JPH0927845A - 自動ダイヤル電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】この発明は、電話番号が音声によって入力され
るようにした自動ダイヤル電話装置を提供することを課
題とする。 【解決手段】ユーザによる音声入力された電話番号は音
声認識部11で認識されると共に、この認識された数字列
が音声合成部13で音声情報とされ、ユーザにおいて確認
される。ここで音声入力は、２〜５桁に区切って行わ
れ、その各区切り毎に音声認識され、音声合成されて確
認される。ユーザは入力開始や合成音声の正誤確認に対
応してスイッチ入力し、これがスイッチ入力受付部12で
認識され、音声認識部11に指令を与えて音声認識を指示
するものであり、またメモリー部14に指示を与えて、正
解の確認された入力数字列を記憶保持する。そして、全
番号の入力が確認されたときに、メモリー部14の記憶番
号列を発信部15に送り、電話回路部16から電話回線17に
ダイヤル信号として発信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、音声によって電
話番号を入力するようにした、例えば自動車電話等にお
いて使用される自動ダイヤル電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】音声識別装置を用いた電話装置として、
例えば特開平１−１３１１５６号に示された電話機が知
られている。この電話機に設定される音声認識装置は、
通話の相手先の名前等と音声情報と、この音声情報に対
とされるアドレス情報（電話番号）とを記憶し、音声入
力で認識した対応するアドレス情報を読み出させる。そ
して、この出力されたアドレス情報を音声合成装置によ
って音声に変換し、使用者側に送出されるようにするも
ので、例えば外出先において電話番号の問い合わせが行
えるようにしている。

【０００３】この様な装置を用いれば、あらかじめ登録
されている番号に対しては音声認識装置が作動し、電話
番号の発信も可能とされるものであるが、電話番号を直
接音声入力して発信することはできない。

【０００４】例えば、自動車に装備される電話装置にあ
っては、運転者が相手先を呼び出すに際しては、あらか
じめ登録された相手に対しては音声による指令に基づく
ダイヤル発信が可能であるが、登録されていない相手に
対して音声によるダイヤル発信は行えない。特に自動車
電話において、運転者がその電話を使用しようとする場
合には、両手が運転操作のために占有される状況にある
ため、音声によるダイヤル発信が望まれるものであり、
当然あらかじめ登録されていない不特定多数の相手に対
して簡単にダイヤルできるようにすることが望まれる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】この発明は上記のよう
な点に鑑みなされたもので、特に登録されていない相手
に対しても自由に音声を用いたダイヤル発信が可能とさ
れるようにして、例えば自動車電話等に効果的に適用可
能な自動ダイヤル電話装置を提供しようとするものであ
る。

【０００６】

【課題を解決するための手段】この発明は、スイッチ入
力判別手段で使用者の指令入力を判別し、さらに音声認
識手段で使用者の番号の音声入力を認識するものであ
り、音声合成手段で音声認識手段で認識された番号に対
応した音声を合成し、使用者側に伝送すると共にこの音
声認識手段で認識された番号を記憶手段に記憶する。そ
して、この記憶手段に記憶された番号をスイッチ入力判
別手段からの指令に基づき、入力電話番号として電話回
線に送出するもので、音声認識手段では使用者側からの
音声による番号を限られた桁数単位で受付け、その桁数
単位で前記音声合成手段で音声に変換して使用者側に返
送され、前記記憶手段に記憶保持されるようにしてい
る。

【０００７】ここで使用者側からの音声入力は、番号の
２〜５桁を１つの単位として無音部で区切って行われ、
前記音声認識手段では入力音声の無音部を判別する手段
を備えて前記単位入力を判断し、前記音声合成手段で音
声に変換する。

【０００８】したがって、この様に構成される電話装置
にあっては、あらかじめ電話番号や通話の相手先の名前
等の登録を行わなくとも、任意の番号について音声入力
で番号入力が行われるようになって、不特定多数の相手
先を選んでの通話が可能とされる。この場合、番号を例
えば２〜５桁に区切って音声入力することで、１０桁の
番号を読み上げて認識させる場合に比較して番号認識率
が向上され、入力番号の訂正も簡単に行えるようになっ
て、例えば自動車を運転操作しながらの電話発信も、安
全且つ容易に行える。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照してこの発明の
実施の一形態を説明する。図１はその構成を示したもの
で、ユーザ（使用者）の音声入力と共に適宜スイッチ入
力がされるもので、その音声入力は例えば自動車電話の
場合にはステアリングの近傍に設置されたマイク等を用
いて行われ、スイッチ入力は同じくステアリング近傍の
スイッチ機構を用いて、あるいは音声で行われる。

【００１０】このユーザ側からの音声入力は音声認識部
11に対して行われ、スイッチ入力はスイッチ入力受付部
12で受付け認識される。この場合、音声入力は通話先の
電話番号に対応するものであり、音声認識部11において
この入力音声が認識されて数字列の情報に変換される。
そして、この音声認識部11で変換された数字列の情報は
音声合成部13に供給され、この数字列に対応した音声に
合成されてユーザ側に出力される。

【００１１】この様な音声合成に際して、音声による番
号入力の開始を指示するスイッチ入力がされているもの
で、スイッチ入力受付部12において、このスイッチ入力
に対応して音声認識部11に認識指令を与える。また、こ
のスイッチ受付部12で受付けられたスイッチ信号は、メ
モリー部14に対しても指令を与える。

【００１２】ここで、音声合成部13で合成されて出力さ
れた音声は、ユーザにおいて認識されてその正誤が判別
されるもので、正しい音声入力がされたことが確認され
たときにスイッチ入力がされる。このスイッチ信号は、
スイッチ受付部12で受付けられてメモリー部14に指令を
与える。この指令に基づいて、メモリー部14では音声認
識部11で認識して正しいと判断された数字列を読取り、
記憶保持する。このメモリー部14に記憶された番号は、
音声による番号入力の完了を指示するスイッチ信号に基
づいて発信部15に送られ、電話回路部16を介して電話回
線17に送出されるものであり、電話回路部16に対しては
さらに通話終了に対応したスイッチ信号が送られる。

【００１３】ここで電話番号の入力に際して、ユーザ側
においては例えば２〜５桁に区切って音声入力される。
例えば、電話番号は通常１０桁の数字によって構成され
るものであるが、１０桁の数字を連続して音声入力し、
これを音声認識することは認識精度の向上に障害とな
る。また、１０桁の数字を音声認識したとしても、音声
合成部13においてこの１０桁の数字を連続的に音声に変
換し、ユーザ側に音声出力すると、ユーザにおいてこの
１０桁の音声合成された数字を正確に認識判別すること
が困難となることがある。そこで、この例においては入
力番号をハイフン等に対応して２〜５桁の数字に区切
り、この区切り単位毎に音声入力させるようにする。

【００１４】図２はこの様な番号入力の処理の流れを示
すもので、ステップ101 で音声による電話番号の入力が
される。この場合、入力電話番号を例えば２〜５桁に区
切って音声入力されるもので、その区切りの部分におい
て明確に無音の状態が設定されるようにする。そして、
ステップ102 でこの入力された音声をその区切り単位で
認識して２〜５桁の数字の情報とし、ステップ103 でこ
の認識結果を音声に合成してユーザ側に出力する。

【００１５】ユーザにおいては、この合成音声の出力を
聴取確認してスイッチ操作するもので、合成音声による
数字が入力した音声による数字と一致すると判断された
ときに、その旨を指示するスイッチ入力を実行する。ス
テップ104 においてはこのスイッチ入力を確認して、音
声の認識結果が正解であるか否かを判断するもので、正
解と判断されたときは次のステップ105 に進み、誤って
いると判断されたときはステップ101 に戻る。

【００１６】ステップ105 では、電話番号の全部の桁が
音声入力されたか否かを判断しているもので、まだ全部
の番号が入力されていないと判断されたときには、再び
ステップ101 に戻って区切られた後に続く番号の入力を
待機する。そして、この続く番号の音声認識、並びに音
声合成を行って電話番号の全桁の音声入力が完成される
ようにするもので、ステップ105 で入力すべき全番号の
発声が行われたことが確認されたならば、ステップ106
に進んでその認識された番号を電話回線に発信する。

【００１７】ここで、ステップ104 で音声認識結果が正
しいと判断されたときにメモリー部14に指示を与え、認
識された正解の数字を記憶保持するようになるもので、
ステップ106 ではこのメモリー部14に記憶保持された数
字を、電話番号として電話回線に発信する。

【００１８】図３はユーザが音声自動ダイヤル電話に対
して電話番号を入力するための、図２におけるステップ
101 〜104 の処理をより具体的に説明するもので、特に
電話番号を２〜５桁に区切って入力する際の処理につい
て示している。

【００１９】すなわち、電話番号の音声入力に際してユ
ーザはまず音声入力の開始を指示するスイッチ入力を行
う。このスイッチ入力は適宜スイッチ機構を用いて行う
ようにしてもよいが、音声入力によるスイッチ指令であ
ってもよい。また、音声入力の始まりを信号処理的に自
動認識されるようにしてもよい。

【００２０】ステップ201 でこの音声入力の開始を指示
するスイッチ信号がオンされると、ステップ202 で電話
番号の音声入力を行う。この例においては、この音声に
よる番号入力は２〜５桁に区切って行われ、その区切り
部分において明確な無音部が設定されている。そして、
ステップ203 でこの番号の発声後、ある一定時間の無音
区間が続くことを認識して音声入力の１つの単位数字列
の完了を認識する。

【００２１】ステップ204 では、音声入力スイッチのオ
ン確認と共に、音声入力完了点によって区切られた数字
の音声列を認識するもので、この様に数字の音声列が認
識されたならば、ステップ205 でこの認識された数字列
を合成音声に変換し、ユーザに向けて出力させる。そし
て、ユーザにおいてはこの合成された音声を聴取し、こ
の合成音により得られた数字列が入力した音声による数
字列と一致して、発声入力した数字列が正しく認識され
たか否かを判断する。

【００２２】この判断はスイッチ入力により適宜行われ
るもので、ステップ206 で判定結果のスイッチ信号を判
定し、正しい入力がされたと判断されたときにこの数字
列の音声入力が完了する。そして、合成された音声によ
る数字列が間違っていた場合には、スイッチ信号によっ
てキャンセルが指示され、ステップ201 に戻って再度の
数字列の音声入力を行わせる。

【００２３】この様にして、電話番号を構成する多数桁
の数字列を、２〜５桁に区切って入力し、この区切られ
た数字列による電話番号を認識する過程を示した。この
様な区切られた数字列の入力行程を繰り返すことによ
り、電話番号の全番号が入力完了されるもので、この様
な入力が完了されたならば発信のスイッチ入力を行い、
入力されてメモリー部14に記憶された電話番号が電話回
路部16に送られて、電話回線17に発信される。

【００２４】これまでの説明では、音声入力された数字
列の認識結果の確認や音声区間開始の入力に、基本的に
入力スイッチを用いるような状態で説明したが、これは
先にも述べたように音声入力によるインターフェースを
用いるようにしてもよい。また、音声入力の完了点を音
声発声後の特定時間無音区間が続いた後の点としている
が、これは当然ユーザにおけるスイッチ入力を認識する
ことにより確認されるようにしてもよい。

【００２５】

【発明の効果】以上のようにこの発明に係る自動ダイヤ
ル電話装置によれば、特に登録されていない相手を呼び
出すに際して、音声を用いたダイヤル発信が可能とされ
るようになるものであり、音声認識による電話番号発信
がより広範囲に適用できるようになって、例えば自動車
電話等に効果的に適用可能とされ、ステアリング等の操
縦系統から手を離すことなく電話発信が可能とされる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施形態を説明するための構成
図。

【図２】上記実施形態における作動を説明するフローチ
ャート。

【図３】同じく連続する電話番号を区切った音声入力過
程を説明するフローチャート。

【符号の説明】

11…音声認識部、12…スイッチ入力受付部、13…音声合
成部、 14…メモリー部、15…発信部、16…電話回路
部、17…電話回線。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 使用者の指令入力を判別するスイッチ入
   力判別手段と、 前記使用者の番号の音声入力を識別し、認識する音声認
   識手段と、 この音声認識手段で認識された番号に対応した音声を合
   成し、前記使用者側に伝送する音声合成手段と、 前記音声認識手段で認識された番号を記憶する記憶手段
   と、 この記憶手段に記憶された番号を前記スイッチ入力判別
   手段からの指令に基づき、入力電話番号として電話回線
   に送出する発信手段とを具備し、 前記音声認識手段では、前記使用者側からの音声による
   番号を限られた桁数単位で受付け、その桁数単位で前記
   音声合成手段で音声に変換して使用者側に返送されるよ
   うにすると共に、前記記憶手段に記憶保持されるように
   したことを特徴とする自動ダイヤル電話装置。
2. 【請求項２】 前記使用者側からの音声入力は、番号の
   ２〜５桁を１つの単位数字列として無音部で区切って行
   われ、前記音声認識手段では入力音声の無音部を判別す
   る手段を備えて前記単位数字列のそれぞれの入力を判断
   し、前記音声合成手段で音声に変換するようにした請求
   項１記載の自動ダイヤル電話装置。
3. 【請求項３】 前記スイッチ入力判別手段に入力される
   スイッチ信号は、使用者の操作されるスイッチ機構で構
   成されるようにした請求項１記載の自動ダイヤル電話装
   置。
4. 【請求項４】 前記スイッチ入力判別手段に入力される
   スイッチ信号は、音声によって入力されて前記音声認識
   装置で認識されるようにした請求項１記載の自動ダイヤ
   ル電話装置。