JPH07200948A - 有人の案内および警備デスクを有するセルフサービス会計システム - Google Patents
有人の案内および警備デスクを有するセルフサービス会計システムInfo
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- JPH07200948A JPH07200948A JP24737894A JP24737894A JPH07200948A JP H07200948 A JPH07200948 A JP H07200948A JP 24737894 A JP24737894 A JP 24737894A JP 24737894 A JP24737894 A JP 24737894A JP H07200948 A JPH07200948 A JP H07200948A
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- JP
- Japan
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- self
- service
- clerk
- terminal
- customer
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims 1
- 238000005303 weighing Methods 0.000 description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
- G07G1/00—Cash registers
- G07G1/0036—Checkout procedures
- G07G1/0045—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader
-
- A—HUMAN NECESSITIES
- A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
- A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
- A47F9/00—Shop, bar, bank or like counters
- A47F9/02—Paying counters
- A47F9/04—Check-out counters, e.g. for self-service stores
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
- G07G3/00—Alarm indicators, e.g. bells
- G07G3/003—Anti-theft control
Landscapes
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Selective Calling Equipment (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 本発明は、販売店従業員とセルフサービス会
計カウンタの間の通信を提供するセルフサービス式会計
システムを得る。 【構成】 本システムは複数のセルフサービス式会計カ
ウンタを含み、各々のカウンタは端末と、バーコード・
スキャナと、モニターと、通信装置とを含む。通信装置
は前記販売店従業員と通話するための発音体マイクロホ
ンと、前記販売店従業員が前記セルフサービスの顧客を
観察出来るようにするためのカメラと、支払いを受け付
けるためのカード読み取り装置とを含む。本システムは
販売店従業員を配置してある案内および保安デスクを含
み、該デスクは、端末と、セルフサービスの顧客を観察
するためのモニターと、前記セルフサービスの顧客と通
話するための発音体マイクロホンと、前記販売店従業員
が前記セルフサービスの顧客の１人を選択して観察出来
るようにするための制御装置とを含む。販売店従業員は
セルフサービス会計カウンタでモニターの１台に表示さ
れるのと同じ商品明細と価格を観察することが出来る。
計カウンタの間の通信を提供するセルフサービス式会計
システムを得る。 【構成】 本システムは複数のセルフサービス式会計カ
ウンタを含み、各々のカウンタは端末と、バーコード・
スキャナと、モニターと、通信装置とを含む。通信装置
は前記販売店従業員と通話するための発音体マイクロホ
ンと、前記販売店従業員が前記セルフサービスの顧客を
観察出来るようにするためのカメラと、支払いを受け付
けるためのカード読み取り装置とを含む。本システムは
販売店従業員を配置してある案内および保安デスクを含
み、該デスクは、端末と、セルフサービスの顧客を観察
するためのモニターと、前記セルフサービスの顧客と通
話するための発音体マイクロホンと、前記販売店従業員
が前記セルフサービスの顧客の１人を選択して観察出来
るようにするための制御装置とを含む。販売店従業員は
セルフサービス会計カウンタでモニターの１台に表示さ
れるのと同じ商品明細と価格を観察することが出来る。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明はセルフサービス式会計シ
ステムに関し、より特定すれば有人の案内および保安デ
スクを有するセルフサービス会計システムに関する。
ステムに関し、より特定すれば有人の案内および保安デ
スクを有するセルフサービス会計システムに関する。
【０００２】
【背景技術】販売拠点（ＰＯＳ）環境、例えば小売店や
卸売り会社にとって人件費は大きな経費を閉めている。
事実、人件費は直接販売経費のおよそ８０％に達する額
が計上されることがある。一方、機器の経費は直接販売
費の約５％にすぎない。
卸売り会社にとって人件費は大きな経費を閉めている。
事実、人件費は直接販売経費のおよそ８０％に達する額
が計上されることがある。一方、機器の経費は直接販売
費の約５％にすぎない。
【０００３】従来、会計システムは１つの列でサービス
するためのレジを含み、１つのレジあたり一度に１人の
顧客にサービスする。このようなシステムは全面サービ
ス運用に制限され、各々のレジには少なくともＰＯＳ操
作員またはレジ係を配置する必要があった。係員がスキ
ャナで走査し、重さを量り、商品を袋詰めして、支払い
を受け取っている。このようなシステムは運用するのが
高価で柔軟性に欠け、セルフサービス式の顧客をさばく
ための保安設備をまったく提供していない。
するためのレジを含み、１つのレジあたり一度に１人の
顧客にサービスする。このようなシステムは全面サービ
ス運用に制限され、各々のレジには少なくともＰＯＳ操
作員またはレジ係を配置する必要があった。係員がスキ
ャナで走査し、重さを量り、商品を袋詰めして、支払い
を受け取っている。このようなシステムは運用するのが
高価で柔軟性に欠け、セルフサービス式の顧客をさばく
ための保安設備をまったく提供していない。
【０００４】従って、人件費を節約するが顧客に対する
案内と保安を提供するようなセルフサービス式会計シス
テムを提供することが望ましい。
案内と保安を提供するようなセルフサービス式会計シス
テムを提供することが望ましい。
【０００５】
【発明が解決すべき課題】従って本発明の目的は有人の
案内および保安デスクを有するセルフサービス式会計シ
ステムを提供することである。
案内および保安デスクを有するセルフサービス式会計シ
ステムを提供することである。
【０００６】本発明の別の目的はセルフサービスの顧客
に案内を提供し、また盗難防止および保安を提供するよ
うな、有人の案内および保安デスクを有するセルフサー
ビス式会計システムを提供することである。
に案内を提供し、また盗難防止および保安を提供するよ
うな、有人の案内および保安デスクを有するセルフサー
ビス式会計システムを提供することである。
【０００７】本発明の別の目的はセルフサービス式会計
カウンタの各々と有人の案内および保安デスクを結合す
る通信システムをセルフサービス式会計カウンタに含む
有人の案内および保安デスクを有するセルフサービス式
会計システムを提供することである。
カウンタの各々と有人の案内および保安デスクを結合す
る通信システムをセルフサービス式会計カウンタに含む
有人の案内および保安デスクを有するセルフサービス式
会計システムを提供することである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明の教示に従うと、
有人の案内および保安デスクを有するセルフサービス式
会計システムが提供される。本システムは複数のセルフ
サービス式会計カウンタを含み、その各々が端末と、バ
ーコード・スキャナと、モニターと、通信装置とを含
む。該通信装置は販売店従業員の声を聞きまた喋るため
の発音体マイクロホンと、販売店従業員がセルフサービ
スの顧客を観察できるようにするためのカメラと、支払
いを受け取るためのカード読み取り装置とを含む。本シ
ステムはさらに販売店従業員が常駐する案内および保安
デスクも含み、ここには端末と、セルフサービスの顧客
を観察するためのモニターと、セルフサービスの顧客の
声を聞きまた喋るための発音体マイクロホンと、販売店
従業員がセルフサービスの顧客の１人を選択して観察で
きるようにするための制御装置とを含む。セルフサービ
ス式会計カウンタでモニターの１つに表示される商品明
細ならびに価格を販売店従業員が確認することができ
る。
有人の案内および保安デスクを有するセルフサービス式
会計システムが提供される。本システムは複数のセルフ
サービス式会計カウンタを含み、その各々が端末と、バ
ーコード・スキャナと、モニターと、通信装置とを含
む。該通信装置は販売店従業員の声を聞きまた喋るため
の発音体マイクロホンと、販売店従業員がセルフサービ
スの顧客を観察できるようにするためのカメラと、支払
いを受け取るためのカード読み取り装置とを含む。本シ
ステムはさらに販売店従業員が常駐する案内および保安
デスクも含み、ここには端末と、セルフサービスの顧客
を観察するためのモニターと、セルフサービスの顧客の
声を聞きまた喋るための発音体マイクロホンと、販売店
従業員がセルフサービスの顧客の１人を選択して観察で
きるようにするための制御装置とを含む。セルフサービ
ス式会計カウンタでモニターの１つに表示される商品明
細ならびに価格を販売店従業員が確認することができ
る。
【０００９】
【実施例】本発明のさらなる利点および特徴は、以下の
好適実施例についての説明と請求項を添付の図面と併せ
て熟読することで、本発明に関係する当業者には明らか
となろう。
好適実施例についての説明と請求項を添付の図面と併せ
て熟読することで、本発明に関係する当業者には明らか
となろう。
【００１０】図１および図２を参照すると、本発明のシ
ステム１０は、セルフサービス式の会計カウンタ１２
と、案内および保安デスク１４とを含む。セルフサービ
ス会計カウンタ１２はコンベヤ・ベルト１６、端末１
７、スキャナと秤量装置１８、袋詰め領域２０、および
通信装置２２を含む。スキャナおよび秤量装置１８と通
信装置２２は端末１７へ結合している。
ステム１０は、セルフサービス式の会計カウンタ１２
と、案内および保安デスク１４とを含む。セルフサービ
ス会計カウンタ１２はコンベヤ・ベルト１６、端末１
７、スキャナと秤量装置１８、袋詰め領域２０、および
通信装置２２を含む。スキャナおよび秤量装置１８と通
信装置２２は端末１７へ結合している。
【００１１】案内および保安デスク１４は端末２７と通
信装置２８を含む。通信装置２８は端末２７に結合して
あり、通信装置２２と類似のものである。
信装置２８を含む。通信装置２８は端末２７に結合して
あり、通信装置２２と類似のものである。
【００１２】顧客２４は会計レジ２６を通過する。顧客
は商品をコンベヤ・ベルト１６に下ろし、スキャナと秤
量装置１８を用いて商品を走査しまた重さを量る。走査
した商品は端末１７が処理する。商品の代価を支払った
後、顧客は小売店を出る。
は商品をコンベヤ・ベルト１６に下ろし、スキャナと秤
量装置１８を用いて商品を走査しまた重さを量る。走査
した商品は端末１７が処理する。商品の代価を支払った
後、顧客は小売店を出る。
【００１３】販売店従業員３０は案内および保安デスク
１４について通信装置２８で顧客２４と通信する。現金
で支払う顧客は、従業員３０が支払いを受け取る。
１４について通信装置２８で顧客２４と通信する。現金
で支払う顧客は、従業員３０が支払いを受け取る。
【００１４】図２を参照すると、通信装置２２と２８が
通信システム３４の一部を成している。通信装置２２は
発音体マイクロホン３８、カード読み取り装置４０、カ
メラ４２、およびモニター装置４４を含む。通信装置２
８はモニター４６、発音体マイクロホン４８、任意のカ
メラ５０、および制御装置５２を含む。通信装置２２、
２８の各々の部材は単一の筐体６０、６２にて図示して
ある。しかし、本発明は、スキャナ１８と端末１７と通
信装置２２を単一の筐体内に含む独立したマルチメディ
ア部材およびその他の組み合わせを想定している。
通信システム３４の一部を成している。通信装置２２は
発音体マイクロホン３８、カード読み取り装置４０、カ
メラ４２、およびモニター装置４４を含む。通信装置２
８はモニター４６、発音体マイクロホン４８、任意のカ
メラ５０、および制御装置５２を含む。通信装置２２、
２８の各々の部材は単一の筐体６０、６２にて図示して
ある。しかし、本発明は、スキャナ１８と端末１７と通
信装置２２を単一の筐体内に含む独立したマルチメディ
ア部材およびその他の組み合わせを想定している。
【００１５】通信装置２２の各々は通信装置２８と結合
して、端末１２と案内および保安デスク１４との間の音
声およびビデオ通信を提供する。音声およびビデオの接
続は通常の視聴覚インターコム回線５４またはサーバ３
６経由でマルチメディア回線５６を通じて行なうことが
出来る。発音体マイクロホン３８、４８を用いて、顧客
２４は販売店従業員３０と通信することが出来る。販売
店従業員３０はカメラ４２で顧客２４が商品を走査して
いる間にまた袋詰めする顧客の様子を観察できる。任意
のカメラ５０を用いると、顧客２４は会話している間に
販売店従業員３０を見ることが出きるようになる。望ま
しくは、カメラ４２、５０を広角ビデオカメラとする。
広い観察範囲を実現するには、カメラ４２をパン移動さ
せるか、または複数の鏡６４を用いて各々の観察位置か
らカメラ４２へ光を導くようにすることが出来る。
して、端末１２と案内および保安デスク１４との間の音
声およびビデオ通信を提供する。音声およびビデオの接
続は通常の視聴覚インターコム回線５４またはサーバ３
６経由でマルチメディア回線５６を通じて行なうことが
出来る。発音体マイクロホン３８、４８を用いて、顧客
２４は販売店従業員３０と通信することが出来る。販売
店従業員３０はカメラ４２で顧客２４が商品を走査して
いる間にまた袋詰めする顧客の様子を観察できる。任意
のカメラ５０を用いると、顧客２４は会話している間に
販売店従業員３０を見ることが出きるようになる。望ま
しくは、カメラ４２、５０を広角ビデオカメラとする。
広い観察範囲を実現するには、カメラ４２をパン移動さ
せるか、または複数の鏡６４を用いて各々の観察位置か
らカメラ４２へ光を導くようにすることが出来る。
【００１６】モニター４４とカード読み取り装置４０は
端末１７を介してサーバ３６に結合する。モニター４６
は端末２７を介してサーバ３６に結合する。モニター４
４は走査した各々の品物の明細と価格情報を表示する。
モニター４６を用いると、販売店従業員３０はモニター
４４のいずれか１つに表示されたのと同じ価格および明
細情報を観察することが出来る。モニター４４、４６
も、カメラ４２、５０からのビデオ情報に結合してあ
る。カード読み取り装置によって顧客はＳＭＡＲＴカー
ド、クレジット・カード、またはデビット・カードを用
いて走査した商品を支払うことが出きるようになる。
端末１７を介してサーバ３６に結合する。モニター４６
は端末２７を介してサーバ３６に結合する。モニター４
４は走査した各々の品物の明細と価格情報を表示する。
モニター４６を用いると、販売店従業員３０はモニター
４４のいずれか１つに表示されたのと同じ価格および明
細情報を観察することが出来る。モニター４４、４６
も、カメラ４２、５０からのビデオ情報に結合してあ
る。カード読み取り装置によって顧客はＳＭＡＲＴカー
ド、クレジット・カード、またはデビット・カードを用
いて走査した商品を支払うことが出きるようになる。
【００１７】販売店従業員３０は制御装置５２によって
顧客２４のいずれか１人を選択し、カメラ４２を用いて
モニター４６上で観察することが出来る。システム１０
が統合コンピュータ化マルチメディア・システムの場
合、制御装置５２は端末２７で有り得る。販売店授業員
３０はサーバ３６を介して端末１７のいずれかからの商
品明細および価格を表示させることが出来る。
顧客２４のいずれか１人を選択し、カメラ４２を用いて
モニター４６上で観察することが出来る。システム１０
が統合コンピュータ化マルチメディア・システムの場
合、制御装置５２は端末２７で有り得る。販売店授業員
３０はサーバ３６を介して端末１７のいずれかからの商
品明細および価格を表示させることが出来る。
【００１８】
【発明の効果】本発明はセルフサービス式会計システム
に関し、より特定すれば有人の案内および保安デスクを
有するセルフサービス会計システムに関する。
に関し、より特定すれば有人の案内および保安デスクを
有するセルフサービス会計システムに関する。
【図１】 本発明の会計システムの平面図である。
【図２】 各々の会計カウンタと有人の案内および保安
デスクとを結合する通信システムのブロック図である。
デスクとを結合する通信システムのブロック図である。
１０ 会計システム １２ 会計カウンタ １４ 案内および保安デスク １６ コンベヤ・ベルト １７ 端末 １８ スキャナおよび秤量装置 ２０ 袋詰め部分 ２２ 通信装置 ２４ 顧客 ２７ 端末 ２８ 通信装置 ３０ 従業員 ３４ 通信システム ３６ サーバ ３８ 発音体マイクロホン ４０ カード読み取り装置 ４２ カメラ ４４ モニター ４６ モニター ４８ 発音体マイクロホン ５０ カメラ ５２ 制御装置 ５４ 視聴覚回線 ５６ マルチメディア回線 ６４ 鏡
Claims (1)
- 【請求項１】各々が端末と、該端末に結合し商品を走査
するためのバーコード・スキャナと、該端末に結合し顧
客の支払カードを読み取るためのカード読み取り装置と
を含む複数のセルフサービス式会計カウンタと、 前記セルフサービス会計カウンタに隣接し、販売店従業
員を配置してあり、セルフサービスの顧客に案内を提供
するためと盗難防止のための部所と、 前記販売店従業員によりセルフサービスの顧客を監視す
るためと、前記セルフサービス従業員と販売店従業員の
間の通信を容易にするための通信システムとを含むこと
を特徴とする会計システム。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US14252793A | 1993-10-25 | 1993-10-25 | |
| US08/142,527 | 1993-10-25 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH07200948A true JPH07200948A (ja) | 1995-08-04 |
Family
ID=22500189
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP24737894A Pending JPH07200948A (ja) | 1993-10-25 | 1994-10-13 | 有人の案内および警備デスクを有するセルフサービス会計システム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| EP (1) | EP0650150A1 (ja) |
| JP (1) | JPH07200948A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2001321248A (ja) * | 2000-05-15 | 2001-11-20 | Okamura Corp | 生鮮食料品等の販売システム |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP7791799B2 (ja) * | 2022-09-26 | 2025-12-24 | 東芝テック株式会社 | 販売データ処理装置、会計装置およびプログラム |
Family Cites Families (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4792018A (en) * | 1984-07-09 | 1988-12-20 | Checkrobot Inc. | System for security processing of retailed articles |
| WO1990015559A1 (de) * | 1989-06-20 | 1990-12-27 | Siemens Nixdorf Informationssysteme Ag | Verfahren und vorrichtung zum kundenseitigen erfassen von waren |
| FI86487C (fi) * | 1990-12-17 | 1992-08-25 | Tero Purosto | Obemannat saeljningsbordsystem. |
| US5115888A (en) * | 1991-02-04 | 1992-05-26 | Howard Schneider | Self-serve checkout system |
-
1994
- 1994-10-13 JP JP24737894A patent/JPH07200948A/ja active Pending
- 1994-10-20 EP EP94307732A patent/EP0650150A1/en not_active Withdrawn
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2001321248A (ja) * | 2000-05-15 | 2001-11-20 | Okamura Corp | 生鮮食料品等の販売システム |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP0650150A1 (en) | 1995-04-26 |
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