JPH03285493A

JPH03285493A - 状態監視装置

Info

Publication number: JPH03285493A
Application number: JP8296490A
Authority: JP
Inventors: Kenji Furuta; 健二古田; Futoshi Yoneyama; 米山　太
Original assignee: Toshiba Corp; Toshiba Software Engineering Corp
Current assignee: Toshiba Corp; Toshiba Software Engineering Corp
Priority date: 1990-03-31
Filing date: 1990-03-31
Publication date: 1991-12-16

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［発明の目的］（産業上の利用分野）この発明は、たとえば自動券売機や改集札機などの駅務
機器の状態を監視する遠隔監視装置などの状態監視装置
に関する。

（従来の技術）近年、鉄道などの交通機関においては、券売機や精算機
または改集札機などの駅務機器（端末機器）が導入され
、自動化が進められている。

この種の駅務機器の場合、その監視および制御は、機器
のそばで限られた固定項目に関する表示または操作によ
り行われている。

しかしながら、駅務機器の増加、設置コーナーの増設な
どにともない、これら機能の異なる複数の駅務機器の監
視および制御が、少人数の係員だけでは困難なものとな
っていた。

（発明が解決しようとする課ＩＩ）上記したように、従来においては、駅務機器の増加、設
置コーナーの増設などにともない、すべての駅務機器の
監視および制御が、少人数の係員だけでは対応し切れな
いという欠点があった。

そこで、この発明は、機能の異なる複数の端末機器を少
ない人数で管理することが可能となる状態監視装置を提
供することを目的としている。

［発明の構成］（課題を解決するための手段）上記の目的を達成するために、この発明の状態監視装置
あっては、機能の異なる複数の端末機器と、これら複数
の端末機器と接続され、前記複数の端末機器で操作され
る内容を表示する表示手構成されている。

（作用）この発明は、上記した手段により、機能の異なる複数の
端末機器を離れた場所から一括して集中管理することが
できるようになるため、トラブルへの早期対応や係員の
労力を低減することが可能となるものである。

（実施例）以下、この発明の一実施例について図面を参照して説明
する。

ｍ１図は、この発明の状態監視装置として、たとえば券
売機、改集札機、精算機などの駅務機器（端末機器）を
離れた場所から監視する遠隔監視装置を例に示すもので
ある。

遠隔監視装置１１は、これに接続される駅務機器を制御
したり、駅務機器の稼働状態などを監視するものであり
、たとえば全体および駅務機器との間の伝送を制御する
制御部１２、カラーＣＲＴなどにより構成される可変表
示装置！１３、タッチパネルなどにより構成される可変
人力装置ｔ１４からなっている。

一方、この遠隔監視装置１１には、駅務機器、たとえば
自動券売機２１、自動改集札機２２、および自動精算機
２３などが高速伝送回線１５を介して接続されるように
なっている。

ここで、自動券売機２１は、利用客の操作により乗車券
などを販売するものであり、遠く離れた遠隔監視装置１
１に対して、その販売状況や稼働状態などのデータを定
期的または遠隔監視装置１１からの送信の指示に応じて
非定期的に送信するようになっている。また、トラブル
が発生した場合には、瞬時に、そのトラブルに対応する
固有のエラーコードとその内容とを上記遠隔監視装置１
１に送信するようになっている。

自動改集札機２２は、利用客の有する乗車券または定期
券などを受は入れて、無人で改札または集札を行うもの
である。そして、遠く離れた遠隔監視装置１１に対して
、その改札および集札状況や稼働状態などのデータを定
期的または非定期的に送信するようになっている。また
、トラブルが発生した場合には、瞬時に、そのトラブル
に対応する固有のエラーコードとその内容とを上記遠隔
監視装置ｔｌｌに送信するようになっている。

自動精算機２３は、乗車券または定期券などの利用範囲
を越えて利用した分の乗り越し料金を自動的に精算する
ものである。そして、遠く離れた遠隔監視装置１１に対
して、その利用状況や稼働状態などのデータを定期的ま
たは非定期的に送信するようになっている。また０、ト
ラブルが発生した場合には、瞬時に、そのトラブルに対
応する固有のエラーコードとその内容とを上記遠隔監視
装置１１に送信するようになっている。

次に、上記した構成における動作について説明する。

たとえば今、利用客が自動券売機２１の操作中において
、操作に不明な点が生じたとする。すると、利用客の係
員呼び出し釦の操作に応じて、その呼び出しに対する固
有のエラーコードとその内容とが、自動券売機２１より
高速伝送回線１５を介して遠隔監視装置１１に送信され
る。

ここで、上記利用客がたとえば投入金額とその表示額と
の違いにより呼び出し釦を操作したとする。すると、呼
び出し釦の操作を示すエラーコードと一緒に、上記投入
金額および表示額などのデータが高速伝送回線１５を介
して遠隔監視装置１１の制御部１２に送られる。そして
、このエラーコードおよびその内容が可変表示装置１３
の画面に表示される。

これに対し、係員は、上記可変表示装置１３における画
面からトラブルの発生している機器およびその状態など
を確認するとともに、可変人力装置１４を操作し、上記
券売機２１に対する修正の指示、たとえば呼び出しの解
除、投入金額の払い出しなどの指示が行われる。

これにより、自動券売機２１では、投入金額の返却が行
われるとともに、利用客に対して再操作が指示されるよ
うになっている。

二のように、トラブルなどに対する適切な指示の他、た
とえば販売の中止や改集札の切り換えなど、機能の異な
る各種の駅務機器に対して離れた場所から操作の内容を
通知することができる。

上記したように、機能の異なる複数の駅務機器を離れた
場所から一括して集中管理することができるようにして
いる。

すなわち、自動券売機や自動改集札機および自動精算機
などの複数の駅務機器を、これらとは離れた遠隔監視装
置に高速伝送回線を介して接続するようにしている。こ
れにより、−台の遠隔監視装置により、機能の異なる複
数の駅務機器の状態を離れた場所において把握すること
ができ、また各種の駅務機器に対して離れた場所から適
切な指示を通知できるようになる。したがって、駅務機
器の種類や台数および設置コーナーなどが増えた場合で
あっても、トラブルへの早期対応や係員の労力の低減が
可能となるものである。

なお、上記実施例においては、種々の駅務機器を集中管
理する遠隔監視装置に適用した場合を例に説明したが、
これに限らず、たとえばオフィス内にて使用される各種
電子器機などを集中管理する監視装置や、道路などの利
用料金を収集する料金収集システムなどに用いられる監
視装置などにも容易に適用可能である。

その他、発明の要旨を変えない範囲において、種々変形
実施可能なことは勿論である。

［発明の効果コ以上、詳述したようにこの発明によれば、機能の異なる
複数の端末機器の状態を離れた場所において監視および
制御できるようになるため、機能の異なる複数の端末機
器を少ない人数で管理することが可能となる状態監視装
置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例を示す遠隔監視装置のブロ
ック図である。１１・・・遠隔監視装置、１２・・・制御部、１３・・
・可変表示装置、１４・・・可変人力装置、１５・・・
高速伝送回線、２１・・・自動券売機、２２・・・自動
改集札機、２３・・・自動精算機。

Claims

【特許請求の範囲】機能の異なる複数の端末機器と、これら複数の端末機器と接続され、前記複数の端末機器
で操作される内容を表示する表示手段と、前記複数の端
末機器に対して操作の内容を指示する指示手段とを有す
る状態監視機器とを具備したことを特徴とする状態監視装置。