JPH0431964A

JPH0431964A - 自動取引装置

Info

Publication number: JPH0431964A
Application number: JP2137215A
Authority: JP
Inventors: Hisao Morikawa; 森川　久雄; Tetsuo Horii; 哲夫堀井
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1990-05-29
Filing date: 1990-05-29
Publication date: 1992-02-04
Also published as: GB9111530D0; KR910020579A; GB2244583A; GB2244583B

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［発明の目的コ（産業上の利用分野）この発明は、たとえば銀行の機械化コーナに設置され、
顧客の操作により通貨の入出金などを自動的に行う自動
取引装置に関する。

（従来の技術）近年、銀行などの金融機関においては、顧客の要求する
現金を自動的に支払う現金自動支払機、現金を自動的に
預かり受ける現金自動預金機、さらにはこれら両機能を
備える現金自動支払機などの自動取引装置か導入され、
利用者に対する迅速なサービスが展開されている。

また、最近では、現金を受は入れ、その受は入れた現金
を他の銀行口座に振り込んだり、所定の金額を自分の口
座から他の銀行口座に引き落としたり、あるいは帳票を
受は入れて税金や公共料金などの払い込みをも可能とす
るものが開発され、実用化されている。

ところで、この種の自動取引装置では、たとえば顧客か
差し出す口座情報などが記録された磁気カード（取引媒
体）を受は入れ、預金元帳が記ｉｆｆされているセンタ
とオンライン交信することにより、各種の取り引きを実
行するようになっている。

そして、上記磁気カードに刻印されている氏名や口座情
報などのエンボス情報（固有の識別情報）をカード提示
の証拠として記録するとともに、装置の稼働状態やセン
タとの交信記録なども併せて記録しておくようになって
いる。

しかしながら、従来の自動取引装置にあっては、上記エ
ンボス情報を紙ジャーナルへ転写させることによって記
録するようにしている。このため、取引記録の保管に大
きなスペースを必要とするとともに、検索の際に必要と
する取引記録を探し出すのに時間がかかるという欠点か
あった。

（発明が解決しようとする課題）上記したように、従来においては、磁気カドに刻印され
ているエンボス情報を紙ジャーナルへ転写させることに
よってカード提示の証拠を残すようにしているため、そ
の保管に大きなスペースを必要とするとともに、検索に
時間かかかるという欠点があった。

そこで、この発明は、取引記録の保管スペースを削減す
ることができ、検索にかかる処理の高速化か可能となる
自動取引装置を提供することを目的としている。

［発明の構成コ（課題を解決するための手段）上記の目的を達成するために、この発明の自動取引装置
にあっては、顧客が所有する取引媒体より固有の識別情
報を読み取る読取手段と、この読取手段で読み取った前
記識別情報から顧客の正当性を確認する確認手段と、こ
の確認手段によって顧客の正当性が確認された場合に所
定の取り弓きを実行する処理手段と、この処理手段によ
る取り引きの結果と前記識別情報とを着脱可能な記録媒
体に記録する記録手段とから構成されている。

（作用）この発明は、上記した手段により、取り引きの結果と識
別情報とを着脱可能な記録媒体に記録できるようになる
ため、取引履歴を紙ジャーナルを用いることなく管理し
得るものである。

（実施例）以下、この発明の一実施例について図面を参照して説明
する。

第１図および第２図は、この発明の自動取引装置を示す
ものである。

すなわち、自動取引装置１は、本体２の前面に略し字状
の接客操作部３が形成されている。この接客操作部３の
垂直面３ａには、暗証番号や口座番号などの口座情報が
記録されている通帳を挿入するための通帳挿入口４、磁
気記録された上記口座情報や氏名および口座番号などの
エンボス情報を有する磁気カードを挿入するためのカー
ト挿入口５、取引明細票を発行するための伝票発行口６
、請求書などの払込票（帳票）を挿入するだめの帳票挿
入ロア、および多数枚の硬貨を一括して投入あるいは受
は取る入金口と出金口とを兼用する硬貨入出金口８か設
けられている。

また、上記接客操作部３の水平面３ｂには、多数枚の紙
幣を一括して投入あるいは受は取るための紙幣入出金口
９、およびカラーＣＲＴの表示画面上に透明なタッチパ
ネル（タッチセンサ）か重ねて配設されているＣＲ７表
示装置１０が設けられている。

このＣＲ７表示装置１０は、操作の手順やその他の情報
を、イラスト、文字あるいは文言（メツセージ）なとを
用いて画面に表示することにより利用者を誘導するとと
もに、その表示画面上の暗証番号、金額、口座番号、取
引種目の選択、確認あるいは取消しなどに応じた表示部
分を押圧することによりタッチパネルがそれを検知し、
後述する主制御部に対応する信号を出力する、いわゆる
キー人力操作が行われるものである。したかって、上記
ＣＲＴ表示装置１０は、機械の操作やステップの状態が
変化されることに、内容と、その表示とを変化させてい
くようになっている。

一方、本体２の内部には、装置全体の制御を司るマイク
ロコンピュータなどを主体に構成される主制御部２１、
カードユニット１１、紙幣入出金ユニット１２、係員用
の内部モニタ１３、硬貨入出金ユニット１４、通帳ユニ
ット１５、帳票ユニット１６、伝票ユニット１７、上記
ＣＲＴ表示装置１０により構成される接客ユニット１８
、音声により利用者の操作などを誘導する音声案内ユニ
ット１９、および光デイスク装置２０などが設けられて
いる。また、主制御部２１には、図示しないホストコン
ピュータ（センタ）との間のデータ伝送を制御する伝送
制御部２２、主記憶部２３、および装置１を稼働せしめ
るのに必要な電力を供給するための電源部２４なとが接
続されている。

カードユニット１１は、前記カート挿入口５から挿入さ
れる磁気カードを受は入れることにより、たとえばカー
ド上の磁気ストライプ部から口座情報を読み取ったり、
カードの表面に刻印されているエンボス情報の読み取り
などを行うものである。

また、カードユニット１１は、必要に応じて上記磁気ス
トライプ部に情報の書き込みを行うようになっている。

紙幣入出金ユニット１２は、前記紙幣入出金口９に一括
して投入された紙幣を受は入れて、その真偽、金種、正
破損の判別（鑑別）、真券についての計数および表裏取
り揃えなどを行い、投入された真紙幣を金種別に区分し
て収納するとともに、指定金額分の紙幣を放出すること
によって前記紙幣入出金口９より一括して払い出すもの
である。

内部モニタ１３は、装置１の運用に携わる係りに装置１
の状態などを通知したり、係員による操作に関する指示
の入力などが行われるものである。

硬貨入出金ユニット１４は、前記硬貨入出金口８に一括
して投入された硬貨の真偽、金種判別（鑑別）、真硬貨
についての計数などを行い、投入された真硬貨を金種別
に区分して収納するとともに、指定金額またはつり銭額
に相当する硬貨を放出することによって前記硬貨入出金
口８より一括して払い出すものである。

通帳ユニット１５は、前記通帳挿入口４から挿入される
通帳を受は入れることにより、たとえば通帳上の磁気ス
トライプ部に対する情報の読み取り／書き込み、記帳面
への取引結果の印字などを行うものである。

帳票ユニット１６は、前記帳票挿入ロアから挿入される
請求書などを受は入れることにより、たとえば請求書上
に記載されている払い込みにかかる情報を読み取ったり
、取引結果の印字などを行うものである。

伝票出力部１７は、内部に備える単票（レシート）に取
引記録などを印字することによって明細票を作成したり
、取り引きの履歴に関する検索の結果を印字して前記伝
票発行口６より発行するものである。

光デイスク装置２０は、取引記録の履歴などを光ディス
ク（記録媒体）に記録したり、この光ディスクに記録さ
れている取引履歴を検索したりするものである。なお、
上記光ディスクは、本体２の後扉２ａを開放することに
より、光デイスク装置２０に対する着脱が可能とされて
いる。

主記憶部２３は、自動取引装置１の運用にかかる処理手
順（動作プログラム）を格納するとともに、取り引きに
関する各種の情報、たとえば取扱店番号、装置１の固有
な機器番号などの他、装置１の稼働状況の記録などを管
理するものである。

また、この主記憶部２３には、前記光ディスクに記録す
る前に、取引結果の記録が一時的に格納されるようにな
っている。

しかして、主制御部２１では、前記主記憶部２３の動作
プログラムなどにしたがって前記した各部を制御するこ
とにより、自動取引装置１に所定の取引動作を行わしめ
るようになっている。

次に、上記した構成における動作について、支払い取り
引きを例に説明する。

たとえば今、支払い取り引きを希望する顧客によって、
ＣＲＴ表示装置１０により支払い取り弓きか選択され、
カード挿入口５に磁気カードか挿入されたとする。する
と、主制御部２１により前記各部か制御され、自動取引
装置１か支払い動作モートに設定される。

一方、磁気カートはカードユニット］］により取り込ま
れ、ここで磁気ストライプ部の口座情報か読み取られる
。磁気カードより読み取られた口座情報は、カードユニ
ット１１から主制御部２］に送られる。

また、カード表面のエンボス情報か、ＣＣＤ（固体撮像
素子）またはレーサスキャナなどによって光学的に読み
取られる。磁気カードより読み取られたエンボス情報は
、主制御部２１によってイメージデータとして主記憶部
２３に記憶される。

そして、上記磁気カードより読み取られた口座情報およ
びＣＲ１表示装置１０による操作の正当性かチエツクさ
れた後、伝送制御部２２を介してホストコンピュータと
の交信により口座残高などのチエツクが行われる。

このチエツクによって取り引きの正当性が判断されると
、支払い取り引きが実行される。すなわち、磁気カード
がカード挿入口５より顧客に返却される。また、紙幣入
出金ユニット１２より指定金額分の紙幣が取り出されて
紙幣入出金口９より払い出されるとともに、硬貨入出金
ユニット１４より指定金額分の硬貨が取り出されて硬貨
入出金口８より払い出される。さらに、伝票出力部１７
によって上記取り引きの結果としての取扱店番号、装置
１の機器番号、取扱い日時、支払い金額、残高などが印
字された取引明細票が作成され、伝票発行口６より発行
される。

また、この取り引きに関する各種のデータ情報、たとえ
ば上記取り引きの結果、一連の動作状態、支払われた通
貨の金種別数量、およびホストコンピュータとの交信デ
ータなどが、上記イメージデータに対応付けられて主記
憶部２３に記憶される。

この後、主記憶部２３に格納されたデータ情報およびイ
メージデータは、キーワードの付加などによって検索し
やすい形に編集され、さらに光ディスクでの記録フォー
マットに応じた形に変換される。そして、主制御部２１
から光デイスク装置２０に送られ、この光デイスク装置
２０によって光デイスク上に書き込まれることにより取
引記録として保存される。

このように、光ディスクには、各種の取り引きに関する
結果が取引記録（履歴）として累積して記録されること
になる。

次に、光ディスクに記録されている取引履歴の中から必
要とする取引記録を探し出す検索動作について説明する
。

たとえば今、ある取り引きについての取引記録か必要と
なった場合、係員によって内部モニタ１３が操作される
。そして、履歴の検索の指示なとか人力されることによ
り、対応する取引記録が光デイスク装置２０により光デ
イスク上から読み出される。この読み出された取引記録
は、内部モニタ１３により係員に表示されるとともに、
主制御部２１を介して伝票出力部１７に送られる。

こうして、光ディスクより読み出された取引記録（検索
の結果）は単票上に印字され、前記伝票発行口６より係
員に発行される。

上記したように、取り引きに関する各種のデータ情報と
併せて、磁気カード上から読み取ったエンボス情報（イ
メージデータ）を光ディスクに記録することにより、カ
ード提示の証拠を残すようにしている。

すなわち、取引記録を光ディスクのような着脱可能で、
かつ大容量の記録媒体を用いて管理するようにしている
。これにより、紙ジャーナルを用いることなく、取引履
歴の管理か可能となる。したかって、紙ジャーナルに比
べてその保管に大きなスペースを取られることもなく、
しかも必要とする取引記録を探し出す時間も短縮できる
ようになるものである。

また、光ディスクとして、たとえば追記型（書き替え不
能型）のものを用いた場合には、誤って消去する恐れも
なく、証拠としての保存性に優れたものとなる。逆に、
書き替え可能型の光ディス゛りを用いた場合には、取引
記録の保存期間を経過した後において、容易に再利用が
可能となる。

なお、上記実施例においては、光ディスクを用いた場合
を例に説明したが、これに限らず、たとえば着脱か可能
で、かつ大容量を有する各種の記録媒体を利用すること
ができる。

また、取引媒体としては磁気カードに限らす、たとえば
ＩＣチップを有するＩＤカードであっても良い。

また、エンボス情報であるイメージデータを記録するよ
うにしたが、識別情報としては、たとえば請求書などの
帳票上の諸情報を記録することも可能である。

以下に、帳票上の諸情報を読み取り、このイメージデー
タを記録する場合について説明する。

第３図は、帳票の一例として、電話料金の払込票Ｐを示
すものである。

この場合、払込票Ｐは、領収書Ｐ１、発行元への通知書
Ｐ　２　、および金融機関での控Ｐ３からなっている。

このような払込票Ｐを用いて払い込み取り引き（料金の
収納）が行われると、帳票ユニット１６によって、たと
えば取引結果としての領収の明細Ｇが払込票Ｐに印字さ
れる。

そこで、たとえば払込票Ｐのうちの、上記発行元への通
知書Ｐ２の、特に領収の明細Ｇが印字されている部分の
情報、つまり銀行名、支店名、日付、および領収の文字
などをイメージデータとして記録するようにする。これ
により、発行元へ返送されるべき通知書Ｐ２の運搬およ
びそこでの保管を不要とすることが可能となり、大きな
省力化が期待できる。

さらに、上記実施例においては、自動取引装置本体内に
て取引記録の検索を行うようにしたが、本体とは別の検
索装置を容易するようにしても良い。

第４図は、検索装置の一構成例を示すものである。

すなわち、検索装置は、全体を制御する制御部３１、検
索の指示などを入力する操作部３２、検索された取引記
録を表示する表示部３３、検索された取引記録を高速印
字する印字部３４、および光ディスクなどの記録媒体よ
り取引記録を検索して読み取る読取部３５から構成され
ている。

この検索装置を用いるようにすれば、自動取引装置が他
の取り引きを実行中であっても、独立した検索動作が可
能となる。

また、検索装置の印字部３４によれば、効率的な印字を
行うことが可能である。

なお、検索装置は自動取引装置ごとに用意する必要はな
く、１台の検索装置に対して複数台の自動取引装置を割
り当てるようにするれば、検索頻度の面からも有用であ
る。

その他、この発明の要旨を変えない範囲において、種々
変形実施可能なことは勿論である。

［発明の効果］以上、詳述したようにこの発明によれば、取引記録を紙
ジャーナルを用いることなく、着脱可能な大容量の記録
媒体に記録するようにしているため、取引記録の保管ス
ペースを削減することかでき、検索にかかる処理の高速
化が可能となる自動取引装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示すもので、第１図は自動
取引装置の構成を示すブロック図、第２図は一部を切欠
して示す自動取引装置の外観斜視図、第３図は帳票の一
例を示す構成図、第４図は検索装置の一構成例を示すブ
ロック図である。１・・・自動取引装置、２・・・本体、３・・・接客操
作部、１０・・・ＣＲＴ表示装置、１１・・・カードユ
ニット、１２・・・紙幣入出金ユニット、１３・・・内
部モニタ、］４・・・硬貨入出金ユニット、１５・・・
通帳ユニット、１６・・・帳票ユニット、１７・・・伝
票出力部、２０・・・光デイスク装置、２１・・・主制
御部、２３・・・主記憶部。第１図第図第図

Claims

【特許請求の範囲】　顧客が所有する取引媒体より固有の識別情報を読み取
る読取手段と、この読取手段で読み取った前記識別情報から顧客の正当
性を確認する確認手段と、この確認手段によって顧客の正当性が確認された場合に
所定の取り引きを実行する処理手段と、この処理手段に
よる取り引きの結果と前記識別情報とを着脱可能な記録
媒体に記録する記録手段とを具備したことを特徴とする自動取引装置。