JPH09168056A - 通信ネットワークにおけるサービスのための音声アナウンスを提供する方法ならびにサービス制御点、サービス支援システム、サービスアクセス装置、サービススイッチング点、およびサービスシステム - Google Patents

通信ネットワークにおけるサービスのための音声アナウンスを提供する方法ならびにサービス制御点、サービス支援システム、サービスアクセス装置、サービススイッチング点、およびサービスシステム

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JPH09168056A
JPH09168056A JP8232181A JP23218196A JPH09168056A JP H09168056 A JPH09168056 A JP H09168056A JP 8232181 A JP8232181 A JP 8232181A JP 23218196 A JP23218196 A JP 23218196A JP H09168056 A JPH09168056 A JP H09168056A
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Wolfgang Dipl I Lautenschlager
ボルフガング・ラウテンシュラガー
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明は、通信ネットワークのサービス用の
加入者情報のためのメッセージを使用可能にする方法お
よびそのためのサービス制御点、サービス支援システ
ム、サービスアクセス装置、サービススイッチング点、
サービスシステムを提供することを目的とする。 【解決手段】 サービス制御点SCP1, SCP2からの要求メ
ッセージに応答してサービス支援システムIP1 〜IP3 か
ら通信ネットワークKN1 の加入者Ａへメッセージが送ら
れる通信ネットワークKN1 のサービスに関して加入者Ａ
にメッセージを提供する方法では、メッセージはサービ
ス制御点SCP1, SCP2によって中央で管理され、メッセー
ジは要求があり次第サービス制御点SCP1, SCP2からサー
ビス支援システムIP1 〜IP3 に供給されることを特徴と
する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、サービス制御点か
らの要求メッセージに応答してサービス支援システムか
ら通信ネットワークの加入者へメッセージが送られる通
信ネットワークのサービスに関して加入者にメッセージ
を提供する方法と、その方法に使用されるサービス制御
センターおよびサービス支援システムと、サービスアク
セス装置と、サービススイッチングステーションと、サ
ービスシステムとに関する。
【０００２】
【従来の技術】手段の増加において、通信ネットワーク
の加入者には、“サービス１３０”あるいは“キオスク
サービス”等のユーティリティが提供される。本発明
は、現在の好ましい“ＩＮ構造”（すなわち、ＩＮ＝イ
ンテリジェント・ネットワーク）の部分としてそのよう
なユニットサービスのための音声アナウンスが必要であ
るという認識に起因している。
【０００３】それについての実現は、例えば、F.Bosco
による参照文献“Voice Services on the intelligent
network: intelligent peripherals and service node
s”（Journal CSELT Technical Reports, Vol. XX, No.
4, August 1992, pp. 347 to352 ）において記載されて
いる。
【０００４】中央サービス制御点は、複数のサービスス
イッチング点と接続されており、それはサービス支援シ
ステムによって音声アナウンスを常に使用可能な状態に
する。種々のサービスのためのサービス論理回路は、サ
ービス制御点に設置されている。サービススイッチング
点は、サービス要求の認識およびサービスの接続のスイ
ッチングに応答する。各サービス支援システムにおい
て、種々のサービスのための集合的な音声アナウンス
は、コード化された形式で記憶されている。
【０００５】音声アナウンスを加入者に送るために、サ
ービスのサービス論理回路は、それぞれのサービス支援
システムに要求メッセージを発送する。その後、音声ア
ナウンスは、サービス支援システムにおいて定式化さ
れ、通信ネットワークのスピーチ／データチャンネルに
よって加入者に送られる。さらに、サービス支援システ
ムは、サービス支援システムの管理に役立つ管理システ
ムにＸ．２５インターフェイスを通じて接続され、それ
によって、記憶された複数の音声アナウンスにおける音
声アナウンスは変えられ、新しいアナウンスが設けられ
ることができる。
【０００６】通信ネットワークにおける多数の提供され
たサービスにおいて、音声アナウンスの発生に関して問
題が起こり得る。１つには、音声アナウンスの更新毎の
ものを含む音声アナウンスにおける集められた全ての変
化は、全てのサービス支援システムにおける管理システ
ムによって定式化されなければならないということであ
り、これは非常に高価である。別の問題は、多くの音声
アナウンスにおいて、サービス支援システムにおける大
きいメモリスペースが奪われ、それによって、特別なサ
ービスのための音声アナウンスは、少数のサービス支援
システムにおいてだけしか設けられないことである。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】従って、本発明の基本
的な目的は、通信ネットワークのサービス用の加入者情
報のためのメッセージを使用可能にすることである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】この目的は、サービス制
御点からの要求メッセージに応答してサービス支援シス
テムから通信ネットワークの加入者へメッセージが送ら
れる通信ネットワークのサービスに関して加入者にメッ
セージを提供する方法においてメッセージはサービス制
御点によって中央で管理され、メッセージは要求があり
次第サービス制御点からサービス支援システムに供給さ
れることを特徴とするメッセージ提供方法と、その方法
に使用されるサービス制御センターおよびサービス支援
システムと、サービスアクセス装置と、サービススイッ
チングステーションと、サービスシステムとによって達
成される。
【０００９】しばしばアナウンスと呼ばれる加入者情報
のためのメッセージは、本発明においては、例えば端部
端末のディスプレイ上に示されるテキストの形式でメッ
セージを発生するために、人工的に生成された言語ある
いは音声によるテキストの形式でメッセージを送るため
の音声アナウンスである。しかしながら、加入者情報の
ためのメッセージはまた、その他の全てのアナログもし
くはデジタルメッセージであってもよく、それはサービ
ス装置から加入者に送られる。そのようなメッセージ
は、例えば、図形、音楽、あるいはビデオ等の表現で構
成されることができる。
【００１０】本発明の基本的な発想は、サービス制御点
を通して中央でサービス用の加入者情報のためのメッセ
ージを管理し、それぞれのサービス支援システムにおけ
るサービス制御点から必要とされたときだけ前記メッセ
ージを供給することである。
【００１１】加入者情報のためのメッセージは中央装置
中に記憶されるので、加入者情報のためのメッセージの
変更および新しい定式化は特に簡単な方法で行われるこ
とができるという点で有効である。さらに、加入者情報
のための使用可能なメッセージの数は、サービス制御点
における記憶容量によってのみ制限される。サービス支
援システムの記憶容量は減少されることができ、従っ
て、全体として必要な記憶容量が少なくなる。
【００１２】本発明の利点を有する実施形態は、従属特
許請求項から得られる。
【００１３】関連したサービス論理回路において直接に
加入者情報のためのメッセージを確保することは特に有
効である。それによって、メッセージはその時点のサー
ビスの提供者によってすぐに所有されることができ、サ
ービス制御センターに集中された全てのサービス支援シ
ステムに対して前記提供者とは独立して変えられ、新し
く定式化されることができる。メッセージが加入者情報
に供給されたとき、これは全てのサービス支援システム
において自動的に使用可能となる。特に、これによっ
て、多数の異なるサービス提供者が含まれるという相当
のフレキシビリティが可能となる。
【００１４】以下において、本発明は例示的な実施形態
および添付された図面によってより詳細に説明される。
【００１５】
【発明の実施の形態】例示的な実施形態において、サー
ビスシステムにおけるサービス用の加入者情報のための
メッセージを提供する本発明の方法の実行が示されてお
り、この方法は、全て本発明による幾つかのサービス制
御装置およびサービスアクセス手段で構成されており、
また、本発明によるサービス支援システムを含んでい
る。
【００１６】図１において、２個のサービス制御装置SC
P1およびSCP2と、２個の通信ネットワークKN1 およびKN
2 と、３個のサービススイッチング点SSP1乃至SSP3と、
３個のサービス支援システムIP1 乃至IP3 と、加入者Ａ
と、端末TEとが示されている。
【００１７】サービススイッチング点SSP1乃至SSP3は、
サービス支援システムIP1,IP2,およびIP3 に接続され、
常にこれらと共にサービスアクセス装置SA1,SA2,SA3 を
形成している。サービス制御装置SCP1およびSCP2は、通
信ネットワークKN2 によって、サービススイッチング点
SSP1乃至SSP3およびサービス支援システムIP1 乃至IP3
に接続されている。これら全ての装置が一緒にサービス
システムSSを形成している。端末TEは、加入者Ａに割当
てられ、通信ネットワークKN1 に接続されている。
【００１８】通信ネットワークKN1 は、通常のＴＶネッ
トワークに類似して敷設され、従って、幾つかのスイッ
チング手段を含んでいる。これらのスイッチング手段か
ら、図１によって示されているように、サービススイッ
チング点SSP1乃至SSP3は特に発展される。通信ネットワ
ークKN2 を通るこれらの送信は、特定の識別を有する入
力された接続オプションに従ってサービス制御装置SCP1
あるいはSCP2を必要とし、その後、所望された接続をさ
らに扱うことに関する指示を受信する。そのようなサー
ビス識別の場合、通常限定的な識別番号が関係し、それ
によって接続オプションを入力する加入者は所望された
サービスを特定する。調査は、この場合において、サー
ビススイッチング点SSP1乃至SSP3から、識別番号によっ
て特定されたサービスのためのサービス制御点として機
能するサービス制御装置SCP1およびSCP2に導かれる。
【００１９】また、通信ネットワークKN1 は、交差配線
で接続された幾つかのサブネットワークで形成されるこ
ともできる。そのようなサブネットワークは、例えば、
異なるネットワークオペレータのネットワーク、私設、
公共のネットワーク、あるいは移動無線ネットワークで
ある。
【００２０】さらに、通信ネットワークKN1 の別の数の
スイッチングステーションはスイッチング点SSP1乃至SS
P3に類似して設計されることが可能である。サービス支
援システムIP1 乃至IP3 は、サービス制御装置SCP1およ
びSCP2によって制御されている。これらはまた、通信ネ
ットワークKN1 の加入者との通信に役立ち、それは常に
サービススイッチング点SSP1,SSP2,SSP3に送信するスピ
ーチ／データチャンネルあるいは信号インターフェイス
によって行われる。それらの役割は、通信ネットワーク
KN1 の端部端末装置と通信しているサービス制御装置SC
P1およびSCP2を支援することである。これらは、例え
ば、タッチトーン受信機、スピーチ認識装置等の、加入
者からのメッセージを受信する機能と、例えば音声アナ
ウンスあるいは音声によるテキスト等を送信する準備が
できている加入者にメッセージを送るための機能とを設
ける。そのようなサービス支援システムを作用させる方
法の正確な説明は、例えば、上述の参照文献“Voice se
rvices on the intelligentnetwork: intelligent pe
ripherals and service nodes”から得ることができ
る。
【００２１】また、サービス支援システムは、サービス
制御装置からサービススイッチング点によって制御され
ることができる。
【００２２】サービス支援システムの機能がサービスス
イッチング点SSP1乃至SSP3に統合される可能性もまた存
在する。これには統合されたサービス支援システムが関
係し、サービスアクセス装置は、そのような統合された
システムを所有しているようなサービススイッチング位
置に必要とされる。
【００２３】通信システムKN2 の場合において、ＣＣＩ
ＴＴ Ｎｒ．７によるシンボル信号ネットワークが考慮
される。通信ネットワークKN2 に対して、別の好ましい
データネットワークが使用される。これが行われるとき
に特に有効なのは、ＡＴＭネットワーク（ＡＴＭ＝非同
期転送モード）の原理に基づいて通信ネットワークを使
用することであり、その理由は、そのようなネットワー
クによって多量のデータを短時間で送信することができ
るからである。
【００２４】サービス制御点SCP1およびSCP2は、１以上
の相互接続されたコンピュータと、特にサービススイッ
チング点SSP1乃至SSP3およびサービス支援システムIP1
乃至IP3 とのデータ通信を可能にする周辺素子から構成
されている。制御プログラムは、サービス制御点の機能
を実行するようなハードウェアプラットフォームで実行
される。それらは、１以上のサービスのためのサービス
論理回路の機能を非常に良好に実行し、すなわち、それ
らは、これらのサービスの結果を制御する。さらに、そ
れらは、これらのサービスにおいて使用されている音声
アナウンスおよびスピーチ／テキストを管理する。サー
ビス制御点SCP1およびSCP2の機能の厳密な方法は、例え
ば、L.Alvarez Mazo等による参照文献“Characteristic
s of intelligent networks ”（Electrisches Nachric
htenwesen, Vo.63, No.4, 1989,pp.314 to 319 ）から
理解される。
【００２５】サービスシステムSSは、別の数のサービス
制御装置を受容することができる。
【００２６】通信ネットワークKN1 において提供された
サービスを要求するために、サービス加入者Ａは、その
端末装置TEによって、所定のサービスのサービス識別子
を選択する。このサービス識別子を有する接続オプショ
ンは、呼出し番号として通信ネットワークKN1 を通して
送られ、例えば、サービススイッチング点SSP1によって
サービス要求として認識される。サービススイッチング
点SSP1は、その直後に、通信ネットワークKN2 によって
メッセージを特定のサービス制御装置に送り、それは、
接続オプションにおいて特定されたサービスの実行を管
理する。
【００２７】加入者Ａからのサービス要求はまた、異な
る方法で行われることができる。例えば、加入者の接続
オプションは、その加入者識別子が自動的にサービスス
イッチング点に送られ、そこから再び自動的に送られる
という原則に基づいて、特定のサービスにトリガされ
る。
【００２８】さらに、サービス支援システムを有してい
ないサービススイッチング点からの接続オプションは、
サービス支援システムを有しているサービススイッチン
グ点へ送られることができる。従って、サービスアクセ
ス装置は、サービス支援システムと組合わされたこれら
のサービススイッチング点に必要とされる。
【００２９】例えば、サービス制御装置SCP1等のサービ
ス制御装置において、このサービスに割当てられたサー
ビス論理回路は、このメッセージの受信の際に付勢され
る。さらに、サービス制御装置SCP1は、このサービスに
割当てられた全ての音声アナウンスおよびスピーチテキ
ストを、すなわち、サービスがその実行の期間中にアク
セスできる全ての音声アナウンスおよびスピーチテキス
トを、それらが記憶されるサービス支援システムIP1 に
供給する。
【００３０】サービスの音声アナウンスあるいはスピー
チテキストの回復期間中に加入者Ａに送ることが必要と
なった場合、サービススイッチング装置は、通信ネット
ワークKN2 によって適切な要求メッセージをサービス支
援システムIP1 に送る。この要求メッセージによって、
サービス支援システムは、通信ネットワークKN1 を通じ
て端部端末TEに適切な音声アナウンスあるいは対応する
スピーチテキストを送る。サービスの回復が終了した場
合、対応するメッセージがサービス制御装置SCP1によっ
てサービス支援システムIP1 に送られ、それによって、
このシステムは、供給された音声アナウンスあるいはス
ピーチテキストをそのメモリから消去する。
【００３１】以下において、スピーチアナウンスを使用
可能にする方法を図２を使用してより厳密に説明する。
【００３２】図２において、サービス制御装置SCP1と、
サービス支援システムIP1 と、サービススイッチング装
置SSP1とを有するサービスシステムSSからの一部分が示
されている。サービス制御装置SCP1は、通信ネットワー
クKN2 によってサービススイッチング点SSP1およびサー
ビス支援システムIP1 とデータを交換する。サービスス
イッチング点SSP1およびサービス支援システムIP1 は、
互いの間でデータを交換する。
【００３３】サービス制御装置SCP1は、データベースD
B、負荷供給制御装置LOAD1 、３個の通信装置KOM1乃至K
OM3および３個のサービス論理回路SCONTR1 乃至SCONTR3
を含んでいる。
【００３４】負荷供給制御装置LOAD1 は、データベース
DB、サービス論理回路SCONTR1 乃至SCONTR3 、および通
信装置KOM1乃至KOM3とデータを交換する。サービス論理
回路SCONTR1 乃至SCONTR3 は、通信装置KOM1およびKOM2
と時々データを交換する。通信装置KOM1は、サービスス
イッチング点SSP1およびサービス論理回路SCONTR1 乃至
SCONTR3 とデータを交換し、通信装置KOM2およびKOM3
は、サービス支援システムIP1 とデータを交換する。
【００３５】通信装置KOM1およびKOM2は、サービススイ
ッチング点SSP1ならびにサービス支援システムIP1 との
メッセージの交換に必要な通信サービスを使用するため
に存在する。この通信は、ＩＮＡＰ（インテリジェント
・ネットワーク・アプリケーション・プロトコル）が設
定されているＣＣＩＴＴのプロトコル７番に従った信号
ネットワークに基づいている。この目的のために使用さ
れている機構は、上述の文献から知ることができる。
【００３６】また、この通信を例えばＸ．２５プロトコ
ル等のデータネットワーク用の別のプロトコルに対して
使用する可能性も存在する。この例において、１つの小
さい帯域幅だけしか要求されないことは注意されるべき
である。
【００３７】通信装置KOM3によって、サービス支援シス
テムIP1 へのデータの伝送に要求された通信サービスが
可能になる。これが行われたとき、伝送は、ＡＴＭに基
づいた伝送ネットワークによって達成され、それによっ
て、多量のデータの送信を短時間で行うことができる。
【００３８】また、類似した特性を有する別の伝送ネッ
トワーク、すなわち、例えば、ＤＱＤＢ（分布列２重バ
ス）、トークン方式、あるいはルータ(Router)ネットワ
ークによるコンピュータ−コンピュータの通信ネットワ
ークに対して使用されるネットワークを使用することも
できる。例えば、ＩＳＤＮネットワーク（統合サービス
デジタルネットワーク）あるいはＸ．２５プロトコルに
従ったネットワーク等の狭帯域ネットワークを使用する
ことも可能である。
【００３９】サービス論理回路SCONTR1 乃至SCONTR3
は、サービスを実行するのに必要な機能を常に使用可能
にする。サービス制御装置SCP1からの使用可能なサービ
スの数およびその結果としてのサービス論理回路の数
は、例えば任意のものである。また、サービス論理回路
SCONTR1 は、“統合された呼出し番号”サービスを管理
し、サービス論理回路SCONTR2 は、“バーチャル私設ネ
ットワーク”サービスを管理し、サービス論理回路SCON
TR3 は、“キオスクサービス”を管理する。これらの機
能を使用可能にするために必要な機能および必要な手段
は、例えば、上述の参照文献“Characteristics of Int
elligent Networks ”から知ることができる。
【００４０】さらに、サービス論理回路SCONTR1 乃至SC
ONTR3 に統合された別の機能がある。サービス論理回路
は、負荷供給制御装置LOAD1 とメッセージを交換し、そ
れによって、それら（サービス論理回路）は、そのそれ
ぞれのサービスが始動あるいは停止されたときに負荷供
給制御装置LOAD1 に知らせ、また、サービスに割当てら
れた音声アナウンスおよびスピーチテキストが使用可能
であるか否かを負荷供給制御装置LOAD1 によって知らせ
られる。
【００４１】データベースDBの場合において、例えば、
ハードディスク駆動装置等の１以上の大容量記憶装置が
含まれている。データベースDBにおいて、全ての音声ア
ナウンスおよびスピーチテキストがデジタル形式にされ
て記憶され、それらは、サービス論理回路SCONTR1 乃至
SCONTR3 の使用可能なサービスによって使用されること
ができる。
【００４２】これにおいて、データベースDBがサービス
制御装置SCP1の素子でないこともまた可能である。デー
タベースDBは、ＩＮＡＰプロトコルあるいは例えばＬＡ
Ｎ（ローカル・エリア・ネットワーク）等のデータネッ
トワークによる検索を受ける別個のデータバンクの素子
であってもよい。そのようなデータバンクは、それが中
央のデータバンクであるかのように、幾つかのサービス
制御装置からの検索のために使用可能にされることがで
きる。
【００４３】サービス論理回路SCONTR1 乃至SCONTR3 に
対応する制御プログラムをサービスにおいて使用される
音声アナウンスおよびスピーチテキストと一緒にデータ
構造に従ってデータベースDBに記憶することは有効であ
り、そのデータ構造は、サービスによって使用される音
声アナウンスおよびスピーチテキストを制御プログラム
に割当て、その実行はサービスの制御論理回路に対応す
る。これを行う際に、サービスの使用者は、そのサービ
スの実行および前記サービスの使用される音声アナウン
スおよびスピーチテキストへ同時にアクセスすることが
可能である。
【００４４】サービス論理回路SCONTR1 乃至SCONTR3 か
ら使用可能にされたサービスが１人の同一のネットワー
クオペレータのサービスである場合、データベースDBが
サービス制御装置SCP1の素子であることはさらに有効で
ある。この方法において、サービス並びに使用される音
声アナウンスおよびスピーチテキストの実行は、オペレ
ータによって支配される。
【００４５】負荷供給制御装置LOAD１は、サービス制御
装置SCP1のサービスによって使用される音声アナウンス
およびスピーチテキストを管理する。それはさらに、サ
ービスによって必要とされた音声アナウンスおよびスピ
ーチテキストが使用可能であることを確実にする。言及
されたサービスは、サービス制御装置SCP1に支配され、
サービス支援システムIP1 乃至IP3 のサービス制御装置
の間で順に関連される。
【００４６】これらの後者は、サービススイッチング点
に割当てられ、それは前記サービスを付勢する。
【００４７】負荷供給制御装置LOAD１が、サービススイ
ッチング点によってこのサービス論理回路が付勢された
ことを示すメッセージをサービス論理回路SCONTR1 乃至
SCONTR3 の１つから受信した場合、それは、このサービ
ス論理回路に割当てられた音声アナウンスおよびスピー
チテキストを決定し、それらをデータベースDBから読取
り、付勢されているサービススイッチング点に割当てら
れたサービス支援システム、すなわち、ここではサービ
ス支援システムIP1 へ通信装置KOM3によってこのデータ
記録を送る。これと並列に、それは、通信装置KOM2によ
って制御メッセージをこのサービス支援システムに送
り、それは音声アナウンスおよびスピーチテキストの受
信および記憶のための準備ができたことを前記システム
に示す。
【００４８】また、データ記録は、共通のプロトコルに
よって制御メッセージと一緒に送信されることができ
る。
【００４９】負荷供給制御装置LOAD１が、サービス論理
回路の１つからこのサービス論理回路が停止しているこ
とを示すメッセージを受信した場合、それは、このサー
ビス論理回路に割当てられた音声アナウンスおよびスピ
ーチテキストをメモリ記憶装置から消去するようにこの
装置に警告する制御メッセージを通信装置KOM2によって
サービス支援システムIP1 に送り、それによって、サー
ビス支援システムIP1は自由になり、別のサービスを受
けることができる。
【００５０】また、負荷供給制御装置LOAD１は、サービ
ス制御装置SCP1とサービス支援システムIP1 との間のデ
ータ伝送を最小にする機能を備えられることができる。
【００５１】例えば、サービスの音声アナウンスおよび
スピーチテキストを含んでいるデータ記録がサービスの
停止によって全体的に削除されることを省略することが
できる。負荷供給制御装置LOAD１は、サービス支援シス
テムにおけるサービスが既に記憶されているデータ記録
に関してリストを示す。サービスが始動された場合、付
勢されているサービススイッチング点が割当てられてい
るサービス支援システムに、対応する関連したデータ記
録が既に記憶されているか否かに関してこのリストが検
査される。そうでない場合だけ、データ記録がこのサー
ビス支援システムに再び入力される。
【００５２】そのようなリストの使用は、サービススイ
ッチング点SSP1およびサービス支援システムIP1 によっ
て数人の加入者に対するサービスを並列に供給すること
が可能である場合に有効である。
【００５３】負荷供給制御装置LOAD1 がサービス支援シ
ステムIP1 から通信装置KOM2を通じてメッセージを受信
した場合、最後にはさらにデータ記録を記憶するための
記憶場所がなくなり、その後、負荷供給制御装置LOAD1
は、サービス支援システムIP1 における記憶されたデー
タ記録の１つを選択し、制御メッセージをサービス支援
システムに送ることによって前記記録の削除を行う。削
除される記録の選択の基準は、サービス支援システムIP
1 に最も長い期間記憶されていた記録であるか、ほとん
ど付勢されていない割当てられたサービスであるか、あ
るいは、ほとんどデータを含んでいない記録である。
【００５４】削除されるデータ記録の選択は、サービス
支援システムIP1 によって引き継がれることも可能であ
る。
【００５５】サービス支援システムIP1 は、３個の通信
装置KOM4乃至KOM6と、制御装置CONTR と、負荷供給制御
装置LOAD2 と、記憶装置バンクMEM と、デコーダDECODE
とを含んでいる。負荷供給制御装置LOAD2 は、通信装置
KOM4およびKOM5ならびに記憶装置MEM とデータを交換す
る。制御装置CONTR は、通信装置KOM4およびデコーダDE
CODEとデータを交換する。デコーダDECODEは、記憶装置
MEM からデータを読取り、データを通信装置KOM6に送
る。通信装置KOM4およびKOM5は、SCP1の通信装置KOM2お
よびKOM3とデータを交換する。
【００５６】通信装置KOM4およびKOM5は、通信装置KOM2
あるいはKOM3に類似した構成の設計である。
【００５７】通信装置KOM6は、少なくとも１つの実配線
されたチャンネルおよび少なくとも１つの信号チャンネ
ルによってサービススイッチング点SSP1との接続を可能
にする。音声アナウンスあるいはスピーチテキストは、
これらのチャンネルを通じて通信ネットワークKN1 の加
入者に送られることができる。
【００５８】記憶装置MEM は、即座にアクセスするメモ
リと、サービス支援システムIP1 を形成する大容量記憶
メモリコンピュータシステムとに関係する。
【００５９】デコーダDECODEは、解読されたデジタル形
式でメモリ装置MEM に記憶されたスピーチテキストから
対応するスピーチ信号を生成し、このスピーチ信号を通
信装置KOM6によってサービススイッチング点SSP1に送
る。再びこの方法で、デコーダDECODEは、適切な必要な
データ形式でＩＳＤＮ信号チャンネル（ＩＳＤＮ＝統合
サービスデジタルネットワーク）を通じてサービススイ
ッチング点SSP1に送られる記憶されたアナウンステキス
トを送る。
【００６０】制御装置CONTR は、サービス支援システム
IP1 の制御を管理する。この役割において、制御装置CO
NTR は特にサービススイッチング点SSP1によって特定の
音声アナウンスあるいはスピーチテキストを通信ネット
ワークKN1 の加入者に送るように制御装置CONTR に指図
する要求メッセージをサービス制御装置SCP1から受信す
る。それによって、デコーダDECODEがこの音声アナウン
スあるいはスピーチテキストを読取り、解読し、それを
サービススイッチング点SSP1に送る。
【００６１】サービス支援システムIP1 の上述の素子の
設計および構成の詳細は、上述の参照文献“Voice serv
ices on the intelligent network: intelligent perip
herals and service nodes”から知ることができる。
【００６２】負荷供給制御装置LOAD2 は、負荷供給制御
装置LOAD1 と共に動作し、サービス支援システムIP1 の
側から実行される前述の負荷供給機能を完了させる。こ
れらの機能は特に、通信装置KOM5から受信されたデータ
記録のメモリ装置への記憶ならびにメモリバンクMEM か
らのデータ記録の管理および削除である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による通信ネットワークおよびサービス
システムの概略図。
【図２】本発明による図１のサービスシステムの一部分
の詳細なブロック図。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (54)【発明の名称】 通信ネットワークにおけるサービスのための音声アナウンスを提供する方法ならびにサービス制 御点、サービス支援システム、サービスアクセス装置、サービススイッチング点、およびサービ スシステム

Claims (11)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 サービス制御点からの要求メッセージに
    応答してサービス支援システムから通信ネットワークの
    加入者へメッセージが送られる通信ネットワークのサー
    ビスに関して加入者にメッセージを提供する方法におい
    て、 メッセージはサービス制御点によって中央で管理され、
    メッセージは要求があり次第サービス制御点からサービ
    ス支援システムに供給されることを特徴とするメッセー
    ジ提供方法。
  2. 【請求項２】 メッセージは、サービス制御点のデータ
    ベースにおいて中央で記憶されることを特徴とする請求
    項１記載の方法。
  3. 【請求項３】 各サービスは、サービス制御点のサービ
    ス論理回路によって制御され、サービスに関するそれぞ
    れのメッセージは、関連したサービス論理回路に割当て
    られることを特徴とする請求項１記載の方法。
  4. 【請求項４】 加入者がサービススイッチング点を介し
    てサービスを付勢したとき、要求が生じ、サービスに関
    する全てのメッセージがサービススイッチング点に関連
    したサービス支援システムに供給されることを特徴とす
    る請求項１記載の方法。
  5. 【請求項５】 加入者がサービススイッチング点を介し
    てサービスを付勢したとき、サービスに関するメッセー
    ジが既にサービススイッチング点に関連したサービス支
    援システムに記憶されているか否かを決定するための検
    査が行われ、そうでない場合、要求が存在し、前記メッ
    セージは前記サービス支援システムに供給されることを
    特徴とする請求項１記載の方法。
  6. 【請求項６】 加入者サービスに導かれたメッセージ
    は、広帯域ネットワークによってサービス制御装置から
    サービス支援システムに供給されることを特徴とする請
    求項１記載のプロセス。
  7. 【請求項７】 サービス支援システムを含んでいる少な
    くとも１個のサービスアクセス装置と通信するための通
    信装置を具備し、さらに、サービスに関する加入者にメ
    ッセージを送るために要求メッセージをサービス支援シ
    ステムに送るように設計された１以上のサービス論理回
    路を具備しているサービス制御点において、 メッセージを中央で管理し、要求に応じて前記メッセー
    ジをサービス支援システムに供給するように構成されて
    いる負荷供給装置を具備していることを特徴とするサー
    ビス制御点。
  8. 【請求項８】 少なくとも１個のサービス制御点と通信
    するための通信装置と、サービスに関するメッセージを
    記憶するためのメモリ装置と、サービス制御点からの要
    求メッセージに応答してそのようなメッセージを加入者
    に送らせる制御装置とを具備しているサービス支援シス
    テムにおいて、 サービス制御点から受信されたサービスに関するメッセ
    ージをメモリ装置中に記憶するように構成された負荷供
    給装置を設けられていることを特徴とするサービス支援
    システム。
  9. 【請求項９】 １以上のサービススイッチング点と、１
    以上のサービススイッチング点に接続された１以上のサ
    ービス支援システムとを具備しているサービスアクセス
    装置において、 サービス支援システムは、請求項８に記載されたような
    サービス支援システムであることを特徴とするサービス
    アクセス装置。
  10. 【請求項１０】 請求項８に記載されたサービス支援シ
    ステムを具備していることを特徴とするサービススイッ
    チング点。
  11. 【請求項１１】 請求項１の方法によってサービスに関
    するメッセージを提供するように構成されていることを
    特徴とするサービスシステム。
JP8232181A 1995-09-02 1996-09-02 通信ネットワークにおけるサービスのための音声アナウンスを提供する方法ならびにサービス制御点、サービス支援システム、サービスアクセス装置、サービススイッチング点、およびサービスシステム Pending JPH09168056A (ja)

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