JPH0526223B2 - - Google Patents
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- Publication number
- JPH0526223B2 JPH0526223B2 JP57086634A JP8663482A JPH0526223B2 JP H0526223 B2 JPH0526223 B2 JP H0526223B2 JP 57086634 A JP57086634 A JP 57086634A JP 8663482 A JP8663482 A JP 8663482A JP H0526223 B2 JPH0526223 B2 JP H0526223B2
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- JP
- Japan
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- response
- input
- pattern
- inquiry
- terminal
- Prior art date
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- Expired - Lifetime
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Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
- G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
- G06F3/0487—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] using specific features provided by the input device, e.g. functions controlled by the rotation of a mouse with dual sensing arrangements, or of the nature of the input device, e.g. tap gestures based on pressure sensed by a digitiser
- G06F3/0489—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] using specific features provided by the input device, e.g. functions controlled by the rotation of a mouse with dual sensing arrangements, or of the nature of the input device, e.g. tap gestures based on pressure sensed by a digitiser using dedicated keyboard keys or combinations thereof
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- Engineering & Computer Science (AREA)
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- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Input From Keyboards Or The Like (AREA)
- Digital Computer Display Output (AREA)
- Devices For Executing Special Programs (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
本発明は、TSS端末の問合せ応答方式に係り、
特にプロフエツシヨナル向けのOA用端末システ
ムに好適な推論機関を応用した端末自動応答方式
に関する。
特にプロフエツシヨナル向けのOA用端末システ
ムに好適な推論機関を応用した端末自動応答方式
に関する。
従来のTSS端末を使用したアプリケーシヨン
プログラムでは、対話による問合せ応答方式で処
理を実行できるようになつている。しかし、使用
者個人の使用パターンに属する問合せ応答に対し
ては、TSS端末使用時に毎回入力しなければな
らないという欠点があつた。
プログラムでは、対話による問合せ応答方式で処
理を実行できるようになつている。しかし、使用
者個人の使用パターンに属する問合せ応答に対し
ては、TSS端末使用時に毎回入力しなければな
らないという欠点があつた。
本発明の目的は、端末使用者の入力の煩しさを
低減する問合せ応答方式を提供することにある。
低減する問合せ応答方式を提供することにある。
このような目的を達成するために、本発明は、
端末と端末使用者との間のやりとりを学習し、そ
れを知識として蓄積した結果を用い、容易に推論
される問合せに対しては自動的にその応答を発生
させ、それを処理することにある。
端末と端末使用者との間のやりとりを学習し、そ
れを知識として蓄積した結果を用い、容易に推論
される問合せに対しては自動的にその応答を発生
させ、それを処理することにある。
具体的な例で説明すれば次のようになる。
TSS端末へ出力される問合せに対する使用者
の応答には、度々同じようなパターンが発生す
る。本発明は端末の通信回線インターフエース部
分と、使用者が扱う入出力装置との間に信号分流
装置を有し、これにより分流された信号を用い
て、使用者の個別の使用パターンを知識として採
取し、蓄積することを特徴とする。そして使用者
がTSS端末を使用している最中に蓄積した問合
せ応答パターンが発生したときには、知識工学の
推論機関による推論に基づき、使用者の手を煩わ
せることなく自動的に中央側コンピユータへ応答
する。
の応答には、度々同じようなパターンが発生す
る。本発明は端末の通信回線インターフエース部
分と、使用者が扱う入出力装置との間に信号分流
装置を有し、これにより分流された信号を用い
て、使用者の個別の使用パターンを知識として採
取し、蓄積することを特徴とする。そして使用者
がTSS端末を使用している最中に蓄積した問合
せ応答パターンが発生したときには、知識工学の
推論機関による推論に基づき、使用者の手を煩わ
せることなく自動的に中央側コンピユータへ応答
する。
以下、本発明の一実施例を説明する。先ず、第
１図に本発明の全体構成を示す。中央側コンピユ
ータ１３内のプログラムは、TSS端末装置１０
との間で使用者への問合せ応答を行ない処理を実
行する。TSS端末通信回線インターフエース部
９は、中央側コンピユータ１３と信号の授受を行
なう。表示出力部５は、中央側コンピユータ１３
からのメツセージ及び推論機関部１からのメツセ
ージを表示情報部７を介して使用者へ表示する。
鍵盤入力部６は、使用者からの入力を受け付け
る。入力情報部８は、鍵盤入力部６からの入力及
び推論機関部１からのメツセージをTSS端末通
信回線インターフエース部９を介して中央側コン
ピユータ１３へ出力する。この実施例では表示情
報部７と入力情報部８が信号分流器１０を構成し
ている。音声出力部２は、TSS端末１０の前を
しばらく離れている使用者に対して、応答が要求
されていることを警告するために使用される。制
御入力部３は、推論機関１へのモード初期設定、
中央側コンピユータへの推論機関１による知的応
答の設定条件途中変更処理タスクを起動するため
に用いる。
１図に本発明の全体構成を示す。中央側コンピユ
ータ１３内のプログラムは、TSS端末装置１０
との間で使用者への問合せ応答を行ない処理を実
行する。TSS端末通信回線インターフエース部
９は、中央側コンピユータ１３と信号の授受を行
なう。表示出力部５は、中央側コンピユータ１３
からのメツセージ及び推論機関部１からのメツセ
ージを表示情報部７を介して使用者へ表示する。
鍵盤入力部６は、使用者からの入力を受け付け
る。入力情報部８は、鍵盤入力部６からの入力及
び推論機関部１からのメツセージをTSS端末通
信回線インターフエース部９を介して中央側コン
ピユータ１３へ出力する。この実施例では表示情
報部７と入力情報部８が信号分流器１０を構成し
ている。音声出力部２は、TSS端末１０の前を
しばらく離れている使用者に対して、応答が要求
されていることを警告するために使用される。制
御入力部３は、推論機関１へのモード初期設定、
中央側コンピユータへの推論機関１による知的応
答の設定条件途中変更処理タスクを起動するため
に用いる。
第２図に推論機関部１の内部構成を示す。
ROM１５は、推論機関の知識選択制御処理及び
知識解釈処理の制御手順を格納する。RAM１８
は、使用者の中央側コンピユータ１３に対する端
末応答パターンを知識として蓄積したものを、フ
レキシブルデイスクなどの補助記憶装置４から入
力し格納する。補助記憶装置制御装置１９は、マ
イクロプロセツサ１４の指示を受け、制御を行な
う。表示情報インターフエース２０は表示情報部
７とのインターフエースを行なう。入力情報部イ
ンターフエース２１は、入力情報部７とのインタ
ーフエースを行なう。制御情報入力部インターフ
エース１６は、制御入力部とのインターフエース
を行なう。音声出力部インターフエース１７は、
音声出力部２とのインターフエースを行なう。マ
イクロプロセツサ１４は、推論機関全体の制御を
行なう。
ROM１５は、推論機関の知識選択制御処理及び
知識解釈処理の制御手順を格納する。RAM１８
は、使用者の中央側コンピユータ１３に対する端
末応答パターンを知識として蓄積したものを、フ
レキシブルデイスクなどの補助記憶装置４から入
力し格納する。補助記憶装置制御装置１９は、マ
イクロプロセツサ１４の指示を受け、制御を行な
う。表示情報インターフエース２０は表示情報部
７とのインターフエースを行なう。入力情報部イ
ンターフエース２１は、入力情報部７とのインタ
ーフエースを行なう。制御情報入力部インターフ
エース１６は、制御入力部とのインターフエース
を行なう。音声出力部インターフエース１７は、
音声出力部２とのインターフエースを行なう。マ
イクロプロセツサ１４は、推論機関全体の制御を
行なう。
第３図に、推論機関の制御手順のタスク構成を
示す。推論機関制御手順２２は制御入力処理タス
ク２３と推論処理タスク２６とよりなる。上記制
御入力処理タスク２３は推論機関の初期設定処理
タスク２４（推論機関による応答をどの程度自動
的に行なうかなど）と、設定条件の途中変更処理
タスク２５とからなる。推論処理タスク２６は、
推論処理の制御を行なう知識選択制御処理タスク
２７と、使用者個人の中央側コンピユータへの応
答パターンの蓄積されたものを解釈実行する知識
解釈処理タスク２８とから成る。知識解釈処理タ
スク２８は、使用者個人の蓄積された応答パター
ンの中のプロダクシヨンルール（大きくどの応答
パターンを採用するかの判定を行なう）の解釈実
行をするプロダクシヨンルール解釈処理タスク２
９と、フレーム型知識（採用された応答パターン
の個々の処理内容を指示する知識）の解釈実行を
するフレーム型知識解釈処理タスク３０とから成
る。
示す。推論機関制御手順２２は制御入力処理タス
ク２３と推論処理タスク２６とよりなる。上記制
御入力処理タスク２３は推論機関の初期設定処理
タスク２４（推論機関による応答をどの程度自動
的に行なうかなど）と、設定条件の途中変更処理
タスク２５とからなる。推論処理タスク２６は、
推論処理の制御を行なう知識選択制御処理タスク
２７と、使用者個人の中央側コンピユータへの応
答パターンの蓄積されたものを解釈実行する知識
解釈処理タスク２８とから成る。知識解釈処理タ
スク２８は、使用者個人の蓄積された応答パター
ンの中のプロダクシヨンルール（大きくどの応答
パターンを採用するかの判定を行なう）の解釈実
行をするプロダクシヨンルール解釈処理タスク２
９と、フレーム型知識（採用された応答パターン
の個々の処理内容を指示する知識）の解釈実行を
するフレーム型知識解釈処理タスク３０とから成
る。
次に、本発明の方式の動作を説明する。第４図
に推論機関の制御手順フローチヤートを示す。中
央側コンピユータからの出力をモニタし（31）、
モニタ情報に対して、プロダクシヨンルールの型
に蓄積した使用者個人の応答パターン（例えば第
５図）との記号列パターンマツチングを行ないど
のタイプの応答パターンが発生しているかを判定
する（32）。選択した応答のタイプに対応したフ
レーム型知識（第６図に例を示す）の該当する問
合せに対する応答を取り出し、表示出力部５へ表
示し、使用者が了解したならば（復改信号で判
定）、中央側コンピユータへ送出する（34）。次
に、中央側コンピユータから問合せ情報をモニタ
し（35）、このモニタ内容が引続き同じフレーム
に該当するか否かを判断し（36）、同じフレーム
ならば、34へ進み、異なるフレームならば、32へ
進む。
に推論機関の制御手順フローチヤートを示す。中
央側コンピユータからの出力をモニタし（31）、
モニタ情報に対して、プロダクシヨンルールの型
に蓄積した使用者個人の応答パターン（例えば第
５図）との記号列パターンマツチングを行ないど
のタイプの応答パターンが発生しているかを判定
する（32）。選択した応答のタイプに対応したフ
レーム型知識（第６図に例を示す）の該当する問
合せに対する応答を取り出し、表示出力部５へ表
示し、使用者が了解したならば（復改信号で判
定）、中央側コンピユータへ送出する（34）。次
に、中央側コンピユータから問合せ情報をモニタ
し（35）、このモニタ内容が引続き同じフレーム
に該当するか否かを判断し（36）、同じフレーム
ならば、34へ進み、異なるフレームならば、32へ
進む。
本実施例によれば、安価なマイクロプロセツサ
を用いて、コンピユータに不慣れな業務に精通し
たプロフエツシヨナルがTSS端末を使用する場
合に煩しい応答を自動的に行なうことができる。
を用いて、コンピユータに不慣れな業務に精通し
たプロフエツシヨナルがTSS端末を使用する場
合に煩しい応答を自動的に行なうことができる。
プロフエツシヨナルOA用TSS端末は、業務に
はエキスパートであるが、コンピユータには素人
であるユーザを対象としているので、使い勝手の
良さが要求される。
はエキスパートであるが、コンピユータには素人
であるユーザを対象としているので、使い勝手の
良さが要求される。
本発明によれば、中央側コンピユータから発せ
られる質問に対して、TSS端末使用者が入力し
なければならない事項のある部分を推論機関を用
いたパターンマツチングにより、使用者個人の過
去の応答パターンから探し出すことができるの
で、使用者が毎回似たような応答を端末から入力
する煩しさから解放される効果がある。
られる質問に対して、TSS端末使用者が入力し
なければならない事項のある部分を推論機関を用
いたパターンマツチングにより、使用者個人の過
去の応答パターンから探し出すことができるの
で、使用者が毎回似たような応答を端末から入力
する煩しさから解放される効果がある。
第１図は本発明の一実施例の全体構成図、第２
図は本発明の一実施例の推論機関の構成図、第３
図は本発明による制御手順のタスク構成図、第４
図は制御手順フロー図、第５図はプロダクシヨン
ルールの例を示す図、第６図はフレームの例を示
す図である。 １……推論機関部、７……表示情報部、８……
入力情報部。
図は本発明の一実施例の推論機関の構成図、第３
図は本発明による制御手順のタスク構成図、第４
図は制御手順フロー図、第５図はプロダクシヨン
ルールの例を示す図、第６図はフレームの例を示
す図である。 １……推論機関部、７……表示情報部、８……
入力情報部。
Claims (1)
- １ 処理装置に接続され、前記処理装置からの問
合せに対する応答を処理する端末装置において、
前記端末装置は問合せに対する応答に関するパタ
ーンを記憶する記憶装置および推論機構を備え、
前記推論機構は、前記処理装置からの問合せに対
する応答に関するパターンが前記記憶装置に記憶
されているか否かを調べ、前記パターンが記憶さ
れているならば、前記パターンを用いて前記入力
された問合せに対する応答を生成し、前記生成し
た応答を前記処理装置に送出し、前記パターンが
記憶されていないならば、前記処理装置からの問
合せに対する応答が前記入力装置から入力された
時、前記入力された応答に関する情報をパターン
として前記記憶装置に記憶し、前記入力された応
答を前記処理装置に送出することを特徴とする端
末システムにおける問合せ応答方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP57086634A JPS58203565A (ja) | 1982-05-24 | 1982-05-24 | 端末システムにおける問合せ応答方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP57086634A JPS58203565A (ja) | 1982-05-24 | 1982-05-24 | 端末システムにおける問合せ応答方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS58203565A JPS58203565A (ja) | 1983-11-28 |
| JPH0526223B2 true JPH0526223B2 (ja) | 1993-04-15 |
Family
ID=13892451
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP57086634A Granted JPS58203565A (ja) | 1982-05-24 | 1982-05-24 | 端末システムにおける問合せ応答方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS58203565A (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS63231528A (ja) * | 1987-03-19 | 1988-09-27 | Fujitsu Ltd | プロシジヤ構築支援処理システム |
Family Cites Families (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4555759A (en) * | 1981-05-18 | 1985-11-26 | International Business Machines Corp. | Selective use of restored file setups |
-
1982
- 1982-05-24 JP JP57086634A patent/JPS58203565A/ja active Granted
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS58203565A (ja) | 1983-11-28 |
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