JP7714926B2 - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。

特許文献１には、音声制御デバイスにより受け付けた音声指示が出力装置の設定に関する指示である場合、表示装置に出力装置の設定に関する画面を表示させる、音声制御システムが記載されている。

特開２０１９－９６２９５号公報

ユーザは、発話音声で文書の印刷要求を行う場合、文書のどの部分がどの要素を含むかを事前に知ることができない。従って、ユーザは、文書の特定の要素を含む部分を指定することができないので、文書の特定の要素を印刷することができない。

本発明の目的は、ユーザが発話音声で文書の印刷要求を行う場合であっても、文書の特定の要素を印刷可能にすることにある。

請求項１に記載の発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付け、前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容及び当該文書の当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御し、ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の要素のうちの特定の要素の指定を受け付け、前記文書の前記特定の要素を含む部分が印刷されるように制御することを特徴とする情報処理装置である。
請求項２に記載の発明は、前記プロセッサは、階層構造における特定の階層に対応する前記複数の要素の前記各要素の内容を示す前記応答音声が出力されるように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に記載の発明は、前記プロセッサは、前記特定の階層を、前記文書の前記各要素を含む部分の大きさに基づいて決定することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項４に記載の発明は、前記プロセッサは、前記各要素を要約することにより、当該各要素の内容を生成することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項５に記載の発明は、前記文書の部分は、当該文書のページであり、前記プロセッサは、前記文書の前記特定の要素を含むページが印刷されるように制御する際に、当該特定の要素が再配置された新たなページが印刷されるように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項６に記載の発明は、前記プロセッサは、前記新たなページが空白を含む場合に、当該空白に前記特定の要素以外の要素を配置することを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項７に記載の発明は、前記プロセッサは、前記特定の要素の少なくとも一部が縮小されて再配置された前記新たなページが印刷されるように制御することを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項８に記載の発明は、前記特定の要素の少なくとも一部は、当該特定の要素の縮小されないように指定された一部を除いた残りの一部であることを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置である。
請求項９に記載の発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付け、前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容、及び、前記文書の複数の部分のうち当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御し、ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の部分のうちの特定の部分の指定を受け付け、前記文書の前記特定の部分が印刷されるように制御することを特徴とする情報処理装置である。
請求項１０に記載の発明は、コンピュータに、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付ける機能と、前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容及び当該文書の当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御する機能と、ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の要素のうちの特定の要素の指定を受け付ける機能と、前記文書の前記特定の要素を含む部分が印刷されるように制御する機能とを実現させるためのプログラムである。
請求項１１に記載の発明は、コンピュータに、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付ける機能と、前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容、及び、前記文書の複数の部分のうち当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御する機能と、ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の部分のうちの特定の部分の指定を受け付ける機能と、前記文書の前記特定の部分が印刷されるように制御する機能とを実現させるためのプログラムである。

請求項１の発明によれば、文書の各要素を含む部分の大きさをユーザに知らせた上で、文書の特定の要素を印刷することが可能となる。
請求項２の発明によれば、階層構造における各階層に対して複数の要素が考えられる場合に、特定の階層に対する複数の要素の内容をユーザに知らせることができる。
請求項３の発明によれば、特定の階層に対する複数の要素の内容を、各要素を含む部分の大きさを考慮して決定することができる。
請求項４の発明によれば、例えば要素の章情報で要素の内容を示すと分かり難くなる場合に、要素の内容を分かり易くすることができる。
請求項５の発明によれば、文書の特定の要素を含むページをそのまま印刷する場合に比較して、特定の要素のページにおける配置の柔軟性を向上することができる。
請求項６の発明によれば、新たなページが空白を含む場合に、空白を有効に利用することができる。
請求項７の発明によれば、特定の要素が印刷されるページ数を削減することができる。
請求項８の発明によれば、縮小されないように指定された一部を縮小せずに、特定の要素が印刷されるページ数を削減することができる。
請求項９の発明によれば、文書の各要素を含む部分の大きさをユーザに知らせた上で、文書の特定の要素を印刷することが可能となる。
請求項１０の発明によれば、文書の各要素を含む部分の大きさをユーザに知らせた上で、文書の特定の要素を印刷することが可能となる。
請求項１１の発明によれば、文書の各要素を含む部分の大きさをユーザに知らせた上で、文書の特定の要素を印刷することが可能となる。

本発明の実施の形態における印刷システムの全体構成例を示した図である。 本発明の実施の形態におけるスマートスピーカのハードウェア構成例を示した図である。 本発明の実施の形態におけるサーバのハードウェア構成例を示した図である。 本発明の実施の形態における印刷装置のハードウェア構成例を示した図である。 本発明の実施の形態における印刷システムの第１の概略動作について説明するための図である。 本発明の実施の形態における印刷システムの第２の概略動作について説明するための図である。 本発明の実施の形態におけるページ分析装置の概略動作について説明するための図である。 本発明の実施の形態におけるサーバの機能構成例を示したブロック図である。 本発明の実施の形態におけるサーバの動作例を示したフローチャートである。 ページ削減処理の流れを示したフローチャートである。

以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。

［本実施の形態の概要］
本実施の形態は、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求であって、文書を構成する複数の要素のうちの特定の要素の指定を含む印刷要求を受け付け、文書の特定の要素を含む部分が印刷されるように制御する情報処理装置を提供する。

また、本実施の形態は、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付け、文書の複数の部分のうち、文書を構成する複数の要素の各要素を含む部分を示す応答音声が出力されるように制御し、ユーザの発話音声に基づく指定であって、複数の部分のうちの特定の部分の指定を受け付け、文書の特定の部分が印刷されるように制御する情報処理装置も提供する。

ここで、文書とは、電子化された文書のことをいい、例えば文書作成ソフトウェアで作成された文書、スキャナ機能で取り込まれた文書、ＦＡＸ機能で送受信された文書等を含む。要素とは、文書を内容的な観点から分割して得られる単位であれば、如何なる単位であってもよいが、以下では、要素として、章、節、項等を例にとって説明する。部分とは、文書を形式的な観点から分割して得られる単位であれば、如何なる単位であってもよいが、以下では、部分として、ページを例にとって説明する。

また、情報処理装置は、ユーザの音声を収集するスマートスピーカと、スマートスピーカからの指示により印刷を行う印刷装置とを含む印刷システムにおいて、スマートスピーカであっても印刷装置であってもよい。但し、以下では、スマートスピーカと印刷装置とを中継するサーバを設け、情報処理装置としては、このサーバを例にとって説明する。

［印刷システムの全体構成］
図１は、本実施の形態における印刷システム１の全体構成例を示した図である。図示するように、この印刷システム１は、スマートスピーカ１０と、サーバ２０と、印刷装置４０とが通信回線８０に接続されることにより構成されている。尚、図では、スマートスピーカ１０、サーバ２０、印刷装置４０を１つずつしか示していないが、各装置は２つ以上設けられていてもよい。

スマートスピーカ１０は、ユーザからの音声による問いかけに応じて、通信回線８０を介して種々の情報を得て回答したり、各種機器の動作を制御したりすることができる音声アシスタント機能付きスピーカである。スマートスピーカ１０は、ＡＩスピーカとも呼ばれる。特に、本実施の形態において、スマートスピーカ１０は、ユーザが音声で印刷要求を行うと、その印刷要求を音声認識し、その結果に基づき印刷を要求する要求情報を生成してサーバ２０へ送信する。

サーバ２０は、スマートスピーカ１０から送信された情報に基づいて各種処理を行う。特に、本実施の形態において、サーバ２０は、スマートスピーカ１０から印刷を要求する要求情報を受信し、この要求情報に基づく印刷指示を印刷装置４０へ送信する。本実施の形態では、情報処理装置の一例として、サーバ２０を設けている。

印刷装置４０は、紙等の記録媒体に画像を印刷する。特に、本実施の形態において、印刷装置４０は、サーバ２０から送信された印刷指示に基づいて、記録媒体への画像の印刷を行う。

通信回線８０は、スマートスピーカ１０とサーバ２０との間、サーバ２０と印刷装置４０との間の情報通信に用いられる回線である。通信回線８０としては、例えば、インターネットを用いるとよい。

［スマートスピーカのハードウェア構成］
図２は、本実施の形態におけるスマートスピーカ１０のハードウェア構成例を示した図である。図示するように、スマートスピーカ１０は、プロセッサ１１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１２と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１３と、通信インターフェース（以下、「通信Ｉ／Ｆ」と表記する）１４と、スピーカ１５と、マイクロフォン１６とを備える。

プロセッサ１１は、ＲＯＭ１３等に記憶された各種プログラムをＲＡＭ１２にロードして実行することにより、音声の入出力のための処理を実現する。そのような処理には、例えば、スピーカ１５で音声を出力するための音声データを生成する処理や、マイクロフォン１６で集音した印刷要求の音声を音声認識して要求情報に変換する処理がある。

ＲＡＭ１２は、プロセッサ１１の作業用メモリ等として用いられるメモリである。ＲＯＭ１３は、プロセッサ１１が実行する各種プログラム等を記憶するメモリである。

通信Ｉ／Ｆ１４は、通信回線８０を介してサーバ２０との間で各種情報の送受信を行う。

スピーカ１５は、プロセッサ１１で生成された音声データに基づく音声を外部に出力する。マイクロフォン１６は、外部で発せられた音声を集音する。

［サーバのハードウェア構成］
図３は、本実施の形態におけるサーバ２０のハードウェア構成例を示した図である。図示するように、サーバ２０は、プロセッサ２１と、ＲＡＭ２２と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２３と、通信Ｉ／Ｆ２４と、表示デバイス２５と、入力デバイス２６とを備える。

プロセッサ２１は、ＯＳ（Operating System）やアプリケーション等の各種ソフトウェアを実行し、後述する各機能を実現する。

ＲＡＭ２２は、プロセッサ２１の作業用メモリ等として用いられるメモリである。ＨＤＤ２３は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶する例えば磁気ディスク装置である。

通信Ｉ／Ｆ２４は、通信回線８０を介してスマートスピーカ１０又は印刷装置４０との間で各種情報の送受信を行う。

表示デバイス２５は、各種情報を表示する例えばディスプレイである。入力デバイス２６は、ユーザが情報を入力するために用いる例えばキーボードやマウスである。

［印刷装置のハードウェア構成］
図４は、本実施の形態における印刷装置４０のハードウェア構成例を示した図である。図示するように、印刷装置４０は、プロセッサ４１と、ＲＡＭ４２と、ＲＯＭ４３と、ＨＤＤ４４と、操作パネル４５と、印刷部４６と、通信Ｉ／Ｆ４７とを備える。

プロセッサ４１は、ＲＯＭ４３等に記憶された各種プログラムをＲＡＭ４２にロードして実行することにより、印刷部４６における印刷のための処理を実現する。

ＲＡＭ４２は、プロセッサ４１の作業用メモリ等として用いられるメモリである。ＲＯＭ４３は、プロセッサ４１が実行する各種プログラム等を記憶するメモリである。ＨＤＤ４４は、印刷部４６における印刷にて用いる印刷データ等を記憶する例えば磁気ディスク装置である。

操作パネル４５は、各種情報の表示やユーザからの操作入力の受付を行う例えばタッチパネルである。ここで、操作パネル４５は、各種情報が表示されるディスプレイと、指やスタイラスペン等の指示手段で指示された位置を検出する位置検出シートとからなる。或いは、タッチパネルに代えて、ディスプレイ及びキーボードを用いてもよい。

印刷部４６は、紙等の記録媒体に画像を印刷する。ここで、印刷部４６は、例えばプリンタであり、感光体に付着させたトナーを記録媒体に転写して像を形成する電子写真方式や、インクを記録媒体上に吐出して像を形成するインクジェット方式のものを用いるとよい。

通信Ｉ／Ｆ４７は、通信回線８０を介してサーバ２０との間で各種情報の送受信を行う。

［本実施の形態の概略動作］
図５～図７は、本実施の形態の概略動作について説明するための図である。但し、これらの図には、図１では省略した文書記憶装置５０や、図１ではサーバ２０に含まれることを想定して示していなかったページ分析装置６０の何れかが示されることもある。また、ユーザは、スマートスピーカ１０に問いかける際、一般に、スマートスピーカ１０の音声アシスタント機能の利用を開始するための呼びかけを行うが、図では、この呼びかけは省略している。

図５に、印刷システム１の第１の概略動作を示す。この第１の概略動作は、印刷したい文書にどのような要素が含まれているかが事前に分かっている場合の動作である。即ち、この第１の概略動作では、ユーザが音声で文書の印刷要求を行う場合に、文書の印刷したい要素を併せて発話すると、その要素が選択されて印刷される。

図では、まず、ユーザＵが「回鍋肉レシピの材料のページを印刷して。」という音声Ｖ１１を発話することにより、スマートスピーカ１０が、印刷要求をサーバ２０へ送信している（ステップ１１１）。すると、サーバ２０が、文書記憶装置５０から回鍋肉レシピの文書Ｄを取得し（ステップ１１２）、ページ分析装置６０に文書Ｄのページ分析を依頼している（ステップ１１３）。これにより、ページ分析装置６０が文書Ｄからページ分析結果Ｒを作成すると、サーバ２０は、ページ分析結果Ｒを取得し（ステップ１１４）、このページ分析結果Ｒに基づいて文書Ｄの印刷指示を印刷装置４０へ送信する（ステップ１１５）。この例では、ページ分析結果Ｒが、材料は１ページ目から２ページ目にかけて記載されていることを示しているので、印刷装置４０では、印刷指示に応じて、文書Ｄの１ページ目及び２ページ目が印刷物Ｐとして印刷されている。その後、サーバ２０は、印刷結果応答をスマートスピーカ１０へ送信し（ステップ１１６）、スマートスピーカ１０が、「回鍋肉レシピの材料のページを印刷しました。」という音声Ｖ１２を発している。

図６に、印刷システム１の第２の概略動作を示す。この第２の概略動作は、印刷したい文書にどのような要素が含まれているかが事前に分かっていない場合の動作である。即ち、この第２の概略動作では、ユーザが音声で文書の印刷要求を行うと、スマートスピーカ１０が文書にどのような要素が含まれているかをユーザに通知する。これにより、ユーザが文書の印刷したい要素を発話すると、その要素が選択されて印刷される。

図では、まず、ユーザＵが「回鍋肉レシピを印刷して。」という音声Ｖ２１を発話することにより、スマートスピーカ１０が、印刷要求をサーバ２０へ送信している（ステップ１２１）。すると、サーバ２０が、文書記憶装置５０から回鍋肉レシピの文書Ｄを取得し（ステップ１２２）、ページ分析装置６０に文書Ｄのページ分析を依頼している（ステップ１２３）。これにより、ページ分析装置６０が文書Ｄからページ分析結果Ｒを作成すると、サーバ２０は、ページ分析結果Ｒを取得し（ステップ１２４）、ページ分析結果Ｒに基づく発話をスマートスピーカ１０に指示する（ステップ１２５）。これにより、スマートスピーカ１０は、「回鍋肉レシピは説明、材料、作り方、コツ・ポイントが印刷されます。全て印刷する場合は「全部」、一部分のみ印刷する場合は「説明」等と指定してください。」という音声Ｖ２２を発している。これに応じて、ユーザＵが「材料のページを印刷して。」という音声Ｖ２３を発話することにより、スマートスピーカ１０は、印刷する要素の指定をサーバ２０へ送信する（ステップ１２６）。そして、サーバ２０は、この要素の指定に基づいて文書Ｄの印刷指示を印刷装置４０へ送信する（ステップ１２７）。この例では、ページ分析結果Ｒが、材料は１ページ目から２ページ目にかけて記載されていることを示しているので、印刷装置４０では、印刷指示に応じて、文書Ｄの１ページ目及び２ページ目が印刷物Ｐとして印刷されている。

尚、上記では、印刷したい文書にどのような要素が含まれているかが事前に分かっていない場合を想定したが、印刷したい文書にどのような要素が含まれているかは分かっているが、印刷したい要素が文書のどこにあるかが事前に分かっていない場合も考えられる。この場合の動作は、第２の概略動作に以下の変更を加えたものとなる。即ち、スマートスピーカ１０は、ステップ１２５でサーバ２０からページ分析結果Ｒに基づく発話の指示を受けると、「回鍋肉レシピでは、説明が１ページ目に、材料が１から２ページ目に、作り方が２から３ページ目に、コツ・ポイントが３ページ目に記載されています。どのページを印刷しますか。」等の音声を発する。また、これに応じて、ユーザＵが「２から３ページ目を印刷して。」等の音声を発話することにより、ステップ１２６で、スマートスピーカ１０は、印刷するページの指定をサーバ２０へ送信する。

図７に、ページ分析装置６０の概略動作を示す。ここでは、文書内の章に関する情報（以下、「章情報」という）に基づいて分析する方法を示す。特に、最上位の階層の章情報を使用する例を示す。

図では、まず、ページ分析装置６０が、文書Ｄから章情報を抽出する（ステップ６０１）。この例では、ステップ６０１での処理の結果、章情報６１ａ～６１ｄが抽出されている。ページ分析装置６０は、文書ＤがＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）文書であれば、タグ情報を用いて文書Ｄから章情報を抽出すればよい。また、ページ分析装置６０は、文書ＤがＰＤＦ（Portable Document Format）文書であれば、ブックマーク情報を用いて文書Ｄから章情報を抽出すればよい。次に、ページ分析装置６０は、章情報を用いて、文書Ｄを要素に分割する（ステップ６０２）。この例では、１ページ目が説明の要素６２ａと材料の要素６２ｂとに分割され、２ページ目が材料の要素６２ｂと作り方の要素６２ｃとに分割され、３ページ目が作り方の要素６２ｃとコツ・ポイントの要素６２ｄとに分割されている。その後、ページ分析装置６０は、この分割結果に基づいて、ページの情報と要素の情報とを対応付けた対応情報をページ分析結果Ｒとして作成する（ステップ６０３）。

尚、上記では、ページ分析装置６０は、最上位の階層の章情報を用いてページを分析することとしたが、これには限らない。

文書Ｄが複数の階層からなる階層構造の章情報を有する場合、ページ分析装置６０は、上から２番目の階層、上から３番目の階層等、最上位の階層以外の階層の章情報を用いてページを分析することとしてもよい。この場合、章情報は、章、節、項等であってよい。

その際、ページ分析装置６０は、予め定められた階層の章情報を用いるようにしてよい。或いは、ページ分析装置６０は、どの階層の章情報を用いるかを、各階層の章情報に対応する要素を含むページ数に基づいて決定してもよい。例えば、図７の例において、各要素を２ページ以内に収めることが定められていたとする。そして、例えば、章「コツ・ポイント」に対応する要素は２ページを超えているが、章「コツ・ポイント」における節「炒め方のコツ・ポイント」、「盛り付け方のコツ・ポイント」等に対応する要素は２ページ以内に収まっているとする。この場合、ページ分析装置６０は、章情報として、上から２番目の階層である節の情報を用いるとよい。

また、上記では、ページ分析装置６０は、章情報によって要素を表すこととしたが、これには限らない。章情報によって要素を表したのでは、要素の意味内容の把握が難しいこともあるので、ページ分析装置６０は、要素の内容の要約を作成し、章情報によって要素を表すのに代えて、又は、章情報によって要素を表すのに加えて、要約によって要素を表すようにしてもよい。この場合、ページ分析装置６０は、ＬｅｘＲａｎｋ、ＴｅｘｔＲａｎｋ、ＬＳＡ等のアルゴリズムを実装したり、外部クラウドの要約ＡＰＩを用いたりすることにより、要素の内容の要約を作成するとよい。

［サーバの機能構成］
図８は、本実施の形態におけるサーバ２０の機能構成例を示したブロック図である。図示するように、サーバ２０は、受信部３１と、文書ファイル取得部３２と、文書ファイル記憶部３３と、ページ分析部３４と、ページ分析結果記憶部３５と、指定取得部３６と、ページ選択部３７と、ページ削減部３８と、送信部３９とを備えている。

受信部３１は、スマートスピーカ１０から要求情報を受信する。ここで、要求情報は、ユーザが音声で印刷要求を行うと、スマートスピーカ１０が、その印刷要求を音声認識し、その結果に基づき印刷を要求する情報として生成し、送信したものである。

要求情報には、文書ファイルの要素の指定を含むものがある。この場合、受信部３１は、印刷対象の文書ファイル及び文書ファイルを構成する複数の要素の何れかの指定を含む要求情報を受信する。本実施の形態では、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求であって、文書を構成する複数の要素のうちの特定の要素の指定を含む印刷要求の一例として、要求情報を用いており、この印刷要求を受け付けることの一例として、受信部３１のこの処理を行っている。

要求情報には、文書ファイルの要素の指定を含まないものもある。この場合、受信部３１は、印刷対象の文書ファイルの指定を含むが文書ファイルを構成する複数の要素の何れの指定も含まない要求情報を受信する。本実施の形態では、ユーザの発話音声に基づく文書の指定の一例として、要求情報を用いており、この指定を受け付けることの一例として、受信部３１のこの処理を行っている。また、本実施の形態では、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求の一例として、要求情報を用いており、この印刷要求を受け付けることの一例として、受信部３１のこの処理を行っている。

また、受信部３１は、スマートスピーカ１０から指定情報を受信する。ここで、指定情報は、ユーザが音声で印刷に関する情報の指定を行うと、スマートスピーカ１０が、その指定を音声認識し、その結果に基づき要素を指定する情報として生成し、送信したものである。

指定情報には、文書ファイルの要素を指定するものがある。この場合、受信部３１は、文書ファイルの要素の指定を含む指定情報を受信する。本実施の形態では、ユーザの発話音声に基づく文書の指定の後に受け付けられる特定の要素の指定を含む印刷要求の一例として、指定情報を用いており、この印刷要求を受け付けることの一例として、受信部３１のこの処理を行っている。

指定情報には、文書ファイルのページを指定するものもある。この場合、受信部３１は、文書ファイルのページの指定を含む指定情報を受信する。本実施の形態では、ユーザの発話音声に基づく指定であって、複数の部分のうちの特定の部分の指定の一例として、指定情報を用いており、この指定を受け付けることの一例として、受信部３１のこの処理を行っている。

文書ファイル取得部３２は、受信部３１が受信した要求情報を受け取り、要求情報に含まれる印刷対象の文書ファイルを取得する。例えば、文書ファイル取得部３２は、図５及び図６に示した文書記憶装置５０から文書ファイルを取得すればよい。

文書ファイル記憶部３３は、文書ファイル取得部３２が取得した文書ファイルを記憶する。

ページ分析部３４は、文書ファイル記憶部３３に記憶された文書ファイルのページを分析し、ページの情報と要素の情報とを対応付けた対応情報であるページ分析結果を生成する。ページ分析部３４は、例えば、図７に示したページ分析装置６０の機能をサーバ２０内で実現するものである。従って、要素の情報は、例えば、図７に示したように、ページ内の章情報に基づいて取得するとよい。或いは、要素の情報は、ページ内の章の内容を要約することにより生成してもよい。本実施の形態では、各要素を要約することにより、各要素の内容を生成することの一例として、ページ分析部３４のこの処理を行っている。

ページ分析結果記憶部３５は、ページ分析部３４により生成されたページ分析結果を記憶する。

指定取得部３６は、受信部３１が受信した要求情報を受け取り、要求情報に要素の指定が含まれているかどうかを判定する。

指定取得部３６は、要求情報に要素の指定が含まれていれば、要求情報から要素の指定を取得し、要素の指定をページ選択部３７に出力する。

指定取得部３６は、要求情報に要素の指定が含まれていなければ、ページ分析結果記憶部３５に記憶されたページ分析結果に基づく応答指示を送信部３９に出力する。

例えば、指定取得部３６は、応答指示として、要素の内容を示す情報を送信部３９に出力してもよい。本実施の形態では、複数の要素の各要素の内容を示す応答音声が出力されるように制御することの一例として、指定取得部３６のこの処理を行っている。また、指定取得部３６は、応答指示として、要素に対応するページに関する情報を送信部３９に出力してもよい。本実施の形態では、文書の各要素を含む部分に関する情報を示す応答音声が出力されるように制御することの一例として、指定取得部３６のこの処理を行っている。ここで、要素に対応するページに関する情報は、例えば、要素ごとのページ数であってよい。この場合、要素ごとのページ数は、文書の各要素を含む部分の大きさの情報の一例である。また、指定取得部３６は、応答指示として、階層構造におけるある階層に対する要素の内容を示す情報を送信部３９に出力してもよい。本実施の形態では、階層構造における特定の階層に対応する複数の要素の各要素の内容を示す応答音声が出力されるように制御することの一例として、指定取得部３６のこの処理を行っている。その際、指定取得部３６は、階層構造におけるその階層を、その階層に対する要素を含むページの数に基づいて決定するとよい。本実施の形態では、特定の階層を、文書の各要素を含む部分の大きさに基づいて決定することの一例として、指定取得部３６のこの処理を行っている。

或いは、指定取得部３６は、応答指示として、ページ分析結果をそのまま送信部３９に出力してもよい。本実施の形態では、文書の複数の部分のうち、文書を構成する複数の要素の各要素を含む部分を示す応答音声が出力されるように制御することの一例として、指定取得部３６のこの処理を行っている。

また、指定取得部３６は、受信部３１が受信した指定情報を受け取って、指定情報から要素又はページの指定を取得し、要素又はページの指定をページ選択部３７に出力する。

ページ選択部３７は、指定取得部３６が要求情報から取得した要素の指定、又は、指定取得部３６が指定情報から取得した要素又はページの指定を受け取る。

ページ選択部３７は、指定取得部３６から要素の指定を受け取った場合は、ページ分析結果記憶部３５に記憶されたページ分析結果を参照して、文書ファイル記憶部３３に記憶された文書ファイルのその要素が含まれるページを選択する。本実施の形態では、文書の特定の要素を含む部分が印刷されるように制御することの一例として、ページ選択部３７のこの処理を行っている。

ページ選択部３７は、指定取得部３６からページの指定を受け取った場合は、文書ファイル記憶部３３に記憶された文書ファイルのそのページを選択する。本実施の形態では、文書の特定の部分が印刷されるように制御することの一例として、ページ選択部３７のこの処理を行っている。

ページ削減部３８は、ページ選択部３７が選択した文書ファイルのページを削減する。例えば、ページ削減部３８は、ページ選択部３７が選択したページのみを新たなページに再配置することにより、ページを削減する。例えば、図７の例では、材料は１ページ目及び２ページ目に跨っているが、これを新たなページに再配置すると、材料は１ページに収まるので、ページは削減される。本実施の形態では、文書の特定の要素を含むページが印刷されるように制御する際に、特定の要素が再配置された新たなページが印刷されるように制御することの一例として、ページ削減部３８の処理を行っている。

また、ページ削減部３８は、ページ選択部３７が選択したページを新たなページに再配置した際に、新たなページに空白ができていれば、空白に収まる別の内容を追加してもよい。本実施の形態では、新たなページが空白を含む場合に、空白に特定の要素以外の要素を配置することの一例として、ページ削減部３８のこの処理を行っている。

更に、ページ削減部３８は、ページ選択部３７が選択したページにおける要素を縮小してページ数が削減される場合は、要素を縮小する。例えば、ページ削減部３８は、要素を縮小せずに印刷する場合の最終ページの空白の割合を確認し、空白の割合が基準以上であれば、要素を縮小すればよい。また、要素を縮小せずにページを印刷する場合と、要素を予め定められた縮小率で縮小してページを印刷する場合とを比較して、前者の場合に比べて後者の場合の方がページ数が少なくなれば、要素をその縮小率で縮小するとよい。或いは、ページ削減部３８は、要素を複数の縮小率で縮小して印刷した場合を比較して、ページ削減の効果があり、１００％に最も近い縮小率を選択し、要素をその縮小率で縮小するようにしてもよい。また、ページ削減部３８は、印刷したい要素とは関係ない常に表示されている要素を削除し、残りの要素を縮小することによりページ数を削減してもよい。更に、ページ削減部３８は、縮小しないとの指示がある要素を文字認識により特定し、その要素は縮小しないようにしてもよい。この場合、縮小しないとの指示がある要素は、特定の要素の縮小されないように指定された一部の一例である。本実施の形態では、特定の要素の少なくとも一部が縮小されて再配置された新たなページが印刷されるように制御することの一例として、ページ削減部３８のこの処理を行っている。

送信部３９は、ページ選択部３７が選択したページの印刷指示を印刷装置４０へ送信する。ここで、印刷指示の対象となるページは、ページ削減部３８がページを削減した場合は、そのページ削減後のページであってよい。

また、送信部３９は、指定取得部３６からページ分析結果に基づく応答指示を受け取った場合は、その応答指示をスマートスピーカ１０へ送信する。

尚、上記では言及しなかったが、サーバ２０は、文書ファイルのページ分析結果を文書ファイルの識別情報に対応付けてページ分析結果記憶部３５に保存してもよい。そして、サーバ２０は、同じ文書ファイルの印刷要求を受信した場合に、ページ分析結果記憶部３５に保存されたページ分析結果を利用して文書ファイルを印刷するようにしてもよい。

［サーバ２０の動作］
図９は、本実施の形態におけるサーバ２０の動作例を示したフローチャートである。

図示するように、サーバ２０では、まず、受信部３１が、スマートスピーカ１０から要求情報を受信する（ステップ２０１）。

次に、文書ファイル取得部３２が、ステップ２０１で受信された要求情報によって特定される文書ファイルを取得する（ステップ２０２）。その際、文書ファイルは、文書ファイル記憶部３３に記憶される。

次に、ページ分析部３４が、ステップ２０２で取得された文書ファイルのページを分析する（ステップ２０３）。その際、文書ファイルは、文書ファイル記憶部３３から読み出される。また、ここでのページ分析結果は、ページ分析結果記憶部３５に記憶される。

次いで、指定取得部３６が、ステップ２０１で受信された要求情報が、要素の指定を含むかどうかを判定する（ステップ２０４）。

まず、ステップ２０４で要求情報が要素の指定を含むと判定された場合について説明する。この場合、ページ選択部３７は、文書ファイルの指定された要素を含むページを選択する（ステップ２０５）。その際、ページ選択部３７は、ページ分析結果記憶部３５に記憶されたページ分析結果を参照して、指定された要素を含むページを特定すればよい。

次に、ページ削減部３８が、ステップ２０５で選択されたページについて、ページ削減処理を行う（ステップ２０６）。このページ削減処理の詳細については、後述する。

次いで、送信部３９が、文書ファイルの指定された要素を含むページの印刷指示を、印刷装置４０へ送信する（ステップ２０７）。ここで、指定された要素を含むページとは、ステップ２０５で選択されたページである。また、指定された要素を含むページは、ステップ２０６でページ削減処理が行われたページであってもよい。このような印刷指示が送信されることにより、印刷装置４０では、文書ファイルの指定された要素を含むページが印刷される。

また、ステップ２０４で要求情報が要素の指定を含まないと判定された場合について説明する。この場合、送信部３９は、ページ分析結果に基づく応答指示を、スマートスピーカ１０へ送信する（ステップ２０８）。ここで、ページ分析結果に基づく応答指示は、要素ごとのページ数の情報であってもよいし、ページの情報と要素の情報とを対応付けた対応情報であってもよい。そして、これらの情報は、指定取得部３６が、ページ分析結果記憶部３５に記憶されたページ分析結果に基づいて生成したものであってよい。このような応答指示が送信されることにより、スマートスピーカ１０では、要素ごとのページの数の情報を示す応答、又は、ページの情報と要素の情報とを対応付けた対応情報を示す応答が発話される。

これに応答してユーザが要素又はページを発話すると、スマートスピーカ１０は、要素又はページを指定する指定情報をサーバ２０へ送信する。これにより、サーバ２０では、受信部３１が、この指定情報を受信する（ステップ２０９）。

ところで、ステップ２０９で受信された指定情報のうち、要素を指定する指定情報には、一部の要素を指定する指定情報と、全部の要素を指定する指定情報とがある。また、ステップ２０９で受信された指定情報のうち、ページを指定する指定情報には、一部のページを指定する指定情報と、全部のページを指定する指定情報とがある。そこで、指定取得部３６が、ステップ２０９で受信された指定情報が、一部の要素又はページの指定を含むかどうかを判定する（ステップ２１０）。

まず、ステップ２１０で指定情報が一部の要素又はページの指定を含むと判定された場合について説明する。この場合、ページ選択部３７、ページ削減部３８、及び送信部３９が、上述したステップ２０５、ステップ２０６、及びステップ２０７の処理を行う。

また、ステップ２１０で指定情報が一部の要素又はページの指定を含まないと判定された場合について説明する。この場合、ページ選択部３７が、文書ファイルの全部のページを選択する（ステップ２１１）。

次に、ページ削減部３８が、ステップ２１１で選択されたページについて、ページ削減処理を行う（ステップ２１２）。このページ削減処理の詳細については、後述する。

次いで、送信部３９が、文書ファイルの全部のページの印刷指示を、印刷装置４０へ送信する（ステップ２１３）。ここで、全部のページとは、ステップ２１１で選択されたページである。また、全部のページは、ステップ２１２でページ削減処理が行われたページであってもよい。このような印刷指示が送信されることにより、印刷装置４０では、文書ファイルの全部のページが印刷される。

その後、送信部３９は、文書ファイルの意図するページが印刷された旨の応答を指示する応答指示をスマートスピーカ１０へ送信する（ステップ２１４）。このような応答指示が送信されることにより、スマートスピーカ１０では、文書ファイルの意図するページが印刷された旨の応答が発話される。

図１０は、図９のステップ２０６又はステップ２１２のページ削減処理の流れを示したフローチャートである。尚、ページ削減処理としては、種々のものが考えられるが、ここでは、ページに含まれる要素を縮小することにより削減する処理を示す。

図示するように、まず、ページ削減部３８は、縮小率を１００％に設定する（ステップ２５１）。

次に、ページ削減部３８は、最終ページが基準以上の空白を含むかどうかを判定する（ステップ２５２）。ここで、ページ削減部３８は、最終ページとして、１００％で印刷した場合の最終ページを用いるとよい。また、基準以上の空白とは、例えば、ページにおける予め定められた閾値以上の行数分の空白とすればよい。そして、予め定められた閾値は、如何なる値であってもよいが、例えば、ページに含まれる最大行数の３分の２の行数とすればよい。

ステップ２５２で最終ページが基準以上の空白を含むと判定すれば、ページ削減部３８は、現在の縮小率から１０％を減算した縮小率で要素を縮小してページに配置する（ステップ２５３）。

次に、ページ削減部３８は、これによってページが削減されたかどうかを判定する（ステップ２５４）。

ステップ２５４でページが削減されなかったと判定すれば、ページ削減部３８は、ステップ２５３の処理を繰り返す。

ステップ２５４でページが削減されたと判定すれば、ページ削減部３８は、現在の縮小率で要素を縮小する（ステップ２５５）。ここで、要素とは、ステップ２０６のページ削減処理においては、ステップ２０５で選択されたページに含まれる要素であり、ステップ２１２のページ削減処理においては、ステップ２１１で選択されたページに含まれる要素である。

また、ステップ２５２で最終ページが基準以上の空白を含まないと判定した場合も、ページ削減部３８は、現在の縮小率で要素を縮小する（ステップ２５５）。つまり、現在の縮小率は１００％なので、ページ削減部３８は、要素を縮小しない。

［プロセッサ］
本実施の形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ：Central Processing Unit等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ：Graphics Processing Unit、ＡＳＩＣ：Application Specific Integrated Circuit、ＦＰＧＡ：Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス等）を含むものである。

また、本実施の形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は、本実施の形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、変更してもよい。

［プログラム］
本実施の形態におけるサーバ２０が行う処理は、例えば、アプリケーションソフトウェア等のプログラムとして用意される。

即ち、本実施の形態を実現する第１のプログラムは、コンピュータに、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求であって、文書を構成する複数の要素のうちの特定の要素の指定を含む印刷要求を受け付ける機能と、文書の特定の要素を含む部分が印刷されるように制御する機能とを実現させるためのプログラムとして捉えられる。

また、本実施の形態を実現する第２のプログラムは、コンピュータに、ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付ける機能と、文書の複数の部分のうち、文書を構成する複数の要素の各要素を含む部分を示す応答音声が出力されるように制御する機能と、ユーザの発話音声に基づく指定であって、複数の部分のうちの特定の部分の指定を受け付ける機能と、文書の特定の部分が印刷されるように制御する機能とを実現させるためのプログラムとして捉えられる。

尚、本実施の形態を実現するプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＣＤ－ＲＯＭ等の記録媒体に格納して提供することも可能である。

１０…スマートスピーカ、２０…サーバ、３１…受信部、３２…文書ファイル取得部、３３…文書ファイル記憶部、３４…ページ分析部、３５…ページ分析結果記憶部、３６…指定取得部、３７…ページ選択部、３８…ページ削減部、３９…送信部

Claims (11)

1. プロセッサを備え、
   前記プロセッサは、
   ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付け、
   前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容及び当該文書の当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御し、
   ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の要素のうちの特定の要素の指定を受け付け、
   前記文書の前記特定の要素を含む部分が印刷されるように制御する
   ことを特徴とする情報処理装置。
2. 前記プロセッサは、階層構造における特定の階層に対応する前記複数の要素の前記各要素の内容を示す前記応答音声が出力されるように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記プロセッサは、前記特定の階層を、前記文書の前記各要素を含む部分の大きさに基づいて決定することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記プロセッサは、前記各要素を要約することにより、当該各要素の内容を生成することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記文書の部分は、当該文書のページであり、
   前記プロセッサは、前記文書の前記特定の要素を含むページが印刷されるように制御する際に、当該特定の要素が再配置された新たなページが印刷されるように制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
6. 前記プロセッサは、前記新たなページが空白を含む場合に、当該空白に前記特定の要素以外の要素を配置することを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
7. 前記プロセッサは、前記特定の要素の少なくとも一部が縮小されて再配置された前記新たなページが印刷されるように制御することを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
8. 前記特定の要素の少なくとも一部は、当該特定の要素の縮小されないように指定された一部を除いた残りの一部であることを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。
9. プロセッサを備え、
   前記プロセッサは、
   ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付け、
   前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容、及び、前記文書の複数の部分のうち当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御し、
   ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の部分のうちの特定の部分の指定を受け付け、
   前記文書の前記特定の部分が印刷されるように制御する
   ことを特徴とする情報処理装置。
10. コンピュータに、
    ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付ける機能と、
    前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容及び当該文書の当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御する機能と、
    ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の要素のうちの特定の要素の指定を受け付ける機能と、
    前記文書の前記特定の要素を含む部分が印刷されるように制御する機能と
    を実現させるためのプログラム。
11. コンピュータに、
    ユーザの発話音声に基づく文書の印刷要求を受け付ける機能と、
    前記文書を構成する複数の要素の各要素の内容、及び、前記文書の複数の部分のうち当該各要素を含む部分の大きさの情報を示す応答音声が出力されるように制御する機能と、
    ユーザの発話音声に基づく指定であって、前記複数の部分のうちの特定の部分の指定を受け付ける機能と、
    前記文書の前記特定の部分が印刷されるように制御する機能と
    を実現させるためのプログラム。