JPH01156799A

JPH01156799A - 音声ダイヤリング装置

Info

Publication number: JPH01156799A
Application number: JP62316943A
Authority: JP
Inventors: Harutake Yasuda; 安田　晴剛
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 1987-12-15
Filing date: 1987-12-15
Publication date: 1989-06-20

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】技術分野本発明は、音声ダイヤリング装置、より詳細には、音声
ダイヤル装置における音声認識装置に関する。

従来技術一般の音声認識装置においては、従来、クラスタリング
の概念があり、クラスタを用いて認識対象を減少させ、
認識率を向上させる手法がとられていた。このクラスタ
のコントロールはホストコンピュータなどで行っていた
ため、ユーザーはそれを知らなくても良かった。しかし
ながら、音声ダイヤリング装置においては、このクラス
タリングを用いると、登録時にクラスタに分けて登録す
る必要があり、更に認識時においてはクラスタ番号を入
力して使うことになる。又、ユーザーはそのクラスタ番
号に属する番号を常に知っている必要があり、その管理
は全てユーザーが行うことを強制され、取り扱いがめん
どうであった。

音声ダイヤリング装置は、基本的には個人で用いるもの
であるが、場合によっては複数で用いることもある。こ
の時、複数の人が同一機を用いる場合、同じ辞書エリア
内に登録した場合、その使用者以外の辞書も混在し、認
識率の低下を招くことになる。

又、この対策としてクラスタを導入し、各個人毎にクラ
スタを割り当てる方法が考えられるが、装置に対してク
ラスタを入力しなければならず面倒である。

１−眞本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたもので、
特に、音声ダイヤリング装置において、ある特定のフレ
ーズを話者認識し、その使用者を限定することにより、
認識率の向上をはかると共に複数使用を可能にすること
を目的としてなされたものである。

遭−−−處本発明は、上記目的を達成するために、音声により入力
される名称に対して、そのスペクトル情報および音源情
報の特徴量を抽出する特徴抽出部と、該特徴抽出部で抽
出されたスペクトル情報及び音源情報の特徴量を標準パ
タンとして記憶する標準パタン記憶部と、音声により入
力される名義に対応するダイヤル番号を記憶する番号記
憶部と、音声入力時に上記特徴量抽出部で抽出されるス
ペクトル情報の特徴量とあらかじめ記憶された上記標準
パタン記憶部内の特徴量とのパタン照合を行うことによ
り入力音声がどの標準パタンに該当するのかを認識する
パタン照合部と、該パタン照合部の照合結果により入力
した話者を限定する話者認識部及び単語認識部と、上記
特徴量を符号列に変換して音声情報として記憶する音声
符号列記憶部と、その符号列を読み出し、その符号変換
によりアナログ音声信号を合成して出力する音声出力部
と、上記パタン照合部による認識結果と対応する名義の
ダイヤル番号を上記番号記憶部から読みだしてダイヤル
信号を出力する発信回路とを具備する音声ダイヤル装置
において、話者を限定するための話者認識部を有し、最
初に入力された特定のフレーズ（単語）を話者認識する
ことにより、その後の入力に対する認識対象を限定する
ことを特徴としたものである。

以下１本発明の実施例に基いて説明する。

音声ダイヤリング装置は、前述のように、基本的には個
人で用いるものであるが、場合によっては複数で用いる
こともある。この時、複数の人が同一機を用いる場合、
同じ辞書エリア内に・登録した場合、その使用者以外の
辞書も混在し、認識率の低下を招くことになる。

本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたもので、
使用者の最初の発声で話者を識別し、その後は、その使
用者の辞書に認識対象を限定し。

使用者に面倒をかけずに認識率を向上させるようにした
ものである。

第１図は、本発明の一実施例を説明するためのブロック
図で、図中、１は電話器、２は特徴抽出部、３は符号列
記憶部、４はアナログ変換部、５は音声合成出力部、６
は話者認識用辞書パタン、７は話者照合部、８は通常認
識用辞書パタン、９は通常認識部、１０は結果出力部、
１１は番号照合部、１２は発信回路部、■は音声応答部
、■は話者認識部、■は単語音声認識部、■はダイヤル
発信部で、本発明においては、通常の音声認識部■の他
に話者認識部■を有している。電話器１より入力された
音声は、特徴抽出部２において各々に必要な音声の特徴
量が抽出する。この特徴量はパワースペクトルやＬＰＣ
ケプストラム等、その内容にはこだわらない。この特徴
量を用いて、１つは音声応答部Ｉにおいて、音声応答の
ための符号列を生成し、その符号列を記憶しておき、必
要に応じてガイダンスのための音声応答を行う。もう一
つは、話者認識部■において話者認識を行うが、この場
合、事前に話者認識の対象となる単語又はフレーズを各
々１ケづつ登録しておき、実際の使用時にその単語又は
フレーズを発声する。さらに、もう一つは通常ダイヤリ
ングのための単語音声認識部■に送られ、同様に事前に
その特徴量を用いて登録された音声辞書に対して認識を
行い。

その認識結果に基いて結果を出力し、その対となる電話
番号を参照し、発信回路部において回線へ発信する。

第２図は、話者認識用辞書と通常認識用辞書の内容例を
示す図で、（ａ）が話者認識辞書、（ｂ）が通常認識用
辞書である。この様に、まず、使用者の最初の発声によ
り話者の認識を行って使用者を決定し、その後の入力に
対しては、その人の所有辞書のみを認識対象とする。こ
の時、使用者の最初の発声は日本語の場合、「もしもし
」が−船釣である。勿論他単語でも可能であるが、ここ
では「もしもし」とする。

第３図は、実際の使用例を示すフローチャートで、まず
「もしもし」と発声し、その話者認識を行って話者を決
定し、「××社長」といって、自分の辞書のみを認識対
象として単語認識を行い、ｉの結果をダイヤリング発信
部に送って発信する。

効　　　果以上の説明から明らかなように、本発明によると１話者
の最初の「もしもし」により、その使用者を限定し、そ
の後の入力に対して、その使用者のみの辞書を認識対象
にすることにより、その対象辞書を少なくし、認識率の
向上と処理の高速化をはかることが可能となる。又、−
台の電話により、多人数で使用する事も可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明による音声ダイヤリング装置の一実施
例を説明するためのブロック図、第２図は、辞書内容の
一例を示す図、第３図は、実際の使用例を示すフローチ
ャートである。１・・・電話器、２・・・特徴抽出部、３・・・符号列
記憶部、４・・・アナログ変換部、５・・・音声合成出
力部、６・・・話者認識用辞書パタン、７・・・話者照
合部、８・・・通常認識用辞書パタン、９・・・通常認
識部、１０・・・結果出力部、１１・・・番号照合部、
１２・・・発信回路部、■・・・音声応答部、■・・・
話者認識部、■・・・単語音声認識部、■・・・ダイヤ
ル発信部。第１図第２図

Claims

【特許請求の範囲】

（１）、音声により入力される名称に対して、そのスペ
クトル情報および音源情報の特徴量を抽出する特徴抽出
部と、該特徴抽出部で抽出されたスペクトル情報及び音
源情報の特徴量を標準パタンとして記憶する標準パタン
記憶部と、音声により入力される名義に対応するダイヤ
ル番号を記憶する番号記憶部と、音声入力時に上記特徴
量抽出部で抽出されるスペクトル情報の特徴量とあらか
じめ記憶された上記標準パタン記憶部内の特徴量とのパ
タン照合を行うことにより入力音声がどの標準パタンに
該当するのかを認識するパタン照合部と、該パタン照合
部の照合結果により入力した話者を限定する話者認識部
及び単語認識部と、上記特徴量を符号列に変換して音声
情報として記憶する音声符号列記憶部と、その符号列を
読み出し、その符号変換によりアナログ音声信号を合成
して出力する音声出力部と、上記パタン照合部による認
識結果と対応する名義のダイヤル番号を上記番号記憶部
から読みだしてダイヤル信号を出力する発信回路とを具
備する音声ダイヤル装置において、話者を限定するため
の話者認識部を有し、最初に入力された特定の単語又は
フレーズを話者認識することにより、その後の入力に対
する認識対象を限定することを特徴とする音声ダイヤル
装置。
（２）、上記特定の単語を「もしもし」に限定したこと
を特徴とする特許請求の範囲第（１）項に記載の音声ダ
イヤリング装置。