JPH0355949A - 電話交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の目的〕 （産業上の利用分野） 本発明は構内交換機の改良にかかわり、例えば、ＤＩＤ
公衆回線等の電話番号情報が得られるサービスを利用し
た構内交換機の障害時における電話回線の直通電話切り
替え方式の改良を図った電話交換システムに関する。

（従来の技術） 周知のように横内交換機（Ｐｌ３Ｘ）は配下にある複数
の内線電話機相互の接続や内線から外線への接続、外線
から内線電話機への接続などの交換動作を行う装置であ
る。そして、近年においてはマイクロプロセッサ利用に
よる電子化によって、このような基本的な機能の他、メ
ッセージ登録、短縮ダイヤル登録等、各種サービス機能
が設けられ、多機能化されてきている。

ところで従来より、Ｄ　Ｉ　Ｄ　（Ｄｉｒｅｃｔ　Ｉｎ
　Ｄｉａｌ）公衆回線と呼ばれるものがある。ここでＤ
ＩＤとは、契約回線（ｍ回線）に対して特定の契約番号
（電３活番号、ダイヤル番号：ｎ個）が対応せず、ＮＴ
Ｔ局（電話局）から着信した場合には、そのダイヤル番
号を横内交換機が受け取る方式である。

すなわち、公衆回線ｍｌ’ｊｉｌ線分を契約して局より
ユーザの構内交換機に引き込み、これらにまとめてｎ組
分の契約番号を付与するもので、これらのｎ組の契約番
号のうちのいずれかを外線からダイヤルすると、局交換
機では上記契約回線のうち、空き同線となっているもの
の中から優先度の上位のものを選択使用して着信させ、
この選択した同線を通して構内交換機にダイヤル情報を
与えることにより、構内交換機ではこのダイヤル情報に
対応する内線に当該選択回線を交換接続し、着信させる
と云ったことを行う。

ＤＩＤは通常、ｍａｎとなるように契約するため、回線
のコストダウンを図ることができるものである。

ところで従来、この種の方式は第２図のように構成され
ていた。すなわち、第２図において、１は電話局（ＮＴ
Ｔ局）の局交換機、２はユーザ側のｔ１■内交換機、３
は障害時直通切り替え装置、４は一般内線電話機、５は
障害時直通電話機、６は障害時案内電話機である。

上記局交換機１はＤＩＤ回線を収容し、これらの交換動
作を実施する。また、上記構内交換機２は局側よりＤＩ
Ｄ回線を外線として引き込み、また、複数の内線電話機
端末を内線端末として収容するとともに、外線と内線、
内線相互間の交換接続を行うものである。また、ＤＩＤ
回線による着信に対してはＤＩＤ回線を通して局交換機
１がら送られて来るダイヤル情報を受けてそのダイヤル
悄報対応の内線に交換接続する堝成となっている。

また、上記障害時直通切り替え装置３はｔ１■内交換機
２に障害が発生して交換接続動作不能に陥った■与、該
構西交換機２に収容されている局交換機からのＤＩＤ同
線を直接、内線電話機端末に接続して局交換機１と直結
するための切り替え同路であり、障害時直通切り替え装
置３により直通側に切り替えることにより、各内線電話
機端末は局からの回線と１対１で接続される。また、構
内交換機２側に切り替えると局からの各回線はこの構内
交換機２を介して内ｉ電話機端末と交換接続されるよう
になる。

上記一般内線電話機４は複数台あり、各内線別に接続さ
れている。また、障害時直通電話機５も複数台あり、構
内交換機２とは内線別に接続されていて普段は通常の内
線電話機端末として使用されているが、障害時直通切り
替え装置３により直通側に切り替えられたときは、ＤＩ
Ｄ回線の一回線毎に各別に直結される構成としてある。

このような構成の本システムは通常時はＤＩＤ回線は構
内交換機２に接続され、内線からの外線への発信、外線
から構内交換機２への着信は空きＤＩＤ回線のうちの高
優先度の回線を使用して交換接続される。そして、構内
交換機２に障害が発生して交換接続動作不能に陥ったと
すると、オペレータの操作により、若しくは自動的に、
上記障害時直通切り替え装置３を直通側に切替え操作す
る。

これにより、該構内交換機２に収容されている局交換機
からのＤＩＤ回線は回線１本毎に１対１で直接、障害時
直通電話機５に接続され、局交換機１と直結構成となる
。そして、外線からの着信はその着信のあったＤＩＤ回
線を介して当該回線に直結される電話機に対して行われ
る。すなわち、障害時直通切り替え装置３により直通側
に切り替えることにより、各障害時直通電話機５は局か
らの回線と１対１で接続され、局交換機により交換接続
されるようになる。

このようにこの従来方式によると、構内交換機に障害が
発生したとき、障害時直通切り替え装置によりＤＩＤ公
衆回線が電話機端末に切り替え接続されるようにして、
これにより、構内交換機が動作できない状態でもＤＩＤ
公衆回線に接続された電話機端末から発信・着信が可能
としている。

しかし、局交換機ではＤＩＤ公衆回線は回線毎に所定の
優先順位をもって管理し、ＤＩＤ公衆回線の着信接続は
、空いている回線における優先順位の高いものを使用し
て行うことがら、ＤＩＤサービス用としての特定契約番
号をダイヤルすれば、ＤＩＤ公衆回線の空き回線におけ
る高優先順位の回線に対して着信することになり、契約
番号別に特定内線に着信させると云ったことが出来ない
ことになる。

このように、ＤＩＤ公衆回線に１＝１で接続された障害
時直通電話機に対して、空き四線に接続されるものに着
信するので、通話したい相手のいる部署に遠く離れた部
署の電話機に着信して取り継ぎ困るなどの不具合が生じ
る。

（発明が解決しようとする課題） このように、ＤＩＤサービスを利用した電話交換システ
ムでは構内交換機の障害時に通話不能に陥るのを防止す
るため、障害時直ａＦｊ）り替え装置を設けて、これを
直通側に切り替えることにより、障害時直通電話機とＤ
ＩＤ回線とを直結し、ＤＩＤ回線の一回線毎に各別に直
結された直通電話機として使用できる構成としてある。

そして、構内交換機に障害が発生して交換接続動作不能
に陥ったとすると、オペレータの操作により、若しくは
自動的に、上記障害時直通切り替え装置を直通側に切替
え操作することにより、構内交換機に収容されている局
交換機からのＤＩＤ同線は四線１本毎に１対１で直接、
障害時直通電話機に接続され、局交換機と直結構成とな
り、外線からの着信はその着信のあったＤＩＤ回線を介
して当該回線に直結される電話機に対して行われる。

すなわち、各障害時直通電話機は局からの回線と１対１
で接続され、局交換機により交換接続されるようになっ
て、構西交換機が動作できない状態でもＤＩＤ公衆回線
に接続された電話機端末から発信・着信が可能となるも
のである。

ところが、ＤＩＤ公衆回線は局交換機がその回線の捕捉
順位を、空いている回線のうちの高優先順位のものから
順次接続する構成であるため、ＤＩＤサービスを受けら
れなくなったときに、特定契約番号に対応して特定内線
に着信させたいとしても、これを実現することが出来な
い。そのため、通話したい相手のいる場所から遠く離れ
た所に設置してある障害時直通電話機に着信することも
多く、このような場合、構内交換機が障害のために使用
できないがために、内線も使えないことから、取り継ぎ
困るなどの不具合が生じる。

このように、ＤＩＤ公衆回線を障害肪直通切り替え装置
により直接、電話機端末に接続されているため、構内交
換機に障害が発生した■！ｊに特定契約番号に対応して
特定内線に着信させる必要があってもこれができないと
云う問題があった。

そこで、この発明の目的とするところは、構内交換機に
障害が発生した時にも特定契約番号に対応した電話機端
末に接続できるようにした電話交換システムを提供する
ことにある。

〔発明の構威〕

（課題を解決するための手段） 上記「１的を達成するため、本発明は次のように横成す
る。すなわち、電話番号情報が上位局より得られる複数
の局回線及び前記局回線とは別の局一般加入名回線が接
続された構内交換機を有する電話交換システムにおいて
、前記横内交換機の障害発生時に、特定の第１の端末を
前記局回線群に交換接続すると共に特定の第２の端末を
前記局一般加入者回線に接続交換する障害時直通切り替
え手段とを備えて横成する。

（作　用） このような構成において、本電話交換システムは前記構
内交換機には前記局回線群と、この局Ｉ！ａ線群とは別
の局一般加入者回線が接続されており、構西交換機の障
害発生■，１に障害時直通切り替え手段を切り替えると
、構内交換機に接続された特定の第１の端末を前記局回
線群に交換接続すると共に特定の第２の端末を前記局一
般加入名口線に接続交換する。

従って、障害時における直通切り替え時に、前記局四線
群の四線に直結される第１の端末を案内用として使用し
、一般加入者回線に直粘される第２の端末は定められた
部署等に設置しておけば、前記局回線群を使用しての着
信に幻しては当：′ｉ四線に直結される第１の端末によ
り応答でき、ここで相手方の通話したい部暑等の電話番
号を案内して発信者にかけなおしてもらうようにすれば
、その案内した電話番号は一般加入者回線の電話番号で
あるから、該当の一般加入者回線に直結される第２の端
末に着信することになり、この第２の端末は、通話相手
の最寄りの端末であるので、通話相手と円滑に連絡がと
れるようになる。従って、利用者サービスの向上を図る
ことができる。

（実施例） 以下、本発明の一実施例について、図面を参照して説明
する。

第１図は本装置の構成を示すブロック図である。第１図
において、１は電話局（ＮＴＴ局）の局交換機、２はユ
ーザ側の構内交換機、３ａは障害時直通切り替え装置、
４は一般内線電話機、５は障害時直通電話機、６は障害
時案内電話機である。

上記局交換機１は複数回線分のＤＩＤ回線１ａの他、複
数本分の一般加入者回線１ｂを収容し、これらの交換動
作を実施する。また、上記構内交換機２は局側よりＤＩ
Ｄ回線１ａや一般加入者回線１ｂを引き込み、また、複
数の内線電話機端末を内線端末として収容するとともに
、外線と内線、内線相互間の交換接続を行うものである
。また、ＤＩＤ回線１ａによる着信に対してはＤＩＤ回
線１ａを通して局交換機１から送られて来るダイヤル情
報を受けてそのダイヤル情報対応の内線に交換接続する
構成となっている。

上記一般内線電話機４は構内交換機２の内線別に当該構
内交換機２に接続された電話機であり、複数台あって構
内交換機２の障害時には利用出来ない内線電話機となる
。障害１（．７直通電話機５は要所々々に配置された内
線電話機であり、複数台あって構内交換機２の障害時に
は直通電話機として使用されるものである。障害特案内
電話機６は受付を担当する部署に設置してある内線電話
機であり、構内交換機２に収容した一般加入者四線分あ
って構内交換機２の障害時には障害時案内用の直通電話
機として使用されるものである。

また、上記障害時直通切り替え装置３ａはｔ＋ＩＷ内交
換機２に障害が発生して交換接続動作不能に陥った時、
該構内交換機２に収容されている局交換機からのＤＩＤ
回線１ａや一般加入者回ＩＭｌｂを直接、内線電話機端
末に接続して局交換機１と直粘するための切り替え回路
であり、障害時直通ＱＪり替え装置３ａにより直通側に
切り替えることにより、各内線電話機端末は局からの回
線と１対１で接続される。また、構内交換機２側に切り
替えると、局からの各回線を通しての着信はこの構内交
換磯２を介して内線電話機端末と交換接続されるように
なる。

上記障害時直通電話機５は上記障害時直通切り替え装置
３ａを直通側に切り替えることにより、各一般加入者回
線１ｂと１対１で直結され、障害時案内電話機６はＤＩ
Ｄ回線１ａの各回線と１対１で直結される構成となって
いる。

このような構成において、通常の状態ではＤＩＤ回線１
ａからの着信は構内交換機２を介して従来と同様の動作
にて内線に交換接続される。構内交換機２に障害が発生
し、障害時直通切り替え装置３ａを直通側に切り替え動
作させると、一般加入者回線１ｂ、は障害時直通電話機
４に、ＤＩＤ回線１ａは障害時案内電話機６に接続され
ることになる。この状態（構内交換機の交換動作不能時
）で、外線から通常通りの電話番号（ＤＩＤ回線１ａに
よる契約番号）で発信された電話は、ＤＩＤ回線１ａの
゛ｐめ定められた優先順位の高い回線を使用して着信し
、障害時直通切り替え装置３ａを通り、構内交換機２を
迂回して障害時案内電話機４に接続される。

この障害時案内電話機６は、正常時は通辞の内線電話機
であるが、障害時は障害が発生していることの案内と、
発信者がかけたい相手先の最寄りの一般加入者回１ｉ！
電話番号を案内するためのものである。従って、受付や
交換台等のように案内を担当する部署に設置され、オペ
レータが着信に対しての案内を行うようにしても良く、
また、障害時案西電話機は案内放送を録音テープや音声
合成装置等により音声で流すトーキー装置で代用するこ
とも可能である。人が応答する場合は障害＋１．！ｊ案
内電話機は通常の電話機でよい。

次に、発信者はこの陣害ｇ５案内電話機６により案内さ
れた相手先最寄りの一般加入者四線の化話番号をダイヤ
ルし直す。これにより、当該一般加入者電話番号に着信
するよう局交換機は交換動作するので、通話したい相手
のいる部署に近い最寄りの特定障害時直通電話機４に接
続して呼ぶことが可能となる。

次に正常時は、障害時直通電話機４、障害時案内電話機
６、一般加入者電話機共に通常の電話機となる。また、
この時、一般加入者回線１ｂから構内交換機２への着信
を許可した場含、通堂時でも外部からこの一般加入者回
線１ｂの電話番号に対してダイヤルされることが考えら
れるため、上記？Ｍ内交換機２では一般加入者回線を発
信専用回線とし、一般加入者回線１ｂから構内交換機２
への着信を拒否するように設定することが可能な構成と
してある。

従って、本システムでは一般加入者回線１ｂを通常時の
発信専用回線として電話局と契約するようにし、該一般
加入者回線１ｂを障害時直通切り替え装置３ａによって
障害時直通電話機に接続させるような構成をとることに
より、障害時に特定電話番号にダイヤルすると当該特定
電話番号の回線に１対１で繋がる特定電話機に着信させ
ることが可能となる。

このように、ＤＩＤ公衆回線を使用した電話交換システ
ムにおいては、ＤＩＤ公衆回線は局交換機がその回線の
捕捉順位を、空いている回線のうち、所定の優先順位に
従い高優先順位のものを利用して順次接続する構成であ
るため、ＤＩＤサービスを受けられなくなったときに、
特定契約番号に対応して特足内線に着信させたいとして
も、これを大現することが普通には出来ないが、本シス
テムではＤＩＤ公衆回線の他に、一般加入者回線を契約
し、この同線を横内交換機の障害発坐時に特定の電話機
と直粘する障害時直通切り替え装置を通して回線毎に電
話機と接続する満成とすると共に障害貼直通切り替え時
にはＤＩＤ公衆同線は案内用の電話機に、そして、一般
加入者回線には各定められた部署の電話機に繋がるよう
に構成して、障害時直；ａＩ，ＪＪり替え時にはＤＩＤ
公衆同線の電話番号による着信は案内用の電話機に対し
て行い、相手先の最寄りの一般加入者四線電話番号を案
内するようにし、案内を受けた発信相手は再度この案内
された一般加入者回！９Ｉ電話番号をダイヤルすること
により局交換機を介して相手先の最寄りの一般加入者回
線ｒｉ話番号の電話機に着信させるようにしたものであ
るから、通話したい相手のいる場所の近く直通電話機に
着信させることができ、相手と円滑に通話できるように
なる。

このように、本発明は複数の局回線を構内交換機に収容
するとともにこれらの局回線群に対して電話番号を付与
し、当該電話番号に対する着信は局交換機によりこれら
の局回線群における定めた優先順位の上位の空き回線を
使用して行うようにしたサービスすなわち、ＤＩＤサー
ビスにおいて、前記局回線群であるＤＩＤ公衆回線の他
に、一般加入者回線を契約し、この回線を障害時直通切
り替え装置を通して電話機端末に接続する構成としたも
のであり、ＤＩＤ公衆回線の他に、一般加入者回線を契
約してこれらの回線を障害時直通切り替え手段を通して
電話機端末に接続し、この契約番号（電話番号、ダイヤ
ル番号）と回線とは１：１に対応させているので、構内
交換機に障害が発生し、障害時直通切り替え手段により
直通に切り替えられても特定契約番号では案内用の特定
端末に接続でき、案内を受けて最寄りの直通電話番号を
知った後は、その直通電話番号にダイヤルすれば口的の
相手と連絡がつくので、利用者サービスの向上を図るこ
とができる。

なお、本発明は上記し、且つ、図面に示す丈施例に限定
することなく、その要旨を変更しない範囲内で適宜変形
して実施し得るものである。

〔発明の効果〕

以上詳述したように本発明によれば、一般加入者回線を
通常発信専川四線として契約し、この一般加入者回線を
障害１侍直通切り替え装置によって特定の場所等に設置
した電話機に直結すべく切り替え設定し、ＤＩＤ公衆回
線は案内部署等に設置された電話機に直結すべく切り替
え接続する構成としたことにより、障害発生時に特定電
話番号で特定電話機に接続することが可能になる電話交
換システムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明装置の構成を示すブロック図、ｍ２図は
従来例を説明するためのブロック図である。 １・・・電話局の局交換機、２・・・ユーザ側の構内交
換機、３ａ・・・障害時直通切り替え装置、４・・・一
般内線電話機、５・・・障害時直通電話機、６・・・障
害時案内電話機。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 　電話番号情報が上位局より得られる複数の局回線及び
   前記局回線とは別の局一般加入者回線が接続された構内
   交換機を有する電話交換システムにおいて、 前記構内交換機の障害発生時に、特定の第１の端末を前
   記局回線群に交換接続すると共に特定の第２の端末を前
   記局一般加入者回線に接続交換する障害時直通切り替え
   手段と を備えたことを特徴とする電話交換システム。