JPH0365854A - 電子交換機システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野〉 本発明は盲人などが交換操作をする場合に好適ないわゆ
る中継台を有する電子交換機システムに関するものであ
る。

〈従来の技術） 従来の斯種の電子交換機システムを第８図を参照して説
明する。中継台１００には着信順検出手段１０１が設け
られ、ライン２０１を介して交換機２００側から複数の
呼が生じると、これらの呼の着信順を検出して、例えば
、先着の呼を示す識別情報が識別音選択手段１０２へ送
出される。１０３は識別音信号発生手段を示し、呼に対
応して複数の音源Ａ、Ｂ、・・・を有している。つまり
、第１の局線から着信があったときには、音源Ａ、第２
の局線から着信があったときには音源Ｂ、・・・という
ように対応付けられている。内線についても同様である
。識別音選択手段１０２は着信順検出手段１０１から与
えられた識別情報に対応する音源とへラドセットである
送受話器１０４とを接続する。これによって送受話器１
０４の受話器から先着の呼に対応した識別音が発生され
る。

１０５は応答キー、１０６は個別応答キーを示す。

応答キー１０５は着信に対し応答して交換機２００側が
優先させる呼に接続されるキーである。個別応答キー１
０６はそれぞれの呼に対応付けられているもので、音源
Ａ、Ｂ、・・・が各呼に対応付けられていることに対応
し、例えば個別応答キー１０６１を操作すると第１の局
線に応答することができるようになっている。

応答キー１０５、個別応答キー１０Ｂの操作情報は交換
機２００の通話路設定手段２０２へ送られる。通話路設
定手段２０２には呼優先順データが記憶された記憶手段
２０３が接続されており、通話路設定手段２０２は応答
キー１０５の操作情報が与えられた場合に、ライン２０
１を介して着信している複数の呼のうちいずれが優先順
位が高いかを記憶手段２０３内の呼優先順データに基づ
き判定し、優先順位の最も高い呼のラインと送受話器１
０４とを接続する。

同時に識別音選択手段１０２へはリセット信号を与え、
識別音の選択を終了させる。

このように、中継台１００における識別音の選択は、着
信順に基づき行われる一方で、交換機２００における通
話路の設定は、優先順に基づき行われるため、中継台１
００の操作者が応答キー１０５を操作すると、識別音に
対応せぬ呼に応答することがあり、操作性が悪いという
問題点があった。

（発明が解決しようとする課題〉 上記のように従来の電子交換機システムによると、優先
順の高い呼との間の通話路設定を指示する応答キーを操
作すると、着信順で選択されていた識別音に対応する呼
とは異なる呼に接続される可能性があり、操作者にとっ
て異和感があり、操作性が悪いという問題点があった。

本発明はこのような従来の電子交換機システムの問題点
に鑑みなされたもので、その目的は、異和感がなく操作
性に優れた電子交換機システムを提供することである。

［発明の構成］ （課題を解決するための手段〉 本発明では、複数の呼の着信時における優先順を示すデ
ータが記憶された記憶手段と、送受話器と、呼出しに応
答するとき操作され優先順の高い呼との間の通話路設定
を指示する応答キーと、複数の音源を有する識別音信号
発生手段と、着信を検出する着信検出手段と、この着信
検出手段が複数の呼の着信を検出した場合には前記記憶
手段内のデータに基づき優先順位の高い呼に対応する識
別音を指示するデータを出力する識別音指示手段と、こ
の識別音指示手段の出力に基づき前記識別音信号発生手
段内の対応する音源の識別音信号を前記送受話器へ与え
る識別音選択手段とを備える端末装置と、 複数の呼の着信時に前記応答キーが操作されると、前記
記憶手段内のデータに基づき優先順位の高い呼に対応す
る音声ラインを前記送受話器へ接続する通話路設定手段
とを備える電子交換機とを備えさせて電子交換機システ
ムを構成した。

（作用〉 上記構成によると、端末装置において送受話器から識別
音を送出する場合にも、電子交換機において通話路を設
定する場合にも、同じ記憶手段内の複数の呼の着信時に
おける優先順位を示すデータを用いるため、複数の呼の
着信があった場合に発生される識別音に対応する呼と、
応答キーの操作により接続されることになり、異和感の
ない応答を行うことができる。

（実施例） 以下、図面を参照して本発明の一実施例を説明する。

第１図は本発明の一実施例の構成を示すブロック図であ
る。同図において第８図と同一の構成要素には同一の番
号を付してその説明を省略する。

この実施例では、中継台１００にライン２０１からの着
信を検出する着信検出手段を設ける。着信検出手段１０
７は着信を検出すると識別音指示手段１０８へ着信を通
知する。識別音指示手段１０８は２以上の着信の通知が
あった場合には、記憶手段１０９の呼優先順データを参
照していずれか最も優先順の高い呼を検出し、対応する
識別情報を識別音選択手段１０２へ与える。識別音選択
手段１０２は与えられた識別情報に対応した識別音信号
発生手段１０３内の音源による音声信号を送受話器１０
４へ与える。

記憶手段１（＞９内の呼優先順データは記憶手段２０３
内の呼優先順データと基本的に同じである。従って、上
記のようにして２以上の呼による着信があった場合、送
受話器１０４の受話器から発生される識別音が記憶手段
１０９内の呼優先順データに基づくものであり、一方、
識別音の発生に対応して応答キー１０５を操作した場合
には記憶手段２０３内の呼優先順データに基づき通話路
設定がなされ、結局、発生された識別音に対応する呼と
応答キー１０５の操作により通話路設定された呼とが同
一であり、異和感なく中継台１００の操作を行うことが
できる。

上記の電子交換機システムは、実際には第２図のように
構成される。同図において１１〜１ｍは内線電話機を示
し、内線インタフェース２１〜２ＩＩｌを介して交換機
の中央制御装置３及びスイッチ回路４に接続されている
。５１〜５．は局線を示し、局線インタフェース６１〜
６ｏを介して中央制御装置３及びスイッチ回路４に接続
されている。また、中継台１００も、中継台インタフェ
ースを介して中央制御装置３及びスイッチ回路４に接続
されている。

このシステムのうち、中継台１００と中央制御装置３と
の要部内部構成を第３図に示す。中継台１００には、制
御信号用のインタフェース３０１、各部を統括制御する
Ｃ　Ｐ　Ｕ３０２　、ＣＰ　Ｕ３０２が用いるプログラ
ム等が格納された主メモリ３０３　、ＬＥＤｌｌｏを制
御する表示制御部３０４、各種キーの操作を捕えるキー
制御部３０５、スピーカ３０６及び送受話器１０４へ音
声信号を送出するときの制御を行う音声制御部３０８、
送受話器１０４へ識別音を送出する制御を行う識別音制
御部３０９が備えられている。応答キー１０５及び個別
応答キー１０６には、それぞれＬＥＤＩＩＯが備えられ
ている。第４図にはＬＥＤｌｌｏと応答キー１０５、個
別応答キー１０６との対応関係が示されている。第３図
の３０７はテンキーを示す。一方、中央制御装置３には
、インクフェース３１．交換機を統括制御するＣＰｔＪ
３２、ＣＰＵ３２が用いるプログラム等が格納された主
メモリ３３が備えられている。主メモリ３０３．３３に
は、それぞれ記憶手段１０９．２０３が備えられている
。

また、送受話器１０４に対する内線または局線がらの音
声信号は、スイッチ回Ｂ４及び中継台インクフェース７
へ延びる音声制御部３０８からのライン３１０を介して
到来する。

このように構成された電子交換機システムでは運用デー
タの設定時に第５図に示されるフローチャートによって
記憶手段１０９．２０３の呼優先順データが設定される
。即ち、図示せぬコンソールユニット等の運用データ設
定装置を中央制御装置３に接続して、個別応答キー１０
６　　、１０６２．・・・に対応させた呼の優先順デー
タを入力する（１１〉。

これによって個別応答キー１０Ｂ　１．１０６２．・・
・と各部との対応が付けられるとともに、その優先順位
が設定される。このデータが中継台１００へ転送され主
メモリ３０３にセットされる。次に、中央制御装置３の
主メモリ３３に上記データに基づき、個別応答キー１０
６の優先順に合せて、呼の優先順が示されたデータが格
納される（１２）。なお、主メモリ３０３には各部と識
別音との対応付けのデータが格納されている。

このようなデータを用いて交換機２００及び中継台１０
０は第６図、第７図に基づく動作を行う。

先ず、交換機２００の中央制御装置３は、内線または局
線からの中継台１００に対する着信を検出している（ｉ
ｌ＞、ここで、着信があると、中継台１００の応答キー
１０５に対応するＬＥＤｌｌｏｌ、対応の個別応答キー
１０Ｂ　、に対応するＬＥＤｌｌｏ　。

の点滅及びリンガ−鳴動指示のデータを中継台１００へ
送出する（ｉ２．ｉ３．ｉ４＞。この状態で、キーの操
作待ちに入る（ｉ５．ｉ７）。

一方、中継台ｉｏｏのＣＰＵ３０２は上記データを受取
り、応対キー１０５の点滅指示を検出して（ｋｌ〉、Ｌ
ＥＤｌｌｏｌを点滅させ（ｋ２＞、個別応答キー１０６
　、の点滅指示を検出して（ｋ３）、対応ＬＥＤＩＩＯ
、を点灯させ（ｋ４）、呼優先順データ（主メモリ３０
３内〉に基づき優先度の最も高い呼に対応する識別音を
発生させる（ｋ５〉。更に、リンガ−の鳴動指示を受取
り（ｋ６）、スピーカ３０６から呼出音を発声させる（
ｋ７）。以上はＣＰＵ３０２が表示制御部３０４、音声
制御部３０Ｂ、識別音制御部３０９を制御して行う。次
に、ＣＰＵ３０２はキー制御部３０５から操作データが
与えられないかを調べてキー操作を検出しくｋ８）　、
キーが操作された場合にはキ一種類を調べる（ｋｇ）。

キ一種類が、応答キー１０５であればその旨の報告デー
タを、個別応答キー１０６　、であればその旨の報告デ
ータを、夫々交換機２００側へ送出する（ｋｌｏ、　ｋ
ｌｌ）。これによって、中央制御装置３のＣＰＵ３２は
応答キー１０５か個別応答キー１０６かの操作報告デー
タを受取ることになり（ｉ５．ｉ７）、応答キー１０５
の操作であれば主メモリ３３内の呼優先順データに基づ
き優先度の最も高い呼との通話路をスイッチ回路４を制
御して設定しくｉ６）、個別応答キー１０６・の操作で
あれば、対応の呼との通話路設定を行う（１８）。更に
、ＣＰＵ３２は中継台１００に対応して応答キー１０５
に対応するＬＥＤｌｌｏｌの点灯及び該当の個別応答キ
ー１０６に対応するＬＥＤＩＩＯｉの点灯、更に、リン
ガ−の停止指示及び通話開始の指示のデータを送り（ｉ
９〜１１２）、通話処理に入る（　ｉ　１３）。

この結果中継台１００のＣＰＵ３０２は受取ったデータ
に基づき、応答キー１０５の対応ＬＥＤｌｌｏｌの点灯
か（ｋｉ２＞、個別応答キー１０６　、の対応ＬＥＤｌ
ｌｏ・の点灯か（ｋ１４）　、リンガ−停止の指示か（
ｋ１６）　、通話開始指示か（ｋ１８）を検出し、これ
らのデータが検出できれば、ＬＥＤｌｌｏｌの点灯（ｋ
１３）　、　ＬＥＤｌｌｏ　ｉの点灯（ｋ１５）　、リ
ンガ−停止（ｋ、１７）−通話開始処理（ｋ１９）を行
つ。

以上により、送受話器１０４の受話器から発生された識
別音に対応する呼が、応答キー１０５の操作により選択
されて通話可能となる。

［発明の効果］ 以上説明したように本発明によれば、記憶手段内の同じ
データによって、複数の呼の着信時における識別音の発
生及びこれに応答キーで応えた場合の通話路設定がなさ
れ、異和感なぐ操作を行い得る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構成を示すブロック図、第
２図は電子交換機システムの一実施例のブロック図、第
３図は第２図の要部ブロック図、第４図はキーとＬＥＤ
との対応図、第５図、第６図、第７図は本発明の一実施
例の動作を説明するためのフローチャート、第８図は従
来の電子交換機システムのブロック図である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 複数の呼の着信時における優先順を示すデータが記憶さ
   れた記憶手段と、 送受話器と、呼出しに応答するとき操作され優先順の高
   い呼との間の通話路設定を指示する応答キーと、複数の
   音源を有する識別音信号発生手段と、着信を検出する着
   信検出手段と、この着信検出手段が複数の呼の着信を検
   出した場合には前記記憶手段内のデータに基づき優先順
   位の高い呼に対応する識別音を指示するデータを出力す
   る識別音指示手段と、この識別音指示手段の出力に基づ
   き前記識別音信号発生手段内の対応する音源の識別音信
   号を前記送受話器へ与える識別音選択手段とを備える端
   末装置と、 複数の呼の着信時に前記応答キーが操作されると、前記
   記憶手段内のデータに基づき優先順位の高い呼に対応す
   る音声ラインを前記送受話器へ接続する通話路設定手段
   とを備える電子交換機とを有する電子交換機システム。