JPH01246991A - 通話保留方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野〕 本発明は、複数の電話機が接続され、いずれの電話機か
らも通話中の回線の保留ができるようにした電話システ
ムの通話保留方式に関するものである。

（従来の技術） 例えばボタン電話装置のような電話システムでは、通話
回線（例えば外線）と通話中の電話機での操作によって
上記回線の通話ルートが維持されたまま当該回線との通
話を中断する制御が行なわれる。この制御が所謂保留制
御であり、この制御によって保留された回線への再応答
（保留を解除し、回線との通話を再開すること）は、従
来はいずれの電話機においても可能である。

〔発明が解決しようとする課題） 上記従来の通話保留方式によると、保留された回線への
再応答はいずれの電話機においても可能であるため、回
線との通話者が通話中に例えば他人との打合せが必要と
なり、当該回線を保留して打合せを行なっている間に、
他の電話機で当該保留中の回線に再応答されると、上記
打合せの終了後に上記通話者が上記回線との通話に戻れ
なくなってしまうという問題点がある。

本発明は以上の問題点を簡単な手段で解決することを課
題とする。

〔課題を解決するための手段） 以上の課題の解決のため、本発明は、電話システムの制
御装置内で保留操作とともに電話機のオフフッタ（送受
器を取り上げること）及びオンフッタ（送受器を下すこ
と）を監視し、保留操作がなされた電話機でオフフッタ
状態が継続している間は、上記保留された回線への再応
答は上記保留操作がなされた電話機のみで可能であり、
上記保留操作がなされた電話機でオンフッタ状態とされ
たのちは、上記保留された回線への再応答はいずれの電
話機でも可能であるようにしたものである。

〔作　　　用〕

上記手段により、回線との通話者は再応答者を自己に限
定した保留操作が可能となり、回線との通話を不用意に
他人に奪われてしまうことがなくなる。

（実　施　例〕 第１図は本発明の実施例を示すブロック図、第２図は当
該実施例の制御を示すフローチャートである。尚、本実
施例は外線保留制御に本発明を実施した例である。

第１図に示すように、実施例に係るシステムは、馬装置
ＭＥと複数の電話装置□。

置２．・・・で構成されている。

主装置ＭＥは、電話装置Ｉ、置２．・・・と外線ＣＯと
の間の通話経路を形成するスイッチ１、外線ＣＯの制御
（本発明に関しては保留制御）を行なう外線制御部２、
電話機計。

置２．・・・での各種機能ボタン（本発明に関しては保
留ボタン）の操作を検出するために電話機計、置２．・
・・に対応してそれぞれ設けられたキー作動検出部３１
，３２．・・・、電話機計、置２．・・・のオフフッタ
を検出するために電話機計、置２．・・・に対応してそ
れぞれ設けられたフック検出部４１．４２．・・・、マ
イクロコンピュータ（ＭＰＩＪ）を主体に構成されてい
て、システム全般の制御を一括して行なう中央制御部５
等で構成されている。

電話機計、置２．・・・は、通話を行 なうための電話機回路１１．フックスイッチ１２、この
フックスイッチ１２の作動（閉成）によって通話ループ
を閉成するループ形成回路１３、各種機能ボタンの操作
情報を主装置ＭＥに送出するキー回路１４を有し、この
キー回路１４は本発明に関しては保留ボタンの操作で作
動（閉成）するノンロック型の保留キーＨを備えている
。

前記主装置ＭＥのフック検出部４１．４２．・・・は、
例えばフォトカブラを有し、このフォトカブラの発光素
子が通話線に挿入され、受光素子出力が中央制御部５に
接続されて構成されており、電話機計、置２　、・・・
でオフフックし、フックスイッチ１２が閉じるとループ
形成回路１３により通話ループが形成され、これによっ
て通話線に流れる電流を上記フォトカブラの発光素子が
発光することにより検出し、上記発光素子の発光光を受
光素子で受光して中央制御部５にオフフッタ情報が伝達
されるように動作する。

いま、電話機計が外線ｃｏと通話中で あるものとする。このとき、電話機計ではフックスイッ
チ１２が閉じていてループ形成回路１３が通話ループを
形成しており、かつ主装置ＭＥでは、フック検出部４１
が上記動作によって当該電話装置、のオフフックを検出
しており、このフック検出部４１からのオフフック情報
によって中央制御部５はスイッチ１内の接続路Ａを閉じ
ており、「通話回路１１−ループ形成回路１３−フック
検出部４１−スイッチ１（Ａ）−外線制御部２−外線Ｃ
ＯＪの経路によって当該電話機計が局線Ｃｏと通話中の
状態にある。

この状態から外線保留及び保留応答通話に至る動作を第
２図に示す処理フローに従って以下に説明する。

外線ＣＯと通話中の電話機がある場合、主装置ＭＥの中
央制御装置５は当該通話中電話機、いまの場合電話１’
ｌ計の通話及び機能ボタンの操作を常時監視している（
ステップ■、ステップ■）。

電話ｍ計でオンフックされるとフック スイッチ１２が開いてループ形成回路１３が通話ループ
を開放し、主装置ＭＥではフック検出部４１で上記通話
ループの開放を検出し、中央制御部５は、このフック検
出部４１の検出情報（通話ループ開放情報）を読み込ん
で電話機計でオンフックされたことを判断しくステップ
■）、スイッチ１を制御して接続路Ａを開いて外線ｃｏ
との通話路を開放する（ステップ■）。この状態は終話
した状態である。

電話機計でオフフックされたまま、す なわち、通話中に機能ボタンが押下されると、電話機計
のキー回路１４内の上記押下された機能ボタンに対応す
るキーが閉じ、主装置ＭＥでは、このキーの作動をキー
作動検出部３１で検出し、中央制御部５は当該キー作動
検出部３１の検出情報を読み込んで、まずステップ■で
キー作動有りと判断し、ステップ■に穆り、電話機計の
作動キーが保留であるか否かを判断する。いまの場合、
電話機計で押下された機能ボタンが保留ボタンであり、
作動した、キーが保留キーＨであるので、中央制御部５
における処理はステップ■に移る。尚、電話機計での押
下機能ボタンが保留ボタン以外の場合には、処理がステ
ップ■からステップ■に移り、本発明に関係しない他の
処理が行なわれる。

ステップ■では、中央制御部５はこの時点で外線ＣＯが
保留中であるか否かを判断し、いまの場合、外線ＣＯは
保留中でないので、処理がステップ■に移り、前記作動
した保留キーＨが外線ＣＯと通話中の電話機のものであ
るか否かを判断する。いまの場合、保留キーＨの作動情
報が送出されたキー作動検出部３１は電話機計に対応す
るものであり、かつ電話機 計は外線ＣＯと通話中であるので、中央制御部５は作動
した保留キーＨは外線通話中電話機のものであると判断
し、ステップ■において、外線制御部２を制御して外線
ＣＯを保留状態にするとともに、スイッチ１を制御して
接続路Ａを開くことにより外線通話路を開放する。

尚、通話中でない電話機の保留キーＨの作動が検出され
たときには、当該電話機での保留操作は誤操作であり、
処理はステップ■からステップ■に移り、中央制御部５
は当該保留操作の無効処理を行なう。

ステップ■における外線ｃｏの保留制御を終えると、中
央制御部５は次のステップ０及び■において、保留操作
を行なった電話機計のフックスイッチ１２の状態及び機
能ボタンの押下を監視する。

電話装置、で保留操作後オフフッタを継続している間は
、外線ＣＯを保留した電話機計のみ当該外線ＣＯの保留
を解除して通話が再開できる（所謂、保留応答通話がで
きる）形態の保留（以下、自己保留という。）となりて
おり、また、保留操作後、いずれの機能ボタンの操作も
行なわないで電話機計がオンフックしたときには、中央
制御部５はフック検出部４１からのオンフッタ情報を読
み込んで、上記オンフックした時点から電話機計を含め
ていずれの電話機からも保留応答通話が可能な形態の保
留（以下、一般保留という。）となる。

保留応答通話に入るための制御について次に説明する。

まず、保留が一般保留である場合について説明する。中
央制御部５は、ステップ［株］で電話機計のオンフッタ
を検出して一般保留状 態を記憶すると、ステップ＠で全ての電話機計　、置２
．・・・のフックスイッチ１２の作動状態をフック検出
部４１，４２．・・・の出力情報によって監視する。一
般保留の状態にある外線ＣＯに保留応答する場合には、
いずれかの電話機で外線通話操作ののち、オフフックす
る。例えば電話機工２で保留応答通話をするために外線
ＣＯの捕捉操作（この捕捉操作は本発明に直接関係しな
いので説明は省略する。）ののちオフフックすると、電
話機工２のフックスイッチ１２が閉じてループ形成回路
１３で通話ループが形成され、主装置ＭＥでは上記通話
ループの形成に基き、フック検出部４２によって電話機
工２のオフフッタを検出し、中央制御部５はフック検出
部４２の検出情報を読み込んでステップ＠でオフフック
有りと判断し、ステップ＠に移ってオフフックした電話
機工２をオフフッタ検出情報を送出したフック検出部４
２の識別によって検出する。

電話機工２を検出すると、中央制御部５は、ステップ［
相］において、スイッチ１を制御して接続路Ｂを閉じ、
外線ＣＯと電話機工２との間に外線通話路を設定すると
ともに、外線制御部２を制御して外線ＣＯの保留を解除
する。これにより、電話機工２と外線ｃｏとの間で通話
が可能となり、この外線通話は、外線ＣＯを電話機計か
ら電話機工２に 転送した外線転送通話となる。

以上のようにして電話機工２と外線Ｃ０との間で通話が
再開されると、中央制御部５における処理は再びステッ
プのに戻り、通話中の電話機工２について、以上に説明
したと同様の制御が繰り返される。

次に保留が自己保留である場合について説明する。自己
保留のときは、前記したように、保留操作をした電話機
計のみで保留応答が可能であり、この場合の保留応答は
、電話機計で保留ボタンを再度操作することにより行な
う。

ステップ［相］、■における電話機計のフック状態及び
キー作動状態の監視において、電話機計でオフフックの
まま保留ボタンが押下されると、キー回路１４中の保留
キーＨが閉じ、これが主装置ＭＥのキー作動検出部３１
で検出され、中央制御部５はキー作動検出部３１からの
検出情報を読み込んで、まずステップ０でキー作動有り
と判断し、ステップ■に移って作動したキーが保留キー
Ｈであるか否かを判断する。作動キーが保留キーＨ以外
のときには前記と同様に制御がステップ■に移って他の
処理が行なわれるが、いまの場合、作動キーは保留キー
Ｈであるので、制御がステップ■に穆り、中央制御部５
は外線ＣＯが保留中であるか否かを判断する。

このとき、外線ＣＯは前記制御で既に保留となっている
ので、中央制御部５における制御はステップ■からステ
ップ［相］に移行し、ここで中央制御部５は作動した保
留キーＨが保留操作をした電話機計のものであるか否か
を、 キー作動情報を送出したキー作動検出部３１の識別によ
って判断する。このステップ■における判断で作動した
保留キーＨが保留操作電話機１以外のものであると判断
されると、制御がステップ■に移り操作が無効とされる
処理−が行なわれる。すなわち、保留操作が行なわれた
電話機１以外で保留応答操作を行なっても保留されてい
る外線ＣＯに再応答することはできない。

ステップ■において、作動した保留キーＨが保留操作を
行なった電話機工□のものであると判断されると、制御
がステップ■からステップ［相］に移り、中央制御部５
はスイッチ１を制御して接続路Ａを再び閉じて外線通話
路の再設定を行なうとともに外線制御部２を制御して外
線ｃｏの保留を解除する。これにより電話機工Ｉと外線
ＣＯとの間で再び通話が可能となり、この外線通話は保
留操作をした電話機で再度外線通話を行なう外線戻り通
話となる。

以上のようにして電話機計と外線ＣＯ との間で通話が再開されると、中央制御部５における処
理は再びステップ■に戻り、外線ＣＯとの通話が終了し
ない限り以上に説明した制御が繰り返される。

以上の実施例は、外線保留制御に本発明を実施した例で
あるが、内線回線に保留機能が付加された電話システム
（例えば大規模ボタン電話システム）においては内線回
線の保留制御にも本発明を実施することができる。

本発明は、保留の形態を自己保留と一般保留との２形態
とし、その区別を保留操作をした電話機のフック状態の
違いで行なうようにしたことを要旨とするものであり、
保留応答通話に入るときの操作方法は、上記要旨を変更
しなければ実施例で説明した以外の方法としてもよい。

〔効　　　果〕

以上、詳細に説明したように、本発明は、保留形態に従
来の一般的な保留形態の他、保留操作をした電話機にお
いてのみ保留後の再応答が可能な保留の形態を作り出す
ようにし、かつその区別を保留操作が行なわれた電話機
のフック状態の違いによって行なうようにしたものであ
り、通話中の回線の転送を目的とせず当該回線を保留し
たとき、当該保留された回線への通話に確実に戻ること
ができ、しかも送受器を下すだけという簡単な操作によ
って上記一般的な保留形態とすることもできるため転送
通話も従来と同様の操作で可能となる等、本発明は極め
て顕著な効果を奏するものである。

【図面の簡単な説明】 第１図は本発明の実施例のブロック図、第２図は当該実
施例の制御を示すフローチャートである。 ＭＥ・・・主装置 置、、置２・・・電話機 ｃｏ・・・外線　　　　　　１・・・スイッチ２・・・
外線制御部 ３１．３２・・・キー作動検出部 ４１．４２・・・フック検出部

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １　電話機での操作によって当該電話機で継続している
   通話を保留できるようにされた電話システムにおいて、
   通話の保留操作がなされた電話機でオフフック状態が継
   続している間は、上記保留された回線への再応答は、上
   記保留操作がなされた電話機のみで可能であり、上記保
   留操作がなされた電話機でオンフック状態とされたのち
   は、上記保留された回線への再応答は、いずれの電話機
   でも可能であるようにした外線の保留方式。