JPH0670036A

JPH0670036A - 自動電話転送システム

Info

Publication number: JPH0670036A
Application number: JP4217723A
Authority: JP
Inventors: Hitoshi Yamazaki; 仁山崎; Toru Ogawa; 徹小川
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1992-08-17
Filing date: 1992-08-17
Publication date: 1994-03-11

Abstract

(57)【要約】【目的】本発明は内線電話の転送を行う場合に、被呼者
の所在位置及び希望に応じた電話転送及び対応を自動的
に且つ迅速に行うことができる自動電話転送システムを
提供することを目的とする。【構成】交換機に接続され、かつ任意箇所に設置された
電話機の設置空間内、及び他の箇所に固定された固定無
線送受信機と、固有番号を有する携帯用の無線送受信機
と、最寄りの固定無線送受信機を介して送られてくる固
有番号及び固定無線送受信機番号をコンピュータにより
認識して記憶手段に記憶し、常時、携帯者の所在位置を
管理する情報管理手段とを具備し、また、情報管理手段
を交換機と連携させ、かつ携帯者が通常使用する電話機
に着信があった場合に被呼者（携帯者）の所在位置を記
憶手段の記憶データにより認識して最寄りの電話機に自
動転送する電話転送制御装置と、固定無線送受信機の送
受信動作を制御する送受信機制御装置とを具備して構成
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は構内交換機（ＰＢＸ）連
携の無線通信による所在管理方式を利用した内線電話機
の自動電話転送システムに関する。

【０００２】近年、インテリジェントビルではビル内に
おける空調や照明設備等のセキュリティシステム、各部
屋の入退室やエレーベータ管理等、数多くの設備管理が
ホストコンピュータによって行われている。

【０００３】また、ＰＢＸの機能向上によりビル内の内
線電話機では転送機能等数多くの機能を大変便利に利用
できるが、より進んだ機能を使用できることが要求され
ているため、例えば先のコンピュータとの連携によっ
て、それを実現することが考えられている。

【０００４】

【従来の技術】従来の内線電話機の転送機能は、転送先
が予め分かっている場合に、着信のあった内線電話機の
転送ボタンや所定番号等を押し、この後、転送先の電話
番号を押して行っていた。

【０００５】このような操作によって、被呼者の一番近
くにあると思われる内線電話機に転送することができ
る。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述したよ
うに転送を行う場合、転送先が明確であること、予め転
送先の電話番号を知っていること、被呼者がその位置に
居ること等の制約がある。

【０００７】従って、被呼者の所在位置や転送先の電話
番号を知らない場合、また、転送先が分かっている際で
も被呼者が移動中などによりその場所に居ない場合等
に、転送できなかったり、緊急時に迅速に転送ができな
いといった問題がある。

【０００８】また、転送先が分かっている場合でも被呼
者が重要な会議中で電話に出たくないといった際には、
特別緊急な場合を除いて転送を行わず発呼者に対してそ
の旨を伝達し、後ほど会議中の被呼者が電話を掛けると
いった所作を行いたいところであるが、従来の転送機能
ではそれを行うことができない。

【０００９】本発明は、このような点に鑑みてなされた
ものであり、内線電話の転送を行う場合に、被呼者の所
在位置及び希望に応じた電話転送及び対応を自動的に且
つ迅速に行うことができる自動電話転送システムを提供
することを目的としている。

【００１０】

【課題を解決するための手段】図１に本発明の自動電話
転送システムの原理図を示す。この図において、４は公
衆回線網に接続された交換機である。３は電話機であ
り、交換機４に接続され、かつ任意箇所に設置されるも
のである。例えばビル内であれば、事務所、会議室、ロ
ビー等に設置される。

【００１１】２は固定無線送受信機であり、電話機３が
設置された事務所、会議室、ロビー等、及び電話機３が
設置されていないローカ、階段、エレベータ内、エスカ
レータホール等の任意箇所に固定されるものである。

【００１２】１は携帯用の無線送受信機であり、固定無
線送受信機２と無線通信を行い、かつ独自の固有番号
（ＩＤ番号）を有するものである。５は情報管理手段で
あり、固定無線送受信機２と接続され、最寄りの固定無
線送受信機２を介して送られてくる無線送受信機１から
のＩＤ番号及びこのＩＤ番号を受信した固定無線送受信
機番号をコンピュータ８により認識して記憶手段１０に
記憶することにより、常時、無線送受信機１の携帯者の
所在位置を管理するものである。

【００１３】また、情報管理手段５は、交換機４と連携
しており、無線送受信機１の携帯者が通常使用する電話
機に着信があった場合に被呼者である携帯者の所在位置
を記憶手段１０の記憶データにより認識し、携帯者が所
在する最寄りの電話機３に自動的に転送する制御を行う
電話転送制御装置７と、固定無線送受信機２の送受信動
作を制御する送受信機制御装置９とを具備し、電話転送
制御装置７及び送受信機制御装置９をコンピュータ８に
連携させて構成してある。

【００１４】また、無線送受信機１には、電話転送制御
装置７による転送があった場合にその転送への応答を拒
否するか或いは応答を受け入れるかの応答拒否／解除の
設定を行う操作手段１３を設け、無線送受信機１の携帯
者が操作手段１３を操作することにより応答拒否／解除
信号を送信し、記憶手段１０に応答拒否登録或いは応答
登録を行うように構成するのが好ましい。

【００１５】交換機４には発呼者からの伝言を記憶する
伝言メモリ部を設け、記憶手段１０に応答拒否登録が行
われている場合に、発呼者が伝言を自由に伝言メモリ部
に登録できるようにすると共に、被呼者が最寄りの電話
機から伝言メモリ部に登録された伝言を聞き取れるよう
に構成するのが好ましく、更には、無線送受信機１に、
発光手段或いは発音手段を設け、被呼者が伝言メモリ部
に伝言が登録されたことを光又音で認識できるようにす
るのが好ましい。

【００１６】

【作用】上述した本発明によれば、例えばビル内の各人
に無線送受信機１を携帯させることによって、各人の所
在位置を管理できる他、被呼者の最寄りの電話機３に着
信を自動的に転送することができる。

【００１７】また、被呼者がビル内の電話機の内場所に
所在する場合であってもそれを情報管理手段５で認識す
ることができるので、交換機４を介して発呼者にその旨
を通知することができる。

【００１８】また、被呼者が重要な会議等により応答拒
否を行っている場合は、発呼者がそのことを知り、伝言
メモリ部に伝言を登録することができるので、後で被呼
者がその伝言を聞くことができる。

【００１９】このように被呼者の状況に応じて着信者の
手間を取ることなく自動的かつ迅速に電話の転送を行う
ことが可能となる。

【００２０】

【実施例】以下、図面を参照して本発明の一実施例につ
いて説明する。図２は本発明の一実施例による自動電話
転送システムのブロック構成図である。この図において
図１に示す本発明の原理図に対応する部分には同一符号
を付す。

【００２１】図２において、１は非接触型のＩＣカード
（送受信機）、２はアンテナ、３は内線電話機、４はＰ
ＢＸ、５は情報管理システム、６はインタフェース、７
は電話転送制御装置、８はホストコンピュータ、９はア
ンテナコントローラ（送受信機制御装置）である。

【００２２】ＩＣカード１は、インテリジェントビル内
に居る各人が携帯するものであり、応答拒否／解除ボタ
ン１３により、転送拒否状態を知らせたり、転送受け付
け可能状態を知らせたりするものである。応答拒否／解
除ボタン１３を１回押すと、転送拒否状態となり、もう
一度押すとそれが解除され、転送受け付け可能状態とな
る。

【００２３】アンテナ２は、アンテナコントローラ９に
接続され、ＩＣカード１と電波等による交信を行うもの
であり、例えば図３に示すように、インテリジェントビ
ル内の会議室Ａ，Ｂ、エレベータ内、エスカレータ近
傍、廊下等の各所に設置されるものである。

【００２４】内線電話機３は、ＰＢＸ４の回線インタフ
ェース部２１に接続され、図３に示す会議室Ａ，Ｂ等の
各所に設置される一般的な内線電話機である。ＰＢＸ４
は、局線インタフェース部２２を介して公衆回線網（公
衆網）１５に接続されたインテリジェントビル内の構内
交換機である。

【００２５】また、ＰＢＸ４は、その他、スイッチ機能
部２３、呼制御部２４、主制御部２５、伝言メモリ部２
６、及び情報機器インタフェース部２７を具備して構成
されている。

【００２６】スイッチ機能部２３は、内線電話機３と公
衆網１５を介した相手側電話機との回線接続、及び内線
電話機３同士の回線接続、或いはそれらの回線接続に際
して情報管理システム５とＰＢＸ４との接続を行うもの
であり、それらの制御は呼制御部２４及び主制御部２５
により行われるようになっている。

【００２７】伝言メモリ部２６は、発呼者が被呼者に対
して伝えたい伝言メッセージを記憶するもの、情報機器
インタフェース部２７は、ケーブル等のインタフェース
６を介してＰＢＸ４を情報管理システム５に接続するも
のであり、各部２６，２７の制御は主制御部２５が司っ
ている。

【００２８】情報管理システム５は、インテリジェント
ビルビル内における空調や照明設備等のセキュリティシ
ステム、各部屋の入退室やエレーベータ管理等、数多く
の設備を管理するホストコンピュータ８を利用して構成
したものであり、上述したように、コンピュータ８の他
に、電話転送制御装置７及びアンテナコントローラ９を
具備して構成されている。

【００２９】電話転送制御装置７は、主制御部３１、Ｒ
ＯＭ３２、ＲＡＭ３３、ＰＢＸインタフェース部３４、
位置情報検出部３５、応答拒否／解除信号送信部３６、
及びホストインタフェース部３７を具備して構成されて
いる。

【００３０】主制御部３１は、ＲＯＭ３２及びＲＡＭ３
３にアクセスすることにより、各部３４，３５，３６，
３７に対して種々の制御を行うものである。ＰＢＸイン
タフェース部３４は、インタフェース６を介して情報管
理システム５をＰＢＸ４に接続するものである。

【００３１】応答拒否／解除信号送信部３６は、ＩＣカ
ード１に対して応答拒否／解除を通知するための応答拒
否／解除信号を送出するものである。位置情報検出部３
５は、ＰＢＸ４及びＩＣカード１より通知された被呼者
の情報を元に、必要なデータをデータベース１０より検
出し、ＰＢＸ４及びＩＣカード１に被呼者の状態を通知
すると共に、被呼者の状態をデータベース１０に記憶さ
せるものである。

【００３２】ホストコンピュータ８は、電話転送制御装
置７との接続を行う電話転送インタフェース部４１と、
アンテナコントローラ９との接続を行うアンテナコント
ローラインタフェース部４２と、主制御部４３と、ビル
管理インタフェース部４４と、データベース１０との接
続を行う外部記憶インタフェース部４５と、パソコン１
１との接続を行う入出力インタフェース部４６とを具備
して構成されている。

【００３３】アンテナコントローラ９は、主制御部５
１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、ホストコンピュータ８が
接続されるホストインタフェース部５４、及び各アンテ
ナ２が接続されるアンテナ制御部５５を具備して構成さ
れている。

【００３４】アンテナ制御部５５は、アンテナ２を介し
て送られてくるＩＣカード１からのデータをホストコン
ピュータ８へ送出したり、コンピュータ８から送られて
くるデータをアンテナ２を介してＩＣカード１へ送出し
たりする制御を行うものである。

【００３５】次に、図４〜図６に示すフローチャートを
参照して、ＰＢＸ４に着信があり、内線電話機３へ転送
するまでの動作を説明する。まず、ステップＳ１におい
て、情報管理システム５とインタフェース６を介して情
報の遣り取りをすることをＰＢＸ４に認識させるための
エンドノード情報更新要求を行う。即ち、ＰＢＸ４に着
信（発呼）があった場合に誰に電話がかかってきたかを
ホストコンピュータ８に通知するように、ホストコンピ
ュータ８からＰＢＸ４に要求する。

【００３６】この要求があると、ステップＳ２に示すよ
うに、ＰＢＸ４の図示せぬメモリ部にエンドノード情報
更新要求データが登録され、この登録後に、ステップＳ
３に示すように、ＰＢＸ４からホストコンピュータ８へ
その登録が完了したことが通知される。

【００３７】次に、ステップＳ４において、情報管理シ
ステム５のホストコンピュータ８からアンテナ２を介し
て各ＩＣカード１に、ＩＣカード１個々で異なるＩＤＮ
ｏ．（ＩＤ番号）を送信するように要求する。

【００３８】この要求によって、ステップＳ５に示すよ
うに、各ＩＣカード１は最寄りのアンテナ２を介してホ
ストコンピュータ８へＩＤ番号を送信する。ステップＳ
６において、ホストコンピュータ８はそのＩＤ番号を受
信することによって、位置情報をデータベース１０に登
録する。これは、ＩＤ番号受信の際、何番のアンテナ２
からＩＤ番号を受信したかを認識することによってその
ＩＤ番号が示すＩＣカード１の携帯者の位置情報が認識
され、データベース１０に登録されるものである。

【００３９】ステップＳ７において、ＰＢＸ４に着信が
あったとする。つまり、公衆網１５を介した発呼者より
発呼があったとする。ステップＳ８において、ＰＢＸ４
は、情報管理システム５へ着信内線電話機３の電話番号
を通知する。

【００４０】この通知を受けた情報管理システム５は、
ステップＳ９に示すように、内線番号を元に被呼者の現
在の状態をデータベース１０から検索する。この検索は
位置情報検出部３５の制御によって行われる。

【００４１】ステップＳ１０において、情報管理システ
ム５は、検索したデータより被呼者の応答拒否／解除状
態を確認する。応答拒否／解除状態は、ＩＣカード１の
携帯者が応答拒否／解除ボタン１３によって予め設定す
るものであり、例えば重要な会議等で電話に出れない場
合は応答拒否状態に設定され、何時でも電話に出れる場
合は解除状態となっている。

【００４２】ステップＳ１０における確認の結果、応答
拒否状態であれば図６に示すステップＳ１７へ進み、解
除状態であればステップＳ１１へ進む。ステップＳ１１
において、ホストコンピュータ８は、被呼者に最も近い
アンテナＮｏ．（アンテナ番号）と、そのアンテナ２に
連携された内線番号を確認する。例えば被呼者が会議室
にいればその会議室内のアンテナの番号と内線電話機３
の番号とが確認されることになる。

【００４３】ステップＳ１２において、ステップＳ１１
で確認されたアンテナ番号及び内線番号がデータベース
１０に登録されているかどうかを判断する。つまり、現
在被呼者が内線電話機３のあるところに居るかどうかが
判断されることになる。

【００４４】この判断結果が登録されていることを示す
ＹＥＳの場合にはステップＳ１３に進み、ＮＯの場合は
図６に示すステップＳ１８へ進む。ステップＳ１３にお
いて、データベース１０に登録された被呼者が現在いる
場所の内線番号をＰＢＸ４へ通知する。

【００４５】そして、図５に示すステップＳ１４におい
て、ＰＢＸ４が通知された内線番号の内線電話機３の使
用状況を確認する。即ち、ステップＳ１５において、内
線電話機３が使用中であるか未使用であるか判断され
る。この判断結果が未使用であればステップＳ１６へ進
み、使用中であればステップＳ１９へ進む。

【００４６】ステップＳ１６において、ＰＢＸ４が指定
の内線電話機３へ着信を転送する。図６に示すステップ
Ｓ１７において、ステップＳ１０における被呼者の応答
拒否／解除状態が拒否状態である場合には、ＰＢＸ４か
ら発呼者に対してトーキー（予め記憶された女性の声な
ど）によって被呼者が応答拒否を行っていることを通知
すると共に、図１０に示すＰＢＸ４のメモリ部（図示せ
ず）に記憶されたテーブルの、現在被呼者が居る場所の
アンテナ番号に対応した所在位置の名称を通知する。

【００４７】ステップＳ１８において、ステップＳ１２
における現在被呼者が内線電話機３のあるところに居る
かどうかの判断がＮＯの場合、つまり、被呼者が内線電
話機３のある所にいない場合は、ＰＢＸ４が発呼者に対
してトーキーで被呼者が移動中であるとか、ビル内に居
ないことを通知する。

【００４８】ステップＳ１９において、ステップＳ１５
における内線電話機３が使用中であるか未使用であるか
の判断が使用中の場合は、ＰＢＸ４が発呼者に対してト
ーキーで内線電話機３が使用中であることを通知する。

【００４９】ステップＳ１７〜Ｓ１９の場合、ステップ
Ｓ２０において、ＰＢＸ４からトーキーにより発呼者
へ、被呼者に対して伝言メモを登録するかどうかを通知
する。この通知を受けた発呼者は、ステップＳ２１にお
いて、伝言メモを登録するかどうかを選択する。

【００５０】登録する場合は、ステップＳ２２におい
て、ＰＢＸ４に被呼者への伝言メモを登録する。この登
録は伝言メモリ部２６に行われた後、ステップＳ２３に
おいて電話回線が切断される。

【００５１】一方、登録しない場合は、その時点でステ
ップＳ２３において、電話回線が切断されることにな
る。次に、図７に示すフローチャートを参照して、被呼
者がＩＣカード１により応答拒否／解除を行う動作を説
明する。

【００５２】ステップＳ３１において、被呼者がＩＣカ
ード１の応答拒否／解除ボタン１３を押すと、ステップ
Ｓ３２において、ＩＣカード１から最寄りのアンテナ２
を介して情報管理システム５にそのＩＣカード１のＩＤ
番号と応答拒否／解除信号とが送信される。

【００５３】ステップＳ３２において、ＩＤ番号と応答
拒否／解除信号を受信したホストコンピュータ８は、Ｉ
Ｄ番号に応じてデータベース１０の被呼者の応答拒否／
解除状態を確認し、ステップＳ３４において、応答拒否
状態であるかどうかを識別する。

【００５４】応答拒否中であれば、ステップＳ３５にお
いて、データベース１０のデータを応答拒否解除状態に
し、ステップＳ３６において、応答拒否／解除信号送信
部３６の制御により、ＩＣカード１にＩＤ番号及び応答
拒否解除信号を送信する。

【００５５】一方、応答拒否解除状態であれば、ステッ
プＳ３７において、データを応答拒否状態にし、ステッ
プＳ３８において、応答拒否／解除信号送信部３６の制
御により、ＩＣカード１にＩＤ番号及び応答拒否信号を
送信する。

【００５６】ステップＳ３９において、ステップＳ３６
で送信された応答拒否解除信号又は、ステップＳ３８で
送信された応答拒否信号が、アンテナ２を介してＩＣカ
ード１で受信される。

【００５７】ステップＳ４０において、ＩＣカード１が
受信した信号が応答拒否信号かどうかを識別する。この
識別結果、応答拒否信号であれば、ステップＳ４１にお
いて、ＩＣカード１に設けられたランプが点灯したり、
スピーカから特定音が一時的に流れたりすることによ
り、その信号であることが被呼者（携帯者）に通知され
る。

【００５８】一方、応答拒否解除信号であれば、ステッ
プＳ４２において、ＩＣカード１のランプが消灯した
り、特定音が一時的に流れたりすることにより、その信
号であることが被呼者に通知される。

【００５９】次に、図８に示すフローチャートを参照し
て発呼者から被呼者へ伝言通知を行う場合の動作を説明
する。ステップＳ５１において、図６に示すステップＳ
２２で説明したように伝言メモリ部２６に伝言メモが登
録されたとする。

【００６０】伝言メモが登録されるとステップＳ５２に
おいて、ＰＢＸ４から情報管理システム５へ登録された
伝言メモを通知する被呼者の基本電話番号を通知する。
基本電話番号とは被呼者の所有デスク等に置かれる被呼
者本来の内線電話機３である。

【００６１】ステップＳ５３において、ホストコンピュ
ータ８の制御によりデータベース１０に伝言メモが登録
されたことが記録される。これは、図１１に示す情報管
理テーブルがデータベース１０に記憶されているので、
そのテーブルの伝言メモ登録欄に示されることになる。

【００６２】ステップＳ５４において、ホストコンピュ
ータ８は伝言メモ登録された被呼者のＩＤ番号を、図１
１に示すテーブルから検索し、現在被呼者の所在位置の
最寄りのアンテナ２を介して被呼者が携帯するＩＣカー
ド１にＩＤ番号及び伝言メモ登録信号を送信する。

【００６３】ステップＳ５５において、ＩＤ番号及び伝
言メモ登録信号を受信したＩＣカード１は、光又は音に
より、被呼者に伝言メモが登録されたことを通知する。
次に、図９に示すフローチャートを参照して伝言メモリ
部２６に登録された伝言メモの照会を行う場合の動作を
説明する。

【００６４】ステップＳ６１において、図７に示すステ
ップＳ４２で説明したように応答拒否解除が行われたと
する。ステップＳ６２において、被呼者は伝言メモを聞
くためにＰＢＸ４に対して内線電話機３の所定電話番号
（特番）を押す。これによって内線電話機３とＰＢＸ４
とが回線接続される。

【００６５】ステップＳ６３において、ＰＢＸ４の要求
に対して被呼者は自己のＩＣカード１のＩＤ番号を内線
電話機３により指示する。ステップＳ６４において、そ
の指示されたＩＤ番号がＰＢＸ４から情報管理システム
５へ通知される。

【００６６】ステップＳ６５において、ホストコンピュ
ータ８は通知されたＩＤ番号に基づきデータベース１０
に記憶された図１１に示すテーブルより、基本電話番号
を検索する。

【００６７】ステップＳ６６において、ホストコンピュ
ータ８は検索した基本電話番号をＰＢＸ４に通知する。
ステップＳ６７において、ＰＢＸ４は通知された基本電
話番号より伝言メモリ部２６内の伝言メモの件数、及び
その内容を検索する。

【００６８】ステップＳ６８において、ＰＢＸ４は被呼
者へ伝言メモリ部２６内の伝言メモの件数、及び内容を
照会する。ステップＳ６９において、ＰＢＸ４は被呼者
への伝言メモの件数及び内容の照会が終了した時点でそ
の内容を伝言メモリ部２６から消去する。

【００６９】ステップＳ７０において、ＰＢＸ４は消去
した伝言メモの基本電話番号を情報管理システム５へ通
知する。ステップＳ７１において、ホストコンピュータ
８は通知された基本電話番号に応じて、図１１に示すテ
ーブルより伝言メモ登録を解除する。

【００７０】以上説明したように本実施例による自動電
話転送システムによれば、被呼者が席を離れていても自
動的に所在位置の内線電話機３に転送することができ
る。また、廊下、エレベータ等の電話応答が出来ない場
所に居ても、ＰＢＸ４が自動的に適切な対応を行うこと
が可能となる。この場合、例えば被呼者が現在移動中で
あることをＰＢＸ４が発呼者に対して音声で知らせる。

【００７１】更に、電話をつないでほしくない場合は、
ＰＢＸ４、情報管理システム５が自動的に適切な処理を
行い、被呼者及び発呼者に余計な手間をかけることがな
くなる。

【００７２】しかも、電話がつながらない場合でも伝言
メモを登録することにより被呼者に用件を伝えることが
でき、従来の方法での着信者が行う転送操作の手間を省
くことができる。

【００７３】以上の効果があるので、業務上での電話使
用効率の向上に寄与するところが大である。

【００７４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
内線電話の転送を行う場合に、被呼者の所在位置及び希
望に応じた電話転送及び対応を自動的に且つ迅速に行う
ことができる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理図である。

【図２】本発明の第一実施例による自動電話転送システ
ムのブロック構成図である。

【図３】図２に示す自動電話転送システムの実施対応図
である。

【図４】図２に示す自動電話転送システムにより自動電
話転送を行う場合の動作を説明するためのフローチャー
トである。

【図５】図２に示す自動電話転送システムにより自動電
話転送を行う場合の動作を説明するためのフローチャー
トである。

【図６】図２に示す自動電話転送システムにより自動電
話転送を行う場合の動作を説明するためのフローチャー
トである。

【図７】図２に示す自動電話転送システムにより応答拒
否／解除を行う場合の動作を説明するためのフローチャ
ートである。

【図８】図２に示す自動電話転送システムにより伝言通
知を行う場合の動作を説明するためのフローチャートで
ある。

【図９】図２に示す自動電話転送システムにより伝言メ
モを照会する場合の動作を説明するためのフローチャー
トである。

【図１０】アンテナ番号／所在位置対応テーブルの図で
ある。

【図１１】情報管理テーブルの図である。

【符号の説明】

１無線送受信機（ＩＣカード）２固定無線送受信機（アンテナ）３電話機（内線電話機）４交換機５情報管理手段７電話転送制御装置８コンピュータ（ホストコンピュータ）９送受信機制御装置１０記憶手段（データベース）

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】公衆回線網に接続された交換機(4) と、該交換機(4) に接続され、かつ任意箇所に設置された電
話機(3) と、該電話機(3) の設置空間内、及びその設置空間以外の任
意箇所に固定された固定無線送受信機(2) と、該固定無線送受信機(2) と無線通信を行い、かつ固有番
号を有する携帯用の無線送受信機(1) と、該固定無線送受信機(2) と接続され、最寄りの該固定無
線送受信機(2) を介して送られてくる該無線送受信機
(1) からの固有番号及びこの固有番号を受信した該固定
無線送受信機番号をコンピュータ(8) により認識して記
憶手段(10)に記憶することにより、常時、該無線送受信
機(1) の携帯者の所在位置を管理する情報管理手段(5)
とを具備して構成されたことを特徴とする自動電話転送
システム。
【請求項２】前記情報管理手段(5) を前記交換機(4)
と連携させ、かつ前記情報管理手段(5) に、前記無線送
受信機(1) の携帯者が通常使用する電話機に着信があっ
た場合に被呼者である該携帯者の所在位置を前記記憶手
段(10)の記憶データにより認識し、該携帯者が所在する
最寄りの電話機(3) に自動的に転送する制御を行う電話
転送制御装置(7) と、前記固定無線送受信機(2) の送受
信動作を制御する送受信機制御装置(9) とを具備し、該
電話転送制御装置(7) 及び該送受信機制御装置(9) を前
記コンピュータ(8) に連携させたことを特徴とする請求
項１記載の自動電話転送システム。
【請求項３】前記無線送受信機(1) に、前記電話転送
制御装置(7) による転送があった場合にその転送への応
答を拒否するか或いは応答を受け入れるかの応答拒否／
解除の設定を行う操作手段(13)を設け、該無線送受信機
(1) の携帯者が該操作手段(13)を操作することにより応
答拒否／解除信号を送信し、前記記憶手段(10)に応答拒
否登録或いは応答登録を行うようにしたことを特徴とす
る請求項１又は２記載の自動電話転送システム。
【請求項４】前記交換機(4) に伝言を記憶する伝言メ
モリ部を設け、前記記憶手段(10)に応答拒否登録が行わ
れている場合に、発呼者が伝言を自由に該伝言メモリ部
に登録できるようにすると共に、被呼者が最寄りの電話
機から該伝言メモリ部に登録された伝言を聞き取れるよ
うにしたことを特徴とする請求項３記載の自動電話転送
システム。
【請求項５】前記無線送受信機(1) に、発光手段或い
は発音手段を設け、被呼者が前記伝言メモリ部に伝言が
登録されたことを光又音で認識できるようにしたことを
特徴とする請求項４記載の自動電話転送システム。