JPH08228224A - 通信システムの接続方法の動的変更方式 - Google Patents
通信システムの接続方法の動的変更方式Info
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- JPH08228224A JPH08228224A JP3347295A JP3347295A JPH08228224A JP H08228224 A JPH08228224 A JP H08228224A JP 3347295 A JP3347295 A JP 3347295A JP 3347295 A JP3347295 A JP 3347295A JP H08228224 A JPH08228224 A JP H08228224A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 通信システムにおける接続方法を利用者側か
ら動的に変更することを可能にする。 【構成】 特定番号宛の発信時に、電話通信会社の通信
制御装置(NCU) が保有する情報を利用者の情報処理装置
(IPU) に提供し、IPU が接続方法をNCU に折り返し通知
し、これによりNCU が通信機器に対する接続方法を変更
する。NCU が保有する情報をIPU に提供した後、IPU が
更に付加的な情報を発信側の通信機器利用者から収集す
ることをNCU に指示しNCU が利用者から情報を収集して
収集情報を再度IPU に提供するプロセスを繰り返した
後、この収集情報によりIPU が接続方法をNCU に折り返
し通知し、これによりNCU が通信機器に対する接続方法
を変更するようにしてもよい。通信機器に接続せずに、
発信側の利用者に対して可聴音信号又は視覚情報を送出
するようにしてもよい。
ら動的に変更することを可能にする。 【構成】 特定番号宛の発信時に、電話通信会社の通信
制御装置(NCU) が保有する情報を利用者の情報処理装置
(IPU) に提供し、IPU が接続方法をNCU に折り返し通知
し、これによりNCU が通信機器に対する接続方法を変更
する。NCU が保有する情報をIPU に提供した後、IPU が
更に付加的な情報を発信側の通信機器利用者から収集す
ることをNCU に指示しNCU が利用者から情報を収集して
収集情報を再度IPU に提供するプロセスを繰り返した
後、この収集情報によりIPU が接続方法をNCU に折り返
し通知し、これによりNCU が通信機器に対する接続方法
を変更するようにしてもよい。通信機器に接続せずに、
発信側の利用者に対して可聴音信号又は視覚情報を送出
するようにしてもよい。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、電話通信会社が提供す
る交換機能を有する通信制御装置と、通信制御装置に接
続され情報伝送が可能な複数の通信機器と、通信機器の
利用者が保有する内線交換機能を有する私設通信制御装
置と、利用者が保有する情報処理装置と、私設通信制御
装置と情報処理装置間の情報伝送手段と、通信制御装置
と情報処理装置間の情報伝送手段と、通信制御装置と私
設通信制御装置間の情報伝送手段とで構成され、通信機
器相互間或いは通信機器と通信制御装置間で通信サービ
スが提供される通信システムの接続方法の動的変更方式
に関するものである。
る交換機能を有する通信制御装置と、通信制御装置に接
続され情報伝送が可能な複数の通信機器と、通信機器の
利用者が保有する内線交換機能を有する私設通信制御装
置と、利用者が保有する情報処理装置と、私設通信制御
装置と情報処理装置間の情報伝送手段と、通信制御装置
と情報処理装置間の情報伝送手段と、通信制御装置と私
設通信制御装置間の情報伝送手段とで構成され、通信機
器相互間或いは通信機器と通信制御装置間で通信サービ
スが提供される通信システムの接続方法の動的変更方式
に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】一般に、通信システムにおける接続方法
の変更は、通信システム内の通信制御装置内で管理され
るサービスの契約状況により、特定の手段が提供されて
いる。例えば電話網における接続方法の変更手段として
は、図３に示すように、利用者U0から利用者U1に着信が
ある場合に予め利用者U1が指定した転送先U2に定型の音
声情報を提供して着信呼を転送する着信転送手段が提供
されている。図３においては、E0、E1、E2、......は通
信機器、NCU は通信制御装置である。
の変更は、通信システム内の通信制御装置内で管理され
るサービスの契約状況により、特定の手段が提供されて
いる。例えば電話網における接続方法の変更手段として
は、図３に示すように、利用者U0から利用者U1に着信が
ある場合に予め利用者U1が指定した転送先U2に定型の音
声情報を提供して着信呼を転送する着信転送手段が提供
されている。図３においては、E0、E1、E2、......は通
信機器、NCU は通信制御装置である。
【０００３】従来例としては更に、フリーダイヤルに代
表されるような特殊な論理番号を用いると共に、論理番
号から電話番号への変換を行う遠隔の通信制御装置（デ
ータベース）を通信網内に設置し、この装置と実際の接
続処理を行う交換機との間で通信を行うことにより、発
信地域或いは時刻等の条件に応じて接続先の変更を行う
ような手段が提供されている（インテリジェントネット
ワーク）。これにより、利用者は、ある種の制限が付け
られるもののほぼ任意の接続先に着信させることができ
る。
表されるような特殊な論理番号を用いると共に、論理番
号から電話番号への変換を行う遠隔の通信制御装置（デ
ータベース）を通信網内に設置し、この装置と実際の接
続処理を行う交換機との間で通信を行うことにより、発
信地域或いは時刻等の条件に応じて接続先の変更を行う
ような手段が提供されている（インテリジェントネット
ワーク）。これにより、利用者は、ある種の制限が付け
られるもののほぼ任意の接続先に着信させることができ
る。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】このような着信転送に
代表される接続方法の変更手段は、サービスの契約条件
によって固定的に定められている。インテリジェントネ
ットワークにおいては、この契約条件のバリエーション
が増え、利用者にとっての利便性が向上しているが、契
約条件となる接続方法の決定アルゴリズムは依然として
通信制御装置内部にあり、利用者がそのアルゴリズムを
動的に指定又は変更することは不可能である。
代表される接続方法の変更手段は、サービスの契約条件
によって固定的に定められている。インテリジェントネ
ットワークにおいては、この契約条件のバリエーション
が増え、利用者にとっての利便性が向上しているが、契
約条件となる接続方法の決定アルゴリズムは依然として
通信制御装置内部にあり、利用者がそのアルゴリズムを
動的に指定又は変更することは不可能である。
【０００５】本発明は、近年の情報処理技術の発達、Ｐ
ＢＸに代表される利用者保有の私設通信制御装置の導入
数の増加に鑑み、接続方法を利用者側から動的に変更す
ることを可能にする新たな方式を提供することを目的と
する。
ＢＸに代表される利用者保有の私設通信制御装置の導入
数の増加に鑑み、接続方法を利用者側から動的に変更す
ることを可能にする新たな方式を提供することを目的と
する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明は、このような目
的を達成するため、不特定多数の利用者からの特別な番
号による発信時に、電話通信会社の通信制御装置が保有
する情報を利用者の情報処理装置に情報伝送手段により
提供し、この情報を利用して情報処理装置が接続方法を
通信制御装置に折り返し通知し、この情報に従って、通
信制御装置が、通信機器又は私設通信制御装置に接続さ
れた通信機器に対する接続方法を変更することを特徴と
する。
的を達成するため、不特定多数の利用者からの特別な番
号による発信時に、電話通信会社の通信制御装置が保有
する情報を利用者の情報処理装置に情報伝送手段により
提供し、この情報を利用して情報処理装置が接続方法を
通信制御装置に折り返し通知し、この情報に従って、通
信制御装置が、通信機器又は私設通信制御装置に接続さ
れた通信機器に対する接続方法を変更することを特徴と
する。
【０００７】本発明においては、電話通信、ディジタル
情報通信等において、通信サービス利用者が保有する私
設通信制御装置及び情報処理装置と、電話通信会社が提
供する通信制御装置とが連携して、これらの間の接続方
法を動的に変更する。電話通信会社の通信制御装置が保
有する接続方法決定アルゴリズムを利用者が保有する情
報処理装置（例えばコンピュータ）に開放し、接続方法
を利用者側から動的に変更することを可能にすると共
に、通信制御装置が持つ情報を利用者の情報処理装置に
提供し、私設網内で情報処理装置と私設通信制御装置が
連携することにより、きめ細かな接続方法を決定でき
る。
情報通信等において、通信サービス利用者が保有する私
設通信制御装置及び情報処理装置と、電話通信会社が提
供する通信制御装置とが連携して、これらの間の接続方
法を動的に変更する。電話通信会社の通信制御装置が保
有する接続方法決定アルゴリズムを利用者が保有する情
報処理装置（例えばコンピュータ）に開放し、接続方法
を利用者側から動的に変更することを可能にすると共
に、通信制御装置が持つ情報を利用者の情報処理装置に
提供し、私設網内で情報処理装置と私設通信制御装置が
連携することにより、きめ細かな接続方法を決定でき
る。
【０００８】本発明は、更に、通信制御装置が保有する
情報を情報処理装置に提供した後、情報処理装置が更に
付加的な情報を発信側の通信機器利用者から収集するこ
とを通信制御装置に指示し、この指示に従って通信制御
装置が利用者から情報を収集し、通信制御装置がこの収
集情報を再度情報処理装置に提供する情報収集プロセス
を１回以上繰り返した後、この収集情報を利用して情報
処理装置が接続方法を通信制御装置に折り返し通知し、
この収集情報に従って、通信制御装置が、通信機器又は
該私設通信制御装置に接続された通信機器に対する接続
方法を変更するようにしてもよい。
情報を情報処理装置に提供した後、情報処理装置が更に
付加的な情報を発信側の通信機器利用者から収集するこ
とを通信制御装置に指示し、この指示に従って通信制御
装置が利用者から情報を収集し、通信制御装置がこの収
集情報を再度情報処理装置に提供する情報収集プロセス
を１回以上繰り返した後、この収集情報を利用して情報
処理装置が接続方法を通信制御装置に折り返し通知し、
この収集情報に従って、通信制御装置が、通信機器又は
該私設通信制御装置に接続された通信機器に対する接続
方法を変更するようにしてもよい。
【０００９】本発明は、更に、通信制御装置が接続方法
を変更して私設通信制御装置に接続された通信機器に接
続する際、情報処理装置が通信制御装置から獲得した情
報を、情報伝送手段により私設通信制御装置に提供し、
この情報を利用して私設通信制御装置が接続先の通信機
器を変更するようにしてもよい。本発明は、更に、通信
機器又は私設通信制御装置に接続せずに、発信側の利用
者に対して可聴音信号又は視覚情報を送出するようにし
てもよい。本発明は、更に、通信システムが総合ディジ
タル通信網にも適用される。
を変更して私設通信制御装置に接続された通信機器に接
続する際、情報処理装置が通信制御装置から獲得した情
報を、情報伝送手段により私設通信制御装置に提供し、
この情報を利用して私設通信制御装置が接続先の通信機
器を変更するようにしてもよい。本発明は、更に、通信
機器又は私設通信制御装置に接続せずに、発信側の利用
者に対して可聴音信号又は視覚情報を送出するようにし
てもよい。本発明は、更に、通信システムが総合ディジ
タル通信網にも適用される。
【００１０】
【作用】本発明によれば、利用者にとっては、従来動的
に変更できなかった接続方法の決定アルゴリズムを自身
の情報処理装置で簡単に変更することが可能になると共
に、通信制御装置から提供される情報により、きめ細か
な接続方法の変更を実施することが可能になる。更に、
アルゴリズムが利用する情報で必ずしも通信網に置く必
要がないもの（例えば顧客データベース等）を運営事業
者に公開することなく、これらの情報を利用して提供す
る接続方法の変更を実施することが可能になる。また、
電話通信会社にとっては、従来通信制御装置に集中して
いた機能を利用者側に分散させることにより、負荷を削
減することができる。
に変更できなかった接続方法の決定アルゴリズムを自身
の情報処理装置で簡単に変更することが可能になると共
に、通信制御装置から提供される情報により、きめ細か
な接続方法の変更を実施することが可能になる。更に、
アルゴリズムが利用する情報で必ずしも通信網に置く必
要がないもの（例えば顧客データベース等）を運営事業
者に公開することなく、これらの情報を利用して提供す
る接続方法の変更を実施することが可能になる。また、
電話通信会社にとっては、従来通信制御装置に集中して
いた機能を利用者側に分散させることにより、負荷を削
減することができる。
【００１１】
【実施例】次に図面を用いて本発明の実施例を説明す
る。図１は本発明の実施例の全体の構成を示す図であ
る。通信網NWには多数の交換機SW及び複数の遠隔通信制
御装置RNCUがあり、交換機SWと遠隔通信制御装置RNCUと
の間及び交換機SW間は回線等の情報転送手段Ｌによって
接続されている。なお、簡単のため、図１では遠隔通信
制御装置RNCUは一つだけ図示されている。
る。図１は本発明の実施例の全体の構成を示す図であ
る。通信網NWには多数の交換機SW及び複数の遠隔通信制
御装置RNCUがあり、交換機SWと遠隔通信制御装置RNCUと
の間及び交換機SW間は回線等の情報転送手段Ｌによって
接続されている。なお、簡単のため、図１では遠隔通信
制御装置RNCUは一つだけ図示されている。
【００１２】通信網NWの利用者U1は、自身の通信機器E
1、E2、......、情報処理装置IPU 及び私設通信制御装
置PCU を含む私設網PNを有し、通信機器E1、E2、......
は私設通信制御装置PCU を介して交換機SWと、情報処理
装置IPU は遠隔通信制御装置RNCU及び私設通信制御装置
PCU と、それぞれ情報転送手段Ｌにより結ばれている。
図１では、情報処理装置IPU を私設網PN内に配置してい
るが、これを通信網NW内に配置することも勿論可能であ
る。
1、E2、......、情報処理装置IPU 及び私設通信制御装
置PCU を含む私設網PNを有し、通信機器E1、E2、......
は私設通信制御装置PCU を介して交換機SWと、情報処理
装置IPU は遠隔通信制御装置RNCU及び私設通信制御装置
PCU と、それぞれ情報転送手段Ｌにより結ばれている。
図１では、情報処理装置IPU を私設網PN内に配置してい
るが、これを通信網NW内に配置することも勿論可能であ
る。
【００１３】図２は本発明の実施例の手順を示す図であ
る。通信網NWの不特定多数の利用者U0は通信機器E0を用
いてフリーダイヤルに代表される例えば0xx0-123456 の
ような特別な論理番号により利用者U1に対して発信する
(1) 。交換機SWが特別な論理番号（例えば0xx0-123456
）を検出すると(2)、遠隔通信制御装置RNCUに対して問
い合わせを実行する(3) 。
る。通信網NWの不特定多数の利用者U0は通信機器E0を用
いてフリーダイヤルに代表される例えば0xx0-123456 の
ような特別な論理番号により利用者U1に対して発信する
(1) 。交換機SWが特別な論理番号（例えば0xx0-123456
）を検出すると(2)、遠隔通信制御装置RNCUに対して問
い合わせを実行する(3) 。
【００１４】この実施例では、通信制御装置を交換機能
を提供する交換機SWとサービス制御機能を提供する遠隔
通信制御装置RNCUとに物理的に分離し、両者間にインテ
リジェントネットワークの標準化されたインターフェー
スを用いた場合を示しているが、両機能を一つの装置で
実現することもできる。
を提供する交換機SWとサービス制御機能を提供する遠隔
通信制御装置RNCUとに物理的に分離し、両者間にインテ
リジェントネットワークの標準化されたインターフェー
スを用いた場合を示しているが、両機能を一つの装置で
実現することもできる。
【００１５】遠隔通信制御装置RNCUは、その時点で保有
している発信者U0の情報を編集し(4) 、利用者U1が有す
る情報処理装置IPU への情報転送手段Ｌ（例えば公衆パ
ケット網）を利用して、編集した情報と共に以後の接続
方法を情報処理装置IPU に問い合わせる(5) 。この実施
例では、問い合わせ時の情報として「発信者番号」、
「発信地域」、「ベアラ能力」、「その他サービスの契
約時に利用者U1と通信網NWとの間で取決められた情報」
等が情報処理装置IPU に送信される。
している発信者U0の情報を編集し(4) 、利用者U1が有す
る情報処理装置IPU への情報転送手段Ｌ（例えば公衆パ
ケット網）を利用して、編集した情報と共に以後の接続
方法を情報処理装置IPU に問い合わせる(5) 。この実施
例では、問い合わせ時の情報として「発信者番号」、
「発信地域」、「ベアラ能力」、「その他サービスの契
約時に利用者U1と通信網NWとの間で取決められた情報」
等が情報処理装置IPU に送信される。
【００１６】これらの情報を基に情報処理装置IPU が保
有しているアルゴリズムによって以後の処理を決定し
(6) 、通信網NWが定める「処理識別子」及び「各処理に
対して通信網NWが必要とする情報」を、応答として遠隔
通信制御装置RNCUに返送する。
有しているアルゴリズムによって以後の処理を決定し
(6) 、通信網NWが定める「処理識別子」及び「各処理に
対して通信網NWが必要とする情報」を、応答として遠隔
通信制御装置RNCUに返送する。
【００１７】例えば、情報処理装置IPU 内に顧客情報を
管理する顧客データベースを持つような場合を想定する
と、発信者U0が顧客データベースに登録されていなかっ
た場合は、情報処理装置IPU は遠隔通信制御装置RNCUに
対し、利用者U1が必要とする情報（顧客の性別、年齢
等）をＰＢ等により収集することを指示する。この時、
情報処理装置IPU から遠隔通信制御装置RNCUに対して送
信される情報は、処理識別子（ガイダンスを送出して情
報収集する処理に対する値）及び利用者U0に対して提供
するガイダンスの識別子である(7) 。
管理する顧客データベースを持つような場合を想定する
と、発信者U0が顧客データベースに登録されていなかっ
た場合は、情報処理装置IPU は遠隔通信制御装置RNCUに
対し、利用者U1が必要とする情報（顧客の性別、年齢
等）をＰＢ等により収集することを指示する。この時、
情報処理装置IPU から遠隔通信制御装置RNCUに対して送
信される情報は、処理識別子（ガイダンスを送出して情
報収集する処理に対する値）及び利用者U0に対して提供
するガイダンスの識別子である(7) 。
【００１８】遠隔通信制御装置RNCUは、情報処理装置IP
U から送信された処理識別子を解釈し(8) 、交換機SWに
対して指定された処理を実行するよう指示を与える。こ
の実施例においては、ガイダンス送出命令及び情報収集
命令が送出されるガイダンスの識別子と共に交換機SWに
返送される(9) 。交換機SWはこの応答を基に必要な動作
（ガイダンス提供(10)及び情報の受信（11) ）を行い、
受信内容を遠隔通信制御装置RNCUに通知する(12)。
U から送信された処理識別子を解釈し(8) 、交換機SWに
対して指定された処理を実行するよう指示を与える。こ
の実施例においては、ガイダンス送出命令及び情報収集
命令が送出されるガイダンスの識別子と共に交換機SWに
返送される(9) 。交換機SWはこの応答を基に必要な動作
（ガイダンス提供(10)及び情報の受信（11) ）を行い、
受信内容を遠隔通信制御装置RNCUに通知する(12)。
【００１９】遠隔通信制御装置RNCUは、交換機SWから収
集した情報を情報処理装置IPU に提供する(13)。情報処
理装置IPU ではその情報を基に保有しているアルゴリズ
ムによって接続方法を決定し(14)、遠隔通信制御装置RN
CUに対して接続方法を通知する。例えば適切な担当部署
の私設通信制御装置（ＰＢＸ等）に接続する場合は、処
理識別子（接続処理に対応する値）、接続先番号（ＰＢ
Ｘ番号）を遠隔通信制御装置RNCUに送信する(15)。
集した情報を情報処理装置IPU に提供する(13)。情報処
理装置IPU ではその情報を基に保有しているアルゴリズ
ムによって接続方法を決定し(14)、遠隔通信制御装置RN
CUに対して接続方法を通知する。例えば適切な担当部署
の私設通信制御装置（ＰＢＸ等）に接続する場合は、処
理識別子（接続処理に対応する値）、接続先番号（ＰＢ
Ｘ番号）を遠隔通信制御装置RNCUに送信する(15)。
【００２０】遠隔通信制御装置RNCUは、交換機SWに対
し、指定された接続先に接続するように接続指示を与え
(16)、交換機SWにはこの指示に基づいて通信機器E0を私
設通信制御装置PCU に接続させる(17)。
し、指定された接続先に接続するように接続指示を与え
(16)、交換機SWにはこの指示に基づいて通信機器E0を私
設通信制御装置PCU に接続させる(17)。
【００２１】一方、情報処理装置IPU は、発信者U0の情
報に基づいて決定された最適な内線番号（例えば顧客の
担当者の内線番号）を私設通信制御装置PCU に送信す
る。この時必要に応じて情報処理装置IPU が保有してい
る発信者U0に対する詳細な情報（例えば過去に購入した
商品名、苦情例等）を収集し(18)、内線番号と併せて私
設通信制御装置PCU に送信することもできる(19)。
報に基づいて決定された最適な内線番号（例えば顧客の
担当者の内線番号）を私設通信制御装置PCU に送信す
る。この時必要に応じて情報処理装置IPU が保有してい
る発信者U0に対する詳細な情報（例えば過去に購入した
商品名、苦情例等）を収集し(18)、内線番号と併せて私
設通信制御装置PCU に送信することもできる(19)。
【００２２】この情報を基に、私設通信制御装置PCU は
交換機SWからの着信があった際、私設通信制御装置PCU
に接続されている通信機器のいずれか（図ではE4）に着
信呼を内線接続させる(20)。更に、利用者U1が所有する
私設通信制御装置PCU 及び通信機器E1、E2、......が総
合ディジタル通信網（ＩＳＤＮ）に対応している場合等
では、私設通信制御装置PCU は情報処理装置IPU からの
発信者U0に対する詳細な情報を通信機器のディスプレイ
上に表示させることもできる。
交換機SWからの着信があった際、私設通信制御装置PCU
に接続されている通信機器のいずれか（図ではE4）に着
信呼を内線接続させる(20)。更に、利用者U1が所有する
私設通信制御装置PCU 及び通信機器E1、E2、......が総
合ディジタル通信網（ＩＳＤＮ）に対応している場合等
では、私設通信制御装置PCU は情報処理装置IPU からの
発信者U0に対する詳細な情報を通信機器のディスプレイ
上に表示させることもできる。
【００２３】この実施例では、発信時に遠隔通信制御装
置RNCUから情報処理装置IPU に提供される情報に加え、
発信者U0から更に付加的な情報を収集して、接続方法を
決定する場合を示したが、遠隔通信制御装置RNCUから初
回に提供される情報によって接続方法が決定できるよう
な場合（この実施例では顧客データベースに発信者が登
録されている場合）では、付加情報の収集を要求せずに
直ちに接続方法を遠隔通信制御装置RNCUに返送すること
も勿論可能である。また、付加情報の収集を複数回実施
した後に接続方法を決定することも可能であることはい
うまでもない。
置RNCUから情報処理装置IPU に提供される情報に加え、
発信者U0から更に付加的な情報を収集して、接続方法を
決定する場合を示したが、遠隔通信制御装置RNCUから初
回に提供される情報によって接続方法が決定できるよう
な場合（この実施例では顧客データベースに発信者が登
録されている場合）では、付加情報の収集を要求せずに
直ちに接続方法を遠隔通信制御装置RNCUに返送すること
も勿論可能である。また、付加情報の収集を複数回実施
した後に接続方法を決定することも可能であることはい
うまでもない。
【００２４】更に、発信者U0が利用者U1のサービス提供
外地域から発信した場合、或いは付加情報を収集した結
果利用者U1にとって接続を拒否したい場合等では、接続
方法として非接続（話中信号或いはお断りガイダンスの
送出）を選択することもできる。
外地域から発信した場合、或いは付加情報を収集した結
果利用者U1にとって接続を拒否したい場合等では、接続
方法として非接続（話中信号或いはお断りガイダンスの
送出）を選択することもできる。
【００２５】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
利用者が保有する情報処理装置内で接続方法を動的に決
定できるため、きめ細かい接続方法の指定と利用が可能
になる。また、アルゴリズムが利用する情報で必ずしも
通信網に置く必要がないものを電話通信会社に公開する
ことなく、これらの情報を利用して提供する接続方法を
実施できるという優れた効果を奏する。
利用者が保有する情報処理装置内で接続方法を動的に決
定できるため、きめ細かい接続方法の指定と利用が可能
になる。また、アルゴリズムが利用する情報で必ずしも
通信網に置く必要がないものを電話通信会社に公開する
ことなく、これらの情報を利用して提供する接続方法を
実施できるという優れた効果を奏する。
【図１】本発明の実施例の全体の構成を示す図である。
【図２】本発明の実施例の手順を示す図である。
【図３】従来の着信転送方法を説明する図である。
U0、U1、... 利用者 E0、E1、... 通信機器 SW 交換機 NW 通信網 PN 私設網 NCU 通信制御装置 RNCU 遠隔通信制御装置 Ｌ 情報伝送手段 IPU 情報処理装置 PCU 私設通信制御装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 塩澤 恒道 東京都千代田区内幸町１丁目１番６号 日 本電信電話株式会社内 (72)発明者 杉山 武志 東京都千代田区内幸町１丁目１番６号 日 本電信電話株式会社内
Claims (5)
- 【請求項１】 電話通信会社が提供する交換機能を有す
る通信制御装置と、該通信制御装置に接続され情報伝送
が可能な複数の通信機器と、該通信機器の利用者が保有
する内線交換機能を有する私設通信制御装置と、該利用
者が保有する情報処理装置と、該私設通信制御装置と該
情報処理装置間の情報伝送手段と、該通信制御装置と該
情報処理装置間の情報伝送手段と、該通信制御装置と該
私設通信制御装置間の情報伝送手段とで構成され、該通
信機器相互間或いは該通信機器と該通信制御装置間で通
信サービスが提供される通信システムの接続方法の動的
変更方式において、 不特定多数の前記利用者からの特別な番号による発信時
に、前記通信制御装置が保有する情報を前記情報処理装
置に前記情報伝送手段により提供し、該情報を利用して
該情報処理装置が接続方法を該通信制御装置に折り返し
通知し、該情報に従って、該通信制御装置が、該通信機
器又は該私設通信制御装置に接続された通信機器に対す
る接続方法を変更することを特徴とする通信システムの
接続方法の動的変更方式。 - 【請求項２】 前記通信制御装置が保有する情報を前記
情報処理装置に提供した後、該情報処理装置が更に付加
的な情報を発信側の通信機器利用者から収集することを
該通信制御装置に指示し、該指示に従って該通信制御装
置が該利用者から情報を収集し、該通信制御装置が該収
集情報を再度該情報処理装置に提供する情報収集プロセ
スを１回以上繰り返した後、該収集情報を利用して該情
報処理装置が接続方法を該通信制御装置に折り返し通知
し、該収集情報に従って、該通信制御装置が、該通信機
器又は該私設通信制御装置に接続された通信機器に対す
る接続方法を変更することを特徴とする請求項１に記載
の通信システムの接続方法の動的変更方式。 - 【請求項３】 前記通信制御装置が接続方法を変更して
前記私設通信制御装置に接続された通信機器に接続する
際、前記情報処理装置が該通信制御装置から獲得した情
報を、前記情報伝送手段により該私設通信制御装置に提
供し、該情報を利用して該私設通信制御装置が接続先の
前記通信機器を変更することを特徴とする請求項１又は
２に記載の通信システムの接続方法の動的変更方式。 - 【請求項４】 前記通信機器又は前記私設通信制御装置
に接続せずに、発信側の利用者に対して可聴音信号又は
視覚情報を送出することを特徴とする請求項１又は２に
記載の通信システムの接続方法の動的変更方式。 - 【請求項５】 通信システムが総合ディジタル通信網で
あることを特徴とする請求項１乃至４に記載の通信シス
テムの接続方法の動的変更方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP03347295A JP3197773B2 (ja) | 1995-02-22 | 1995-02-22 | 通信システムの接続方法の動的変更方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP03347295A JP3197773B2 (ja) | 1995-02-22 | 1995-02-22 | 通信システムの接続方法の動的変更方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08228224A true JPH08228224A (ja) | 1996-09-03 |
| JP3197773B2 JP3197773B2 (ja) | 2001-08-13 |
Family
ID=12387494
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP03347295A Expired - Fee Related JP3197773B2 (ja) | 1995-02-22 | 1995-02-22 | 通信システムの接続方法の動的変更方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3197773B2 (ja) |
-
1995
- 1995-02-22 JP JP03347295A patent/JP3197773B2/ja not_active Expired - Fee Related
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3197773B2 (ja) | 2001-08-13 |
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