JP6015802B2 - 出力管理システム、出力装置、認証制御装置及び出力管理方法 - Google Patents

Description

本発明は、出力管理システム、出力装置、認証制御装置及び出力管理方法に関する。

今日、企業等の組織内において、複数のコンピュータ端末とスキャナ等の画像読取装置とをネットワークで接続し、画像読取装置を共用することがある。このような環境においては、画像データの機密性を確保するために、画像データを送信する宛先毎にパスワード等を設定し、認証する技術が開示されている（例えば、特許文献１参照。）。

この特許文献１に記載の技術では、宛先毎にユーザ名、パスワード、配信先情報及び宛先のユーザが他に利用可能な宛先情報を、宛先情報記憶手段に設定登録する。そして、一の宛先におけるユーザ認証に成功したユーザは、そのユーザが利用可能な他の宛先を、その宛先毎のパスワード入力を省略して利用できる。従って、ユーザの利便性を向上することができるとしている。

しかし、この特許文献１に記載の技術では、スキャナは、読み取った原稿の画像データを、宛先に転送するため、転送先の端末が複数のユーザで共用する場合には、他の人が画像データを閲覧できることになる。

更に、このシステムのために個別に専用カードを用いることはコストもかかり、ユーザにとってもカード管理が煩雑である。
一方、複合機には、上述したスキャナ機能や印刷機能、複写機能等が設けられている。このため、複合機を自由に使用できるようにすると、予期しない目的で利用される可能性があり、情報管理が必要である。

本発明は、上述の課題に鑑みてなされ、その目的は、複合機等の印刷機能を備える機器の利用において、より高いセキュリティを維持しながら効率的に処理を行なうことができる出力管理システム、出力装置、認証制御装置及び出力管理方法を提供することにある。

上記問題点を解決するために、本発明に係る出力管理システムは、ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの出力を管理する出力管理システムであって、前記出力装置において、記憶媒体を備える携帯端末であって、前記出力装置を使用するときにユーザの所持する前記携帯端末から読み取られる、当該携帯端末に固有の情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記出力装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当
該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする。
上記問題点を解決するために、本発明に係る出力管理システムは、ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置を利用するユーザの認証を制御する認証制御装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの出力を管理する出力管理システムであって、前記認証制御装置において、記憶媒体を備える携帯端末であって、前記出力装置を使用するときにユーザの所持する前記携帯端末から読み取られる、当該携帯端末に固有の情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記認証制御装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする。
上記問題点を解決するために、本発明に係る出力管理システムは、ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの出力を管理する出力管理システムであって、前記出力装置において、前記出力装置を使用するときにユーザの所持するＩＣカードから読み取られる、当該ＩＣカードを識別する情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記出力装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする。
上記問題点を解決するために、本発明に係る出力管理システムは、ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置を利用するユーザの認証を制御する認証制御装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力
データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの出力を管理する出力管理システムであって、前記認証制御装置において、前記出力装置を使用するときにユーザの所持するＩＣカードから読み取られる、当該ＩＣカードを識別する情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、前記認証制御装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする。

上記問題点を解決するために、本発明に係る出力装置は、請求項１または３に記載の出力管理システムにおける前記出力装置であって、前記第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを送信するログデータ送信手段と、を備えることを特徴とする。
上記問題点を解決するために、本発明に係る認証制御装置は、請求項２または４に記載の出力管理システムにおける前記認証制御装置であって、前記第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する前記出力装置に当該出力データを送信する出力データ送信手段と、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを送信するログデータ送信手段と、を備えることを特徴とする。
上記問題点を解決するために、本発明に係る出力管理方法は、ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、を用いた出力管理方法であって、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶段階と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶段階と、記憶媒体を備える携帯端末であって、前記出力装置を使用するときにユーザの所持する前記携帯端末から読み取られる、当該携帯端末に固有の情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得段階と、取得した前記第２の識別情報に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する第１の特定段階と、前記出力データ記憶段階において前記第１の特定段階により特
定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを特定する第２の特定段階と、前記第２の特定段階により特定された前記出力データの出力を実行する出力段階と、前記出力段階により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶段階と、を実行することを特徴とする。
上記問題点を解決するために、本発明に係る出力管理方法は、ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、を用いた出力管理方法であって、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶段階と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶段階と、前記出力装置を使用するときにユーザの所持するＩＣカードから読み取られる、当該ＩＣカードを識別する情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得段階と、取得した前記第２の識別情報に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する第１の特定段階と、前記出力データ記憶段階において前記第１の特定段階により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを特定する第２の特定段階と、前記第２の特定段階により特定された前記出力データの出力を実行する出力段階と、前記出力段階により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶段階と、を実行することを特徴とする。

本発明によれば、複合機等の印刷機能を備える機器の利用において、より高いセキュリティを維持しながら効率的に処理を行なうことができる。

実施形態におけるシステムの概略図。 印刷データ記憶部に記録されたデータの説明図。 認証マスタデータ記憶部に記録されたデータの説明図。 ログデータ記憶部に記録されたデータの説明図。 複合機及びこの複合機を制御する制御端末の構成を示すブロック図。 実施形態における処理手順を説明するための流れ図。 機能表示段階においてタッチパネルに表示される画面。 実施形態における処理手順を説明するための流れ図。 概要表示段階においてタッチパネルに表示される画面。

以下、本発明を具体化した一実施形態を図１〜図９に基づいて説明する。本実施形態のシステムは、クライアント端末１０、印刷データ記憶手段としての印刷サーバ２０、管理サーバ３０、複数の複合機４０及び各複合機４０に対応して設けられている制御端末５０が、ネットワークＮを介して接続されている。

本実施形態では、複合機４０を使用する場合には、非接触式のＩＣカードを用いる。このＩＣカードは、多用途共通カード技術方式、例えばFeliCa（登録商標）方式の情報記憶媒体であり、ユーザの定期券や社員証として用いられたり、ユーザが所有する携帯電話端末に付随されたりしている。このＩＣカードは、公知のように、ＩＣチップを備えており、このＩＣチップ中にそのカードに固有なカード識別子データが記憶されている。

一方、図１に示すように、本実施形態のシステムに用いられるクライアント端末１０は、印刷データを生成するためにユーザが用いるコンピュータ端末である。このクライアント端末１０は、印刷指示や印刷ファイルを表示するためのディスプレイ、指示やファイルの選択を行なうキーボード及びマウスを備える。また、クライアント端末１０は、ハードディスク等の内蔵メモリ（データ記憶部）を備えている。この内蔵メモリは、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ及びＲＯＭ等を有し、生成した印刷ジョブデータを一時的に蓄積する。

印刷サーバ２０は、印刷ジョブデータ２１０を記憶する印刷データ記憶部２１を有している。印刷ジョブデータ２１０は、クライアント端末１０からデータを受信すると生成され、印刷が完了した結果データを受信すると削除される。印刷ジョブデータ２１０は、図２に示すように、印刷ジョブ識別子、ユーザ識別子、概要及び印刷に関するデータを含んで構成される。

印刷ジョブ識別子データ領域には、この印刷ジョブを特定するための識別子データが記憶される。
ユーザ識別子データ領域には、この印刷ジョブの実行を指示したユーザを特定するための識別子データが記憶される。

概要データ領域には、この印刷ジョブの概要データが記録される。この概要データは、後述するように印刷ジョブをユーザに選択させる際にその印刷ジョブの概要として表示するデータである。本実施形態では、この概要データには、そのファイル名、実行指示の時刻、容量などに関するデータを含む。

印刷データ領域には、この印刷ジョブの印刷データが記録される。この印刷データ領域に記録されたデータに基づいて、複合機４０は印刷を行なう。
管理サーバ３０は、記憶媒体認証記憶手段及び使用可能機能範囲データ記憶手段としての認証マスタデータ記憶部３１及びログデータ記憶手段としてのログデータ記憶部３２を備えている。

認証マスタデータ記憶部３１は、認証マスタデータ３１０を記憶しており、各制御端末５０に記憶される後述する認証データの管理を行なう。この認証マスタデータ３１０は、図３に示すように、ユーザ登録が行われたときに記録され、変更があったときに更新される。認証マスタデータ３１０は、ユーザ識別子、使用可能機能識別子、ログインユーザ識別子、ログインパスワード及び、記憶媒体識別子としてのカード識別子に関するデータを含んで構成される。

ユーザ識別子データ領域には、ユーザを特定するための識別子に関するデータが記録される。
使用可能機能識別子データ領域には、このユーザが複合機４０において使用できる機能範囲を特定するための識別子に関するデータが記録される。

ログインユーザ識別子データ領域には、このユーザがクライアント端末１０へのログイン時に用いるユーザ識別子データが記録される。
ログインパスワードデータ領域には、このユーザがクライアント端末１０へのログイン時に用いるログインパスワードデータが記録される。このログインユーザ識別子データとログインデータによって、ユーザが特定されて、ユーザに応じた状態でクライアント端末１０を使用することができる。

カード識別子データ領域には、このユーザが保有するＩＣカードのカード識別子が記録される。ここで、本実施形態では、ユーザが保有する複数の多用途共通カード技術方式を用いた情報記憶媒体を登録することができる。例えば、FeliCa（登録商標）が搭載された定期券や携帯電話等をユーザが保有している場合には、これら定期券のFeliCa（登録商標）のカード識別子や携帯電話のFeliCa（登録商標）のカード識別子を、カード識別子として複数、登録することができる。

ログデータ記憶部３２は、各複合機４０において行われた処理についてのログデータ３２０を記録する。このログデータ３２０は、複合機４０において何らかの処理が行われたときに記録される。このログデータ３２０は、図４に示すように、複合機識別子、処理時刻、処理識別フラグ、ユーザ識別子及び処理状況に関するデータを含んで構成されている。

複合機識別子データ領域には、処理を行った複合機４０を特定するための識別子に関するデータが記録される。
処理時刻データ領域には、複合機４０において処理を行った時刻に関するデータが記録される。

処理識別フラグデータ領域には、複合機４０において行われた処理を識別するためのフラグが記録される。
ユーザ識別子データ領域には、複合機４０において処理を行ったユーザを特定するためのフラグが記録される。

処理状況フラグデータ領域には、複合機４０において行われた処理の状況を識別するためのフラグデータが記録される。このフラグデータから、処理が完了したとか、処理が中止したなどの状況を把握することができる。

一方、複合機４０は、図５に示すように、スキャナ機能手段４２、複写機能手段４３、ファクシミリ機能手段４４、印刷機能手段４５、表示手段４６及び指示入力手段４７等を有する。スキャナ機能手段４２は、スキャナを機能させる。複写機能手段は、コピーを行なう。ファクシミリ機能手段４４は、紙媒体に書かれた文字や画像を読み取って電子データに変換し通信回線により送信する。印刷機能手段４５は、印刷データに基づいて印刷を行なう。表示手段４６は、ユーザに対して指示選択等のための表示を行ない、指示入力手段４７は、ユーザの指示を受け入れる。本実施形態では、複合機４０には、タッチパネルが設けられており、このタッチパネルが表示手段４６及び指示入力手段４７となる。具体的には、表示手段４６はタッチパネルに所定の画面を表示し、指示入力手段４７は、タッチパネル上でユーザが選択された事項を、ユーザからの指示と特定する。

制御端末５０は、複合機４０毎に一対一で対応して設けられており、対応する複合機４０を外部から制御を行なう。この制御端末５０は、それぞれの複合機４０に、直接接続されているとともに、ネットワークＮを介して複合機４０、クライアント端末１０、印刷サーバ２０及び管理サーバ３０に接続されている。制御端末５０は、制御手段５１を備える。この制御手段５１は、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ及びＲＯＭ等を有し、後述する処理（特定段階、表示段階及び印刷処理実行段階等を含む処理）を行なう。これにより、制御手段５１は、特定手段、表示手段及び印刷処理実行手段等として機能する。

ここで、特定手段は、記憶媒体識別子読取手段を介して取得した記憶媒体識別子に基づいて、記憶媒体認証記憶手段に記憶されたユーザ識別子を特定し、このユーザ識別子に基づいて複合機の使用可能機能範囲を、使用可能機能範囲データ記憶手段に記憶されたデータを用いて特定する。表示手段は、特定したユーザの使用可能機能範囲に対応する複合機の機能を稼動させるための操作画面を前記表示手段に出力する。印刷処理実行手段は、複合機の印刷機能を使用するユーザのユーザ識別子を特定し、このユーザ識別子に関連付けられた印刷データを印刷データ記憶手段から取得し、この印刷データに基づいて前記複合機に印刷処理を実行させる。

更に、制御端末５０は、認証データ記憶部５２を備える。この認証データ記憶部５２は、カード識別子に関連付けてユーザの複合機４０の使用可能機能範囲を特定する認証データが記録されている。具体的には、この認証データは、上記認証マスタデータ記憶部３１におけるユーザ識別子、使用可能機能識別子及びカード識別子に関するデータを含んで構成されている。この認証データは、認証マスタデータ記憶部３１の認証マスタデータ３１０のデータが更新されたとき又は定期的に更新される。

また、制御端末５０は、記憶媒体識別子読取手段としてのカードリーダ装置５５に接続されている。このカードリーダ装置５５は、読み取り部にＩＣカードをかざすことにより、このＩＣカードのカード識別子データを読み取る。そして、カードリーダ装置５５は、読み取ったカード識別子データを制御端末５０に送信する。

次に、上述した管理システムにおける処理について、図６を用いて説明する。
まず、ユーザが複合機４０の使用に先立って行われるカード識別子データの登録処理について説明する。この登録処理においては、まず、本システムの利用を希望するユーザに対してユーザ識別子を付与する。そして、このユーザ識別子に関連付けて、このユーザが用いるログインデータとログインパスワードデータを認証マスタデータ記憶部３１に記録する。

次に、ユーザが保有するＩＣカードのカード識別子データを読み取る。ここでは、多用途共通カード技術方式を利用している媒体であれば、定期券、携帯電話端末等、どのようなものであってもよい。そして、管理サーバ３０は、読み取ったカード識別子データを、ユーザ識別子と関連付けて、認証マスタデータ記憶部３１に記録する。

更に、管理サーバ３０は、そのユーザに対応する使用可能機能識別子データを認証マスタデータ記憶部３１に記録する。そして、管理サーバ３０は、クライアント端末１０を介してそのユーザが使用できる複合機４０の機能を設定する指示を受け付け、その使用できる機能に対応する使用可能機能識別子のフラグを記録する。

その後、ユーザが多用途共通カード技術方式を搭載している機器やカードを取得した場合には、追加登録することも可能である。具体的には、管理サーバ３０は、ユーザが新たに取得した機器やカードからＩＣカードのカード識別子データを読み取り、そのＩＣカードのカード識別子データをユーザ識別子と関連付けて、そのユーザの新たなＩＣカードのカード識別子データとして追加する。

そして、制御端末５０の認証データ記憶部５２に記憶している認証データを更新する。具体的には、認証マスタデータ記憶部３１のデータに変更があった場合、管理サーバ３０は、複合機４０の制御端末５０の認証データ記憶部５２に記憶している認証データを、新たに変更された認証マスタデータ３１０を用いて更新する。なお、制御端末５０が、認証マスタデータ３１０に基づいて、認証データ記憶部５２に記憶している認証データを所定時間毎に更新することも可能である。以上により、カード識別子データの登録処理が完了する。

次に、複合機４０の処理について、図６及び図７を用いて説明する。
複合機４０の待機時には、制御端末５０は、複合機４０の表示手段４６に初期画面を表示する（ステップＳ１−１）。具体的には、制御端末５０の制御手段５１は、複合機４０の表示手段４６のタッチパネルに、制御端末５０のカードリーダ装置５５にユーザのＩＣカードをかざす指示を表示する。

そして、ユーザは、複合機４０を使用するため、ユーザのカードをかざす。具体的には、ユーザは、複合機４０と対応した制御端末５０のカードリーダ装置５５に、ＩＣカードが付加されている定期券や携帯電話機等をかざす。カードリーダ装置５５は、所定範囲内に、非接触式のＩＣカードが至ったことを検知すると、そのＩＣカードのメモリから、そのカード識別子データを読み出して、制御端末５０に送信する。制御端末５０は、受信したカード識別子データを読み取る（ステップＳ１−２）。

次に、制御端末５０は、認証処理を行なう（ステップＳ１−３）。具体的には、制御端末５０は、読み取ったカード識別子データに一致するカード識別子データを、認証データ記憶部５２から検索する。そして、一致するカード識別子データがあった場合には、ユーザを特定して認証処理が完了する。

次に、制御端末５０は、機能表示を行なう（ステップＳ１−４）。具体的には、制御端末５０は、特定したユーザの使用可能機能識別子を特定し、この使用可能機能識別子に対応する機能操作ボタンを含む操作画面データを生成する。そして、制御端末５０は、生成した操作画面データに基づく画面を複合機４０の表示手段４６に表示する。

例えば、ユーザが、スキャナ機能手段４２、複写機能手段４３、ファクシミリ機能手段４４、印刷機能手段４５を使用できる場合には、複合機４０の表示手段４６に、図７に示すように、これらを動作させるファクシミリボタン５０１、コピーボタン５０２、プリントボタン５０３及びスキャナボタン５０４を含む操作画面５００を表示させる。また、ユーザがファクシミリ機能手段４４のみを使用できる場合には、図７の複写機能を操作させるファクシミリボタン５０１を含む操作画面が表示される。ここで、ユーザは、例えば図７に示された操作画面５００に表示されたボタンを選択して、複合機４０に所望の処理を行なわせる。

具体的には、制御端末５０は、複合機４０の表示手段４６を介して取得したユーザからの指示に基づいて、通常処理を行なう（ステップＳ１−５）。例えば、ユーザがファクシミリを使用する場合には、ファクシミリボタン５０１が選択されるので、制御端末５０の制御手段５１は複合機４０のファクシミリ機能手段４４を稼動させる。これにより、複合機４０は、原稿をスキャンして電子データを生成する。

そして、通常処理が終了すると、制御端末５０は、処理結果データを管理サーバ３０に送信する（ステップＳ１−６）。例えば、制御端末５０は、ファクシミリ処理が完了した場合には、この複合機４０の識別子、その処理を行った処理時刻、その処理がファクシミリであることを示すフラグ、その処理を行なうときに認証したユーザ識別子及び処理が完了したことを示すフラグを、ネットワークＮを介して管理サーバ３０に送信する。なお、途中で処理が中断された場合には、処理が中断したことを示す処理フラグを含んだ処理結果データを管理サーバ３０に送信する。管理サーバ３０は、受信したデータをログデータ３２０としてログデータ記憶部３２に記録する。

（印刷処理）
次に、例えば複合機４０を用いて印刷を実行する処理について、図８及び図９を用いて説明する。

まず、ユーザは、クライアント端末１０において印刷データを生成する。このとき、ユーザは、自分のログインデータ及びログインパスワードを用いてログインをした上で、クライアント端末１０を使用する。そして、ユーザは、印刷を行なうファイルについて印刷実行を指示する。これにより、クライアント端末１０は、選択されたファイルデータを印刷データに変換して生成する。続いて、クライアント端末１０は、生成した印刷データ、印刷実行を指示したユーザのログインデータを印刷サーバ２０に送信する。印刷サーバ２０は、受信した印刷データに印刷ジョブ識別子を付与し、この印刷ジョブ識別子データとともに印刷データを印刷データ記憶部２１に記録する。そして、印刷サーバ２０は、受信したログインデータに基づいて、認証マスタデータ記憶部３１から印刷実行をしたユーザ識別子データを特定し、印刷データ記憶部２１に記録する。更に、印刷データのファイル名、大きさ等を概要データとして印刷データ記憶部２１に記録する。

その後、印刷実行を指示した印刷データの出力を行なう場合には、ユーザは、複合機４０の設置場所に赴く。待機時には、この複合機４０の表示手段４６には、初期画面が表示されている（ステップＳ２−１）。そこで、ユーザが、制御端末５０のカードリーダ装置５５に、ＩＣカードが付いている定期券や携帯電話機等をかざす。これにより、制御端末５０は、カード識別子データをカードリーダ装置５５から取得してカードデータを読み取り（ステップＳ２−２）、認証処理を行なう（ステップＳ２−３）。

認証処理においてユーザの認証が完了した場合には、制御端末５０は、図７に示すような操作画面５００をタッチパネルに表示して、機能表示を行なう（ステップＳ２−４）。
ここで、ユーザにより操作画面５００において印刷を行なうプリントボタン５０３が選択されると、制御端末５０は、複合機４０から印刷出力指示を受ける（ステップＳ２−５）。これにより、制御端末５０は、ユーザの印刷データの概要を表示する（ステップＳ２−６）。具体的には、制御端末５０は、認証したユーザのユーザ識別子データを有し未印刷の印刷ジョブデータ２１０を、印刷データ記憶部２１において特定する。そして、制御端末５０は、特定した印刷ジョブを概要とともに列挙した印刷待ち一覧データを生成する。そして、制御端末５０は、この印刷データに基づいて、複合機４０の表示手段４６のタッチパネルに、図９に示すようなユーザのジョブ一覧画面６００を表示する。

このジョブ一覧画面６００には、印刷ジョブ毎に対応するボタン６１０が表示されている。このボタン６１０には、印刷ジョブの概要（ファイル名、大きさ等）が表示されており、印刷ジョブ識別子が関連付けられている。そこで、ユーザが、ジョブ一覧画面６００の中から１つのジョブを選択すると、複合機４０は、選択された印刷ジョブの印刷ジョブ識別子データを制御端末５０に送信する。これにより、制御端末５０は、出力ジョブの指示を受ける（ステップＳ２−７）。

そして、制御端末５０は、選択された出力ジョブの印刷ジョブ識別子に基づいて、印刷サーバ２０から印刷データを取得する（ステップＳ２−８）。具体的には、制御端末５０は、指示を受けた出力ジョブの印刷ジョブ識別子データが付された印刷データを印刷サーバ２０からネットワークＮを介して取得する。制御端末５０は、取得した印刷データを複合機４０に送信して、複合機４０に印刷を実行させる（ステップＳ２−９）。

その後、複合機４０において印刷が完了すると、複合機４０は、印刷が完了した信号を制御端末５０に送信する。制御端末５０は、印刷処理結果が完了したことを示す処理結果データを管理サーバ３０に送信する。ここで、制御端末５０は、印刷を実行した複合機４０の識別子、印刷を行った処理時刻、その処理が印刷であることを示すフラグ、その処理を行なうときに認証したユーザ識別子、印刷ジョブ識別子及び処理が完了したことを示すフラグを送信する。そして、管理サーバ３０は、受信したデータをログデータ３２０としてログデータ記憶部３２に記録する。更に、管理サーバ３０は、この印刷ジョブ識別子データを印刷サーバ２０に送信する。印刷サーバ２０は、受信した印刷ジョブ識別子データを有する印刷ジョブデータ２１０を削除する。

以上により、印刷処理が完了する。
本実施形態によれば、以下のような効果を得ることができる。
○ 本実施形態では、制御端末５０は、認証データを記録した認証データ記憶部５２を備える。認証データは、ユーザ識別子、使用可能機能識別子及びカード識別子に関するデータを含んで構成されている。複合機４０の待機時には、制御端末５０は、複合機４０の表示手段４６に、ユーザのＩＣカードをかざす指示を含む初期画面を表示する（ステップＳ１−１）。ユーザがカードをかざすと、制御端末５０は、受信したカード識別子データに基づいて認証処理を行ない（ステップＳ１−３）、特定したユーザの使用可能機能識別子に対応する機能操作ボタンを含む表示画面を、複合機４０の表示手段４６に表示する。従って、ユーザに対応して複合機の使用機能を限定することができるため、複合機における処理のセキュリティを高めることができる。

○ 本実施形態では、制御端末５０に記録される認証データは、認証マスタデータ記憶部３１の認証マスタデータ３１０のデータが更新されたとき又は定期的に更新される。このため、ユーザ識別子データに関する情報は認証マスタデータ記憶部３１において一元管理できるとともに、認証データを随時更新することができるので、より適切に複合機４０の処理管理を行なうことができる。

○ 本実施形態では、制御端末５０は、複合機４０毎に一対一で対応して設けられている。制御端末５０は、この認証データ記憶部５２に記録されている認証データを用いて、ユーザを特定する。このため、複合機４０がネットワークＮを介して管理サーバ３０に接続できない場合や管理サーバ３０が停止した場合であっても、ユーザに応じた処理を行なうことができる。

○ 本実施形態では、ユーザを特定するために用いるＩＣカードとして、ユーザが所有する携帯電話端末や定期券、社員証などに付随している多用途共通カード技術方式（例えばFeliCa（登録商標））の情報記憶媒体を用いる。この多用途共通カード技術方式は、定期券や携帯電話機など広く用いられているため、ユーザを特定するために、専用のＩＣカードを別途用いる必要がない。また多用途共通カード技術方式の情報記憶媒体は、定期券や携帯電話機などに広く用いられているため、多用途共通カード技術方式の情報記憶媒体をユーザが何かしら常に所持している可能性が高い。従って、ユーザはＩＣカードの不携帯により複合機が使用できない機会が少なくなり、利便性が向上する。

○ 本実施形態では、制御端末５０は、通常処理が終了すると、処理結果データを管理サーバ３０に送信する（ステップＳ１−６）。管理サーバ３０は、受信したデータをログデータ３２０としてログデータ記憶部３２に記録する。すなわち、複合機４０における処理の履歴をログデータ記憶部３２に記録するため、複合機４０において行われた処理を後からでも把握することができる。

○ 本実施形態では、ユーザが、ログインデータ及びログインパスワードを用いてログインをした上で、クライアント端末１０を使用して印刷実行を指示と、クライアント端末１０は、選択されたファイルデータを印刷データに変換して生成し、この印刷データと、印刷実行を指示したユーザのログインデータを印刷サーバ２０に送信する。印刷サーバ２０は、印刷ジョブ識別子データとともに印刷データを印刷データ記憶部２１に記録する。そして、印刷サーバ２０は、受信したログインデータに基づいて、認証マスタデータ記憶部３１から印刷実行をしたユーザ識別子データを特定し、印刷データ記憶部２１に記録する。このため、ログインデータを用いてユーザを特定し、そのユーザのユーザ識別子と印刷データとを関連付けて記憶することができるので、ユーザの利便性を向上させて、印刷データのセキュリティを高めることができる。また、制御端末５０は、印刷データを記憶している印刷サーバ２０から印刷データを取得し（ステップＳ２−８）、複合機４０に印刷を実行させる（ステップＳ２−９）。このため、複合機４０は、印刷するときには印刷サーバ２０から取得すればよいので、システムに接続される複合機４０であれば、どの複合機４０からでも印刷を行なうことができる。すなわち、ユーザは、印刷データを送信した後、複合機４０の混雑状況やエラー状況などに応じて、印刷する複合機４０を適宜、選択した上、出力を行なうことができる。

○ 本実施形態では、クライアント端末１０において生成された印刷データは、印刷サーバ２０の印刷データ記憶部２１に記録する。このため、各制御端末５０は、ユーザの印刷データを印刷データ記憶部２１から特定して印刷を実行することができる。従って、ユーザは、どの複合機４０からも印刷データに基づく印刷を出力することができる。

○ 本実施形態では、複合機４０において印刷が完了すると、制御端末５０は、印刷処理結果が完了したことを示す処理結果データを管理サーバ３０に送信する。管理サーバ３０は、受信したデータをログデータ３２０としてログデータ記憶部３２に記録し、印刷ジョブ識別子データを印刷サーバ２０に送信する。印刷サーバ２０は、受信した印刷ジョブ識別子データを有する印刷ジョブデータ２１０を削除する。このため、印刷が完了すると印刷ジョブデータ２１０が削除されるので、印刷サーバ２０のメモリを有効に利用することができる。

また、上記実施形態は以下のように変更してもよい。
・上記実施形態においては、制御端末５０は、複合機４０の表示手段４６によって表示をしたり、複合機４０の指示入力手段４７からユーザの指示を受けたりした。これに限らず、制御端末５０に表示手段や指示入力手段を設け、制御端末５０において表示を行なったりユーザからの指示を受けたりしてもよい。

・上記実施形態においては、制御端末５０を、複合機４０とは別に設けた。これに限らず、制御端末５０を複合機４０と一体に設けてもよい。
・上記実施形態においては、ＩＣカードとしてFeliCa（登録商標）技術方式の情報記憶媒体を用いた。ＩＣカードは、これに限られることなく、他のＩＣカードを用いてもよい。

１０…クライアント端末、２０…印刷データ記憶手段としての印刷サーバ、３０…管理サーバ、３１…記憶媒体認証記憶手段及び使用可能機能範囲データ記憶手段としての認証マスタデータ記憶部、３２…ログデータ記憶手段としてのログデータ記憶部、４０…複合機、４６…表示手段、５１…制御手段、５５…記憶媒体識別子読取手段としてのカードリーダ装置。

特開２００４−２２２１４１号公報（第２頁〜第４頁）

Claims (13)

1. ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの出力を管理する出力管理システムであって、
   前記出力装置において、記憶媒体を備える携帯端末であって、前記出力装置を使用するときにユーザの所持する前記携帯端末から読み取られる、当該携帯端末に固有の情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   前記出力装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、
   前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、
   前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする出力管理システム。
2. ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置を利用するユーザの認証を制御する認証制御装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの
   出力を管理する出力管理システムであって、
   前記認証制御装置において、記憶媒体を備える携帯端末であって、前記出力装置を使用するときにユーザの所持する前記携帯端末から読み取られる、当該携帯端末に固有の情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   前記認証制御装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、
   前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、
   前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする出力管理システム。
3. ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの出力を管理する出力管理システムであって、
   前記出力装置において、前記出力装置を使用するときにユーザの所持するＩＣカードから読み取られる、当該ＩＣカードを識別する情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   前記出力装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、
   前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、
   前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする出力管理システム。
4. ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置を利用するユーザの認証を制御する認証制御装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、で構成され、第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段と、ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶手段と、に記憶された情報を利用して前記出力データの出力を管理する出力管理システムであって、
   前記認証制御装置において、前記出力装置を使用するときにユーザの所持するＩＣカードから読み取られる、当該ＩＣカードを識別する情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   前記認証制御装置において、取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、
   前記出力装置において、前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、
   前記管理装置において、前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶手段と、を有することを特徴とする出力管理システム。
5. 前記ＩＣカードは、定期券として利用可能な交通系ＩＣカードであることを特徴とする請求項３または４に記載の出力管理システム。
6. 前記識別情報取得手段は、前記出力装置と接続する読取装置を介して読み取られた前記第２の識別情報を取得し、
   前記出力データは印刷データであり、前記出力装置は印刷装置であることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の出力管理システム。
7. 前記出力制御装置において、前記ネットワークを介して接続するクライアント端末から、当該クライアント端末が送信する出力データに関する第２のユーザ識別情報を受信する受信手段と、
   前記出力制御装置において、前記受信手段により受信した前記第２のユーザ識別情報に基づき、前記ユーザ情報から特定される前記第１のユーザ識別情報を、前記出力データに関連付けて、前記出力データ記憶手段に記録する印刷データ記録手段と、を有し、
   前記出力手段は、前記特定手段により特定された前記第１の識別情報に基づき、前記ユーザ情報から特定される前記第１のユーザ識別情報と関連付く前記出力データを取得することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の出力管理システム。
8. 請求項１または３に記載の出力管理システムにおける前記出力装置であって、
   前記第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、
   前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する出力手段と、
   前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを送信するログデータ送信手段と、
   を備える出力装置。
9. 請求項２または４に記載の出力管理システムにおける前記認証制御装置であって、
   前記第２の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   取得した前記第２の識別情報と、前記ユーザ情報記憶手段により記憶された前記ユーザ情報と、に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する特定手段と、
   前記出力制御装置により前記出力データ記憶手段に記憶された前記出力データのうち、前記特定手段により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを取得し、当該出力データの出力を実行する前記出力装置に当該出力データを送信する出力データ送信手段と、
   前記出力手段により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前
   記ログデータを送信するログデータ送信手段と、
   を備える認証制御装置。
10. ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、を用いた出力管理方法であって、
    第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶段階と、
    ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶段階と、
    記憶媒体を備える携帯端末であって、前記出力装置を使用するときにユーザの所持する前記携帯端末から読み取られる、当該携帯端末に固有の情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得段階と、
    取得した前記第２の識別情報に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する第１の特定段階と、
    前記出力データ記憶段階において前記第１の特定段階により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを特定する第２の特定段階と、
    前記第２の特定段階により特定された前記出力データの出力を実行する出力段階と、
    前記出力段階により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶段階と、を実行することを特徴とする出力管理方法。
11. ネットワークを介して受信した出力データを記憶し、記憶した前記出力データを送信する出力制御装置と、前記出力制御装置から送信された出力データを出力する出力装置と、前記出力装置において出力された前記出力データに関するログを管理する管理装置と、を用いた出力管理方法であって、
    第１の識別情報と、ユーザを識別する第１のユーザ識別情報とを関連付けたユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶段階と、
    ユーザの指示に応じて前記ネットワークを介して受信した前記出力データを記憶する出力データ記憶段階と、
    前記出力装置を使用するときにユーザの所持するＩＣカードから読み取られる、当該ＩＣカードを識別する情報である第２の識別情報を取得する識別情報取得段階と、
    取得した前記第２の識別情報に基づき、当該第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報を特定する第１の特定段階と、
    前記出力データ記憶段階において前記第１の特定段階により特定された当該第１の識別情報と関連付くユーザの前記出力データを特定する第２の特定段階と、
    前記第２の特定段階により特定された前記出力データの出力を実行する出力段階と、
    前記出力段階により出力された前記出力データに関するログデータであって、前記第２の識別情報と一致する前記第１の識別情報に関連付く前記第１のユーザ識別情報を含む前記ログデータを記憶するログデータ記憶段階と、を実行することを特徴とする出力管理方法。
12. 前記識別情報取得段階は、前記出力装置と接続する読取装置を介して読み取られた前記第２の識別情報を取得し、
    前記出力データは印刷データであり、前記出力装置は印刷装置であることを特徴とする請求項１０または１１に記載の出力管理方法。
13. 前記ネットワークを介して接続するクライアント端末から、当該クライアント端末が送
    信する出力データに関する第２のユーザ識別情報を受信する受信段階を実行し、
    前記出力データ記憶段階は、前記受信段階により受信した前記第２のユーザ識別情報に基づき、前記ユーザ情報から特定される前記第１のユーザ識別情報を、前記出力データに関連付けて記憶し、
    前記第２の特定段階は、前記第１の特定段階により特定された前記第１の識別情報に基づき、前記ユーザ情報から特定される前記第１のユーザ識別情報と関連付く前記出力データを特定することを特徴とする請求項１０乃至１２のいずれか１項に記載の出力管理方法。