JPH04105199A - エレベータの通話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、エレベータの通話装置に係わり、特に通話点
検作業を行う際に好適なエレベータの通話装置に関する
。

〔従来の技術〕

近時、エレベータの通話装置における通話点検装置とし
て、エレベータや端末装置側に設けられたスイッチを点
検者が操作することによって通話点検であることを認知
した端末装置が１通常監視している監視センタの応答装
置とは異なる点検応答装置に通報し、この点検応答装置
が乗かご内通話器から伝送される音声を録音再生して自
動的に応答する装置が提案されている。この装置によれ
ば、監視センタのオペレータの増員を防ぐとともに、端
末装置から出力される異常発報信号の処理に遅れを生じ
たりすることがない等の優れた効果がある。尚、この種
の装置として関連するものには、例えば特開平２−８６
５８２号公報に示されるものなどが挙げられる。

〔発明が解決しようとする課題〕

ところで、前記従来技術にあっては、通話状態の確認は
点検者が行うことになるが、点検者の通話要求に対して
点検応答装置は、予め定められた手順に従って自動的に
応答するので、点検者の通話確認の成否に拘らず通話点
検を終了してしまう。

このため、点検者が何らかの都合で通話点検に失敗した
場合には、回線切断された後、改めて点検者がスイッチ
を操作して通話点検を行わなくてはならないという問題
があった。

本発明の目的は、このような従来技術における実情に鑑
みてなされたもので、その目的は、通話点検時、点検者
が何らかの事情によって通話確認に失敗した場合にあっ
ても、点検者の簡単な操作で、かつ、迅速に再度通話確
認することのできるエレベータの通話装置を提供するこ
とにある。

〔課題を解決するための手段〕 上記の目的を達成するため、本発明は、エレベータの乗
かご内に設置され乗かご外部との通話を行う乗かご内通
話語と、この乗かご内通話語から出力される通話要求信
号に応じて乗かご内通話語を電話回線を介して監視セン
タの異常応答装置に接続する端末装置と、前記束かご内
通話語の通話点検時、前記束かご内通話語から伝送され
る音声を録音再生して自動的に送り返す点検応答装置と
、前記端末装置に設けられ、手動操作により出力される
切替信号に応じて発報先を前記異常応答装置から前記点
検応答装置へ切替える発報先切替装置とを有するエレベ
ータの通話装置において、前記束かご内に、前記点検応
答装置と接続中に前記束かご内通話語から出力された再
通話要求信号を検知するとともに、再通話要求信号を出
力する信号入力装置を備えた構成となっている。

〔作用〕

本発明は上記のように構成したので、端末装置は点検者
の手動操作により出力される切替信号によって通話点検
作業であることを認知するとともに、乗かご内通話語か
らの通話要求信号があると、発報先切替装置により発報
先を異常応答装置から点検応答装置に切替える。そして
、点検者は発声を行い、この点検者の発声した音声を録
音再生装置により予め定められた時間録音し、次いでそ
の録音した音声を再生し送り出す６点検者は返送されて
きた自ら発声した音声を聞くことにより正常に通話でき
ていることを確認して点検終了となる。

この点検終了となるまでに、何らかの不具合があり通話
点検が確認できなかったときには、点検者が手動操作に
より再度通話要求を発すると、点検応答装置が再度通話
応答処理を実施する。

［実施例〕 以下、本発明のエレベータの通話装置の実施例を第１図
により説明する。

第１図は本発明のエレベータの通話装置の一実施例を示
す遠隔監視装置のブロック図である。

第１図において、エレベータが据付られる建物１は、始
動スイッチ２と送受話器３とを有し乗かご外部との通話
を行う乗かご内通話語４と、建物１に設置される設備機
器５と、乗かご内通話語４から出力される通話要求信号
に応じて乗かご内通話語４を電話回線りを介して監視セ
ンタＣの異常応答装置２０や点検自動応答装置３０に接
続する端末装置Ｔとを有しており、この端末装置Ｔは、
乗かご内通話語４および設備機器５と接続される信号入
力装置１２と、この信号入力袋Ｗ１２および通話点検ス
イッチ１１からの信号を入力し切替信号を作成する制御
装置１０と、この切替信号によって異常信号作成装置１
４もしくは点検信号作成装置１５を選択する発報先切替
装置１３と、前記異常信号作成装置１４もしくは点検信
号作成装置１５からの発報要求信号を受けて電話回線り
を介して監視センタＣへ自動ダイヤリングを行う発報装
置１６とを有している。

一方監視センタＣは、端末装置Ｔからの異常信号を処理
する異常応答装置２０と、通話点検に応答する点検自動
応答装置３ｏで構成されており、この点検自動応答装置
３０は、点検発報信号を処理する処理装置３１と、この
処理装置３１との接続を切替える切替制御装置３２を介
して接続され、前記通話要求信号に応じて点検開始を指
示する音声信号を端末装置Ｔを介して乗かご内通話語４
へ出力する開始応答装置３３と、前記乗かご内通路器４
から伝送される音声を録音して再生音声を送り返す録音
再生装置３４と、この録音再生装置３４の作動終了後に
点検終了信号を端末装置Ｔを介して乗かご内通路器４へ
出力、する終了応答装置３５で構成されている。

次に本実施例の動作について説明する。

通話装置の作動状態を点検する場合、点検者が通話点検
スイッチ１１を操作すると、この通話点検スイッチ１１
から切替信号が出力される。その切替信号は制御装置１
０に入力され、制御装置１０は通話装置の点検であるこ
とを認知する。次に点検者が乗かご内通路器４の始動ス
イッチ２を操作すると通話要求信号が信号入力装置１２
を介して制御装置１０に入力され、前記の切替信号と併
せて制御信号として発報先切替装置１３に送られる。こ
の制御信号により発報先切替装置１３は通話点検のため
の発報であることを認知し、点検信号作成装置１５を選
択しこれと接続する。接続された点検信号作成装置１５
は、監視センタＣの点検自動応答袋Ｍ３０の電話番号や
端末装置Ｔの認識番号などの点検発報信号を発報装置１
６に出力し、発報装置１６は点検自動応答装置３０にダ
イヤリングし前記の点検発報信号を監視センタＣに発報
する。

一方、監視センタＣ内の点検自動応答装置３゜は、端末
装置Ｔからの点検発報信号を電話回線りを介して処理装
置３１で受信する。処理装置３１は点検信号を切替制御
装Ｗ３２に送り、切替制御装置３２はこの点検信号によ
り開始応答装置３３を選択し、開始応答装置３３は点検
開始信号、例えば「こちらは監視センタです。点検を始
めて下さい。」という音声信号を電話回線Ｄ、端末装置
Ｔを介して乗かご内通路器４の送受話器３へ送信して、
乗かご内の点検者に点検開始を促す。この音声の出力が
終了すると切替制御装Ｗ３２は録音再生装置３４を選択
し点検者の音声を録音するモードにはいる。そして、点
検者は予め決められた内容、例えば、ビル名称、ビル端
末装置Ｔの認識番号、点検者氏名などを送受話器３に向
かって発声する。この音声は、録音モードとなっている
録音再生装置３４で予め決めた時間、例えば、１０秒間
録音される。その後録音再生装置３４は録音された音声
を再生し、電話回線Ｄ、端末装置Ｔを介して乗かご内通
路器４の送受話器３へ出力して点検者に聞かせる。この
後、切替制御装置３２は終了応答装置３５を選択し１点
検終了信号、例えば「ごくろうさまでした。これで通話
点検を終了します。」という音声信号を電話回線Ｄ、端
末袋ＷＴを介して乗かご内通路器４の送受話器３へ送信
して、この送受話器３から出力した音声を聞かせる。点
検者は、返送されてきた自ら発した音声と点検終了の音
声メツセージを聞いて、正常に通話できていることを確
認して点検終了となる。

しかしながらこの時、点検者が何らかの都合により通話
確認できなかった場合、回線が切断されるまでの間に乗
かご内通路器４の始動スイッチ２を操作すると、この信
号が乗かご内通路器４を介して信号入力装置１２に入力
され、この信号入力装置１２が再通話要求のあることを
認知し、制御装置１０に通話要求信号を送る。制御装置
１ｏは最初の通話要求時と同様に制御信号を発報先切替
装置１３に送るので、以降同様の処理が行われ、監視セ
ンタＣの点検自動応答装置３０に点検発報信号が送信さ
れる。一方、この再点検発報信号を電話回線りを介して
受信した監視センタＣ内の点検自動応答装置３０内の各
装置も、通常と同様の処理を行うので、点検開始音声の
送出、点検者音声の録音及び再生、点検終了音声の送出
が順次行われる。点検自動応答装置３０は、点検終了の
音声メツセージを送出して一定時間経過した後、ビル端
末装置Ｔに対して回線切断指令を発し、自らも回線切断
する。そして、点検者は通話状態を確認した後、通話点
検スイッチ１１を元のモードに戻して通話点検終了とな
る。

このように本実施例では、通話点検中点検者が、何らか
の都合により通話状態を確認できなかった場合でも、再
度始動スイッチ２を操作するだけで、再通話点検モード
となるので点検者の操作性を向上することができる。

〔発明の効果〕

以上述べたように本発明によれば、点検者が通話確認に
失敗した場合でも簡単な操作で再確認できるので、点検
者の操作性を向上することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明のエレベータの通話装置の〜実施例を示
すエレベータの通話装置のブロック図である。 １−・・・・・・建物、２・・・・・始動スイッチ、３
・・・・・送受話器、４・・・・・乗かご内通話器、５
・・・・・・設備機器、１０・・・・・・制御装置、１
１・・・・・通話点検スイッチ、１２・・・・・・信号
入力装置、１３・・・・発報先切替装置、１４・・・・
・・異常信号作成装置、１５・・・・・点検信号作成装
置、１６・・・・・・発報装置、２０・・・・・異常応
答装置、３０・・・・・・点検自動応答装置、３１・・
・・・処理装置、３２・・・・・切替制御装置、３３・
・・・・・開始応答装置、３４・・・・・・録音再生装
置、３５・・・・・終了応答装第１図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）エレベータの乗かご内に設置され乗かご外部との
   通話を行う乗かご内通話器と、この乗かご内通話器から
   出力される通話要求信号に応じて乗かご内通話器を電話
   回線を介して監視センタの異常応答装置に接続する端末
   装置と、前記乗かご内通話器の通話点検時、前記乗かご
   内通話器から伝送される音声を録音再生して自動的に送
   り返す点検応答装置と、前記端末装置に設けられ、手動
   操作により出力される切替信号に応じて発報先を前記異
   常応答装置から前記点検応答装置へ切替える発報先切替
   装置とを有するエレベータの通話装置において、前記乗
   かご内に、前記点検応答装置と接続中に前記乗かご内通
   話器から出力された再通話要求信号を検知するとともに
   、再通話要求信号を出力する信号入力装置を備えたこと
   を特徴とするエレベータの通話装置。