JPH0310398A - 遠隔監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〈産業上の利用分野〉 本発明は、建造物に設置されている被監視設備を遠隔地
で監視する遠隔監視装置に関する。

〈従来の技術〉 建造物に設置されているエレベータ、エスカレータ、空
調機、受変電設備なとは、その建造物内における人々の
生活と密接な関連を有し、これらの設備に異常か発生す
ると人命にかかわる重大率・故を引き起すおそれがある
。従って、これらの設備に対しては、頻繁に異常の有無
のチエツクが行わなければならない。

このため、近年では複数の建造物の各設備を、それらの
建造物から離れた遠隔地において集中的に監視する遠隔
監視装置か使用されている。

第２図は、従来の遠隔監視装置の構成を示すブロック図
で、建造物Ｂ内に被監視設備１が設置され、端末装置２
が配設されていて、端末装置２が遠隔地の監視センタ３
と電話回線４て接続されている。

第２図では、建造物Ｂに被監視設備１として高架水槽１
ｂとエレベータ装置１ａとが設置され、これらの高架水
槽］ｂ及びエレベータ装置１ａは、端末装置２の異常状
態検出部２ａに接続されている。端末装置２には、この
異常状態検出部２ａと異常状態検出部２ａに接続される
記憶部２　ｂと、記憶部２ｂに接続される通信制御部２
Ｃとが設けられている。

一方、監視センタ３には、通信制御部３ａ、記憶部３ｂ
、建造物データ記憶部３１、出力処理部３ｃ、表示部３
ｄ及びプリンタ３ｅが設けられ、通信制御部３ａに記憶
部３ｂが接続され、記憶部３ｂに出力処理部３Ｃが接続
され、この出力処理部３ｃに、建造物データ記憶部３１
、表示部３ｄ及びプリンタ３ｅが接続され、通信制御部
３ａが建造物Ｂの通信制御部２Ｃと電話回線４で接続さ
れている。

次に、第２図に示す従来の遠隔監視装置の動作を説明す
る。

高架水槽１ｂについては、その水位が所定のレベルにあ
るか否かを異常状態検出部２ａがチエツクするたけであ
るが、エレベータ装置１ａはこれに比較して複雑なチエ
ツクが行われる。以下、エレベータ装置１ａの監視につ
いて説明する。

エレベータ装置１ａは、エレベータかご、このエレベー
タかこを駆動する駆動機構及びエレベータかご、各階床
の扉、エレベータかごや各階床の押釦等の作動状態を把
握してエレベータかごの駆動制御を行う制御部で構成さ
れている。近年では、この制御部にはマイクロコンピュ
ータを主体とした装置か使用されている。

このようなエレベータ装置１ａの監視には、種々の監視
項目があるか、−例として次の項目を挙げることが出来
る。

（１）エレベータ内に人が閉し込められた状態（缶詰状
態） （２）エレベータが起動出来なくなった状態（起動不能
状態） （３）安全系統（例えばエレベータの速度、過移動の有
無等） （４）電源系統 （５）ドア系統 （６）エレベータに所定の動作以外の動作が生じたか否
か（合理性チエツクＡ） （７〉同しく合理性チエツクＢ （８）同じく合理性チエツクＣ なお、合理性チエツクのＡ〜Ｃは重要度によるランクを
示し、Ａは重要度が高くＣは低い。前記項目中（４）の
電源系統及び（５）のドア系統は異常状態検出部２ａが
チエツクを行うが、他の項目はエレベータ装置１ａの制
御部によりチエツクされる。前記８項目についての異常
の有無は、各項目についてエレベータの状態のいくつか
の点を見て判断する。

ここで、前記（２）の「起動不能」の異常が生した場合
を例示して説明する。「起動不能」の判断は、いずれか
の階床の呼び釦が押されている状態で、且つエレベータ
が所定時聞く数分間）動かない状態という２つの状態が
エレベータ装置１ａの制御部で把握された時なされる。

なお、当該制御部での前記状態の把握は、マイクロコン
ピュータが用いられている場合には、その処理の過程で
把握される。一方、異常状態検出部２ａは所定時間（例
えは１秒）毎に前記制御部からの異常信号出力の有無を
チエツクしている。

ここで、当該制御部において「起動不能」の判断がなさ
れると、異常状態検出部２ａはその信号を捕捉し、一端
これを記憶部２ｂに記憶した後、通信制御部２ｃでこれ
に相当するアナログ信号に変調して電話回線４に出力す
る。監視センタ３はこのアナログ信号を入力し、通信制
御部３ａで原信号に復調し、記憶部３ｂに一端これを記
憶した後、出力処理部３ｃでこの信号に応じて建造物デ
ータ記憶部３１より取り出した内容の表示又はプリント
アウトの信号を作成し、建造物の仕様、建造物基、担当
連絡先及びエレベータ起動不能の文字を表示部３ｄに表
示し、プリンタ３ｅに印刷する。

監視センタ３のオペレータは、この表示又はプリントを
見て、当該建造物を担当する営業所等に電話でこれを連
絡する。これにより、営業所の係員はエレベータが起動
不能であることを知り、直ちに当該建造物へ出向いてエ
レベータの補修を行う。

　５ なお、「起動不能」以外の項目における異常についても
、これに準じた判断及び処理が行われる。

〈発明が解決しようとする課題〉 前述の従来の遠隔監視装置の監視センタ３において把握
されるのは、建造物番号と発生した異常の種類である。

このため、監視センタのオペレータは異常が発生した当
該被監視設備の保守を担当する営業所等に電話で異常の
種類を連絡し、連絡を受けた営業所から当該被監視設備
の担当技術者が、その建造物に出向いて当該被監視設備
の補修を行う。

しかし、当該被監視設備の担当技術者が休んでいたり、
或は夜間や休日等で緊急時の代行待機者が出動すること
になっていたりして、担当技術者がその建造物に出向け
ないことがある。この場合には、異常通報を受けた監視
センタのオペレータや営業所の係員は、当該被監視設備
が設置されている建造物の所在地を調べて出動依頼をす
る必要があり、調査に手間がかかり不十分な連絡しか出
来ないことがあり、当該建造物に技術者か到着するのに
手間とることもある。

本発明は、前述した従来の遠隔監視装置の現状に鑑みて
なされたものであり、その目的は被監視設備の異常の通
報時に、異常が発生した被監視設備か設置されている建
造物の所在地の地図データを、監視センタで記憶手段か
ら選択して出力することが出来る遠隔監視装置を提供す
ることにある。

〈課題を解決するための手段〉 前記目的を達成するために、本発明は端末装置が複数の
建造物にそれぞれ配設され、前記端末装置がその建造物
に設置されている被監視設備の異常を検出すると、前記
端末装置から電話回線を介して監視センタに異常の通報
が行われる遠隔監視装置において、前記複数の建造物の
所在地付近のそれぞれの地図データを記憶している記憶
手段と、前記通報時に異常が検出された被監視設備が設
置されている建造物の所在地付近の地図データを、前記
記憶手段から判別して選択する推論手段と、この推論手
段で選択された地図データを出力する出力処理手段とが
前記監視センタに設けられた構成となっている。

く作用〉 本発明では、建造物に設置されている被監視設備の異常
が検出されると、端末装置から監視センタに電話回線を
介して異常の通報が行われる。監視センタに端末装置か
ら異常の通報が行われると、監視センタでは、推論手段
が作動して記憶手段から、異常が検出された被監視設備
が設置されている建造物の所在地付近の地図データが判
別選択される。

この地図データは、出力処理手段で出力され、例えば表
示器に被監視設備の異常の種類、被監視設備が設置され
ている建造物の仕様と共に表示され、監視センタでは当
該建造物の地図データを迅速に把握して連絡処理データ
とする。

〈実施例〉 以下本発明の実施例を、第１図を参照して説明する。

ここで、第１図は実施例の構成を示すブロック図で、す
てに説明した第２図と同一部分には同一符号が付されて
いる。

第１図に示すように、実施例においては、端末装置２に
は異常状態検出部２ａ、記憶部２ｂ及び通信制御部２Ｃ
が設けられ、異常状態検出部２ａに記憶部２ｂが接続さ
れ、記憶部２ｂに通信制御部２ｃが接続され、この通信
制御部２ｃが異常状態検出部２ａに接続されている。

そして、異常状態検出部２ａが被監視設備１の高架水槽
１ｂとエレベータ装置１ａとに接続されている。

また、監視センタ３′には、通信制御部３ａ、データ要
求部３ｇ、推論部３ｆ、記憶部３ｂ、基本情報部３ｈ、
出力処理部３ｃ、表示部３ｄ及びプリンタ３ｅが設けら
れている。そして、通信制御部３ａが推論部３ｆに接続
され、推論部３ｆがデータ要求部３ｇと記憶部３ｂとに
接続され、データ要求部３ｇは通信制御部３ａに接続さ
れ、記憶部３ｂには出力処理部３ｃが接続され、出力処
理部３ｃには表示部３ｄとプリンタ３ｅとが接続されて
いる。

　０ まな、基本情報部３ｈは、知識データ記憶部３ｈ１、異
常来歴データ記憶部３　ｈ　２　、建造物データ記憶部
３ｈ３、対策者データ記憶部３ｈ４及び地図データ記憶
部３ｈ５で構成され、この基本情報部３ｈが推論部３ｆ
に接続されている。

知識データ記憶部３ｈｌには、建造物の設備技術者が有
する技術知識、経験的知識、判断知識等に基づいて作成
された［・・・・・・の状態が存在すれは・・・・・か
異常の原因である」という形のルールがデータ化されて
格納されている。異常来歴データ記憶部３ｈ２には、各
被監視設備について過去に発生した異常の種類、状態、
原因、発生年月日、時間等が格納されている。建造物デ
ータ記憶部３ｈ３には、監視対象の・各建造物の設備種
類、用途（病院、学校、百貨店等）、階床数、管理担当
者氏名と連絡方法等が格納されている。

また、対策者データ記憶部３’ｈ４には、各建造物の保
守を担当する営業所の係員全員の氏名と各人の巡回予定
、連絡方法等が格納されている。そして地図データ記憶
部３１〕５には、監視対象の各建造物付近の地図データ
が格納されている。

なお、少なくとも推論部３ｆ及びデータ要求部３ｇはマ
イクロコンピュータにより構成されている。

次に、実施例の動作を異常状態としてＦ起動不能」が発
生した場合を例に上げて説明する。

従来の遠隔監視装置においては、［起動不能Ｊは階床に
おける呼ひ釦の状態、エレベータの動き及びエレベータ
の停止時間を判断データとしていた。しかし、実施例で
はエレベータ装置１ａの制御部は、これらのデータ以外
に次のようなデータを各監視サイクル毎に採取するよう
に構成されている。

（ａ）エレベータは階床のレベル範囲内にあるが（ｂ）
エレベータの停止階床 （ｃ）エレベータのドアの開閉状態 （ｄ）ポール側のドアの開閉状態 （ｅ）各１〜アは開き切っているか （ｆ）上方向又は下方向の呼びがあるが（ｇ）エレベー
タ停止階の呼び釦が押されているかなお、実際にはもつ
と多くのデータが採取されるが、繁雑になるのでそれら
のデータの例示は省略する。

今、エレベータ装置１ａの制御部が、エレベータの呼び
があるのに所定時間エレベータが停止している状態が続
くため、「起動不能」の異常が発生したとして判断して
その旨の信号を出力すると、異常状態検出部２ａは、所
定時間毎に実施される監視サイクルにおいてその信号を
取出して記憶部２ｂに記憶させる。

同時に、異常状態検出部２ａには監視サイクルにおいて
制御部により採取された前記（ａ）〜（ｇ）のデータを
も取り込み、記憶部２ｂに記憶させる。

これらのデータは、通信制御部２ｃを介して監視センタ
３′に出力され、監視センタ３′はこれらのデータを通
信制御部３ａを介して入力し、推論部３ｆはこれらのデ
ータを知識データ記憶部３ｈ１に格納されているルール
と照合する。

ここで、前記データ（ａ）〜＜ｇ）か次の内容（ａｌ）
〜（ｇｌ）であったとする。

（ａｌ）エレベータは階床のレベル範囲内で停止してい
る （ｂｌ）エレベータの停止階数は１階 （ｃｌ）エレベータのドアは開状態 （ｄ　）ホール側のドアは開状態 （ｅｌ）各ドアは開き切っている （ｒｌ）上方向の呼びかある （ｇｌＨ階のアップ用呼び釦か押されている推論部３ｆ
は、前記データ（ａｌ）〜（ｇｌ）と知識データ記憶部
３ｈｌのルールとを照合して、「エレベータは１階で両
ドアか開き切って停止している」という状態を把握する
と共に、この状態及び前記データ（ｆｌ）、（ｇｌ）に
基づいて、「起動不能」の異常原因か１階ホールのアッ
プ用呼び釦のオン状態が継続していることにあると判断
する。

次いて、推論部３ｆは、建造物番号、異常の種類（起動
不能）、被監視設備の現在状態（エレベータは１階で両
ドアが開き切って停止している）、異常原因（１階ボー
ルのアップ用呼び釦のオン状態継続）を記憶部３ｂに格
納すると共に、異常来　３ ４ 歴データ記憶部３ｈ２、建造物データ３ｈ３、対策者デ
ータ記憶部３ｈ４及び地図データ記憶部３ｈ５から所要
のデータを取出し、同しく記憶部３ｂに記憶する。そし
て、これら記憶されたデータは、出力処理部３Ｃにより
表示部３ｄに表示され、また、プリンタ３ｅにより印字
される。

監視センタ３′のオペレータは、表示部３ｄに表示され
たデータに基ついて、当該建造物の保守を担当する営業
所に、異常通報に対する処理依頼の連絡を行う。そこで
、処理依頼を受けた営業所では、対策者データにより直
ちに派遣すべき係員を選択し、係員は処理依頼の内容か
ら１階ポールのアップ用呼び釦が故障していることを知
り、その修理に必要な器具を携帯して当該建造物に出向
いて、直ちに１Ｐ１ボールで呼び釦の修理を行う。

一方、推論部３ｆが、入力された（ａｌ）〜（ｇｌ）の
みでは、異常原因の推論か出来ないと判断すると推論部
３ｆはデータ要求部３ｇに対してさらに必要とするデー
タの入力を指令する。そこて、データ要求部３ｇは、通
信制御部３ａ、電話回線４、通信制御部２ｃを介して端
末装置２の異常状態検出部２ａに対して、推論部３ｆか
ら要求されたデータをエレベータ装置１ａから採取する
ことを指令する。

異常状態検出部２ａは、この指令に応じて、当該データ
を取出し、記憶部２ｂ、通信制御部２Ｃ１電話回線４、
通信制御部３ａを介して推論部３ｆに出力し、推論部３
ｆはこの新しいデータに基づいて再度異常原因の推論を
行う。

このようなデータ要求の一例を示すと、エレベータのド
アの開閉の正確なデータがないと、異常原因の推論が出
来ない場合がある。即ち、最初に送信されたドアの開閉
に関するデータは瞬間的な１〜アの状態に関するものな
ので、ドアが閉じたり開いたりしている場合には、最初
のデータだけでは、正確な異常原因の推論が出来ない。

このような場合には、推論部３ｆは経時的な（例えば所
定時間毎の）ドアの開閉状態のデータを要求をすること
になる。

以上では、エレベータ装置に「起動不能」の異常が発生
した場合を例示して実施例の動作を説明したが、エレベ
ータ装置に他の異常か発生した場合やエレベータ装置以
外の被監視設備に異常が発生した場合の動作も同様に行
われる。

このように実施例では、被監視設備１に異常が発生する
と、異常の種類、建造物名、担当連絡先だけでなく、当
該異常に関連する詳細データも監視センタ３′に送信さ
れ、監視センタ３′ではこれらのデータに基づいて、推
論部３ｆで被監視膜ｉａ１の現状を把握し異常原因を推
論し、同時に当該建造物の地図データを判別選別して、
表示部３ｄに表示し或はプリンタ３ｅに印字する。

この表示部３ｄに表示され或はプリンタ３ｅに印字され
たデータに基づいて、営業所への異常処理の依頼が行わ
れるので、係員は異常原因を事前に把握し適切な修理用
器具を用意することができ、地図データによって初めて
の建造物へも短時間で到着して、迅速且つ効率的に異常
の修理作業を行うことが出来る。

また、異常の種類や異常の原因と共に、被監視設備１の
異常履歴データ、建造物Ｂのデータ、対策者のデータを
事前に把握出来るので、異常発生に対して一層きめの細
かい対応を行うことが出来る。

なお、実施例では監視センタと営業所とが別個に存在す
る構成のものを説明したか、本発明は実施例に限定され
るものでなく、営業所と監視センタを合体し、営業所が
監視センタの機能をはたずようにすることも出来る。

〈発明の効果〉 以上詳細に説明したように、本発明によると、異常発生
時に、異常が発生した被監視設備が設置されているので
建造物の地図データが監視センタで得られるので、建造
物に出向く係員に事前に地図データが伝達され、係員は
速やかに現場に到達して効率的に異常の修復作業を行う
ことが出来る

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の実施例の構成を示すブロック図、第
２図は、従来の遠隔監視装置の構成を示すブロック図で
ある。 ７ ８ １・・・被監視設備、１ａ・・・・・エレベータ装置、
１ｂ・・・・・高架水槽、２・・・・・・端末装置、２
ａ・・・・異常状態検出部、２ｂ・・・・・記憶部、２
Ｃ・−・・・通信制御部、３′・・・・・・監視センタ
、３ａ・・・・・通信制御部、３ｂ・・・・・・記憶部
、３Ｃ・・・・・・出力処理部、３ｄ・・表示部、３ｅ
・・・・・・プリンタ、３ｆ・・・・・推論部、３ｇ・
・・・データ要求部、３ｈ・・・・・基本情報部、３ｈ
１・・・・・知識データ記憶部、３１１２・・異常来歴
データ記憶部、３１〕３・・・・・・建造物データ記憶
部、３ｈ４・・・・・対策者データ記憶部、３ｈ５・・
・・・地図データ記憶部。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 端末装置が複数の建造物にそれぞれ配設され、前記端末
   装置がその建造物に設置されている被監視設備の異常を
   検出すると、前記端末装置から電話回線を介して監視セ
   ンタに異常の通報が行われる遠隔監視装置において、前
   記複数の建造物の所在地付近のそれぞれの地図データを
   記憶している記憶手段と、前記通報時に異常が検出され
   た被監視設備が設置されている建造物の所在地付近の地
   図データを、前記記憶手段から判別して選択する推論手
   段と、この推論手段で選択された地図データを出力する
   出力処理手段とが前記監視センタに設けられていること
   を特徴とする遠隔監視装置。