JPH0918594A - コールバック中継システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 コールバックの煩雑な操作を簡素化するとと
もに、任意の電話にてもコールバックを利用できるシス
テムを提供すること。 【構成】 本発明のコールバック中継システムによれ
ば、発呼者が電話を切ったり、折り返しの電話を受けた
り、再度相手先の電話番号をダイヤルしたりするなどの
煩雑な操作をする必要がなくなり、また外出先の電話や
公衆電話などの任意の電話からコールバックを利用する
ことも可能となる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は特定の相手先を呼びだ
し、該特定の相手先が電話をかけ返すコールバックシス
テムにおいて、発呼者が電話を切ったり受けたりするこ
との煩雑さを解消することのできるコールバックシステ
ム、および第三の電話から上記のコールバックを利用で
きるようにしたコールバックシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】コンピューター通信など本人確認やセキ
ュリーティー向上などの観点とともに、地域による電話
料金格差がある場合などで、相手先からかけた場合の方
が電話料金が安い場合などにおいては、相手先を一旦呼
びだした後、電話を切って相手先から電話がかかってく
るのを待って電話を受けることが一般的になされてい
る。さらに現在、料金格差を利用したコールバックによ
る低価格の通話サービスとして、上記したように折り返
しかかってきた電話を受けた後、再度電話したい相手先
の電話番号をダイヤルするコールバックシステムがあ
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】この場合、コールバッ
クをする特定の相手先に、電話をかけ返す先の電話番号
を予め登録しておく必要があるため、一義的にかけ返す
電話先が固定されてしまい、かけ返される電話以外、例
えば外出先の電話や公衆電話などから上記したコールバ
ックを利用することは不可能であった。

【０００４】さらに、上記した方法では特定の相手先に
電話をし、所定の回数呼びだし音が鳴ったら回線を切
り、折り返し電話がかかってくるのを待つなどの複雑な
電話操作が必要であるとともに、上記したコールバック
サービスを受けた場合には再度相手先の電話番号をダイ
ヤルする必要があり煩雑であるなどの問題点があった。

【０００５】本発明は、上記の問題点を解決するために
なされたもので、コールバックの煩雑な操作を簡素化す
るとともに、任意の電話にてもコールバックを利用でき
るシステムを提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決する手段】上記問題を解決するため、本発
明のコールバック中継システムは、発呼者の電話呼び出
しに対応して、特定の中継先が予め登録されている発呼
者へ電話をかけ返すコールバック中継システムにおい
て、発呼者のダイヤルした電話番号信号を検出する電話
番号信号検出回路と、該電話番号信号を記憶する電話番
号メモリ回路と、特定の中継先電話番号を予め記憶させ
ておく特定電話番号メモリー回路と、該特定電話番号メ
モリー回路に記憶されている電話番号に相当するＰＢト
ーン信号を発生させるＰＢトーン信号発生回路と、折り
返しかかってくる特定の中継先よりの呼びだし信号を検
出し、電話回線を閉結する閉結回路と、から成り、上記
発呼者のダイヤルした電話番号が特定の電話番号列であ
る場合にはこれを一時的にメモリーし、特定電話番号メ
モリー回路より予め記憶されている特定の中継先の電話
番号を読み出してＰＢトーン信号に変換して発呼し、特
定の中継先を呼びだした後、折り返しかけ返された特定
の中継先からの呼びだし信号により、前記閉結回路を閉
結させた後、前記電話番号メモリー回路に記憶されてい
る電話番号を必要に応じて加工してＰＢトーン信号とし
て送出することを特徴している。

【０００７】本発明のコールバック中継システムは、発
呼者の電話呼出しに対応して、特定の中継先が予め登録
されている発呼者へ電話をかけ返すコールバック中継シ
ステムにおいて、発呼者よりの呼びだし信号を検出し、
電話回線を閉結させる閉結回路と、予め録音された応答
メッセージを格納しておくメッセージメモリ回路と、該
応答メッセージを音声に変換する音声変換回路と、発呼
者より送られてくる電話番号信号を検出する電話番号信
号検出回路と、該電話番号信号を記憶する電話番号メモ
リ回路と、特定の中継先電話番号を予め記憶させておく
特定電話番号メモリー回路と、該電話番号メモリー回路
に記憶されている電話番号に相当するＰＢトーン信号を
発生させるＰＢトーン信号発生回路と、折り返しかかっ
てくる特定の中継先よりの呼びだし信号を検出し、電話
回線を閉結する閉結回路と、前記発呼者からの電話回線
と前記特定の中継先からの回線を連結させる連結回路
と、から成り、前記発呼者より送られてくる電話番号信
号を一時的にメモリーし、特定電話番号メモリー回路よ
り予め記憶されている特定の中継先の電話番号を読み出
してＰＢトーン信号に変換して発呼し、特定の中継先の
呼びだした後、折り返しかけ返された特定の中継先から
の呼びだし信号により、前記閉結回路を閉結させた後、
前記電話番号メモリー回路に記憶されている電話番号を
必要に応じて加工してＰＢトーン信号として送出した後
に前記ホールド状態の発呼者よりの回線と特定の中継先
よりの回線を連結することを特徴している。

【０００８】

【作用】本発明のコールバック中継システムによれば、
発呼者が電話を切ったり、折り返しの電話を受けたり、
再度相手先の電話番号をダイヤルしたりするなどの煩雑
な操作をする必要がなくなり、また外出先の電話や公衆
電話などの任意の電話からコールバックを利用すること
も可能となる。

【０００９】

【実施例】

（実施例１）まず、図１において１は電話回線、２は接
続端子、３はダイオードブリッジ回路、４はフックスイ
ッチ、５は音声や各種信号の入力や出力端子を切り替え
るスピーチネットワーク回路で、これに一般電話２７が
接続されている。７は着信回路で、呼び出し信号の検出
を行い、６は前記フックスイッチ４の開閉操作を着信回
路７の着信信号の検出や後述する制御回路２２の制御に
基づいて行う閉結回路、８は電話回線１を介し、相手の
オフフックや呼び出し音など検出する相手状況検出回路
であり、１１はスピーチネットワーク回路に接続されて
一般電話機２７でのダイヤル操作に伴う電話番号信号を
検出する電話番号信号検出回路、さらにこの電話番号信
号検出回路１１で検出された電話番号信号を電話番号数
字列にコンコーダンス表に基づいて変換する電話番号信
号変換回路が１２で、これにより変換された電話番号数
字列を記憶する電話番号メモリ回路が１３である。

【００１０】２０はＰＢトーン信号発生回路であり、後
述する制御回路２２の動作制御に従って、自動ダイヤル
操作をし、所望の電話番号に対応するＰＢトーン信号を
発生する。２１は特定電話番号メモリー回路で、予めコ
ールバック設定をしてある特定の中継先電話番号を記憶
させてあり、上記ＰＢトーン信号発生回路２０は、制御
回路２２の指示により特定電話番号メモリー回路２１お
よび電話番号メモリ回路１３から電話番号データを読み
出し、ＰＢトーン信号に変換して出力するようになって
いる。２２は制御回路で、スピーチネットワーク回路
５、電話番号信号検出回路１１、電話番号信号変換回路
１２、電話番号メモリ回路１３やＰＢトーン信号発生回
路２０を有するコールバック中継システムを構成する各
回路の動作制御を行う回路であり、本実施例においては
この制御回路にマイクロコンピューター（ＣＰＵ）を使
用している。

【００１１】尚本実施例において、特別電話番号メモリ
回路には事前にコールバックするように設定された特定
の中継側電話番号を登録してあり、この特定の中継側に
おいては呼び出し音が２回で回線切断されると、自動的
に一般電話２７に電話をかけるように設定してある。ま
た本実施例では上記した特定の中継先を通話料金格差の
大きな例えばアメリカ合衆国に設置し、上記のコールバ
ックした回線とアメリカ国内の公衆回線を連結するよう
に事前に設定してある。さらに、本実施例においては、
コールバックの対象番号として海外通話の局番である０
０１、００４１、００６１を登録してあり、この局番が
入力されるとコールバックが起動するように前記する制
御回路２２にプログラムしてある。

【００１２】次に図１、図２および図３を用いて、本発
明のコールバック中継システムの動作について説明す
る。ここで図２は図１に示した一般電話２７と本発明の
コールバックシステムと特定の中継先との交信動作を説
明したものであり、また図３は、本発明のコールバック
システムの処理フローを示したものである。

【００１３】発呼者の電話機２７がオフフック状態にな
り、発呼者がダイヤル操作することによる電話番号信号
が電話線２８−スピーチネットワーク回路５を介し電話
番号信号検出回路１１にて検出される。本実施例に用い
ている電話番号信号検出回路１１は旧式のダイヤルパル
ス信号の検出およびＰＢトーン信号を検出するＤＴＭＦ
トーンレシーバーの双方の機能を有するものを使用し
た。上記の電話番号信号検出回路１１で検出された電話
番号信号は、電話番号信号変換回路１２によりコンコー
ダンス表に基づいて電話番号の数字列に変換されるとと
もに、この変換された電話番号の数字列は電話番号メモ
リ回路１３に記憶され、さらに変換された該電話番号が
特定の局番に対応する電話番号に該当するか否かの判断
がなされ、その判断結果が制御回路に出力される。

【００１４】上記の電話番号信号検出回路１１における
判断結果が否の場合においては、制御回路は瞬時に閉結
回路６を閉結させるとともに、電話番号メモリ回路１３
に一旦記憶された電話番号をそのままＰＢトーン信号発
生回路２０へ読み出させ、該電話番号に対応するＰＢト
ーン信号を発生させ、これをスピーチネットワーク回路
５−フックスイッチ４−ダイオードブリッジ回路３−接
続端子２−電話回線１を介して出力し、自動発信の動作
を行なうとともに、電話機側の回線２８とフックスイッ
チ側の回線２９をスピーチネットワーク回路５にて接続
させるようにする。このようにすることにより、コール
バックに該当しない電話番号を発呼者がダイヤルした場
合は一般電話としてもそのまま利用することができる。

【００１５】上記の電話番号信号検出回路１１における
判断結果が該当の場合、つまりは発呼者のダイヤルした
電話番号の先頭番号が００１、００４１もしくは００６
１のいずれかに該当する場合においては、以下の処理を
した後に処理した電話番号を電話番号メモリ回路１３に
記憶させる。上記の処理内容としては上記の００１、０
０４１および００６１のコールバック対象の登録番号が
ダイヤルの先頭番号として入力された場合には、これら
の先頭登録番号以外の番号を電話番号メモリ回路１３に
記憶させるようにさせる。次いで制御回路２２は瞬時に
閉結回路６を閉結させるとともに、特定電話番号メモリ
回路２１に記憶されている電話番号をＰＢトーン信号発
生回路２０へ読み出させ、該電話番号に対応するＰＢト
ーン信号を発生させ、これをスピーチネットワーク回路
５−フックスイッチ４−ダイオードブリッジ回路３−接
続端子２−電話回線１を介して出力し自動発信の動作を
行なう。この動作によりアメリカ側に設置された特定の
相手先（中継先）が呼び出され、引き続き電話回線１−
接続端子２−ダイオードブリッジ回路３−フックスイッ
チ４を介して送られてくる呼び出し信号を相手状況検出
回路８にて検出し、制御回路２２は相手状況検出回路８
にて検出された呼び出し信号音が２回検出された段階に
て瞬時にフックスイッチ４を閉結回路６を動作させて解
放させる。これによって上記アメリカ側の特定の中継先
は予め設定されている電話機２７の電話番号に自動発呼
する。

【００１６】これによる特定の中継先からの呼び出し信
号が電話回線１を介し、続端子２−ダイオードブリッジ
回路３を経て着信回路７に供給されて、本呼び出し信号
の着信が制御回路２２に伝えられる。これに基づいて制
御回路２２は閉結回路６を動作させて、フックスイッチ
４を閉結させて電話回線１を介して特定の中継先と接続
させる。次いで制御回路２２は電話番号メモリ回路１３
に記憶されている電話番号１２本来は、米国の市外局番
である「１」を付与してＰＢトーン信号発生回路２０へ
送出するところであるが、本実施例の場合、発呼者の操
作により入力されたダイヤル番号には、米国の国番号で
ある「１」が００１、００６１、００４１の次に付与さ
れているため、該電話番号メモリ回路１３に記憶されて
いる電話番号を何等加工することはなしにそのままＰＢ
トーン信号発生回路２０へ読み出させ、該電話番号に対
応するＰＢトーン信号を発生させ、これをスピーチネッ
トワーク回路５−フックスイッチ４−ダイオードブリッ
ジ回路３−接続端子２−電話回線１を介して出力させる
とともに、スピーチネットワーク回路５を操作して電話
機側の回線２８とフックスイッチ側の回線２９を接続さ
せるようにすることにより回線２８−スピーチネットワ
ーク回路５−回線２９−フックスイッチ４−ダイオード
ブリッジ回路３−接続端子２−電話回線１を介して通話
が可能となる。

【００１７】（実施例２）本実施例は特許請求の範囲第
２項に基づくものであり、任意の電話からコールバック
を利用できるシステムである。まず、図４において１、
１’は電話回線、２、２’は接続端子、３、３’はダイ
オードブリッジ回路、４および２３はフックスイッチ、
５および１９は音声や各種信号の入力や出力端子を切り
替えるスピーチネットワーク回路で、７および２５は着
信回路で、呼び出し信号の検出を行い、６および２４は
前記フックスイッチ４および２３の開閉操作を着信回路
７および２５の着信信号の検出や後述する制御回路２２
の制御に基づいて行う閉結回路、８は電話回線１を介
し、相手のオフフックや呼び出し音など検出する相手状
況検出回路であり、９は自動応答の際の応答メッセージ
を１０の各種メッセージメモリー回路から読みだしアナ
ログの音声信号に変換してスピーチネットワーク回路Ａ
５に出力する音声変換回路である。１１はスピーチネッ
トワーク回路Ａ５に接続されて一般電話機（図示せず）
−電話回線１−接続端子２−ダイオードブリッジ回路３
−フックスイッチ４−スピーチネットワーク回路Ａ５を
介して送られてくる電話番号信号を検出する電話番号信
号検出回路で、本実施例に用いている電話番号信号検出
回路１１は旧式のダイヤルパルス信号の検出およびＰＢ
トーン信号を検出するＤＴＭＦトーンレシーバーの双方
の機能を有するものである。さらにこの電話番号信号検
出回路１１で検出された電話番号信号を電話番号数字列
にコンコーダンス表に基づいて変換する電話番号信号変
換回路が１２であり、これにより変換された電話番号数
字列を記憶する電話番号メモリ回路が１３である。

【００１８】１４はスピーチネットワーク回路５に加わ
るＩＤコードや暗唱番号、操作コード（ダイヤル信号）
を電話番号信号検出回路１１で検出し、電話番号信号変
換回路１２で所定の数字列に変換された後、この変換さ
れたＩＤコードや暗唱番号、操作コードと、予めこれら
ＩＤコードや暗唱番号、操作コードおよび通話残度数、
を記憶してあるコード信号メモリー回路１５より読み出
されたＩＤコードや暗唱番号、操作コードとを比較、識
別した結果を制御回路２２へ出力するコード信号識別回
路、１６は会員番号や通話時刻、通話時間などを外部に
出力する外部出力であり、１７はスピーチネットワーク
回路Ａ５とスピーチネットワーク回路Ｂ１９とを連結さ
せる連結回路で、１８は接続時間や接続可能な残り時間
を制御回路２２からのデジタル数値出力に基づき、その
数値を音声合成してスピーチネットワーク回路Ａ５に出
力する音声合成回路である。

【００１９】２０はＰＢトーン信号発生回路であり、後
述する制御回路２２の動作制御に従って、自動ダイヤル
操作し、所望の電話番号に対応するＰＢトーン信号を発
生する。２１は特定電話番号メモリー回路で、予めコー
ルバック設定をしてある特定の中継先電話番号を記憶さ
せてあり、上記ＰＢトーン信号発生回路２０は、制御回
路２２の指示により特定電話番号メモリー回路２１およ
び電話番号メモリ回路１３から電話番号データを読み出
し、ＰＢトーン信号に変換してスピーチネットワーク回
路Ｂ１９を通じて一般回線１’へ出力する。２２は制御
回路で、閉結回路６および２４、スピーチネットワーク
回路５および１９、音声変換回路９、各種メッセージメ
モリー回路１０、電話番号信号検出回路１１、電話番号
信号変換回路１２、電話番号メモリ回路１３、コード信
号識別回路１４、コード信号メモリー回路１５、外部出
力１６、連結回路１７、音声合成回路１８やＰＢトーン
信号発生回路２０等の本発明のコールバックシステムを
構成する各回路の動作制御を行う回路であり、本実施例
においてはこの制御回路にマイクロコンピューター（Ｃ
ＰＵ）を使用している。

【００２０】尚本実施例において、特別電話番号メモリ
回路には事前にコールバックするように設定された特定
の中継側電話番号を登録してあり、この特定の中継側に
おいては呼び出し音が２回で回線切断されると、自動的
に一般回線１’を介して着信回路Ｂ２５が呼び出される
ように設定してある。上記各種メッセージメモリー回路
のメモリーバンクＭ−１には「こちらは国際電話センタ
ーです。あなたの会員番号を入力して下さい。」、Ｍ−
２には「暗唱番号を入力してください。」、Ｍ−３には
「あなたの残り通話可能な度数は」、Ｍ−４には「度数
です」、Ｍ−５には「相手先電話番号を入力してくださ
い。」、Ｍ−６には「それではおつなぎしますので少々
お待ちください。」の各メッセージが予め登録してあ
り、コード信号メモリー回路には会員番号として「００
０００１」と暗唱番号として「１０００」を登録してあ
り、この「０００００１」の会員の残り通話度数を１０
０に設定してある。また本実施例では上記した特定の相
手先を、通話料金格差の大きなアメリカ合衆国に設置
し、上記のコールバックした回線とアメリカ国内の公衆
回線を連結するように事前に設定してある。また、本実
施例においては、一般電話回線１および１’を単回線と
したが、これに本発明は限定されるものではなく、多回
線として用いても何ら問題がない。

【００２１】以下本実施例２の動作を説明する。発呼者
の電話機（図示せず）から、発呼者が国際電話センター
の電話番号をダイヤルすることにより、呼び出し信号が
送信されると、該呼び出し信号は、電話回線１を介し、
接続端子２−ダイオードブリッジ回路３を経て着信回路
Ａ７に供給されて、前記呼び出し信号の着信が制御回路
２２に伝えられる。それにより、制御回路２２は閉結回
路Ａ６を動作させて、フックスイッチ４を閉結させて、
電話回線１を介しスピーチネットワーク回路Ａ５と前記
発呼者の電話機とを接続させる。ついで制御回路２２は
各種メッセージメモリー回路１０のＭ−１バンクを読み
出し状態とするとともに、これを音声変換回路９にてア
ナログ音声のメッセージに変換してスピーチネットワー
ク回路Ａ５に加え、フックスイッチ４−ダイオードブリ
ッジ回路３−接続端子２−電話回線１を介し、発呼者の
電話機により発呼者に「こちらは国際電話センターで
す。あなたの会員番号を入力して下さい。」との応答メ
ッセージを送出する。この該応答メッセージの再生終了
に対応し、制御回路２２はビープトーン信号をスピーチ
ネットワーク回路Ａ５を介して発呼者に送出するととも
に、電話番号メモリー回路１３を消去して電話番号信号
検出回路１１を待機状態にさせる。斯かる状態におい
て、発呼者が前記ビープトーン音の聴取後、発呼者の電
話機を介して会員番号である「０００００１」をダイヤ
ル操作して送出すると、該会員番号は電話回線１を介し
本実施例のスピーチネットワーク回路Ａ５に加わり、電
話番号信号検出回路１１により検出された後、電話番号
信号変換回路１２にて所定の数字列に変換されてコード
信号識別回路１４へ送らる。

【００２２】コード信号識別回路１４は送られてきた会
員番号と符号する番号がコード信号メモリー回路に登録
されているかを検索、判断し、判断結果を制御回路２２
へ出力する。制御回路２２はコード信号識別回路１４の
判断結果が否である場合においては、再度各種メッセー
ジメモリー回路１０のＭ−１バンクを読み出し状態とす
るとともに、これを音声変換回路９にてアナログ音声の
メッセージに変換してスピーチネットワーク回路Ａ５に
加え、フックスイッチ４−ダイオードブリッジ回路３−
接続端子２−電話回線１を介し、発呼者の電話機により
発呼者に「こちらは国際電話センターです。あなたの会
員番号を入力して下さい。」との応答メッセージを送出
し、再度発呼者に会員番号の入力を促し、ビープトーン
音を出力する。

【００２３】その後、前記と同様の処理により会員番号
の符合においてコード信号識別回路１４が否の判断出力
を制御回路２２が受けた場合において、制御回路２２は
閉結回路Ａ６を操作して、フックスイッチ４を解放させ
る。上記コード信号識別回路１４における符合の判定が
可である出力を受けた場合において、制御回路２２は各
種メッセージメモリー回路１０のＭ−２バンクを読み出
し状態とするとともに、これを音声変換回路９にてアナ
ログ音声のメッセージに変換してスピーチネットワーク
回路Ａ５に加え、フックスイッチ４−ダイオードブリッ
ジ回路３−接続端子２−電話回線１を介し、発呼者の電
話機により発呼者に「暗唱番号を入力してください。」
とのメッセージを送出する。そして該メッセージの再生
終了に対応し、制御回路２２はビープトーン信号をスピ
ーチネットワーク回路Ａ５を介して発呼者に送出すると
ともに、電話番号信号検出回路１１を待機状態にさせ
る。斯かる状態において、発呼者が前記ビープトーン音
の聴取後、発呼者の電話機を介して暗唱番号である「１
０００」をダイヤル操作して送出すると、該暗唱番号は
電話回線１を介し本実施例のスピーチネットワーク回路
Ａ５に加わり、電話番号信号検出回路１１により検出さ
れた後、電話番号信号変換回路１２にて所定の数字列に
変換されてコード信号識別回路１４へ送られる。コード
信号識別回路１４は送られてきた暗唱番号と符号する番
号が前記会員番号の暗唱番号に登録されている番号と符
合するか否かを判断し、判断結果を制御回路２２へ出力
する。この判断結果が否の場合においては、上記した暗
唱番号入力の動作を再度繰り返し、その結果、コード信
号識別回路１４における判定が再度否の場合は、会員番
号が符合しなかった場合と同様の操作により、制御回路
２２はフックスイッチ４を解放して回線を切断する。上
記コード信号識別回路１４における暗唱番号の判定が可
である出力を受けた場合、制御回路２２は閉結回路Ｂ２
４を操作して、フックスイッチ２３を閉結させるととも
に、特定電話番号メモリー回路に記憶されている特定の
中継先電話番号を読み出させ、ＰＢトーン信号発生回路
２０により、該特定の中継先電話番号に相当するＰＢト
ーン信号をスピーチネットワーク回路Ｂ１９に加え、フ
ックスイッチ４−ダイオードブリッジ回路３−接続端子
２−電話回線１を介して自動発呼させる。

【００２４】この自動発呼の動作によって、アメリカ側
に設置された特別の中継先に呼び出し信号が送出される
と、呼び出しのコーリング音が相手状況検出回路８にて
検出され、上記呼び出しのコーリング音が２回検出され
た段階において、制御回路２２は閉結回路Ｂ２４を操作
してフックスイッチ２３を解放させる。斯かる動作によ
って、アメリカの特定の中継先では事前に登録されてい
るコールバック先に自動発呼し、これによって特定の中
継先からの呼び出し信号が着信回路Ｂ２５で検出される
と、制御回路２２は閉結回路Ｂ２４を動作させて、フッ
クスイッチ２３を閉結させる。

【００２５】これら特定の中継先とへの自動発呼の動作
と平行して、制御回路２２はコード信号識別回路１４の
暗唱番号の可の出力を受けたのに引き続き、各種メッセ
ージメモリー回路１０のＭ−３バンクを読み出し状態と
するとともに、これを音声変換回路９にてアナログ音声
のメッセージに変換してスピーチネットワーク回路Ａ５
に加え、フックスイッチ４−ダイオードブリッジ回路３
−接続端子２−電話回線１を介し、発呼者の電話機によ
り発呼者に「あなたの残り通話可能な度数は」とのメッ
セージを送出させ、これに引き続いて制御回路２２はコ
ード信号メモリー回路１５より、上記会員番号に相当す
る通話残度数である「１００」を読み出し、これを音声
合成回路１８へ送出してアナログの音声信号を合成しこ
の「ひゃく」をスピーチネットワーク回路Ａ５に加える
とともに、再度各種メッセージメモリー回路１０のＭ−
４バンクを読み出し状態として、格納されているメッセ
ージ「度数です」を音声変換回路９にてアナログ音声の
メッセージに変換してスピーチネットワーク回路Ａ５に
加え、発呼者にフックスイッチ４−ダイオードブリッジ
回路３−接続端子２−電話回線１を介し送出することに
より、発呼者には「あなたの残り通話可能な度数はひゃ
く度数です。」と聞こえるようにする。

【００２６】これに引き続いて制御回路２２は、上記の
各メッセージと同様に各種メッセージメモリー回路１０
のＭ−５バンクより「相手先電話番号を入力してくださ
い。」のメッセージデータを読み出し、これを音声変換
回路９にてアナログ音声のメッセージに変換してスピー
チネットワーク回路Ａ５に加え、発呼者へ送出し、そし
て該メッセージの再生終了に対応して、制御回路２２は
ビープトーン信号をスピーチネットワーク回路Ａ５を介
して発呼者に送出するとともに、電話番号信号検出回路
１１を待機状態にさせる。斯かる状態において、発呼者
が前記ビープトーン音の聴取後、発呼者の電話機を介し
て通話したい所望の相手先電話番号をダイヤル操作して
送出すると、該相手先電話番号は電話回線１を介し本実
施例のスピーチネットワーク回路Ａ５に加わり、電話番
号信号検出回路１１により検出された後、電話番号信号
変換回路１２にて所定の数字列に変換されて電話番号メ
モリー回路に１３に格納される。該電話番号の格納か終
了すると、制御回路２２は上記の各メッセージと同様に
各種メッセージメモリー回路１０のＭ−６バンクより
「それではおつなぎしますので少々お待ちください。」
のメッセージデータを読み出し、これを音声変換回路９
にてアナログ音声のメッセージに変換してスピーチネッ
トワーク回路Ａ５に加え、発呼者へ送出する。

【００２７】これによって制御回路２２は、上記にて特
定の中継先からの呼び出しに応じてフックスイッチ４を
閉結させたのに引き続いて、上記の発呼者の所望電話番
号が記憶されている電話番号メモリー回路１３より電話
番号データを読み出し、このデータの先頭に市外局番で
ある１を付加してＰＢトーン信号発生回路２０へ送り、
上記付加された電話番号に対応するＰＢトーン信号をス
ピーチネットワーク回路Ｂ１９−フックスイッチ２３−
ダイオードブリッジ回路３’−接続端子２’−電話回線
１’を介して特定の中継先に送出する。このようにして
送られてきた電話番号のＰＢトーン信号は、アメリカの
特定の中継先からさらにアメリカの公衆回線へ接続され
ていため、上記のＰＢトーン信号に符号した電話番号先
へ自動発呼されることとなる。

【００２８】このように制御回路２２は、電話番号のＰ
Ｂトーン信号を出力させると同時に、連結回路１７を操
作してスピーチネットワーク回路Ａ５とスピーチネット
ワーク回路Ｂ１９を連結させることにより、電話回線１
と電話回線１’を接続せせる。これと同時に制御回路２
２は時間計測を開始し、発呼者が電話回線を切るまでの
時間を計測し、会員番号および電話番号メモリーに記憶
された電話番号とともに、通話終了時に該計測された時
間を外部出力に出力する。上記の処理により、最終的に
発呼者は発呼者の電話−電話回線１−スピーチネットワ
ーク回路Ａ５−連結回路１７−スピーチネットワーク回
路Ｂ１９−電話回線１’−特定の相手先−アメリカの公
衆回線−相手先の電話を介して会話をすることができ、
この場合においてはスピーチネットワーク回路Ｂ１９−
電話回線１’−特定の相手先の間がコールバックによる
アメリカの課金によるもののために、日本とアメリカに
料金格差があったり、時差による割引サービスなどを利
用することで、通話料金等を大きく低減できる。本実施
例はアメリカについて行ったが、本発明はこれに限定さ
れるものではなく、料金格差等がある場合においては、
任意の場所においてこの効果が得られることは言うまで
もない。

【００２９】

【発明の効果】

（ａ）本発明のコールバック中継システムは、従来のよ
うな電話をかけたり、切ったり、再度電話を受けたり、
電話番号を入力したりという繁雑な操作を必要とせず、
従来通りに電話操作するだけで、自動的にコールバック
を行い、接続するために、誰でもが簡単にコールバック
を利用することができる。

【００３０】（ｂ）コールバックにおいてはその機構
上、コールバック先の電話が限定されるために、任意の
電話からコールバックを利用して通話することは不可能
であったが、本発明のコールバック中継システムであれ
ば、任意の電話よりコールバックを利用した通話が可能
となる。

【００３１】

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明における特許請求の範囲第１項に記載の
一実施例（実施例１）での回路構成を示したものであ
る。

【図２】実施例１でのコールバックシステム全体におけ
る交信動作を示したものである。

【図３】実施例１における処理フローを示したものであ
る。

【図４】本発明における特許請求の範囲第２項に記載の
一実施例（実施例２）での回路構成を示したものであ
る。

【図５】実施例２でのコールバックシステム全体におけ
る交信動作を示したものである。

【図６】実施例２における処理フローを示したものであ
る。

【符号の説明】

１、１’ 電話回線 ２、２’ 接続端子 ３、３’ ダイオードブリッジ回路 ４、２３ フックスイッチ ５、１９ スピーチネットワーク回路（Ａ、Ｂ） ６、２４ 閉結回路（Ａ、Ｂ） ７、２５ 着信回路（Ａ、Ｂ） ８ 相手状況検出回路 ９ 音声変換回路 １０ 各種メッセージメモリー回路 １１ 電話番号信号検出回路 １２ 電話番号信号変換回路 １３ 電話番号メモリー回路 １４ コード信号識別回路 １５ コード信号メモリー回路 １６ 外部出力 １７ 連結回路 １８ 音声合成回路 ２０ ＰＢトーン信号発生回路 ２１ 特定電話番号メモリー回路 ２２ 制御回路 ２７ 電話機 ２８ 電話機側の回線 ２９ フックスイッチ側回線 ３０ 本実施例のコールバックシステム ３１ 特定の中継先 ３２ 被呼者の電話機

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 発呼者の電話呼び出しに対応して、特定
   の中継先が予め登録されている発呼者へ電話をかけ返す
   コールバック中継システムにおいて、発呼者のダイヤル
   した電話番号信号を検出する電話番号信号検出回路と、
   該電話番号信号を記憶する電話番号メモリ回路と、特定
   の中継先電話番号を予め記憶させておく特定電話番号メ
   モリー回路と、該特定電話番号メモリー回路に記憶され
   ている電話番号に相当するＰＢトーン信号を発生させる
   ＰＢトーン信号発生回路と、折り返しかかってくる特定
   の中継先よりの呼びだし信号を検出し、電話回線を閉結
   する閉結回路と、から成り、上記発呼者のダイヤルした
   電話番号が特定の電話番号列である場合にはこれを一時
   的にメモリーし、特定電話番号メモリー回路より予め記
   憶されている特定の中継先の電話番号を読み出してＰＢ
   トーン信号に変換して発呼し、特定の中継先を呼びだし
   た後、折り返しかけ返された特定の中継先からの呼びだ
   し信号により、前記閉結回路を閉結させた後、前記電話
   番号メモリー回路に記憶されている電話番号を必要に応
   じて加工してＰＢトーン信号として送出することを特徴
   するコールバック中継システム。
2. 【請求項２】 発呼者の電話呼出しに対応して、特定の
   中継先が予め登録されている発呼者へ電話をかけ返すコ
   ールバック中継システムにおいて、発呼者よりの呼びだ
   し信号を検出し、電話回線を閉結させる閉結回路と、予
   め録音された応答メッセージを格納しておくメッセージ
   メモリ回路と、該応答メッセージを音声に変換する音声
   変換回路と、発呼者より送られてくる電話番号信号を検
   出する電話番号信号検出回路と、該電話番号信号を記憶
   する電話番号メモリ回路と、特定の中継先電話番号を予
   め記憶させておく特定電話番号メモリー回路と、該電話
   番号メモリー回路に記憶されている電話番号に相当する
   ＰＢトーン信号を発生させるＰＢトーン信号発生回路
   と、折り返しかかってくる特定の中継先よりの呼びだし
   信号を検出し、電話回線を閉結する閉結回路と、前記発
   呼者からの電話回線と前記特定の中継先からの回線を連
   結させる連結回路と、から成り、前記発呼者より送られ
   てくる電話番号信号を一時的にメモリーし、特定電話番
   号メモリー回路より予め記憶されている特定の中継先の
   電話番号を読み出してＰＢトーン信号に変換して発呼
   し、特定の中継先の呼びだした後、折り返しかけ返され
   た特定の中継先からの呼びだし信号により、前記閉結回
   路を閉結させた後、前記電話番号メモリー回路に記憶さ
   れている電話番号を必要に応じて加工してＰＢトーン信
   号として送出した後に前記ホールド状態の発呼者よりの
   回線と特定の中継先よりの回線を連結することを特徴す
   るコールバック中継システム。