JPH07175467A - 給油所内監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 給油所の管理室に設けられる複数のモニタテ
レビの監視業務の負担を軽減し、映像だけによる状況誤
認を確実に防ぐ。 【構成】 給油所内に設置される複数の監視用テレビカ
メラ１７からの映像に、表示制御手段２４から入力した
前記映像の状況に対応した情報を合成し、モニタテレビ
２３に映像とともにキャラクタ表示し、映像だけからは
把握できない内容であっても監視員がキャラクタ表示を
認識することによって、モニタテレビ２３に映し出され
ている状況を正確にかつ容易に把握することを可能と
し、監視状況の的確な判断を促す。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、給油を受けにきた顧客
自身が給油を行うセルフサービス給油所において、顧客
の給油作業状況などを監視するための装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】図６は、定型的な先行技術を簡略化して
示す系統図である。従来から、給油を受けにきた顧客が
自分自身で給油作業を行ういわゆるセルフサービスの給
油所において、作業人員の削減、給油作業の円滑化およ
び安全性の向上などを図るために、給油所内監視装置１
が設けられている。この監視装置１は、給油装置３や顧
客が所持する給油カードを読取るカードリーダおよび伝
票を発行するプリンタなどの給油関連機器４を含む領域
を撮影する監視用テレビカメラ５が設置され、その映像
は、管理室６内に備えられる制御装置７を介して、前記
監視用テレビカメラ５の設置台数に対応して設けられる
複数のモニタテレビ８によって表示され、これらの画面
を監視員９が視線を移しながら監視し、このようにして
屋外に設置されている給油装置３および給油関連機器４
などの顧客による使用状況を把握できるように構成され
ている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このような先行技術で
は、前記複数のモニタテレビ８の各画面を凝視しなけれ
ばならないため、誤認を生じやすく、また顧客の作業状
態がどの段階まで進行しているか把握しにくいという問
題がある。しかも、監視員９は、給油装置３によって顧
客が給油した給油量および油種などが表示される操作テ
ーブル１０の表示部１１をも監視しなければならず、作
業負担が多いという問題がある。

【０００４】したがって本発明の目的は、給油所の監視
作業を軽減することができる給油所内監視装置を提供す
ることである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、給油所内を撮
像する手段と、撮像手段によって撮像された映像を表示
する映像表示手段と、映像表示手段に、その映像表示手
段によって表示されている映像の状況に応じた情報を、
車検知センサ、カードリーダおよびノズル検知スイッチ
の出力に応答して所定のキャラクタでそのキャラクタ表
示の内容を変化させながら表示させる表示制御手段とを
含むことを特徴とする給油所内監視装置である。

【０００６】

【作用】本発明に従えば、撮像手段によって撮像された
給油所内の映像は、映像表示手段によって表示される。
このような映像表示手段には、表示制御手段によって表
示されている映像の状況に応じた情報を、文字、記号お
よび図形などの所定のキャラクタでその表示内容を変化
させながら表示させる。これによって映像だけでは把握
しにくい顧客の作業状況を正確かつ容易に把握すること
ができるようになる。したがって１人の監視員に課され
る作業負担を軽減することができ、また映像だけによる
状況の誤認を確実に防ぎ、監視機能を強化することがで
きる。

【０００７】

【実施例】図１は、本発明の一実施例の給油所内監視装
置の基本的構成を示す系統図である。給油を受けにきた
顧客が自分で給油を行うセルフサービスの給油所１４に
は、本発明に従う給油所内監視装置が設けられる。この
給油所内監視装置は、給油所１４の管理室１５内に備え
られる映像表示手段１６に、屋外に設けられる撮像手段
である監視用テレビカメラ１７によって撮像された映像
が表示される。監視用テレビカメラ１７は、給油所１４
内に設置される給油装置１８、この給油装置１８によっ
て給油された燃料油の油種および給油量に応じた料金を
演算して出力するプリンタ１９および顧客が所持する給
油カードやＩＣカードに記録された情報を読取るカード
リーダ２０などの顧客が作業する位置に向けてその作業
状況が良好に認識し得る位置に設置される。

【０００８】前記映像表示手段１６は、監視用テレビカ
メラ１７からの映像データ信号ａを入力して画像を処理
する画像処理手段２１と画像処理手段２１からの画像信
号ｂを入力してその画像を表示するモニタテレビ２３と
を有する。画像処理手段２１には、モニタテレビ２３に
よって表示されている映像の状況に応じた情報を所定の
キャラクタで表示させる表示制御手段２４からの表示制
御信号ｃが入力され、画像処理手段２１内で映像データ
信号ａと画像合成された後、前記画像信号ｂとして出力
される。

【０００９】給油装置１８に設けられた車検知センサ２
６からの車検知信号ｄ、この車検知センサ２６によって
検知することができない自動二輪車などに給油する際に
顧客が押圧操作する給油要求スイッチ２７から出力され
る給油要求信号ｅ、給油制御手段４１から出力される給
油データ信号ｆと給油制御手段４１に備えられる給油ノ
ズル３０をノズルケースに掛け止めた状態または外した
状態を検知するノズル検知スイッチ４０からのノズル検
知信号ｊ、操作テーブル２８から監視員によって、入力
された操作入力情報信号ｇ、カードリーダ２０から出力
されるカードデータ信号ｈに応答して出力される給油許
可信号ｉが、給油制御手段４１にそれぞれ入出力され
る。

【００１０】制御装置２９から表示制御手段２４には前
記各信号ｄ，ｅ，ｆ，ｇ，ｈ，ｊに基づく表示指示内容
を示す表示信号ｌを出力する。

【００１１】表示制御手段２４は、この表示信号ｌに基
づいて、その状況に応じた情報に対応するキャラクタを
前記キャラクタゼネレータ２５から出力させて、モニタ
テレビ２３の画面に表示されている画像に重ねて表示さ
せることができる。

【００１２】図２は、給油装置１８の正面図である。本
実施例の給油装置１８は、給油所１４の地面３３から隆
起するアイランド３４に設置される定置式給油装置であ
って、そのハウジング３１には両側のレーンに臨んでそ
れぞれ３つのノズルケース３５ａ，３５ｂ，３５ｃが設
けられ、各ノズルケース３５ａ〜３５ｃには油種の異な
る燃料油がそれぞれ導かれる給油ノズル３０ａ，３０
ｂ，３０ｃ（総称する場合には沿え字ａ，ｂ，ｃは省略
する）が着脱自在に掛け止められる。図２において左端
に載置される給油ノズル３０ａには給油ホース３６ａを
介してハイオクガソリンが導かれ、また中央の給油ノズ
ル３０ｂには給油ホース３６ｂを介してレギュラガソリ
ンが導かれ、図２の右側に配置される給油ノズル３０ｃ
には給油ホース３６ｃを介して軽油が導かれる。この給
油ノズル３０ｃの側方には給油量表示部３７、操作ガイ
ド表示部３８が設けられる。各表示部３７，３８は、た
とえばプラズマ表示管、液晶表示素子、発光ダイオー
ド、エレクトロルミネッセンスなどの中から選択的に用
いて実現するようにしてもよい。操作ガイド表示部３８
の下方には、前記プリンタ１９およびカードリーダ２０
が設けられている。

【００１３】また前記給油要求スイッチ２７は、自動二
輪車などのような前記車検知センサ２６によって検知で
きない車両のために設けられており、顧客が押圧操作す
ることによって給油要求信号ｅが表示制御手段２４に入
力され、前記車検知センサ２６から車検知信号ｄを入力
したときと同様な状態に設定される。

【００１４】前記給油量表示部３７の図における右側方
には、スピーカ３９が内蔵され、このスピーカ３９のさ
らに右側方には前記給油要求スイッチ２７が設けられ
る。この給油要求スイッチ２７の下方には前記車検知セ
ンサ２６が内蔵される。この車検知センサ２６は、たと
えば車のエンジンから発する熱を検出する赤外線センサ
であってもよく、また車体を検出する超音波センサであ
ってもよい。

【００１５】各ノズルケース３５ａ〜３５ｃには、前記
ノズル検知信号ｊを導出するノズル検知スイッチ４０ａ
〜４０ｃがそれぞれ設けられ、このノズル検知スイッチ
４０ａ〜４０ｃのうちいずれか１つがハイレベルになっ
たことと、カードの読取りによる給油許可の条件が一致
すると、給油装置１８に各油種毎に設けられる図示しな
いポンプを駆動させて、燃料油の汲上げ動作を開始する
ように構成されている。

【００１６】図３は、給油所１４を上方から見た平面図
である。本実施例の給油所１４は隣地と壁５１によって
仕切られ、その敷地内には２基の給油装置１８ａ，１８
ｂ（総称する場合には沿え字ａ，ｂは省略する）が設け
られる。各給油装置１８ａ，１８ｂの両側方には、給油
を受けにきた車両Ｃ１〜Ｃ４が道路４３から矢符Ａ１，
Ａ２で示されるようにそれぞれ進入するレーン４４ａ，
４４ｂが設けられ、給油所１４の道路４３から最も離れ
た位置に前記管理室１５が設置される。この管理室１５
の一側方には、洗車装置（図示せず）を備える洗車ヤー
ド４５が設けられ、道路４３から矢符Ａ３で示されるよ
うに進入してきた車両を停止させた状態で洗車を行うこ
とができるように構成されている。

【００１７】各給油装置１８ａ，１８ｂの上部には、図
示しない取付部材によって第１〜第４監視用テレビカメ
ラ１７ａ，１７ｂ，１７ｃ，１７ｄがそれぞれ設けられ
る。第１監視用テレビカメラ１７ａは、給油装置１８ａ
の第１レーン４４ａに臨む一側面４６とその前方とを斜
め上方から撮影し得るように設置される。第２監視用テ
レビカメラ１７ｂは、給油装置１８ａの第２レーン４４
ｂに臨む他側面４７とその前方とを斜め上方から撮影し
得るように設置される。第３監視用テレビカメラ１７ｃ
は、給油装置１８ｂの第１レーン４４ａに臨む一側面４
８とその前方とを斜め上方から撮影し得るように設置さ
れる。さらに第４監視用テレビカメラ１７ｄは、給油装
置１８ｂの他側面４９とその前方とを斜め上方から撮影
し得るように設置される。これらの第１〜第４監視用テ
レビカメラ１７ａ〜１７ｄは、その撮影方向を各車両の
進入方向Ａ１，Ａ２下流側から上流側を臨むように配置
されており、給油作業が開始されるに先立って進入して
くる各車両Ｃ１〜Ｃ４を確認し得るように構成されてい
る。

【００１８】前記給油所１４にはまた、少なくとも２つ
の給油装置１８ａ，１８ｂを含む範囲にわたって広い視
野を撮影することができる第５監視用テレビカメラ１７
ｅが設けられる。この第５監視用テレビカメラ１７ｅ
は、管理室１５内から遠隔操作によって撮影方向を上下
左右に方向を変換させることができるとともに、拡大倍
率を自在に設定することができるように構成され、たと
えば不審者の進入などがあったときに、その不審者の行
動に追従して追跡することができる。また給油所１４に
は、前記洗車ヤード４５の進入方向Ａ３上流側に、洗車
ヤード４５における洗車状況を監視するための第６監視
用テレビカメラ１７ｆが設置される。

【００１９】次に、本実施例の監視装置による給油所１
４内の監視動作について説明する。

【００２０】図４は、監視装置による給油所１４内の監
視動作を説明するためのフローチャートであり、図５は
モニタテレビ２３の画面に表示される表示内容を示す図
である。なお、以下の説明では車両Ｃ１がレギュラガソ
リンを給油する場合における第１監視用テレビカメラ１
７ａによる画像について説明する。

【００２１】まずステップｓ１で、車両Ｃ１が道路４３
から矢符Ａ１方向に進入して第１レーン４４ａに到着
し、給油装置１８ａの一側面４６の前方に停車すると、
モニタテレビ２３には図５（１）に示されるように給油
装置１８ａの一側面４６と車両Ｃ１の一部が映し出さ
れ、このとき車検知センサ２６が車検知信号ｄを出力し
てこの車検知信号ｄを入力した表示制御手段２４はキャ
ラクタゼネレータ２５から所定のキャラクタ「来車」に
対応する表示制御信号ｃを出力し、この表示制御信号ｃ
を入力した画像処理手段２１は、前記第１監視用テレビ
カメラ１７ａからの映像データ信号ａと表示制御信号ｃ
とを合成して画像信号ｂとしてモニタテレビ２３に出力
するので、このような画像信号ｂを入力したモニタテレ
ビ２３は、図５（１）に示されるように、画面の下方に
映像の状況に応じた情報として車両Ｃ１が給油装置１８
ａの直前に停車したことを示す所定のキャラクタ「来
車」を表示する。このようなモニタテレビ２３の画像を
監視員は、管理室１５内で確認することによって、車両
Ｃ１が給油を受けるために給油装置１８ａの前方に停車
した直後であることを一目で認識することができる。

【００２２】こうして給油装置１８ａの一側面４６の前
方へ停車した車両Ｃ１から顧客が降り、ステップｓ２で
給油カードを用いる者と判断してステップｓ３へ移り、
給油カードをカードリーダ２０に挿入するとカードデー
タ信号ｈを出力し、このカードデータ信号ｈを入力制御
装置２９は表示制御手段２４に「カードＯＫ」に対応す
る表示信号ｌを出力するので、表示制御手段２４は所定
のキャラクタ「給油許可」に対応するデータを選択して
表示制御信号ｃとして出力し、この表示制御信号ｃを入
力した画像処理手段２１は、第１監視用テレビカメラ１
７ａからの映像データ信号ａと画像を合成して画像信号
ｂを出力する。この画像信号ｂを入力したモニタテレビ
２３の画面には、表示内容「給油許可」が第１監視用テ
レビカメラ１７ａの映像と重なった状態で図５（２）に
示されるように表示される。

【００２３】このようにしてカードリーダ２０によって
給油カードのデータを読取って異常がないものと判断す
ると、前記制御装置２９は、顧客ガイド信号ｋを出力す
る。この場合の顧客ガイド信号ｋは、たとえば「ノズル
を外して給油できます」などのような顧客に次の動作を
促すような内容であって、このような顧客ガイド信号ｋ
を入力した操作ガイド表示部３８には、前記表示内容
「ノズルを外して給油できます」がスクロール表示され
る。

【００２４】操作ガイド表示部３８の前記表示内容を見
た顧客は、ステップｓ４でたとえばレギュラガソリン用
給油ノズル３０ｂを外すと、レギュラガソリン用のポン
プモータが始動するとともに、給油装置１８ａからのノ
ズル検知信号ｇがローレベルからハイレベルに切換わ
り、これによって表示制御手段２４は「給油中」を示す
表示制御信号ｃを出力し、この表示制御信号ｃを入力し
た画像処理手段２１は映像データ信号ａに画像を合成し
て画像信号ｂを出力し、この画像信号ｂを入力したモニ
タテレビ２３には図５（３）に示されるように第１監視
用テレビカメラ１７ａの映像に重ねて表示内容「給油
中」が表示される。このとき、制御装置２９からの顧客
ガイド信号ｋによって、操作ガイド表示部３８にたとえ
ば「操作レバーを引くと給油できます」などの表示を行
わせるようにしてもよい。

【００２５】顧客が給油ノズル３０ｂの操作レバーを引
くと給油が開始され、前記表示内容「給油中」の横には
外された給油ノズル３０ｂに対応する油種「レギュラ」
とその給油量「０００．００」が表示される。この給油
量が給油量データ信号ｆによって上昇してゆき給油状況
を把握することができる。したがって監視員は、操作テ
ーブル２８に備えられる表示部の表示値を確認する必要
がなくなり、モニタテレビ２３だけを見ていればよく、
作業上の負担を軽減することができる。しかも、映像か
ら見て給油を行っているのが軽自動車であるにもかかわ
らず給油量が過大な値を示していれば、車両の給油口か
らノズルが外れているなどの何らかの原因によって異常
であることを認識することができる。また油種検知機能
を備える給油装置であれば、ノズル先端から車両Ｃ１の
燃料タンク内の燃料油の気化したガスを吸引して油種を
判別し、その給油ノズルによって給油される燃料油と車
両の燃料油とが相違するとき、油種違いである旨をモニ
タテレビ２３に表示するとともに、操作ガイド表示部３
８に表示するようにしてもよい。

【００２６】このようにして希望する給油量の給油が終
了して、前記給油ノズル３０ｂをノズルケース３５ｂに
戻すと、給油制御手段３９から出力されるノズル検知信
号がハイレベルからローレベルに切換わり、制御装置２
９は「給油終了」に対応する表示信号ｌを表示制御手段
２４に出力する。これによって表示制御手段２４は表示
内容「給油終了」に対応する表示制御信号ｃを出力し、
この表示制御信号ｃを入力した画像処理手段２１は映像
データ信号ａと画像合成された画像信号ｂを出力し、モ
ニタテレビ２３に図５（４）に示されるように、第１監
視用テレビカメラ１７ａによる映像に重ねて表示内容
「給油終了」が表示される。このとき、画像上で給油ノ
ズル３０ｂがノズルケース３５ｂに掛け戻されているに
もかかわらず表示内容が「給油中 レギュラ １２３．
４５」のままであれば、給油ノズル３０ｂがノズルケー
ス３５ｂに確実に掛け戻されていないものと判断するこ
とができ、このような状況は、給油量が上昇していない
にもかかわらず一定の期間にわたってノズル検知信号ｇ
がハイレベルからローレベルに切換わらないことを条件
として制御装置２９からの信号で、モニタテレビ２３の
表示をたとえば「ノズル掛け違い」を表示させ、また操
作ガイド表示部３８には「ノズルを御確認下さい」など
を表示するようにしてもよい。

【００２７】こうして給油作業を終了すると、ステップ
ｓ８へ移り、カードリーダ２０から給油カードが返却さ
れるとともに、プリンタ１９から伝票が発行される。こ
のとき、一定時間を超えてカードの受取りが行われない
場合、すなわち顧客が給油カードを取忘れた場合には、
モニタテレビ２３には給油内容「カード取忘れ」が表示
され、操作ガイド表示部３８には「カードをお取り下さ
い」が点滅表示される。

【００２８】ステップｓ９で車両Ｃ１が退車して第１監
視用テレビカメラ１７ａの視界から消えると、すなわち
車検知センサ２６による車検知が行われなくなると、図
５（６）で示されるように表示内容「退車」が表示さ
れ、操作ガイド表示部３８には次に給油を受けにきた車
両に対してたとえば「いらっしゃいませ」が表示され
る。なお、自動二輪車のように車検知センサ２６が反応
せず給油要求スイッチ２７が操作された場合にあって
は、「退車」の表示は省略される。

【００２９】また前記ステップｓ２において、顧客が給
油カードを入力せず、現金で支払う場合には給油カード
の入力を行うことなしに顧客は給油ノズルを外すため、
ステップｓ４へ移り、ステップｓ５〜ステップｓ８を経
て、ステップｓ９で伝票を見て清算を行った後、退車す
る。

【００３０】また残余の第２〜第４監視用テレビカメラ
１７ｂ〜１７ｄに関しても同様に撮影されている状況に
応じた情報を所定のキャラクタによってモニタテレビ２
３に表示することができる。

【００３１】前記モニタテレビ２３の操作ガイド表示部
３８に示される表示内容は上述したものに限らず、あら
ゆる状況に応じた内容を文字、符号および図形によって
表示させることができる。

【００３２】本発明の他の実施例として、操作ガイド表
示部３８に表示される表示内容を、図１および図２に示
されるように、スピーカ３９によって音声表示して、顧
客の注意を促すようにしてもよい。

【００３３】また各給油装置１８ａ，１８ｂに空き状態
を示す誘導灯を設け、この誘導灯を図５（４）で示され
るように「給油終了」が表示されたとき点滅させて顧客
を誘導するようにしてもよい。

【００３４】本発明のさらに他の実施例として、モニタ
テレビ２３および操作ガイド表示部３８の各表示は、緊
急時または異常時などに注意を促すために赤などに色を
変えるようにしてもよく、また点滅させるようにしても
よい。

【００３５】本発明のさらに他の実施例として、給油装
置１８の各側面に煙や炎検知センサを設けて、給油所内
で顧客が煙草などの火気の生じたことを検出し前記スピ
ーカ３９および操作ガイド表示部３８によって警報表示
を行うようにしてもよい。

【００３６】なお、モニタテレビ２３をテレビカメラ１
７と対で設けるほか、大型のテレビモニタの画面を分割
することで複数のテレビカメラに対応させることも可能
である。

【００３７】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、映像表示
手段によって表示されている映像の状況に応じて所定の
キャラクタでその状況を表示させるようにしたので、映
像表示だけからは判別不可能な状況を監視員に正確にか
つ迅速に認識させることが可能となり、しかもキャラク
タ表示であるので状況の把握が容易であり、監視員の作
業負担を軽減することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明方法の一実施例の給油所内監視装置の基
本的構成を示す系統図である。

【図２】給油装置１８の正面図である。

【図３】給油所１４全体を上方から見た平面図である。

【図４】給油所内監視装置による監視動作を説明するた
めのフローチャートである。

【図５】モニタテレビ２３の画面に表示される表示内容
を示す図である。

【図６】典型的な先行技術の給油所内監視装置１の概略
的構成を示す系統図である。

【符号の説明】

１４ 給油所 １５ 管理室 １６ 映像表示手段 １７ａ〜１７ｆ 監視用テレビカメラ １８，１８ａ，１８ｂ 給油装置 １９ プリンタ ２０ カードリーダ ２１ 画像処理手段 ２３ａ〜２３ｆ モニタテレビ ２４ 表示制御手段 ２５ キャラクタゼネレータ ２６ 車検知センサ ２７ 給油要求スイッチ ３０ａ〜３０ｃ 給油ノズル ３７ 給油量表示部 ３８ 操作ガイド表示部 ３９ スピーカ ４１ 給油制御手段 ａ 映像データ信号 ｂ 画像信号 ｃ 表示制御信号 ｄ 車検知信号 ｅ 給油要求信号 ｆ 給油量データ信号 ｇ 操作入力情報信号 ｈ カードデータ信号 ｉ 給油許可信号 ｊ ノズル検知信号 ｋ 顧客ガイド信号 ｌ 表示信号

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 給油所内を撮像する手段と、 撮像手段によって撮像された映像を表示する映像表示手
   段と、 映像表示手段に、その映像表示手段によって表示されて
   いる映像の状況に応じた情報を、車検知センサ、カード
   リーダおよびノズル検知スイッチの出力に応答して所定
   のキャラクタでそのキャラクタ表示の内容を変化させな
   がら表示させる表示制御手段とを含むことを特徴とする
   給油所内監視装置。