JPH0785159A - スペース管理装置 - Google Patents

スペース管理装置

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JPH0785159A
JPH0785159A JP21455893A JP21455893A JPH0785159A JP H0785159 A JPH0785159 A JP H0785159A JP 21455893 A JP21455893 A JP 21455893A JP 21455893 A JP21455893 A JP 21455893A JP H0785159 A JPH0785159 A JP H0785159A
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エフ．フェイリング ブルース
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ティー．ブリックル ジョージ
J Fenwick Edward
ジェイ．フェンウィック エドワード
J Venable Robert
ジェイ．ヴェナブル ロバート
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Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【目的】 商品の価格及び陳列在庫を適確に管理する。 【構成】 商品棚の端部に沿ったレール１００に取り付
けられた価格表示ラベルに接続された通信線路１１３に
より、コンピュータ１１５は、各ラベルを論理アドレス
により記憶することができ、ラベルの位置を決定する。
更に、価格監査表及び隣接監査表を作成し、特定の表の
品目が物理的に隣接するようにできる。また、商品位置
モードでは、ユーザは棚の１つの端部の第１ラベルの上
のボタンを押し、次に第２ラベルに移動し、そのボタン
を押し、以下同様に棚に沿っての各ラベルに対し操作を
繰り返し、ラベルのシーケンスに関する情報を収集す
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、全体的には、小売商店
の中の商品についての価格および在庫の情報を保持する
ための装置に関する。さらに詳細にいえば、本発明は、
品目の位置の照合と、品目の隣接配置関係の確認と、価
格および商品のフェーシングの監査と、を包含する運用
のいくつかの状況を最適化するために、商店内のスペー
スを管理する装置に関する。
【０００２】
【従来の技術およびその問題点】最近、小売商店の経営
を困難にしている多数の因子がある。例えば、利益率の
減少、費用の増大、労働コストの増加、望ましい教育が
利用できないこと、店員の熟練度、小売銘柄品および銘
柄商品の普及拡大である。これらの因子およびその他の
因子により、小売商店、特に食品雑貨店、を管理するこ
とは、既存の商店の営業のコストを下げることと、新規
商店の業務を展開することとの両方のために、最近、非
常に注目されている。
【０００３】商店の良く知られている１つの業務は、
「価格監査」である。最も簡単な場合には、人手により
価格監査を実行する商店は、期待される価格の表を有
し、そして特定の日に、店員にこの表の一部分が与えら
れるであろう。表の各品目をその実際の商店位置に配置
するように、店員が指図を受ける。この実際の商店位置
において、その価格が検査されるであろう。商品に価格
が付された商店では、この記された価格が表の価格と比
較される。価格が商品の近くに掲示または表示される商
店では、この掲示または表示された価格が表の価格と比
較される。非常に多くの労働コストが掛かるのにもかか
わらず、大部分の食品雑貨店の大型チェーン店での管理
は、多かれ少なかれ継続的行うことを基本として、人手
による価格監査を実行することを選択するであろう。管
理の目標は、典型的には、すべての価格が少なくともし
ばしば、例えば、年に１回、監査されることである。
【０００４】多くの理由で、人手による価格監査は、あ
る程度不完全であることは止むを得ない。１つの商品が
多数の商店位置で表示されることが、時として起こるこ
とがある。例えば、監査を実行する人が、ある品目の１
つの存在が見い出された後、探索を止めてしまうかも知
れない。この場合には、この品目の第２の位置または第
３の位置が、価格監査を受ける際に見逃されることがあ
る。また、ある与えられた日に、価格監査を実行する店
員が品目の表を検査する時、この表の品目の順序が、典
型的には、表示装置の品目の物理的配列と整合しないこ
とがあるであろう。その場合には、その商店の中の物理
的品目に対し、その表の品目のおのおのは探索すること
が必要である。
【０００５】また別のよく知られている商店の業務は、
「プラン・オー・グラム」の確立である。確立されたプ
ラン・オー・グラムを有する商店では、棚のすべての部
分が、商品の各品目の配置に関して、典型的には絵入り
の形式で、提供される。理論的には、確立されたプラン
・オー・グラムを有する商店では、成り行きにまかせら
れるものはない。すべてのものに対して１つの場所があ
り、そして、すべてのものはその場所にある。
【０００６】実際の問題としては、小売のチェーン店に
対して、プラン・オー・グラムを確立することは非常に
扱いにくい仕事である。製造業者による新商品の発表の
それぞれは、商品の不連続があるので、プラン・オー・
グラムを更新しなければならない、または変更しなけれ
ばならない、という見込みを意味する。個々の商店の段
階では、商店の物理的レイアウトをプラン・オー・グラ
ムに示された配置からずらすことは、それが不注意によ
ものであっても、またはその他の理由によものであって
も、非常に容易である。さらに、大抵の仕入れは店員に
より行われるが、ある分野の商品は製造業者の販売員に
より伝統的に仕入れられる。販売員は、彼等の雇い主の
商品の販売を増進しようとする動機を、商品の仕入れに
対して当然に有している。商店が制御しようとする１つ
の変数は、各商品の「フェーシング」の数である。特定
の製造業者は、もちろん、その商品のおのおのは多数の
フェーシングを有し、そして、その競争者の商品は非常
に少ないフェーシングしか有しないことを、優先させて
考えるであろう。また別の変数は、棚の位置である。す
べての製造業者は、その商品が目の高さにあることを希
望する。しかし、商店のすべての棚が目の高さにあるわ
けではない。制御されるべきなお別の変数は、特定の対
の商品、または、特定の分類の商品、の隣接度である。
【０００７】商店の中の商品の特定の位置や、フェーシ
ング、および、隣接度、はすべて重要であるけれども、
商店の中にあることが要望される商品を、商店が少なく
とも備えることを確実に得ることができる商店管理が、
もっと重要である。この目的のために、「棚の組」、す
なわち、各商店の中にあることが期待される、または要
望される、品目の表、を商店管理で保持されることが多
い。棚の組の表の各品目が商店の中にあることを確認す
ることは、人手による監査で実行できるが、商店管理で
は、日常業務的に人手をかけない自動化された方法で、
例外を識別できることが望ましい。
【０００８】商品の品目の同定に加えて、棚の組はま
た、各品目に対するフェーシングの要望された数に関す
る情報を有することができる。商店の中の品目のおのお
のに対し、フェーシングの実際数が要望された数と一致
することを人手で確認することは、非常に労力を要する
仕事である。したがって、自動化された方法で、または
ほぼ自動化された方法で、実際のフェーシングがどの程
度に要望されたフェーシングに対応しているかを決定す
ることは、非常に好ましいことである。
【０００９】
【問題点を解決するための手段】本発明により、小売商
店の中のスペース管理のための優れた装置が得られる。
このスペース管理装置は、商店の中の棚の端部に沿った
レールに取り付けられた、電子価格表示ラベルを有す
る。商店の中の商店コンピュータは、非同期シリアル・
データ線路により、ラベルと通信を行う。コンピュータ
とラベルとの間の通信線路により、コンピュータは、ラ
ベルのおのおのを論理ラベルにより記憶することがで
き、および、ラベルのおのおのの物理的位置を典型的に
は１．２メートル（４フイート）の分解能で決定するこ
とができる。
【００１０】本発明による改良されたスペース管理装置
では、監査の期間中、店員の時間を経済的に使用するこ
とができる価格監査表が作成される。これらの表では、
特定の表の中の品目が物理的に隣接するように作成され
る。したがって、監査人により正しい全体的領域の位置
がいったん定められるならば、個別の品目の位置を定め
るのには、付加的な時間をほとんど要しない。商店管理
では、それにより監査表が作成される基準を予め決定す
ることができ、および、この基準を時間と共に調整する
ことができる。
【００１１】本発明による改良されたスペース管理装置
では、隣接監査表をまた作成することができる。このよ
うな表の記載事項のおのおのにおいて、２個の特定の品
目が商店の棚表示で隣接していることが望ましいこと
を、これらの記載事項が通信するであろう。監査人は、
２つの品目が隣接するように配置することを期待し、そ
して、これら２つの品目が隣接しているということを確
認することを期待する。
【００１２】これらの監査工程のおのおのにおいて、監
査人は発見された例外を報告する。理論的には、例外は
決してないはずであるが、実際には、非常にわずかの例
外はあると思われる。本発明によるスペース管理装置で
は、監査人は簡素化されたデータ入力手続きにより例外
を得ることができる。もしキーボードでそれが実行され
るならば、必要なキー打ちの数は最小限に保たれる。
【００１３】本発明による改良されたスペース管理装置
では、商品フェーシングを監査する面倒な仕事は、はる
かに容易に実行することができ、そして、例外が見逃さ
れる危険は最小である。商品フェーシングの監査を実行
する際、ユーザは表示装置、すなわち、電子価格ラベ
ル、を利用することができる。この電子価格ラベルは、
商品フェーシング情報のためのデータ収集装置として、
各ラベルの上に押しボタンを有する。このことは、商品
フェーシングを監査する先行技術による方法で必要であ
った、多数個の人手による書き込み段階と、複写段階
と、キー操作段階とを省略することができる。ユーザ
は、管理装置に、商店の監査が行われるべき部分の信号
を送り、そして、商店のその部分のラベルが、正規価格
表示モードからフェーシング監査モードに変わる。フェ
ーシング監査モードでは、ユーザは、棚の１つの端部の
第１ラベルで監査を開始し、そして、そのラベルに対応
する商品フェーシングの実際数に注目する。次に、ユー
ザは、ラベルの上の押しボタンを、商品フェーシングが
観察される度に１回ずつ、繰り返し押す。その棚に沿っ
てのラベルのおのおのに対し、および、監査される領域
の中の残りの棚に対し、この工程が繰り返される。
【００１４】本発明による改良されたスペース管理装置
では、棚の上の商品の実際の順序に関する信頼できる情
報を収集することは、簡単なことである。この情報は、
前記のプラン・オー・グラム監査活動にとって重要であ
る。ユーザは、管理装置に、位置情報の収集が行われる
べき商店の部分の信号を送り、そして、商店のその部分
のラベルが、正規価格表示モードから商品位置モードに
変わる。商品位置モードでは、ユーザは、棚の１つの端
部の第１ラベルで監査を開始し、そして、この第１ラベ
ルの上のボタンを押す。ユーザは第２ラベルに移動し、
そのボタンを押し、第３ラベルに移動し、そして、その
棚に沿ってのラベルのおのおのに対し、および、監査さ
れる領域の中の残りの棚に対し、この工程が繰り返され
る。このことにより、この装置は、１つのレールに沿っ
てのラベルのシーケンスに関して情報を収集することが
できる。
【００１５】
【実施例】添付図面を参照して、本発明を説明する。
【００１６】図面は異なっても、可能な場合、同等な部
品には同じ参照番号が付される。
【００１７】スペース管理装置の基本は、棚の通路端部
に取り付けられたレールである。図１は、商店の棚１０
１に取り付けられたレール１００の横断面図を示す。レ
ール１００は、その長さ方向に沿って、電気接触体１０
２を有する。レール１００は突き出したアルミニューム
であることが好ましく、そして、接触体１０２となる接
触体組立体は、薄板の中の溝に締まり嵌めで取り付けら
れそして銅線を備えた、エッチングされたファイバガラ
ス回路基板またはプラスチック板であることができる。
図２は、ラベル１０３と共に、図１の構造体の横断面図
を示す。ラベル１０３の接触体１０４により、レール１
００とラベル１０３との間の電気的接続が得られ、そし
て、レール１００とラベル１０３のそれぞれの形状によ
り、それらの間の確実な機械的連結が得られる。電気的
な相互通信の場合が示されるけれども、ラジオ周波数
（ＲＦ）による接続、または、赤外線または可視光線の
変調による接続、または他の通信媒体による接続によ
り、スペース管理装置の残りの部分との誘導的または静
電容量的接続を同様に用いることができる。
【００１８】図３は、典型的なラベル１０３の正面図で
ある。表示装置１０５は、店の商品の価格を表示するこ
とができる。表示装置１０５は、液晶技術を利用するこ
とが好ましい。ラベルの表面の上の印刷された情報１０
６は、ラベル１０３が付されている特定の商品を識別す
る。印刷情報１０６は、ラベル１０３の表面に、レーザ
印刷ダイ・カット粘着ステッカにより得られることが好
ましい。このようなステッカは、下記で説明されるよう
に、商店コンピュータに接続されたレーザ印刷器で印刷
されることが好ましい。ユーザは、ボタン１０７を押す
ことができる。ラベル１０３が正規（価格表示）モード
にある時、ボタンを押すことにより、単価を示すように
表示が変更されることが好ましい。下記で説明されるよ
うに、ボタン１０７はまた、本発明による多数のスペー
ス管理能力を支援する。
【００１９】図７には、ラベル１０３の回路の概要図が
示されている。電源１０８は、１つの接触体１０４から
電力を受け取る。この電力は、処理装置１１０およびラ
ベルの他の部分に送られる。またインタフェースと呼ば
れている線路駆動器および受信器１０９は、他の１つの
接触体１０４に接続される。ラベル１０３の外側から受
信されたシリアル・データ・ストリームの開始ビットを
検出するために、および、処理装置１１０への割り込み
を得るために、受信器回路が配置されることが好まし
い。この割り込みに応答して、処理装置１１０は、デー
タ・ストリームの残りの部分を、この受信器回路を通し
て受け取る。処理装置１１０が応答することにより、線
路駆動器に対し、シリアル・データ・ストリームを他の
装置に送らせることができる。処理装置はまた、図に示
されているように、接触体１１１により表示装置１０５
を駆動するために、液晶表示装置駆動回路を有すること
が好ましい。処理装置１１０は、不揮発性メモリを有す
ることができ、または、オプションの外部ＥＥＰＲＯＭ
（図７には示されていない）を備えることができる。処
理装置１１０のメモリの中に、または、オプションのＥ
ＥＰＲＯＭの中に、そのラベルに対する（好ましくは独
自の）論理アドレスが記憶される。
【００２０】図４に戻るならば、（図４には示されてい
ないが）商店の中の顧客が棚１０１を見ている時、顧客
に見えるように正面にレール１００が示されている。図
に示されているように、複数個のラベル１０３がレール
１００に機械的に取り付けられる。ラベル１０３のおの
おのがレール１００に沿った多数個の位置のいずれにで
も配置できるように、レール１００の横断面が事実上一
定の設計であることが好ましい。端部キャップ１１２に
より、接触体１０２（図４には示されていない）とスペ
ース管理装置の他の部分に導かれる線路１１３との間に
接続が得られる。下記で詳細に説明されるように、商店
コンピュータが、特定のラベル１０３がメッセージを送
っている、特定のレールを識別することができる、回路
（図４には示されていない）を、端部キャップ１１２が
有することがまた好ましい。端部キャップ回路は、ラベ
ル１０３からコンピュータ１１５に送られる応答のおの
おのに、メッセージを追加することが好ましい。この追
加されたメッセージは、特定の端部キャップ１１２の独
自のアドレスを有する。追加されたメッセージは、端部
キャップ１１２のレール１００の長さの範囲内に、応答
するラベル１０３を配置する。
【００２１】図５は、商店のためのスペース管理装置１
１９の図面である。商店コンピュータ１１５は、金属導
電接続線またはラジオ周波数接続線により、ゴンドラ制
御装置１１４と通信する。ゴンドラ制御装置１１４のお
のおのは、線路１１３により、それぞれのレール１００
に通信可能に接続され、それにより、多数個のラベル１
０３（図５には示されていない）に通信可能に接続され
る。商店コンピュータ１１５は、ラベル１０３に散布さ
れるメッセージを発生することができる。特定のラベル
１０３の応答を、商店コンピュータ１１５が受信するこ
とができる。商店コンピュータ１１５はレーザ・プリン
タ１１６に接続されることが好ましい。レーザ・プリン
タは、図３で説明したように、前記ステッカを印刷して
印刷情報１０６を得るのに、特に用いられる。商店コン
ピュータ１１５は、好ましくは電話線１１８に接続され
たモデム１１７によりまた、商店管理装置に接続され
る。
【００２２】図６に示されているように、スペース管理
装置１２２は、管理コンピュータ１２０と複数個の商店
スペース管理装置１１９とを有する。管理コンピュータ
１２０と複数個の商店スペース管理装置１１９は、好ま
しくはモデム１２１および公共の交換電話回線１２３を
通して、通信可能に接続される。または、管理コンピュ
ータ１２０と複数個の商店スペース管理装置１１９は、
本発明の範囲内において、実質的に私設のデータ回線を
通して、または、交換データ回線を通して、または、他
の装置により、通信可能に接続することができる。
【００２３】本発明によるスペース管理装置では、商店
コンピュータ１１５が多数個の予め定められたメッセー
ジのいずれをも多数のラベル１０３に配布することがで
きるように、プロトコルが定められる。これらのメッセ
ージのおのおのは、データと一緒にそれに送られるラベ
ル１０３のアドレスを有し、そして、ラベル１０３のお
のおのは、メッセージのおのおのを検査し、そのメッセ
ージの中のアドレスがそれ自身に記憶されたアドレスに
整合するかどうかを調べる。任意の特定のラベル１０３
に対し最もよく起こる結果は、もちろん、整合しない場
合である。けれども、もしアドレスが整合しないなら
ば、その場合には、メッセージの残りの部分がラベル１
０３により解読され、そしてラベル１０３に作用する。
ラベル１０３により商店コンピュータ１１５に戻る応答
は、プロトコル定義の範囲内にある。
【００２４】当業者にはすぐに理解されるように、商店
スペース管理装置１１９が複数個の領域に分割され、そ
して分割されたこれらの領域のおのおのが、図５に示さ
れたようなゴンドラ制御装置１１４に付随することがで
きる。本発明の完全に範囲内において、レールにメッセ
ージを発生するおよび受信する仕事は、ゴンドラ制御装
置１１４に大幅に委任することができ、したがって、装
置１１９の実効帯域幅が増大する。
【００２５】プロトコル定義は、商店コンピュータ１１
５（または、前記のように、ゴンドラ制御装置１１４）
にとって、任意の特定のラベル１０３に送ることができ
ない「ゴンドラ」メッセージを発生することがまた可能
であることが好ましい。全般的に送られた１つのメッセ
ージは、ラベル１０３はそのボタン１０７が押されたか
どうかを質問することができる。もし特定のラベル１０
３のボタン１０７が押されたならば、そのラベル１０３
が応答するように、ラベル１０３のプログラミングが行
われる。ラベル１０３は、ラベル１０３のアドレスを示
すメッセージと、ボタンが押された回数を示すメッセー
ジとに、応答することが好ましい。このようなグローバ
ル・ポーリングが起こる速さは十分に大きく、それによ
り、（２個またはさらに多数個のラベル１０３による応
答の重なりにより）メッセージが衝突する頻度は許容で
きる程に小さくなることが好ましい。ゴンドラ制御装置
１１４はこのような全般的質問の発生に対する確実性が
仮定されており、それにより、商店コンピュータ１１５
に関する時間の要請が小さくなり、および、メッセージ
が衝突する頻度も小さくなる。
【００２６】１９９１年９月１０日受付の出願中米国特
許、出願番号第０７／７５７，６７５号に開示されてい
るように、ラベル・メッセージが受け取られる特定のレ
ール１００を商店コンピュータ１１５が識別できるよう
な回路が、端部キャップ１１２の中に備えられることが
好ましい。このような端部キャップ回路を用いることに
より、特定のラベルの位置を、特定のレール１００の４
フイート（１．２メートル）区域の端部範囲内に定める
ことができる。
【００２７】前記のように、先行技術によるいくつかの
価格監査表は、この表の品目の順序が表示装置の品目の
物理的配列と典型的には整合していなく、したがって、
表の各品目は商店の中の物理的品目の探索を必要とす
る、という問題点を有している。このことは、図８の先
行技術による装置の概要図に示されている。図８では、
品目表と一緒に、価格監査表１３０が示されている。価
格監査を実行する人は、ゴンドラ１３１の中の商店の棚
１０１に進む。第１の品目が棚１０１の上に配置されな
ければならなく、そして、その価格表示が検査され、表
１３０の価格と一致しなければならない。この工程が、
表の品目１３３のおのおのに対して繰り返される。当業
者にはすぐに分かるように、これらの品目を配置するこ
とは時間のかかる作業である。多くの先行技術による構
成では、価格監査表１３０は商品の配置を、例えば、
「缶詰品」の部門にせいぜい限定することである。もし
商品が多数の商店位置に物理的に存在するならば、第２
位置ないし第ｎ位置は検査されないことがあり得ること
が、また分かるであろう。棚１０１の上に整合が見い出
されるならば、監査を実行する人は表の品目１３３に照
合済の印を付け、そして、次の品目１３３に進むであろ
う。
【００２８】本発明によるスペース管理装置では、商店
のコンピュータ１１５は、商店の中の商品と価格とに関
する情報のいくつかの表を保持する。
【００２９】図１０に示されているように、特定の商店
に対し、商品価格表１３３は複数個の記載事項を有する
ことができる。これらの記載事項のおのおのはその商店
の中の商品に対応するものである。記載事項は、（均一
商品コードのような）商品コード番号と、その商品に対
して表示されるべき価格と、を記載する欄を有する。図
１０には示されていないけれども、この商品価格表１３
３は、その商品の簡単な英語の説明や、商店管理のため
に用いられる在庫番号、その商品に対する最も最近の価
格変動の日付と変動の方向、在庫の必要量などの、多く
の付加的な欄が備えられることが好ましい。
【００３０】再び、図１０において、ラベル目録表１３
４は、商店の中の物理的ラベル１０３のおのおのに対
し、記載事項を有する。（商店の中の大抵のラベルは電
子価格表示ラベルであるけれども、いくつかのものはカ
ード・ボード・ラベル、紙ラベル、または、プラスチッ
ク・ラベルであることが好ましい。それは、商店位置の
全部は電子的価格表示ラベルの設備を簡単には備えるこ
とができないからである。）表の中のラベルの記載事項
のおのおのに対し、そのラベルの論理アドレス（すなわ
ち、電子ラベルの場合、ラベルの中に記憶された独自の
識別番号）と、そのラベルに付随する商品コード番号
と、そのラベルに付随する棚の物理的アドレスとを、記
載する欄がある。端部キャップ１１２の中の回路が関与
する前記方法により、棚の物理的アドレスが、少なくと
も部分的に、決定される。さらに詳細な棚物理的アドレ
ス情報がまた、下記で説明されるボタン押し法から得る
ことができる。表１３４はまた位置記憶と呼ぶことがで
き、および、要望された商品近接度に関する情報をま
た、オプションとして有することができる。
【００３１】図１０において、フェーシング表１３５
は、商店の中の物理的ラベル１０３のおのおのに対し、
複数個の記載事項を有する。商品フェーシングの必要数
と実際数とに関する情報が、欄に記憶される。
【００３２】表１３３および表１３４により表される表
の構造は単に例示のためのものであって、種々に変更す
ることが可能であることは、当業者にはすぐに理解され
るであろう。例えば、表１３３と表１３４を組み合わせ
て、表１３４に「表示されるべき価格」を加えることに
より、１つの表にすることができる。同じことが、下記
で説明される表１３５および表１３７に対しても言うこ
とができる。２つの表１３４および１３５は１つの表で
あることもできる。それは、これらの表は、ラベル論理
アドレスに対する欄を共有しているからである。これら
の表は、商品コード番号によるよりはむしろ商店在庫番
号により、保持するおよび連結することができる。さら
に、表１３３、１３４、１３５、および１３７は、商店
コンピュータ１１５の中に保持されるとしてここでは説
明されたけれども、記憶業務の割り当ては、図５に示さ
れているように、商店コンピュータ１１５とゴンドラ制
御装置１１４との間で種々に配分して割り当てることが
できる。
【００３３】図９に示されているように、本発明による
改良されたスペース管理装置では、監査中、店員の時間
を経済的に使用することを可能にする価格監査表１３２
が作成される。表１３２は、特定の表の品目が物理的に
隣接するように、作成される。したがって、正しい全体
的領域が監査人によりいったん配置されると、個々の品
目を配置するのに付加的な時間はほとんど必要としな
い。図１０において、この装置は特定の棚１００を選定
することができ、それから、表１３４の中のどの品目が
その棚１００の上にあるかを決定する。これらの品目に
対し、表示されるべき価格が表１３３から抜き出され
る。次に、簡単な英語の説明と引き出された価格が表１
３２の中に印刷され、そして、特定の棚１００の上に期
待される品目に対し自然な群１３４に分けることによ
り、監査人の活動は簡単になる。それは、特定の棚１０
０の位置がいったん定められると、群１３４の中の全部
の品目が、またはほぼ全部の品目が、その棚の上にある
からである。
【００３４】特定の商品が価格を監査されたかどうかを
示す記録は、それが保持されることが好ましいが、図１
０に示されていない。監査人が監査の１日の仕事を終る
時、監査人は、監査の結果を示す情報を装置の中に入力
する。特定の商品に対し、もしその結果が価格整合であ
るならば、その商品の価格が監査されたという記録（お
よび、多分、監査の日付、およびその日の価格）が保持
される。したがって、しばしば要求されるように、店員
は、１年に少なくとも１回のすべての品目の価格監査の
ような、価格監査目標に向かう進行速度を示す報告書を
作成することができる。
【００３５】本発明によるスペース管理装置の商店コン
ピュータの表（例えば、表１３３、１３４、および１３
５）の中の情報により、各監査の中で、商品のいくつか
の指定された部分を逐次に検査するよりも非常に複雑で
ある監査が可能になる、ことが分かるであろう。商店の
中の商品の種類に対し、めざましい進行速度の監査を達
成することは簡単なことである。例えば、各商品に対す
る価格変化の日付と変化の方向のような前記の記憶され
た情報を利用して、最近の価格の増加数の５％および最
近の価格の減少数の５％を監査できるであろう。最近の
価格が変動していない品目に対し、毎年、商店の中のす
べての品目の価格を監査する目標に対し、必要な精度が
得られるように、監査される部分を増大または減少させ
ることができるであろう。
【００３６】本発明による装置では、商店管理は、どの
監査表が用意されるかの基準を予め定めることを可能に
し、および、時間と共にこの基準を調整することができ
る。これらの基準は、商店コンピュータ１１５の中に記
憶することができ、または、管理コンピュータ１２０の
中に記憶することができ、または、これらの両方に記憶
することが好ましい。これらの基準は非常に複雑であ
る。例えば、細かく調べる表の品目の総数（例えば、２
００品目）を予め選定することができる。再利用の前の
総日数の関する限度を設定することができる。もし再利
用日数が５に設定されるならば、その場合、もし１つの
品目が検査されたならば、それは少なくとも５日の間再
検査されることはないであろう。監査されるラベルのど
の部分が電子的で、監査されるラベルのどの部分が紙で
あるか、を決定するパーセントを設定することができ
る。監査される価格のどの部分がその商店に直接に配達
された品目に対するものであるかを、その商店の倉庫か
ら供給された品目から区別して決定するパーセントを設
定することができる。すべての価格の増大（または、減
少）は予め定められた日数よりも早く監査される、とい
う基準を設定することができる。
【００３７】商店の中央管理は、商店１１９の価格表の
中の価格を中央コンピュータ１２０に記憶された要望さ
れた価格の表と比較することができるために、図６に示
された通信線を通してデータの転送を開始することがで
きる。同様に、このデータの転送により、複数個の商店
１１９のおのおのの価格監査が、要望された速度でおよ
び要望された基準で、進行していることを確認すること
ができる。
【００３８】本発明による改良されたスペース管理装置
において、図１１に示されているように、前記棚の組の
情報の一部分を表す隣接監査表１３６がまた作成され、
かつ、記憶することができる。このような表１３６の記
載事項のおのおのの中で、２つの特定の品目が商店の棚
の表示で物理的に隣接することが要請されることを、記
載事項が伝達するであろう。監査人は２つの品目の位置
を定め、そして、それらが物理的に隣接していることを
確認することを期待する。
【００３９】本発明による装置で、要望された隣接度の
確認が、いくつかの方法のいずれかにより、そのおのお
のは関連する精度でもって、達成することができる。
【００４０】第１の方法として、ラベル表１３４が、通
信路１２３（図６を見よ）を通して、アップロードする
ことができ、および、中央コンピュータ１２０（図１１
を見よ）に対し利用可能にされる。表１３６の中の第１
記載事項を考察する。この表は２個の商品コード番号を
有する。中央コンピュータ１２０は、商品コード番号の
第１番目のものを見い出すことができるすべての棚の物
理的アドレスに対し、表１３４を探索することができ
る。（この探索の最も普通の結果は、１個の棚の物理的
位置であるであろうけれども、いくつかの品目はその商
店の２個以上の位置に見い出されることがあるであろ
う。）商品コード番号の第２番目のものに対して、棚の
物理的アドレスの第２表を得るために、探索がまた行わ
れる。もの棚の物理的アドレスのこれら２つの表が重な
るならば、（または、もしそれらが十分に接近した１対
のアドレスを生ずるならば、）その場合には、隣接度が
確認される。この第１の方法は電子ラベルに最もよく応
用されるけれども、もし物理的位置データが非電子的
（例えば、紙、プラスチック）ラベルに記憶されている
ならば、その場合にもまた、この方法はこれらのラベル
に対し隣接度を確認するであろう。
【００４１】隣接度の確認をまた、物理的監査により確
認することができる。図９の表１３２のような表が発生
され、そして監査人は商店の棚の位置に進み、隣接度を
確認する。前記の価格監査に関連して説明したように、
隣接する監査表の記載事項の順序は最適化され、それに
より、この表の品目に対し、商店の中での往復動作と探
索動作を最小にすることができる。
【００４２】隣接度を確認する前記方法のいずれかが用
いられる時、それに基づいてその方法が実行された日付
と、この方法が実行された品目の対と、に関する記録
が、コンピュータ１１５に、またはコンピュータ１２０
に、またはそれらの両方に、保持されることが好まし
い。このことは、店員が、少なくとも１年に１回、すべ
ての隣接商品を検査するような目標に向かっての進行を
監視することを可能にする。
【００４３】図１０の本発明による改良されたスペース
管理装置において、商品のフェーシングを監査する面倒
な仕事は非常に簡単になり、そして、例外を見過ごす危
険は最小になる。図２および端部キャップ１１２に関連
しての考察から、与えられたレール１００の上のラベル
１０３の同定を確認しながら、商店コンピュータの多少
の持続的進行があることが、思い出されるであろう。例
えば、表１３４（図１０）の中に記憶されたこの情報
は、下記で説明されるフェーシング監査を大幅に簡素化
する。
【００４４】商品フェーシング（facing）の監査（audi
t ）を実行する際、商品フェーシング情報に対するデー
タ収集装置のように、ラベル１０３のおのおのの上の押
しボタン１０７を備えた表示装置を、ユーザが利用でき
る。このことにより、商品フェーシングを監査する先行
技術による方法における多数回の人手による書き込み
や、複写、およびキー操作をなくすることができる。ユ
ーザは、管理装置に、商店の監査が行われる部分の信号
を、いくつかの手段の中のいずれかで送る。
【００４５】ユーザが商店部分に信号を送る第１の方法
は、下記の通りである。ユーザは、キーボードにより特
定の商品バー・コードを走査するまたは入力するため
に、ラジオ波で連結された必要な走査器、または他の携
帯形装置（図５には示されていない）を使用する。ユー
ザによる（差し迫ったフェーシング監査を指示する）バ
ー・コード記載事項および関連するキーボード記載事項
は、商店コンピュータ１１５に送られる。それに応答し
て、商店コンピュータ（図１０に示された）は表１３４
の中で商品コード番号を（バー・コードから）調べ、そ
の棚の物理的アドレスを決定する。その棚の物理的アド
レスに関連する物理的領域の中のすべてのラベルを識別
するために、探索が行われる。このことは、コンピュー
タ１１５に記憶された表１３７に基づいて行われること
が好ましい。次に、コンピュータ１１５は物理的領域の
中に配置されたすべてのラベル１０３にメッセージを送
り、予め定められた別の表示装置に表示することを、こ
れらのラベルに指示する。ユーザの観点からは、実際の
結果は表示装置における劇的な変化である。すなわち、
１缶の豆が走査器で走査される、または、キーボード記
載事項により参照され、そして、すべての野菜缶詰に対
する価格表示が明滅を開始する、または、価格以外の他
の項目（例えば、フェーシングの好ましい数、または、
倉庫の中の利用可能な在庫量）を表示することを開始す
る。
【００４６】ユーザが商店部分に信号を送る第２の方法
は、レール１００の中に「キー」を挿入することであ
る。「キー」は電気的にラベル１０３に全く同じであ
り、そして、その棚の物理的アドレスと同様に、その存
在は中央コンピュータ１１５により速やかに検出され
る。この場合、ラジオ波走査器に関して前記で説明した
のと同じように、その棚の物理的アドレスに付随する物
理的領域の中のすべてのラベルを識別するために、探索
が行われる。前記のように、このことは、コンピュータ
１１５の中に記憶された表に基づいて行われることが好
ましい。その場合、コンピュータ１１５はその物理的領
域の中に配置されたすべてのラベル１０３にメッセージ
を送り、予め定められた別の表示装置に表示すること
を、それらのラベルに指示する。ユーザの観点からは、
実際の結果は表示装置における同様な変化である。すな
わち、いくつかの野菜缶詰を保持するレール１００の中
に「キー」が挿入され、そして、すべての野菜缶詰に対
する価格表示が明滅を開始する、または、価格以外の他
の項目を表示することを開始する。
【００４７】商店の特定の部分のラベルが（前記の信号
通信法のいずれかにより、または、コンピュータ１１５
におけるキーボード入力のような他の信号通信法によ
り）正規の価格表示モードからフェーシング監査モード
へいったん変更されると、その場合には、フェーシング
監査動作が進行する。フェーシング監査モードでは、ユ
ーザは、棚の１つの端部において第１ラベル１０３で開
始し、そして、そのラベルに対応する商品フェーシング
の実際数に注目する。次に、ユーザは、ラベル１０３の
上の押しボタンを、観察された商品フェーシングのおの
おのに対し１回ずつ、繰り返し押す。この工程が、棚１
０１に沿ってのラベル１０３のおのおのに対し、およ
び、監査される領域の中の残りの棚１０１に対し、繰り
返される。
【００４８】ボタンを押すことが、前記の通信プロトコ
ルにより、商店コンピュータ１１５に伝達され、そし
て、表１３５（図１０）の内容を更新する役割を果た
す。フェーシングの要望数と、フェーシングの実際数
と、フェーシングの要望数と実際数との間の偏差とが、
店員により改善を行うために、その場ですべて表にする
ことができる、または、接続線１２３（図６）を通して
中央管理部に報告することができる、または、その両方
であることができる。中央管理部員は、商店１１９から
の報告と、コンピュータ１２０の中に記憶された表１３
８からの要望されたフェーシング情報（図１１を見よ）
とを比較するために、コンピュータ１２０の中でクロー
スチェックを開始することができる。表１３８は、表１
３６に関して前記の棚の上でかつそれを越えた、前記棚
の組の情報の第２部分を有する。フェーシング表１３８
の中の各品目に対し、その品目に付随する表１３５の中
にラベルが存在するかどうかを見るために、検査が行わ
れる。もしこのようなラベルが存在するならば、その場
合には、実際のフェーシングと要望されたフェーシング
とが比較される。
【００４９】前記のボタン押し動作により、フェーシン
グの数よりははるかに多くの情報をコンピュータ１１５
に供給されることは、当業者にはすぐに理解されるであ
ろう。例えば、図４および端部キャップ１１２に関連し
て前記で説明したように、この装置のアーキテクチャの
みにより、棚の位置の分解能を４フイート（１．２メー
トル）（１個の独自にアドレスされた端部キャップ１１
２に付随するレール１００）の範囲内にまで得ることが
可能である。それらのボタン１０７が押されたとラベル
１０３が報告するシーケンスは、コンピュータ１１５
に、与えられたレール１００に沿ってのラベル１０３の
シーケンスを通知する。この情報は、例えば、棚の物理
的アドレスの一部分として、または、分離した欄とし
て、記憶されることが好ましい。
【００５０】したがって、本発明により改良されたスペ
ース管理装置では、棚の上の商品の実際のシーケンスに
関する信頼性のある情報を収集することは、簡単なこと
である。この情報は、フェーシング監査の副産物であ
る。この情報は、前記のプラン・オー・グラム（plan・
Ｏ・gram）監査動作に対して重要である。けれども、商
品が棚から（例えば、在庫から）無くなっている場合に
は、フェーシングの数はゼロであり、その場合には、そ
の商品に対しボタンを押さないことが適切である。した
がって、多くの商店の設定では、フェーシング監査動作
とは別に実行されるシーケンス手続きを有することは、
有用である。このシーケンス手続きにおいて、前記ラジ
オ波接続走査器によるような、または、信号通信の「キ
ー」法によるような、シーケンス情報の収集が行われる
べき商店の部分を、ユーザは管理装置に信号を送って知
らせる。その結果、商店の指定された部分のラベルは、
正規の価格表示モードから商品シーケンス・モードに変
わる。商品シーケンス・モードでは、ユーザは、棚１０
１の１つの端部の第１ラベル１０３で開始し、そして、
第１ラベル１０３のボタン１０７を押す。ユーザは、第
２ラベル１０３に移動し、そのボタン１０７を押し、第
３ラベル１０３に移動し、そして、棚１０１に沿ってラ
ベル１０３のおのおのに対しこの工程が繰り返され、そ
して、この領域の中の棚１０１の残りの部分が監査され
る。このことにより、この装置は、レールに沿ってのラ
ベルのシーケンスに関する情報を収集することができ
る。
【００５１】プラン・オー・グラム監査は、このよう
に、本発明による装置で全く効率的に実行することがで
きる。例えば、中央管理人は、商店１１９からコンピュ
ータ１２０に表１３４の転送（図６の装置１２２を見
よ）を開始することができ、そしてその内容は、表１３
６および表１３８の中の部分の上でかつそれを越えた、
棚設定情報の第３部分を表す表１３９のプラン・オー・
グラムと、比較することができる。この時、例外を表に
することができる。この例外は、実際の商品位置と要望
された商品位置との間の偏差を示す。
【００５２】（例えば、コンピュータ１２０の中に記憶
された）要望されたデータと（例えば、コンピュータ１
１５の中に記憶された）実際のデータとの間の偏差を示
すプラン・オー・グラム例外表は役に立つが、それはま
た特定の商店１１９に対する追従率のような統計値を得
るのにも役立つことは、当業者には理解されるであろ
う。このことは、表１３９または表１３４の大きさと例
外の表の大きさとを比較することにより、実行される。
【００５３】図１１の表１３６、表１３８、および表１
３９に含まれているように、前記で説明された棚設定情
報は、当業者にはすぐに理解されるように、本発明の範
囲内において、１個の表に、または、前記の３個の表よ
りははるかに多い別々の表に、効果的に記憶することが
できる。
【００５４】前記の物理的監査処理工程のおのおのにお
いて、監査人は発見された例外を報告する。理論的に
は、例外は決してないのであるが、実際には、非常に少
数個の例外があると思われる。本発明によるスペース管
理装置では、監査人は、簡素化されたデータ入力手続き
により、例外を得ることができる。もしそれがキーボー
ドで実行されるならば、必要なキー打ちの総数は最小に
保たれる。本発明による装置は、すべてが十分に簡単で
あり、作業の負担が少なく、怠惰な監査人が正しくない
報告をする誘因が少なくなる。
【００５５】本発明の範囲内において、前記実施例を種
々に変更した沢山の実施例を容易に考案できることは、
当業者にはすぐに理解されるであろう。したがって、前
記実施例の説明の細部は、本発明の範囲がそれに限定さ
れることを意味するものではない。例えば、本発明の前
記実施例は販売用の商品を備えた小売商店に関連して説
明されたけれども、本発明は、それが適切に理解される
時、明確な品目が問屋または倉庫のような棚に保管され
る、および、それらの棚から取り出される場合のいずれ
においても、極めて大きな有用性を有して応用すること
ができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】スペース管理装置の典型的なレールの横断面
図。
【図２】図１のレールの横断面と共に、それに機械的に
および電気的に取り付けられたラベルの横断面を示した
図。
【図３】ラベルの正面図。
【図４】多数個のラベルと、レールからスペース管理装
置の残りの部分に延びているケーブルとを共に示した、
レールの正面図。
【図５】多数個のレールと、これらのレールに電気的に
接続された多数個のゴンドラ制御装置と、これらのゴン
ドラ制御装置に接続された商店コンピュータとを有す
る、スペース管理装置の一部分の図。
【図６】管理コンピュータ装置と、複数個の商店設備と
を有する、スペース管理装置の図。
【図７】典型的なラベル１０３の回路の概要図。
【図８】物理的商店レイアウトに関連した先行技術の価
格監査表の図。
【図９】物理的商店レイアウトにまた関連した、本発明
の価格監査表の図。
【図１０】商品位置と価格に関し商店の中に典型的に保
持されるいくつかの表の図。
【図１１】商店に対し要望される棚の組に関し中央管理
部で典型的に保持されるいくつかの表の図。
【符号の説明】
１１５ 商店コンピュータ １２０ 中央コンピュータ １００ レール １０３ ラベル １０５ 表示装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ジョージ ティー．ブリックル アメリカ合衆国コネチカット州ニュー カ ナーン，タルマッジ ヒル ロード 312 (72)発明者 エドワード ジェイ．フェンウィック アメリカ合衆国コネチカット州レッディン グ，マウンテン ロード 147 (72)発明者 ロバート ジェイ．ヴェナブル アメリカ合衆国コネチカット州ダリエン, シャドブッシュ レーン 511

Claims (19)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 第１コンピュータと、 要望された品目の組に関する情報と、各品目に対する要
    望された店内位置に関する情報と、を有する棚の組のデ
    ータ記憶装置と、 前記棚の上に配置され、かつ、前記第１コンピュータに
    通信可能に接続された、複数個のレールと、 前記レールの上に配置された多数個のラベルと、を有
    し、かつ、 前記レールのおのおのが、前記ラベルを機械的に確保す
    るための機械装置と、前記第１コンピュータと前記ラベ
    ルとの間の通信を行うための通信装置とを有し、かつ、 前記ラベルのおのおのが、表示装置と、メモリと、イン
    タフェース装置とを有し、かつ、前記ラベルのおのおの
    がアドレスを有し、かつ、前記インタフェース装置が前
    記第１コンピュータから送られてくる第１メッセージに
    応答して前記第１メッセージの中のアドレス情報と前記
    ラベルの前記アドレスとの間に整合が存在するかどうか
    を決定し、かつ、前記インタフェース装置がこのような
    整合に応答して前記通信装置により前記第１コンピュー
    タに伝達される第２メッセージを発生し、かつ、 前記第１コンピュータが、店内の前記ラベルのおのおの
    に対し、前記ラベルを確保する前記レールの位置を示す
    情報と、前記ラベルに関連する品目を示す情報と、を記
    憶するための位置記憶装置を有し、かつ、 前記棚の組のデータ記憶装置の中の情報を識別して前記
    位置記憶装置の中に対応する情報がないことを判定する
    ために、前記位置記憶装置の内容と、前記棚の組のデー
    タ記憶装置の内容と、に応答する比較装置を有する、棚
    の上に複数個の品目を有する店内で使用される、スペー
    ス管理装置。
  2. 【請求項２】 請求項１に記載のスペース管理装置にお
    いて、前記棚の組のデータ記憶装置および前記比較装置
    が前記第１コンピュータから遠隔の位置に配置された第
    ２コンピュータを有する、前記スペース管理装置。
  3. 【請求項３】 第１コンピュータと、 それらの棚位置が隣接することが要望されている第１品
    目と第２品目の同定に関する情報を記憶するために配置
    された、隣接データ記憶装置と、 前記棚の上に配置され、かつ、前記第１コンピュータに
    通信可能に接続された、複数個のレールと、 前記レールの上に配置された多数個のラベルと、を有
    し、かつ、 前記レールのおのおのが、前記ラベルを機械的に確保す
    るための機械装置と、前記第１コンピュータと前記ラベ
    ルとの間の通信を行うための通信装置とを有し、かつ、 前記ラベルのおのおのが、表示装置と、メモリと、イン
    タフェース装置とを有し、かつ、前記ラベルのおのおの
    がアドレスを有し、かつ、前記インタフェース装置が前
    記第１コンピュータから送られてくる第１メッセージに
    応答して前記第１メッセージの中のアドレス情報と前記
    ラベルの前記アドレスとの間に整合が存在するかどうか
    を決定し、かつ、前記インタフェース装置がこのような
    整合に応答して前記通信装置により前記第１コンピュー
    タに伝達される第２メッセージを発生し、かつ、 前記第１コンピュータが、店内の前記ラベルのおのおの
    に対し、前記ラベルを確保する前記レールの位置を示す
    情報と、前記ラベルに関連する品目を示す情報と、を記
    憶するための位置記憶装置を有し、かつ、 それらの棚位置が隣接することが要望されている第１品
    目と第２品目の同定に関する前記位置記憶装置の中の情
    報に応答して前記第１品目および前記第２品目に付随す
    る第１ラベルおよび第２ラベルの存在を前記位置記憶装
    置の中の情報が示すかどうかを決定し、かつ、もしこの
    ような第１ラベルおよび第２ラベルが存在するならば、
    前記第１ラベルおよび前記第２ラベルを確保する前記レ
    ールの位置を示す情報が、隣接する位置に確保されるべ
    き前記第１ラベルおよび前記第２ラベルを示すかどうか
    を決定する、棚の上に複数個の品目を有する店内で使用
    される、スペース管理装置。
  4. 【請求項４】 請求項３に記載のスペース管理装置にお
    いて、前記隣接するデータ記憶装置および前記比較装置
    が前記第１コンピュータから遠隔の位置に配置された第
    ２コンピュータを有する、前記スペース管理装置。
  5. 【請求項５】 第１コンピュータと、 それに対して特定の数のフェーシングが要望されている
    第１品目の同定に関する情報を記憶するために配置され
    た、棚の組のデータ記憶装置と、 前記棚の上に配置され、かつ、前記第１コンピュータに
    通信可能に接続された、複数個のレールと、 前記レールの上に配置された多数個のラベルと、を有
    し、かつ、 前記レールのおのおのが、前記ラベルを機械的に確保す
    るための機械装置と、前記第１コンピュータと前記ラベ
    ルとの間の通信を行うための通信装置とを有し、かつ、 前記ラベルのおのおのが、表示装置と、メモリと、ボタ
    ンと、インタフェース装置とを有し、かつ、前記ラベル
    のおのおのがアドレスを有し、かつ、前記インタフェー
    ス装置が前記第１コンピュータから送られてくる第１メ
    ッセージに応答して前記第１メッセージの中のアドレス
    情報と前記ラベルの前記アドレスとの間に整合が存在す
    るかどうかを決定し、かつ、前記インタフェース装置が
    このような整合に応答して前記通信装置により前記第１
    コンピュータに伝達される第２メッセージを発生し、か
    つ、前記インタフェース装置が前記ボタンを押すことに
    応答して前記通信装置により前記第１コンピュータに伝
    達される第３メッセージを発生し、かつ、 前記第１コンピュータが、店内の前記ラベルのおのおの
    に対し、前記ラベルのボタンが予め定められた時間内に
    押された回数を示す情報を記憶するためのフェーシング
    ・データ収集装置を有し、かつ、前記回数が前記ラベル
    に関連する品目のフェーシングを示すように定められ、
    かつ、 前記棚の組のデータ記憶装置の中の情報に応答して前記
    位置記憶装置の中の情報が前記第１品目に付随する第１
    ラベルの存在を示すかどうかを決定し、かつ、もしこの
    ような第１ラベルが存在するならば、前記ラベルのボタ
    ンが押された回数が特定のフェーシングの数と整合する
    かどうかを決定する、比較装置と、を有する、棚の上に
    複数個の品目を有する店内で使用される、スペース管理
    装置。
  6. 【請求項６】 請求項５に記載のスペース管理装置にお
    いて、前記棚の組のデータ記憶装置および前記比較装置
    が前記第１コンピュータから遠隔の位置に配置された第
    ２コンピュータを有する、前記スペース管理装置。
  7. 【請求項７】 第１コンピュータと、 前記棚の上に配置され、かつ、前記第１コンピュータに
    通信可能に接続された、複数個のレールと、 前記レールの上に配置された多数個のラベルと、を有
    し、かつ、 前記レールのおのおのが、前記ラベルを機械的に確保す
    るための機械装置と、前記第１コンピュータと前記ラベ
    ルとの間の通信を行うための通信装置とを有し、かつ、 前記ラベルのおのおのが、表示装置と、メモリと、イン
    タフェース装置とを有し、かつ、前記ラベルのおのおの
    がアドレスを有し、かつ、前記インタフェース装置が前
    記第１コンピュータから送られてくる第１メッセージに
    応答して前記第１メッセージの中のアドレス情報と前記
    ラベルの前記アドレスとの間に整合が存在するかどうか
    を決定し、かつ、前記インタフェース装置がこのような
    整合に応答して前記通信装置により前記第１コンピュー
    タから通信される価格を表示装置に表示し、かつ、 前記第１コンピュータが、対応するラベルを示す記録を
    記憶するためのラベル内容記憶装置をさらに有し、か
    つ、前記記録のおのおのが、前記対応するラベルの同定
    を示す第１情報と、前記対応するラベルを確保する前記
    棚を示す第２情報と、前記対応するラベルに対し表示さ
    れることが要望される価格値を示す第２情報と、を有
    し、かつ、 前記第１コンピュータが予め定められた基準により選定
    されたラベルの表を発生するための監査表発生装置をさ
    らに有し、かつ、前記表が前記表の上のラベルのおのお
    のに対し要望された価格値を有し、かつ、前記表が前記
    第２情報により順序付けられている、棚の上に複数個の
    品目を有する店内で使用される、走査監査管理装置。
  8. 【請求項８】 請求項７に記載の走査監査管理装置にお
    いて、前記ラベル内容記憶装置の中の前記記録が、以前
    に監査された前記対応するラベルを示す第４情報をさら
    に有し、かつ、 前記監査表発生装置が前記ラベルに対応する前記記録に
    対し前記第４情報を変更するための装置をさらに有す
    る、前記走査監査管理装置。
  9. 【請求項９】 請求項７に記載の走査監査管理装置にお
    いて、ラベルを選定するための前記予め定められた基準
    が前記選定されたラベルの１つに対し変更される価格値
    の基準を有する、前記走査監査管理装置。
  10. 【請求項１０】 請求項９に記載の走査監査管理装置に
    おいて、変更される価格値の方向が上向き方向である、
    前記走査監査管理装置。
  11. 【請求項１１】 請求項９に記載の走査監査管理装置に
    おいて、変更される価格値の方向が下向き方向である、
    前記走査監査管理装置。
  12. 【請求項１２】 第１コンピュータと、 前記棚の上に配置され、かつ、前記第１コンピュータに
    通信可能に接続された、複数個のレールと、 前記レールの上に配置された多数個のラベルと、を有
    し、かつ、 前記レールのおのおのが、前記ラベルを機械的に確保す
    るための機械装置と、前記第１コンピュータと前記ラベ
    ルとの間の通信を行うための通信装置とを有し、かつ、
    前記レールのおのおのが独自のアドレスを有し、かつ、 前記ラベルのおのおのが、表示装置と、メモリと、ボタ
    ンと、インタフェース装置とを有し、かつ、前記ラベル
    のおのおのがアドレスを有し、かつ、前記インタフェー
    ス装置が前記第１コンピュータから送られてくる第１メ
    ッセージに応答して前記第１メッセージの中のアドレス
    情報と前記ラベルの前記アドレスとの間に整合が存在す
    るかどうかを決定し、かつ、前記インタフェース装置が
    このような整合に応答して前記通信装置により前記第１
    コンピュータに伝達される第２メッセージを発生し、か
    つ、前記インタフェース装置が前記ボタンを押すことに
    応答して前記ラベルの前記アドレスを有する第３メッセ
    ージを発生し、かつ、前記第３メッセージが前記通信装
    置により前記第１コンピュータに伝達され、かつ、 前記通信装置が、前記第３メッセージを発生する前記ラ
    ベルを確保する前記レールの前記独自のアドレスを示す
    情報を前記第３メッセージに追加するための追加装置を
    さらに有し、かつ、 前記第１コンピュータが、受け取られた第３メッセージ
    のシーケンスに対し、このような第３メッセージのおの
    おのを発生する前記ラベルの前記アドレスを示す情報を
    記憶するためのデータ収集装置を有する、棚の上に複数
    個の品目を有する店内で使用される、スペース管理装
    置。
  13. 【請求項１３】 請求項１２に記載のスペース管理装置
    において、 前記スペース管理装置が、それらの棚位置が隣接するこ
    とが要望されている第１品目および第２品目の同定に関
    する情報を記憶するために配置された棚の組のデータ記
    憶装置をさらに有し、かつ、 前記データ収集装置が、ラベルのおのおのを品目と関連
    させる記録を記憶する装置をさらに有し、かつ、 前記スペース管理装置が、それらの棚位置が隣接するこ
    とが要望されている第１品目および第２品目の同定に関
    する前記棚データ記憶装置の中の情報に応答して前記デ
    ータ収集装置の中の情報が前記第１品目および前記第２
    品目に関連する第１ラベルおよび第２ラベルの存在を示
    すかどうかを決定し、かつ、もしこのような第１ラベル
    および第２ラベルが存在するならば、受け取られた第３
    メッセージのシーケンスに対し記憶された情報が、引き
    続く第３メッセージを発生するために、前記第１ラベル
    および前記第２ラベルを示すかどうかを決定する、前記
    スペース管理装置。
  14. 【請求項１４】 複数個の物理的領域のおのおのの中の
    電子価格表示ラベルの第１表と、それぞれのラベルの上
    に表示されことが要望される価格の第２表と、それぞれ
    のラベルに付随する商品に対する簡単な英語の説明の第
    ３表と、それに基づいてそれぞれのラベルの価格が監査
    された以前の日付を示す第４表と、を有するスペース管
    理装置において、 店内に物理的領域を選定する段階と、 前記物理的領域の中に配置された電子価格表示ラベルの
    表を作成する段階と、 前記表の中の前記ラベルに対し簡単な英語の説明と要望
    された価格を印刷する段階と、 前記表の中の前記ラベルの少なくとも１つに対し前記第
    ４表を更新する段階と、を有する、前記スペース管理装
    置の利用法。
  15. 【請求項１５】 電子価格表示ラベルおよび前記ラベル
    に対するそれぞれの商品と棚位置の第１表と、隣接する
    ことが要望される第１商品および第２商品の第２表と、
    を有するスペース管理装置において、前記スペース管理
    装置がまた、コンピュータと、通信装置と、ラベルとを
    有し、かつ、前記ラベルのおのおのが表示装置と、メモ
    リと、ボタンと、インタフェース装置とを有し、かつ、
    前記ラベルのおのおのがアドレスを有し、かつ、前記イ
    ンタフェース装置が前記コンピュータから伝達される第
    １メッセージに応答して前記第１メッセージの中のアド
    レス情報と前記ラベルの前記アドレスとの間に整合が存
    在するかどうかを決定し、かつ、前記インタフェース装
    置がこのような整合に応答して前記通信装置により前記
    第１コンピュータに伝達される第２メッセージを発生
    し、かつ、前記インタフェース装置が前記ボタンを押す
    ことに応答して前記ラベルの前記棚の位置を有する第３
    メッセージを発生し、かつ、前記第３メッセージが前記
    通信装置により前記第１コンピュータに伝達され、か
    つ、 前記ラベルの事実上全部に対し、それぞれの第１メッセ
    ージを前記コンピュータから前記ラベルに送る段階と、
    それぞれの第２メッセージを前記ラベルから受け取る段
    階と、それぞれの第３メッセージを前記通信装置から受
    け取る段階と、前記第３メッセージから得られるそれぞ
    れの棚を前記第１表に記憶する段階と、 前記第２表から記載事項を選定する段階と、 前記記載事項に中の第１商品に対し、前記第１商品に対
    応する前記第１表の中に記録を見い出す段階と、前記記
    録から第１商品棚位置を引き出す段階と、 前記記載事項に中の第２商品に対し、前記第２商品に対
    応する前記第１表の中に記録を見い出す段階と、前記記
    録から第２商品棚位置を引き出す段階と、 前記第１商品棚位置と前記第２商品棚位置とを比較する
    段階と、を有する、前記スペース管理装置の利用法。
  16. 【請求項１６】 スペース管理装置が、コンピュータ
    と、商品および前記商品のそれぞれの要望された数のフ
    ェーシングの第１表と、ラベルおよび前記ラベルに関連
    するそれぞれの商品および前記商品のそれぞれのフェー
    シングの実際数の第２表と、前記コンピュータと前記ラ
    ベルとの間で通信を行うための通信装置と、を有し、か
    つ、前記ラベルのおのおのが表示装置と、メモリと、ボ
    タンと、インタフェース装置とを有し、かつ、前記ラベ
    ルのおのおのがアドレスを有し、かつ、前記インタフェ
    ース装置が前記コンピュータから伝達される第１メッセ
    ージに応答して前記第１メッセージの中のアドレス情報
    と前記ラベルの前記アドレスとの間に整合が存在するか
    どうかを決定し、かつ、前記インタフェース装置がこの
    ような整合に応答して前記通信装置により前記第１コン
    ピュータに伝達される第２メッセージを発生し、かつ、
    前記インタフェース装置が前記ボタンを押すことに応答
    して前記通信装置により前記第１コンピュータに伝達さ
    れる第３メッセージを発生し、かつ、 ラベルの上の前記ボタンを前記ラベルに関連する商品の
    フェーシングの数を示す回数だけ押す段階と、 ボタンを押す数を示す情報を受け取る段階と、前記第２
    表の対応する記載事項に前記情報を記憶する段階と、 前記第１表および前記第２表の中の記載事項の対応する
    対に対し、フェーシングの要望数と実際数とを比較する
    段階と、を有する、前記スペース管理装置の利用法。
  17. 【請求項１７】 スペース管理装置が、コンピュータ
    と、前記コンピュータに通信可能に接続されかつ順次に
    機械的に確保された多数個のラベルと、を有し、かつ、
    前記ラベルのおのおのが表示装置と、メモリと、ボタン
    と、インタフェース装置とを有し、かつ、前記ラベルの
    おのおのがアドレスを有し、かつ、前記インタフェース
    装置が前記第１コンピュータから伝達される第１メッセ
    ージに応答して前記ボタンが押されたかどうかを決定
    し、かつ、前記インタフェース装置が前記ボタンを押す
    ことに応答して前記ラベルの前記アドレスを有する第３
    メッセージを発生し、かつ、前記第３メッセージが前記
    コンピュータに伝達され、かつ、 前記ラベルの中の第１のラベルのボタンを順次に押す段
    階と、 前記ラベルの中の第１のラベルからそれぞれの第３メッ
    セージを前記コンピュータで受け取る段階と、 前記それぞれの第３メッセージを発生する前記ラベルの
    前記アドレスを示す情報を記憶する段階と、 前記ラベルの中の次のラベルのボタンを順次に押す段階
    と、 前記ラベルの中の次のラベルからそれぞれの第３メッセ
    ージを前記コンピュータで受け取る段階と、 現在のそれぞれの第３メッセージを発生する前記ラベル
    の前記アドレスを示す情報を記憶する段階と、以前のそ
    れぞれの第３メッセージに対し、前記現在のそれぞれの
    第３メッセージが受け取られた順序を示す情報を記憶す
    る段階と、を有する、前記スペース管理装置の利用法。
  18. 【請求項１８】 スペース管理装置が、それらの棚位置
    が隣接することが要望される第１品目および第２品目の
    同定に関する情報の隣接表をさらに有し、かつ、 前記隣接表から記載事項を選定する段階と、 前記記載事項の中の第１商品および第２商品に対し、そ
    れに対応する記憶された情報の品目を見い出す段階と、 記憶された情報の品目が順次に受け取られたかどうかを
    決定する段階と、を有する、前記スペース管理装置の利
    用法。
  19. 【請求項１９】 スペース管理装置が、コンピュータ
    と、商品および前記商品に対する要望された位置に関す
    る情報の棚の組の表と、前記コンピュータと通信可能に
    接続された複数個のレールと、前記レールの上に配置さ
    れた多数個のラベルと、を有し、かつ、前記ラベルのお
    のおのが表示装置と、ボタンと、インタフェース装置と
    を有し、かつ、前記ラベルのおのおのがアドレスを有
    し、かつ、前記インタフェース装置が前記コンピュータ
    から伝達される第１メッセージに応答して前記第１メッ
    セージの中のアドレス情報と前記ラベルの前記アドレス
    との間に整合が存在するかどうかを決定し、かつ、前記
    インタフェース装置が、このような整合に応答して前記
    第１コンピュータに伝達される第２メッセージと、ラベ
    ルおよびそれぞれの商品およびこれらのラベルに対する
    それぞれのレール位置に関する情報の位置表と、を発生
    し、かつ、前記レールのおのおのが独自のアドレスを有
    し、かつ、前記レールのおのおのが前記独自のアドレス
    を示す第３メッセージを第２メッセージに追加するため
    の装置を有し、かつ、 前記ラベルの事実上全部に対し、前記コンピュータから
    前記ラベルにそれぞれの第１メッセージを送る段階と、
    前記ラベルからそれぞれの第２メッセージを受け取る段
    階と、前記レールからそれぞれの第３メッセージを受け
    取る段階と、前記第３メッセージから得られるそれぞれ
    のレール位置を前記位置表に記憶する段階と、 前記棚の組の表から記載事項を選定する段階と、 前記記載事項の中の商品に対し、前記商品に対応する記
    録を前記位置表の中に見い出す段階と、前記記録から前
    記レール位置を引き出す段階と、 前記レール位置と要望された位置とを比較する段階と、
    を有する、前記スペース管理装置の利用法。
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