JPH03104364A - 交換局固有知織ベースの生成方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概　　　要〕 交換局ごとに異なる交換機のシステム構戒に応じて被診
断交換局固有の知識ベースを生成する交換局固有知識ベ
ースの生成方式に関し、知識ヘースの中で交換機のシス
テム構或によって変わり得る部分を仮想化したオブジェ
クトで表現し、障害発生局の交換機のシステム構或に応
じて実際のオブジェクトを割り当てて交換局固有知識ベ
ースの生成を効率化する交換局固有知識ペースの生成方
式を目的とし、 交換機故障診断エキスパートシステムにおいて、被診断
交換機の局データを抽出する局データ抽出手段と、該抽
出された局データから仮想化されたオブジェクトに実際
のオブジェクトを割当てるオブジェクト割当手段と該オ
ブジェクト割当手段からの割当てから障害個所の推論を
行う推論手段とより戒るように構戒する。

（産業上の利用分野） 本発明は交換機故障診断エキスパートシステムに係り、
さらに詳しくは交換局ごとに異なる交換機のシステム構
戒に応じて被診断交換局固有の知識ベースを生成する交
換局固有知識ベースの生成方式に関する。

［従来の技術］ 通信網の発展により、例えばコンピュータ間の通信等多
方面において通信が使用されている。このため、これら
を制御するすなわち各有線通信における交換を行う交換
機に障害が発生するとともに機能が停止した場合、その
停止による社会的影響は非常に大きい。例えば交換機に
障害が発生し機能が停止したならば、コンピュータ等の
通信さらには一般電話の通信などすべての通信が行われ
なくなる。特にリアルタイムで処理するようなシステム
においては、この交換機の機能停止によって通信が行わ
れないため、リアルタイムでの処理が不可能となり銀行
であるならばキャッシュデイスペンサ、データベース等
であるならばコンピュータ間や端末との通信等すべてが
行われなくなる。

このため障害の早期修復は不可欠であり、保守者の診断
、修復作業を強力に支援するエキスパートシステムが要
求されている。

このエキスパートシステムでは、ネットワーク管理の観
点から、複数の交換局の診断を行えることが必須であり
、このために交換機の構或や機能に関する知識は診断対
象の交換局における交換機のシステム構或に応じて変え
る必要がある。

第７図は従来の交換機の制御系の構成図である。

同図は交換機の制御系の構戒に関する知識の例であり、
制御系の各構成要素とその間の接続関係を表している。

構戒要素は１つのオブジェクトで表現され、構或要素間
の接続関係はオブジェクト間のリンクで表現されている
。第７図においては、中央処理装置（ＣＰＵ）はメイン
メモリＭＭ、チャンネル装置ＣＨＣに接続し、チャンネ
ル装置ＣＨＣは共通バスに接続している。共通パスには
接続ポイントＣ−ＢＵＳＩ〜５が接続しており、それぞ
れ共通ポイントにはファイルメモリ装置ＦＭＣ＃Ｏ、１
や端末制御装置ＴＰＣ＃０、磁気テープ制御装置ＭＴＣ
＃Ｏが接続している。またファイルメモリ制御装置ＦＭ
Ｃ＃Ｏ、１にはファイルメモリＦＭ＃０、１が端末制御
装置ＴＰＣ＃Ｏには端末ＴＹＰ＃０が、磁気テープ制御
装置ＭＴＣ＃Ｏには磁気テープ装置ＭＴ＃Ｏが接続して
いる。

前述のファイルメモリ制御装ｌＦＭｃ＃０、ＦＭＣ＃１
や端末制御装置ＴＰＣ＃Ｏさらには磁気テープ制御装置
ＭＴＣ＃Ｏ等共通バスに接続されるＩＯ装置は、各交換
局ごとにその種類、数、接続位置が異なっている。従っ
て前述したエキスパートシステムにおいては診断対象の
交換局の制御系の構戒に応じてオブジェクトの構戒を変
える必要がある。このために、あらかじめ交換局ごとに
固有の知識ベースを用意し、その知識ベースを用いて交
換機の故障診断をおこなっている。

従来においては上述のように、各交換機単位でエキスパ
ートシステム内に個々に固有の知識ベースを用意し、必
要な時にその知識ベースから交換機の障害推論を行って
いる。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述したごとく、各交換局ごとに固有のオブジェクト構
或の知識ベースを用意しているが、これはオブジェクト
の重複による無駄が非常に多くデータ量が膨大になると
いう問題を有していた。またダイナξツクに交換局固有
の知識ベースを生戒する方式があるが、この方式による
と被診断交換局が変わるたびに関連するすべてのオブジ
ェクト間のリンクを張り替える必要がある。

したがって交換局固有の知識ベースをあらかしめ用意す
る方式では新たな１０が開発されて導入された場合、す
べての知識ベースを変更しなくてはならず、知識ベース
の管理が困難となる問題を有していた。またダイナξツ
クに交換局固有の知識ベースを生戒する方式では関連す
るすべてのオブジェクト間のリンクを張り替えるために
リンクの数が多くなると張り替えに時間がかかるという
問題を有していた。

本発明は、知識ベースの中で交換機のシステム構戒によ
って変わり得る部分を仮想化したオブジェクトで表現し
、障害発生局の交換機のシステム構戒に応じて実際のオ
ブジェクトを割り当てて交換局固有知識ベースの生戒を
効率化する交換局固有知識ベースの生戒方式を目的とす
る。

（課題を解決するための手段） 第１図は本発明の原理ブロノク図である。本発明は交換
機故障診断エキスパートシステムに係るものである。

局データ抽出手段１は被診断交換機の局データを抽出す
る。すなわち障害が発生した局に対しその交換機のｒＤ
、バージゴン、システム構戒を抽出する。

オブジェクト割当手段２は前記局データ抽出手段１より
抽出された局データから仮想化されたオブジェクトに実
際のオブジェクトを割り当てる。

推論手段３は前記割当千段２から得られる割当から障害
個所の推論を行う。

記憶千段４はオブジェクト割当千段２によって生成した
交換機固有の知識ベースを記憶する。

〔作　　　用〕

交換機が故障した時、まず交換機故障診断エキスパート
システム内の、局データ抽出手段１が動作し被診断交換
機の局データを抽出する。この局データは交換局ＩＤ、
バージョン、システム構成等であり交換局ＩＤ及びバー
ジョンからその交換局固有の知識ベースをオブジェクト
割当千段２で生成する。そして推論千段３はオブジェク
ト割当千段２で生成した交換局固有知識ベースから障害
個所の推論を行う。

あるいは記憶手段４を有している場合には、オブジェク
ト割当千段２は局データ抽出手段１より得られる交換局
ＩＤ並びにバージョンから、記憶手段４で記憶している
か否かを判別し、記憶している時にはその旨を推論千段
３に通知する。そして推論手段３は記憶手段４で記憶す
る交換局固有の知識ベースを用いる。また記憶していな
い場合にはオブジェクト割当手段２によってバージョン
別知識ベースから被診断交換機のバージョンに応じた知
識ベースを生戒する。この生成によってあるいは記憶千
段４からの知識ベースで推論手段３は故障診断の推論を
行う。

交換局単位で知識ベースを有するのではなく、あらかじ
め交換機のシステム構或によって変わり得る部分を仮想
化してオブジェクトで表現し障害発生局の交換機のシス
テム構戒に応じて実際のオフシェクトを割り当てている
ので、知識ベースを記憶するメモリは少なくとも１局分
でよく、交換局固有知識ベースの生成を効率化すること
ができる。またメモリが少ないのでシステムを安価とす
ることができる。

〔実　　施　　例〕

以下図面を用いて本発明を詳細に説明する。

第２図は本発明の実施例の構或図である。交換機１１は
図示しないが複数の電話機が接続しており、これらの複
数の電話機の交換さらには局間の通信を制御して交換動
作を行う。交換機１ｌと局データ抽出部１２とは特別の
回線（交換機が交換する回線とは異なる回線）で接続し
ており、交換機１１に障害が発生した場合、局データ抽
出部には交換機１１の局データをアクセスし、交換局■
Ｄ１バージョン、システム構戒を抽出する。そしてファ
イル１７に格納する。知識ベース選択部ｌ３はファイル
１７に格納された交換局ＩＤ並びにバージョンからすで
にその交換局固有の知識ペースが生成されているか否か
を交換局固有知識ベースファイル２０をアクセスし、判
別する。交換局固有知識ベースファイル２０内に目的の
交換局の知識ベースが格納されている場合には、知識ペ
ース選択部１３は該当する交換局の知識ベースを読出し
知識ベースファイル１８に格納する。また交換局固有知
識ベースファイル２０内に目的の交換機の知識ベースが
格納されていない場合にはバージョン別知識ベーヌファ
イル１９内の該当するバージョン（交換局から送られて
きたバージョンと同じバージョンを求める）から知識ベ
ースを選択し知識ベースファイルｌ８に格納する。知識
ベース選択部ｌ３は交換局固有知識ベースファイル２０
内に目的の交換局が存在しない時には、オブジェクト割
当部１４にそのむね（存在しない）を通知する。この通
知によりオブジェクト割当部ｌ４は交換機１１から送ら
れたシステム横戒に基づき知識ベースファイル１８内の
バージョン別知識ベースからオブジェクトを割り当てる
。この割当により知識ベースファイル１８内には交換機
固有の知識ベースとなる。オブジェクト割当部１４が動
作することにより知識ベースファイル１８内には交換機
固有知識ベースが格納されるので知識ベース保存部１５
は交換局固有知識ベースファイル２０内に作威した交換
局固有知識ベースを格納する。

交換局固有知識ベースファイル２０内はｎ個の交換局に
対応する交換局固有知識ベースを記憶しており２０局分
すべて記憶している場合には一番古い交換局に対応する
知識ベースを削除し知識べ−スファイル１８内に格納さ
れた新しい交換局固有知識ベースを交換局固有知識ベー
スファイル２０内に格納する。

知識ベースファイル１８には交換局固有知識ベースが格
納されているので続いて推論部工６はこの知識ベースに
基づき交換機の障害個所の推論を行う。

第３図は交換局固有知識ベース生成アルゴリズムのフロ
ーチャート、第５図は仮想化されたオブジェクトを用い
た制御系の構成図である。以下、前述した第２図の実施
例の構或図における各部の動作を第３図、第５図を用い
て説明する。

本発明の実施例の構或の装置が処理を開始すると、まず
局データ抽出部１２が動作し被診断交換機１１の局デー
タをアクセスし交換局ＩＤ，バージョン、システム構成
を抽出する（Ｓｌ１）。次に知識ベース選択部１３は抽
出された交換局ＩＤ（ファイル１７に格納されている）
に基づき交換局固有知識ベースを検索する（Ｓ１２）。

そしてこの検索の結果存在するか否かを判別（Ｓｌ３）
し、その交換局固有の知識ベースが存在していれば（Ｙ
ＥＳ）、その知識ベースをロードする（Ｓ２２）。また
存在しないならば（ＮＯ）、処理Ｓ１ｌで抽出したバー
ジョンに基づき、バージョン別知識ベースを検索し診断
交換局の交換機のバージョンに対応する知識ベースを知
識ベースファイル１８にロードする（３１４）。ロード
された知識ベースは第５図に示すように、仮想化された
オブジェクトを含むオブジェクトで表現されている。

すなわちＩＯＩからＩ○４で表現されている。一方各オ
ブジェクトは、第４図の実際のオブジェクトの構戒テー
ブル図表並びに第４図〜）仮想化されたオブジェクトの
構戒テーブル図表から明確なように、接続先を示すリン
クはＦＭ＃Ｏ、構威部品はＰＬＦＭＣカ一ド、障害発生
確率０．００２等のデータを有している。さらに仮想化
されたオブジェクトにはリンクのみがデータとして入っ
ている。

すなわちＩＯＩはリンクＣ−ＢＵＳＩ，Ｃ−ＢＵＳ２と
なっている。一方、前述した処理Ｓｌｌによって即ち局
データ抽出部１２によって得られたシステム構戒は例え
ば第４図（Ｃ）に示すようにＩＯ装置に関してどの位置
にどの装置が接続されているかの情報を有している。こ
のシステム構或に基づき１番目の位置に対応する仮想オ
ブジェクトを選択する（３１５）。この場合第５図にお
けるＩＯｌが選択され次に１番目の位置に接続されてい
る装置に対応するオブジェクトを選択する。この時第５
図におけるＦＭＣ＃Ｏが選択される。続いて１０１のリ
ンクにＦＭＣ＃Ｏを追加し仮想オブジェクトに実際のオ
ブジェクトを・リンクする（Ｓ１７）。

以上の処理をシステム構成におけるすべての■０に対し
て繰り返すことで被診断交換局固有の知識ベースが得ら
れる。すなわち判別Ｓ１６によってシステム構成に基づ
く各仮想オブジェクトが終了したか否かを判別する。そ
して判別しない時には再度前述した動作を繰り返す。一
方終了した時（ＹＥＳ）にはＩ＝ｎであるかの判別を行
う（３１８）。ｎは第２図における交換局固有知識ベー
スファイル２０内の知識ベース数の最大値を表しており
、また■は次に登録すべき知識ベースの格納ポイント番
号であり、Ｉ＝ｎであったならば（ＹＥＳ）最大数の情
報を記憶しているので、新しい交換局固有知識ベースを
記憶させるため最初にセーブした交換局固有知識ベース
を削除する（３２０）。続いて交換局固有知識ベースに
セーブするとともに１＝１とする（Ｓ２１）。Ｉ＝ｎで
あった時には（ＹＥＳ）処理Ｓ２１によってＩを１とす
るため、たとえば次の判断によって判別３１８において
Ｎｏとなり次の知識ヘースの格納に対してはＩ＝１＋１
の位置に交換局固有知識ベースをセーブする（Ｓ１９）
。処理Ｓ１９並びに３２１において交換局固有知識ベー
スをセーブすると推論を実行する（Ｓ２３），。

一方判別Ｓ１３において存在すると判別した時（ＹＥＳ
）には、該交換局固有知識ベースを知識ベースファイル
１８にロードする処理を行う（Ｓ２２）。そして推論を
実行する（Ｓ２３）。存在する場合には、まだ知識ベー
スファイル１８には格納されていないので処理３２２に
よって交換局知識ベースファイル２０内の目的の知識ベ
ースを知識ベースファイル１日に格納する。また存在し
ない時にはバージョン別知識ベースファイル２０を読出
し知識ベースファイル１８に格納した後オブジェクト割
当部ｌ４によって割当を行い交換局固有知識ベースを作
戒するので知識ベースファイルｌ８内には結果的に交換
局固有知識ベースが格納されることとなる。

前述した動作において最大ｎ個の知識ベースを交換局固
有知識ベースファイル２０内に記憶させている。これは
障害の発生した交換機が１回の診断で修復されない場合
があり、１度生成した交換機固有の知識ベースを保存し
ておいた方が効率がよくなる。なお最大保存数は診断対
象交換局数や容量によって決定する。

以上説明したように本発明では被診断交換局の局データ
から抽出したシステム構或に基づき、バージョン別知識
ベースの中で仮想化されたオブジェクトに実際のオブジ
ェクトを割り当てることにより、被診断交換局固有の知
識ベースを生成する。

仮想化されたオブジェクトにはシステム構或には依存し
ない普遍的なオブジェクト間のリンク関係（＝構成要素
の接続関係）のみがデータとして入っているため、シス
テム構成に応じて仮想化されたオブジェクトに実際のオ
ブジェクトをリンクするだけですむ。従って被診断交換
局固有の知識ベースの生戒を効率化すると同時に保存し
ておく知識ベースの数も最小限ですみ知識ベースの管理
を簡単化することができる。

一般的にあるオブジェクトを他のｎ個のオブジェクトと
双方向でリンクする場合、２個のリンクを設ける必要が
ある。すなわち張る必要がある。

しかし本発明では仮想化されたオブジェクトと実際のオ
ブジェクトとの間のリンクさえあればよく、２個のリン
クですむ。このリンクを張る処理の削減率は１／２ｎ　
＝　１／ｎとなり第６図に示すような処理時間の短縮が
発生する。なおこれはリンクを張る処理の削減率が交換
局固有知識ベース生戒の処理時間の削減率にほぼ等しい
と考えられるからである。

〔発明の効果〕

以上述べたように本発明によれば少ないリンクの処理で
交換局固有知識ベースを生戒することができるとともに
、時間の削減にもなり知識ベースの管理を簡単化すると
ともに効率化を図ることができる。また、全ての知識ベ
ースを記憶する必要はないので、メモリは少なくてすみ
、システムを安価に提供することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理ブロック図・ 第２図は本発明の実施例の構成図、 第３図は交換局固有知識ベース生戒アルゴリズムのフロ
ーチャート、 第４図（ａ）は実際のオブジェクトの構成テーブル図表
、 第４図（ｂ）は仮想化されたオブジェクトの構成テーブ
ル図表、 第４図（Ｃ）はシステム構戒を表すデータの構或図表、 第５図は仮想化されたオブジェクトを用いた制御系の構
成図、 第６図はリンク数に対応する交換局固有知識ペース生成
処理時間の削減率特性図、 第７図は従来の交換機の制御系の構或図である。 １・・・局データ抽出手段、 ２・・・オブジェクト割当手段、 ３・・・推論手段、 ４・・・記憶手段． 本発ｌ］月の斥、埋フロ、ツク口 第１図 ）１反鋲，７しされたオブヴエクトの填八′シブル図表
（ｂ） システムイ鳥念ｆ１表すテニタの窄ち戊■表、（Ｃ） 第 ４ 図 １ ２ ３　　　４ リンク教 ５ ノング数Ｉσ寸する交挾局固有ケロ識べ′−ス生代処理
Ｂ奇間の角・）澱ν平特・Ｙ生口第 ６ 図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １）交換機故障診断エキスパートシステムにおいて、 被診断交換機の局データを抽出する局データ抽出手段（
   １）と、 該抽出された局データから仮想化されたオブジェクトに
   実際のオブジェクトを割当てるオブジェクト割当手段（
   ２）と、 該オブジェクト割当手段（２）からの割当てから障害個
   所の推論を行う推論手段（３）とより成ることを特徴と
   する交換局固有知識ベースの生成方式。 ２）交換機故障診断エキスパートシステムにおいて、 被診断交換機の局データを抽出する局データ抽出手段（
   １）と、 交換局固有の知識ベースを記憶する記憶手段（４）と、 交換局の知識ベースが前記記憶手段（４）に記憶されて
   いない時には前記局データから仮想化されたオブジェク
   トに実際のオブジェクトを割り当てるとともに生成した
   前記交換機固有の知識ベースを前記記憶手段（４）に記
   憶するオブジェクト割当手段（２）と、 前記記憶手段（４）で記憶するあるいは前記オブジェク
   ト割当手段（２）で作成した前記交換機固有の知識ベー
   スから障害個所の推論を行う推論手段（３）とより成る
   ことを特徴とする交換局固有知識ベースの生成方式。