JPH09233193A - 音声確認機能付電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 あるキーあるいはボタン操作に伴う特殊機能
の内容を、利用者に確実に、しかも判り易く伝え、操作
ミスをした場合にもすぐに判別のできる音声確認機能付
電話機を提供する。 【解決手段】 主装置（ＰＢＸ）１０と、アナログ線７
とデータ線８とを介して電話機１１とが接続され、この
アナログ線７、データ線８からの信号により通常の発信
や着信の動作とは異なる特殊機能を定義可能な電話装置
において、前記特殊機能に対応した音声信号を、通話路
を介して、この特殊機能のための操作がなされた電話機
１１のハンドセットあるいはスピーカに対し送出する音
声信号供給手段２を備える構成とし、これにより、音声
にて特殊機能の内容を容易に確認することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、ボタン電話機等
の特殊機能のための操作手段を有する電話機が接続さ
れ、内線、外線の交換動作等を行う主装置あるいはＰＢ
Ｘ等よりなる音声確認機能付電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来この種の電話装置（構内交換装置を
含む、以下同じ）として、例えば図２に示す構成のもの
が知られている。図において１は通話路設定手段、３は
制御手段、４はアナログインターフェース、５はデジタ
ルインターフェース、６は電話回線、７はアナログ線、
８はデジタル線、１０は電話装置の主装置、１１は電話
機である。

【０００３】しかして、電話機１１からはアナログ線７
とデータ線８とがそれぞれ主装置１０のアナログインタ
ーフェース４とデジタルインターフェース５とに接続さ
れている。電話回線６から対応する電話機１１に着信が
あると、所定のボタン操作、あるいはダイヤルイン等の
動作により、制御手段３は制御バス９Ａを介して、通話
路設定手段１を電話機１１に対応する通話路７Ａに接続
させる。また、電話機１１からの発信動作はデータ線８
を介して送出される外線接続データにより、制御手段３
が通話路設定手段１を対応するアナログインターフェー
スの通話路７Ａに接続し、このアナログインターフェー
スを介して電話機１１からアナログ線７を介して送出さ
れた音声等を電話回線６に送出する。

【０００４】ところで、この様な電話装置には上記のよ
うな基本動作の他に、例えば短縮ダイヤル、一斉呼出、
グループ呼出、外部スピーカ呼出等の特殊機能を有する
ものがある。この様な特殊機能はトーン信号発生用のダ
イヤルキー、つまり数字キー（０〜９）および＊、＃の
キーの他に専用の外線ボタン、あるいは機能ボタン、短
縮ボタン等の操作と、前記ダイヤルキーとの組み合わせ
等により定義されている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、近年の
電子技術の発達に伴い、この様な特殊機能も多様化し、
その種類も多く、利用者はどの機能がどのような操作で
あったのか迷う場合がある。また、ある機能の操作を行
った場合でも、その機能のボタンを正確に操作したのか
確認したい場合があるが、従来の電話機１１では、備え
付けられたＬＣＤ等のディスプレイ（一般に小型で、バ
ックライトもない）に表示するのみであり、この様なデ
ィスプレイを一々見ながら操作するのは非常に繁雑な作
業で、操作ミスをしても、わかり難いものであった。

【０００６】この発明はかかる点に鑑みなされたもの
で、その目的とするところは、あるキーあるいはボタン
操作に伴う特殊機能の内容を、利用者に確実に、しかも
判り易く伝え、操作ミスをした場合にもすぐに判別ので
きる音声確認機能付電話機を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決すべく本
発明は、主装置（ＰＢＸ）１０と、アナログ線７とデー
タ線８とを介して電話機１１とが接続され、このアナロ
グ線７、データ線８からの信号により通常の発信や着信
の動作とは異なる特殊機能を定義可能な電話装置におい
て、前記特殊機能に対応した音声信号を、通話路を介し
て、この特殊機能のための操作がなされた電話機１１の
ハンドセットあるいはスピーカに対し送出する音声信号
供給手段２を備えることとした。

【０００８】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て、図を参照しつつ説明する。図１は本発明にかかる音
声確認機能付電話装置の、特徴的な部分の基本構成を示
したブロック図である。図において２は音声信号を供給
する音声信号供給手段で、例えば、音声データを記憶し
たＲＯＭと音声合成ＩＣ、サウンドプロセッサ等、予め
記憶された複数の種類の音声信号を供給可能なものが用
いられる。その他の構成は図２のものと略同一であり、
同一構成要素には同一符号を付して一部説明を省略す
る。

【０００９】電話機１１は所謂ボタン電話機と呼ばれる
もので、トーン信号発生用のキー、あるいは外線接続用
ボタン、保留ボタンの他に、短縮、機能等の特殊機能ボ
タンを有する。また、ハンドセットの他にスピーカを備
え、所定の操作によりハンドセットからスピーカに切り
換えたり、呼び出し音、保留音等を送出することができ
るようになっている。さらに、ＬＣＤディスプレイ等の
表示手段を有し、日付、時間、内線番号、ダイヤル番号
等のデータを表示することができる。そして、この表示
データはデータ線８を介して主装置１０から与えられ、
あるいは主装置１０に対して機能ボタン等のデータを与
えることができる。

【００１０】主装置１０の通話路設定手段１は電話回線
６を、所定の電話機１１に対応した通話路７Ａに接続す
るもので、アナログ信号を切り換えられる半導体スイッ
チ（時分割スイッチを含む）、クロスバ接点等が用いら
れる。なお、この例では説明を容易にするため、主装置
（あるいはＰＢＸ）１０に対し接続されている電話機１
１は１台のみ記載されているが、実際には複数台接続さ
れ、これに対応する通話路も複数存在する。

【００１１】アナログインターフェース４は、アナログ
線を介して電話機１１と主装置との間のアナログデータ
（トーン信号、音声信号）の授受を行うもので、電話機
１１からのトーン信号データは、データバス９を介して
制御手段に送出される。デジタルインターフェース８
は、デジタル線８を介して電話機１１と、特殊機能に関
するデータや、ＬＣＤに表示するためのデータの授受を
行うもので、これらのデータはさらにデータバス９を介
して制御手段３との間で交換される。

【００１２】制御手段３は、前記アナログインタフェー
ス４やデジタルインターフェース５を介して、電話機１
１から送られた特殊機能に関するデータを受け取ると、
その特殊機能に対応した、つまり特殊機能の内容を音声
にあらわしたデータを音声データ供給手段２より送出さ
せる。この音声データ供給手段２は、事前に各特殊機に
関する音声データを記憶することの可能な記憶部（ＲＯ
Ｍ、ＲＡＭ）と、この記憶部からのデータに基づき音声
信号を合成する音声合成部（音声合成ＩＣ）とからな
り、制御手段３は記憶部の各特殊機能に対応したデータ
の格納されている記憶領域（アドレス）を制御バス９Ａ
を介して指定することにより、その特殊機能に対応した
音声データが送出され、音声信号に合成される。

【００１３】この合成された音声信号は電話機１１に対
応した通話路７Ａからアナログインターフェース４を介
して電話機１１へと送られ、周知の技術手段により電話
機１１のハンドセット、あるいはスピーカから音声とし
て送出される。この様にして、利用者は自分が操作した
特殊機能の内容を音声により即確認することができ、そ
の操作が正しいものか、あるいは自分の希望した機能で
あったかを、容易に確認することができる。

【００１４】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、特殊機能
の内容を音声にて確認でき、あるキーあるいはボタン操
作に伴う特殊機能の内容を、利用者に確実に、しかも判
り易く伝え、操作ミスをした場合にもすぐに判別できる
という効果を有する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかる音声確認機能付電話装置の、特
徴的な部分の基本構成を示したブロック図である。

【図２】従来の電話装置の構成を示したブロック図であ
る。

【符号の説明】

１ 通話路設定手段 ２ 音声信号送出手段 ３ 制御手段 ４ アナログインターフェース ５ デジタルインターフェース ６ 電話回線 ７ アナログ線 ７Ａ 通話路 ８ データ線 ９ データバス ９Ａ 制御バス １０ 主装置（ＰＢＸ） １１ 電話機

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 主装置と、アナログ線とデータ線とを介
   して電話機とが接続され、このアナログ線、データ線か
   らの信号により通常の発信・着信とは異なる特殊機能を
   定義可能な音声確認機能付電話装置において、 前記特殊機能に対応した音声信号を、通話路を介して特
   殊機能のための操作がなされた電話機のハンドセットあ
   るいはスピーカに対し送出する音声信号供給手段を備え
   てなることを特徴とする音声確認機能付電話装置。