JPH07123154A - 通話制御装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 電話機と交換機を含んで成る電気通信網にお
ける通話制御の機能に関し、電話で通話中に第３者から
の通話要求が発生した場合に、現在通話中であるが速や
かに応答予定である旨を第３者に通知可能とする手段の
実現を目的とする。 【構成】 第１の話者と第２の話者が通話中に、第３の
話者から第１の話者に対する通話要求が発生した場合
に、該通話要求発生を検出して、第１の話者にこれを通
知する機能と、この通知に対する第１の話者からの応答
信号１を検出したとき、第１の話者と第２の話者間の通
話回線を保ったまま第１の話者が通話中である旨を第３
の話者に通知する機能と、第１の話者からの応答信号２
を検出したとき、第１の話者と第３の話者間での通話を
可能とするための回線切替えを行う機能を有せしめるこ
とにより構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電話機と交換機を含ん
で成る電気通信網における通話制御の機能に関し、特
に、通話中に第３者からの通話要求が発生した場合に、
現在通話中であるが速やかに応答予定である旨を第３者
に通知可能とすることにより、第３者が通話相手の存否
を即座に確認できるようにした通話制御装置に係る。

【０００２】

【従来の技術】従来、電話で通話中に発生した第３者か
らの通話要求を受け付け可能とするため、通話中に他か
らの着信があった場合に前の通話者を待たせておいて、
後の通話をすることができるサービス（以下、通話中着
信サービスともいう）が行われていた。

【０００３】このサービスにおいては、通話中に第３者
からの通話要求が発生した場合、特殊な信号音を通話者
に流す。通話者は、この音を契機に電話機のフック操作
を行うことにより第３者との通話が可能となる。これに
より、通話中でも他からの緊急電話を受け取ることがで
きる。勿論、フック操作を行わなければ、そのまま、当
初の通話を継続することが可能である。

【０００４】

【発明が解決しうよとする課題】上述したような従来の
通話中着信サービスにおいて、通話者が信号音を聞き取
って第３者との通話に切替えたいと考えた場合、先ず現
在通話中の相手に対し、他からの着信が発生したので、
一時、通話を中断する旨の通知を行った後、フック操作
を行うことになるため、信号音発生からフック操作まで
の間に、時間の遅れを生ずる。一方、第３者に対して
は、通話要求相手が現在通話中であるか否かにかかわら
ず、同一の呼び出し音が送出されるため、第３者は通話
要求相手が通話中なのか不在なのかを、その呼び出し音
からは判断できない。

【０００５】このため、上記時間遅れが大きくなってく
ると、第３者は通話要求相手が通話中であるにもかかわ
らず不在であると判断し、電話を切断してしまうという
問題が生じる。また、第３者からの着信を受けた通話者
は、直ぐに切り換えないと第３者が電話を切断するかも
しれないという心理的圧迫を受ける。

【０００６】上記問題を解決する方法として、通話要求
相手が通話中の場合は第３者に通常とは異なる呼び出し
音を流すことが考えられる。しかし、通話要求相手が現
在の通話を重要と考え、第３者との通話に切替えたくな
いという場合には、第３者に通話中であることを伏せて
不在と判断してもらいたい訳であり、この方法のように
第３者に対し一律に通話中を通知するのは好ましくな
い。

【０００７】本発明は、このような従来の問題点を解決
するために成されたものであって、通話中に第３者から
の通話要求が発生した場合、通話要求を受けた通話者の
意思により、第３者に対し通話中である旨を速やかに通
知するか、何も通知しないかを選択できる通話制御装置
を実現することを目的としている。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明によれば上述の目
的は前記特許請求の範囲に記載した手段により達成され
る。

【０００９】すなわち、本発明は、電話機と交換機を含
んで成るシステムにおいて、第１の話者と第２の話者が
通話中に、第３の話者から第１の話者に対する通話要求
が発生した場合、該通話要求発生を検出して、第１の話
者にこれを通知する機能と、この通知に対する第１の話
者からの応答信号１を検出したとき、第１の話者と第２
の話者間の通話回線を保ったまま第１の話者が通話中で
ある旨を第３の話者に通知する機能と、第１の話者から
の応答信号２を検出したとき、第１の話者と第３の話者
間での通話を可能とするための回線切替えを行う機能を
有する通話制御装置である。

【００１０】

【作用】本発明は電話機と交換機を含んで成るシステム
において、第１の話者と第２の話者が通話中に、第３の
話者から第１の話者に対する通話要求が発生した場合
に、該通話要求発生を検出して、第１の話者にこれを通
知する。この通知に対する第１の話者からの応答信号１
を検出したときには、第１の話者と第２の話者間の通話
回線を保ったまま第１の話者が通話中である旨を第３の
話者に通知する。

【００１１】一方、第１の話者からの応答信号２を検出
したときには、第１の話者と第３の話者間での通話を可
能とするための回線切替えを行う。第１の話者の意思に
応じて、第１の話者と第２の話者間の通話回線を保った
まま、第１の話者が通話中であるが速やかに応答予定で
ある旨を第３の話者に即座に通知する。

【００１２】そして、本発明は、例えば交換機側に新た
に通話制御のための機能を付加することのみにより実現
することができる。この場合には、既存の電話機は、改
造せずに従来に比べより使い勝手の良い通話中着信サー
ビスを提供できる。

【００１３】

【実施例】以下、図面により本発明の実施例について説
明する。図１は、本発明を適用するシステムの例を示す
図である。このシステムは、電話機１０００、電話機２
０００、電話機３０００が交換機４０００に接続され電
話機相互間で通話を行う。

【００１４】図２は、電話機１０００と電話機２０００
との間で通話中に、電話機３０００から、電話機１００
０に対する通話要求が発生した時の信号の流れを示す図
である。

【００１５】同図において、数字符号１０００、２００
０、３０００、４０００の、各装置は、図１に示した装
置と同じものである。電話機３０００で受話器をあげる
と発呼信号２００が交換機４０００に伝わり、発信音２
０１が電話機３０００に返される。電話機３０００はダ
イヤル信号２０２を交換機４０００に送る。交換機４０
００はその信号を解読し、電話機２０００と通話中の電
話機１０００に対して呼出し音２０３を送る。同時に、
呼出し音２０４を電話機３０００に送る。

【００１６】呼出し音２０４は、電話機１０００が通話
中であるか否かにかかわらず同一の音である。呼出し音
２０３を受けた電話機１０００の通話者は、そのまま電
話機２０００との通話を継続するか、電話機２０００と
の通話を一時中断して電話機３０００との通話に切り換
えるかを選択する。電話機２０００との通話を継続する
場合は、単に呼出し音２０３を無視すればよい。電話機
３０００との通話に切替える場合は、即座に特定のダイ
ヤル操作（例えば１を回す）により応答信号２０５を交
換機４０００に返す。

【００１７】交換機４０００はこれを受けて、電話機１
０００が現在通話中であるが速やかに応答予定である旨
の通話予告メッセージ２０６を電話機３０００に送る。
応答信号２０５を受けた段階では電話機１０００と電話
機２０００との間は通話可能な状態のままである。

【００１８】電話機１０００の通話者はその後電話機２
０００の通話者に対し、通話を一時中断して電話機３０
００に切り換える旨を連絡し、フック操作２０７を行
う。交換機４０００はこのフック操作２０７を検出する
と、電話機１０００と電話機３０００間の回線を接続す
る。これにより、電話機１０００と電話機３０００との
間の通話が開始される。

【００１９】図３は、交換機４０００の構成を示すブロ
ック図である。通話実行部３００は電話機間の通話回線
の接続を行う。通話制御装置３０１は回線接続の際の各
種制御を行い、信号解読部３０２、信号送出部３０３、
トーキ音送出部３０４、接続制御部３０５からなる。

【００２０】信号解読部３０２は、電話機から発生する
各種信号（発呼信号２００、ダイヤル信号２０２、応答
信号２０５、フック操作２０７）を解読し、接続制御部
３０５に通知する。信号送出部３０３は、電話機に対し
各種信号（発信音２０１、呼出し音２０３、呼出し音２
０４）を送出する。トーキ音送出部３０４は電話機に対
し通話予告メッセージ２０６を送出する。接続制御部３
０５は、回線接続に関する交換機全体の制御を行う。

【００２１】図４および図５は、電話機３０００から電
話機１０００に対する通話要求が発生した時の、通話開
始までの通話制御装置３０１の動作を示す流れ図であ
る。図中の各ステップに付した数字符号は、以下の説明
中の括弧内の数字と対応している。

【００２２】同図において、通話制御装置３０１は、電
話機３０００からの発呼信号２００を受信すると、発信
音２０１を電話機３０００に送出する（４０２）。次
に、電話機３０００よりダイヤル信号２０２を受信する
と（４０３）、これを解読し、通話要求の相手が電話機
１０００であることを識別する（４０４）。

【００２３】次に、電話機１０００が現在通話中である
か否かを調べる（４０５）。通話中でない場合は、電話
機１０００に対し通常の呼出し音を送出すると同時に、
電話機３０００に呼出し音２０４を送出する（４０
６）。その後電話機１０００と電話機３０００との間の
回線を接続し、通話を開始する（４０７）。

【００２４】電話機１０００が通話中の場合は、電話機
１０００に対し呼出し音２０３を送出すると同時に、電
話機３０００に呼出し音２０４を送出する（４０９）。
次に、電話機１０００からの応答信号２０５を待つ（４
１０）。応答信号２０５がない場合は、電話機３０００
との接続は行わず、処理を終了する（４０８）。

【００２５】応答信号２０５が返ってきた場合は、電話
機３０００に対し電話機１０００が現在通話中であるが
速やかに応答予定である旨の通話予告メッセージ２０６
を送出し（４１１）、電話機１０００のフック操作２０
７を待つ（４１２）。フック操作２０７がない場合は、
電話機３０００との接続は行わず、処理を終了する（４
０８）。

【００２６】フック操作２０７が行われた場合は、電話
機１０００と電話機３０００との間の回線を接続し、通
話を開始する（４１３）。勿論、応答信号２０５を検出
する前にフック操作２０７を検出した場合は、現在行わ
れている通話中着信サービスと同等の動作をすることは
いうまでもない。

【００２７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
通話中に第３者からの通話要求が発生した場合に、通話
要求を受けた通話者の意思により、第３者に対し、現在
通話中であるが、応答する予定である旨を、即座に通知
することが可能となるから、従来に比べ、より使い勝手
の良い通話中着信サービスを提供することができる利点
がある。

【００２８】さらに、本発明は、交換機側の機能追加の
みによっても実現できる。この場合は、既存の電話機の
改造は不要であるから、既存のサービスからの切り替え
を容易に行うことができる利点がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を適用するシステムの例を示す図であ
る。

【図２】２電話機間で通話中に他電話機からの通話要求
が発生したときの信号の流れを示す図である。

【図３】交換機の構成を示すブロック図である。

【図４】通話制御装置の動作を示す流れ図（その１）で
ある。

【図５】通話制御装置の動作を示す流れ図（その２）で
ある。

【符号の説明】

２００ 発呼信号 ２０１ 発信音 ２０２ ダイヤル信号 ２０３，２０４ 呼出し音 ２０５ 応答信号 ２０６ 通話予告メッセージ ２０７ フック操作 ３００ 通話実行部 ３０１ 通話制御装置 ３０２ 信号解読部 ３０３ 信号送出部 ３０４ トーキ音送出部 ３０５ 接続制御部 ４０２〜４１３ 処理のステップ １０００，２０００，３０００ 電話機 ４０００ 交換機

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話機と交換機を含んで成るシステムに
   おいて、 第１の話者と第２の話者が通話中に、第３の話者から第
   １の話者に対する通話要求が発生した場合に、該通話要
   求発生を検出して、第１の話者にこれを通知する機能
   と、 該通知に対する第１の話者からの応答信号１を検出した
   とき、第１の話者と第２の話者間の通話回線を保ったま
   ま第１の話者が通話中である旨を第３の話者に通知する
   機能と、 第１の話者からの応答信号２を検出したとき、第１の話
   者と第３の話者間での通話を可能とするための回線切替
   えを行う機能を有することを特徴とする通話制御装置。