JPH0636171A - 遠隔監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 端末装置の記憶データの書換時における中央
監視装置のオペレータの負担を低減し、端末装置の電話
機の無用な鳴動をも防止する遠隔監視装置を提供する。 【構成】 中央監視装置２Ａに、データ送信の予告をす
るセンタ信号及びデータ送信に関する事項を伝達する音
声信号を繰り返し出力する音声案内器２５、送信部２１
及びモデム２４を設け、端末装置１Ａに、端末装置１Ａ
の電話機４の不使用状態で、端末装置１Ａと中央監視装
置２Ａ間の回線を保持する回線保持接点１０、回線保持
器１８、着信検出部１１及びタイマ１２、センタ信号に
対する応答信号を発信する送信部１５及びモデム１３を
設ける。 【効果】 オペレータのメツセージ伝達の手間が省か
れ、メツセージ失念による異常動作が発生せず、端末装
置の電話機の無駄な鳴動がなく騒音の発生がない。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ビル内の諸設備を端末
装置を介して中央監視装置で遠隔的に監視する遠隔監視
装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ビルの設備を監視する端末装置をビルに
設置し、ビルの設備に異常が発生すると、端末装置が電
話回線を介して中央監視装置に異常の発報を行う遠隔監
視装置が従来から使用されている。図３は従来の遠隔監
視装置の構成を示すブロツク図であり、中央監視装置２
と端末装置１とが、交換機３を介して電話回線で互いに
接続してある。この中央監視装置２には、交換機３に接
続され回線を制御するＮＣＵ部２６と、ＮＣＵ部２６に
接続され信号を復変調するモデム２４と、モデム２４に
接続されるデータの送信部２１及び受信部２２と、ＮＣ
Ｕ部２６に接続され電話機５からの音声通話を行う通話
部２７とが設けてある。同様に中央監視装置２には、送
信部２１、受信部２２、モデム２４、通話部２７に接続
され、管轄下にある端末装置を制御するように中央監視
装置２の動作を制御する制御部２３が設けてある。

【０００３】一方、端末装置１には、交換機３に接続さ
れ、中央監視装置２よりの着信を検出する着信検出部１
１と、着信検出部１１に接続され、着信時限を監視する
タイマ１２と、交換機３に接続され通話路を切換える切
換部１７と、切換部１７に接続され復変調動作を行うモ
デム１３と、モデム１３に接続された受信部１４及び送
信部１６とが設けてある。同様に、端末装置には、受信
部１４に接続され中央監視装置２からの信号を記憶する
記憶部１５と、切換部１７に接続され他の電話機からの
通話を確認する通話検出器１９と、切換部１７に接続さ
れ回線保持動作を行う回線保持部１８とが設けてある。
さらに、端末装置１には、通話検出器１９、モデム１
３、送信部１６、受信部１４及び着信検出部１１に接続
され、端末装置１の制御を行う制御部１ａが設けてあ
り、切換部１７及び通話検出部１９の接続点に電話機４
が接続してある。

【０００４】このような構成の従来の遠隔監視装置にお
いて、中央監視装置と端末装置間でデータ送信が行われ
ることがある。例えば、移設などによつて中央監視装置
２の電話番号が変更となり、端末装置１の記憶部１５に
記憶してある中央監視装置２の電話番号のデータを変更
する場合には、中央監視装置２と端末装置１間でデータ
送信が行われる。この場合には、中央監視装置２では制
御部２３により自動ダイヤル動作を行い、ＮＣＵ部２６
を作動させて交換機３を介して、端末装置１に接続され
ている顧客の電話機４を鳴動させる。そして、顧客が電
話に出ると中央監視装置２に接続された電話機５によつ
て、顧客に口頭でこれから記憶部１５の記憶データの変
更を行う旨の説明をし、電話機４が鳴動しても受話器を
上げないように依頼をする。

【０００５】そして、一旦回線を切断した後で、制御部
２３により再度ＮＣＵ部２６を作動させ、交換機３を介
して端末装置１に電話をかけると、着信検出部１１が作
動し予め設定された時限をタイマ１２が検出すると、制
御部１ａが切換部１７を作動させ、回線をモデム１３側
に切換える。このために、中央監視装置２の制御部２３
で作成したデータは端末装置１の切換器１７を介して、
受信部１４に入力され、記憶部１５に記憶されている電
話番号のデータの書き換えが行われる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】前述の従来の遠隔監視
装置では、記憶部１５の書き換えを行う場合には、その
都度事前に顧客への説明のための電話連絡が必要であ
り、管轄している端末装置に一斉に変更を行う際に、多
数の端末装置の顧客に電話連絡をするので中央監視装置
２のオペレータに多大の負担がかかる。この場合、顧客
への事前の説明のための電話連絡を失念したまま、書換
動作が行われると端末装置１ではなく、顧客が中央監視
装置２からのデータを電話機４で受信することになり、
意味不明の音声が聞こえるので、顧客には電話機４の故
障の印象を与えてしまう。また、正しい書換動作が行わ
れる場合でも、端末装置１のタイマ１２が作動するまで
は、顧客の電話機４は鳴動を続けるので、無用な騒音が
発生するという問題が生じる。

【０００７】本発明は、前述したようなこの種の遠隔監
視装置の現状に鑑みてなされたものであり、その目的
は、端末装置の記憶データの書換時における中央監視装
置のオペレータの負担を低減し、端末装置の電話機の無
用な鳴動をも防止する遠隔監視装置を提供することにあ
る。

【０００８】

【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、本発明は所定の電話回線に接続され、設備の異常を
監視する端末装置と、この端末装置と同一の電話回線に
接続された電話機と、前記端末装置の複数に電話回線を
介して接続され、前記端末装置との間で信号の授受を行
う中央監視装置とを備えた遠隔監視装置において、前記
中央監視装置には、前記信号の授受に際して、データ送
信の予告をするセンタ信号とデータ送信に関する事項を
伝達する音声信号とを繰り返し出力する出力手段を設
け、前記端末装置には、前記電話機の不使用状態で、前
記端末装置と前記中央監視装置間の回線を保持する保持
手段と、前記センタ信号に対する応答信号を発信する応
答信号発信手段とを設けてある。

【０００９】

【作用】例えば端末装置に記憶される電話番号のデータ
を書き換えるために、中央監視装置と端末装置間でデー
タ送信を行う場合には、端末装置の保持手段が所定の条
件下で作動し、端末装置が接続される電話回線の電話機
の不使用状態で、端末装置と中央監視装置間の電話回線
が保持される。一方、中央監視装置の出力手段が作動し
て、データ送信の予告をするセンタ信号とデータ送信に
関する事項を伝達する音声信号とを繰り返し出力し、端
末装置が中央監視装置からのセンタ信号を受信すると、
応答信号発信手段が作動して、応答信号を中央監視装置
に発信し、この応答信号を受信した中央監視装置から端
末装置に、電話番号情報のデータ送信が行われ、端末装
置に記憶される電話番号のデータが書き換えられる。

【００１０】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図１及び図２を参
照して説明する。ここで、図１は実施例の構成を示すブ
ロツク図で、すでに説明した図３と同一部分には同一符
号が付されており、図２は実施例の送信データのタイム
チヤートである。

【００１１】図１に示すように、実施例では中央監視装
置２Ａには、従来の通話部２７に代えて端末装置１Ａに
音声連絡を行う音声案内部２５が設けてあり、端末装置
１Ａでは切換部１７が省かれ、回線保持部１８が、電話
機４による通話を確認する回線保持接点１０を介して交
換機３に接続してある。実施例のその他の部分の構成は
すでに図３を参照して説明した従来の遠隔監視装置と同
一である。この実施例において、音声案内部２５、送信
部２１及びモデム２４が、データ送信の予告をするセン
タ信号とデータ送信に関する事項を伝達する音声信号と
を繰り返し出力する出力手段を構成し、回線保持接点１
０、回線保持器１８、着信検出部１１、タイマ１２が、
電話機４の不使用状態で、端末装置１Ａと中央監視装置
２Ａ間の回線を保持する保持手段を構成し、送信部１５
及びモデム１３が、センタ信号に対する応答信号を発信
する応答信号発信手段を構成している。

【００１２】次に、実施例での中央監視装置２Ａと端末
装置１Ａ間のデータ送信を、端末装置１Ａの記憶部１６
の記憶データの書換動作を行う場合を取り上げて説明す
る。端末装置１Ａの記憶部１６に記憶されているデータ
の書換に際しては、中央監視装置２Ａの制御２３によつ
てＮＣＵ部２６が作動され、自動ダイヤル動作が行われ
て交換機３を介して端末装置１Ａに電話がかけられ、図
２の着信信号ＡＳにより端末装置１Ａの電話機４を鳴動
させて顧客が応答するのを待つ。そして、顧客が電話機
４の鳴動により受話器を上げると、中央監視装置２Ａの
ＮＣＵ部２６がこれを検知し、モデム２４及び送信部２
１が作動して、データ送信を予告する図２のセンタ信号
ＣＳを送信し、その後音声案内部２５が作動して、これ
からデータ送信を行う旨の音声案内メツセージＶＭを送
信する。そこで端末装置１Ａでは、センタ信号ＣＳの入
力がモデム１３を介して制御部１ａで判断され、制御部
１ａによつて回線保持接点１０を閉じて、回線保持器１
８を作動させ、電話機４の受話器が置かれても回線が保
持されるようにする。そして、顧客がメツセージを了解
して受話器を戻すと、通話検出器１９がこれを検出し、
制御部１ａによつて、送信部１５及びモデム部１３が作
動し、図２の応答信号ＲＳを送出する。中央監視装置２
Ａの受信部２２がこの応答信号を受信することにより、
中央監視装置２Ａは、音声案内メツセージＶＭの送出を
停止してセンタ通信データＣＴＳを送出する。そこで、
端末装置１Ａの受信部１４がこのセンタ通信データＣＴ
Ｓを受信し記憶部１６に書き込み、記憶部１６に記憶さ
れているデータの書き換えが行われる。

【００１３】一方、顧客が電話に出ない場合には、着信
検出部１１が作動し予め設定された時限をタイマ１２が
検出すると、制御部１ａによつて、回線保持接点１０が
閉じて回線保持器１８が作動し、受話器が置かれたまま
の状態で、中央監視装置２Ａと端末装置１Ａ間が電話回
線で接続される。そして、前述の場合と同様にして中央
監視装置２Ａと端末装置１Ａ間でデータ送信が行われ、
記憶部１６に記憶されているデータの書き換えが行われ
る。

【００１４】このように実施例では、端末装置１Ａの記
憶部１６のデータの書換時には、音声案内部２５によつ
て、自動的にメツセージを端末装置１Ａに送信するの
で、中央監視装置２Ａのオペレータは、通話が不要とな
つて労力を省くことができ、また、中央監視装置２Ａと
端末装置１Ａ間の回線が自動的に保持できるので、顧客
の電話機が無駄に鳴動することが防止できる。

【００１５】

【発明の効果】以上に説明したように本発明によると、
端末装置の記憶データを書き換える場合、端末装置の電
話機の不使用状態で、端末装置と中央監視装置間の回線
が自動的に保持され、中央監視装置からデータ送信に関
する事項を伝達する音声信号が繰り返し自動的に出力さ
れ、中央監視装置から端末装置にデータ送信が行われて
端末装置の記憶データの書換が行われるので、オペレー
タのメツセージ伝達の手間が省かれ、メツセージ失念に
よる異常動作が発生せず、また、端末装置の電話機の無
駄な鳴動が防止され、騒音発生の問題も解決される。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の構成を示すブロツク図であ
る。

【図２】本発明の一実施例の送信データのタイムチヤー
トである。

【図３】従来の遠隔監視装置の構成を示すブロツク図で
ある。

【符号の説明】

１Ａ 端末装置 １ａ、２３ 制御部 ２Ａ 中央監視装置 ３ 交換機 ４ 電話機 １０ 回線保持接点 １１ 着信検出部 １２ タイマ １３、２４ モデム １４、２２ 受信部 １５、２１ 送信部 １６ 記憶部 １８ 回線保持器 １９ 通話検出器 ２５ 音声案内部 ２６ ＮＣＵ部

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定の電話回線に接続され、設備の異常
   を監視する端末装置と、この端末装置と同一の電話回線
   に接続された電話機と、前記端末装置の複数に電話回線
   を介して接続され、前記端末装置との間で信号の授受を
   行う中央監視装置とを備えた遠隔監視装置において、前
   記中央監視装置には、前記信号の授受に際して、データ
   送信の予告をするセンタ信号とデータ送信に関する事項
   を伝達する音声信号とを繰り返し出力する出力手段を設
   け、前記端末装置には、前記電話機の不使用状態で、前
   記端末装置と前記中央監視装置間の回線を保持する保持
   手段と、前記センタ信号に対する応答信号を発信する応
   答信号発信手段とを設けたことを特徴とする遠隔監視装
   置。