JPH0530567A - 最適ルート選択方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【構成】内線端末１から送出されたダイヤル情報を中央
制御回路８が分析する。更に中央制御回路８はメモリ回
路９からトランク回路３〜６の状態を順次読み出し、空
きのルートを選択する。このとき、予め指定された特定
ルート（高料金ルート）が選択されると、スイッチ部２
を通して発信加入者の内線インタフェース回路１０と警
報音源７を一定時間接続する。この後、内線インタフェ
ース回路１０と捕捉されたトランク回路３〜６のいずれ
かが接続される。内線端末１の加入者は、警告音を聞い
た上で通信を開始するか、一旦切断して再発呼するか判
断する。 【効果】高料金のルートが選択された場合に、発信加入
者に警報音を送出することにより、ユーザの通信コスト
を低減できる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は自動構内交換装置に関
し、特に最適ルート選択方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、自動構内交換装置に備えられてい
た最適ルート選択機能（以下ＬＣＲ）は、予め設定され
たルート選択順序により、発呼者が関知することなくシ
ステムが自動的に接続していた。つまり内線発呼者は相
手加入番号ダイヤル後、捕捉されたルートの情報につい
ては全く知ることができなかった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来のＬＣＲ
方式においては、内線発呼者への捕捉ルートの情報通知
が行われないため、一般的に低い選択順位に設定されて
いる高料金のルートが選択されても、内線発呼者の緊急
性あるいは料金に係わる時間帯を意識した選択が反映で
きない。この結果、呼が集中する時間帯においては、通
話コストが予想以上に増加し、ＬＣＲ方式本来の目的で
ある、通話コストの削減が果たせなくなる。このため、
時間帯における特定ルートへの発信を内線クラスにより
規制する方法が取られるが、これも緊急時の対応が出来
ないため、逆にサービス低下を招く可能性がある。

【０００４】本発明の目的は、料金の高いルートを選択
したとき、警告音または音声合成によるメッセージ，あ
るいは文字情報によるメッセージを送出し、内線発呼者
に料金の高いルートを選択したことを通知する最適ルー
ト選択方式を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明の最適ルート選択
方式は、最適ルート選択機能を有する自動構内交換装置
において、複数ルートのうち予め定める特定ルートを捕
捉したことを発呼端末に通知するための警報音源を備
え、任意のルートに対し発呼端末への前記捕捉通知の要
否を設定する手段と、捕捉時前記捕捉通知の要否情報を
識別する手段と、捕捉通知「要」を識別したとき前記警
報音源が発生する警報音を当該発呼端末へ送出する手段
とを有し、予め設定した特定ルートが捕捉されたことを
発呼端末へ通知する。また警報音の代りに音声メッセー
ジを使用する。また警報音の代りに文字情報によるメッ
セージを発呼端末のディスプレイに表示する。

【０００６】

【実施例】次に本発明について図面を参照して説明す
る。

【０００７】図１は、本発明の一実施例を示した自動構
内交換装置のブロック図である。スイッチ部２は、トラ
ンク回路３〜６、警報音源７、規制音源１１、内線電話
機（以下内線端末）のインタフェース回路１０を中央制
御回路（以下ＣＰＵ）８の制御により接続する。メモリ
回路９は呼処理プログラム，局データおよびＣＰＵ８の
ワーキングデータを格納する。またこのメモリ回路９に
は各ルート毎に警報出力メモリが設けてある。

【０００８】次に図１に図２を併せて動作を説明する。
内線端末１からＬＣＲ発信特番に続いて、外線相手加入
者番号をダイヤルすると、ＣＰＵ８はダイヤルされた番
号を分析（Ｓ１）し、図２に示す処理を実行する。ＣＰ
Ｕ８はダイヤル番号（Ｓ１）によりメモリ回路９の番号
計画テーブルを参照し、第１次ルートを識別する。その
後メモリ回路９の第１次ルート内のトランクステータス
メモリを順次読み出し（Ｓ２）、すべて話中であれば
（Ｓ３）ルート話中となり、メモリ回路９の番号計画テ
ーブルから第２次ルートを識別する。こうしてすべての
ルート（ｎ次ルート）が話中の場合は、発呼を規制する
ために規制音源１１を接続し（Ｓｎ）、内線発呼者に規
制音を送出する。

【０００９】第１次ルートにおいていずれかのトランク
が空きであれば（Ｓ３）、メモリ回路９からルート毎に
設けられた警報出力メモリを読み出す。警報出力メモリ
には予め局データ設定により、任意のルートに対し警報
出力有／無が書き込まれている。警報出力有り（Ｓ４）
の場合、警報音源７を内線インタフェース回路１０に一
定時間接続する（Ｓ５）。これにより発呼内線加入者は
警報音を聴取し、警報付の料金の高いルートが捕捉され
たことを識別できる。警報音を聴取した発呼内線加入者
は、捕捉されたルートへ接続された後、緊急性あるいは
料金，時間帯等を考慮した上で、通話あるいは途中放棄
を行なう。ルート選択は、局データにより設定されてい
る順位により高位から低位へ行なわれるが、一般的に料
金の安いルートを高位とし、料金の高いルートが低位に
設定されている。従って料金の高いルートに対して警報
出力有りと設定する必要がある。

【００１０】以上通話料金の高いルートを選択したとき
警報音を送出して内線発呼者に通知する方法について説
明したが、警報音言７の代りに音声合成装置あるいは文
字情報装置を設置し、警報音の代りに音声合成による音
声メッセージ，あるいは文字情報による画像メッセージ
（多機能電話機のディスプレイに表示）を用いる方法も
容易に現実可能である。

【００１１】

【発明の効果】以上説明したように本発明は、発呼内線
加入者に対し高い料金のルートが捕捉されたことを通知
することにより、通話時間の短縮あるいは低料金ルート
での再発信を促す効果があり、結果的にユーザーの通信
コストを低くおさえることができる効果がある。また副
次的な効果として、呼の集中化が抑制できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示すブロック図である。

【図２】本実施例のＣＰＵによる警報音送出までの流れ
を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ 内線端末 ２ スイッチ部 ３〜６ トランク回路 ７ 警報音源 ８ 中央制御回路 ９ メモリ回路 １０ 内線インタフェース回路 １１ 規制音源

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 最適ルート選択機能を有する自動構内交
   換装置において、複数ルートのうち予め定める特定ルー
   トを捕捉したことを発呼端末に通知するための警報音源
   を備え、任意のルートに対し発呼端末への前記捕捉通知
   の要否を設定する手段と、捕捉時前記捕捉通知の要否情
   報を識別する手段と、捕捉通知「要」を識別したとき前
   記警報音源が発生する警報音を当該発呼端末へ送出する
   手段とを有し、予め設定した特定ルートが捕捉されたこ
   とを発呼端末へ通知することを特徴とする最適ルート選
   択方式。
2. 【請求項２】 音声メッセージ送出装置を備え、前記警
   報音の代りに音声メッセージを使用することを特徴とす
   る請求項１記載の最適ルート選択方式。
3. 【請求項３】 文字情報送出装置を備え、前記警報音の
   代りに文字情報によるメッセージを発呼端末のディスプ
   レイに表示することを特徴とする請求項１記載の最適ル
   ート選択方式。