JPH08163538A

JPH08163538A - 双方向放送方式および双方向放送の受信装置

Info

Publication number: JPH08163538A
Application number: JP6332017A
Authority: JP
Inventors: Hitoshi Yoshinobu; 仁司吉信
Original assignee: Sony Corp
Current assignee: Sony Corp
Priority date: 1994-12-12
Filing date: 1994-12-12
Publication date: 1996-06-21
Anticipated expiration: 2019-10-06
Also published as: JP3573167B2

Abstract

(57)【要約】【目的】高精度で、速やかに視聴率調査を行う。【構成】応答に電話投票サービスを利用する双方向放
送番組において、電話投票サービスのカットスルー・サ
ービスにより、応答者の受像機のメモリに保存されてい
る、少なくとも、現時点の受信履歴データを、サービス
契約者である放送局に収集し、対象地域における、電話
投票サービスアダプタの登録台数などを母集団として、
番組の視聴率を算出する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、例えば、視聴率の調
査に好適な、双方向放送方式および双方向放送の受信装
置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、クイズ番組、テレビショッピン
グ、アンケート調査など、放送番組において視聴者に対
して応答が期待され、その応答要求に対する応答が、電
話やファクシミリにより、視聴者から放送側へ送信され
る視聴者参加型の双方向の放送番組が数多く提供されて
いる。

【０００３】このような、視聴者参加型の放送番組の場
合、応答先の電話番号などの情報は、放送番組により提
供される。例えば、テレビ放送の場合には、スーパーイ
ンポーズなどを用いて返信先の電話番号を一定時間画面
に表示させたり、番組の出演者がアナウンスすることに
より音声として提供したりする。また、ラジオ放送にお
いても、同様の番組が提供されている。

【０００４】この場合、応答を行なおうとする視聴者
は、画面に表示されたり、音声により提供された応答先
の電話番号をメモしたり、暗記したりする必要がある。
あるいは、表示画像を静止させる、いわゆるスチル機能
を備えたテレビ受像機であれば、応答先の電話番号が表
示された画面を静止させ、静止させている間に応答先の
電話番号をメモしたり、あるいは、直接ダイヤルしたり
する。このようにして得た応答先の電話番号などの情報
を用いて、視聴者が、電話機やファクシミリ装置を操作
することにより応答を返信する。

【０００５】ところが、上述のような視聴者参加型の番
組では、応答先の電話番号に多数の視聴者が同時に発呼
を行なうことにより、電話回線が輻輳する、あるいは、
口頭での応答のため、応用に時間を要して、回答者の回
線使用料の負担が増加するなどの問題があった。

【０００６】このような問題を解消するものとして、近
時、テレゴングと称される電話投票サービスを用いた応
答方式が電話会社により提供されるようになった。

【０００７】この電話投票サービスは、例えばテレビや
ラジオの番組におけるアンケート調査やクイズなどにお
いて、１つの設問に対する複数の回答のそれぞれごと
に、受付のための応答先電話番号がそれぞれ割り付けら
れて、個々の応答先電話番号に対する着信の回数、即
ち、視聴者からの応答の件数を発呼側のそれぞれの電話
局側でカウントし集計して、放送局側に通知するもので
ある。この電話投票サービスについて具体的な例で説
明すると、例えばテレビ番組中において、例えば、好み
の野球チームのアンケート調査の放送を行なうときに、
図９のテレビ画面１に示すように、応答の選択肢となる
各野球チーム毎に異なる応答の電話番号を設定して放送
するようにする。

【０００８】各視聴者２は、このテレビ画面１を参照し
て、自分の好む野球チームの電話番号をダイヤルする。

【０００９】すると、電話局３側では、その視聴者の地
域の加入者交換局で個々の応答電話番号についての着信
を受け、受付完了通知を応答者に送ると共に、個々の応
答電話番号についての着信数の一次集計を行なう。そし
て、電話局３側は、全国各地の加入者交換局で一次収集
した着信数を、サービス網制御局でデータ収集し、さら
に、収集したデータを管理局で集計する。管理局は集計
した各応答電話番号毎の着信数を呼数通知用回線３ａを
通じてテレビ局４の呼通知用コンピュータ４ａに通知す
る。

【００１０】テレビ局４は、電話局から通知された集計
結果を放送番組に反映するべく、例えば図９のテレビ画
面５に示すような集計結果のグラフなどの画面の放送を
行なう。

【００１１】なお、テレゴング・サービスにおいては、
サービス契約者（この例では放送局４）からの要求、図
９の例ではカスタマーコントロール用コンピュータ４ｂ
からの要求に応じて、任意の応答者の発呼は直接、サー
ビス契約者（この例では放送局のオペレータ４ｃ）に着
信させることができるようにもされている。このサービ
スはカットスルーと呼ばれており、電話局３から、カッ
トスルーとなる応答者には、その接続通知が送られ、こ
のカットスルーの状態では、カットスルー受付用の回線
３ｃを通じて、応答者とサービス契約者との直接的な通
話やデータのやり取りが可能である。ただし、このカッ
トスルー受付用の回線数は、予め限定されている。

【００１２】上述のような電話投票サービスにあって
は、応答者の応答は、電話局への着信時点で、実質的な
完了となり、回線を切断することができて、電話回線へ
の負荷が軽減されると共に、視聴者側では、着信直後に
オンフックすることができるので、回線使用料の負担が
軽減される。

【００１３】また、加入者交換局で着信し、地域毎に電
話投票の集計を分散するため、中継回線の輻輳を回避す
ることができ、短時間に比較的大量の発呼を投票数とし
て放送局側に通知することができる。現在のシステムで
は、例えば５分間に最大で５０万コールを処理すること
ができる能力を有する。

【００１４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、放送局にお
いて、その結果を番組に反映させたいものとしては、各
番組の視聴率調査がある。そして、従来、テレビジョン
番組の視聴率は、例えば、ビデオリサーチ社やニールセ
ン社のような専門の視聴率調査会社により、１つの調査
地域あたり、例えば、３００のサンプル世帯を対象とし
て、調査が行われており、任意の放送番組の視聴率は、
放送の翌日に調査会社から放送局に通知されている。

【００１５】なお、サンプル世帯に対しては、調査会社
により、視聴率調査のための機械が設置されると共に、
調査会社から対価が支払われる。そして、放送局は、調
査会社に対価を支払って、視聴率調査のデータを得てい
る。

【００１６】ところが、前述のような、例えば、地域あ
たり３００のサンプル数による、従来の視聴率の調査で
は、各調査会社により、視聴率が微妙に異なるなど、十
分な精度が得られないという問題があった。

【００１７】また、放送の翌日にならないと視聴率が判
らないため、視聴率調査の結果を反映させて、番組に修
正を加えることが遅れるという問題もあった。

【００１８】かかる点に鑑み、この発明の目的は、速や
かに、しかも、高い精度で、視聴率調査を行うことがで
きる、双方向放送方式および双方向放送の受信装置を提
供するところにある。

【００１９】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するた
め、この発明による双方向放送方式は、放送側から受信
者の応答を期待する双方向番組を放送し、受信側からの
応答の情報を、電話回線を通じて所定の返信先に送信す
るようにした双方向放送方式において、放送側からは、
応答の返信先情報を主放送信号に多重して放送すると共
に、所定の要求形式で受信側の選局履歴の送出を要求
し、受信側では、受信信号から返信先情報を分離して保
存すると共に、要求形式に応じて選局履歴を返信先に送
出するようにしたことを特徴とするものである。

【００２０】

【作用】かかる構成によれば、放送局側では、その要求
形式に応じて、適宜の母集団を対象とすることにより、
各受信側から送出された選局履歴に基づき、速やかに、
しかも、高い精度で、視聴率を算出することができる。

【００２１】

【実施例】以下、この発明による双方向放送方式の一実
施例およびその受信装置の一実施例について説明する。

【００２２】この例では、テレビジョン放送の場合の双
方向放送方式の例であって、双方向番組に対する応答に
は、前述した電話投票サービスの例としてのテレゴング
・サービスを利用する。

【００２３】前述のように、テレゴング・サービスで
は、サービス契約者（放送局側）からの要求に応じて、
任意の応答者の発呼は直接、サービス契約者（のオペレ
ータ）に着信させることができるカットスルー・サービ
スも提供される。このカットスルー・サービスでは、１
つの地域あたり、例えば、受付用回線は最大４００ま
で、受付限度数は最大８０００までの接続が可能であ
る。

【００２４】この発明は、上述のようなカットスルー・
サービスの多数性と即時性とに着目して、視聴率の調査
に適用することにより、速やかに、しかも、高い精度
で、視聴率の調査を行うことができるようにしたもので
ある。

【００２５】そして、この例では双方向番組関連情報を
ＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequency ）信号形式の信
号の構成として、主放送音声信号に多重化（混声）して
放送する。一方、受信側では、受信した放送音声からＤ
ＴＭＦ信号を分離・デコードして、番組関連情報を再生
し、メモリに記憶して、双方向番組に対する応答の際に
利用する。

【００２６】［ＤＴＭＦ信号］先ず、図２、図３を参照
しながら、ＤＴＭＦ信号について説明する。ＤＴＭＦ信
号方式は、１つは低周波数のグループ（低群）、そして
もう１つは高周波数のグループ（高群）の２つのトーン
を同時に送るオーディオ帯域信号方式である。これらの
低周波数及び高周波数のグループの各々は、どの２つも
調音の関係にない４つのオーディオ帯域周波数のトーン
からなっている。

【００２７】ＤＴＭＦ信号では、低群の４周波数は、例
えば、６９７Ｈｚ、７７０Ｈｚ、８５２Ｈｚ、９４１Ｈ
ｚとされ、高群の４周波数は、例えば、１２０９Ｈｚ、
１３３６Ｈｚ、１４７７Ｈｚ、１６３３Ｈｚとされてい
る。そして、これら低群と高群の中のそれぞれ１周波数
ずつを組み合わせ、その組み合わせからなる各ＤＴＭＦ
信号（この各ＤＴＭＦ信号のそれぞれを、以下機能信号
という）を、図２に示すように、４行４列に配設された
プッシュボタン「０」〜「Ｄ」にそれぞれ割り付けられ
る。

【００２８】電話通信では、ＤＴＭＦ信号の１６の組み
合わせの機能信号のうち、単に１２個が一般に加入者ア
ドレス（電話番号）の信号に用いられている。つまり、
電話機でいわゆるテンキーとして使用されている「０」
〜「９」の数字と、「＊」や「＃」の記号に対して、前
記の１２個の組み合わせの機能信号が対応される。図２
で破線で示した「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」の文字
に対応する機能信号は、日本国内では一般には利用して
おらず、プッシュボタン（ＰＢ）ダイアルを利用したデ
ータ伝送に利用されているのみである。

【００２９】このようなＤＴＭＦ信号を使って電話番号
による回線選択を行なう場合、信号の送出条件は、図３
に示すように規定されている。

【００３０】上述のような２周波数の組み合わせと送出
条件とによって、ＤＴＭＦ信号は、自然界では滅多に発
生しないものとなり、人の声などのような自然音と明確
に区別することができるので、通常の放送オーディオ信
号に多重（混声）して放送することができて、受信側で
の分離も比較的容易である。

【００３１】ちなみに、ＤＴＭＦ信号は、多機能電話に
おいても利用されており、外出先からプッシュボタン式
の電話のボタン操作によって、自宅の電話に留守番録音
されている用件を再生させたり、留守番録音の応答メッ
セージを録音、再生したり、用件を消去したりすること
ができる。

【００３２】［双方向放送システムの概要］図４は、こ
の実施例の双方向放送システムの概要を示すもので、こ
の例の双方向放送システムは、放送局のシステム１０
と、受信装置システム２０と、電話局のシステム３０と
からなる。

【００３３】放送局のシステム１０において、１１は放
送局のスタジオであり、ここで作成された双方向番組
が、放送アンテナ１２から地上波により、あるいは人工
衛星１３を介して受信装置システム２０に送信される。
例えばクイズ番組やアンケート調査などの双方向番組の
ときに、テレビジョン受像機２１の画面において、ある
いは番組の司会者によるアナウンスにより、設問と、各
設問についての複数個の選択肢が放送される。設問は、
通常、１つ以上放送される。このとき、双方向番組関連
情報は、この例では、所定のフォーマットによって、Ｄ
ＴＭＦ信号の形式で放送音声信号に多重化される。

【００３４】受信装置システム２０は、既存のテレビジ
ョン受像機２１と、双方向番組情報の応答用のアダプタ
装置２２と、赤外線利用のリモートコマンダ２３と、外
接電話機２４とを備える。この実施例では、アダプタ装
置２２はテレビジョン受像機２１に内蔵される。そし
て、リモートコマンダ２３は、本出願人が、特願平６−
５５３００号（平成６年３月１日付、整理番号Ｓ９３０
８５３７９）において提案しているように、双方向番組
情報の応答用と、テレビジョン受像機の制御用との双方
の機能を備えており、操作性の向上が計られている。

【００３５】後述するように、アダプタ装置２２は、電
話回線とのインタ−フェースとしてのＮＣＵ（ネットワ
ークコントロールユニット）を備えており、図４に示す
ように、このアダプタ装置２２には、電話回線３１が接
続されると共に、外接電話機２４が接続される。この例
では、外接電話機２４はアダプタ装置２２を介して電話
回線３１にアクセスすることが可能であり、通常の電話
機能を果たすことができる。

【００３６】また、この実施例では、アダプタ装置２２
を内蔵したテレビジョン受像機２１と、リモートコマン
ダ２３とにより、いわゆるハンズフリーの電話機の機能
をも実現している。すなわち、図５に示すように、リモ
ートコマンダ２３には、オンフックボタン２３ａ、オフ
フックボタン２３ｂが設けられると共に、いわゆるテン
キー（数字等）ボタン２３Ｋが設けられている。一方、
アダプタ装置２２には、マイクロホン２２ＭＣが設けら
れており、テレビジョン受像機２１はスピーカ２１ＳＰ
を備えている。

【００３７】そして、ハンズフリーの電話機としての発
呼を行なうときには、オフフックボタン２３ｂを押下し
た後、テンキーボタン２３Ｋにより電話番号をダイヤル
入力する。また、相手方からの着呼に対してはオフフッ
クボタン２３ｂを押下するだけでよい。相手方との通話
時には、こちらからの送話音声は、マイクロホン２２Ｍ
Ｃを通じて送り、相手方からの受話音声はテレビジョン
受像機２１のスピーカ２１ＳＰから聴取するようにす
る。そして、相手方との終話のときには、オンフックボ
タン２３ａを押下することで、回線を開放することがで
きる。

【００３８】アダプタ装置２２は、また、デコードした
双方向番組情報のうち、応答に必要な情報、この例では
電話投票サービスを利用するので、少なくとも、設問の
選択肢毎の応答先電話番号（テレゴング・サービスの電
話番号）の情報を再生して、アダプタ装置２２に内蔵す
るメモリに記憶する機能も備えている。

【００３９】この例の場合の設問に対する応答操作は、
設問に対して予め設定されて放送された複数個の選択肢
のうちからユーザー（応答者）が選定した選択肢番号で
あり、これは、リモートコマンダ２３のテンキーボタン
２３Ｋが操作されて入力される。そして、この例の場合
には、リモートコマンダ２３のテンキーボタン２３Ｋか
ら、設問に対する回答として選択肢番号の選択が行なわ
れると、アダプタ装置２２は、そのリモコン信号を受信
して、応答操作の対象となった設問番号と、選択された
選択肢番号を、メモリに記憶すると共に、選択された選
択肢番号に対応付けられた応答先電話番号をメモリから
読み出し、その電話番号を自動ダイヤルする。

【００４０】図４に示すように、電話局の加入者交換局
３２は、この着信を受付け、同一電話番号への着信毎に
その着信数をカウントする。そして、各加入者交換局３
２は、その交換局でカウントした各電話番号への着信数
を、テレゴングシステム３３に知らせる。このテレゴン
グシステム３３は、前述したサービス網制御局や管理局
のデータ収集および集計機能の役割を行なうものとして
示したものである。

【００４１】こうしてテレゴングシステム３３において
集計された各選択肢に対する着信呼数は、その選択肢を
選択した応答者数として電話回線３１を通じて放送局の
システム１０のスタジオ１１のコンピュータに通知され
る。放送局は、この集計結果を、前出図９で説明したよ
うに、双方向放送番組において放送する。

【００４２】その後、放送局のシステム１０からは、設
問に対する評価データをＤＴＭＦ信号の形式で放送音声
に多重して放送する。アダプタ装置２２は、この評価デ
ータを受信すると、応答履歴メモリに記憶されていた設
問番号並びに選択された選択肢番号と、その評価データ
とを比較参照して放送側が評価する選択であったか否
か、つまり、クイズ番組であれば、正解を応答したか否
かを評価する。

【００４３】続いて、放送局のシステム１０からは、評
価結果に対する選別データをＤＴＭＦ信号の形式で放送
音声に多重して放送する。アダプタ装置２２は、この選
別データに基づいて評価結果を評価する。例えば、選別
データが、設問に対して正解数が所定数以上であること
を必要とするものであるときには、その条件に合致して
いるか否かにより選別を行なう。選別に漏れたときに
は、アダプタ装置２２では、例えば、その後に放送され
る設問に対する応答を禁止するように、応答の制限を行
なう。このため、応答制限状態にされたアダプタ装置２
２のユーザーがその後に放送される設問に対して応答操
作しても、それは発呼されない。

【００４４】こうして、応答の発信側で、応答の発信を
自己制限するので、テレゴングのような電話投票サービ
スを利用して双方向番組に対する応答するシステムにお
いても、いわゆる勝ち抜け形式のクイズ番組やプレミア
ム型の双方向放送番組をも提供することが可能になる。

【００４５】［放送局からの双方向番組の放送］前述し
たように、この例の場合には、テレビ放送局からは、設
問と、その設問についての応答の選択肢とが放送され、
設問内容と、その設問についての複数の選択肢の内容
が、テレビジョン受像機の画面や番組司会者のアナウン
スにより視聴者（応答者）に知らされる。これと同時
に、放送信号に多重して、［０］〜［９］の数字、
「＃」「＊」の記号や「Ａ」「Ｂ」「Ｃ」「Ｄ」の文字
の組み合わせをＤＴＭＦ信号で表現した双方向番組関連
情報が放送される。

【００４６】この例の場合、前述のような電話投票サー
ビス（テレゴング・サービス）を応答に使用するもので
あり、放送番組に対する応答先電話番号であるので、各
選択肢に割り付けられる応答先電話番号は、［０１８０
−０×××××］（×は０〜９の間の任意の数字）とな
る。

【００４７】［受信履歴の送出要求］また、この実施例
では、前述のように、テレゴング・サービスにおけるカ
ットスルー・サービスの多数性と即時性とに鑑み、カッ
トスルーの状態で、カットスルー受付用の回線３ｃを通
じて、サービス契約者（放送局のオペレータ４ｃ）か
ら、応答者に対して、テレビジョン受像機２１のメモリ
に保存されている受信履歴データの送出を要求する。

【００４８】そして、放送局側では、カットスルー・サ
ービスによって、応答者から直接送られてきた受信履歴
に基き、現に放送中の双方向番組の視聴率を算出する。
なお、この場合、放送局側では、電話会社から通知され
ている、対象地域のアダプタの登録台数を母集団とし
て、視聴率を算出する。

【００４９】［受信装置の構成］次に、図６および図７
を参照しながら、この発明による双方向放送の受信装置
を、双方向放送番組対応のテレビジョン受信機に適用し
た場合の一実施例について説明する。この例の多重放送
の受信装置の一実施例の全体の構成を図６に示し、その
要部の構成を図７に示す。

【００５０】図６において、１１０はテレビジョン受信
機の信号系であり、１２０はその制御系である。また、
２２は、前述のようなアダプタ装置であって、図７に示
すように構成される。

【００５１】アンテナ２５で受信された放送電波は信号
系１１０のチューナ１１１に供給される。チューナ１１
１には制御系１２０から選局信号が供給されて、このチ
ューナ１１１において所望のチャンネルの放送信号が選
択されて中間周波信号に変換される。この中間周波信号
は中間周波回路１１２に供給される。この中間周波回路
１１２には、映像復調器１１３と音声復調器１１４とが
含まれ、映像信号及びオーディオ信号が復調される。

【００５２】映像復調器１１３からの映像信号Ｓｖは、
映像信号処理回路１１５を経て、受像管１１６に供給さ
れる。音声復調器１１４からのオーディオ信号Ｓａは、
音声信号処理回路１１７に供給されて、２か国語信号ま
たはステレオ信号ＳＬ、ＳＲがデコードされる。そし
て、これらの信号ＳＬ、ＳＲがそれぞれアンプ１１８
Ｌ、１１８Ｒを通じて左右のスピーカ２１ＳＬ、２１Ｓ
Ｒに供給される。

【００５３】音声復調器１１４からのオーディオ信号Ｓ
ａは、また、前処理回路１３１を介してＤＴＭＦデコー
ダ１３２に供給される。このＤＴＭＦデコーダ１３２
は、その入力信号中のＤＴＭＦ信号を常時サーチし、Ｄ
ＴＭＦ信号を検知すると、そのＤＴＭＦ信号がいずれの
機能信号であるかのデコードを行う。つまり、「０」〜
「９」の番号、「＃」、「＊」、「Ａ」〜「Ｄ」がデコ
ードされる。そして、そのデコードしたデータを制御系
１２０に供給する。

【００５４】この例の場合には、このＤＴＭＦデコーダ
１３２としては、広く普及している市販のＤＴＭＦデコ
ーダを用いる。前処理回路１３１は、このようにＤＴＭ
Ｆデコーダ１３２として市販のＤＴＭＦデコーダを使用
しても、より精度の高いＤＴＭＦ信号のデコードを行う
ことができるようにするための前処理を行うために設け
られる。すなわち、前処理回路１３１は、オーディオ信
号Ｓａについて、ＤＴＭＦ信号以外の周波数成分を除去
して、ＤＴＭＦデコーダ１３２の入力信号が、市販のＤ
ＴＭＦデコーダが許容する信号となるようにするもの
で、フィルタ回路から構成される。

【００５５】これにより、ＤＴＭＦデコーダとして、Ｉ
Ｃ化されて量産されているＤＴＭＦレシーバーチップな
どのような、安価な回路を使用することができて、廉価
な受信機を提供することができる。

【００５６】また、この実施例では、視聴者参加型番組
への応答など、双方向放送番組に対応するために、前述
のアダプタ装置（ＮＣＵ）２２が内蔵され、その回線接
続端子Lineに電話回線３１が接続されると共に、電話端
子Tel には電話機２４が接続される。

【００５７】そして、アダプタ装置２２が、制御系１２
０のシステムバス２６０に接続されると共に、アダプタ
装置２２からのデータがＤＴＭＦデコーダ１３２に供給
されて、このＤＴＭＦデコーダ１３２においては、電話
回線３１を介して送られてくるＤＴＭＦ信号をデコード
して、制御系１２０に取り込むことができるようにされ
ている。

【００５８】制御系１２０は、ＣＰＵ１２１と、ＲＯＭ
１２２と、ＤＲＡＭ１２３と、ＳＲＡＭ１２４と、ビデ
オＲＡＭ（ＶＲＡＭ）１２５とを備え、それぞれがシス
テムバス２６０に接続される。ＲＯＭ１２２には、ＤＴ
ＭＦデータの受信取り込み処理プログラムのほか、各種
の制御プログラムが格納されると共に、表示に用いるフ
ォントやグラフィックのデータも格納される。ＤＲＡＭ
１２３は主に演算のための作業領域として利用され、Ｓ
ＲＡＭ１２４には受信装置自身の設定情報やＩＤ情報な
どが保存される。

【００５９】そして、ビデオＲＡＭ１２５は表示に用い
られる。ビデオＲＡＭ１２５に対しては表示制御回路１
２５Ｃが設けられている。この表示制御回路１２５Ｃ
は、ビデオＲＡＭ１２５へのビデオデータの読み出し及
び書き込みを制御するとともに、読み出したビデオデー
タをアナログ映像信号に変換する。そして、この表示制
御回路１２５Ｃから得られるアナログ映像信号は、映像
信号処理部１１５に供給され、制御部１２０からの映像
信号処理部１１５の制御と相俟って、中間周波回路１１
２からの映像信号に重畳され、あるいは切り換えられて
合成される。

【００６０】制御系１２０は、また、Ｉ／Ｏポート２６
１、２６２、２６３、２６４、２６５及びＶＴＲの制御
ポート２６６を備える。Ｉ／Ｏポート２６１を通じて制
御信号が映像信号処理回路１１５及び音声信号処理回路
１１７に供給される。また、リモートコマンダ２３から
の、赤外線リモコン信号がリモコン受信機１３５で受信
され、その受信されたリモコン信号がデコード回路１３
６でデコードされ、そのデコードされたリモコン信号
が、Ｉ／Ｏポート２６１より制御系１２０に取り込まれ
る。

【００６１】そして、リモートコマンダ２３でのユーザ
ーの操作に応じた制御が、ＲＯＭ１２２のプログラムに
したがってＣＰＵ１２１により行なわれる。例えば、選
局や音量制御などのリモコン操作の場合、チューナ選局
や音量制御が実行されると同時に、必要な文字や記号の
表示のためのフォントデータが、ＲＯＭ１２２から読み
出されてビデオＲＡＭ１２５へ転送される。そして、こ
のビデオＲＡＭ１２５のデータが映像信号処理回路１１
５に供給され、映像信号Ｓｖと合成（例えばスーパーイ
ンポーズ）されることにより、受像管１１６の画面に適
宜の時間、表示される。

【００６２】そして、選局や音量制御などのデータは、
それぞれの操作の都度、不揮発性のＳＲＡＭ１２４に書
き込まれて、電源を一旦オフとした後に再度オンとした
場合、電源オフ直前と同音量で同じチャンネルを視聴す
る、いわゆる、ラストメモリ機能が実現される。

【００６３】Ｉ／Ｏポート２６３を通じては、選局信号
がチューナ１１１に供給される。また、この実施例で
は、実時間の通知や所定の時間の割り込み発生のための
タイマ回路１３７からの時間データがＩ／Ｏポート２６
４を通じて制御系１２０に入力される。

【００６４】また、ＶＴＲの制御ポート２６６は、この
例では３台のＶＴＲ１、ＶＴＲ２、ＶＴＲ３に対しての
制御が可能に構成されている。制御系１２０は、この制
御ポート２６６を通じて各ＶＴＲに制御信号を供給する
と共に、各ＶＴＲからのステータス信号を取り込み、各
ＶＴＲに対して所望の制御を行うことができる。

【００６５】なお、各ＶＴＲは、チューナと中間周波数
回路を内蔵しており、例えば分配器（図示は省略）を介
してアンテナ２５に接続されて、それぞれ制御系１２０
の制御の下に、予約録画をすることができる。

【００６６】そして、この実施例では、前述のような受
信履歴の送出の可否を設定するためのスイッチ１３８が
設けられて、Ｉ／Ｏポート２６５に接続される。このス
イッチ１３８は、視聴者が放送局側からの受信履歴の送
出要求に応じるか否かによって、予め所定の接続状態に
設定される。

【００６７】このスイッチ１３８の設定状態は、Ｉ／Ｏ
ポート２６５を通じて、制御系１２０に取り込まれ、放
送局側からの受信履歴の送出要求があった場合に、後述
のように、送出が可能かどうかチェックされる。

【００６８】なお、視聴者が放送局側からの受信履歴の
送出要求に応じる場合、その視聴者の双方向放送番組で
の回線使用料を放送局側が負担するなど、適宜の経済的
配慮が考えられる。

【００６９】［アダプタ装置の構成］図７は、図４に示
した受信装置システム２０のアダプタ装置２２と、リモ
ートコマンダ２３との具体的構成例を示すものである。
この例では、アダプタ装置２２は、前述したように、テ
レビジョン受像機２１に内蔵されており、電話回線３１
を介して双方向番組に対する応答を送る（この例では設
問に対する選択肢に対応する電話番号への発呼）機能を
有する。

【００７０】また、この例のアダプタ装置２２は、電話
回線を介して双方向番組に対する応答を送る機能を持つ
ようにする必要があるので、これをさらに積極的に利用
して、送受機を手に持たないで通話をすることができ
る、いわゆるハンズフリーの電話機としての機能を有す
るようにしている。まず、この電話機機能のためのＮＣ
Ｕ（ネットワークコントロールユニット）系について説
明する。２０１は、電話回線側のモジュラージャックで
あり、２０２は、外接電話機側のモジュラージャックで
ある。モジュラージャック２０１と２０２との間には、
外接電話機のオフフック検出回路２０３が接続される。
このオフフック検出回路２０３は、モジュラージャック
２０２に接続された外接電話機（２４：図４参照）でオ
フフックされたとき、そのオフフックを検出し、その検
出出力をマイクロコンピュータ（以下マイコンという）
２００に通知する。

【００７１】電話回線側のモジュラージャック２０１
は、また、サージ保護回路２０４、リング検出回路２０
５、極性反転検出回路２０６、ダイヤルスイッチ２０
７、フックスイッチ２０８を介してトランス２０９に接
続される。ここで、回線側とマイコン２００側とは絶縁
されている。

【００７２】リング検出回路２０５は、電話回線を介し
ての着信時に、１６Ｈｚ、７５Ｖの電圧が断続する呼び
出し信号を検出したら、その検出出力をマイコン２００
に通知する。

【００７３】極性反転検出回路２０６は、電話回線の極
性が反転したことを検出したらその検出出力をマイコン
２００に通知する。マイコン２００は、これにより、回
線が接続された、つまり発呼に対して着信が行われたこ
とを認識する。

【００７４】ダイヤルスイッチ２０７は、発呼時にダイ
ヤラー２１０を通じてマイコン２００から送られてくる
回線種別とダイヤルデータに従いダイヤルを行う。回線
種別は、ユーザーにより、図示しない回線種別設定用デ
ィップスイッチに対して設定が行われている。マイコン
２００は、設定がダイヤル回線であるならば、ダイヤラ
ー２１０を介してダイヤルスイッチ２０７を制御して、
１０ｐｐｓ／２０ｐｐｓのパルスでダイヤルを行い、Ｐ
Ｂ回線（プッシュ回線）であるならば、ダイヤラー２１
０を介して送出アンプ２１１にＰＢ信号（ＤＴＭＦ信
号）でダイヤルを行う。

【００７５】ダイヤルデータは、アダプタ装置２２およ
びリモートコマンダ２３がハンズフリーの電話機として
使用されるときはユーザの電話番号入力のキー操作をマ
イコン２００が受けて、マイコン２００から送り出され
る。また、アダプタ装置２２およびリモートコマンダ２
３が双方向番組に対する応答操作機器として使用される
ときには、マイコン２００のメモリに蓄えられた応答先
電話番号（放送局から双方向番組情報として送られてき
た選択肢毎の電話番号）が読み出されて、マイコン２０
０から送り出されて、自動ダイヤルされる。

【００７６】フックスイッチ２０８は、マイコン２００
からの制御により、オンフック（回線開放）状態と、オ
フフック（直流ループ閉結）状態を切り換える。この例
の場合には、リモートコマンダ２３のオンフックボタン
２３ｂと、オフフックボタン２３ａの操作に応じてこの
フックスイッチ２０８の切り換えがなされる。

【００７７】スピーカフォン回路２１２は、２線４線変
換を行う通話路回路であって、トランス２０９を通じて
電話回線３１から送られてくる相手方音声（受話音声）
を、図７に破線で示すように、テレビジョン受像機２１
の音声増幅器１１８を介してスピーカ２１ＳＰに供給す
ると共に、マイクロホン２２ＭＣで収音され、マイクア
ンプ２１４を通じた音声（送話音声）をトランス２０９
を介して電話回線に送り出すようにする。

【００７８】トランス２０９からの受話音声は、また、
トーン検出回路２１５に供給される。このトーン検出回
路２１５は、ビジートーン、リングバックトーン、ダイ
ヤルトーンなどの各種コールプログレストーンを検出
し、マイコン２００に通知する。

【００７９】マイコン２００は、いわゆるワンチップマ
イコンの構成を有しており、ＣＰＵと、プログラムや固
定データを格納しているＲＯＭと、不揮発性ＲＡＭや揮
発性ＲＡＭとを内蔵している。そして、この例の場合に
は、マイコン２００の外部に、ＩＤメモリ２１８が接続
されている。このＩＤメモリ２１８は、電気的に消去お
よび書き込みが可能なＲＯＭで構成されており、工場出
荷時に、各アダプタ装置固有の識別情報（識別情報を以
下ＩＤと呼ぶ）が設定されていると共に、ユーザーの入
力設定により、ユーザーＩＤが登録される。ユーザーＩ
Ｄとしては、例えばユーザーの電話番号などが登録され
る。

【００８０】この実施例では、アダプタ装置２２の電源
のオン・オフの状態、テレゴングのカットスルー状態、
応答先の電話番号などは、マイコン２００による制御の
下に、テレビジョン受像機２１の画面の一部に表示され
る。

【００８１】リモートコマンダ２３は、ワンチップマイ
コン２３１と、数字等ボタン２３Ｋやオンフックボタン
２３ａ、オフフックボタン２３ｂなどからなるボタン群
２３２と、発光部を備える送信部２３３とを備える。マ
イコン２３１は、一定周期で、ボタン群２３２を走査
し、ボタン押下を検知する。そして、マイコン２３１
は、ボタン押下を検知すると、その押下されたボタンに
応じたリモコン信号を送信部２３３に送る。送信部２３
３は、その発光部２３ＳＤからそのリモコン信号を赤外
線として、テレビジョン受像機２１のリモコン受信機１
３５の受光部１３５ＰＤに対して送信するようにする。

【００８２】なお、２１９は、応答制限がされている場
合や、制限時間外に、ユーザーが応答操作したときに、
不適切な応答操作であることを知らせるためなどに用い
られる警報ブザーであり、マイコン２００により制御さ
れる。

【００８３】［アダプタ装置のハンズフリー電話機能］
ユーザーは、アダプタ装置をハンズフリー電話機として
これより発呼を行なう場合には、リモートコマンダ２３
のオフフックボタン２３ｂを押下した後、数字等ボタン
２３Ｋを操作して、相手先電話番号をダイヤル入力す
る。すると、リモートコマンダ２３のマイコン２３１
は、これを検知して、例えばオフフックボタン２３ｂに
埋め込まれたＬＥＤを点灯してオフフック状態を表示す
ると共に、送信部２３３を介してオフフックボタン２３
ｂの押下の情報をアダプタ装置２２のマイコン２００に
通知し、その後、入力された電話番号の情報を通知す
る。

【００８４】マイコン２００は、電話番号をテレビジョ
ン受像機２１の画面の一部に表示すると共に、前述した
ＮＣＵ系を制御し、相手方にダイヤルを行なう。そし
て、相手方の応答を待って直流ループを閉結し、通話可
能状態とする。この通話可能状態では、ユーザーは、マ
イクロホン２２ＭＣより送話音声を送り、相手方からの
受話音声をテレビジョン受像機２１のスピーカ２１ＳＰ
から聴取する。

【００８５】通話が終了したときには、オンフックボタ
ン２３ａを押す。すると、マイコン２３１は、オフフッ
クボタン２３ｂのＬＥＤを消灯させると共に、例えば、
ボタン２３ａを押している間だけ、このオンフックボタ
ン２３ａに埋め込まれているＬＦＤを点灯させる。そし
て、リモートコマンダ２３は、オンフックボタン２３ａ
の押下の情報をアダプタ装置２２のマイコン２００に通
知する。マイコン２００は、これを受けて、回線開放の
状態にする。

【００８６】また、相手方からの着呼をハンズフリー電
話機としてのアダプタ装置で受ける場合には、ユーザー
は、オフフックボタン２３ｂを押下する。アダプタ装置
２２は、リモートコマンダ２３からこのオフフックボタ
ン２３ｂのリモコン信号を受け取ると、直流ループの閉
結を行ない、通話可能状態にする。以後は、発呼時とほ
ぼ同様である。以上のようにして、アダプタ装置２２を
ハンズフリーの電話機として使用することができる。

【００８７】なお、放送番組を視聴中に電話の着信があ
って、上述のスピーカホン機能で応答する場合には、Ｃ
ＰＵ１２１からのミュート信号が音声信号処理回路１１
７に供給されて、放送番組の音声が中断される。

【００８８】［受信履歴送出処理］次に、図１を参照し
ながら、図６の実施例の受信履歴送出処理について説明
する。この実施例では、アダプタ装置２２のマイコン２
００において、図１に示すような受信履歴送出処理ルー
チン３００が実行される。

【００８９】まず、ステップ３０１において、オフフッ
ク状態（通話可能状態）とされて、前述のようなテレゴ
ング・サービスの所定の応答先へ自動ダイヤルされる
（ステップ３０２）。

【００９０】次のステップ３０３では、カットスルー時
に流れる特定トーンを受信しているかどうかチェックす
ることにより、あるいは、所定時間にわたってビジート
ーンが検出されないかをチェックすることにより、カッ
トスルー状態であるか否かが判断される。カットスルー
状態である場合は、ステップ３０４に進んで、スイッチ
１３８（図６参照）の設定が、チャンネル履歴送出を可
とするようになっているかどうかがチェックされる。

【００９１】そして、チャンネル履歴送出を可とする設
定の場合は、ステップ３０５に進んで、テレビジョン受
信機２１のシステムＣＰＵ１２１へチャンネル履歴を要
求する。

【００９２】次のステップ３０６では、前述のようなラ
ストメモリ機能のために、テレビジョン受信機２１のＳ
ＲＡＭ１２４に書き込まれている、選局データが、シス
テムＣＰＵ１２１により読み出されて、アダプタ装置２
２のマイコン２００は、システムＣＰＵ１２１からテレ
ビジョン受信機２１のチャンネル履歴を受信する。

【００９３】このチャンネル履歴が、ステップ３０７に
おいて、ＤＴＭＦ信号の特定トーンを用いて、半２重通
信により、放送局に送出される。そして、ステップ３０
８で、オンフック（通話不能状態）となって、処理が終
了する。

【００９４】なお、ステップ３０３においてカットスル
ー状態でない場合と、ステップ３０４においてチャンネ
ル履歴送出を非とする設定になっている場合とは、ステ
ップ３０９に移行して、通常のテレゴングの発呼処理が
なされた後、ステップ３０８に進む。

【００９５】［他の実施例］前述のようなカットスルー
状態の応答者に対して、放送局側から、例えば、過去２
４時間のような、所定期間の受信履歴の送出を要求する
ことにより、過去の視聴率の推移を求めることもでき
る。

【００９６】この所定期間の受信履歴は、個々のテレビ
ジョン受信機において、例えば、次の図８に示すように
して作成される。この受信履歴作成処理ルーチン３１０
は、テレビジョン受像機２１の電源オンにより開始され
る。

【００９７】まず、ステップ３１１において、前述のよ
うなラストチャンネル受信状態とされ、次のステップ３
１２では、選局操作がされたかどうかチェックされる。
選局操作があった場合は、ステップ３１３に進んで、新
チャンネルの選局データをメモリに一時保存する。

【００９８】次のステップ３１４では、この新チャンネ
ルが、例えば５分の、所定時間継続受信されたかどうか
チェックされて、チャンネルサーチによる選局データが
排除される。所定時間継続受信された場合は、ステップ
３１５に進んで、ＳＲＡＭ１２４に設定された受信ログ
エリアに、選局時刻と新チャンネルとが登録される。

【００９９】次のステップ３１６では、例えば、午前５
時００分のような、更新時刻になったかどうかチェック
され、更新時刻になるまでは、上述のような処理が繰り
返される。更新時刻になると、次のステップ３１７に進
んで、受信ログエリアが初期化されて、現に受信中のチ
ャンネルが登録される。

【０１００】このようにして作成された受信履歴は、前
述と同様にして、テレゴング・サービスのカットスルー
状態で、放送局に送出される。

【０１０１】放送局側では、各応答者からの受信履歴に
基づいて、過去２４時間のような、所定期間の視聴率を
算出することができる。この場合、現に放送中の番組よ
り前の番組の視聴率に対する母集団は、カットスルー状
態での応答者だけでもよく、また、前述と同様に、対象
地域のアダプタ装置の登録台数でもよい。

【０１０２】以上、この発明をテレビジョン放送局とテ
レビジョン受像機に適用した実施例について説明した
が、この発明は、ラジオ放送局とラジオ受信機にも、全
く同様に適用することができる。

【０１０３】なお、上述の各実施例では、双方向番組の
放送局が、テレゴング・サービスのカットスルー状態
で、応答者の受信履歴データを収集するようにしたが、
テレゴング・アダプタにノーリンギングによる自動着信
機能を付加し、放送局側からの要求に応じて、受信履歴
を半２重通信により送出するようにしてもよい。

【０１０４】また、上述の実施例では、ＤＴＭＦデコー
ダはアダプタ２２の外部に設けたが、前処理回路１３１
とＤＴＭＦデコーダは、アダプタ２２に内蔵させるよう
にしてもよい。このようにすれば、アダプタを除くテレ
ビジョン受像機の回路構成は、一般に、市販のものと同
様とすることができる。

【０１０５】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、応答に電話を利用する双方向放送番組において、放
送局側から、応答者の受信機のメモリに保存されてい
る、少なくとも現時点の、受信履歴データの送出を要求
し、その要求形式に応じて、適宜の母集団を対象とする
ことにより、各受信側から送出された選局履歴に基づい
て、速やかに、しかも、高い精度で、視聴率を算出する
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明による双方向放送の受信装置の一実施
例での受信履歴送出処理を説明するための流れ図であ
る。

【図２】ＤＴＭＦ信号を説明するための概念図である。

【図３】ＤＴＭＦ信号を説明するための概念図である。

【図４】この発明による双方向放送方式の一実施例の全
体の概要を示す図である。

【図５】図４の実施例の要部の構成を示す斜視図であ
る。

【図６】この発明による双方向放送の受信装置の一実施
例の全体の構成を示すブロック図である。

【図７】図６の実施例の要部の構成を示すブロック図で
ある。

【図８】この発明による双方向放送の受信装置の他の実
施例での受信履歴作成処理を説明するための流れ図であ
る。

【図９】電話投票サービスを説明するための概念図であ
る。

【符号の説明】

１０放送局のシステム２０受信装置システム２１テレビジョン受像機２２アダプタ装置２３リモートコマンダ２２ＭＣマイクロホン２２ＰＤリモコン受光部２３ＳＤ発光部２３Ｋ操作ボタン３０電話局のシステム３１電話回線１２１ＣＰＵ１３２ＤＴＭＦデコーダ１３５リモコン受信機１３７タイマ１３８受信履歴送出可否設定スイッチ２００マイコン３００視聴率調査ルーチン３１０受信履歴作成ルーチン

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】放送側から受信者の応答を期待する双方向
番組を放送し、受信側からの応答の情報を、電話回線を
通じて所定の返信先に送信するようにした双方向放送方
式において、上記放送側からは、上記応答の返信先情報を主放送信号
に多重して放送すると共に、上記受信側では、受信信号から上記返信先情報を分離し
て保存すると共に、上記受信側での選局履歴の送出トリガーに応じて上記選
局履歴を上記返信先に送出するようにしたことを特徴と
する双方向放送方式。
【請求項２】上記選局履歴が最終選局データである請求
項１に記載の双方向放送方式。
【請求項３】上記選局履歴が上記最終選局データを含む
所定期間中の選局データである請求項１に記載の双方向
放送方式。
【請求項４】上記送出トリガーが電話投票サービスにお
ける上記放送側への直接応答である請求項１に記載の双
方向放送方式。
【請求項５】上記送出トリガーが無鳴動着信である請求
項１に記載の双方向放送方式。
【請求項６】上記返信先情報がＤＴＭＦ信号形式で主放
送音声信号に多重されると共に、上記選局履歴が上記ＤＴＭＦ信号形式で上記返信先に送
出される請求項１に記載の双方向放送方式。
【請求項７】放送信号を選択受信して双方向番組を受信
者に提供する選択受信部と、受信した上記放送信号に多重化された情報を抽出する多
重化情報抽出部と、この多重化情報抽出部で抽出された情報から上記双方向
放送番組の設問に対する応答の返信先情報を分離する返
信先情報分離手段と、この返信先情報分離手段から得られた上記返信先情報を
記憶する記憶部と、この記憶部に記憶された上記返信先情報に基づき、上記
応答を電話回線を通じて送出するための通信インターフ
ェースとを備える双方向放送の受信装置であって、所定の期間中の上記選択受信の履歴を保存する受信履歴
保存手段と、所定の送出トリガーに応じて、上記選択受信の履歴を送
出する受信履歴送出手段とを設けたことを特徴とする双
方向放送の受信装置。
【請求項８】上記選択受信の履歴の送出の可否を設定す
る送出可否設定手段を設けた請求項７に記載の双方向放
送の受信装置。
【請求項９】上記受信履歴送出手段が無鳴動着信に応動
する請求項７に記載の双方向放送の受信装置。
【請求項１０】上記受信履歴送出手段が電話投票サービ
スにおける上記放送側への直接接続の検出手段である請
求項７に記載の双方向放送の受信装置。
【請求項１１】上記受信履歴送出手段がＤＴＭＦ信号形
式で上記選択受信の履歴を送出する請求項７に記載の双
方向放送の受信装置。