JPH04123643U - ボタン電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】転送相手が不在であったり、話中である場合に
も簡単な操作により転送相手が応答できない状態である
ことを転送者に迅速に知らせることを可能とする。 【構成】転送相手が留守であったり、話中である場合の
ように、応答できないときに不応答状態を示す不応答信
号を送出し、この不応答信号に応答して、転送元ボタン
電話機に対して転送相手が不応答状態にあることを視覚
的または聴覚的に知らせるようにして、着信を受けた転
送者に対する迅速な対応を可能としている。

Description

【考案の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】

本考案は、ボタン電話装置に関し、特に転送機能の改善を図ったボタン電話装 置に関する。

【０００２】

【従来の技術】

複数の局線を収容し、複数の電話機が主装置と接続され、各ボタン電話機対応 に種々制御機能を有するボタン電話装置が広く普及している。 かかるボタン電話装置においては、外線から着信があり、被呼出者（転送相手 ）に電話を転送したいとき、着信を受けた応答者はボタン電話機のボタン押下に より転送操作を行う。このとき、転送相手が話中であるときには、転送者は一旦 、着信回線を保留状態にして転送相手の所在場所に出向いてその旨を伝達してい る。また、着信があったとき転送者が不在である場合には、従来のボタン電話装 置では、所定のボタン操作を行うことによって、転送のための呼出があったとき に自動的に所定の応答信号を転送元電話機側に送出し、当該転送元電話機上に設 けられたＬＣＤ等の表示器上に、その旨のメッセージを表示させる機能をもつも のがある。

【０００３】

【考案が解決しようとする課題】

上述のように、従来のボタン電話装置では、転送機能はあるものの、転送相手 が不在であったり、話中である場合には、転送者は回線を保留状態にして転送相 手先まで出向いてその旨を伝達しなければならず煩雑であった。また、転送相手 が不在時には、転送相手が出かける前に所定のボタン操作を行うことにより、転 送者が転送操作完了後、表示部に不在の旨のメッセージを表示させるようなボタ ン電話装置があるが、表示部が設けられたボタン電話機でなければ対応できず、 コスト面の問題もある。また、操作に時間を要し、保留相手への迅速な対応がで きず、不快感を与えることもある。

【０００４】 そこで、本考案の目的は、転送相手が不在であったり、話中である場合にも簡 単な操作により転送相手が応答できない状態であることを転送者に迅速に知らせ ることを可能とするボタン電話装置を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】

前述の課題を解決するため、本考案によるボタン電話装置は、 複数の局線が収容され、主装置と複数のボタン電話機が接続され、転送先ボタ ン電話機から転送相手の転送先ボタン電話機への転送制御を行う転送機能を有す るボタン電話装置において、 前記転送相手が応答できない不応答状態を示す不応答信号を送出する不応答信 号送出手段と、 前記不応答信号に応答して、前記転送元ボタン電話機に対して前記転送相手が 不応答状態であることを視覚的または聴覚的に知らせる告知手段と、 を備えて構成される。

【０００６】

【作用】

本考案では、転送相手が留守であったり、話中である場合のように、応答でき ないときに不応答状態を示す不応答信号を送出し、この不応答信号に応答して、 転送元ボタン電話機に対して転送相手が不応答状態にあることを視覚的または聴 覚的に知らせるようにして、着信を受けた転送者に対する迅速な対応を可能とし ている。

【０００７】

【実施例】

次に、本考案について図面を参照しながら説明する。 図１は、本考案によるボタン電話装置の一実施例を示す電話機側の構成図、図 ２は本考案のボタン電話装置の全体構成図である。 図２に示すように、ボタン電話装置は、複数の外線Ｌ１、…、Ｌｎを収容する 主装置２に複数のボタン電話機１（１）、…、１（ｎ）が接続される構成を有し 、各ボタン電話機１（１）、…、１（ｎ）は、主装置２のインタフェース部２１ を介して制御部２２と接続され、各種機能制御が実行される。

【０００８】 ボタン電話機１（１）、…、１（ｎ）の構成が、ボタン電話機１（１）を例と して、図２に示されている。 本実施例のボタン電話機１（１）は、ダイヤルボタン部１１と不応答ボタン１ ２と、押下ボタン検出部１３と、局線ボタンＣＯ１〜ＣＯｎを有する局線ボタン 部１４を有し、ダイヤルボタン部１１の押下ボタン情報、不応答ボタン１２の押 下情報および局線ボタン部１４の押下ボタン情報が、押下ボタン検出部１３によ り検出され、主装置２のインタフェース部２１に送出される。 押下ボタン検出部１３は、ダイヤルボタン部１１と局線ボタン部１４からの押 下ボタン情報を検出して、呼出電話番号や選択局線等の情報を得て主装置２側の インタフェース部２１を介して制御部２２に送出し、外線への発呼、内線電話呼 び出し等の制御を行うとともに、不応答ボタン１２からの不応答特性を検出して インタフェース部２１および制御部２２を介して転送元のボタン電話機に所定の 信号を送出せしめる。

【０００９】 すなわち、着信を受けたボタン電話機は所定のボタン操作により転送相手のボ タン電話機に転送制御を行うが、転送相手が不在であったり、話中であるときに は、近くに居る人が不応答ボタン１２を押下すればその押下情報が押下ボタン検 出部１３で検出され、インタフェース部２１と制御部２２を介して転送元のボタ ン電話機に転送相手が不在または話中である旨を特定の方法で知らせる。ここで 、特定の方法とは、例えば、局線の表示を、通常、保留状態では点滅表示してい るが、上記留守や話中のときには点滅の色を変えて表示したり、転送元ボタン電 話機にリコール音を送出するようにしたり、種々方法が考えられる。また、本実 施例では、ボタン電話機に不応答ボタン１２を別設しているが、不応答ボタンを 設けずに、ダイヤルボタン部１１の特定ボタン押下によっても不応答状態を示す 情報を送出することができる。

【００１０】 図２を参照しながら、具体的に説明すると、外線Ｌ１〜Ｌｎのいずれかに着信 があると、主装置２の制御部２２およびインタフェース部２１を介して各ボタン 電話機１（１）〜１（ｎ）に呼出音（着信音）信号が送出される。 ボタン電話機１（１）〜１（ｎ）のいずれかのボタン電話機でオペレータ（転 送者）が応答し、転送相手に転送するため、局線を保留状態にし、転送操作を行 う。このとき、転送相手が不在であったり、話中の場合には、転送者は指定され た局線に応答できない。そこで、近くの人または転送相手本人（話中の場合）が 不応答ボタン１２や予め定めた特定番号のボタン押下し、その後、指定された局 線ボタンを押下すると、これらボタン情報は押下ボタン検出部１３で検出される 。この状態情報は、主装置２のインタフェース部２１を介して制御部２２に送出 され、制御部２２で転送相手の不在、話中状態が解析され、指定した局線を収容 している全てのボタン電話機の局線表示を上述の如く変化させるための信号と、 転送元ボタン電話機に対するリコール信号とを送出する。

【００１１】

【考案の効果】

以上説明したように、本考案によるボタン電話装置は、転送相手が不在または 話中であっても、きわめて簡単な操作により転送元ボタン電話機に対して転送相 手の不在または話中状態を迅速に視覚的、聴覚的に知らせることが可能となり、 遠方からの着信に対して有益であり、操作性が改善されるだけでなく、発呼者に 与える不快感が軽減できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本考案によるボタン電話装置の一実施例を示す
ボタン電話機部の構成ブロック図である。

【図２】本考案によるボタン電話装置の全体基本構成図
である。

【符号の説明】

１ ボタン電話機 ２ 主装置 １１ ダイヤルボタン部 １２ 不応答ボタン １３ 押下ボタン検出部 １４ 局線ボタン部 ２１ インタフェース部 ２２ 制御部

Claims (1)

【実用新案登録請求の範囲】
1. 複数の局線が収容され、主装置と複数のボタン電話機が
   接続され、転送先ボタン電話機から転送相手の転送先ボ
   タン電話機への転送制御を行う転送機能を有するボタン
   電話装置において、前記転送相手が応答できない不応答
   状態を示す不応答信号を送出する不応答信号送出手段
   と、前記不応答信号に応答して、前記転送元ボタン電話
   機に対して前記転送相手が不応答状態であることを視覚
   的または聴覚的に知らせる告知手段と、を備えて成るこ
   とを特徴とするボタン電話装置。