JPH0418868Y2 - - Google Patents

Description

【考案の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本考案は、デパート、小売店などで商品を購入
したり、自動車の修理、保険の契約等のサービス
の提供を受けたりした際に受け取るレシートに関
する。

［従来の技術］ 近年、商品を購入したり、サービスの提供を受
けたりした際にカードを用いて支払いするシステ
ムが多く採用されている。特にデパート、チエー
ン化小売店、クレジツト販売店等では、自社カー
ドを発行し、この自社カードを通じて顧客の流動
化を防ぎ、固定化を図ろうとしている。自社カー
ドを用いることにより、顧客がどのような商品を
いつ購入したかという顧客情報をきめ細かく収集
し、顧客がどのような商品を欲しているかという
顧客ニーズを適格に把握することができる。この
ためには顧客にできるだけ自社カードを継続的に
使用してもらうことが必要である。このため、顧
客に対して購入額に応じて割引をしたり景品を提
供したりするサービスをすることにより、顧客が
継続的にカードを使用する動機付けを行おうとし
ている。

商品の購入額に応じて割引をしたり景品を提供
したりすることは、従来からブルーチツプスやグ
リーンスタンプ等と称される切手状のサービス点
数券を商品購入の度に手渡すことにより行われて
いた。顧客は、渡された点数券を所定の台紙に貼
付して保管しておき、ある点数以上集まると、そ
れと交換に割引や景品のサービスを受けることが
できる。

このように従来のシステムは購入の度に購入額
に応じた点数券を渡されるため紛失し易く、また
点数券を決められた台紙に貼付して保管しなけれ
ばならず、顧客の大きな負担を強いるものであつ
た。このため、点数券を渡されても継続的に収集
する顧客が少なく、せつかくのサービスが顧客の
固定化に対して十分な効果を果たしていなかつ
た。

これに対し、特開昭55−28176号公報には、レ
シートにサービス点数を記録して、レシートを点
数券の代わりにするという技術が記載されてい
る。この技術によれば購入額が多い場合でも一枚
のレシートで済むため、点数券の場合に比べて簡
便であるという利点がある。しかしながら、購入
毎のレシートを紛失せずに保管しなければなら
ず、依然として顧客にとつて煩わしいものであつ
た。また、レシート毎に記載された点数が異なる
ため、サービス点の合計値が分からず、享受でき
るサービスの価値が分からなかつた。

これに対し、特開昭58−149561号公報には、サ
ービス点数の累計値をクーポン券兼レシートに印
字する技術が記載されている。この技術によれば
サービス点数を顧客側で集計する必要がなく便利
である。顧客は、点数券を貼付した台紙を保管す
る代わりに累計値が記載されたクーポン券兼レシ
ートを持つていけばよい。

［考案が解決しようとする課題］ しかしながら、これら従来の技術では、レシー
トがサービス点数券を兼ねて、割引や景品を享受
できる価値のある一種の金券として機能している
にもかかわらず、紛失した場合に利益を享受でき
る顧客を特定することができず、拾われて悪用さ
れる虞がある。特にサービス点数の累計値が記録
されたレシートの場合には享受できるサービスの
価値が高いため問題であつた。

本考案は上記事情を考慮してなされたもので、
購入額明細書として機能すると共に一種の金券と
しても機能させることができるレシートを提供す
ることを目的とする。

［課題を解決するための手段］ 本考案によるレシートは、レシートを発行した
店名が記載された発行店名欄と、 発行したレシートを特定する番号が記載された
レシート発行番号欄と、 レシートが発行された発行時点が記載された発
行時点欄と、 今回購入した商品の商品名が記載された商品名
欄と、前記商品毎の購入額が記載された購入額欄
と、前記購入額を合計した合計購入額が記載され
た合計欄と、預り金額が記載された預り金額欄
と、釣銭額が記載された釣銭額欄とを有する購入
額明細欄と、 前記購入合計額に応じた今回ポイントが記載さ
れた今回ポイント欄と、前記今回ポイントを含み
今回購入時までの所定期間の購入により発生した
ポイントを累計した累計ポイントが記載された累
計ポイント欄とを有するポイント表示欄と、 商品の購入に利用したカードの番号が記載され
たカード番号欄と を有することを特徴とするものである。

［作用］ 本考案のレシートは購入額明細欄及びポイント
表示欄の他に、発行店名欄、レシート発行番号
欄、発行時点欄、カード番号欄を設けたので、購
入額明細を顧客に知らせると共に、顧客及び取引
実績を特定して、レシートに金券としての機能を
持たせることが可能である。

［実施例］ 本考案の一実施例によるレシートを第１図に示
す。なお、本明細書では「商品」なる用語には
「サービスの提供を受けること」をも含めること
とする。

本実施例のレシート１０上には第１図に示すよ
うな種々の記載欄が配され、各記載欄に所定事項
が記載されている。

一番上には発行店名欄１２が配されている。発
行店名欄１２にはレシート１２を発行した店の名
前が記載されている。本実施例では「◎◎スト
ア」と記載されている。

発行店名欄１２の下にはレシート発行番号欄１
４及び発行時点欄１６が配されている。

レシート発行番号欄１４にはレシート１０を特
定するための番号が記載されている。例えば、レ
シート発行順に番号を定めてもよいし、レジ番号
と組合わせてもよい。本実施例では「No.012」
と記載されている。

発行時点欄１６にはレシート１０が発行された
時点が記載されてる。年月日だけを記載しても良
いし、時刻も記載するようにしてもよい。本実施
例では「60年 月 日 12：20」と記載され
ている。

レシート発行番号欄１４及び発行時点欄１６の
下には、購入額明細欄１８が配されている。購入
額明細欄１８は本実施例のレシートの機能の一つ
である購入額明細機能を果たすものである。購入
額明細欄１８には、購入した商品名（商品コード
を含む）を記載した商品名欄１８ａ、各商品の購
入額を記載した購入額欄１８ｂ、合計購入額を記
載した合計欄１８ｃ、預り金額を記載した預り金
額欄１８ｄ、釣銭額を記載した釣銭額欄１８ｅが
設けられている。本実施例では、商品番号が
「112」なる商品「キヤベツ」を「188」円購入し、
商品番号が「111」なる商品「トマト」を「208」
円購入し、……、合計購入額が「2381」円で、預
かり金額が「2501」円で、釣銭額が「120」円で
ある。

購入額明細欄１８の下にはカード番号欄２０が
配されている。カード番号欄２０には顧客が商品
購入の際に使用したカードの番号が記載さてい
る。カード番号は顧客を特定するために任意に定
められる。本実施例では「0104−0000598−24」
と記載されている。

カード番号欄２０の下にはポイント表示欄２２
が配されている。ポイント表示欄２２は本実施例
のレシートの機能の一つである金券機能を果たす
ものである。ポイント表示欄２２には今回の購入
合計額に応じた今回ポイントが記載された今回ポ
イント欄２２ａと、今回ポイントを含み今回購入
時までの所定期間の購入毎に発生したサービスポ
イントを累計した累計ポイントが記載される累計
ポイント欄２２ｂが設けられている。本実施例で
は購入額の1/100がポイントとなるので、購入合
計額2381円に対して今回ポイントの「23点」が記
載されている。また、この23点も含めた累計ポイ
ントが「581点」と記載されている。

このように本実施例によれば、購入額明細欄の
記載から顧客は一見して商品購入の明細を知るこ
とができると共に、ポイント表示欄の記載から自
分の受けることができるサービス（割引、景品
等）の価値を知ることができる。また、レシート
の各欄の記載から顧客及び購入実績の特定が可能
であるためレシートを一種の金券として機能させ
ることができ、従来のように点数券を集めて決め
られた台紙に貼付して保管するような大きな負担
を顧客に強いることなく、サービスポイントの発
行が可能である。したがつて、本実施例のレシー
トを用いれば顧客の固定化に対して十分な効果を
有するサービスを提供することができる。

次に、本実施例によるレシートを発行するシス
テムについて説明する。

まず、初めての顧客には、来店の際に呈示して
商品を購入してもらうために磁気カードを発行す
る。この磁気カードには顧客を特定する番号を記
録する。

商品を購入する場合には、顧客はこのカードを
レジにて呈示する。呈示されたカードはカード書
込機能、カード読取機能をも有するPOS端末装
置に挿入される。POS端末装置は各店舗に設け
られたコントローラを介してホストコンピユータ
に接続されている。ホストコンピユータには顧客
情報を格納した顧客データバンクが接続されてい
る。POS端末装置は、挿入されたカードからカ
ード番号及び前回までの累計ポイントを読取り、
コントローラ、ホストコンピユータを介して顧客
データバンクに照会する。

次に、POS端末装置にカードを挿入したまま、
今回購入の明細を入力する。POS端末装置への
入力は、バーコード自動読取装置を用いてもよい
し、専用キーを押下するようにしてもよいし、商
品コードをマニユアルで入力してもよい。購入明
細の入力後、合計キーを押下すると、POS端末
装置は合計金額を計算する。引き続いて預り金額
の入力により釣銭金額を計算する。

POS端末装置は今回購入額に応じて今回ポイ
ントを計算し、予め読取られた前回までの累計ポ
イントにこの今回ポイントを加算し、新たな累計
ポイントを計算する。

この新たな累計ポイントは、POS端末装置の
書込機能を用いてカードに記録されると共に、
POS端末装置、コントローラを介してホストコ
ンピユータにより顧客データバンクに格納され
る。

その後、POS端末装置はレシートの各欄に必
要事項をプリントし、プリントされたレシートは
排出されて顧客に手渡される。

このシステムを利用することにより、顧客を長
時間待たせることなく、磁気カードを介して今回
ポイント及び累計ポイントを即時に計算して直ち
にレシートに記録することができる。また、レシ
ートを紛失しても累計ポイントが顧客データバン
クに記録されているので、磁気カードと共に照会
することにより、レシートを再発行して累計ポイ
ントのサービスを受けることができる。

また、このシステムによれば一日に何回も特定
の店で商品を購入しても、その都度累計ポイント
を更新して現時点での値を正確に知ることができ
る。

また、このシステムによれば、各店舗にPOS
端末装置とコントローラを設けるだけでよいの
で、小型店でも容易に導入でき、各チエーン店で
共通の顧客データバンクを用いて顧客情報の管理
が可能である。

［考案の効果］ 以上の通り本考案によれば、顧客は一見して商
品購入の明細及び受けることができるサービスを
知ることができる。また、顧客及び購入実績の特
定が可能であるため一種の金券としてレシートを
機能させることができ、大きな負担を顧客に強い
ることなくサービス点を発行して顧客の固定化に
対して有効に対処することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本考案の一実施例によるレシートを示
す図である。 １０……レシート、１２……発行店名欄、１４
……レシート発行番号欄、１６……発行時点欄、
１８……購入額明細欄、１８ａ……商品名欄、１
８ｂ……購入額欄、１８ｃ……合計欄、１８ｄ…
…預り金額欄、１８ｅ……釣銭額欄、２０……カ
ード番号欄、２２……ポイント表示欄、２２ａ…
…今回ポイント欄、２２ｂ……累計ポイント欄。

Claims (1)

1. 【実用新案登録請求の範囲】 レシートを発行した店名が記載された発行店名
   欄と、 発行したレシートを特定する番号が記載された
   レシート発行番号欄と、 レシートが発行された発行時点が記載された発
   行時点欄と、 今回購入した商品の商品名が記載された商品名
   欄と、前記商品毎の購入額が記載された購入額欄
   と、前記購入額を合計した合計購入額が記載され
   た合計欄と、預り金額が記載された預り金額欄
   と、釣銭額が記載された釣銭額欄とを有する購入
   額明細欄と、 前記購入合計額に応じた今回ポイントが記載さ
   れた今回ポイント欄と、前記今回ポイントを含み
   今回購入時までの所定期間の購入により発生した
   ポイントを累計した累計ポイントが記載された累
   計ポイント欄とを有するポイント表示欄と、 商品の購入に利用したカードの番号が記載され
   たカード番号欄と を有することを特徴とするレシート。