JPH089433A - ボタン電話装置 - Google Patents
ボタン電話装置Info
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- JPH089433A JPH089433A JP6140136A JP14013694A JPH089433A JP H089433 A JPH089433 A JP H089433A JP 6140136 A JP6140136 A JP 6140136A JP 14013694 A JP14013694 A JP 14013694A JP H089433 A JPH089433 A JP H089433A
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- voice
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 着呼代理応答中であっても、当該着呼に係る
発呼者に即時対応することができるボタン電話装置を提
供することにある。 【構成】 音声蓄積装置２０５に、内線電話機２０３の
着呼を代理応答する着呼代理応答手段２１４と、代理応
答中の通話音声を蓄積する第１音声蓄積制御手段２１５
とを有し、主装置２０２に、内線電話機２０３に着呼が
発生したときに当該着呼を前記着呼代理応答手段２１４
に転送する着呼先制御手段２１３と、代理応答中に内線
電話機２０３からのモニタ指令を検知すると代理応答中
の通話音声をモニタ出力させる会話モニタ手段２０７
と、通話音声のモニタ出力中に内線電話機２０３からの
割込指令を検知すると代理応答中の通話音声を内線電話
機２０３に転送する通話割込手段２１０とを有してい
る。
発呼者に即時対応することができるボタン電話装置を提
供することにある。 【構成】 音声蓄積装置２０５に、内線電話機２０３の
着呼を代理応答する着呼代理応答手段２１４と、代理応
答中の通話音声を蓄積する第１音声蓄積制御手段２１５
とを有し、主装置２０２に、内線電話機２０３に着呼が
発生したときに当該着呼を前記着呼代理応答手段２１４
に転送する着呼先制御手段２１３と、代理応答中に内線
電話機２０３からのモニタ指令を検知すると代理応答中
の通話音声をモニタ出力させる会話モニタ手段２０７
と、通話音声のモニタ出力中に内線電話機２０３からの
割込指令を検知すると代理応答中の通話音声を内線電話
機２０３に転送する通話割込手段２１０とを有してい
る。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、有線電話回線と、複数
の内線端末と、前記有線電話回線及び内線端末間又は前
記内線端末同志間の通話音声を蓄積する音声蓄積装置
と、前記有線電話回線、複数の内線端末及び音声蓄積装
置を接続制御する主装置を有するボタン電話装置に関す
る。
の内線端末と、前記有線電話回線及び内線端末間又は前
記内線端末同志間の通話音声を蓄積する音声蓄積装置
と、前記有線電話回線、複数の内線端末及び音声蓄積装
置を接続制御する主装置を有するボタン電話装置に関す
る。
【０００２】
【従来の技術】従来のボタン電話装置を図２に基づいて
説明する。図２は従来のボタン電話装置の主な概略を示
すブロック図である。
説明する。図２は従来のボタン電話装置の主な概略を示
すブロック図である。
【０００３】図２においてボタン電話装置１０１は、内
線電話機１０３と、有線電話回線１０４と、通話音声を
蓄積する音声蓄積装置１０５と、前記内線電話機１０
３、有線電話回線１０４及び音声蓄積装置１０５等を接
続制御すると共に、当該ボタン電話装置１０１全体を制
御するボタン電話主装置（以下、単に主装置と称する）
１０２とを有している。
線電話機１０３と、有線電話回線１０４と、通話音声を
蓄積する音声蓄積装置１０５と、前記内線電話機１０
３、有線電話回線１０４及び音声蓄積装置１０５等を接
続制御すると共に、当該ボタン電話装置１０１全体を制
御するボタン電話主装置（以下、単に主装置と称する）
１０２とを有している。
【０００４】当該主装置１０２には、前記内線電話機１
０３への外線着呼を判別して、当該外線着呼先を他の内
線端末、例えば音声蓄積装置１０５に転送する着呼先制
御手段１０６を有している。
０３への外線着呼を判別して、当該外線着呼先を他の内
線端末、例えば音声蓄積装置１０５に転送する着呼先制
御手段１０６を有している。
【０００５】前記音声蓄積装置１０５には、前記着呼先
制御手段１０６が転送した着呼に対して代理応答を実行
する着呼代理応答手段１０７と、当該着呼代理応答手段
１０７にて着呼応答中の通話音声を蓄積する音声蓄積制
御手段１０８とを有している。
制御手段１０６が転送した着呼に対して代理応答を実行
する着呼代理応答手段１０７と、当該着呼代理応答手段
１０７にて着呼応答中の通話音声を蓄積する音声蓄積制
御手段１０８とを有している。
【０００６】次に従来のボタン電話装置１０１の動作に
ついて説明する。尚、前記主装置１０２の着呼先制御手
段１０６には、前記内線電話機１０３への着呼を音声蓄
積装置１０５に転送するように予め設定しておいたもの
とする。
ついて説明する。尚、前記主装置１０２の着呼先制御手
段１０６には、前記内線電話機１０３への着呼を音声蓄
積装置１０５に転送するように予め設定しておいたもの
とする。
【０００７】図２において前記有線電話回線１０４から
内線電話機１０３に外線着呼が発生した場合、前記着呼
先制御手段１０６は、当該有線電話回線１０４からの外
線着呼を前記音声蓄積装置１０５に転送する。
内線電話機１０３に外線着呼が発生した場合、前記着呼
先制御手段１０６は、当該有線電話回線１０４からの外
線着呼を前記音声蓄積装置１０５に転送する。
【０００８】当該音声蓄積装置１０５内の着呼代理応答
手段１０７は、当該転送された有線電話回線１０４から
の着呼に対して代理応答を実行し、当該有線電話回線１
０４における発呼者側の通話音声を前記音声蓄積制御手
段１０８に供給する。当該音声蓄積制御手段１０８は、
当該通話音声を蓄積する。
手段１０７は、当該転送された有線電話回線１０４から
の着呼に対して代理応答を実行し、当該有線電話回線１
０４における発呼者側の通話音声を前記音声蓄積制御手
段１０８に供給する。当該音声蓄積制御手段１０８は、
当該通話音声を蓄積する。
【０００９】当該音声蓄積装置１０５における通話音声
の蓄積後に、前記内線電話機１０３のユーザーは、当該
内線電話機１０３の特定操作に応じて、当該音声蓄積制
御手段１０８に蓄積された通話音声を受聴することがで
きる。
の蓄積後に、前記内線電話機１０３のユーザーは、当該
内線電話機１０３の特定操作に応じて、当該音声蓄積制
御手段１０８に蓄積された通話音声を受聴することがで
きる。
【００１０】このように従来のボタン電話装置１０１に
よれば、予め内線電話機１０３への着呼を音声蓄積装置
１０５内に転送するように設定しておき、当該内線電話
機１０３に着呼が発生した場合に、当該音声蓄積装置１
０５が前記内線電話機１０３への着呼を代理応答し、か
つ当該内線電話機１０３に発呼した発呼者の通話音声を
蓄積するようにしたので、当該内線電話機１０３のユー
ザーは当該内線電話機１０３への着呼応答を行わなくて
も特定操作に応じて当該発呼者側の通話音声を受聴する
ことができる。
よれば、予め内線電話機１０３への着呼を音声蓄積装置
１０５内に転送するように設定しておき、当該内線電話
機１０３に着呼が発生した場合に、当該音声蓄積装置１
０５が前記内線電話機１０３への着呼を代理応答し、か
つ当該内線電話機１０３に発呼した発呼者の通話音声を
蓄積するようにしたので、当該内線電話機１０３のユー
ザーは当該内線電話機１０３への着呼応答を行わなくて
も特定操作に応じて当該発呼者側の通話音声を受聴する
ことができる。
【００１１】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来のボタン電話装置１０１によれば、内線電話機１０３
への着呼を音声蓄積装置１０５に転送することにより、
当該音声蓄積装置１０５における通話音声蓄積後に、当
該内線電話機１０３のユーザーが当該内線電話機１０３
への着呼応答を行わずとも、当該発呼者側の通話音声を
受聴することができるが、当該内線電話機１０３のユー
ザーは、当該音声蓄積装置１０５による着呼代理応答中
の通話音声をリアルタイムに受聴することができず、当
該内線電話機１０３に着呼した発呼者に即時対応するこ
とができないといった問題点があった。
来のボタン電話装置１０１によれば、内線電話機１０３
への着呼を音声蓄積装置１０５に転送することにより、
当該音声蓄積装置１０５における通話音声蓄積後に、当
該内線電話機１０３のユーザーが当該内線電話機１０３
への着呼応答を行わずとも、当該発呼者側の通話音声を
受聴することができるが、当該内線電話機１０３のユー
ザーは、当該音声蓄積装置１０５による着呼代理応答中
の通話音声をリアルタイムに受聴することができず、当
該内線電話機１０３に着呼した発呼者に即時対応するこ
とができないといった問題点があった。
【００１２】本発明は上記問題点に鑑みてなされたもの
であり、その目的とするところは、着呼代理応答中であ
っても、当該着呼に係る発呼者に即時対応することがで
きるボタン電話装置を提供することにある。
であり、その目的とするところは、着呼代理応答中であ
っても、当該着呼に係る発呼者に即時対応することがで
きるボタン電話装置を提供することにある。
【００１３】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明は、有線電話回線と、複数の内線端末と、前記
有線電話回線及び内線端末間又は前記内線端末同士間の
通話音声を蓄積する音声蓄積装置と、前記有線電話回
線、複数の内線端末及び音声蓄積装置を接続制御する主
装置を有するボタン電話装置であって、前記内線端末に
モニタ指令又は割込指令を入力する指令入力手段を有
し、前記音声蓄積装置に、任意の内線端末の着呼を代理
応答する着呼代理応答手段と、当該着呼代理応答手段に
よる代理応答中の通話音声を蓄積する音声蓄積制御手段
とを有し、前記主装置に、任意の内線端末に着呼が発生
したときに、当該着呼を前記着呼代理応答手段に転送す
る着呼先制御手段と、前記着呼代理応答手段による代理
応答中に前記モニタ指令を検知すると、当該代理応答中
の通話音声をモニタ出力させる会話モニタ手段と、当該
通話音声のモニタ出力中に前記割込指令を検知すると、
当該着呼代理応答手段にて代理応答中の通話音声を当該
割込指令を入力した内線端末に転送する通話割込手段と
を有したものである。
に本発明は、有線電話回線と、複数の内線端末と、前記
有線電話回線及び内線端末間又は前記内線端末同士間の
通話音声を蓄積する音声蓄積装置と、前記有線電話回
線、複数の内線端末及び音声蓄積装置を接続制御する主
装置を有するボタン電話装置であって、前記内線端末に
モニタ指令又は割込指令を入力する指令入力手段を有
し、前記音声蓄積装置に、任意の内線端末の着呼を代理
応答する着呼代理応答手段と、当該着呼代理応答手段に
よる代理応答中の通話音声を蓄積する音声蓄積制御手段
とを有し、前記主装置に、任意の内線端末に着呼が発生
したときに、当該着呼を前記着呼代理応答手段に転送す
る着呼先制御手段と、前記着呼代理応答手段による代理
応答中に前記モニタ指令を検知すると、当該代理応答中
の通話音声をモニタ出力させる会話モニタ手段と、当該
通話音声のモニタ出力中に前記割込指令を検知すると、
当該着呼代理応答手段にて代理応答中の通話音声を当該
割込指令を入力した内線端末に転送する通話割込手段と
を有したものである。
【００１４】
【作用】かかる構成により、本発明のボタン電話装置に
よれば、代理応答中の通話音声をリアルタイムにモニタ
することができ、しかも、当該モニタ中の会話内容から
通話割込の必要性が生じた場合、内線端末からの割込指
令に応じて着呼代理応答手段にて代理応答中の通話音声
を当該割込指令を入力した内線端末に転送して、当該内
線端末と当該発呼者の端末との通話リンクを接続するよ
うにしたので、着呼代理応答中であっても、当該着呼に
係る発呼者に即時対応することができる。
よれば、代理応答中の通話音声をリアルタイムにモニタ
することができ、しかも、当該モニタ中の会話内容から
通話割込の必要性が生じた場合、内線端末からの割込指
令に応じて着呼代理応答手段にて代理応答中の通話音声
を当該割込指令を入力した内線端末に転送して、当該内
線端末と当該発呼者の端末との通話リンクを接続するよ
うにしたので、着呼代理応答中であっても、当該着呼に
係る発呼者に即時対応することができる。
【００１５】
【実施例】以下、図面に基づいて本発明のボタン電話装
置について説明する。図１は本発明のボタン電話装置の
主な概略を示すブロック図である。
置について説明する。図１は本発明のボタン電話装置の
主な概略を示すブロック図である。
【００１６】図１においてはボタン電話装置２０１は、
内線電話機２０３と、内線回線／有線電話回線（以下、
単に内線回線）２０４と、通話音声を蓄積する音声蓄積
装置２０５と、前記内線電話機２０３、内線回線２０４
及び音声蓄積装置２０５を接続制御すると共に、当該ボ
タン電話装置２０１全体を制御するボタン電話主装置
（以下、単に主装置と称する）２０２とを有している。
内線電話機２０３と、内線回線／有線電話回線（以下、
単に内線回線）２０４と、通話音声を蓄積する音声蓄積
装置２０５と、前記内線電話機２０３、内線回線２０４
及び音声蓄積装置２０５を接続制御すると共に、当該ボ
タン電話装置２０１全体を制御するボタン電話主装置
（以下、単に主装置と称する）２０２とを有している。
【００１７】前記内線電話機２０３には、様々な情報デ
ータ等を表示するランプ／表示部（以下、単に表示部と
称する）２０３ａを有している。
ータ等を表示するランプ／表示部（以下、単に表示部と
称する）２０３ａを有している。
【００１８】前記音声蓄積装置２０５は、特定の内線端
末、例えば内線電話機２０３への外線着呼を代理応答す
る着呼代理応答手段２１４と、当該着呼代理応答手段２
１４にて代理応答された通話音声を蓄積する第１音声蓄
積制御手段２１５と、後述する割込通話にて応答された
通話音声を蓄積する第２音声蓄積制御手段２１６とを有
している。
末、例えば内線電話機２０３への外線着呼を代理応答す
る着呼代理応答手段２１４と、当該着呼代理応答手段２
１４にて代理応答された通話音声を蓄積する第１音声蓄
積制御手段２１５と、後述する割込通話にて応答された
通話音声を蓄積する第２音声蓄積制御手段２１６とを有
している。
【００１９】前記主装置２０２は、特定の内線端末、例
えば内線電話機２０３への外線着呼を他の内線端末、例
えば前記着呼代理応答手段２１４に転送させる着呼先制
御手段２１３と、前記着呼代理応答手段２１４の代理応
答中に前記内線電話機２０３からの特定入力を監視する
第１入力操作判別手段２０６と、当該第１入力操作判別
手段２０６に係る前記内線電話機２０３からの特定入力
に応じて、当該代理応答中の通話音声を前記内線電話機
２０３の図示せぬスピーカより音声出力させる会話モニ
タ手段２０７と、当該代理応答中の通話音声を自動的に
音声出力させるように設定した内線電話機２０３を記憶
する自動会話モニタ電話機記憶手段（以下、単にモニタ
端末記憶手段と称する）２０８と、当該モニタ端末記憶
手段２０８に記憶された内線電話機２０３に係る前記着
呼代理応答手段２１４の代理応答であれば、当該代理応
答中の通話音声を前記内線電話機２０３の図示せぬスピ
ーカより音声出力させる自動会話モニタ手段２０９と、
前記会話モニタ手段２０７又は前記自動会話モニタ手段
２０９による通話音声の音声出力中に、当該通話に割り
込む通話割込手段２１０と、当該通話割込手段２１０に
よる割込通話中に前記内線電話機２０３からの特定入力
を監視する第２入力操作判別手段２１１と、前記内線電
話機２０３の表示部２０３ａを制御するランプ／表示部
制御手段（以下、単に表示制御手段と称する）２１２と
を有している。
えば内線電話機２０３への外線着呼を他の内線端末、例
えば前記着呼代理応答手段２１４に転送させる着呼先制
御手段２１３と、前記着呼代理応答手段２１４の代理応
答中に前記内線電話機２０３からの特定入力を監視する
第１入力操作判別手段２０６と、当該第１入力操作判別
手段２０６に係る前記内線電話機２０３からの特定入力
に応じて、当該代理応答中の通話音声を前記内線電話機
２０３の図示せぬスピーカより音声出力させる会話モニ
タ手段２０７と、当該代理応答中の通話音声を自動的に
音声出力させるように設定した内線電話機２０３を記憶
する自動会話モニタ電話機記憶手段（以下、単にモニタ
端末記憶手段と称する）２０８と、当該モニタ端末記憶
手段２０８に記憶された内線電話機２０３に係る前記着
呼代理応答手段２１４の代理応答であれば、当該代理応
答中の通話音声を前記内線電話機２０３の図示せぬスピ
ーカより音声出力させる自動会話モニタ手段２０９と、
前記会話モニタ手段２０７又は前記自動会話モニタ手段
２０９による通話音声の音声出力中に、当該通話に割り
込む通話割込手段２１０と、当該通話割込手段２１０に
よる割込通話中に前記内線電話機２０３からの特定入力
を監視する第２入力操作判別手段２１１と、前記内線電
話機２０３の表示部２０３ａを制御するランプ／表示部
制御手段（以下、単に表示制御手段と称する）２１２と
を有している。
【００２０】では、次に上記のように構成されたボタン
電話装置２０１の動作について説明する。
電話装置２０１の動作について説明する。
【００２１】図１において主装置２０２は、前記内線回
線２０４から当該内線電話機２０３に着呼が発生する
と、当該着呼先制御手段２１３により当該着呼を前記音
声蓄積装置２０５内の着呼代理応答手段２１４に転送す
る。
線２０４から当該内線電話機２０３に着呼が発生する
と、当該着呼先制御手段２１３により当該着呼を前記音
声蓄積装置２０５内の着呼代理応答手段２１４に転送す
る。
【００２２】当該音声蓄積装置２０５の着呼代理応答手
段２１４は、前記内線回線２０４からの着呼を代理応答
し、当該代理応答中の内線回線２０４と着呼代理応答手
段２１４間の通話音声を前記第１音声蓄積制御手段２１
５に蓄積する。尚、前記主装置２０３の表示制御手段２
１２は、前記内線電話機２０３の表示部２０３ａを表示
制御することにより、現在代理応答中である旨を通知し
ている。
段２１４は、前記内線回線２０４からの着呼を代理応答
し、当該代理応答中の内線回線２０４と着呼代理応答手
段２１４間の通話音声を前記第１音声蓄積制御手段２１
５に蓄積する。尚、前記主装置２０３の表示制御手段２
１２は、前記内線電話機２０３の表示部２０３ａを表示
制御することにより、現在代理応答中である旨を通知し
ている。
【００２３】では、前記着呼代理応答手段２１４の代理
応答に係る内線電話機２０３のスピーカから当該代理応
答中の通話音声をリアルタイムに音声出力する会話モニ
タについて説明する。
応答に係る内線電話機２０３のスピーカから当該代理応
答中の通話音声をリアルタイムに音声出力する会話モニ
タについて説明する。
【００２４】当該会話モニタは、当該内線電話機２０３
からの特定入力に応じて、当該代理応答中の通話音声を
スピーカより音声出力させるものである。
からの特定入力に応じて、当該代理応答中の通話音声を
スピーカより音声出力させるものである。
【００２５】前記主装置２０２の第１入力操作判別手段
２０６は、前記内線電話機２０３からの特定入力を判別
すると、前記会話モニタ手段２０７に当該代理応答中の
通話音声をリアルタイムに前記内線電話機２０３の図示
せぬスピーカより音声出力させる。
２０６は、前記内線電話機２０３からの特定入力を判別
すると、前記会話モニタ手段２０７に当該代理応答中の
通話音声をリアルタイムに前記内線電話機２０３の図示
せぬスピーカより音声出力させる。
【００２６】当該会話モニタ中の通話内容から通話割込
の必要性が生じた場合、当該内線電話機２０３のユーザ
ーは通話割込を要求する特定入力を入力する。前記主装
置２０２の通話割込手段２１０は、当該内線電話機２０
３からの通話割込を要求する特定入力を判別すると、当
該内線回線２０４と着呼代理応答手段２１４との通話リ
ンクを解除し、当該内線回線２０４と当該通話割込を要
求した内線電話機２０３との通話リンクを接続させる。
尚、この際、前記表示制御手段２１２は、前記内線電話
機２０３の表示部２０３ａを制御することにより、割込
通話中である旨を通知している。
の必要性が生じた場合、当該内線電話機２０３のユーザ
ーは通話割込を要求する特定入力を入力する。前記主装
置２０２の通話割込手段２１０は、当該内線電話機２０
３からの通話割込を要求する特定入力を判別すると、当
該内線回線２０４と着呼代理応答手段２１４との通話リ
ンクを解除し、当該内線回線２０４と当該通話割込を要
求した内線電話機２０３との通話リンクを接続させる。
尚、この際、前記表示制御手段２１２は、前記内線電話
機２０３の表示部２０３ａを制御することにより、割込
通話中である旨を通知している。
【００２７】また、前記着呼代理応答手段２１４の代理
応答に係る内線電話機２０３のスピーカから当該代理応
答中の通話音声をリアルタイムに自動的に音声出力する
自動会話モニタについて説明する。
応答に係る内線電話機２０３のスピーカから当該代理応
答中の通話音声をリアルタイムに自動的に音声出力する
自動会話モニタについて説明する。
【００２８】当該自動会話モニタは、予め内線電話機２
０３を指定しておき、当該指定された内線電話機２０３
に発呼があった場合には、前記内線電話機２０３からの
特定入力がなくても当該代理応答中の通話音声をスピー
カより自動的に音声出力させるものである。
０３を指定しておき、当該指定された内線電話機２０３
に発呼があった場合には、前記内線電話機２０３からの
特定入力がなくても当該代理応答中の通話音声をスピー
カより自動的に音声出力させるものである。
【００２９】前記主装置２０２のモニタ端末記憶手段２
０８は、当該着呼代理応答手段２１４にて代理応答中の
内線電話機２０３が当該モニタ端末記憶手段２０８に記
憶された内線電話機２０３、すなわち自動会話モニタを
指定された内線電話機２０３であると判断された場合、
前記自動会話モニタ手段２０９により当該代理応答中の
通話音声をリアルタイムに前記内線電話機２０３の図示
せぬスピーカより音声出力させる。
０８は、当該着呼代理応答手段２１４にて代理応答中の
内線電話機２０３が当該モニタ端末記憶手段２０８に記
憶された内線電話機２０３、すなわち自動会話モニタを
指定された内線電話機２０３であると判断された場合、
前記自動会話モニタ手段２０９により当該代理応答中の
通話音声をリアルタイムに前記内線電話機２０３の図示
せぬスピーカより音声出力させる。
【００３０】当該自動会話モニタ中の通話内容から通話
割込の必要性が生じた場合、前述したように前記内線電
話機２０３のユーザーは、通話割込を要求する特定入力
を入力する。前記主装置２０２の通話割込手段２１０
は、当該内線電話機２０３からの通話割込を要求する特
定入力を判別すると、当該内線回線２０４と着呼代理応
答手段２１４との通話リンクを解除し、当該内線回線２
０４と当該通話割込を要求した内線電話機２０３との通
話リンクを接続させる。尚、この際、前記表示制御手段
２１２は、前記内線電話機２０３の表示部２０３ａを制
御することにより、割込通話中である旨を通知してい
る。
割込の必要性が生じた場合、前述したように前記内線電
話機２０３のユーザーは、通話割込を要求する特定入力
を入力する。前記主装置２０２の通話割込手段２１０
は、当該内線電話機２０３からの通話割込を要求する特
定入力を判別すると、当該内線回線２０４と着呼代理応
答手段２１４との通話リンクを解除し、当該内線回線２
０４と当該通話割込を要求した内線電話機２０３との通
話リンクを接続させる。尚、この際、前記表示制御手段
２１２は、前記内線電話機２０３の表示部２０３ａを制
御することにより、割込通話中である旨を通知してい
る。
【００３１】前記主装置２０２の第２入力操作判別手段
２１１は、当該会話モニタ中又は自動会話モニタ中にお
ける割込通話中の通話音声を蓄積するように要求する当
該内線電話機２０３からの特定入力を判別すると、当該
割込通話中に係る通話音声を前記音声蓄積装置２０５の
第２音声蓄積制御手段２１６に蓄積させる。
２１１は、当該会話モニタ中又は自動会話モニタ中にお
ける割込通話中の通話音声を蓄積するように要求する当
該内線電話機２０３からの特定入力を判別すると、当該
割込通話中に係る通話音声を前記音声蓄積装置２０５の
第２音声蓄積制御手段２１６に蓄積させる。
【００３２】従って、上記実施例のボタン電話装置２０
１によれば、当該内線電話機２０３に係る代理応答、会
話モニタ、又は通話割込の場合には、当該内線電話機２
０３の表示部２０３ａを表示制御するようにしたので、
当該内線電話機のユーザーは現在が代理応答中、会話モ
ニタ中又は通話割込中であることを一目で認識すること
ができる。
１によれば、当該内線電話機２０３に係る代理応答、会
話モニタ、又は通話割込の場合には、当該内線電話機２
０３の表示部２０３ａを表示制御するようにしたので、
当該内線電話機のユーザーは現在が代理応答中、会話モ
ニタ中又は通話割込中であることを一目で認識すること
ができる。
【００３３】また、当該ボタン電話装置２０１によれ
ば、当該代理応答中に当該内線電話機２０３からの特定
入力に応じて、又は自動会話モニタ設定に応じて、当該
代理応答中の通話音声をリアルタイムにモニタすること
ができる。
ば、当該代理応答中に当該内線電話機２０３からの特定
入力に応じて、又は自動会話モニタ設定に応じて、当該
代理応答中の通話音声をリアルタイムにモニタすること
ができる。
【００３４】また、当該ボタン電話装置２０１によれ
ば、当該モニタ中の会話内容から通話割込の必要性が生
じた場合、当該内線電話機２０３からの特定入力に応じ
て、当該内線回線２０４と前記着呼代理応答手段２１４
との代理応答中の通話リンクを解除して、当該内線回線
２０４と内線電話機２０３との通話リンクを接続するよ
うにしたので、着呼代理応答中であっても、当該着呼に
係る発呼者に即時対応することができる。
ば、当該モニタ中の会話内容から通話割込の必要性が生
じた場合、当該内線電話機２０３からの特定入力に応じ
て、当該内線回線２０４と前記着呼代理応答手段２１４
との代理応答中の通話リンクを解除して、当該内線回線
２０４と内線電話機２０３との通話リンクを接続するよ
うにしたので、着呼代理応答中であっても、当該着呼に
係る発呼者に即時対応することができる。
【００３５】また、当該ボタン電話装置２０１によれ
ば、当該内線電話機２０３の特定入力に応じて当該割込
通話中の通話音声を自ら指定したメモリエリア、例えば
第２音声蓄積制御手段２１６に蓄積するようにしたの
で、代理応答中の通話時間に比べて割込通話中の通話時
間が長くなることに鑑みて、前記代理応答中の通話音声
を蓄積する第１音声蓄積制御手段２１５のメモリ容量を
有効的に利用することができる。
ば、当該内線電話機２０３の特定入力に応じて当該割込
通話中の通話音声を自ら指定したメモリエリア、例えば
第２音声蓄積制御手段２１６に蓄積するようにしたの
で、代理応答中の通話時間に比べて割込通話中の通話時
間が長くなることに鑑みて、前記代理応答中の通話音声
を蓄積する第１音声蓄積制御手段２１５のメモリ容量を
有効的に利用することができる。
【００３６】
【発明の効果】上記のように構成された本発明のボタン
電話装置によれば、代理応答中の通話音声をリアルタイ
ムにモニタすることができ、しかも、当該モニタ中の会
話内容から通話割込の必要性が生じた場合、内線端末か
らの割込指令に応じて着呼代理応答手段にて代理応答中
の通話音声を当該割込指令を入力した内線端末に転送し
て、当該内線端末と当該発呼者の端末との通話リンクを
接続するようにしたので、着呼代理応答中であっても、
当該着呼に係る発呼者に即時対応することができる。
電話装置によれば、代理応答中の通話音声をリアルタイ
ムにモニタすることができ、しかも、当該モニタ中の会
話内容から通話割込の必要性が生じた場合、内線端末か
らの割込指令に応じて着呼代理応答手段にて代理応答中
の通話音声を当該割込指令を入力した内線端末に転送し
て、当該内線端末と当該発呼者の端末との通話リンクを
接続するようにしたので、着呼代理応答中であっても、
当該着呼に係る発呼者に即時対応することができる。
【図１】本発明のボタン電話装置の主な概略構成を示す
ブロック図
ブロック図
【図２】従来技術のボタン電話装置の主な概略構成を示
すブロック図
すブロック図
２０１ ボタン電話装置 ２０２ ボタン電話主装置（主装置） ２０３ 内線電話機（内線端末） ２０４ 内線回線／有線電話回線 ２０５ 音声蓄積装置 ２０６ 第１入力操作判別手段 ２０７ 会話モニタ手段 ２０８ 自動会話モニタ電話機記憶手段（記憶手段） ２０９ 自動会話モニタ手段 ２１０ 通話割込手段 ２１１ 第２入力操作判別手段（割込制御手段） ２１３ 着呼先制御手段 ２１４ 着呼代理応答手段 ２１５ 第１音声蓄積制御手段（音声蓄積制御手段） ２１６ 第２音声蓄積制御手段（他の音声蓄積制御手
段）
段）
Claims (3)
- 【請求項１】 有線電話回線と、複数の内線端末と、前
記有線電話回線及び内線端末間又は前記内線端末同士間
の通話音声を蓄積する音声蓄積装置と、前記有線電話回
線、複数の内線端末及び音声蓄積装置を接続制御する主
装置を有するボタン電話装置であって、前記内線端末に
モニタ指令又は割込指令を入力する指令入力手段を有
し、前記音声蓄積装置に、任意の内線端末の着呼を代理
応答する着呼代理応答手段と、当該着呼代理応答手段に
よる代理応答中の通話音声を蓄積する音声蓄積制御手段
とを有し、前記主装置に、任意の内線端末に着呼が発生
したときに、当該着呼を前記着呼代理応答手段に転送す
る着呼先制御手段と、前記着呼代理応答手段による代理
応答中に前記モニタ指令を検知すると、当該代理応答中
の通話音声をモニタ出力させる会話モニタ手段と、当該
通話音声のモニタ出力中に前記割込指令を検知すると、
当該着呼代理応答手段にて代理応答中の通話音声を当該
割込指令を入力した内線端末に転送する通話割込手段と
を有することを特徴とするボタン電話装置。 - 【請求項２】 前記主装置に、代理応答中の通話音声を
モニタ出力させる当該代理応答に係る内線端末を予め記
憶する記憶手段と、前記着呼代理応答手段の代理応答中
に係る内線端末が、前記記憶手段に記憶された内線端末
であれば、当該代理応答中の通話音声をモニタ出力させ
る自動会話モニタ手段とを有することを特徴とする請求
項１記載のボタン電話装置。 - 【請求項３】 前記内線端末の指令入力手段の入力指令
にメモリ指令を加え、 前記音声蓄積装置に他の音声蓄積制御手段を有し、前記
主装置に、前記通話割込手段による割込通話中に前記メ
モリ指令を検知すると、当該割込通話中の通話音声を前
記他の音声蓄積制御手段に蓄積させる割込制御手段を有
することを特徴とする請求項１又は２記載のボタン電話
装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14013694A JP3409443B2 (ja) | 1994-06-22 | 1994-06-22 | ボタン電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14013694A JP3409443B2 (ja) | 1994-06-22 | 1994-06-22 | ボタン電話装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH089433A true JPH089433A (ja) | 1996-01-12 |
| JP3409443B2 JP3409443B2 (ja) | 2003-05-26 |
Family
ID=15261724
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP14013694A Expired - Fee Related JP3409443B2 (ja) | 1994-06-22 | 1994-06-22 | ボタン電話装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3409443B2 (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2012070044A (ja) * | 2010-09-21 | 2012-04-05 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 呼転送方法及び呼転送システム |
| JP2015122713A (ja) * | 2013-12-25 | 2015-07-02 | Ｎｅｃエンジニアリング株式会社 | 構内交換システム、構内交換機、構内交換システムの制御方法、および構内交換機の制御方法 |
-
1994
- 1994-06-22 JP JP14013694A patent/JP3409443B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2012070044A (ja) * | 2010-09-21 | 2012-04-05 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 呼転送方法及び呼転送システム |
| JP2015122713A (ja) * | 2013-12-25 | 2015-07-02 | Ｎｅｃエンジニアリング株式会社 | 構内交換システム、構内交換機、構内交換システムの制御方法、および構内交換機の制御方法 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3409443B2 (ja) | 2003-05-26 |
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