JPH07280262A - 機器の故障内容表示付き制御装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 過去に発生した機器の異常または故障内容が
確認でき、不良箇所の発見や原因究明を容易且つ迅速に
する。 【構成】 機器の状態を検出するサーミスタ等の検出器
５と、前記検出器５によって検出された信号を電気信号
に変換する検出回路１４と、前記検出回路１４によって
検出された信号にもとずいて機器を制御する主制御回路
１５と、前記主制御回路１５の信号を受けて機器のアク
チエータ１７を駆動する負荷駆動回路１６と、前記検出
器５が機器の異常を検出したり、または検出器５自身の
故障を検出した際に、その内容を分類表示する表示部１
１と、過去発生した機器の異常または故障の内容を複数
データ記憶する不揮発性記憶部１８とを備えた機器の故
障内容表示付き制御装置を有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、主に給湯機、燃焼機等
に用いられる制御装置に関するもので、特に機器の異常
または故障の内容を分類表示する機能（以降、ＯＫモニ
ターと称す）を有するものを対象とする。

【０００２】

【従来の技術】従来の、石油やガスをエネルギーとする
給湯機、燃焼機等において、ＯＫモニターを搭載した商
品が発売されている。これは、機器の有するサーミスタ
等のセンサが機器の異常を検出したり、センサの断線等
の故障、及び制御回路自身の故障が発生した際に、その
内容を数字、記号等で分類表示する機能である。お客様
が販売店に修理依頼する際や、サービスマンが現地で修
理作業を行う際にこのＯＫモニターを利用して不具合箇
所を特定でき、修理作業を迅速かつ正確にしようとする
ものである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この従
来の方式では、異常または故障内容が確実に再現する場
合は、期待どうりの効果を発揮するが、初期段階の故障
発生時に多い、センサの半断線（時々断線する）等の故
障においては、従来のＯＫモニターでは故障箇所を特定
することが困難であった。そして、部品の劣化の傾向か
らみると、故障にいたる初期の症状は、上記のような
「時々接触が悪くなって機器が停止する」ものが一般的
である。こんな場合、お客様は運転スイッチを一度切っ
てみたり、あるいは電源コンセントを抜いてみたりとい
った処置をされ、それで修復できる場合はそのまま使用
される場合が多い。そしてもう少し機器の停止がひんぱ
んに発生するようになると販売店に修理依頼の連絡が入
るのが実態である。このような場合には、サービスマン
が現場に行ってＯＫモニターで内容を確認しようとして
も、そのときには異常なく動作し、故障が再現できない
ケースが多い。従って、結局真の原因が発見できず、何
回もお客様のところに出向かなければならなくなり、お
客様に迷惑をかけるばかりでなく、修理作業の効率も極
めて悪いものとなる。

【０００４】また、最終的にお客様のところで真の原因
が発見できない場合には、商品を交換して対応すること
も発生する。こんな場合は、返品された商品をメーカで
解析し、原因を追求することになるが、その場合にも異
常あるいは故障が再現しない場合が多く、次の対応が遅
れるといった課題があった。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明の機器の故障内容表示付き制御装置は、機器の
状態を検出するサーミスタ等の検出器と、前記検出器に
よって検出された信号を電気信号に変換する検出回路
と、前記検出回路によって検出された信号にもとずいて
機器を制御する主制御回路と、前記主制御回路の信号を
受けて機器のアクチエータを駆動する負荷駆動回路と、
前記検出器が機器の異常を検出したり、または検出器自
身の故障を検出した際に、その内容を分類表示する表示
部と、過去発生した機器の異常または故障の内容を複数
データ記憶する不揮発性記憶部とを備えたものである。

【０００６】

【作用】本発明は上記の構成とすることによって、過去
発生した機器の異常または故障の内容を複数データにわ
たって不揮発性記憶部に記憶するため、サービスマンが
お客様のところで修理を行う際に、異常が再現しなくて
も、過去に発生した異常または故障の内容を不揮発性記
憶部から呼び出せば、どのようなトラブルで機器が停止
したのかがわかり、どこに原因があるかが特定できる。

【０００７】また、商品交換の処置で、メーカにトラブ
ルのあった商品が返品された場合にも、過去の異常また
は故障の内容を不揮発性記憶部から呼び出せば、その商
品の市場でのトラブル原因が即座に特定できるものであ
る。

【０００８】

【実施例】以下、本発明の一実施例の機器の故障内容表
示付き制御装置を図に基づいて説明する。

【０００９】図１は本発明の一実施例の石油給湯機の概
略構成図で、１は燃焼部（バーナ）、２は燃焼部１の発
生熱を水に伝える熱交換器、３は給水口、４は給湯口で
ある。５は給湯口４の近傍に取り付けられ、湯の温度を
検出するサーミスタ、６は給水口３の近傍に取り付けら
れ、水の流量を測定する流量センサ、７は機器内部に取
り付けられた制御器、８は制御器７と接続され、機器の
操作や表示を行う操作板である。

【００１０】図２は前記操作板８の外観図で、９は運転
スイッチ、１０は湯の設定温度を可変する湯温設定スイ
ッチ、１１は前記湯温設定値やその他機器の状態を表示
する液晶表示部ある。液晶表示部１１の中には、時刻表
示の機能を備えている。１２は、操作板８の蓋内におさ
められ、サービス時に操作する目的のサービススイッチ
である。

【００１１】図３は、上記石油給湯機の制御装置のブロ
ック図である。図において、１３は給湯機の燃焼状態を
監視するフレームロッド、１４はサーミスタ５や流量セ
ンサ６、フレームロッド１３の信号を入力する検出回
路、１５は検出回路１４の信号を受けて給湯機の燃焼を
制御する主制御回路、１６は主制御回路の信号によって
機器のアクチエータを駆動する負荷駆動回路、１７はア
クチエータで、点火装置１７−１、送風モータ１７−
２、送油ポンプ１７−３から構成されている。また、１
８は不揮発性記憶部、１９は通算使用時間カウント部
で、共に主制御回路１５に接続されている。

【００１２】次に動作を説明する。まず、給湯機が設置
され通電が開始されると、通算使用時間カウント部１９
は無条件に時間カウントを開始する。以降停電や電源コ
ンセントが抜かれた場合には、主制御回路１５が通算使
用時間カウント部１９のカウント値を読み取り、それを
不揮発性記憶部１８に格納する。そして、停電からの復
帰時や、電源コンセントの再投入時には、主制御回路１
５が不揮発性記憶部１８からカウント値を読みだし、再
度通算使用時間カウント１９部にセットする。従ってカ
ウント値はリセットされることなく、機器の通電されて
いる期間中、継続的に行われる。

【００１３】次に、操作板８で運転スイッチ９がオンさ
れ、その後給湯が行われると、熱交換器２内に給水口３
から水が流入し、給湯口４から流出される。この水の流
れを流量センサ６が検出し、検出回路１４を介して主制
御回路１５に取り込まれる。同時にサーミスタ５の信号
が、検出回路１４を介して湯の温度として主制御回路１
５に取り込まれ、予め設定された設定温度と比較され、
湯の温度が低い場合は、負荷駆動回路１６を介してアク
チエータ１７を駆動し、燃焼が開始される。まず送風モ
ータ１７−２が、次に点火装置１７−１が、そして送油
ポンプ１７−３が順次駆動され、送られた灯油に点火さ
れる。点火が行われたことをフレームロッド１３が検出
し、検出回路１４を通して主制御回路１５に送られる
と、主制御回路１５は、負荷駆動回路１６を介して点火
装置１７−１を停止し、定常燃焼状態に入る。一方、液
晶表示部１１は通常、時刻を表示している。

【００１４】次に、機器に何らかの故障が発生した場合
について説明する。例えばサーミスタ５の接続リード線
が断線した場合に、サーミスタ５の両端の抵抗値が無限
大となり、この情報が検出回路１４を介して主制御回路
１５に伝えられ、故障が認識される。そして主制御回路
１５は、燃焼動作を停止し、サーミスタ５の断線を表す
表示”Ｅ０１”を、液晶表示部１１の時刻表示部に表示
する。そして同時に、この”Ｅ０１”のデータと、通算
使用時間カウント部１９のカウント値と、異常が発生し
たタイミングが燃焼中であったことを示すコードデータ
とを不揮発性記憶部１８に入力する。このようにして、
何らかの異常または故障が発生する度に、その内容を示
すエラーコードを通算使用時間のカウント値とその発生
タイミングを示すデータと共に不揮発性記憶部１８に格
納する。記憶容量は、過去３データとし、これを超える
場合は、最も古いデータを捨て、最新のデータを記憶す
るように構成する。尚、エラーコードとその内容は表１
に示すものである。

【００１５】

【表１】

【００１６】このままサーミスタ５の断線が続けば、お
客様が運転スイッチ９の再操作や、電源コンセントの再
投入を行っても再び同じ異常が検出され、”Ｅ０１”が
表示される。しかし、この異常が故障の初期段階に多
い、リード線の半断線（時々断線する）等の故障であっ
た場合は、お客様の再操作で正常に復帰する場合が多
い。

【００１７】このような場合は、当面、復帰させて使用
され、その後、異常が発生したことを販売店に連絡され
ることになる。これを受けてサービスマンが修理のため
にお客様のところに出向くのであるが、この時にはすで
に異常状態が再現しない場合が多い。こんな時に、操作
板のサービススイッチ１２を操作すると、まず一番最近
起こった異常内容を示す”Ｅ０１”のデータが不揮発性
記憶部１８から読み出され、液晶表示部１１の時刻表示
に代わって表示される。次いで一定時間後に、その異常
が発生した時点の通算使用時間のカウント値が同じく不
揮発性記憶部１８から読み出され、時刻表示のところに
表示される。さらに一定時間後に、その異常が発生した
タイミング（この例では燃焼中を示す）を示すコードデ
ータが表示される。そしてこの時点で複数の異常が記憶
されていれば、次ぎに新しい異常データを、内容表示、
通算使用時間カウント値、タイミングデータの順に上記
同様、表示する。さらに古い異常が記憶されておれば、
このデータも上記同様、表示する。すなわち、最大３つ
の異常データが不揮発性記憶部１８に記憶されており、
これを新しい順にすべてその場で参照できることにな
る。従って、”Ｅ０１”の異常が度々発生していたなら
ば、その３つのデータの中の通算使用時間カウント値を
比較すれば、それらがほとんど近い値となっていること
で発生頻度が把握できる。また、それらの発生タイミン
グがすべて機器の燃焼中であるなら、燃焼することによ
る発生熱がサーミスタ５の半断線に関係あることが推定
できる。従って、これら過去の故障内容を確認すること
で、不良原因の特定が極めて容易になることになり、修
理作業が迅速かつ正確になる。

【００１８】以上のように本実施例によれば、お客様の
ところで発生したすべての異常あるいは故障に関して、
その内容と、発生時点の通算使用時間のカウント値と、
発生タイミングを示すコードデータがセットで不揮発性
記憶部１８に書き込まれ、スイッチ操作によりその内容
が参照できるため、サービスマンの修理作業において、
その時点で再現しない故障を過去にさかのぼって確認で
き、不良原因の特定が容易になる。また、製品がメーカ
に返品され、メーカにてその原因解析を行う場合も、同
様に不揮発性記憶部１８の内容をサービススイッチ１２
を用いて確認することで、市場で発生した故障内容が把
握でき、確実に解析が行える効果もある。

【００１９】なお、本実施例では、異常内容の記憶と共
に通算使用時間のカウント値や発生タイミングのコード
データを記憶する構成としたが、異常内容の記憶のみに
しぼって、そのかわり記憶する過去のデータ数を３個か
らさらに増やす構成としても良い。

【００２０】

【発明の効果】以上の様に本発明の機器の故障内容表示
付き制御装置によれば次の効果が得られる。

【００２１】（１）機器に発生した故障または異常の内
容が過去にさかのぼって確認できるため、修理時におけ
る原因解析が簡単に行え、修理作業が迅速かつ確実にな
る。

【００２２】（２）お客様から修理の依頼を受けた時
に、サービススイッチを用いてその内容を同時に確認、
連絡してもらうことで、予め故障内容の予測をして修理
に出向くことができ、「現地で修理部品の手持ちがな
い」といった状況がなくなり、出張サービスの効率が上
がる。

【００２３】（３）メーカに返品された製品の不良解析
にも、市場で発生した故障内容が確認でき、原因究明が
簡単かつ確実になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の１実施例の石油給湯機の概略構成図

【図２】同実施例の石油給湯機の操作板の外観図

【図３】同実施例の石油給湯機の制御装置のブロック図

【符号の説明】

５ サーミスタ（検出器） ６ 流量センサ（検出器） １１ 液晶表示部（表示部） １３ フレームロッド（検出器） １４ 検出回路 １５ 主制御回路 １６ 負荷駆動回路 １８ 不揮発性記憶部 １９ 通算使用時間カウント部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 奈須 一郎 大阪府門真市大字門真1006番地 松下電器 産業株式会社内

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】機器の状態を検出するサーミスタ等の検出
   器と、前記検出器によって検出された信号を電気信号に
   変換する検出回路と、前記検出回路によって検出された
   信号にもとづいて機器を制御する主制御回路と、前記主
   制御回路の信号を受けて機器のアクチエータを駆動する
   負荷駆動回路と、前記検出器が機器の異常を検出した
   り、または検出器自身の故障を検出した際に、その内容
   を分類表示する表示部と、過去発生した機器の異常また
   は故障の内容を複数データ記憶する不揮発性記憶部とを
   備えた機器の故障内容表示付き制御装置。
2. 【請求項２】制御装置は、機器の通算使用時間をカウン
   トし、前記機器の異常または故障を記憶する際に、前記
   通算使用時間のその時点でのカウント値を同時に記憶す
   る不揮発性記憶部を備えた請求項１記載の機器の故障内
   容表示付き制御装置。
3. 【請求項３】制御装置は、機器の異常または故障を記憶
   する際に、機器の作動状態（作動モード）を同時に記憶
   する不揮発性記憶部を備えた請求項１又は請求項２記載
   の機器の故障内容表示付き制御装置。