JPH0486052A - 通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は電話自動対応装置に係り、特に電話自動対応装
置の有する各機能の操作方法を外部電話装置からの遠隔
操作によってメツセージ案内する電話自動対応装置に関
する。

（従来の技術） 一般に留守番電話機と称する受信者の不在時などに発呼
者からの用件を磁気テープ等に記録する自動対応機能（
以下、「留守番機能」と称する）を有する電話装置があ
る。

この種の機能を持つ電話機の中には、特公昭６１−４１
１９０号公報「電話自動対応装置」に開示されているよ
うな、発呼者が外部から掛けた電話機のボタン操作から
発信されるＤＴＭＦ（ｄｕａｌ　ｔｏｎｅ　ｍｕｌｔｊ
−ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号によって１留守番電話機の
種々の機能の稼働／停止をリモートコントロールできる
自動対応制御部を備えた高機能電話機がある。これらの
リモートコントロールは、各機能と対応する１０キー人
力によるＤＴＭＦ信号の組合わせ信号が外部電話機から
入力された時に応動する。例えば、外部電話機から前記
高機能電話機の磁気テープ等に記録された用件を聞き出
したり、留守番機能の待機状態の設定や解除などをリモ
ートコントロールすることができる。また、これらのリ
モートコントロールを応用することによって、電話機以
外の例えば、照明器具や厨房器具等の機器のオン／オフ
動作を制御することも容易にできる。

（発明が解決しようとしている課題） しかし、前述した従来の高機能電話機の種々機能を稼働
させるには、各機能と対応するＤＴＭＦ信号を入力しな
ければ、それらの機能を稼働させることができない。

このように高機能電話機の種々機能を稼働させるための
リモートコントロールは、非常に繁雑な操作であり、す
べての操作方法を記憶していることは容易でない。また
、その機能を稼働させる操作方法が思い出せない場合、
リモートコントロールでその機能を稼働させることは不
可能である。

そこで本発明は、高機能電話機の種々の機能を稼働させ
る操作方法のヘルプメツセージを簡単な操作によって確
認することができ、特に外部電話機からの極めて簡単な
操作によって前記ヘルプメツセージを確認することがで
きる電話自動対応装置を提供することを目的とする。

（課題を解決するための手段） 本発明の電話自動対応装置は上記目的を達成するために
、外部から到来した遠隔操作信号に応動して、自動応答
機能の稼働を制御する遠隔操作制御機能を有する電話装
置において、前記電話装置本体の遠隔操作に関する所定
のメツセージが予め記録されたメツセージ記録手段と、
所定の遠隔操作信号を検出手段と、前記メツセージ記録
手段から所定のメツセージを読み出す読出し手段と、前
記検出手段で前記所定の遠隔操作信号が検出されると、
前記読出し手段を動作させて読み出された所定のメツセ
ージを前記電話回線を通じて外部に送出する送出手段と
を具備している。

（作　用） 以上のような構成の電話自動対応装置を備える電話装置
は、外部電話装置より発信され、電話回線を通じて入力
された所定の遠隔操作信号に応動して、予め設定されて
いる前記電話装置の各機能を稼働させるための操作方法
を説明するメツセージを発呼者に知らせる。

（実施例） 以下、図面を参照して本発明の電話自動対応装置を備え
る電話装置（以下、本電話機とする）の実施例を詳細に
説明する。

第１図は、第１の実施例の本電話機の構成を示すブロッ
ク図である。

この電話機は、図示されない外部電話機と電話回線１に
よって接続され、送受話器の掛は外し、及び後述する自
動対応制御部によりオン／オフ動作するフックスイッチ
２を介して、ライントランス３の入力側に前記外部電話
機から発信されたＤＥＦＴ信号や音声信号等（以下、「
回線信号」と称する）が着信する。

そして前記ライントランス３の出力側の一端は、該ライ
ントランス３から出力された回線信号の大きさが平均的
になるようにゲイン制御する自動ゲイン制御回路（ＡＧ
Ｃ）４を介して、プリアンプ５の入力端に接続される。

前記プリアンプ５の出力端は、後述する磁気テープに用
件やメツセージ等を記録する記録部６及び本電話機の有
する機能等を制御させる制御部７、受信した回線信号を
音声に変換して出力する音声再生部８のそれぞれの入力
側に接続されている。

前記音声再生部８では、前記磁気テープからの音声信号
、若しくは外部電話機から着信した回線信号のどちらか
を選択する切換えスイッチ８ａ。

任意にこれらの信号を遮断することができる一時遮断（
ＭＬＩＴＥ）回路８ｂを介して、前記プリアンプ５から
入力した回線信号が、増幅回路８ｃに入力され、ここで
増幅されてスピーカ８ｄから音声として出力される。

また前記記録部６においては、前記プリアンプ５から入
力した回線信号が再生アンプ６ａで増幅され、バイアス
発振器６ｂが接続する記録／再生切換えスイッチ６Ｃの
記録側端子ＢＥＣに入力される。この切換えスイッチ６
ｃは、切換え側端子が、着信した前記回線信号を磁気テ
ープ６ｄに記録／再生させるための記録／再生ヘッド６
ｅに接続し、また再生側端子ＰＬＡＹが再生アンプ６ｆ
の入力側に接続される。この再生アンプ６ｆは、出力側
がラインアンプ９及び前記音声再生部８の切換えスイッ
チ８ａにそれぞれ接続し、前記磁気テープ６ｄから再生
された音声信号等を増幅した後、前記ラインアンプ９及
び前記音声再生部８の切換えスイッチ８ａに入力される
。

このラインアンプ９は、その出力信号を前記ライントラ
ンス３の出力側の他端に伝送し、このライントランス３
と電話回線１を介して、前記外部電話機にその出力信号
を発信する。

そして前記制御部７は、前述した記録部６と音声再生部
８等の動作を制御しており、本電話機の有する機能を稼
働させている。

前記制御部７において、前記プリアンプ５が、音声信号
が着信しているか否かを検出するｖＯＸ検出回路７ａと
、着信したＤＥＦＴ信号を復調させるＤＴＭＦデコーダ
７ｂの入力側に接続され、さらにこれらの出力側を中央
処理装置（ＣＰＵ）からなる自動対応制御部７Ｃに接続
している。また前記自動対応制御部７Ｃには、本電話機
の各駆動部を駆動させるためのメカドライバ７ｄが接続
され、さらに前記記録部６の磁気テープ６ｄに記録／再
生動作させるための記録／再生駆動部７ｅが接続される
。また前記電話回線１の両端にはリング検出回路１０が
接続され、外部電話機から発信された回線信号が着信す
ると、その検出信号を自動対応制御部７Ｃに送出する。

従ってこのような構成の本電話機は、外部から入力した
遠隔操作信号が前記ｖＯＸ検出回路７ａ及びＤＴＭＦデ
コーダ７ｂで検出若しくは復調され、前記自動対応制御
部７Ｃにおいて、遠隔操作に有効な入力信号と判定され
ると、電話機の有する自動応答機能の待機状態の設定／
解除等の種々の機能を稼働することができる。

次に第２図に示すフローチャートによって、このように
構成された本電話機の動作について説明する。

まず、本電話機の留守番機能を待機状態にする（ステッ
プＳｌ）。この待機状態のときに、呼び出し信号等の回
線信号が着信すると、前記リング検出回路１０が検出信
号を前記自動対応制御部７Ｃに送り、自動対応制御部７
Ｃが着信したか否か判定する（ステップＳ２）。判定し
た信号が呼び出し信号でなかった時（Ｎｏ）　、ステッ
プＳ１に戻り待機状態を維持する。また呼び出し信号で
あると判定された時（ＹＥＳ）に、前記自動対応制御部
７Ｃは、前記Ｈ，Ｓスイッチ２をオンして、その電話回
線１に接続する（ステップＳ３）。次に接続された電話
回線１を介して到来した呼び出し信号が前記ＡＧＣ４と
プリアンプ５で増幅された後、前記ＤＴＭＦデコーダ７
ｂに入力され、該回線信号内のＤＴＭＦ信号が復調され
る。さらに前記自動対応制御部７Ｃに前記デコード信号
が入力される（ステップＳ４）。そして、このデコード
信号が外部電話機のキー人力に基づくもの（以下、「キ
ー人力」と称する）か否か判定する（ステップＳ５）。

前記キー人力で無かった時（ＮＯ）に発呼者が「外部者
」と判定され、外部者からの用件を磁気テープ６ｄに記
録する「留守録モード」に切換えられ、通常の留守番電
話機として機能する（ステップＳ６）。そして用件の記
録が完了するとステップＳ１に戻り、待機状態になる。

また、前記キー人力であった時（ＹＥＳ）に、そのキー
人力があらかじめ設定された所定キー人力か否か判定す
る（ステップＳ７）。

前記所定キー人力が「＃」と設定されているものとして
、前記キー人力が「＃」でなく他のキー人力であった時
（Ｎｏ）　、外部からの「リモート操作モード」になり
、機能の操作が完了した後、ステップＳ７に戻る。

ところが、前記キー人力が「＃」であった時（ＹＥＳ）
に、前記自動対応制御部７Ｃは前記メカドライバ７ｄを
駆動させて、磁気テープ６ｄを巻き戻し、各機能の操作
方法が記憶されているヘルプメツセージ記録部分の頭出
しを行う（ステップＳ９）。

次に前記磁気テープ６ｄの巻き戻しが完了したか否か判
定して（ステップ５１０）、巻き戻されていない時には
（ＮＯ）、巻き戻し動作を継続させ、前記磁気テープ６
ｄが停止して巻き戻し動作が完了した時（ＹＥＳ）には
、次にヘルプメツセージ記録部分の巻始めから再生が行
なわれ、電話回線１を通じて外部電話機の送受話器にヘ
ルプメツセージが流れ、発呼者に操作法を知らせる（ス
テップ５ｌｌ）。

そして第３図に示すように前記磁気テープ６ｄにおいて
、ヘルプメツセージが終了する部分に、ヘルプメツセー
ジの終了を示唆するＣＵＥ信号１１が記憶される領域が
あり、このＣＵＥ信号が検出されたか否か判定をする（
ステップ５１２）。

ここでＣＵＥ信号が検出されない場合（Ｎｏ）には、検
出されるまで前記磁気テープ６ｄを走行させ、検出され
た時（ＹＥＳ）に磁気テープ６ｄを停止させる（ステッ
プ８１３）。

次に前記ヘルプメツセージにより所望する機能の操作法
を確認したものとしてステップＳ７に戻り、そしてステ
ップＳ８の「リモート操作モード」に移行して、所望の
機能を操作する。

また、第２の実施例として、第１の実施例では、磁気テ
ープにヘルプメツセージを記録して利用したが、この磁
気テープを予めヘルプメツセージが記憶されるＳＲＡＭ
などの半導体固体メモリを用いても同等に実施すること
ができる。

この第２の実施例の構成は、前述した第１の実施例の構
成とほぼ同等で、例えば、前記自動対応制御部７ｃにヘ
ルプメツセージを記録する半導体固体メモリを接続すれ
ばよい。

次に第４図のフローチャートを用いて、第２実施例の動
作を説明する。ここで、ステップＳ１からステップＳ８
までは、第３図のフローチャートに示した第１の実施例
と同等であるため、同じ参照符号を付している。

まず、本電話機の留守番機能を待機状！！（ステップＳ
ｌ）にして、呼び出し信号が着信すると、前記リング検
出回路１０が検出され、自動対応制御部７ｃが着信した
か否か判定する（ステップＳ２）。

前記着信信号が、呼び出し信号でなかった時（ＮＯ）　
、ステップＳ１に戻り待機状態を維持し、呼び出し信号
であるとき（ＹＥＳ）、前記自動対応制御部７ｃは、そ
の電話回線１を接続する（ステップＳ３）。

次に回線信号は、前記ＤＴＭＦデコーダ７ｂに入力して
、回線信号内のＤＴＭＦ信号が復調され、前記自動対応
制御部７ｃにデコード信号として入力される（ステップ
Ｓ４）。そして、このデコード信号がキー人力であるか
否か判定する（ステップＳ５）。前記キー人力で無かっ
た時（Ｎｏ）に発呼者が「外部者」と判定され、外部者
からの用件を磁気テープ６ｄに記録する「留守録モード
」に切換えられ、通常の留守番電話機として機能する（
ステップＳ６）。そして用件の記録が完了するとステッ
プＳ１に戻り、待機状態になる。また、前記キー人力で
あった時（ＹＥＳ）、そのキー人力があらかじめ設定さ
れた所定キー人力か否か判定する（ステップＳ７）。

前記所定キー人力が「＃」と設定されているものとして
、前記キー人力が「＃」でなく他のキー入力であった時
（Ｎｏ）　、外部からの「リモート操作モード」になり
、機能の操作が完了した後、ステップＳ７に戻る。

ところが、前記キー人力が「＃ｊであった時（ＹＥＳ）
に、前記自動対応制御部７Ｃは、半導体固体メモリに記
録されているヘルプメツセージを読み出す（ステップ５
１４）。そしてヘルプメツセージが終了した後、所望す
る機能の操作法を確認したものとしてステップＳ７に戻
り、そしてステップＳ８の「リモート操作モード」に移
行して、所望の機能を操作する。

以上のことから、発呼者が本電話機が有する種々の機能
をリモートコントロールしようとして、その操作方法を
思い出せない時などに、外部電話機からの簡単な押しボ
タン操作（１キ一人力）によるＤＴＭＦ信号によって、
各機能に対する操作方法を説明するヘルプメツセージを
聞くことができる電話自動対応装置を提供することがで
きる。

また本発明は、前述した実施例に限定されるものではな
く、他にも発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変形や
応用が可能であることは勿論である。

例えば、遠隔操作信号は、ＤＴＭＦ信号に限られず、ダ
イヤル信号や外部電話機の受話器に接続されたコントロ
ーラからの発信音であってもよい。

侭他、キー人力は安全のため、ＩＤ信号入力後のみ、有
効としたり、所定時間内に複数会キー操作があった場合
のみ有効とすることができる。

［発明の効果コ 以上詳述したように本発明の電話自動対応装置によれば
、外部電話装置より発信された所定の遠隔操作信号に応
動して、前記電話自動対応装置を有する電話機の各機能
をリモートコントロールで稼働させるための操作方法を
説明するメツセージを発呼者に提供することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の第１の実施例に係る電話自動対応装置
の構成を示すブロック図、第２図は第１図の電話自動対
応装置の動作を示すフローチャート、第３図は第１の実
施例の磁気テープの構成を示す構成図、第４図は第２の
実施例に係る電話自動対応装置の動作を示すフローチャ
ートである。 １・・・電話回線、２・・・フックスイッチ、３・・・
ライントランス、４・・・自動ゲイン制御回路（ＡＧＣ
）　　５・・・プリアンプ、６・・・記録部、６ａ・・
・再生アンプ、６ｂ・・・バイアス発振器、６Ｃ・・・
記録／再生切換えスイッチ、６ｄ・・・磁気テープ、６
ｅ・・・記録／再生ヘッド、６ｆ・・・再生アンプ、７
・・・制御部、７ａ・・・ｖＯＸ検出回路、７ｂ・・・
ＤＴＭＦデコーダ、７Ｃ・・・自動対応制御部、７ｄ・
・・メカドライバ、８・・・音声再生部、８ａ・・・切
換えスイッチ、８ｂ・・・−時遮断（ＭＵＴＥ）回路、
８Ｃ・・・増幅回路、８ｄ・・・スピーカ、９・・・ラ
インアンプ、１０・・・リング検出回路。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 外部から到来した遠隔操作信号に応動して、自動応答機
   能の稼働を制御する遠隔操作制御機能を有する電話装置
   において、 前記電話装置本体の遠隔操作に関する所定のメッセージ
   が予め記録されたメッセージ記録手段と、所定の遠隔操
   作信号を検出手段と、 前記メッセージ記録手段から所定のメッセージを読み出
   す読出し手段と、 前記検出手段で前記所定の遠隔操作信号が検出されると
   、前記読出し手段を動作させて読み出された所定のメッ
   セージを前記電話回線を通じて外部に送出する送出手段
   とを具備することを特徴とする電話自動対応装置。