JPH0574506U

JPH0574506U - 皮膚状態カウンセリングシート

Info

Publication number: JPH0574506U
Application number: JP2242492U
Authority: JP
Inventors: 純子浅香; 美保子梅木; 和美佐久間
Original assignee: 鐘紡株式会社
Priority date: 1992-03-14
Filing date: 1992-03-14
Publication date: 1993-10-12
Anticipated expiration: 2007-03-14
Also published as: JP2607869Y2

Abstract

(57)【要約】【目的】短時間で要領よく的確なカウンセリングサー
ビスを行うことのできる皮膚状態カウンセリングシート
を提供する。【構成】皮膚状態を所定数の典型例に分類し各典型例
に象徴記号を付して系統的に示したシート（Ａ）と、い
わゆるＹＥＳ・ＮＯチャートによって顧客の皮膚状態を
上記象徴記号の一つとして取り出すことのできるシート
（Ｂ）と、必要であればその皮膚状態に適する化粧品を
表示したシート（Ｃ）とを組み合わせるようにした。

Description

【考案の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】

本考案は、化粧品販売員が顧客の皮膚状態をカウンセリングする際に用いられる皮膚状態カウンセリングシートに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】

従来から、化粧品販売では、専門の販売員が、店頭あるいは訪問販売先で、化粧品メーカーから配布された化粧品販売用情報シートにもとづいて顧客に化粧品の売り込みを行っている。上記化粧品販売情報シートは、通常、長方形の厚紙もしくは薄いプラスチック板からなるシートの表面に、化粧品の種類とその使用方法を模式的に印刷したもので、販売員は、このシートを示しながら顧客の肌に合った化粧品とその使用方法を説明するようになっている。

【０００３】

【考案が解決しようとする課題】

しかしながら、各メーカーが多種多様の化粧品を販売し、各メーカーがそれぞれ近似した構成と内容の化粧品販売用情報シートを用いて販売促進をしている現状では、化粧品自体の独自性よりも、顧客に対していかに好ましい印象を与えることができるかが顧客の購買力を引き出す大きなポイントとなる。そこで、最近では、専用の測定機器を用いて皮脂量，水分量等の皮膚特性を測定し、その測定結果にもとづきその人の肌に合うと思われる化粧品をアドバイスすることが行われている。しかし、測定結果のみを情報源としてアドバイスを行うと、例えばその人が自分の肌について感じていることを無視して一方的なアドバイスを行うことになりがちで、顧客に不満感を与えてしまうことがあった。しかし、顧客によっては、カウンセリングを充分に受ける時間がない人や、きめ濃やかなサービスを煩わしく感じる人もあり、時間をかけたサービスは逆効果となる場合がある。このため、短時間で要領よく的確なカウンセリングサービスを行うことが要求されるが、全国に分散する膨大な数の化粧品販売店の各販売員に対し、大本のメーカーが上記要求に応えうる人材教育を行うことは多大な労力と時間を要する。

【０００４】本考案は、このような事情に鑑みなされたもので、複数のシートを適宜に組み合わせることにより、短時間で要領よく的確なカウンセリングサービスを行うことのできる皮膚状態カウンセリングシートの提供をその目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】

上記の目的を達成するため、本考案は、皮膚状態を少なくとも２０の典型例に分類し各典型例に象徴記号を付して系統的に示したシート（Ａ）と、肯定・否定の選択行為を繰り返すことによって最終的に、その選択傾向から演繹される選択者の皮膚状態を上記シート（Ａ）の象徴記号のいずれかで示す記号表示部に到達するよう構成されたシート（Ｂ）とからなる皮膚状態カウンセリングシートを第１の要旨とし、上記シート（Ａ）およびシート（Ｂ）に、上記象徴記号ごと、もしくは象徴記号を複数ずつ括った上位概念ごとにその皮膚状態に適する化粧品を表示したシート（Ｃ）を組み合わせてなる皮膚状態カウンセリングシートを第２の要旨とする。

【０００６】

【作用】

すなわち、本考案の皮膚状態カウンセリングシートは、皮膚状態を所定数の典型例に分類し各典型例に象徴記号を付して系統的に示したシート（Ａ）と、いわゆるＹＥＳ・ＮＯチャートによって顧客の皮膚状態を上記典型例のうちのいずれに相当するかを象徴記号として取り出すことのできるシート（Ｂ）を組み合わせたものである。したがって、上記シート（Ｂ）のチャートを顧客に選択回答させることによって、顧客の皮膚状態を客観的な象徴記号として取り出すことができ、この象徴記号を、上記シート（Ａ）に照合することにより、その皮膚状態がどのような偏り（問題）を有しているかを即座に把握することができる。このため、この結果を見て、顧客の納得した状態で、顧客に対し適切なアドバイスを行うことができ、短時間で効率よく的確なカウンセリングを行うことができる。しかも、最近よく店頭に設置されている皮膚状態測定機器といった大掛かりな設備が不要で、訪問先等においても簡単に皮膚状態の把握を行うことができるという利点を有する。また、上記シート（Ａ）および（Ｂ）とともに、上記象徴記号ごと、もしくは象徴記号を複数ずつ括った上位概念ごとにその皮膚状態に適する化粧品を表示したシート（Ｃ）を用いることにより、上記シート（Ｂ）のチャートの選択回答によって取り出された顧客の皮膚状態に適する化粧品を、即座に視覚的に顧客に見せて推奨することができる。したがって、カウンセリングのみならず商品の販売促進を行うことができ一層効果的である。

【０００７】つぎに、本考案を実施例にもとづいて詳細に説明する。

【０００８】

【実施例】

図１は、本考案の皮膚状態カウンセリングシートの一実施例であり、３種類のシートＡ，Ｂ，Ｃが組み合わせられている。

【０００９】上記シートＡの表面は、図３に示すようになっている。すなわち、上部に、「ＹＥＳ・ＮＯ」の見出し１と「チャートで見つけるあなたにピッタリのスキンケア」という文からなる小見出し２とが付され、その下の四角枠３に囲われた部分に、肌のことで一番気になることを顧客に選択させるための５つの選択肢４が箇条書きされている。そして、各選択肢の右側には、その選択肢を選んだ場合に、後述するシートＢの１〜４のいずれのチャートに進むかの指示が、ベース形の枠５の中に表示される数字として記述されている。なお、下から２番目の選択肢４ａである「●敏感」の右側には、四角枠６中に「ｓ」の文字が白抜きで付されているが、この「ｓ」はシートＢのチャートにはなく、この四角枠６の右側に、細かい文字で、後述するシートＣに進むべきことが記述されている。

【００１０】また、上記四角枠３の下側には、肌以外のトラブルと、肌のトラブルとの相関関係を示す表７が示されている。この表７は、図５に示すように、左側の縦の欄８に、肌以外のトラブルの自覚症状を尋ねる項目が記載されており、左から右に延びる横の欄９に、４種類の肌のトラブルが記載されている。そして、欄８に記載された自覚症状によって誘発される肌のトラブルに該当する空欄に黒丸（●）が付されている。なお、上記４種類の肌のトラブルを示す各欄９は、それぞれ異なる色で色分けされている。

【００１１】一方、上記シートＡの裏面は、図４に示すようになっている。すなわち、上部に、円弧状に「あなたの今のお肌の状態は？」の見出し１０が付されており、その下側に、肌の状態を、「普通肌」，「乾性肌」，「脂性肌」，「脂性乾性肌」の４大典型を中心とし、さらにそれぞれの境界部を細分し２０種類の典型に分類して各典型を長方形枠１１の配列によって系統的に示したマップ１２が記載されている。そして、各長方形枠１１の中には、それぞれ各典型の状態をシンボライズした象徴記号（ＯＤ，Ｎ等）が記入され、枠１１内がそれぞれ異なる色で塗り潰されている。なお、同一典型であっても、ニキビ・吹出物等のトラブルが全体的か部分的かが区別できるよう、上記アルファベットによる象徴記号の右側に、四角で囲われたトラブル記号および丸で囲われたトラブル記号が組み合わせて付記されており、結局３２種類の皮膚の状態が区別されるようになっている。これらの象徴記号の説明は、上記マップ１２の下側の四角枠１３内に記述されている。

【００１２】上記シートＡとともに用いられるシートＢ（図１に戻る）は、常態では二つ折りされており、左右に開くことができる。折った状態で表紙となる扉面Ｂ₁は、図６に示すように、上部に、「ＹＥＳ・ＮＯ」の見出し２０と「チャート」の小見出し２１が付されている。また、その下には、「特に・・・・進んでください」という文の注記２２が付されている。そして、その下の上半分のスペースには、ベース枠２３に囲われた白抜き数字「１」を見出しとする一連のＹＥＳ・ＮＯチャートが示されており、下半分のスペースには、ベース枠２４に囲われた白抜き数字「２」を見出しとする一連のＹＥＳ・ＮＯチャートが示されている。そして、各選択肢の記述は隅丸四角枠２５で囲われ、この選択肢をＹＥＳ，ＮＯで選択しながら到達する結論部の表示（図４に示す象徴記号のいずれか）は長方形枠２６で囲われている。そして、各隅丸四角枠２５と長方形枠２６は、それそれ太線（ＹＥＳの場合に辿る），普通線（ＮＯの場合に辿る），破線（選択肢が二つで二つのうち一つがＹＥＳの場合に辿る）のいずれかの線で結ばれている。なお、上記長方形枠２６内は、そこに記される象徴記号に応じて、シートＡのマップ１２における色と同様の色で塗り潰されている。

【００１３】また、上記シートＢを左右に開いた左側の面（Ｂ₁の裏面）Ｂ₂は、図７に示すように、ベース枠２７に囲われた白抜き数字「３」を見出しとする一連のＹＥＳ・ＮＯチャートが途中まで示されており、その続きは、図８に示す右側の面Ｂ ₃ の左半分に示されている。そして、右側の面Ｂ₃の右半分には、ベース枠２８に囲われた白抜き数字「４」を見出しとする一連のＹＥＳ・ＮＯチャートが途中まで示されており、その続きは、Ｂ₃の裏面Ｂ₄（図９参照）に示されている。

【００１４】さらに、上記シートＡ，Ｂとともに用いられるシートＣは、図１０に示すように、横に長い長方形のシートで、常態では、破線Ｐ，Ｑで示す部分が谷折りされ、さらに破線Ｒで示す部分が谷折りされて１／４に折り畳まれた状態になっている（図１参照）。そして、全体を横に展開した表面は、図１０に示すように、その上部にピンク色の幅広ライン３０が横方向に延びており、このライン３０上の左右２個所に、「化粧水」の見出し３１が付されている。この下側の左端には、図１２に示すように、四つに区分された正方形３２が付されており、各区分内に、それぞれ「ＯＤ」，「Ｏ」，「Ｄ」，「Ｎ」の象徴記号が表示されている。そして、このうち、「ＯＤ」，「Ｏ」，「Ｎ」は真っ黒で鮮明に表示され、しかもそれぞれのバックが、シートＡのマップ１２（図４参照）の色と同様の色で塗り潰されている。また、残る「Ｄ」はグレーで不鮮明に表示され、そのバックは、白地のままである。

【００１５】上記正方形３２の下側には、シート左側の二面Ｃ₁，Ｃ₂にまたがって、化粧品群を示す一覧表３３が表示されている。この一覧表３３の左右に延びる上欄３４には、図１２に示すように、「水分、脂分の分泌バランスを整えたい肌に」という文字が記入されており、表全体が、上下に四分割されている。この四分割された部分は、左端の上下に延びる項目欄３５によって、上から順に、それぞれ「２０００円以下」，「〜４０００円」，「〜６０００円」，「〜２００００円」と区別されている（図１６参照）。そして、各欄のスペースに、値段帯別に各種の化粧水（商品）が表示されている。化粧水の表示は、全て正面写真９０で行われ、その下に商品名，容量，値段９１が小さく付記されている。したがって、この一覧表３３によれば、脂性乾性肌（ＯＤ），脂性肌（Ｏ），普通肌（Ｎ）の人に適する化粧水を、値段を考慮しながら検討することができるようになっている。

【００１６】また、シートＣの左から二番目の面Ｃ₂であって、上記一覧表３３の右側には、同じく上下に四分割された一覧表３６が三列、一続きで表示されている。この一覧表３６の各列の上には、それぞれ、図１３で示すように、「二」，「白」，「活」の文字が正方形枠３７で囲われて付され、各列の上欄３８には、図示のように、より詳細な肌のトラブルの説明がなされ、それぞれの欄内が、シートＡ表面の表７（図５参照）の欄９と同じ色で色分けされている。そして、各欄のスペースに、上記一覧表３３と同様、各種の化粧水が値段帯別に表示されている。したがって、この一覧表３６によれば、脂性乾性肌（ＯＤ），脂性肌（Ｏ），普通肌（Ｎ）の人のうち、特に、ニキビ，色素沈着等、特殊なトラブルをもつ人に適する特殊な化粧水を、値段を考慮しながら検討することができるようになっている。

【００１７】さらに、シートＣの右側の二面Ｃ₃，Ｃ₄にまたがる部分にも、上記一覧表３３と同様の配置で一覧表３８が表示されており、その上の左端に、四つに区分された正方形３９が付されている。この正方形３９は、図１４に示すように、正方形３２（図１２参照）と同様、各区分内に、それぞれ「ＯＤ」，「Ｏ」，「Ｄ」，「Ｎ」の象徴記号が表示されているが、このうち、「ＯＤ」，「Ｏ」，「Ｎ」はグレーで不鮮明に表示され、残る「Ｄ」が真っ黒で鮮明に表示され、そのバックがシートＡのマップ１２（図４参照）の「Ｄ」の色と同様の色で塗り潰されている。

【００１８】また、上記一覧表３８の各欄には、一覧表３３と同様、各種の化粧水が値段帯別に表示されている。したがって、この一覧表３８によれば、乾性肌（Ｄ）の人に適する特殊な化粧水を、値段を考慮しながら検討することができるようになっている。

【００１９】さらに、上記一覧表３８の右側、すなわちシートＣの右端の面Ｃ₄には、二列一続きの一覧表４０と、少し間をおいて細い一列の一覧表４１が表示されている。上記一覧表４０の上には、図１５で示すように、「二」，「活」の文字が正方形枠４３で囲われて付され、上記一覧表４１の上には、上記正方形枠４３よりも大きい正方形枠４４で囲われた「ｓ」の文字が付されている。そして、各一覧表４０，４１の上欄４５，４６には、図示のように、より詳細な肌のトラブルの説明がなされ、それぞれの欄内が、シートＡ表面の表７（図５参照）の欄９と同じ色で色分けされている。そして、各欄のスペースに、各種の化粧水が値段帯別に表示されている。したがって、上記一覧表４０によれば、乾性肌（Ｄ）の人のうち、特に、ニキビ，疲れ等、特殊なトラブルをもつ人に適する特殊な化粧水を、値段を考慮しながら検討することができるようになっている。また、上記一覧表４１によれば、特に、敏感な肌の人に適する特殊な化粧水を、値段を考慮しながら検討することができるようになっている。

【００２０】また、上記シートＣの裏面にも、図１１に示すように、表側と基本的には同様の構成を有する一覧表が各種、表示されている。すなわち、まず、シートＣの左端の面Ｃ₅には、上端部にブルーのライン５０が左右方向の延びて、このライン５０上に、「洗顔料（ソープ）」の文字５１が記載されている。そして、この面Ｃ₅全体に示された一覧表５２は、上欄５３に記入されているように、「クリームタイプ」，「薬用洗顔料」，「ミルキィ・リクイド・フォームタイプ」，「ジェル・パウダータイプ他」の四つに左右方向に分割されている。もちろん、上下方向には値段帯別に四つに分かれている。したがって、この一覧表５１を見れば、好みおよび値段に合わせて適宜の洗顔料（ソープタイプ）を検討することができるようになっている。

【００２１】一方、上記シートＣの左から２番目の面Ｃ₆の上端部には、クリームイエローのライン５４が左右方向に延びて、このライン５４上に、「乳液」５５の文字が記載されている。そして、その下には、図１２に示す正方形３２と同一の正方形３２′と、図１３に示す三個の正方形３７と同一の正方形３７′とが付され、その下に、表側の左半分の面Ｃ₁，Ｃ₂にまたがって表示される一覧表３３，３６と同一の項目欄を有する一覧表５６，５７（いずれも幅は狭い）が表示されている。ただし、提示される化粧品は各種の乳液群である。したがって、上記一覧表５６によれば、脂性乾性肌（ＯＤ），脂性肌（Ｏ），普通肌（Ｎ）の人に適する乳液を、値段を考慮しながら検討することができ、また上記一覧表５７によれば、特に、ニキビ，色素沈着等、特殊なトラブルをもつ人に適する特殊な乳液を、値段を考慮しながら検討することができるようになっている。

【００２２】また、上記シートＣの左から３番目の面Ｃ₇の上端部にも、クリームイエローのライン５８が左右方向に延びて、このライン５８上に、「乳液」５９の文字が記載されている。そして、その下には、図１４に示す正方形３９と同一の正方形３９′と、図１５に示す三個の正方形４３，４４と同一の正方形４３′，４４′ とが付され、その下に、表側の左半分の面Ｃ₁，Ｃ₂にまたがって表示される一覧表３８，４０，４１と同一の項目欄を有する一覧表６０，６１，６２（いずれも幅は狭い）が表示され、各種の乳液群が提示されている。したがって、上記一覧表６０によれば、乾性肌（Ｄ）の人に適する乳液を、値段を考慮しながら検討することができる。また、上記一覧表６１によれば、色素沈着，疲れ等、特殊なトラブルをもつ人に適する特殊な乳液を、値段を考慮しながら検討することができ、上記一覧表６２によれば、敏感な肌をもつ人に適する特殊な乳液を、値段を考慮しながら検討することができる。

【００２３】さらに、上記シートＣの右端の面Ｃ₈の上端部には、グリーンのライン６３が左右方向に延びて、このライン６３上に、「洗顔料（クレンジング）」の文字６４が記載されている。そして、この面Ｃ₈全体に示された一覧表６５は、上欄６６に記入されているように、「クリームタイプ」，「ミルキィ・オイルタイプ」，「ジェル・ローションタイプ」の三つに左右方向に分割されている。もちろん、上下方向には値段帯別に四つに分かれている。したがって、この一覧表６５を見れば、好みおよび値段に合わせて適宜の洗顔料（クレンジングタイプ）を検討することができるようになっている。

【００２４】上記シートＡ〜Ｃを用い、例えばつぎのようにして顧客に対しカウンセリングを行うことができる。まず、顧客に対し、シートＡおよびＢのＹＥＳ・ＮＯチャートの選択肢を選択させ、最終的に到達した結論部に表示された象徴記号を、シートＡのマップ１２を対照することにより顧客の皮膚状態を確認する。つぎに、シートＣを見せて、手入れのポイントを簡単にアドバイスしながら、必要と思われる化粧品を、顧客の予算等に合わせて検討し、顧客に推奨する。このようにして、短時間で簡易的にカウンセリングを行い、かつ化粧品の販売促進を行うことができる。しかも、上記実施例では、ＹＥＳ・ＮＯチャートを示すシートＢにおいて、まず自分の肌で最も気になる項目から出発するため、無駄な選択肢を迂回することがなく、顧客の皮膚の状態を少ない選択肢で効率よく抽出することができるようになっており、より効率よく必要な情報を得ることができる。また、シートＣが、化粧品の値段帯別に分類されているため、顧客の予算に応じて即座に推奨品を絞ることができるという利点を有する。そして、これら一連の動作は、シートＡ〜Ｃを辿ればよいのであって、熟練によるノウハウが必要ない。また、大掛かりな皮膚状態測定機器が不要で、訪問先等や街頭で手軽にカウンセリングを行うことができるという利点も有している。

【００２５】なお、上記実施例では、シートＡの表面が、ＹＥＳ・ＮＯチャートの出発点になっている（図３参照）が、シートＡには、象徴記号を系統的に示したマップ１２（図４参照）のみを表示し、ＹＥＳ・ＮＯチャートはすべてシートＢにまとめるようにしてもよい。そして、シートＡにおける肌以外のトラブルの表７（図５参照）は、カウンセリングをよりきめ細かく行うために設けたものであり、なくても差し支えはない。

【００２６】また、上記実施例では、皮膚状態を３２種類の典型例に分けているが、マップ１２（図４参照）の区分に従って一区分に一の象徴記号を付して２０の典型例に分けるようにしても差し支えはない。もちろん、２４種類，４０種類等、適宜の分け方をすることができる。ただし、最低、マップ１２に示す２０種類に区分することが、きめ細かいカウンセリングを行う上で必要である。

【００２７】さらに、上記実施例では、化粧品の一覧表を表示したシートＣを組み合わせているが、このシートＣを組み合わせることは任意である。上記シートＡおよびシートＢによって、従来にない簡潔かつ的確なカウンセリングを行うことができるのであって、化粧品の推奨は、別の手段によっても行うことができるからである。

【００２８】なお、上記実施例のシートＡ〜Ｃとともに、図２に示す冊子Ｄを併用することもできる。この冊子Ｄは、長方形に切断された厚紙を、横長の状態で左端を綴じ合わせたもので、シートＡのマップ１２（図４参照）に示した３２種類の皮膚状態の典型例について、一頁ごとに、その状態と手入れ方法が詳説されている。そして、各頁ごとに、その皮膚状態を示す象徴記号が見出しとして記載されている。例えば典型例の一つである「脂っぽいのに乾燥しがちで、疲れ・衰えがかなり気になる肌」の項を詳説する頁を例にとって説明すると、図１７に示すように、まず、その左上に、シートＡのマップ１２と同様の図柄１２′が線書きされており、このマップ図柄１２′のうち、上記皮膚状態の位置する部分Ｔが濃色で示されている。そして、その右側には、その頁の右端まで延びる隅丸長方形枠７０が設けられ、その左側の区切られた部分７１に、太く「ＯＤ」の文字７２と、正方形枠７３に囲われた「活」という文字が、見出しとして表示されている。また、その下には、この項が第２８番目のタイプであることを示す「ＴＹＰＥ２８」という文字が白抜きで示されている。上記隅丸長方形７０の右側部分には、「脂っぽいのに乾燥しがちで、疲れ・衰えがかなり気になる肌」という文字７４が記入されている。そして、その下側の四角枠７５に囲われた部分の中央には、その肌の状態を示す模式的な断面図７６が表示され、その左側に、「●今のあなたのお肌の状態」という小見出し７７が付され、その下に、各部位の問題点が文章で記述されている。また、上記断面図７６の右側には、「●お手入れのポイント」という小見出し７８が付され、その下に、手入れ方法が箇条書きで詳細に記述されている。なお、上記断面図７６の下側には、「●美しい肌」という小見出し７９が付され、その下に、健全で美しい肌の状態を示す模式的な断面図８０が、上記断面図７６よりも縮小された寸法で表示されている。したがって、この冊子Ｄによれば、前記シートＢのＹＥＳ・ＮＯチャートでＹＥＳ，ＮＯを選択して特定の象徴記号に到達した選択者が、その象徴記号と同一記号の付された頁を見ることによって、より詳細な情報を得ることができるようになっている。

【００２９】なお、この冊子Ｄには、上記のように３２種類の皮膚状態の典型例を説明する頁の他に、「ｓ」を見出しとして、この項を詳細に説明する頁がある。すなわち、上記「ｓ」は、シートＡ〜Ｃにも表示される象徴記号であるが、これはシートＡのマップ１２（図４参照）にはない、「敏感な肌」を表す記号であり、この冊子Ｄでは、ＴＹＰＥ３３として扱われている。この頁においても、他の典型例の説明頁と同様の説明が記載されている。

【００３０】また、この冊子Ｄには、肌以外のトラブルについて説明する頁が数頁にわたって設けられている。すなわち、これは、シートＡの表７（図５参照）を用いて、顧客に皮膚の状態以外のトラブルがあるとの悩みを尋ねた場合に、その悩みについて充分にカウンセリングするために設けられたものである。

【００３１】上記冊子Ｄを組み合わせることにより、時間的余裕のある顧客、あるいは化粧に対する関心の高い顧客に対し、時間をかけて本格的なカウンセリングを行うことができる。すなわち、顧客に、上記シートＡおよびＢのＹＥＳ・ＮＯチャートの選択肢を選択させ、最終的に到達した結論部に表示された象徴記号を、シートＡのマップ１２を対照して顧客の皮膚状態を確認したのち、冊子Ｄの、顧客の皮膚状態に該当する頁を開いて充分なカウンセリングを行う。そして、シートＣの化粧品群一覧表を見ながら、必要と思われる化粧品を、顧客の予算等に合わせて検討し、顧客に推奨することができる。したがって、顧客の時間的余裕と関心度に応じて、カウンセリングの内容を適宜選択することができる。

【００３２】

【考案の効果】

以上のように、本考案の皮膚状態カウンセリングシートは、皮膚状態を所定数の典型例に分類し各典型例に象徴記号を付して系統的に示したシート（Ａ）と、いわゆるＹＥＳ・ＮＯチャートによって顧客の皮膚状態を上記典型例のうちのいずれに相当するかを象徴記号として取り出すことのできるシート（Ｂ）を組み合わせたものである。したがって、上記シート（Ｂ）のチャートを顧客に選択回答させることによって、顧客の皮膚状態を客観的な象徴記号として取り出すことができ、この象徴記号を、上記シート（Ａ）に照らすことにより、その皮膚状態がどのような偏り（問題）を有しているかを即座に把握することができる。このため、この結果を見て、顧客の納得した状態で、顧客に対し適切なアドバイスを行うことができ、短時間で効率よく的確なカウンセリングを顧客に対し行うことができる。しかも、皮膚状態測定機器といった大掛かりな設備が不要で、訪問先等においても簡単に皮膚状態の把握を行うことができるという利点を有する。また、上記シート（Ａ）および（Ｂ）とともに、上記象徴記号ごと、もしくは象徴記号を複数ずつ括った上位概念ごとにその皮膚状態に適する化粧品を表示したシート（Ｃ）を用いることにより、上記シート（Ｂ）のチャートの選択回答によって取り出された顧客の皮膚状態に適する化粧品を、即座に視覚的に顧客に見せて推奨することができる。したがって、カウンセリングのみならず商品の販売促進を、短時間で一層効果的に行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本考案の一実施例の説明図である。

【図２】本考案に組み合わせることのできる冊子Ｄの説
明図である。

【図３】上記実施例に用いるシートＡの表面の説明図で
ある。

【図４】上記シートＡの裏面の説明図である。

【図５】上記シートＡの表面下部の部分的な拡大図であ
る。

【図６】上記実施例に用いるシートＢの扉面Ｂ₁の説明
図である。

【図７】上記シートＢの中開き左面Ｂ₂の説明図であ
る。

【図８】上記シートＢの中開き右面Ｂ₃の説明図であ
る。

【図９】上記シートＢの裏面Ｂ₄の説明図である。

【図１０】上記実施例に用いるシートＣの展開した表面
の説明図である。

【図１１】上記シートＣの展開した裏面の説明図であ
る。

【図１２】上記シートＣの部分的な説明図である。

【図１３】上記シートＣの部分的な説明図である。

【図１４】上記シートＣの部分的な説明図である。

【図１５】上記シートＣの部分的な説明図である。

【図１６】上記シートＣの部分的な説明図である。

【図１７】上記冊子Ｄの説明図である。

【符号の説明】

Ａ，Ｂ，Ｃシート

Claims

【実用新案登録請求の範囲】

【請求項１】皮膚状態を少なくとも２０の典型例に分
類し各典型例に象徴記号を付して系統的に示したシート
（Ａ）と、肯定・否定の選択行為を繰り返すことによっ
て最終的に、その選択傾向から演繹される選択者の皮膚
状態を上記シート（Ａ）の象徴記号のいずれかで示す記
号表示部に到達するよう構成されたシート（Ｂ）とから
なることを特徴とする皮膚状態カウンセリングシート。
【請求項２】請求項１記載のシート（Ａ）およびシー
ト（Ｂ）に、上記象徴記号ごと、もしくは象徴記号を複
数ずつ括った上位概念ごとにその皮膚状態に適する化粧
品を表示したシート（Ｃ）を組み合わせてなることを特
徴とする皮膚状態カウンセリングシート。