JPH09161135A

JPH09161135A - 自動取引システム

Info

Publication number: JPH09161135A
Application number: JP32450195A
Authority: JP
Inventors: Makoto Sarutani; 誠猿谷
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 1995-12-13
Filing date: 1995-12-13
Publication date: 1997-06-20
Anticipated expiration: 2015-12-13
Also published as: JP3554095B2

Abstract

(57)【要約】【課題】自動取引装置を使用する際に、暗証番号の入
力またはＩＤカードそのものを不要とした取引きを可能
とする。【解決手段】顧客の虹彩データを採取可能な自動取引
装置１と、窓口にて顧客の虹彩データが採取可能な窓口
装置２と、顧客情報を記憶し管理するホストコンピュー
タ８とを通信回線７で接続した自動取引システムを構成
し、自動取引装置１を操作して取引中に虹彩データを採
取して登録する、また、窓口においては窓口装置２より
係員操作対応により虹彩データを取得して記憶装置９に
登録する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、銀行等の金融機関
で使用される自動取引システムに係り、特に顧客識別の
ための身体情報の登録に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】金融機関における営業店のオンライン化
及び各金融機関の提携化により、入出金取引，振込処
理，公共料金の支払などに自動取引装置（以後、ＡＴＭ
とする）が幅広く利用されるようになった。このＡＴＭ
を使用して取引を行なう自動取引システムでは、依然と
して顧客識別カード（Identification card 以後、ＩＤ
カードとする）を所持して金融機関の営業店に出向き、
このＩＤカードをＡＴＭに挿入し、まず暗証番号（ＰＩ
Ｎ）を入力することから顧客が識別され、各種取引が可
能となった。

【０００３】このＩＤカードの挿入と暗証番号を入力す
ることにより顧客本人を識別することは、カードの置き
忘れや紛失，更に暗証番号を記憶していることが必要で
あり、煩わしいもので顧客サービス面で充分とは言えな
かった。かつ、暗証番号が一致すれば所有者でなくても
取引が可能であることから、セキュリテイの面でも問題
を残していた。

【０００４】このような問題に対して、近来では網膜や
指紋などの身体情報、即ち、個人に特有な人体の特徴を
利用した本人識別の技術が確立しはじめ、ＡＴＭによる
取引においても暗証番号を用いることなく本人確認がで
きるようになった。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】従って、上記ＡＴＭを
使用して各種取引を行なう場合には金融機関の営業店に
出向き、ＡＴＭに設けられた所定の検知部に触れる必要
がある。即ち、「網膜」による識別においては眼底から
データを取得するためレンズに接眼しなければならず、
衛生的な問題やその操作性から顧客にとっては非常に煩
わしいもので、更にそれらの部材が価格面で高価である
と言う問題があった。

【０００６】また「指紋」による照合では処理する情報
量が多く実用化が遅れたが、近来では即時（１〜２秒程
度）に照合できるようになった。しかし、指紋は隆線の
凹凸で構成される繊細な３次元情報であるため、顧客の
指の状態が入力時の圧力で変化することや、指紋を型技
術で偽造することが可能であるため、画像処理や安全面
での問題があった。更に顧客にとっては指紋を撮られ、
登録されるということは犯罪を連想させるもので精神的
な問題もあった。

【０００７】以上のバイオメトリクス（Biometrics; 身
体情報で本人確認を行なう技術）を用いて個人識別を行
なうが上述の問題があった。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明は、顧客誘導画面の表示と取引指示入力が可能
な接客部と、映像入力部により撮影した顧客の虹彩画像
を虹彩データに加工処理する画像処理部と、顧客識別カ
ードより情報の読取りを行なうカード処理部とを有し、
接客部よりの取引指示入力により取引を実行する自動取
引装置と、顧客の取引口座番号及び預貯金残高等の顧客
情報を記憶，管理すると共に自動取引装置から受信した
顧客識別カードよりの情報から顧客情報を検索可能な上
位装置とを設け、自動取引装置と上位装置を通信回線で
接続した自動取引システムにおいて、顧客識別カードよ
りの情報から顧客情報を検索し顧客特定後の各種取引を
実行中に、該顧客から虹彩データを採取し上位装置に送
信し顧客情報に付加する。

【０００９】顧客識別カードから記録情報の読取と指示
入力可能な入力装置と、係員の操作する窓口装置と、該
窓口装置に制御され、虹彩データを採取するために顧客
を撮影する映像入力装置と、顧客の取引口座番号及び預
貯金残高等の顧客情報を記憶，管理すると共に窓口装置
から受信した顧客識別カードよりの情報から顧客情報を
検索可能な上位装置とを設け、入力装置と窓口装置と上
位装置を通信回線で接続した自動取引システムにおい
て、顧客識別カードよりの情報から顧客情報を検索し顧
客特定後に、該顧客から虹彩データを採取し、上位装置
に送信し顧客情報に付加する。

【００１０】映像入力部により撮影した顧客の虹彩画像
を虹彩データに加工処理する画像処理部と、顧客識別カ
ードより情報の読取りを行なうカード処理部とを有した
自動取引装置又は窓口装置と、顧客の取引口座番号及び
預貯金残高等の顧客情報を記憶，管理すると共に自動取
引装置又は窓口装置から受信した顧客識別カードよりの
情報から顧客情報を検索可能な上位装置とを設け、自動
取引装置又は窓口装置と上位装置を通信回線で接続した
自動取引システムにおいて、顧客識別カードよりの情報
により検索した顧客の取引口座に虹彩データを付加する
際に、採取した虹彩データによる検索を行ない、該当す
る登録虹彩データが存在し、かつ同一人の顧客情報であ
る場合には、顧客識別カードの取引口座にも、登録虹彩
データを付加する。

【００１１】以上の構成により、自動取引装置により虹
彩データが登録できる。また自動取引装置の操作に不慣
れな顧客には、窓口においても係員対応のもとで容易に
虹彩データを登録できるため、顧客サービスの向上が可
能となる。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、図面に従って発明の実施の
形態を説明する。図１は金融機関における本発明の自動
取引システムの構成図であり、図において、１は自動取
引装置（以後、ＡＴＭとする）であり、２は窓口装置
で、各種取引の入力を行なうキーボード部と取引入力画
面表示が可能な表示部と印刷機構部から構成されてい
る。

【００１３】３は顧客操作用の入力装置であり、顧客識
別カードより情報を読取ったり、書込みを行なう機構部
及び簡易なキーボードと表示部で構成され、前記窓口装
置２に接続されている。

【００１４】４は前記入力装置３を操作する顧客の顔、
特に「目」に焦点をあわせ後述する虹彩データを採取す
ることができる位置に設置された映像入力装置であり、
窓口装置２により制御されるものである。

【００１５】５は専用接続回線であり、上位装置とを通
信制御して前記ＡＴＭ１や窓口装置２を制御するための
端末制御装置６（Terminal control unit 以後、ＴＣと
する）とを接続するものである。なお、ＴＣ６は各営業
店に１台づつ設置されるものではなく、無人化店舗や出
張所などの前記ＡＴＭ１も制御する場合もある。

【００１６】７は通信回線であり、ＴＣ６と上位装置で
あるホストコンピュータ８を接続している。また、９は
前記ホストコンピュータ８に接続された記憶装置であ
り、顧客毎の口座番号や預貯金残高情報および後述する
虹彩データなどを記憶している顧客情報ファイル（Cust
omer information file 以後、ＣＩＦとする）９ａを格
納している。

【００１７】ホストコンピュータ８は記憶装置９に対し
てデータの書込み及び読出しを制御する。なお、ホスト
コンピュータ８との通信には、各種の情報を暗号化して
送信することや、その暗号化された情報を復号化してい
るが、本発明とは直接的に関係がないので、情報を送受
信する際には特に記述しない。

【００１８】図２は自動取引装置における虹彩登録の概
念を示す説明図，図３は自動取引装置の外観図で、図４
は自動取引装置の制御ブロック図である。１は前記した
通りＡＴＭであり、１２は金融機関が発行し、金融機関
を特定するための「金融機関コード」や顧客の口座番
号，氏名等の「顧客情報」が記憶された顧客識別カード
（以後、ＩＤカードとする）である。

【００１９】１３はカード処理部で、このカード処理部
１３の前面側に接続されたカード挿入返却口１３ａから
ＩＤカード１２が挿入される。このＩＤカード１２を内
部に取込み、記憶されている前述記憶情報の読取や更新
機能を有するもので、取引中はＩＤカード１２を滞留
し、取引終了時にカード挿入返却口１３ａから顧客に返
却する。

【００２０】１４は通帳処理部であり通帳挿入返却口１
４ａより挿入される通帳１５に印字処理など行なうもの
で、更に図示しない機構により通帳１５に記憶されてい
る記憶情報の読取機能や更新／書込手段、更に印字頁行
の検出手段，印字手段及び改頁手段を有している。

【００２１】１６は明細票処理部であり取引明細の印字
を行ない顧客に発行される図示しない取引明細票１７の
発行処理を行なうものである。１８は貨幣処理部で紙幣
入出金部１９と硬貨入出金部２０で構成され、紙幣入出
金部１９は、顧客により入金される紙幣を真偽鑑別，計
数し、搬送して図示しない金種別保管金庫に収納し、又
は顧客に支払われる紙幣を金種別保管金庫より繰り出す
ものである。

【００２２】２０は硬貨入出金部であり、顧客により入
金される硬貨を真偽鑑別，計数し、搬送して図示しない
金種別保管金庫に収納し、又は顧客に支払われる硬貨を
金種別保管金庫より繰り出すものである。この貨幣処理
部１８には顧客が紙幣を投入，又は顧客に紙幣を支払う
ための接客口１９ａが設けられ、また顧客が硬貨を投
入，又は顧客に硬貨を支払うための接客口２０ａが設け
られている。

【００２３】なお、接客口１９ａ，２０ａは図示しない
駆動手段によってそれぞれシャッタ１９ｂ，２０ｂが動
作して紙幣及び硬貨の挿脱が規制される。

【００２４】２１は接客部であり、顧客による取引入力
するための顧客誘導画面表示を行なったり、入力操作す
るためのタッチパネルであり、図５に示した顧客誘導画
面の表示例のように、取引科目である“ご入金”や“お
引出し”又は“お振込み”などを表示していて、その表
示部に軽く触れる（押下）ことで取引が選択（入力）さ
れる。

【００２５】２２は音声による操作案内を行なうための
音声案内部であり装置正面のスピーカ２２ａとマイクロ
ホン２２ｂに接続されている。２３は映像入力部であり
顧客の人体、特に顔の目の固有データを取込むためのカ
メラで、所定の角度範囲だけカメラの視野移動や深度調
整させる機構を有しているものである。２４は映像入力
部２３よりの撮像の処理を行なう画像処理部である。

【００２６】２５は各種の制御を行なうためのプログラ
ムが記憶されたＲＡＭやＲＯＭ又はフロッピーディスク
などで構成された記憶部で、取引記録用（ジャーナル）
としてのフロッピーディスクも収納されている。２６は
ホストコンピュータ８との接続口であるインターフェー
ス部（以後、ＩＦ部とする）である。

【００２７】２７は接近検知器であり顧客がＡＴＭ１に
近づいたことを検知するもので、２８は上記の各部を制
御する主制御部である。２９は以上の各部に電力を供給
する電源部である。３０は係員呼出ボタンであり、この
係員呼出ボタン３０を押すことにより係員を呼出して操
作案内等を対話形式で受けることができるようになって
いる。なお、符号Ａは顧客であり以後、顧客Ａと称す
る。

【００２８】ここで、虹彩について簡単に説明すると、
人間の眼球の表面層のパターン、特に虹彩は、水晶体を
中心に放射状の黒い筋や外周の輪郭などのパターンで形
成され、このパターンは幼年期に完成されるものであ
り、個人毎にまた同一人であっても右目と左目で異なっ
ている。よって、この虹彩パターンを使用すると個人識
別能力が特に優れた情報になる。

【００２９】この虹彩パターンを所定の線に沿って光学
的な走査を行い、その走査によって抽出された明暗をデ
ジタル符号化したものを虹彩データと称することにす
る。

【００３０】次に本発明の第１の実施の形態として、Ａ
ＴＭ１による出金取引において虹彩データを登録する例
を図６に示したフロチャートにより説明する。なお、図
中のＳは各処理のステップを示し、このステップを順に
説明する。

【００３１】取引に先だって顧客ＡがＡＴＭ１の前に近
づき、接近検知器２７によりＡＴＭ１の所定の距離内に
入ったことが通知されると、接客部２１の表示を待機画
面から図５に示したような顧客誘導画面に切替える。こ
こで、顧客Ａが『お引出し』を押下する（Ｓ１）。

【００３２】顧客誘導画面上に「カードを入れて、暗証
番号を入力してください」と表示点滅し、顧客Ａがカー
ド挿入返却口１３ａよりＩＤカード１２を挿入すると
（Ｓ２）、これをカード処理部１３まで取込み、記憶さ
れている情報を読取り、その情報をＴＣ６を経由してホ
ストコンピュータ８に送信する（Ｓ３）。

【００３３】続いて、顧客Ａが暗証番号を入力すると
（Ｓ４）、その暗証番号情報もホストコンピュータ８に
送信して、記憶装置９内のＣＩＦ９ａの検索が開始され
る。

【００３４】検索により取引口座が特定されたら、接客
部２１の顧客誘導画面上に『通帳をお持ちでしたら、お
入れください』と表示する。顧客Ａにより通帳１５が通
帳挿入返却口１４ａから挿入された場合には通帳１５を
取込み、磁気情報記憶部（図示しない）より顧客の口座
番号や氏名等を読取り、その情報をＴＣ６を介してホス
トコンピュータ８に送信して前記顧客口座である場合に
は通帳処理部１４に保留しておく。

【００３５】暗証番号に続き引出し金額が入力され（Ｓ
５）、「確認」ボタンが押下されると（Ｓ６）、主制御
部２８は貨幣処理部１８に出金すべき貨幣の繰出しを指
示する（Ｓ７）。

【００３６】この命令と同時に接客部２１には、図７に
示したように「ただいま、コンピュータと通信中です」
の表示と共に“虹彩によるサービス案内”即ち、ＩＤカ
ード１２を使用しなくても取引が可能なサービスがある
ことを顧客に知らせる（Ｓ８）。なお、このお知らせは
図５及び図７に示したように画面下段にスクロール表示
することも行なう。

【００３７】この虹彩によるサービスの案内表示は顧客
Ａがこのサービスを希望し『虹彩登録』を押下すると
（Ｓ９）、ステップ７での貨幣繰出しと並行してステッ
プ１０に移ることになる。なお、ステップ７での貨幣繰
出しが完了するまで顧客Ａが『虹彩登録』を押下しない
時は、該サービスを希望しないと判断して次ステップ２
１に移行する。

【００３８】ステップ９において、『虹彩登録』が押下
された場合には、主制御部２８により画像処理部２４を
介して映像入力部２３に撮影指示が出され（Ｓ１０）、
映像入力部２３は、周囲の動画データを採取する（Ｓ１
１）。画像処理部２４は画像を複数のブロックに分割し
て数フレーム前に分割採取した動画データと比較し、こ
の動画データの変化を伴う部分（ブロック）を検知す
る。

【００３９】このような部分を検知し注目して、その部
分の形状と予め記憶されている人体の形状とを比較して
人体の形状に近いか否かを識別する。人体の形状に近い
と識別した時には『人体』と判定して、顧客Ａ（人体）
の『顔』を抽出して、続けて『目』の位置を特定し、そ
の目の虹彩パターンを読取るという虹彩認識を行ない虹
彩データを作成する（Ｓ１２）。

【００４０】作成された虹彩データが所定の識別レベル
以上であると判断されると（Ｓ１３）、この虹彩データ
を記憶部２５に記憶すると共に登録した旨の記録をＩＤ
カード１２に行なう（Ｓ１４）。これは、虹彩データそ
のものを記録しても良いし、虹彩データ採取／登録済み
の符号であっても構わない。次に、登録が完了した旨を
接客部２１に表示し、また音声案内部２２を制御してス
ピーカ２２ａより同様な音声を発して、登録完了を報知
する（Ｓ１５）。

【００４１】またステップ１３で処理された虹彩データ
が所定の許容範囲ではなく、虹彩データとして不十分で
あると判断されたときには、図８に示したように顧客誘
導画面を切替え、顧客Ａに虹彩採取のための動作を依頼
する表示を行なう（Ｓ１６）。なお、この時点まで、
虹彩の採取を試みたことは顧客Ａには気付かれてない。

【００４２】顧客誘導画面表示としては、図８に示した
他に「帽子をとってください」や「メガネを外してくだ
さい」「もう少し右（又は左，上，下）を向いてくださ
い」などと表示することの他、音声による誘導も可能で
ある。

【００４３】そして、再度虹彩パターンを採取するよう
に制御する（Ｓ１７）。この再採取回数をカウントして
（Ｓ１８）、例えば２回実行しても満足する虹彩データ
が得られない場合には回数オーバーとして登録を断念し
て、ステップ１９に移行することになる。

【００４４】ステップ１９ではＡＴＭ１での登録は不可
能であることを顧客に報知し、係員対応の窓口に誘導す
る。なお、無人化店舗や休日及び夜間運用などで窓口対
応が不可能な場合には、係員呼出ボタン３０を押して、
係員を呼出して、スピーカ２２ａとマイクロホン２２ｂ
を用いた遠隔誘導になる（Ｓ１９）。以上の処理中には
貨幣の繰出しは完了している場合がほとんどであるが、
貨幣の繰出し完了を確認する（Ｓ２０）。

【００４５】以上のような虹彩登録処理の実行と並行し
て、明細票処理部１６により取引明細票１７に印字処理
し接客口１９ａまで搬送し、支払い紙幣と重ねる（Ｓ２
１）。貨幣が接客口１９ａ及び２０ａに集積したら、Ｉ
Ｄカード１２をカード挿入返却口１３ａより顧客Ａに返
却する（Ｓ２２）。

【００４６】ＩＤカード１２が抜取られたことが図示し
ない検知手段により確認されたら（Ｓ２３）、取引完了
の通知と共に、採取した虹彩データをホストコンピュー
タ８に送信し、ＣＩＦ６ａ内の顧客Ａの取引口座に関連
して記憶させる（Ｓ２４）。なお、預貯金残高情報など
も更新することは言うまでもない。

【００４７】また通帳１５が挿入されていれば取引内容
や未記帳印字データを印字処理して、通帳挿入返却口１
４ａより返却する。顧客がＡＴＭ１より所定の距離以上
離れたことが接近検知器２７により確認され、かつ、Ｉ
Ｄカード１２や貨幣の取忘れがなく、更にＣＩＦ９ａ内
に虹彩データの登録が完了したら、記憶部２５に記憶し
ていた虹彩データを消去する。そして、取引誘導画面を
待機状態に戻して取引終了となる。

【００４８】以上の説明は、出金取引について記載した
がこれに限定されるものではなく、入金取引における貨
幣計数中や通帳記帳取引においては記帳処理中に虹彩登
録要否の画面表示を行うことも可能である。

【００４９】また、虹彩登録のみの取引として図５に示
した顧客誘導画面に「虹彩登録」のメニューを付加する
ことも可能である。更に、図８に示した誘導文言につい
ても同主旨の文言であればこれに限定されるものではな
い。

【００５０】第２の実施の形態として、金融機関の窓口
（相談コーナなどのローカウンタ）による虹彩登録につ
いて、図を使用して説明する。図９は窓口における虹彩
登録操作の概念を示す説明図で、図１０は窓口での虹彩
登録フローチャートである。図において、２は窓口装置
で金融機関の係員Ｂが操作するもので、３は顧客Ａが操
作する入力装置、４は顧客Ａの虹彩データを採取するた
めの映像入力装置で、顧客Ａと係員Ｂが対面して位置す
る。

【００５１】このような配置で取引入力を行なうが、顧
客Ａと係員Ｂが操作する各装置の表示画面は相互に見え
ないように配慮されている。なお、映像入力装置４は所
定の角度範囲だけカメラの視野移動や深度調整できる機
構を有している。更に映像入力装置４には、図示しない
画像処理部をも有している。又、１０はカウンタであ
る。

【００５２】顧客Ａが虹彩登録を希望して窓口に申し出
ると、係員Ｂは窓口装置２を操作して虹彩登録処理モー
ドにする（Ｓ３１）。顧客Ａの入力装置３にはＩＤカー
ド１２の挿入と暗証番号の入力を誘導する表示を行なう
と共に、係員Ｂは「カードを挿入して暗証番号を入力し
てください」と顧客誘導を行なう。

【００５３】顧客ＡがＩＤカード１２を持合せていない
場合には虹彩登録申込書１１に所定事項を記入捺印し提
出すると、係員Ｂはその記載事項からの顧客情報を窓口
装置２から入力操作することでＩＤカード１２の代用を
許容する。

【００５４】入力装置３にＩＤカード１２が挿入された
ら、これを取込みＩＤカード１２に記憶されている情報
の読取りを行なう（Ｓ３２）。顧客ＡはＩＤカード１２
を挿入した後に暗証番号を入力すると（Ｓ３３）、ＩＤ
カード１２からの読取情報と暗証番号をホストコンピュ
ータ８に送信する（Ｓ３４）。係員Ｂはこの時点で映像
入力装置４に虹彩パターンの走査命令を入力する（Ｓ３
５）。

【００５５】映像入力装置４は走査を開始を開始し、ま
ず右目の撮影を行ない続けて左目を撮影し（Ｓ３６）、
順次、虹彩認識処理を所定の手順で行なう（Ｓ３７）。
処理された虹彩データが所定の識別レベルであると判断
されると（Ｓ３８）、ステップ３９に移る。

【００５６】ホストコンピュータ８では記憶装置９内の
ＣＩＦ９ａから該当する口座を検索し顧客を特定して窓
口装置２に返信する。窓口装置２に顧客情報が表示され
たら（Ｓ３９）、係員Ｂは、「○○様ですね、免許証な
ど証明できるものをお持ちですか？」などど問い、顧客
に証明物の提示を求める。なお、提示物によっては更に
住所，生年月日，年齢，電話番号他を確認することにな
る。

【００５７】ステップ３８において、所定レベル以上の
虹彩データが得られない場合には、係員Ｂは撮影条件の
設定を切替えて、「カメラをごらんください」と映像入
力装置４に視線を向けるように促し（Ｓ４０）、虹彩パ
ターンの再採取を行ない、前記同様に処理することにな
る。

【００５８】続けて、係員Ｂは「右目，左目のどちらを
登録しますか？、右または左のボタンを押してくださ
い」と、登録する『目』を選択させる（Ｓ４１）。この
時に採取した虹彩データに優劣（特徴）があれば推奨す
る方の『目』を薦めることもできる。また、片目に障害
がある顧客によってはこのような選択（推奨）を行なう
ことなく、一方的に指定することも可能である。

【００５９】登録する虹彩データが指定（係員には登録
する“目”がどちらであるかを表示しないようにもでき
る）されたら係員Ｂは登録の指示入力を開始し（Ｓ４
２）、併せて顧客Ａに「当○○銀行に他の開設口座があ
りますか？，またそれらの口座についても虹彩登録を致
しましょうか？」等と確認し、他口座有りの時にはそれ
らの口座開設支店名や口座番号など聴取し、その口座情
報を入力する（Ｓ４４）。

【００６０】この口座情報をホストコンピュータ８に送
信し、該当する口座が存在するか否かを照会し（Ｓ４
５）、ＣＩＦ９ａ内を検索して該当口座有りの場合（Ｓ
４６）には窓口装置２より登録指示を入力をする（Ｓ４
７）。なお、他口座への虹彩データ登録については詳細
を後述する。

【００６１】次に虹彩登録申込書１１による処理では、
窓口装置２の図示しない印刷機構部に該申込書１１を挿
入して登録情報の確認、即ち認証印字を行なう（Ｓ４
８）。

【００６２】虹彩データを登録した旨の記録をＩＤカー
ド１２に行なう（Ｓ４９）。これは虹彩データそのもの
を記録しても良いし、虹彩データ採取／登録済みの符号
であっても構わない。記録の更新が終了したらＩＤカー
ド１２を入力装置３から排出させる（Ｓ５０）。

【００６３】以上の処理が完了したら、ホストコンピュ
ータ８に登録指示信号を送信し、記憶装置９のＣＩＦ９
ａに登録する（Ｓ５１）。なお、ステップ４３において
他口座がない場合にはステップ４８に移行することは説
明するまでもない。また認証印字した虹彩登録申込書１
１は金融機関に保管される。

【００６４】図１１は虹彩情報の登録概念を示す説明図
であり、採取した虹彩データとＣＩＦ９ａ内への登録を
行なう場合に、顧客Ａの保有する他口座への虹彩データ
登録について図示するものである。

【００６５】αは窓口等において採取し、虹彩認識処理
された顧客Ａの採取虹彩情報であり、９ａは前述した記
憶装置９内の顧客情報ファイル（ＣＩＦ）を概念的に記
載した。採取虹彩情報αは顧客Ａの口座イ（ＩＤカー
ド情報等から特定された口座）であるが、ＣＩＦ９ａを
検索した結果すでに顧客Ａの口座ロにおいて登録虹彩β
が存在していることを示している。

【００６６】この場合、採取虹彩情報αから登録虹彩β
が検索できたということは、登録する「目」も同一であ
るはずであるから登録虹彩βを口座イの登録虹彩とす
る。これは記憶容量の効率化と、極めて類似する虹彩デ
ータの削減による虹彩識別時間の削減を行うものであ
る。

【００６７】また、登録する「目」が異なると当然、登
録虹彩βの存在は不明であるため、顧客Ａの他方の
「目」として登録することで、結果として顧客Ａは左右
の「目」が口座別に登録されることになる。

【００６８】更に、両方の目より採取した虹彩データに
より各々検索すると登録虹彩βの存在も把握できる。こ
れは、虹彩は「目」の移植等を受けないかぎり代わるこ
とはないため、両目の虹彩を登録しておくことで、悪意
のある者などによる虹彩データの登録を排除でき、なり
すましを防ぐ効果がある。

【００６９】高額取引を行なう顧客やＶＩＰなどには両
目登録を許容することで、眼病等により眼帯をした場合
などでも取引を行なうことができるというサービスを提
供できる。以上、虹彩データを登録することにより、暗
証番号は勿論のことＩＤカードそのものを不要にした取
引きの提供が可能となる。

【００７０】

【発明の効果】網膜による本人照合での衛生的な問題や
操作性の問題と、指紋による照合では入力時の圧力変動
による採取への影響、更に型技術で偽造されるという安
全面で問題を解決するため、バイオメトリクス技術の中
の虹彩を用いて本人照合を行なうため、極めて識別能力
を高めることが可能で、顧客は一般的な操作を行ってい
る時に虹彩データが採取されるため、特別の操作をする
ことがなく精神的な負担を感じさせない。更に、暗証番
号やＩＤカード不要の取引を提供できる。

【００７１】この虹彩データの登録に際して、自動取引
装置を使用して取引中に顧客による登録要求の入力操作
により虹彩パターンを読取り、画像処理して虹彩データ
として顧客口座と関連させて登録できる。これにより顧
客は次取引より暗証番号の入力やＩＤカードを使用しな
くても取引が可能となるため顧客サービスの向上とな
る。

【００７２】また窓口装置を使用して虹彩登録も可能で
あり、背後の顧客を気にすることなく、更に係員の誘導
のもとで操作できるので自動取引装置に不慣れな顧客な
どの登録を薦めることができ、次取引では自動取引装置
を使用するように顧客誘導が行なえ、自動取引装置の使
用がより浸透する。

【００７３】ＩＤカードに虹彩データを登録した旨の記
録をすることにより、次取引においては虹彩登録の画面
表示を行わずに、他の情報を表示することが可能になっ
たり、該ＩＤカードに虹彩データが登録されている場合
にはホストコンピュータによる照合なしでも同顧客のＩ
Ｄカードであることが判断でき、ＩＤカードの取忘れ時
の返却を確実に行えるという効果もある。

【００７４】採取した虹彩データと顧客情報ファイル内
の登録虹彩データを照合検索することにより重複した登
録を無くすことができ、記憶容量の増加を防止できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の自動取引システムの構成図である。

【図２】本発明の自動取引装置での虹彩登録の概念を示
す説明図である。

【図３】本発明の自動取引装置の外観図である。

【図４】本発明の自動取引装置の制御ブロック図であ
る。

【図５】本発明の顧客誘導画面の表示例を示す説明図で
ある。

【図６】本発明の出金取引のフローチャートである。

【図７】本発明の顧客誘導画面の表示例を示す説明図で
ある。

【図８】本発明の顧客誘導画面の表示例を示す説明図で
ある。

【図９】本発明の窓口における虹彩登録操作の概念を示
す説明図である。

【図１０】本発明の窓口での虹彩登録フローチャートで
ある。

【図１１】本発明の虹彩情報の登録概念を示す説明図で
ある。

【符号の説明】

１自動取引装置２窓口装置３入力装置４映像入力装置８ホストコンピュータ９記憶装置９ａ顧客情報ファイル（ＣＩＦ）１２顧客識別カード１３カード処理部１３ａカード挿入返却口１８貨幣処理部１９ａ，２０ａ接客口２１接客部２６インターフェース部２８主制御部３０係員呼出ボタン

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】顧客誘導画面の表示と取引指示入力が可
能な接客部と、映像入力部により撮影した顧客の虹彩画
像を虹彩データに加工処理する画像処理部と、顧客識別
カードより情報の読取りを行なうカード処理部とを有
し、接客部よりの取引指示入力により取引を実行する自
動取引装置と、顧客の取引口座番号及び預貯金残高等の顧客情報を記
憶，管理すると共に自動取引装置から受信した顧客識別
カードよりの情報から前記顧客情報を検索可能な上位装
置とを設け、前記自動取引装置と前記上位装置を通信回線で接続した
自動取引システムにおいて、前記顧客識別カードよりの情報から顧客情報を検索し顧
客特定後の各種取引を実行中に、前記顧客誘導画面に虹
彩登録の要否を表示し、顧客が登録入力した場合には該
顧客から虹彩データを採取し、上位装置に送信し前記顧
客情報に付加することを特徴とする自動取引システム。
【請求項２】請求項１記載の自動取引システムにおい
て、前記自動取引装置のカード処理部には前記顧客識別カー
ドへの情報更新手段を付加し、前記顧客情報に虹彩データを付加した場合には前記顧客
識別カードの記録情報を更新することを特徴とする自動
取引装置システム。
【請求項３】請求項１記載の自動取引システムにおい
て、前記画像処理部により得た虹彩データが顧客識別用とし
て使用できない場合には、前記顧客誘導画面に顧客の虹
彩データを採取する旨を表示し顧客を誘導し、虹彩デー
タの再採取を行なうことを特徴とする自動取引システ
ム。
【請求項４】顧客識別カードから記録情報の読取と指
示入力可能な入力装置と、係員の操作する窓口装置と、該窓口装置に制御され、虹彩データを採取するために顧
客を撮影する映像入力装置と、顧客の取引口座番号及び預貯金残高等の顧客情報を記
憶，管理すると共に前記窓口装置から受信した顧客識別
カードよりの情報から前記顧客情報を検索可能な上位装
置とを設け、前記入力装置と前記窓口装置と前記上位装置とを通信回
線で接続した自動取引システムにおいて、前記顧客識別カードよりの情報から顧客情報を検索し顧
客特定後に、該顧客から虹彩データを採取し、上位装置
に送信し前記顧客情報に付加することを特徴とする自動
取引システム。
【請求項５】請求項４記載の自動取引システムにおい
て、前記入力装置に前記顧客識別カードへの情報更新手段を
付加し、前記顧客情報に虹彩データを付加した場合には前記顧客
識別カードの記録情報を更新することを特徴とする自動
取引装置システム。
【請求項６】映像入力部により撮影した顧客の虹彩画
像を虹彩データに加工処理する画像処理部と、顧客識別
カードより情報の読取りを行なうカード処理部とを有し
た自動取引装置又は窓口装置と、顧客の取引口座番号及び預貯金残高等の顧客情報を記
憶，管理すると共に自動取引装置又は窓口装置から受信
した顧客識別カードよりの情報から前記顧客情報を検索
可能な上位装置とを設け、前記自動取引装置又は窓口装置と前記上位装置を通信回
線で接続した自動取引システムにおいて、前記顧客識別カードよりの情報により検索した顧客の取
引口座に虹彩データを付加する際に、前記採取した虹彩
データによる検索を行ない、該当する登録虹彩データが
存在し、かつ同一人の顧客情報である場合には、前記顧
客識別カードの取引口座にも、登録虹彩データを付加す
ること特徴とする自動取引システム。