JP7524722B2 - 現金処理装置および現金処理システム - Google Patents

Description

本発明は、現金処理装置および現金処理システムに関する。

従来、金融機関や、スーパーマーケット、コンビニエンスストア等の小売店、商業施設等に、現金の入金および出金を取り扱う現金処理装置が設置されている。現金処理装置は、現金を入金する入金取引、および現金を出金する出金取引などを実行する。

例えば、下記特許文献１では、預金取引限度額を超える枚数分の紙幣を一旦操作者に返金し、再入金を促して再入金を行えるようにすることで、預金取引限度額をオーバーする取引であっても、通帳またはカードの取引媒体の挿入、返却、受取が一回で済み、取引における処理時間が短縮できる技術が開示されている。

特開昭５９－１６８５９６号公報

ここで、現金処理装置には、入金された現金を一時的に保留する一時保留部が設けられている場合があるが、一時保留部の最大容量を超える入金取引を行うことは困難であった。また、上記特許文献１では、一時保留部の取り扱いについて特に言及されていない。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、一時保留部の最大容量を超える現金の入金取引を行うことが可能な、新規かつ改良された現金処理装置および現金処理システムを提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、現金の入金を受け付ける入金口と、前記現金を計数する計数部と、前記計数された現金を一時的に保留する一時保留部と、前記現金を収納する収納部と、前記現金を出金する出金口と、前記入金口に投入された前記現金を、前記計数部に搬送して計数し、前記一時保留部の最大容量を超える現金は前記出金口に搬送して返却し、前記一時保留部に保留した現金を前記収納部に搬送して収納した後、前記入金口から再度投入された現金を前記計数部に搬送し、一取引として継続して前記計数部により計数する制御を行う制御部と、を備え、前記制御部は、前記一時保留部に保留された現金を前記収納部に搬送して収納した後に、入金取引がキャンセルされた場合、前記収納した金額分の現金を前記収納部から前記出金口に搬送して返却する制御を行う、現金処理装置が提供される。

前記制御部は、投入時と異なる金種を含む現金にて返却してもよい。

前記制御部は、前記収納した金額分の現金を最小枚数で返却する制御を行ってもよい。

前記現金処理装置は、前記現金処理装置の有高を管理する制御装置と通信接続する通信部をさらに備え、前記制御部は、入金取引が行われた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行ってもよい。

前記現金処理装置は、前記現金処理装置の有高を管理する制御装置と通信接続する通信部をさらに備え、前記制御部は、入金取引がキャンセルされた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数と、キャンセルにより前記収納部から返却した現金の金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行ってもよい。

前記制御部は、前記一時保留部の最大容量を超える現金を前記出金口に搬送して返却した後、追加入金が選択された場合、前記一時保留部に保留した現金を前記収納部に搬送して収納する一方、前記入金口を開閉するシャッターをオープンする制御を行ってもよい。

前記現金処理装置は、表示部をさらに備え、前記制御部は、前記計数部により計数した金額が、入力された取引金額より少ない場合、前記表示部に追加入金を促す表示を行ってもよい。

前記制御部は、前記計数部により計数した金額が、入力された取引金額より多い場合、前記収納部から釣銭を返却する制御を行ってもよい。

前記現金は紙幣であって、前記入金口および前記出金口は１つの入出金口により形成されてもよい。

上記課題を解決するために、本発明の他の観点によれば、現金処理装置と、前記現金処理装置の有高を管理する制御装置と、を備え、前記現金処理装置は、前記制御装置と通信接続する通信部と、現金の入金を受け付ける入金口と、前記現金を計数する計数部と、前記計数された現金を一時的に保留する一時保留部と、前記現金を収納する収納部と、前記現金を出金する出金口と、前記入金口に投入された前記現金を、前記計数部に搬送して計数し、前記一時保留部の最大容量を超える現金は前記出金口に搬送して返却し、前記一時保留部に保留した現金を前記収納部に搬送して収納した後、前記入金口から再度投入された現金を前記計数部に搬送し、一取引として継続して前記計数部により計数する制御を行う制御部と、を有し、前記制御部は、前記一時保留部に保留された現金を前記収納部に搬送して収納した後に入金取引がキャンセルされ、前記収納した金額分の現金を前記収納部から前記出金口に搬送して返却した場合、入金取引がキャンセルされた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数と、前記キャンセルにより前記収納部から返却した現金の金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行う、現金処理システムが提供される。

前記制御部は、入金取引が行われた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行ってもよい。

前記制御部は、予め入力された入金取引に関する情報を前記制御装置から取得する制御を行ってもよい。

前記制御装置は、顧客が顧客操作端末を用いて入力した入金取引に関する情報を前記顧客操作端末から取得し、前記現金処理装置からの要求に応じて前記現金処理装置に送信する制御を行ってもよい。
前記制御部の制御は、前記制御装置からの指示により行われてもよい。

以上説明したように本発明によれば、一時保留部の最大容量を超える現金の入金取引を行うことを可能とする。

本発明の実施形態による現金処理システムの一例について説明する図である。 本発明の実施形態による現金処理装置の内部構造の一例を示す概略側面図である。 本実施形態による現金処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態の第１の実施例による入金取引の動作処理の流れの一例を示すフローチャートである。 本実施形態の第２の実施例による入金取引の動作処理の流れの一例を示すフローチャートである。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

＜１．概要＞
本発明の実施形態は、主に、現金処理装置への入金取引に関する。以下では、本実施形態による現金処理装置を含むシステムの一例について説明した後に、構成および動作処理について詳細に説明する。

図１は、本発明の実施形態による現金処理システムの一例について説明する図である。本実施形態による現金処理システムは、例えば図１に示すように、金融機関の店舗等に設置される現金処理装置１と、顧客が操作する顧客操作端末２と、各装置に対して動作の指示を行う制御サーバ３と、金融機関のホストコンピュータである勘定サーバ４と、を含む。本実施形態では、一例として顧客が操作するセルフ型現金処理装置を用いる。

顧客操作端末２は、例えば金融機関の店舗等の店頭に設置されたカウンター７に載置される。顧客操作端末２は、通信網５を介して制御サーバ３と通信接続し得る。また、顧客操作端末２は、表示部および操作入力部を有する。顧客操作端末２は、例えばタブレット端末やスマートフォン、ノートＰＣ、デスクトップ型ＰＣ等により実現され得る。顧客は、顧客操作端末２を操作して取引内容を入力する。取引内容には、入金または出金取引の指定、入金額または出金額、顧客の氏名、顧客の口座番号等が含まれる。出金取引の場合、顧客は出金する金種枚数も指定し得る。なお金融機関の店員は、カウンター７の付近に待機して顧客による顧客操作端末２の操作をアシストしてもよい。顧客操作端末２は、入力された取引内容の情報を、通信網５を介して制御サーバ３に送信する。また、顧客操作端末２は、入力された取引内容を示す取引番号を、カウンター７に載置され顧客操作端末２と通信接続されたプリンター６から印字出力する制御を行う。取引番号は、顧客操作端末２で割り振ってもよいし、制御サーバ３が取引内容を受け付けた際に割り振ってもよい。また、取引番号の印字は、取引番号の英数字をそのまま印字してもよいし、取引番号を示すバーコードや二次元コード（ＱＲコード（登録商標））を印字出力してもよい。顧客は、プリンター６から印字出力されたレシートを受け取って現金処理装置１の場所まで移動し、当該レシートを現金処理装置１に読み取らせることで、顧客操作端末２で入力した取引を開始し得る。なお、ここでは一例として取引番号をレシート（紙媒体）に印字出力する旨を説明したが、これに限定されず、例えば所定のＩＣカードに取引番号の情報を書き込んで排出してもよいし、顧客が携帯する個人端末（スマートフォン等）に取引番号を示す情報の表示画面情報を送信してもよい。

現金処理装置１は、ここでは顧客が操作するセルフ型現金処理装置を想定する。現金処理装置１は、紙幣の入出金を行う紙幣処理部１４０と、硬貨の入出金をおこなう硬貨処理部１５０を有する。また、図１に示すように、現金処理装置１の上面には、操作入力および表示の機能を有する操作表示部１１０と、レシートに印字されたバーコードやＱＲコードを光学的に読み取る読取部１２０が設けられる。現金処理装置１は、読み取った取引番号を制御サーバ３に問い合わせ、対応する取引内容の情報を制御サーバ３から取得する。また、図１に示すように、現金処理装置１の紙幣処理部１４０には、紙幣の入金および出金を行う紙幣入出金口１１が設けられ、硬貨処理部１５０には、硬貨の入金を行う硬貨投入口１９と、入金取引の取消しにより硬貨を返却する硬貨返却箱２２と、硬貨の出金を行う硬貨出金箱２４が設けられる。現金処理装置１の詳細な構成については、図２および図３を参照して後述する。

なお図１に示す例では１つの現金処理装置１を図示しているが、これに限定されず、店頭に複数の現金処理装置１が設置されていてもよい。

制御サーバ３は、金融機関の各店舗に設けられた顧客操作端末２および現金処理装置１と通信網５を介して通信接続する。また、制御サーバ３は、金融機関のホストコンピュータである勘定サーバ４とも通信接続する。制御サーバ３は、通信接続する各装置に対して動作の指示を行い得る。例えば制御サーバ３は、顧客操作端末２から受信した取引内容を記憶し、現金処理装置１からの問い合わせに応じて、当該取引内容を実行するよう指示する。また、制御サーバ３は、現金処理装置１から受信した取引結果の情報に基づいて、現金処理装置１の有高の管理を行う。また、制御サーバ３は、取引結果の情報を勘定サーバ４に通知する。また、制御サーバ３は、取引内容の受け付け時など、必要に応じて顧客情報を勘定サーバ４から取得し得る。

勘定サーバ４は、顧客の個人情報（氏名、ＩＤ、電話番号、住所、口座番号、取引履歴、勤務先、家族構成等）の管理や、各店舗の情報（現金処理装置１の有高を含む）の管理等を行う。

以上、本実施形態による現金処理システムの大まかな構成について説明した。続いて、現金処理システムに含まれる現金処理装置１について説明する。

（１－１．現金処理装置１について）
現金処理装置１は、金融機関の店舗等に設置され、本実施形態では顧客が操作するセルフ型現金処理装置を想定する。なお、現金処理装置１はセルフ型現金処理装置に限定されず、金融機関の店舗の店員や、小売店等の従業員に利用される現金処理装置であってもよい。

現金処理装置１は、現金を入金する入金取引、現金を出金する出金取引、装置から現金を回収する回収取引、現金を装置に補充する補充取引等を行い得る。また、現金処理装置１は、装置内の有高（金額および金種別枚数）を集計し得る。また、現金処理装置１は、入金取引や出金取引に関する情報（取引内容）を装置内の記憶部に記憶し得る。具体的には、現金処理装置１は、入金および出金の金額、入出金した現金の金種枚数、顧客のＩＤ、および時刻等を記憶する。

（１－２．現金処理装置１の内部構造について）
図２は、本発明の実施形態による現金処理装置１の内部構造の一例を示す概略側面図である。図２に示すように、現金処理装置１は、上面には、紙幣入出金口１１、操作表示部１１０、読取部１２０、および硬貨投入口１９が設けられ、内部に、紙幣処理部１４０および硬貨処理部１５０を有する。

紙幣処理部１４０は、紙幣入出金口１１、紙幣一時保留部１２、紙幣鑑別部１３、万券カセット１４、五千券カセット１５、千券カセット１６、回収カセット１７、およびリジェクト部１８を有する。紙幣入出金口１１は、紙幣を投入するための投入口（入金口）と、出金取引において紙幣を出金するための出金口と、入金された紙幣を返却したりするための返却口と、を兼ねている。紙幣一時保留部１２は、入金計数時に一時的に紙幣を集積する。紙幣鑑別部１３は、投入された紙幣の真偽、金種、正損等を鑑別する。紙幣鑑別部１３は、投入された紙幣の計数を行う計数部でもある。また、図２には図示していないが、紙幣処理部１４０の内部には、紙幣を搬送する搬送路（搬送部）が設けられている。搬送部は、例えば紙幣入出金口１１から入金された現金を紙幣鑑別部１３に搬送したり、紙幣鑑別部１３を通過した紙幣を紙幣一時保留部１２に搬送する制御を行う。

万券カセット１４、五千券カセット１５、および千券カセット１６は、それぞれ万券、五千券、千券を収納しておく収納部であり、それぞれがいわゆるリサイクルカセット（還流庫）で構成されている。入金取引で正券と鑑別された紙幣は、リサイクルカセットに収納され、出金時にリサイクルカセットから出金される。また、現金処理装置１は、万券カセット１４、五千券カセット１５、千券カセット１６の代わりに、現金処理装置１が取り扱うべき各種紙幣に対応したカセットを備えていてもよい。回収カセット１７は、回収取引において、万券カセット１４、五千券カセット１５、および千券カセット１６から紙幣を移動し、収納する収納部である。リジェクト部１８は、入金取引時に紙幣一時保留部１２からリサイクルカセットへ収納するときのリジェクト紙幣と、リサイクルカセットから出金するときのリジェクト紙幣と、回収取引時にリサイクルカセットから回収カセット１７へ移動するときのリジェクト紙幣とを集積する。

硬貨処理部１５０は、硬貨投入口１９、硬貨鑑別部２０、硬貨一時保留部２１、硬貨返却箱２２、出金ホッパ２３、硬貨出金箱２４、および硬貨回収庫２５を有する。硬貨投入口１９は、操作者が硬貨を入金するための投入口（入金口）である。硬貨鑑別部２０は、投入された硬貨の画像データを読み取り、硬貨の真偽、金種、正損等の鑑別を行う。硬貨鑑別部２０は、投入された硬貨の計数を行う計数部でもある。また、図２には図示していないが、硬貨処理部１５０の内部には、硬貨を搬送する搬送路（搬送部）が設けられている。搬送部は、例えば硬貨投入口１９から入金された現金を硬貨鑑別部２０に搬送したり、硬貨鑑別部２０を通過した硬貨を硬貨一時保留部２１に搬送する制御を行う。

硬貨一時保留部２１は、入金計数時に一時的に硬貨を集積する。硬貨返却箱２２は、入金取引の取消しにより硬貨を返却する（出金口の一例）。また、出金ホッパ２３は、硬貨を収納する。硬貨出金箱２４は、出金取引において顧客に硬貨を出金するための硬貨出金口である（出金口の一例）。また、入金取引で正常と識別された硬貨は、出金ホッパ２３に収納され、出金時に出金ホッパ２３から出金される。硬貨回収庫２５は、現金回収時に出金ホッパ２３から硬貨を移動し、収納する。なお、硬貨の返却や出金を、硬貨投入口１９で行うようにしてもよい（この場合、硬貨投入口１９は硬貨入出金口とも称される）。

なお、万券カセット１４、五千券カセット１５、千券カセット１６、回収カセット１７、出金ホッパ２３および硬貨回収庫２５は、セキュリティ性を高めるために、鍵を備えていてもよい。また、現金処理装置１には、紙幣処理部１４０にアクセスする為の扉と、硬貨処理部１５０にアクセスする為の扉とが設けられ、それぞれ各扉を開けるための鍵（扉鍵）が設けられていてもよい（いずれも不図示）。

また、図２に示す現金の入出金口の配置は一例であって、本実施形態はこれに限定されない。

（１－３．現金処理装置１の機能構成）
図３は、本実施形態による現金処理装置１の機能構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、現金処理装置１は、制御部１００、操作表示部１１０、読取部１２０、通信部１３０、紙幣処理部１４０、硬貨処理部１５０、および記憶部１６０を有する。

制御部１００は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等を中心に構成されており、現金処理装置１の各機能部を制御して、各種の取引を実行する。また、制御部１００は、取引結果の情報を制御サーバ３に送信する制御を行う。また、制御部１００は、読取部１２０で読み取った取引番号を制御サーバ３に問い合わせて取引内容の情報を取得する制御を行う。

操作表示部１１０は、操作の誘導画面を表示する表示部および顧客が操作入力を行うための入力部としての機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置により実現される。また、入力部としての機能は例えばタッチパネルにより実現される。なお、図２および図３においては表示部および操作入力部の機能が現金処理装置１において一体的に構成される例を示しているが、表示部および操作入力部の機能は分離して構成されてもよい。

読取部１２０は、一次元バーコードやＱＲコード（登録商標）といった符号化された情報を光学的に読み取る機能を有する。読取部１２０は、例えばカメラやバーコードリーダにより実現されてもよい。また、取引番号の読み取りをＩＣカードから行う場合、読取部１２０はカードリーダにより実現されてもよい。

通信部１３０は、例えば専用網（ＬＡＮなど）を介して、上位ＰＣとデータの送受信を行い得る。例えば通信部１３０は、制御サーバ３と通信接続し、取引内容の情報を受信したり、取引結果を送信したりする。通信部１３０が用いる通信方式は特に限定しないが、例えば有線はＩＳＤＮ回線、無線は３Ｇ（第３世代移動通信システム）、４Ｇ（第４世代移動通信システム）（ＬＴＥ；Long Term Evolution）、５Ｇ（第５世代移動通信システム）を用いるようにしてもよい。

紙幣処理部１４０は、紙幣入出金口１１（図２参照）から投入された紙幣の入金処理および紙幣入出金口１１への紙幣の出金処理を行う。硬貨処理部１５０は、硬貨投入口１９から投入された硬貨の入金処理および硬貨出金箱２４等への硬貨の出金処理を行う。

記憶部１６０は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）およびＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等から実現され、現金処理装置１の動作を制御するための制御プログラムや、現金処理装置１の取引時における入力データ、表示画面等を格納する。

（１－４．入金取引について）
現金処理装置１では、入金取引において入金口（紙幣入出金口１１、硬貨投入口１９）から入金された現金が、鑑別部（紙幣鑑別部１３、硬貨鑑別部２０）を通って一時保留部（紙幣一時保留部１２、硬貨一時保留部２１）に保留される。また、鑑別部により現金の計数が行われる。

ここで、現金処理装置１は、入金された現金を一時保留部に保留する一方、計数した金額を操作表示部１１０に表示し、顧客等の操作者による入金額の確認を受け付ける。現金処理装置１は、確認を受け付けると一時保留部の現金を収納部（リサイクルカセット、出金ホッパ２３）に収納して入金取引を完了する。

このような場合、一時保留部の最大容量を超える現金を入金することは困難であった。

そこで、本実施形態では、一時保留部の最大容量を超える入金取引の場合、一時保留部の現金を収納部に収納して追加入金に備え、追加入金された現金を継続して計数し、追加入金分も含めて一取引として扱うことで、一時保留部の最大容量を超える現金の入金取引を実現する。

＜２．動作処理＞
（２－１．第１の実施例）
図４は、本実施形態の第１の実施例による入金取引の動作処理の流れの一例を示すフローチャートである。

図４に示すように、まず、現金処理装置１は、入金取引の情報を制御サーバ３から取得する（ステップＳ１０３）。具体的には、顧客が予め顧客操作端末２から入力した取引内容が制御サーバ３に蓄積されており、また、顧客が当該取引内容に対応する取引番号を現金処理装置１に読み取らせることで、現金処理装置１は取引番号を制御サーバ３に送信して取引内容を要求する。なお、かかる取引内容の取得方法は一例であって、本実施形態はこれに限定されず、例えば顧客または店員が現金処理装置１の操作表示部１１０から取引内容を直接入力してもよい。

次に、現金処理装置１の制御部１００は、現金投入口をオープンする制御を行う（ステップＳ１０６）。現金投入口とは、すなわち入金口であって、より具体的には、紙幣入出金口１１または硬貨投入口１９の少なくともいずれかである。紙幣の入金がある場合は紙幣入出金口１１を開閉するシャッターをオープンし、硬貨の入金がある場合は硬貨鑑別部２０を開閉するシャッターをオープンするようにしてもよい。

次いで、顧客等の操作者による現金投入口への現金投入が行われると（ステップＳ１０９）、制御部１００は、現金投入口をクローズする制御を行う（ステップＳ１１２）。

次に、制御部１００は、現金投入口に投入された現金を鑑別部に順次搬送して現金計数を開始する（ステップＳ１１５）。例えば制御部１００は、紙幣入出金口１１に投入された紙幣を一枚ずつ繰り出して紙幣鑑別部１３に順次搬送する。そして、制御部１００は、紙幣鑑別部１３を通過した紙幣を紙幣一時保留部１２に搬送する。

次いで、一時保留部（紙幣一時保留部１２、硬貨一時保留部２１）が最大容量（フル）となった場合（ステップＳ１１８／Ｙｅｓ）、制御部１００は、最大容量を超える分の現金は一時保留部に搬送せず、出金口（紙幣入出金口１１、硬貨返却箱２２）から操作者に返却する。出金口（紙幣入出金口１１、硬貨返却箱２２）に搬送して操作者に返却する。具体的には、制御部１００は、現金投入口（出金口）をオープンして（ステップＳ１２１）、現金を操作者に返却し（ステップＳ１２４）、現金投入口（出金口）をクローズする（ステップＳ１２７）。なお、入金口と出金口が同じ紙幣入出金口１１の場合、制御部１００は、紙幣入出金口１１から１枚ずつ繰り出している途中で紙幣一時保留部１２が最大容量を超えた際、繰り出しを中止すると共に、搬送路上（装置内）の紙幣（最大容量を超える分の紙幣）を、紙幣入出金口１１に返却する制御を行う。また、一時保留部の最大容量に達したか否かは、一時保留部に設けられたセンサ（不図示）により検知してもよいし、鑑別部の計数結果に基づいて判断されてもよい。

そして、制御部１００は、入金された現金の計数を終了する（ステップＳ１３０）。具体的には、制御部１００は、計数金額を記憶部１６０に記憶する。

ここで、操作表示部１１０には、追加入金ボタンおよび確認ボタンと、計数金額が表示され、操作者は、一時保留部フルのため返却された現金を再投入するか否かを判断する。再投入する場合、操作者は「追加入金ボタン」を選択する。追加入金ボタンが選択された場合（ステップＳ１３３）、制御部１００は、一時保留部に保留された現金を収納部（リサイクルカセット、出金ホッパ２３）に搬送して収納する制御を行う（ステップＳ１３６）。この際、現金は再度順次鑑別部に搬送され、金種別に収納部に収納され得る。一時保留部の現金を収納部に搬送することで一時保留部が空となり、追加入金に備えることが可能となる。現金を収納部に収納後、制御部１００は、取引を終了することなく、ステップＳ１０６に遷移する。以降、ステップＳ１０６～Ｓ１３０に示す処理を行って追加入金の受け入れ、計数を行う。制御部１００は、現金の計数を引き続き一取引として継続して行い、追加入金分も合算して計数する。また、上記追加入金を繰り返す行うことも可能である。これにより、一時保留部の最大容量を超える入金が可能となる。

続いて、操作者により「確認ボタン」が選択されると（ステップＳ１３９）、制御部１００は、予め顧客操作端末２で入力された取引金額（入金額）が、鑑別部で実際に計数した入金額より少ないか否かを判断する（ステップＳ１４２）。

次に、取引金額より入金額が少ない場合（ステップＳ１４２／Ｙｅｓ）、入金が足りないため、制御部１００は、操作表示部１１０に、追加入金を促す表示を行う（ステップＳ１４５）。

一方、取引金額より入金額が少なくない場合（ステップＳ１４２／Ｎｏ）、制御部１００は、一時保留部に保留されている現金を収納部に収納する制御を行う（ステップＳ１４８）。例えば追加入金により一時保留部に保留された現金が収納部に収納される。

次いで、制御部１００は、予め顧客操作端末２で入力された取引金額（入金額）が、鑑別部で実際に計数した入金額より多いか否かを判断し（ステップＳ１５１）、多い場合は（ステップＳ１５１／Ｙｅｓ）、釣銭払い出しとして差額を収納部から出金口に払い出す制御を行う（ステップＳ１５４）。釣銭は最小の金種枚数で払い出されるため、入金時の現金とは異なる金種で払い出され得る。

そして、制御部１００は、入金取引の結果を制御サーバ３に送信する（ステップＳ１５７）。具体的には、入金額（追加入金額を含む合計金額）および金種別枚数（追加入金分を含む合計金種別枚数）を含む情報を入金取引の結果として制御サーバ３に送信する。なお、釣銭払い出しを行った場合は、釣銭払い出しの金額および払い出した現金の金種別枚数も含める。制御サーバ３は、入金取引の結果を勘定サーバ４に通知すると共に、入金取引の結果に基づいて現金処理装置１の有高（金額および金種枚数）を把握し得る。また、現金処理装置１の制御部１００は、制御サーバ３への結果送信終了後、入金が完了した旨のメッセージを操作表示部１１０に表示して入金取引を終了する。

以上により、一時保留部の最大容量を超える入金を、一時保留部の現金を収納部に収納して一時保留部を空にした上で追加入金させることで、一つの取引として実現することができる。これにより操作者は、複数回入金取引を行う必要や、再度カウンター７まで移動して顧客操作端末２から入金取引の入力を行う必要がなくなり、操作時間の短縮および操作負担の軽減によるサービスの向上、また、店舗の運用効率向上を実現することができる。

（２－２．第２の実施例）
続いて、本実施形態の第２の実施例について説明する。第２の実施例は、上述した第１の実施例における入金取引の途中で入金取引がキャンセル（取り消し）された場合の動作処理について説明する。従来は取引が終了するまで一時保留部に現金が保留されるため、入金取引がキャンセルされた場合は一時保留部から出金口（紙幣入出金口１１、硬貨返却箱２２）に現金を返却することが可能であるが、本実施形態では取引終了前に現金が収納部に収納され得るため、現金収納後にキャンセルされた場合、従来の方法では現金を返却することが困難であった。そこで、本実施形態では、入金取引の中で収納部からの出金操作を行うことで、現金を返却することを可能とする。以下、図５を参照して具体的に説明する。

図５は、本実施形態の第２の実施例による入金取引の動作処理の流れの一例を示すフローチャートである。図５に示すステップＳ１０３～Ｓ１５４は、図４に示す同ステップと同様の処理であるため、ここでの詳細な説明は省略する。

追加入金を行うため現金を一時保留部から収納部に収納した後にキャンセルされた場合の処理について説明する。入金取引のキャンセルは、例えば３００万円の入金取引を顧客操作端末２から入力し、現金処理装置１において手持ちの現金を全て現金投入口に投入し、一時保留部の最大容量を超えた分の現金が返却されたため、追加入金を選択して追加入金しようとした際、手持ちの現金が足りないことに気付き、キャンセルすることが想定される。特に大量の現金を入金する場合、事前に手作業で枚数を計数して投入することは負担が大きく、現金処理装置１での計数結果を操作表示部１１０で目視して把握することが想定されるため、追加入金を行う際に現金が足りないことに気付く場合も想定される。また、その他の事情で入金をキャンセルする場合も想定される。

具体的には、図５に示すように、「追加入金ボタン」が選択され（ステップＳ１３３）、一時保留部の現金が収納部を収納した後に（ステップＳ１３６）、「キャンセルボタン」が選択された場合（ステップＳ１６０）、制御部１００は、収納部から現金投入口（紙幣入出金口１１、硬貨投入口１９）に現金を搬送する制御を行う（ステップＳ１６３）。次いで、制御部１００は、現金投入口（紙幣入出金口１１、硬貨投入口１９）をオープンする制御を行い、操作者に現金を返却する（ステップＳ１６６）。この場合、制御部１００は、収納部に収納された金額分の現金を最小の金種枚数で出金する出金動作を行うため、入金時の現金とは異なる金種で現金の返却を行うこととなる。すなわち、「キャンセルボタン」が選択された場合、入金時とは異なる金種を含む現金で返却され得る。

次いで、現金が操作者に受け取られると制御部１００は現金投入口をクローズする（ステップＳ１６９）。なお、操作者による現金の受け取り（操作者への現金の返却完了）は、例えば現金投入口に設けられたセンサにより検知され得る。

そして、制御部１００は、入金取引の結果を制御サーバ３に送信して取引を終了する（ステップＳ１７２）。入金取引がキャンセルされた場合も、制御部１００は、入金取引がキャンセルされたことを制御サーバ３に送信する。具体的には、収納した金額（追加入金額を含む合計金額）および金種別枚数（追加入金分を含む合計金種別枚数）と、キャンセルによる返却時の金種枚数の情報を制御サーバ３に送信する。これにより、制御サーバ３は、現金処理装置１が保有する現金の金種枚数の変動を把握することができる。

以上により、取引終了前に現金を一時保留部から収納部に収納する入金取引において、同取引の中で出金操作も行い得ることで、取引のキャンセルに対応することが可能となる。これにより、一時保留部を超える入金取引のキャンセルも柔軟に対応することができ、現金処理装置の利便性がさらに向上する。

＜３．まとめ＞
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属すると了解される。

例えば、現金処理装置１は、顧客操作端末２において予め取引内容の入力を行って顧客が操作するセルフ型の現金処理装置に限定されず、ＡＴＭ（Automatic Teller Machine）や、金融機関の店員や小売店の従業員が操作する現金処理装置であってもよい。また、現金処理装置１は、小売店等の売上金の入金や、釣銭準備金の出金を行う装置であってもよい。また、現金処理装置１は、店舗において金庫として用いられてもよい。また、現金処理装置１は、金融機関に限定されず、例えばスーパーマーケットやコンビニエンスストア等の小売業、旅行代理店、レジャー施設、鉄道や航空等の旅客・インフラ業、医療機関、官公庁等、現金を取り扱うすべての業界において適用可能である。

また、現金処理装置１は現金として紙幣および硬貨の両方を取り扱う旨を説明したが、紙幣および硬貨のどちらか一方を取り扱う装置であってもよい。

また、現金処理装置１、顧客操作端末２、または制御サーバ３に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭ、およびＲＡＭ等のハードウェアに、現金処理装置１、顧客操作端末２、または制御サーバ３の機能を発揮させるための１以上のコンピュータプログラムも作成可能である。また、当該１以上のコンピュータプログラムが記憶されたコンピュータ読み取り可能な記憶媒体も提供される。

１ 現金処理装置
１００ 制御部
１１０ 操作表示部
１２０ 読取部
１３０ 通信部
１４０ 紙幣処理部
１１ 紙幣入出金口
１５０ 硬貨処理部
１９ 硬貨投入口
２４ 硬貨出金箱
１６０ 記憶部
２ 顧客操作端末
３ 制御サーバ

Claims (14)

1. 現金の入金を受け付ける入金口と、
   前記現金を計数する計数部と、
   前記計数された現金を一時的に保留する一時保留部と、
   前記現金を収納する収納部と、
   前記現金を出金する出金口と、
   前記入金口に投入された前記現金を、前記計数部に搬送して計数し、前記一時保留部の最大容量を超える現金は前記出金口に搬送して返却し、前記一時保留部に保留した現金を前記収納部に搬送して収納した後、前記入金口から再度投入された現金を前記計数部に搬送し、一取引として継続して前記計数部により計数する制御を行う制御部と、
   を備え、
   前記制御部は、前記一時保留部に保留された現金を前記収納部に搬送して収納した後に、入金取引がキャンセルされた場合、前記収納した金額分の現金を前記収納部から前記出金口に搬送して返却する制御を行う、
   現金処理装置。
2. 前記制御部は、投入時と異なる金種を含む現金にて返却する、請求項１に記載の現金処理装置。
3. 前記制御部は、前記収納した金額分の現金を最小枚数で返却する制御を行う、請求項１または２に記載の現金処理装置。
4. 前記現金処理装置は、前記現金処理装置の有高を管理する制御装置と通信接続する通信部をさらに備え、
   前記制御部は、入金取引が行われた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行う、請求項１～３のいずれか１項に記載の現金処理装置。
5. 前記現金処理装置は、前記現金処理装置の有高を管理する制御装置と通信接続する通信部をさらに備え、
   前記制御部は、入金取引がキャンセルされた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数と、キャンセルにより前記収納部から返却した現金の金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行う、請求項１～３のいずれか１項に記載の現金処理装置。
6. 前記制御部は、前記一時保留部の最大容量を超える現金を前記出金口に搬送して返却した後、追加入金が選択された場合、前記一時保留部に保留した現金を前記収納部に搬送して収納する一方、前記入金口を開閉するシャッターをオープンする制御を行う、請求項１～５のいずれか１項に記載の現金処理装置。
7. 前記現金処理装置は、表示部をさらに備え、
   前記制御部は、前記計数部により計数した金額が、入力された取引金額より少ない場合、前記表示部に追加入金を促す表示を行う、請求項１～６のいずれか１項に記載の現金処理装置。
8. 前記制御部は、前記計数部により計数した金額が、入力された取引金額より多い場合、前記収納部から釣銭を返却する制御を行う、請求項１～７のいずれか１項に記載の現金処理装置。
9. 前記現金は紙幣であって、
   前記入金口および前記出金口は１つの入出金口により形成される、請求項１～８のいずれか１項に記載の現金処理装置。
10. 現金処理装置と、前記現金処理装置の有高を管理する制御装置と、を備え、
    前記現金処理装置は、
    前記制御装置と通信接続する通信部と、
    現金の入金を受け付ける入金口と、
    前記現金を計数する計数部と、
    前記計数された現金を一時的に保留する一時保留部と、
    前記現金を収納する収納部と、
    前記現金を出金する出金口と、
    前記入金口に投入された前記現金を、前記計数部に搬送して計数し、前記一時保留部の最大容量を超える現金は前記出金口に搬送して返却し、前記一時保留部に保留した現金を前記収納部に搬送して収納した後、前記入金口から再度投入された現金を前記計数部に搬送し、一取引として継続して前記計数部により計数する制御を行う制御部と、を有し、
    前記制御部は、前記一時保留部に保留された現金を前記収納部に搬送して収納した後に入金取引がキャンセルされ、前記収納した金額分の現金を前記収納部から前記出金口に搬送して返却した場合、入金取引がキャンセルされた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数と、前記キャンセルにより前記収納部から返却した現金の金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行う、
    現金処理システム。
11. 前記制御部は、入金取引が行われた結果として、一取引内で前記収納部に収納した現金の合計金額および合計金種別枚数を含む情報を、前記制御装置に送信する制御を行う、請求項１０に記載の現金処理システム。
12. 前記制御部は、予め入力された入金取引に関する情報を前記制御装置から取得する制御を行う、請求項１０または１１に記載の現金処理システム。
13. 前記制御装置は、顧客が顧客操作端末を用いて入力した入金取引に関する情報を前記顧客操作端末から取得し、前記現金処理装置からの要求に応じて前記現金処理装置に送信する制御を行う、請求項１２に記載の現金処理システム。
14. 前記制御部の制御は、前記制御装置からの指示により行われる、請求項１０～１３のいずれか１項に記載の現金処理システム。
    

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