JPH05110680A - 音声蓄積装置 - Google Patents

音声蓄積装置

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Publication number
JPH05110680A
JPH05110680A JP3269232A JP26923291A JPH05110680A JP H05110680 A JPH05110680 A JP H05110680A JP 3269232 A JP3269232 A JP 3269232A JP 26923291 A JP26923291 A JP 26923291A JP H05110680 A JPH05110680 A JP H05110680A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
voice
unit
control unit
message
line
Prior art date
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Pending
Application number
JP3269232A
Other languages
English (en)
Inventor
Yuji Sumi
有司 角
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Panasonic Holdings Corp
Original Assignee
Matsushita Electric Industrial Co Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by Matsushita Electric Industrial Co Ltd filed Critical Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Priority to JP3269232A priority Critical patent/JPH05110680A/ja
Publication of JPH05110680A publication Critical patent/JPH05110680A/ja
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

(57)【要約】 【目的】 ボックスの所有者がメッセージ聴取後にメッ
セージを録音したユーザと直接通話したい場合、プッシ
ュホンのキーから発呼を指定することにより直接通話で
きる音声蓄積装置を提供する。 【構成】 音声蓄積装置にユーザ電話番号管理部を設
け、ユーザがメッセージを録音する際に一緒に電話番号
を登録する。ボックスの所有者がメッセージ聴取後に発
呼を指定することで、音声メール装置は前記聴取された
メッセージに対応する電話番号をユーザ電話番号管理部
から選択し、その電話番号に発呼することにより、ボッ
クスの所有者が電話をかけ直す煩わしさを低減できる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、アナログまたはディジ
タル電話回線に接続され、電話回線を介して音声メッセ
ージの録音・再生を行う音声蓄積装置に関するものであ
る。
【0002】
【従来の技術】従来よりアナログ電話回線を用いた音声
蓄積装置として、例えば留守番電話装置があるが、近年
情報量の増大に伴い情報の蓄積手段として需要が急増し
てきた。さらに、オフィス内の電話を介したメッセージ
を蓄積して統合的に管理することにより、通信の効率化
を進め、電話に付随する煩わしい作業を軽減する音声メ
ール装置の開発も進んでおり、既に実用段階に入ってい
る。
【0003】以下に従来のアナログ回線に接続される音
声メール装置について説明する。図2は従来の音声メー
ル装置のブロック図であり、1はアナログ回線に接続さ
れ、回線の制御や入出力の分離を行う回線インタフェー
ス部、2は回線インタフェース部1から出力されるアナ
ログ電気信号をディジタル・データに変換し、さらに必
要に応じて情報圧縮されたディジタル信号を出力する符
号化部、3はディジタル信号をアナログ信号に戻して回
線インタフェース部1に出力する復号化部、4は音声の
録音時に符号化部2から出力されるディジタル信号を一
時的に格納しておき、メッセージ再生時には復号化部3
へ入力されるディジタル信号を一時的に格納しておく音
声バッファ、5は音声バッファ4の読み書きアドレスを
制御するバッファ・アドレス制御部、6は電話回線を介
して送られてくる多周波選択(以下、「DTMF」と称
す。)信号を検知するDTMF検知部、7は回線インタ
フェース部1を制御して音声の入出力や回線の制御を管
理する回線制御部であり、以上が1回線の音声処理部1
6を構成する。8は音声バッファ4に格納された音声デ
ータを蓄積する音声メッセージ蓄積部で、各加入者毎に
割り当てられる。9は予め録音しておいた音声ガイダン
スを蓄積しておく音声ガイダンス蓄積部、10は音声メ
ッセージ蓄積部8或いは音声ガイダンス蓄積部9からデ
ィジタル信号を読み出したり、音声メッセージ蓄積部8
にディジタル信号を格納する音声データ制御部、11は
複数の回線から音声の入出力を行う回線を選択して音声
バッファ4を音声データ制御部10に接続するチャネル
選択部、12は各回線の音声処理部16と情報を交換し
ながら、適切な音声メッセージ蓄積部8を選択して音声
データの録音・再生を行う中央制御部、13は録・再メ
ッセージの格納位置やメッセージに付随する情報を管理
する音声メッセージ管理部、14は音声ガイダンスの格
納位置を管理する音声ガイダンス管理部、15は中央制
御部12と各回線の回線制御部7との間のコマンドやス
テータスを中継するコマンド・インタフェース部であ
り、以上が中央処理部17を構成する。
【0004】以上のように構成された音声メール装置に
ついて、以下その動作を簡単に説明する。
【0005】ユーザが音声メール装置に電話をした場
合、回線インタフェース部1がリング音を検知して回線
をオンフックし、回線制御部7に通知する。回線制御部
7はコマンド・インタフェース部15を介して中央制御
部12に電話がかかってきたことを通知し、中央制御部
12はこれに応じて音声ガイダンス管理部14を制御し
て音声メール装置であることを知らせる音声ガイダンス
を音声ガイダンス蓄積部9から出力せしめる。この際、
該当する回線をチャネル選択部11により音声データ制
御部10に接続して、音声バッファ4にガイダンスのデ
ィジタル音声信号を格納し、音声データの読み込みが終
了したことをコマンド・インタフェース部15経由で回
線制御部7に通知する。回線制御部7はこれを受けてバ
ッファ・アドレス制御部5に再生開始命令を出力し、バ
ッファ・アドレス制御部5はアドレスを進めながら、順
に前記ディジタル音声信号を音声バッファ4から出力せ
しめ、復号化部3によってアナログ信号に戻して、回線
インタフェース部1に入力し、電話回線に音声ガイダン
ス(例えば「こちらはメッセージ・センターです。ボッ
クス番号を入力してください。」)を出力する。前記メ
ッセージを聞いたユーザが、プッシュホンのキーにより
相手のボックス番号を入力すると、DTMF信号として
回線インタフェース部1を介してDTMF検知部6に入
力され、ボックス番号を表す数字列の符号に変換され、
回線制御部7およびコマンド・インタフェース部15経
由で中央制御部12に達する。中央制御部12はボック
ス番号に該当する音声メッセージ蓄積部8を選択し、音
声メッセージ管理部13にメッセージの格納位置を探さ
せた後、再び音声ガイダンス管理部14を制御して録音
を促す音声ガイダンスを音声ガイダンス蓄積部9から出
力せしめ、音声データ制御部11と音声バッファ4と符
号化部3を経由して回線インタフェース部1にアナログ
音声信号(例えば「ボックス1312にメッセージを録
音します、メッセージをどうぞ。」)を出力する。上記
ユーザがこのガイダンスを聞いてメッセージを話すと、
音声メッセージ管理部13により指定された格納位置に
音声データを格納する。ユーザは話し終えると終了を通
知するキーを押し、録音が終了する。
【0006】次に、ボックスの所有者がメッセージを聴
取するために音声メール装置に電話した場合、音声メー
ル装置は録音時と同様の手順で電話回線に音声ガイダン
ス(例えば「こちらはメッセージ・センターです。ボッ
クス番号を入力してください。」)を出力する。これを
聞いてボックスの所有者はプッシュホンのキーにより自
分の識別番号を入力する。識別番号は前記ボックス番号
の場合と同様の手順で数字列の符号に変換され、中央制
御部12に達する。中央制御部12は上記識別番号に該
当する音声メッセージ蓄積部9を選択し、音声メッセー
ジ管理部13にメッセージの格納位置を探させた後、再
び音声メッセージ管理部13を制御して上記ユーザが録
音したメッセージを音声メッセージ蓄積部10から出力
せしめ、音声データ制御部10と音声バッファ4と符号
化部3経由で回線インタフェース部1にアナログ音声信
号(例えば「・・です。またお電話します。」)を出力
する。以上のような動作によりボックスの所有者はメッ
セージの聴取を行うことができる。
【0007】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記し
た音声メール装置は、ボックスの所有者が音声メール装
置に録音されたメッセージを聴取した後、メッセージを
録音したユーザと直接通話したい場合、一旦電話を切り
再び電話をかけ直す煩わしさを有するという問題点を有
していた。
【0008】
【課題を解決するための手段】本発明は、上記のような
問題点を解決するために、アナログまたはデジタル電話
回線に接続され、前記電話回線の閉結・開放を行なう回
線制御部と、前記回線制御部からのDTMF信号を検出
するDTMF検知部と、前記回線制御部へDTMF信号
を出力するDTMF出力部と、前記回線制御部を通して
前記電話回線から受信される音声メッセージを音声メッ
セージ蓄積部へ録音する録音制御部と、前記音声蓄積部
へ録音された音声メッセージ・音声ガイダンスを再生
し、前記回線制御部へ転送する再生制御部と、前記DT
MF検出部からの制御信号により音声メッセージの録音
・再生等の統括制御を行うべく、前記録音制御部・再生
制御部・回線制御部・DTMF出力部を制御する中央制
御部と、ユーザがメッセージを録音した際に電話番号を
登録することができるユーザ電話番号管理部を設けたも
のである。
【0009】
【作用】本発明は上記した構成により、ボックスの所有
者がメッセージを聴取した後、音声メール装置にメッセ
ージを録音したユーザと直接通話を行いたい場合は、音
声メール装置がメッセージに対応する電話番号をユーザ
電話番号管理部に登録してある電話番号の中から選択し
て、前記電話番号を有する電話機に発呼することにより
ボックスの所有者が直接メッセージを録音したユーザと
通話できる。
【0010】
【実施例】以下本発明の一実施例について、図面を参照
しながら説明する。
【0011】図1は本発明の第1の実施例に於ける音声
メール装置のブロック図の構成を示すものである。18
は回線インタフェース部、19は符号化部、20は復号
化部、21は音声バッファ、22はバッファ・アドレス
制御部、23はDTMF検知部、24は回線制御部、2
5は回線制御部24からの命令に応じて回線インタフェ
ース部18にDTMF信号を出力するDTMF出力部で
あり、以上が1回線の音声処理部35を構成する。26
は音声メッセージ蓄積部、27は音声ガイダンス蓄積
部、28は音声データ制御部、29はチャネル選択部、
30は中央制御部、31は音声メッセージ管理部、32
は音声ガイダンス管理部、33はコマンド・インタフェ
ース部であり従来例と同様の動作を行なう。34はユー
ザがメッセージを録音した際に電話番号を登録しておく
ユーザ電話番号管理部で、以上の26及至34が中央処
理部36を構成する。
【0012】以上の様に構成された音声メール装置につ
いて、以下その動作について説明する。
【0013】ユーザが音声メール装置に発呼した場合、
従来例と同様の手順で電話回線に音声ガイダンス(例え
ば「こちらはメッセージ・センターです。ボックス番号
を入力して下さい。」)を出力する。上記メッセージを
聞いたユーザが、プッシュホンのキーにより相手のボッ
クス番号(例えば1312)を入力すると、前記ボック
ス番号は従来例と同様の手順で数字列の符号に変換さ
れ、中央制御部30に達する。中央制御部30は従来例
と同様の手順でボックス番号に該当する音声メッセージ
蓄積部9を選択し、音声メッセージ管理部31にメッセ
ージの格納位置を探させた後、再び音声ガイダンス管理
部32を制御して電話番号の入力を促す音声ガイダンス
(例えば「電話番号を入力して下さい。」)を電話回線
に出力する。ユーザがこのガイダンスを聞いてプッシュ
ホンのキーにより電話番号(例えば3214567)を
入力すると、電話番号は従来例と同様の手順で数字列の
符号に変換され、中央制御部30に達する。中央制御部
30は音声メッセージ管理部31により指定された上記
格納位置の情報と共に、前記電話番号を表す数字列をユ
ーザ電話番号管理部34に格納する。次に、中央制御部
30は音声ガイダンス管理部32を制御して、録音を促
す音声ガイダンス(例えば「ボックス1312にメッセ
ージを録音します、メッセージをどうぞ。」)を電話回
線に出力する。ユーザがこのガイダンスを聞いてメッセ
ージを話すと、音声メッセージ管理部31により指定さ
れた格納位置に音声データを格納する。ユーザは話し終
えると終了を通知するキーを押し、録音が終了する。
【0014】次に、ボックスの所有者がメッセージを聴
取するために音声メール装置に、例えば音声処理部35
から電話した場合、音声メール装置は従来例と同様の手
順でユーザが録音した音声メッセージを電話回線に送出
する。音声メッセージを送出し終わると、中央制御部3
0は音声ガイダンス管理部32を制御して、上記ユーザ
に発呼するかどうかの選択を促す音声ガイダンス(例え
ば「メッセージの送り主に電話をかけるなら1を、そう
でなければ2を押して下さい。」)を電話回線に出力す
る。上記ボックスの所有者がこのガイダンスを聞いてプ
ッシュホンのキーから1を押すと、回線インタフェース
部18を介してDTMF検知部23に入力され、1を表
す数字の符号に変換され、回線制御部24およびコマン
ド・インタフェース部33経由で中央制御部30に達す
る。これを受けて中央制御部30はチャネル選択部29
を制御して音声処理部35及び36の音声バッファ21
を接続する。続いてユーザ電話番号管理部34からユー
ザが録音した音声メッセージに対応する電話番号を表す
数字列の符号を選択して、コマンド・インタフェース部
33、回線2の回線制御部7経由で、回線2のDTMF
出力部8に通知する。音声処理部36のDTMF出力部
25は、これを受けて電話番号を表す数字列の符号をD
TMF信号に変換し、音声処理部36の回線インタフェ
ース部18を介して電話回線に出力することにより、ボ
ックスの所有者が前記メッセージを録音したユーザと通
話を開始する。
【0015】
【発明の効果】以上のように本発明は、従来の音声メー
ル装置にユーザ電話番号管理部を設け、そこにユーザが
メッセージを録音する際に電話番号を設定することによ
り、ボックスの所有者がメッセージ聴取後に発呼を指定
するだけで、音声メール装置がユーザ電話番号管理部か
ら前記聴取したメッセージに対応する電話番号を選択
し、その電話番号に発呼することで、メッセージを録音
したユーザと直接通和することができるので、電話をか
け直す煩わしさを低減できるという効果を奏するもので
あり、実用上有効なるものである。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例に於ける音声蓄積装置のブロ
ック図
【図2】従来例に於ける音声蓄積装置のブロック図
【符号の説明】
18 回線インタフェース部 19 符号化部 20 復号化部 21 音声バッファ 22 バッファ・アドレス制御部 23 DTMF検知部 24 回線制御部 25 DTMF出力部 26 音声メッセージ蓄積部 27 音声ガイダンス蓄積部 28 音声データ制御部 29 チャネル選択部 30 中央制御部 31 音声メッセージ管理部 32 音声ガイダンス管理部 33 コマンド・インタフェース部 34 電話番号管理部 35 音声処理部 36 中央処理部

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】アナログまたはデジタル電話回線に接続さ
    れ、電話回線の閉結・開放を行なう回線制御部と、前記
    回線制御部からの多周波選択信号を検出するDTMF検
    出部と、前記回線制御部へ多周波選択信号を出力するD
    TMF出力部と、前記回線制御部を通して前記電話回線
    から受信される音声メッセージを蓄積する音声蓄積部
    と、音声メッセージを前記音声蓄積部へ録音する録音制
    御部と、前記音声蓄積部に録音された音声メッセージ若
    しくは音声ガイダンスを再生し、前記回線制御部へ転送
    する再生制御部と、前記DTMF検出部からの制御信号
    により、音声メッセージの録音・再生等の統括制御を行
    うべく、前記録音制御部、前記再生制御部及び前記回線
    制御部を制御する中央制御部と、ユーザがメッセージを
    録音する際にプッシュホンから入力した電話番号を登録
    しておくユーザ電話番号管理部を備え、ボックスの所有
    者がメッセージを聴取した後メッセージを録音したユー
    ザと直接通話したい場合、プッシュホンのキーから発呼
    を指定することにより自動的に登録された電話番号に発
    呼できることを特徴とする音声蓄積装置。
JP3269232A 1991-10-17 1991-10-17 音声蓄積装置 Pending JPH05110680A (ja)

Priority Applications (1)

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JP3269232A JPH05110680A (ja) 1991-10-17 1991-10-17 音声蓄積装置

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JP3269232A JPH05110680A (ja) 1991-10-17 1991-10-17 音声蓄積装置

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Publication Number Publication Date
JPH05110680A true JPH05110680A (ja) 1993-04-30

Family

ID=17469504

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Application Number Title Priority Date Filing Date
JP3269232A Pending JPH05110680A (ja) 1991-10-17 1991-10-17 音声蓄積装置

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