JPH02219172A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野１ 本発明は、例えば銀行などの金融機関に設置される現金
自動取引装置などのように、顧客自身の操作によって顧
客の選択した取引を処理する装置に関するものである。

［従来の技術］ 第２図および第３図は、従来より銀行などの金融機関に
おいて使用されている現金自動取引装置を示したもので
、第２図は該現金自動取引装置の外観斜視図であり、第
３図は第２図の装置における処理動作の流れ図である。

第２図に示した現金自動取引装置は、顧客の口座番号等
の情報が書き込まれた入力媒体として通帳、磁気カード
、（Ｃカードなどを受は付けて、顧客の操作によって、
「引き出し」、「預は入れ」「振り込み」、「振り替え
」、「通帳記入」。

「残高照会」等の諸取引を処理するものである。

図中、符号ｌはＣＲ７７４１７２４部で、２は明細票放
出口を兼ねた紙幣入出金口、３は硬貨入出金口、４はカ
ード挿入受取口、５は通帳挿入受取口である。

前記ＣＲ７７４１７２４部ｌは、ＣＲＴデイスプレィ本
体と、その表面側に設けられたタッチセンサー式の入カ
バネルとから構成されて、顧客へのガイダンスを表示す
る表示部としての機能と、顧客が取引情報を入力する十
−入力部としての機能とを保有している。

以上のように構成された従来の現金自動取引装置の取引
処理動作を、第３図に基づいて説明する。

この第３図の処理動作は、顧客が入力媒体としてカード
（磁気カード）を用いた場合を示したものであり、図中
の本印を付し゛たステップは顧客の操作であることを示
す。

まず、取引の開始時には、前記ＣＲ７７４１７２４部１
に取引選択画面７（第４図参照）が表示される（ステッ
プ１０１）。

このステップ１０１における取引選択画面７は、具体的
には第４図に示すように、取り扱う各取引科目８〜１３
を限定列挙するとともに操作案内文１５および動画（ア
ニン）１６を表示して、列挙した中から顧客の望む取引
科目を一つ選択させるものである。

顧客は、第４図に示す画面上において、望む取引科目の
表示されている位置を指で押下することによって、取引
科目の選択を行う（ステップ１０２）。

すると、押下によって選択された取引科目についての処
理が始まる。

図中、ステップ１２０〜ステツプ１３０によって示す処
理は「残高照会」のものであり、ステップ１４．０〜ス
テツプ１５３によって示す処理はし引き出し」のもので
あり、ステップ１６０〜ステツプ１７５によって示す処
理は「預は入れ」のものである。

いずれの取引科目においても、最初に、カードの挿入を
指示するカード挿入指示画面１７（第５図参照）が、前
記ＣＲ７７４１７２４部１に表示される（ステップ１２
０，１４０，１６０）。

前記カード挿入指示画面１７は、第５図に示すように、
顧客の保有している入力媒体たるカードを挿入する旨の
操作案内文１９と、カードの挿入を示すイラスト２０と
を表示している。

また、いずれの取引科目においても、カードが挿入され
ると、カードストライプに書き込まれている情報が読み
取られる（ステップ１２１，１４１．１６１）が、選択
された取引科目が「残高照会」や「引き出し」の場合に
は、その後に暗証番号の入力が要求される。

また、いずれの取引科目の場合も、カードおよび明細票
を顧客に受は取らせて、その取引に関する全処理が完了
すると、次の顧客と取引するために、初期画面で、ある
ステップ１０１に戻る。

ところで、給与や公共料金の自動振り込みや自動振り替
えが普及してきた今日にあっては、自己の口座の残高を
正確に把握してお（ことが困難になりつつある。特に、
顧客自身がカード等を使って現金自動取引装置によって
取引する機会が急増した今日では、その傾向が強い。

そのため、最近では、現金自動取引装置によって取引す
るような場合には、まず、「残高照会」取引を行って残
高の確認をし、その後に、所望の取引を行うといった利
用法が多くなってきている。

ところが、前述した従来の現金自動取引装置は、本来、
−回の取引で一つの取引科目を処理することを前提とし
ており、例えば、同一の顧客が「残高照会」と「引き出
し」との双方を行いたい場合には、まず、取引選択画面
７で「残高照会」を選択して、その後、ＣＲＴデイスプ
レィ部ｌに逐次表示される指示に従って「残高照会」に
対する所定の全操作を実施して、「残高照会」に関する
処理を完了させる。

そして、ＣＲＴデイスプレィ部ｌの表示が初期の取引選
択画面７に戻ったのを確認して、その後に、「引き出し
」に対する操作を行わなければならない。

つまり、従来装置の場合では、処理したい取引科目が複
数に及ぶ場合には、取引科目の選択、カードの挿入、暗
証番号の入力、カードの受は取り、明細票の受は取りと
いった作業を、各取引科目毎に繰り返す必要があり、そ
のために、顧客の操作回数や操作時間が増大し、結果と
して、顧客にかかる負担が増大し、しかも処理時間も増
大するといった問題が生じていた。

そこで、このような問題を解決することから、「残高照
会」を含むｍ数の取引を連続処理し得る自動取引装置の
研究がなされ、これまでに、特開昭５８−２７２６０号
公報、特開昭６２−２５６０７９号公報、特開昭６０−
１３２２９６号公報、特開昭６１−２６１９８号公報、
特開昭６２−１３７６５８号公報等によって関連技術が
発表された。

［発明が解決しようとする課題］ ところが、特開昭５８−２７２６０号公報や特開昭６２
−２５６０７９号公報に記載の技術は、顧客が取引科目
として最初に「支払い」を選択した場合に「残高照会」
、を容易にするもので、いわば、連続処理によって効力
を得る取引の組み合わせが一定の組み合わせである場合
に制限されたものであり、顧客が最初に「残高照会」を
選択した場合には、操作の簡略化によって顧客にかかる
負担を軽減するとともに処理時間を短縮するといった連
続処理による効力を受けることができないという問題が
あった。

また、特開昭６０−１３２２９６号公報や特開昭６１−
２６１９８号公報、さらに特開昭６２−１３７６５８号
公報に記載の技術では、「残高照会」のみを行う場合に
は顧客の操作が一操作増えるという問題があった。

本発明は、前記事情に鑑みてなされたもので、同一顧客
が連続して複数の取引を処理したい場合に、連続処理す
る取引科目の組み合わせが一定の組み合わせに制限され
ることがな（、最初の取引科目選択で残高照会を選択す
ることも可能で、顧客の操作回数の増大を抑えつつ円滑
に複数の取引を連続処理することができ、しかも１、処
理する取引が単独の場合、例えば、処理する取引が残高
照会のみであるような場合にも顧客の操作回数の増大と
いった不都合が生ずることがな（、顧客にかかる負担の
軽減と処理時間の短縮とを良好に達成することのできる
自動取引装置を提供することを目的とする。

［課題を解決するための手段］ 本発明に係る自動取引装置は、顧客が入力媒体を装置内
に挿入すると該入力媒体から所定の取引情報を読み出す
入力媒体処理系と、取引科目の選択や取引に必要なその
他の情報の入力を顧客に実行させるための顧客入力系と
を具備して、顧客の選択した取引科目を処理する自動取
引装置である。

具体的には、取り扱う複数の取引科目を列挙表示して顧
客に取引科目の一つを選択させる第１の取引選択表示機
能と、この第１の取引選択表示機能とは別に取引科目を
選択することが可能な第２の取引選択表示機能と、この
第２の取引選択表示機能によって顧客が選択した取引科
目を記憶しておく連続取引記憶機能と、第１の取引選択
表示機能において選択された取引科目に対しての処理が
完了したら引き続いて前記連続取引記憶機能に記憶され
ている他の取引科目に対して順次処理を進める連続処理
機能とを具備してなる。

そして、前記第１の取引選択表示機能にあっては、該装
置で取り扱う全取引科目の内の一つを任意に選択し得て
、第１および第２の取引選択表示機能を使うことによっ
て、連続処理する取引科目の組み合わせを任意に設定す
ることが可能にされている。

また、前記第２の取引選択表示機能は、第１の取引選択
表示機能によって選択した取引科目に連続して処理した
い取引科目がある場合には、その取引科目を選択した後
に前記入力媒体を挿入する旨を指示し、一方、第１の取
引選択機能によって選択した取引科目のみで良い場合に
はそのまま入力媒体を挿入する旨を指示する構成をなし
ている。

さらに、前記連続処理機能にあっては、取引に必要な顧
客の操作の内で、先の取引科目の処理の際に既に行った
ものと同一の操作に対しては、省略して処理を進める構
成としている。

［作用］ 本発明に係る自動取引装置は、第１の取引選択表示機能
と第２の取引選択表示機能とを具備していて、まず、第
１の取引選択表示機能を使って取引科目の選択を行い、
次いで、第２の取引選択表示機能を使って取引科目を選
択した後に入力媒体を装置内に挿入すると、第１の取引
選択表示機能を使って選択した取引科目と第２の取引選
択表示機能を使って選択した取引科目とが連続して処理
される。

ここに、前記第１の取引選択表示機能は、該装置の取り
扱う全取引科目の内の一つを任意に選択することができ
て、第１および第２の取引選択表示機能を使うことによ
って、連続処理する取引科目の組み合わせを任意に設定
することができる。

換言すれば、同一顧客が連続して１Ｍ数の取引を処理し
たい場合に、連続処理する取引科目の組み合わせが一定
の組み合わせに制限されることがなく、最初の取引科目
選択で残高照会を選択することも可能である。

そして、連続処理に際しては、処理すべき取引科目は既
に連続取引記憶機能によって記憶されているため、顧客
が再び取引科目の選択を行う必要がない。また、先の取
引科目の処理の際に顧客が既に行った操作と同一の操作
に対しては省略して処理を進める連続処理機能によって
、カードの挿入や暗証番号の入力やカードの受は取りな
どの作業は、各取引科目毎に繰り返す必要がなくなる。

従って、複数の取引科目を連続して処理する場合に、顧
客の操作回数の増加を防止し、もって顧客の負担の軽減
と処理時間の短縮を図ることができる。

また、本発明に係る自動取引装置では、一つの取引科目
を単独で処理する場合には、前記第２の取引選択表示機
能において取引科目の選択をせずに単にカードを挿入す
れば良く、単独で行うことを示す特別のキー操作はなん
ら要らない。

したがって、処理する取引が単独の場合、例えば、処理
する取引が「残高照会」のみであるような場合にも、顧
客の操作回数が増大するといった不都合が生ずることも
ない。

［実施例］ 以下、本発明に係る自動取引装置の一実施例を説明する
。

一実施例の自動取引装置は、銀行等の金融機関に設置さ
れるいわゆる現金自動取引装置で、顧客の口座番号等の
情報が書き込まれた入力媒体として通帳、磁気カード、
Ｉ’　Ｃカードなどを受は付けて、顧客の操作によって
、「引き出し」、「預は入れ」、［振り込みＪ、「振り
替えＪ、「通帳記入」、「残高照会」等の諸取引を処理
するものである。

一実施例の自動取引装置は、第６図に示すように、入力
媒体姓理系ｌ、顧客入力系■、紙幣処理系■、硬貨処理
系■、外部記憶装置■、インタフェース装置■、電源装
置■、内部操作パネル■、主制御装置■などを構成要素
として具備しているが、外観的には、第２図に示したも
のと同じ構成をなしている。

即ち、外観的には、装置本体の前面側に、ＣＲＴデイス
プレィ部１と、明細票放出口を兼ねた紙幣入出金口２と
、硬貨入出金口３と、カード挿入受取口４と、通帳挿入
受取口５とを備えた構成をなしている。

以下、第６図に示した各構成要素を説明する。

前４カ媒体処理系Ｉは、顧客が前記入力媒体を装置内に
挿入すると、該入力媒体から顧客の口座番号等の情報の
読み出しを行ったり、あるいは入力媒体に一定の取引情
報の書き込みを行うもので、入力媒体としてカード（磁
気カード）１０を扱うカード処理系１１と、通帳１２を
扱う通帳処理系１３とで構成されている。

カード処理系１１は、カードに書き込まれている所定の
取引情報（口座番号など）の読み取りや処理した取引情
報の書き込みを行うカードリーグ・ライタｔｔａと、該
カードリーグ・ライタｌｌａを制御するためのカードリ
ーグ・ライタ制御部ｌｌｂとから構成されており、前記
カードリーグ・ライタｌｌａにカード挿入受取口４が設
けられている。

通帳処理系１３は、通帳１２に書き込まれている所定の
取引情報（口座番号など）の読み取りや処理した取引情
報の書き込みを行う通帳記帳機１３ａと、該記帳機１３
ａを制御するための通帳制御部１３ｂとから構成されて
おり、前記通帳記帳機ｔａａに通帳挿入受取口５が設け
られている。

前記顧客入力系■は、取引科目の選択や取引に必要なそ
の他の情報の入力を顧客に実行させるためのものである
。具体的には、第２図におけるＣＲＴデイスプレィ部ｌ
と同じ構成であり、ＣＲＴデイスプレィ本体１ａと、そ
の表面側に設けられたタッチセンサー式の入カバネルｌ
ｂとから構成されて、顧客へのガイダンスを表示する表
示部としての機能と、顧客が取引情報を入力する半−入
力部としての機能とを保有している。

前記紙幣処理、系■は、紙幣の入出金処理を行うための
もので、紙幣入出金０２を有した紙幣入出金１１４と、
該入出金機１４を制御するための入出金制御部１５とか
ら構成されている。

前記硬貨処理系■は、硬貨の入出金処理を行うためのも
ので、前記硬貨入出金口３を有した硬貨入出金機１７と
、該入出金機１７を制御するための入出金制御部１５と
から構成されている。

前記外部記憶装置■は、取引の処理に必要な情報を格納
しておくためのもので、フロッピーディスク装置１８ａ
と固定ディスク装置１８ｂとから構成されている。

前記インタフェース装置ＶＩは、ホストコンビ二一夕等
の外部システムに接続するためのものである。

前記主制御装置ＩＸは、以上の各構成要素の動作を制御
するもので、該主制御装置■による制°御によって、本
実施例の特徴をなす４つの機能、即ち、■第１の取引選
択表示機能と、■第２の取引選択表示機能と、■連続取
引記憶機能と、■連続処理機能とが得られている。

■第１の取引選択表示機能は、取引開始時に前記顧客入
力系■（即ち、ＣＲＴデイスプレィ部ｌ）を使って、顧
客に取引科目を選択させるためのもので、該自動取引装
置で取り扱う全取引科目を列挙表示して、顧客の所望す
る取引科目の一つを任意に選択させる。この第１の取引
選択表示機能によってＣＲＴデイスプレィ部ｌに形成す
る表示画面は、第４図に示した取引選択画面７である。

■第２の取引選択表示機能は、前記第１の取引選択表示
機能によって一つの取引科目の選択がなされたことを条
件にして働（機能である。具体的には、ＣＲＴデイスプ
レィ部１に、第７図に示すような案内画面２１を形成す
る。

この案内画面２１には、「残高照会」を除いた取引科目
８〜１２の列挙表示と、顧客が複数の取引の連続処理を
望む場合の操作案内文２２と、先に第１の取引選択表示
機能において選択した取引科目の単独処理を望む場合の
操作案内文２３と、取り消しキー２４とを配備している
。

即ち、第２の取引選択表示機能は、前記案内画面２１を
使って、さらに連続して処理したい取引科目がある場合
にはその取引科目を選択した後に前記入力媒体を挿入す
る旨を、指示し、一方、第１の取引選択機能によって選
択した取引科目のみで良い場合にはそのまま入力媒体を
挿入する旨を指示している。

以上の第１および第２の取引選択表示機能を使うことに
よって、連続処理する取引科目の組み合わせは、任意に
設定することができる。

なお、前述の案内画面２１は、入力媒体とじてカードを
使用して取引する場合を示したが、入力媒体として通帳
を使用して取引する場合には、画面上の「カード」の語
句を１通帳」あるいは「カードまたは通帳」等に変更す
れば良い。

■連続取引記憶機能は、前述の第２の取引選択表示機能
によって顧客が選択した取引科目を記憶しておくもので
ある。

■連続処理機能は、前述の第１の取引選択表示機能にお
いて選択された取引科目に対しての処理が完了したら、
引き続いて前記連続取引記憶機能に記憶されている他の
取引科目に対して順次処理を進める機能である。

この連続処理機能にあっては、各取引において必要な顧
客の操作の内で、先の取引科目の処理の際に既に行った
ものと同一の操作（例えば、入力媒体の挿入、暗証番号
の入力など）に対しては、省略して処理を進めるように
なっている。

以上のように構成された一実施例の自動取引装置の取引
処理動作を、第１図に基づいて説明する。

この第１図の処理動作は、顧客が入力媒体としてカード
（（ａ気カード）を用いた場合を示したもので、図中の
＊印を付したステップは顧客の操作であることを示して
いる。

まず、取引の開始時には、第１の取引選択表示機能によ
り、前記ＣＲＴデイスプレィ部ｌに取引選択画面７（第
４図参照）が表示される（ステップ２０１）。

顧客は、第４図に示す画面上において、望む取引科目の
表示されている位置を指で押下することによって、取引
科目の選択を行う（ステップ２０２）。

すると、押下によって選択された取引科目に応じて、処
理の流れが分かれる。

第１図中、ステップ３００〜ステツプ３５１はステップ
２０２で「残高照会」が選択された場合の処理を示し、
ステップ４００〜ステツプ４５２はステップ２０２で「
引き出し」が選択された場合の処理を示し、ステップ５
００〜ステツプ５５２はステップ２０２で「預は入れ」
が選択された場合の処理を示したものである。

ステップ２０２以降の処理においては、いずれの取引処
理の場合においても、最初に、前述の第２の取引選択表
示機能によって、第７図に示した案内画面２１が、ＣＲ
Ｔデイスプレィ部ｌに表示される（ステップ３００，４
００．５００）。

この案内画面２１の表示に対して、顧客が複数の取引の
連続処理を望む場合には取引科目の選択を行ってから入
力媒体であるカードをカード挿入受取口４に挿入し、単
独に取引を処理したい場合には取引科目の選択をせずに
カードをカード挿入受取口４に挿入する。

連続処理するか否かに拘らず、カードの挿入を条件とし
て（ステップ３０１，４０１，５０１）、第１の取引選
択表示機能で選択された取引の具体的処理が進められる
が、案内画面２１で取引科目を選択したときくステップ
３２０，４２０，５２０）には、選択された取引科目が
前述の連続取引記憶機能によって記憶される（ステップ
３２１゜４２１．５２１）。

カード挿入後の各取引における具体的処理は、カードス
トライプに書き込まれている情報の読み取りから順に始
められる（ステップ３０２，４０２．５０２）が、いず
れの取引の場合にも、カードを返却するステップ（ステ
ップ３０８，４１１゜５１３）よりも手前の位置に、連
続して処理する取引があるか否かの判断ステップ（ステ
ップ３０７．４１０，５１２）が設けられている。

この連続して処理する取引があるか否かの判断ステップ
（ステップ３０７，４１０．５１２）は、前述の第２の
取引選択表示機能で顧客が取引科目の選択を行っている
場合には、連続処理すべき取引の全てが終了しているか
否かの判断ステップ（ステップ３５０，４５０，５５０
）に処理を進め、一方、第２の取引選択表示機能で顧客
取引科目の選択を行わなかった場合には、カードの返却
に処理を進める（ステップ３０８，４１１．５１３）。

カードの返却に処理が進められた場合は、いずれの取引
においても、従来の場合と同様にカードの受は取り（ス
テップ３０９．４１２；　　５１４）等の一定処理を経
て、取引開始時の初期画面であるステップ２０１に戻る
。

連続処理すべき取引の全てが終了しているか否かの判断
ステップ（ステップ３５０，４５０，５５０）において
、取引の全てが終了していると判断された場合には、カ
ードの返却処理に処理が進められるが、取引の全てが終
了していない場合には、残っている取引の連続処理に移
行する。

具体的に、連続処理の動作を説明する。

例えば、顧客が、第１の取引選択表示機能で［残高照会
Ｊを選択し、第２の取引選択表示機能で「引き出し」と
「預は入れ」とを選択して、カードを挿入した場合、ま
ず、「残高照会」から処理される。

そして、ステップ３００〜ステツプ３０７を経てステッ
プ３５０に進んだとき、連続して処理する取引が残って
いるか否かが判断される。

そして、この例の場合では、連続取引用の移行ステップ
３５１を経て、次の取引である「引き出し」の処理に移
行する。

この連続取引として行う「引き出し」の処理は、「引き
出し」処理を単独°で行う場合と異なり、「引き出し」
に対する一連の処理の内の途中のステップである“金額
入力の案内”　（ステップ４０５）から開始される。

これは、取引に必要な顧客の操作の内で、先の取引科目
（「残高処理」）の処理の際に既に行ったものと同一の
操作に対しては、省略して処理を進める連続処理機能に
よるもので、この連続処理機能によって、“カードの挿
入”や“暗証番号の入力”などの操１作の重複が避けら
れている。

そして、この「引き出し」に対する取引処理で、金額入
力から支払う現金の計数までの処理（ステップ４０６か
らステップ４０９まで゛の処理）が済むと、連続して処
理する取引があるか否かの判断ステップ４１０に進む。

単独処理の場合は、該ステップ４１０からカード返却の
ステップ４１１に進められるが、この場合は、連続取引
であるため、連続処理すべき取引の全てが終了している
か否かの判断ステップ４５０に進められ、さらに連続処
理すべき取引として「預は入れ」が残っているため、現
金および明細票の受は取り（ステップ４５１，４５２）
を経て、連続取引用の移行ステップ３５１に戻される。

そして、移行ステップ３５１を経て次の取引である「預
は入れ」の処理に移行する。

この連続取引として行う「預は入れ」の処理も、「預は
入れ」処理を単独で行う場合と異なり、前述の連続処理
機能によって、途中のステップである“紙幣挿入の案内
”　（ステップ５０３）から開始され、“カードの挿入
”操作の重複が避けられている。

そして、この「預は入れ」に対する取引処理で、紙幣挿
入から残高他明細票印字までの処理（ステップ５０４か
らステップ５１１までの処理）が済むと、連続して処理
する取引があるか否かの判断ステップ５１２に進む。

単独処理の場合は、該ステップ５１２からカード返却の
ステップ５１３に進められるが、この場合は、連続取引
であるため、連続処理すべき取引の全てが終了している
か否かの判断ステップ５５０に進められる。

この判断ステップ５５０に進んだ場合、さらに連続処理
すべき取引が残っていれば、明細票の受は取り（ステッ
プ５５１，５５２）を経て、連続取引用の移行ステップ
３５１に戻されるが、この例の場合は、連続処理すべき
取引の全てが終了するため、カードの返却処理（ステッ
プ５１３，５１４）に処理が進められ、明細票の受は取
り（ステップ５１５．５１６）を経て、取引開始時の初
期画面であるステップ２０２．に戻る。

なお、前述の連続取引の例では、第１の取引選択表示機
能で「残高照会」を選択した場合を示したが、第１の取
引選択表示機能で選択する取引科目は、該自動取引装置
で取り扱う全取引科目の内から任意に選択することがで
きる。従って、「残高照会」以外の取引について連続取
引することもできる。

以上の説明から明らかなように、本実施例の自動取引装
置においては、同一顧客が連続して複数の取引を処理し
たい場合に、連続処理する取引科目の組み合わせが一定
の組み合わせに制限されることがなく、最初の取引科目
選択で残高照会を選択することも可能である。

そして、連続処理に際しては、処理すべき取引科目は既
に連続取引記憶機能によって記憶されているため、顧客
が再び取引科目の選択を行う必要がなく、また、連続処
理機能によって、カードの挿入や暗証番号の入力やカー
ドの受は取りなどの作業は、各取引科目毎に繰り返す必
要がな（−なる。

従って、複数の取引科目を連続して処理する場合に、顧
客の操作回数の増加を防止し、もって顧客の負担の軽減
と処理時間の短縮を図ることができる。

また、本実施例の自動取引装置では、一つの取引科目を
単独で処理する場合には、前記第２の取引選択表示機能
において取引科目の選択をせずに単にカードを挿入すれ
ば良く、単独で行うことを示す特別のキー操作はなんら
要らない。

したがって、処理する取引が単独の場合、例えば、処理
する取引が「残高照会」のみであるような場合にも、顧
客の操作回数が増大するといった不都合か生ずることも
ない。

［発明の効果１ 以上の説明から明らかなように、本発明に係る自動取引
装置は、第１の取引選択表示機能と第２の取引選択表示
機能とを具備していて、まず、第１の取引選択表示機能
を使って取引科目の選択を行い、次いで、第２の取引選
択表示機能を使って取引科目を選択した後に入力媒体を
装置内に挿入すると、第１の、取引選択表示機能を使っ
て選択した取引科目と第２の取引選択表示機能を使って
選択した取引科目とが連続して処理される。

ここに、前記第１の取引選択表示機能は、該装置の取り
扱う全取引科目の内の一つを任意に選択することができ
て、第１および第２の取引選択表示機能を使うことによ
って、連続処理する取引科目の組み合わせを任意に設定
することができる。

換言すれば、同一顧客が連続して複数の取引を処理した
い場合に、連続処理する取引科目の組み合わせが一定の
組み合わせに制限されることがなく、最初の取引科目選
択で残高照会を選択することも可能である。

そして、連続処理に際しては、処理すべき取引科目は既
に連続取引記憶機能によって記憶されているため、顧客
が再び取引科目の選択を行う必要がない。また、先の取
引科目の処理の際に顧客が既に行った操作と同一の操作
に対しては省略して処理を進める連続処理機能によって
、カードの挿入や暗証番号の入力やカードの受は取りな
どの作業は、各取引科目毎に繰り返す必要がなくなる。

従って、複数の取引科目を連続して処理する場合に、顧
客の操作回数の増加を防止し、もって顧客の負担の軽減
と処理時間の短縮を図ることができる。

また、本発明に係る自動取引装置では、一つの取引科目
を単独で処理する場合には、前記第２の取引選択表示機
能において取引科目の選択をせずに単にカー゛ドを挿入
すれば良く、単独で行うことを示す特別のキー操作はな
んら要らない。

したがって、処理する取引が単独の場合、例えば、処理
する取引が「残高照会」のみであるような場合にも、顧
客の操作回数が増大するといった不都合が生ずることも
ない。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例における処理動作を示す流れ
図、第２図は従来および前記一実施例の現金自動取引装
置の外観斜視図、第３図は従来の現金自動取引装置の処
理動作を示す流れ図、第４図は従来装置および前記一実
施例の装置における取引開始時の取引選択画面の説明図
、第５図は従来装置におけるカード挿入指示画面の説明
図、第６図は本発明の一実施例のブロック図、第７図は
本発明の一実施例で使用する案内画面の説明図である。 １・・・・・・ＣＲＴデイスプレィ、２・・・・・・紙
幣入出金口、′３・・・・・・硬貨入出金口、４・・・
・・・カード挿入受取口、５・・・・・・通帳挿入受取
口、７・・・・・・取引選択画面、２１・・・・・・案
内画面、■・・・・・・入力媒体処理系、■・・・・・
・顧客入力系、■・・・・・・外部記憶装置、■・・・
・・・主制御装置。 Ｃ〜 ○

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 顧客が入力媒体を装置内に挿入すると該入力媒体から所
   定の取引情報を読み出す入力媒体処理系と、取引科目の
   選択や取引に必要なその他の情報の入力を顧客に実行さ
   せるための顧客入力系とを具備して、顧客の選択した取
   引科目を処理する自動取引装置であって、 取り扱う複数の取引科目を列挙表示して顧客に取引科目
   の一つを選択させる第１の取引選択表示機能と、 第１の取引選択表示機能によって顧客が取引科目の一つ
   を選択した場合に、さらに連続して処理したい取引科目
   がある場合にはその取引科目を選択した後に前記入力媒
   体を挿入する旨を指示し、一方、第１の取引選択機能に
   よって選択した取引科目のみで良い場合にはそのまま入
   力媒体を挿入する旨を指示する第２の取引選択表示機能
   と、この第２の取引選択表示機能によって顧客が選択し
   た取引科目を記憶しておく連続取引記憶機能と、 第１の取引選択表示機能において選択された取引科目に
   対しての処理が完了したら、引き続いて前記連続取引記
   憶機能に記憶されている他の取引科目に対して順次処理
   を進める連続処理機能とを備え、 前記第１の取引選択表示機能にあっては該装置で取り扱
   う全取引科目の内の一つを任意に選択し得て、第１およ
   び第２の取引選択表示機能を使うことによって、連続処
   理する取引科目の組み合わせを任意に設定することがで
   き、 前記連続処理機能にあっては、取引に必要な顧客の操作
   の内で、先の取引科目の処理の際に既に行ったものと同
   一の操作に対しては、省略して処理を進めることを特徴
   とする自動取引装置。