JPH05183643A - 被ピックアップ加入者への転送方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は、被ピックアップ加入者への転送方
式に関し、転送に当って代理応答加入者が被ピックアッ
プ加入者の電話番号を記憶したり、調べたり、する必要
のない、操作の簡単な転送方式を提供するのを目的とす
る。 【構成】 不在の被ピックアップ加入者に着信があった
とき、同じピックアップ・グループ内の他の加入者が代
理応答するピックアップ・サービスを提供するディジタ
ル交換機において、主記憶装置のピックアップ対象加入
者リスト記憶準区域と、被ピックアップ加入者の電話番
号コピー準区域と、代理応答情報に応答して被ピックア
ップ加入者への通話路を解除し、代理応答情報送出加入
者への通話路を設定させるとともに、電話番号コピー準
区域へ被ピックアップ加入者の電話番号をコピーさせる
第１の制御手段と、被ピックアップ加入者と発信加入者
との間の通話路を設定させる第２の制御手段とからなる
ことを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ピックアップ・サービ
スを提供するディジタル交換機における被ピックアップ
加入者への転送方式に関する。

【０００２】ピックアップ・サービスは、被ピックアッ
プ加入者と同じグループ内であれば、他の加入者が外線
からの着信に代理応答できる便利さはあるが、この代理
応答加入者から被ピックアップ加入者への転送が不便で
あった。

【０００３】なお、ピックアップ・サービスでは、一般
的に被呼加入者と呼ばれる加入者のことを、被ピックア
ップ加入者と称する場合が多い。

【０００４】

【従来の技術】従来、外線から、ピックアップ・グルー
プ内の任意の一内線への着信を、同一ピックアップ・グ
ループ内の他の内線電話機で応答できる機能を提供する
交換機があり、これをピックアップ・サービスと呼んで
いる。

【０００５】以下、従来のピックアップ・サービス技術
について説明する。図３は、この従来のピックアップ・
サービスを提供する交換機の基本的構成を示すブロック
図である。

【０００６】図中、１は交換機を總対的に示し、２は通
話路ネットワーク、３は中央制御装置で、４は主記憶装
置である。主記憶装置４には、通常の交換接続に必要な
プログラムのほか、ピックアップ・サービスを提供する
プログラムが格納されている。中央制御装置３は、前記
プログラムを読出して、交換接続を実行するほか、ピッ
クアップ・サービスを実行する。

【０００７】たとえば、離席した加入者Ａの電話機のベ
ルが鳴っているのを聞いて、前記加入者Ａが所属するピ
ックアップ・グループ内の他の内線電話機Ｂから、たと
えば、主記憶装置４に登録してある応答専用の特番を送
れば、中央制御装置３の制御でＢが代理応答でき、便利
である。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】しかし、たとえば、ピ
ックアップ・グループの被ピックアップ加入者Ａがたま
たま離席しており、他の加入者Ｂが代理応答したとす
る。ここで、Ａの帰席を認めた場合は、当然ＢからＡに
転送を行うことになる。この転送の操作は交換機によっ
て異なるが、一般に煩雑である。しかも、従来転送に当
って少なくとも必要な転送先Ａの電話番号は、代理応答
加入者Ｂが自分自身で記憶しておくか、調べるか、する
ほかなかった。

【０００９】本発明の目的は、被ピックアップ加入者と
異なる同じピックアップ・グループ内の加入者の代理応
答操作が、極めて容易であるのに反して、代理応答加入
者から被ピックアップ加入者への転送が不便である、従
来のピックアップ・サービス技術の欠点を除去し、代理
応答加入者が被ピックアップ加入者の電話番号を記憶し
たり、調べたり、することを不必要とすることを含め
て、転送操作の容易な、ディジタル交換機における被ピ
ックアップ加入者への転送方式を提供する点にある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】図１は、本発明の原理図
である。図中、２、破線のブロック３および同じく破線
のブロック４は、それぞれディジタル交換機における通
話路ネットワーク、中央制御装置および主記憶装置に対
応する。中央制御装置３における、３１は通話路設定制
御手段、３２は第１の制御手段で、３３は第２の制御手
段である。また、主記憶装置４における、４１はピック
アップ対象加入者リスト記憶準区域で、４２は被ピック
アップ加入者の電話番号コピー準区域である。

【００１１】図１のように、不在の被ピックアップ加入
者に通話路設定制御手段３１の制御の下に通話路ネット
ワーク２を介して呼び出しがあったとき、前記被ピック
アップ加入者が所属するピックアップ・グループ内の他
の加入者が代理応答情報を送出して前記被ピックアップ
加入者への着信に応答するピックアップ・サービスを提
供するディジタル交換機において、主記憶装置４のピッ
クアップ対象加入者リスト記憶準区域４１と、被ピック
アップ加入者の電話番号コピー準区域４２と、前記通話
路設定制御手段３１から受け取った前記代理応答情報に
応答して前記被ピックアップ加入者へ前記通話路ネット
ワーク２を介して形成されていた通話路の解除と、前記
通話路ネットワーク２を介しての発信加入者と前記代理
応答情報送出加入者との間の通話路の設定とを前記通話
路設定制御手段３１に生じさせるとともに、前記電話番
号コピー準区域４２への前記被ピックアップ加入者の電
話番号のコピーを生じさせる第１の制御手段３２と、前
記代理応答加入者からの転送制御情報を前記通話路設定
制御手段３１が受け取ったとき、前記通話路設定制御手
段３１を制御して前記電話番号コピー準区域４２から読
み取られた前記転送制御情報対応の被ピックアップ加入
者と発信加入者との間の通話路を前記通話路ネットワー
ク２に設定させる第２の制御手段３３とを設ける。

【００１２】

【作用】本発明の原理を示す図１において、通話路ネッ
トワーク２に収容された外線の発信者から、通話路設定
制御手段３１の制御によって、通話路ネットワーク２を
介して、被ピックアップ加入者Ａに呼び出しがあったと
する。たまたま、加入者Ａが不在だった場合、同じピッ
クアップ・グループ内の他の加入者Ｂが代理応答情報を
送出すると、第１の制御手段３２は、通話路ネットワー
ク２を介して被ピックアップ加入者へ形成されていた通
話路を解除し、通話路ネットワーク２を介して、発信加
入者と代理応答加入者との間の通話路を設定するよう通
話路設定制御手段３１を駆動する。同時に、第１の制御
手段３１は、被ピックアップ加入者の電話番号を電話番
号コピー準区域４２にコピーさせる。

【００１３】ここで被ピックアップ加入者Ａの帰席を認
めたため、代理応答加入者Ｂが転送制御情報を送出した
とする。通話路設定制御手段３１が、代理応答加入者Ｂ
からの転送制御情報を受け取ったとき、第２の制御手段
３３は、通話路設定制御手段３１を制御して、被ピック
アップ加入者Ａと発信加入者との間の通話路を通話路ネ
ットワーク２に設定させる。この場合、被ピックアップ
加入者Ａの電話番号は転送制御情報に含まれている。

【００１４】

【実施例】以下、本発明の実施例について説明する。図
２は、本発明になる記憶区域の配置例を示す。

【００１５】図中、５は主記憶装置中、本発明になる記
憶区域を示す。また、ピックアップ対象加入者リスト記
憶準区域４１には、ピックアップ・サービスを受ける同
一グループ内の全加入者名とその電話番号を記憶させて
おく。また、応答加入者の呼処理用ワークメモリ４３に
は、代理応答加入者から被ピックアップ加入者に転送す
るのに必要なプログラムを格納しておく。この中には、
被ピックアップ加入者の電話番号コピー準区域４２を含
む。

【００１６】図２中、長方形等の形状寸法は、必らずし
も厳密なものではなく、位置関係を概略的に示すもので
ある。次に、ピックアップ・サービス機能が構築されて
いるディジタル交換機における転送の流れを具体的に説
明する。

【００１７】図３は、転送の流れ図である。この流れ図
を実行するプログラムは、ディジタル交換機の主記憶装
置４に格納されている。以下の説明における流れの順番
は、図３に示す各ブロックの番号と対応している。

【００１８】図中、まず１０、転送の流れが開始され、
１１、外線から、ピックアップ・サービスを受けるグル
ープ内の一加入者Ａに着信があると、１２、「ピックア
ップ対象加入者リスト記憶準区域」４１からＡの電話番
号が選択される。

【００１９】１３、ちょうどＡが離席しており、その電
話機のベルが鳴っているのを聞いて、同一グループ内の
他の加入者Ｂが応答するため、応答専用の特番たとえば
００をダイアルする。

【００２０】１４、次いで、Ｂが応答する。１５、「応
答加入者の呼処理用ワークメモリ」４３中の「被ピック
アップ加入者の電話番号コピー準区域」４２にＡの電話
番号がコピーされる。

【００２１】１６、ここで、Ａが帰席したのを認めたの
で、１７、Ｂがいったんフッキングし、１８、引続き、
Ｂが転送専用の特番、たとえば３３７７を発信すると、
１９、「応答加入者の呼処理用ワークメモリ」で、前記
特番を弁別し、ここに格納されているプログラムに従っ
て、ＢからＡへの転送が行われ、２０、転送の流れが終
了する。

【００２２】

【発明の効果】以上述べたとおり、本発明によれば、代
理応答加入者が被ピックアップ加入者の電話番号を記憶
したり、調べたりする必要がなく、操作自体も極めて簡
単に、代理応答中の呼を、被ピックアップ加入者へ転送
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理図である。

【図２】本発明になる記憶区域の配置図である。

【図３】転送の流れ図である。

【図４】従来のピックアップ・サービスを提供する交換
機の構成図である。

【符号の説明】

５ 主記憶装置中本発明になる記憶区域。 ４１ ピックアップ対象加入者リスト記憶準区域。 ４３ 応答加入者の呼処理用ワークメモリ。 ４２ 被ピックアップ加入者の電話番号コピー準区域

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 不在の被ピックアップ加入者に通話路設
   定制御手段（３１）の制御の下に通話路ネットワーク
   （２）を介して呼び出しがあったとき前記被ピックアッ
   プ加入者が所属するピックアップグループ内の他の加入
   者が代理応答情報を送出して前記被ピックアップ加入者
   への着信に応答するピックアップ・サービスを提供する
   ディジタル交換機において、 主記憶装置（４）のピックアップ対象加入者リスト記憶
   準区域（４１）と、 被ピックアップ加入者の電話番号コピー準区域（４２）
   と、 前記通話路設定制御手段（３１）から受け取った前記代
   理応答情報に応答して前記被ピックアップ加入者へ前記
   通話路ネットワーク（２）を介して形成されていた通話
   路の解除と前記通話路ネットワーク（２）を介しての発
   信加入者と前記代理応答情報送出加入者との間の通話路
   の設定とを前記通話路設定制御手段（３１）に生じさせ
   るとともに、前記電話番号コピー準区域（４２）への前
   記被ピックアップ加入者の電話番号のコピーを生じさせ
   る第１の制御手段（３２）と、 前記代理応答加入者からの転送制御情報を前記通話路設
   定制御手段（３１）が受け取ったとき前記通話路設定制
   御手段（３１）を制御して前記電話番号コピー準区域
   （４２）から読出された前記転送制御情報対応の被ピッ
   クアップ加入者と発信加入者との間の通話路を前記通話
   路ネットワーク（２）に設定させる第２の制御手段（３
   ３）と、 を設けたことを特徴とする被ピックアップ加入者への転
   送方式。