JPH04332244A - 夜間受付システム - Google Patents
夜間受付システムInfo
- Publication number
- JPH04332244A JPH04332244A JP10271791A JP10271791A JPH04332244A JP H04332244 A JPH04332244 A JP H04332244A JP 10271791 A JP10271791 A JP 10271791A JP 10271791 A JP10271791 A JP 10271791A JP H04332244 A JPH04332244 A JP H04332244A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- telephone set
- telephone
- message
- dial
- direct inward
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 230000001172 regenerating effect Effects 0.000 abstract 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Landscapes
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は夜間受付システムに関し
、特に応答メッセージの自動選択とメッセージの録音再
生に関する。
、特に応答メッセージの自動選択とメッセージの録音再
生に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の夜間受付システムの一例を図２に
示す。公衆網２に接続されている電話機３から、夜間、
デジタル交換機１に接続されている電話機７の使用者に
電話をかける。電話機７は使用者により自動応答モード
，メッセージ再生モード，相手のメッセージの録音モー
ドが設定されているため、電話機３の使用者は音声録音
再生装置１０から再生されるメッセージに従い、電話機
７の使用者宛の伝言を入力して電話を復旧する。翌朝に
電話機７の使用者は、電話機４と音声再生録音装置１０
を操作し音声録音再生装置１０に録音されている電話機
３の使用者からの伝言を聞く。
示す。公衆網２に接続されている電話機３から、夜間、
デジタル交換機１に接続されている電話機７の使用者に
電話をかける。電話機７は使用者により自動応答モード
，メッセージ再生モード，相手のメッセージの録音モー
ドが設定されているため、電話機３の使用者は音声録音
再生装置１０から再生されるメッセージに従い、電話機
７の使用者宛の伝言を入力して電話を復旧する。翌朝に
電話機７の使用者は、電話機４と音声再生録音装置１０
を操作し音声録音再生装置１０に録音されている電話機
３の使用者からの伝言を聞く。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】この従来の夜間受付シ
ステムは、夜間受付を必要とする人の数だけトラフィッ
クに関係なく公衆回線をＰＢＸに引き込まなければなら
ず、また、同数の電話機と録音再生機器が必要になる。 このためトラフィックに関係なく夜間受付を行う人の数
で公衆回線の使用料金が決りかつ、音声録音再生装置の
設置費用がかさむという問題点があった。
ステムは、夜間受付を必要とする人の数だけトラフィッ
クに関係なく公衆回線をＰＢＸに引き込まなければなら
ず、また、同数の電話機と録音再生機器が必要になる。 このためトラフィックに関係なく夜間受付を行う人の数
で公衆回線の使用料金が決りかつ、音声録音再生装置の
設置費用がかさむという問題点があった。
【０００４】本発明の目的は、着信呼の転送先を特定し
、転送元電話機に着信したダイヤルイン番号を基に、こ
の特定した転送先電話機により応答メッセージの検索再
生および相手からの伝言の録音再生を自動的に行う夜間
受付システムを提供することにある。
、転送元電話機に着信したダイヤルイン番号を基に、こ
の特定した転送先電話機により応答メッセージの検索再
生および相手からの伝言の録音再生を自動的に行う夜間
受付システムを提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明の夜間受付システ
ムは、録音再生機能を備えた電話機と、ダイヤルイン着
信機能を備え前記複数の電話機を接続収容する交換機と
から成り、前記複数の電話機から転送先電話機として特
定し、この転送先電話機に夜間受付設定した転送元電話
機にダイヤルイン着信したとき、前記交換機はこの着信
呼を前記転送先電話機へ転送すると共に、前記転送元電
話機のダイヤルイン番号を前記転送先電話機に送出し、
前記転送先電話機は、受信したこのダイヤルイン番号を
基に予め前記転送元電話機が登録した応答メッセージを
選択再生すると共に、前記着信呼の発呼者からのメッセ
ージを録音し、前記転送元電話機からの要求に対しこの
発呼者からのメーセージを再生する。
ムは、録音再生機能を備えた電話機と、ダイヤルイン着
信機能を備え前記複数の電話機を接続収容する交換機と
から成り、前記複数の電話機から転送先電話機として特
定し、この転送先電話機に夜間受付設定した転送元電話
機にダイヤルイン着信したとき、前記交換機はこの着信
呼を前記転送先電話機へ転送すると共に、前記転送元電
話機のダイヤルイン番号を前記転送先電話機に送出し、
前記転送先電話機は、受信したこのダイヤルイン番号を
基に予め前記転送元電話機が登録した応答メッセージを
選択再生すると共に、前記着信呼の発呼者からのメッセ
ージを録音し、前記転送元電話機からの要求に対しこの
発呼者からのメーセージを再生する。
【０００６】
【実施例】次に本発明について図面を参照して説明する
。
。
【０００７】図１は本発明の一実施例のブロック図であ
る。デジタル交換機１はアナログ電話機６と、録音再生
機能５を有するデジタル電話機４収容すると共に、アナ
ログ電話機３を公衆網２を介して接続収容している。こ
こでは、公衆網２に接続された電話機３からダイヤルイ
ンで、電話機６へ着信があった場合を例に説明する。
る。デジタル交換機１はアナログ電話機６と、録音再生
機能５を有するデジタル電話機４収容すると共に、アナ
ログ電話機３を公衆網２を介して接続収容している。こ
こでは、公衆網２に接続された電話機３からダイヤルイ
ンで、電話機６へ着信があった場合を例に説明する。
【０００８】電話機６の使用者は夜間受付の設定を所定
の方法でデジタル交換機１に対し行う。この設定は、電
話機６へのダイヤルイン着信はすべて、デジタル電話機
４へ自動転送するためのものである。電話機３から電話
機６への着信が、デジタル電話機４へ転送されると、デ
ジタル電話機４が自動応答する。自動応答と同時にデジ
タル電話機４は、デジタル交換機１から電話機６のダイ
ヤルイン番号を読み出し、このダイヤルイン番号で音声
録音再生装置５にあらかじめ録音してあるメッセージを
検索し再生して電話機３へ送信し、かつ、この再生メッ
セージに対する電話機３からのメッセージを受信し、録
音する。その後、電話機６の使用者はデジタル電話機４
へ電話をかけ、電話機６のダイヤルイン番号をダイヤル
する。デジタル電話機４は、受信した電話機６のダイヤ
ル番号で音声録音再生装置５に録音されたメーセージを
検索し再生して、電話機６へ再生したメッセージを送出
する。これにより電話機６の使用者は電話機３から夜間
受付けた伝言を聞くことができる。
の方法でデジタル交換機１に対し行う。この設定は、電
話機６へのダイヤルイン着信はすべて、デジタル電話機
４へ自動転送するためのものである。電話機３から電話
機６への着信が、デジタル電話機４へ転送されると、デ
ジタル電話機４が自動応答する。自動応答と同時にデジ
タル電話機４は、デジタル交換機１から電話機６のダイ
ヤルイン番号を読み出し、このダイヤルイン番号で音声
録音再生装置５にあらかじめ録音してあるメッセージを
検索し再生して電話機３へ送信し、かつ、この再生メッ
セージに対する電話機３からのメッセージを受信し、録
音する。その後、電話機６の使用者はデジタル電話機４
へ電話をかけ、電話機６のダイヤルイン番号をダイヤル
する。デジタル電話機４は、受信した電話機６のダイヤ
ル番号で音声録音再生装置５に録音されたメーセージを
検索し再生して、電話機６へ再生したメッセージを送出
する。これにより電話機６の使用者は電話機３から夜間
受付けた伝言を聞くことができる。
【０００９】
【発明の効果】以上説明した様に本発明は、着信呼を夜
間受付用電話機に転送し、ダイヤルイン番号を基に送信
メッセージの選択，再生および相手からの伝言の録音，
再生を自動的に行えるようにしたため、夜間受付のため
に引き込む公衆回線数を夜間受付を行う人の数に関係な
く、トラヒックに応じて削減でき公衆回線使用料を抑制
できる効果がある。またそれに伴い音声録音再生装置の
設置数も削減でき経済化が計れる。更に従来のように代
表で受けて一般的なメッセージで応答するのと異なり、
ダイヤルイン番号により、メッセージが自動選択されて
送信されるため、伝言が確実に相手に使わるという安心
感がある。
間受付用電話機に転送し、ダイヤルイン番号を基に送信
メッセージの選択，再生および相手からの伝言の録音，
再生を自動的に行えるようにしたため、夜間受付のため
に引き込む公衆回線数を夜間受付を行う人の数に関係な
く、トラヒックに応じて削減でき公衆回線使用料を抑制
できる効果がある。またそれに伴い音声録音再生装置の
設置数も削減でき経済化が計れる。更に従来のように代
表で受けて一般的なメッセージで応答するのと異なり、
ダイヤルイン番号により、メッセージが自動選択されて
送信されるため、伝言が確実に相手に使わるという安心
感がある。
【図１】本発明の一実施例のブロック図である。
【図２】従来の夜間受付システムのブロック図である。
１ デジタル交換機
２ 公衆網
３ 電話機
４ デジタル電話機
５，１０，１１，１２ 音声録音再生装置７，８
，９ 電話機
，９ 電話機
Claims (1)
- 【請求項１】 録音再生機能を備えた電話機と、ダイ
ヤルイン着信機能を備え前記複数の電話機を接続収容す
る交換機とから成り、前記複数の電話機から転送先電話
機として特定し、この転送先電話機に夜間受付設定した
転送元電話機にダイヤルイン着信したとき、前記交換機
はこの着信呼を前記転送先電話機へ転送すると共に、前
記転送元電話機のダイヤルイン番号を前記転送先電話機
に送出し、前記転送先電話機は、受信したこのダイヤル
イン番号を基に予め前記転送元電話機が登録した応答メ
ッセージを選択再生すると共に、前記着信呼の発呼者か
らのメッセージを録音し、前記転送元電話機からの要求
に対しこの発呼者からのメーセージを再生することを特
徴とする夜間受付システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10271791A JPH04332244A (ja) | 1991-05-08 | 1991-05-08 | 夜間受付システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10271791A JPH04332244A (ja) | 1991-05-08 | 1991-05-08 | 夜間受付システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04332244A true JPH04332244A (ja) | 1992-11-19 |
Family
ID=14335020
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10271791A Pending JPH04332244A (ja) | 1991-05-08 | 1991-05-08 | 夜間受付システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04332244A (ja) |
-
1991
- 1991-05-08 JP JP10271791A patent/JPH04332244A/ja active Pending
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