JPH09314067A - 郵便物処理装置及びその宛先コード特定方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 郵便物１００上の宛先情報を読み取って宛先
コードを生成し、区分処理等の処理を行う郵便物処理装
置において、生成された宛先コードが正しくない郵便物
をも処理の対象とする。 【解決手段】 宛先コード生成部１０１は、郵便物１０
０上の宛先情報を読み取って宛先コードを生成する。宛
先情報データベース１０３は、正しくない異表記宛先コ
ードと正しい正表記宛先コードとの対応を格納する。宛
先コード特定処理部１０２は、宛先情報データベース１
０３を参照して生成された宛先コードが異表記宛先コー
ドと正表記宛先コードのいずれの場合にも正しい宛先コ
ードを出力する。郵便物処理部１０５は、特定された郵
便物１００の区分処理等の処理を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、郵便物に記載され
る宛先情報を読み取り、所定の処理を行う郵便物処理装
置に係わり、特に生成される宛先コードから正しい宛先
コードを特定する郵便物処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】郵便局内における郵便物仕分け業務を支
援するシステムが実用化されている。このシステムは、
郵便物に書き込まれている郵便番号や住所の一部を機械
的に認識し、この認識情報を基に郵便物を自動的に仕分
けるというものである。しかし現在実用化されているシ
ステムによって仕分けられるのは、配達担当郵便局又は
配達担当者単位程度までであり、それ以降の区分作業は
依然として手作業で行われている。これに対して最終的
な区分作業までを自動的に行うシステムが検討されてい
る。ここで最終的な区分作業とは、配達担当者単位で郵
便物を配達する順番に並べかえる作業を指す。

【０００３】上記システムを実現する方法として、郵便
番号だけでなく丁目・番地・号・アパート／マンション
名、棟室番号を含めた住所情報全体をコード化し、この
コードを基に区分処理を行うことが考えられている。以
下このコードを宛先コードと呼ぶ。システム全体の処理
の流れとしては、まず処理対象の郵便物に書かれている
住所又はあらかじめ印刷された宛先コードを示すバーコ
ードを読み取り、宛先コードを生成する。機械的に読み
取れなかった場合は、人手によって宛先コードを入力す
る。次にあらかじめ用意された「宛先コード対応の区分
処理情報」を基にして郵便物から読み取った（又は人手
で入力した）宛先コードに対応した区分処理情報を特定
し、この情報を基に区分処理を行う。ここでいう区分処
理情報としては、区分機の区分箱を特定する番号や配達
順序を示す情報等である。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記のような最終的な
区分作業までを自動的に仕分けるシステムが実現された
場合、郵便物上の情報（住所、バーコード）から生成し
た宛先コードが正しくない場合があり得る。ここでいう
“正しくない宛先コード”とは、前述の「宛先コード対
応の区分処理情報」に存在しないものを指す。例えば小
字名や棟番号が省略されていたり、棟番号と室番号の間
のハイホンが省略されている等である。以下この“正し
くない宛先コード”を異表記宛先コードと呼ぶ。また正
しい宛先コードを正表記宛先コードと呼ぶ。郵便物に記
載される住所については上記の例のような省略や書き間
違いが発生する可能性があり、郵便物から生成する宛先
コードは郵便物に書かれている情報をコード化するの
で、上記のような異表記宛先コードが生成される可能性
がある。異表記宛先コードが生成された場合、「宛先コ
ード対応の区分処理情報」中から区分処理情報を特定す
ることは出来ないので区分処理が出来ない。

【０００５】特開平６−３２５０９８号公報「地図情報
処理装置」では、上記の問題を解決するためにあらかじ
め複数の表現による上記異表記宛先コードに対応する住
所情報を登録しておく方法を示している。しかしこの方
法では異表記宛先コードからただ１つの正表記宛先コー
ドを特定できない場合が生じる。例えば正表記宛先コー
ド「○県△市×町１−２−Ａ−３０５（Ａ棟３０５号
室）」に対して、棟番号「Ａ」が省略された異表記宛先
コード「○県△市×町１−２−３０５」が存在したとす
る。一方正表記宛先コード「○県△市×町１−２−Ｂ−
３０５（Ｂ棟３０５号室）」に対して、棟番号「Ｂ」が
省略された異表記宛先コード「○県△市×町１−２−３
０５」が存在したとする。この場合検索キーとして異表
記宛先コード「○県△市×町１−２−３０５」が与えら
れた場合、これに対応する正表記宛先コードが「○県△
市×町１−２−Ａ−３０５」なのか「○県△市×町１−
２−Ｂ−３０５」なのかを自動的に特定することはでき
ない。

【０００６】本発明の目的は、異表記宛先コードから正
表記宛先コードを特定する郵便物処理装置を提供するこ
とにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、郵便物上の宛
先情報を読み取って宛先コードを生成し、正しい宛先コ
ード及び文字の欠落がある正しくない宛先コードと欠落
した文字を補う正しい宛先コードとの対応を格納する宛
先情報データベースを参照して生成された宛先コードが
該正しい宛先コード及び該正しくない宛先コードのいず
れの場合にも正しい宛先コードを出力する郵便物処理装
置を特徴とする。またこのような郵便物処理装置による
宛先コードの特定方法を特徴とする。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下本発明の実施形態について図
面を用いて説明する。

【０００９】図１は、第１の実施形態の郵便物処理装置
の構成図である。宛先コード生成部１０１は、画像読取
部１０４によって郵便物１００から宛先情報を読み取っ
て宛先コードを生成する。宛先コード特定処理部１０２
は、生成された宛先コードについて宛先コードの特定処
理を行う。宛先コード特定処理部１０２は、宛先情報デ
ータベース１０３を参照し画像読取部１０４が読み取っ
た宛先情報を利用して宛先コード特定処理を行う。郵便
物処理部１０５は、この処理結果に従って郵便物１００
を区分する等しかるべき処理を行う。

【００１０】図２は、図１に示す郵便物処理装置の処理
の流れを示す図である。処理２０１では宛先コード生成
部１０１は画像読取部１０４が読み取った郵便物１００
上の宛先情報から宛先コードを生成する。具体的には以
下の３つのケースがある。 （１）郵便物１００上の文字によって表記する宛先情報
に対応してバーコードのような機械に読み取りやすいコ
ード化した宛先情報を添付しておき、これを読み取って
認識する。 （２）光学文字認識の技術を利用して郵便物１００に書
かれた宛先情報（住所、宛名文字）を文字認識する。 （３）郵便物１００に書かれた宛先情報（住所、宛名文
字）を人間が読み取り、人手で入力する。 宛先コード生成部１０１の処理方式として、上記３つの
方法を組み合わせることも可能である。例えばまず上記
（１）の方法を適用し、この認識に失敗した場合は上記
（２）の方法を適用し、それでも認識できなかった場合
は上記（３）の方法で宛先コードを生成するというもの
である。

【００１１】図３は、処理２０１の入力情報と処理され
た結果の出力情報の例を示す図である。宛先コード生成
部１０１は、郵便物１００上の宛先情報３０１又はバー
コード化された宛先情報３０２を基にして宛先コード３
０３を生成して出力する。この例では、「○県△市×
町」という文字列とそれ以降の情報から丁目、番地、
号、棟・室情報を抽出した「１−２−３０５」というコ
ードを合せて宛先コード３０３を生成している。住所情
報３０３の先頭部分「○県△市×町」は、地域名を文字
列で示すものであるが、この地域に対応する郵便番号の
ようなコードを生成してもよい。処理２０１では宛先コ
ード３０３の全てを生成しなくてもよい。例えば丁目ま
での情報しか生成できなかった場合は、宛先コード３０
３は「○県△市×町１」となり、この場合でもこの後の
処理は進められる。

【００１２】図２の処理２０２では、宛先コード特定処
理部１０２は処理２０１で生成した宛先コードに該当す
る情報が宛先コードの特定処理の対象か否かを判定す
る。判定結果が真の場合（処理２０２Ｙ）は処理２０３
を実行し、偽の場合（処理２０２Ｎ）は処理２０４を実
行する。

【００１３】図４は、処理２０２の処理を説明する図で
ある。この処理で使用する宛先情報データベース１０３
は、正表記及び異表記の宛先コードをもつレコードを格
納し、異表記のレコードは異表記宛先コードに対する正
表記宛先コードの候補を格納する。レコードは、１０３
ａ〜１０３ｅの５つの項目から成る。１０３ａは、レコ
ードを特定するためのＩＤ情報である。１０３ｂは、宛
先コードである。１０３ｃは、宛先コード１０３に対応
した関連情報が記録されている。レコード１０３ｗの例
では、「ｘｘ ｘｘ」という在住代表者名の文字列が記
載されている。氏名の他に会社名やアパート名など宛先
コードを補足する情報を記載してもよい。１０３ｄは、
対応する宛先コード１０３ｂの種類（正表記宛先コード
又は異表記宛先コード）を示す。１０３ｅは、そのレコ
ードの宛先コード１０３ｂが異表記宛先コードの場合、
対応する正表記宛先コードの候補を示す情報である。レ
コード１０３ｙの例では、宛先コード１０３ｂは「○県
△市×町１−２−３０５」であり、文字Ａ又はＢが欠落
しているため宛先コードの種類１０３ｄが異表記となっ
ている。この宛先コード「○県△市×町１−２−３０
５」は、正表記宛先コードである「○県△市×町１−２
−Ａ−３０５」（レコード１０３ｗ）の“Ａ−”という
部分（棟情報）が抜けているものか、または同じく表記
宛先コードである「○県△市×町１−２−Ｂ−３０５」
（レコード１０３ｘ）の“Ｂ−”という部分（棟情報）
が抜けているものと考えられる。このためこの２つの正
表記宛先コード情報を表すレコードを示すＩＤである
“１１２”（レコード１０３ｗを示すＩＤ）と“１１
３”（レコード１０３ｘを示すＩＤ）が候補ＩＤ１０３
ｅに格納されている。

【００１４】処理２０２では、処理２０１で生成した宛
先コード３０３と宛先情報データベース１０３中の宛先
コード１０３ｂとを比較し、一致する宛先情報データベ
ース１０３のレコードを求める。ここで求められた宛先
情報データベース１０３のレコードの宛先コードの種類
１０３ｄが“異表記”の場合、処理２０２は宛先コード
特定処理対象であるとして判定結果は真になり、これ以
外の場合は判定結果は偽になる。図４の例では、宛先情
報データベース１０３のレコード１０３ｙの宛先コード
１０３ｂが宛先コード３０３と一致し、そのレコード１
０３ｙの宛先コードの種類１０３ｄが「異」であるた
め、処理２０２の結果として真という結果を出力する。

【００１５】処理２０３では宛先コード特定処理を行
う。この結果として郵便物１００を処理するための宛先
コードを決定する。

【００１６】処理２０４では郵便物処理装部１０５は、
宛先コードを基にして郵便物１００を処理する。宛先コ
ードは処理２０２の判定結果が偽ならば処理２０１で生
成された宛先コードであり、処理２０２の判定結果が真
ならば処理２０３で決定された宛先コードである。郵便
物１００に対する処理の具体例としては、次のようなも
のがある。 （１）区分処理を行う。 （２）宛先コードをバーコード等の機械に読み取りやす
い形式に変換して郵便物１００に添付する。

【００１７】図５は、処理２０３（宛先コード特定処
理）をさらに展開して示すフローチャートである。処理
５０１ではただ１つの正表記宛先コードが確定できるか
どうか判定する。判定結果が真ならば処理２０３を終了
し、偽ならば処理５０２を実行する。図４の例では、宛
先情報データベース１０３のうち宛先コード３０３に対
応するレコード１０３ｙを見ると候補ＩＤ１０３ｅは１
１２、１１３と２つあるため、ただ１つに確定できず判
定結果は偽となる。もし処理２０１で生成された宛先コ
ード３０３の内容が文字−の欠落する「○県△市×町１
−２−Ｂ３０５」であったならば、これに対応する情報
はレコード１０３ｚとなり、その候補ＩＤ１０３ｅは１
１３の１つであるため判定結果は真となる。判定結果が
真となった場合は、確定できた宛先コードを基に処理２
０４が行われる。処理５０２では、画像読取部１０４は
郵便物１００の宛名記載面の画像情報を取得する。ただ
し宛先コード生成部１０１による処理２０１で読み取っ
た宛先情報が文字表記による宛先情報３０１の場合に
は、すでに宛先情報３０１を読み取っているから処理５
０２をスキップする。バーコード化された宛先情報３０
２の場合に処理５０２を実行して宛先情報３０１の読み
取りを行う。処理５０３では表示装置に郵便物１００の
画像と宛先コードと宛先コード候補を表示する。

【００１８】図６は、第１の実施形態における宛先コー
ド特定処理部１０２のハードウェア構成を示す図であ
る。宛先コード特定処理部１０２は、表示装置１０２ａ
と入力装置１０２ｂとこれらを制御する制御装置１０２
ｃから構成される。

【００１９】図７は、処理５０３の処理を説明する図で
ある。表示装置１０２ａに以下の３つの情報が表示され
ている。 （１）郵便画像領域７０１：処理５０２または処理２０
１で取得した郵便物１００の宛先記載面の画像 （２）宛先コード領域７０２：処理２０１で生成した宛
先コード３０３ （３）宛先コード候補領域７０３：宛先情報データベー
ス１０３から得られた異表記宛先コード３０３に対応す
る正表記宛先コードの候補。

【００２０】図７の例では、図４に示す宛先コード３０
３に対応するレコード１０３ｙの候補ＩＤ１０３ｅの内
容“１１２”と“１１３”からレコード１０３ｗの情報
（○県△市×町１−２−Ａ−３０５ ＸＸ ＸＸ）と、
レコード１０３ｘの情報（○県△市×町１−２−Ｂ−３
０５ ＹＹ ＹＹＹ）とを宛先コード候補領域７０３に
表示している。宛先コード候補領域７０３には宛先コー
ドだけでなく、関連情報１０３ｃの内容を併せて表示し
てある。図７における関連情報は、１０３ｗ中の“ＸＸ
ＸＸ（宛先人名）”と１０３ｘ中の“ＹＹ ＹＹＹ
（宛先人名）”である。この関連情報を宛先コード候補
と併せて表示することによって正しい宛先コードを選択
し易くしている。

【００２１】処理５０４では宛先コード候補領域７０３
から郵便物１００に該当する情報を選択する。操作者は
表示装置１０２ａ上の郵便画像領域７０１と宛先コード
領域７０２を見て宛先コード候補領域７０３の中から該
当する情報を選択する。選択は入力装置１０２ｂを介し
て行われる。図７の例では宛先コード候補領域７０３の
中の３行目（１０３ｘ）が該当する情報なのでこれを選
択する。もし該当するものが宛先コード候補領域７０３
になければ、「該当なし」を選択する。「該当なし」を
選択した場合は、宛先コード無し又は処理２０１で生成
した宛先コード３０３を基にして処理２０４が行われ、
「該当なし」以外を選択した場合は選択した宛先コード
候補に対応した宛先コード１０３ｂを基にして処理２０
４が行われる。「該当なし」を選択した場合、宛先コー
ド無しとして処理２０４を行うか、あるいは処理２０１
で生成した宛先コード３０３を基にして処理２０４を行
うかについては、システム全体の運用形態による。図７
の例で宛先コード候補領域７０３の中の３行目（１０３
ｘ）を選択した場合、１０３ｘ中の宛先コード１０３
ｂ、すなわち「○県△市×町１−２−Ｂ−３０５」が処
理２０４を行うための宛先コードとなる。

【００２２】上記第１の実施形態は、宛先コード生成部
１０１で宛先コードを生成した後に宛先コード特定処理
を行うものであった。これ以外に宛先コード生成部１０
１の処理中に宛先コード特定処理を行ってもよい。以下
に宛先コード生成部１０１の処理中に宛先コード特定処
理を行う第２の実施形態を示す。

【００２３】図８は、第２の実施形態における宛先コー
ド生成部１０１を展開して示すブロック図である。画像
読取部１０４が郵便物１００の画像を読み取り、その画
像を基にして宛先認識部８０２が宛先を認識する。もし
認識できなければ、宛先入力部８０３で人手により宛先
が入力される。この宛先入力部８０３の中に宛先コード
特定処理部１０２ａを設け、宛先の入力を行う時点で宛
先コード特定処理を行う。

【００２４】図９は、図８に示す宛先コード生成部１０
１の処理の流れを示すフローチャートである。これは第
１の実施形態の宛先コード生成処理２０１を展開して示
す処理となる。処理９０１では、画像読取部１０４によ
って郵便物１００の宛名記載面の画像情報を取得する。
処理９０２では処理９０１で取得した郵便画像から宛先
を認識し、宛先コードを生成する。本実施形態では、図
３の宛先コード３０３で示すような宛先コードを生成す
る。処理９０３では宛先の認識が成功したかどうかを判
定する。結果が真の場合（処理９０３Ｙ）は処理２０１
を終了し、偽の場合（処理９０３Ｎ）は処理９０４を実
行する。この処理の判定基準は郵便処理システム全体と
しての処理の方針によって変わり得る。真の判定基準例
を以下に示す。 （１）住所、宛名とも全て認識 （２）住所、宛先の姓まで認識 （３）住所まで認識 （４）住所の町名まで認識 本実施形態では、住所まで認識できた場合処理９０３の
判定結果を真とする。処理９０４では宛先入力部８０３
が宛先入力処理を行う。

【００２５】図１０は、第２の実施形態における宛先入
力部８０３のハードウェア構成を示す図である。宛先入
力部８０３は、表示装置８０３ａと入力装置８０３ｂと
これらを制御する制御装置８０３ｃから構成される。

【００２６】図１１は、処理９０４（宛先入力処理）を
さらに展開して示すフローチャートである。処理１１０
１では表示装置８０３ａに処理９０１で取得した郵便物
１００の宛先情報の画像を表示する。処理１１０２では
表示装置８０３ａに表示された郵便画像を見て操作者が
入力装置８０３ｂから宛先コードを入力する。処理２０
３ａでは宛先コード特定処理部１０２ａが宛先コード特
定処理を行う。この処理の内容は基本的には前述の処理
２０２及び２０３と同様であるが、宛先入力処理９０４
の中で実行される点で異なる。例えば処理１１０２にお
いて宛先コードとして「○県△市×町１−２−３０５」
と入力した場合、その入力直後に処理２０２及び宛先コ
ード特定処理２０３が行われ処理５０１で宛先コードが
確定できないため、処理５０３で宛先コード候補を表示
装置８０３ａに表示する。つまり宛先入力処理９０４で
使用している装置（８０３ａ〜８０３ｃ）でそのまま宛
先コード特定処理を行う。

【００２７】なお第１の実施形態における宛先コード生
成部１０１も読み取った宛先情報の認識ができない場合
に宛先入力処理を行ってもよく、その場合には宛先入力
のために図１０に示す宛先入力部８０３のハードウェア
が必要である。第１の実施形態の図６に示す宛先コード
特定処理部１０２を実現するハードウェアと図１０に示
す宛先入力部８０３を実現するハードウェアを同一装置
で行ってもよい。この場合には表示装置１０２ａは表示
装置８０３ａと同一となり、入力装置１０２ｂは入力装
置８０３ｂと同一となり、制御装置１０２ｃは制御装置
８０３ｃと同一となり、制御装置１０２ｃ内のハードウ
ェア又はプログラムによつて宛先コード特定処理部１０
２と宛先入力部８０３を分ければよい。あるいは宛先コ
ード特定処理部１０２のハードウェアと宛先入力部８０
３のハードウェアとを分離してもよい。宛先コード特定
処理部１０２と宛先入力部８０３とが同一装置であれば
入力装置及び表示装置がそれぞれ１つであるので、操作
者の操作性上のメリットがある。また宛先コード特定処
理部１０２と宛先入力部８０３のハードウェアを分離し
たとき、制御装置１０２ｃ及び制御装置８０３ｃによる
処理能力上のメリットがある。

【００２８】第１及び第２の実施形態によれば、処理２
０１で生成された宛先コードが異表記宛先コードである
と判明しかつ対応する正表記宛先コード候補が複数存在
する場合は、処理５０２〜５０４を通して人手によって
正しいと思われる宛先コードを選択することによって宛
先コードを特定している。この方法によれば、処理しな
ければならない郵便物の中で異表記宛先コードを生成す
る郵便物の割合が多くなると人手で選択する時間が増
え、目的の郵便物処理速度を達成できないことも考えら
れる。そこで異表記宛先コードに対応する正表記宛先コ
ード候補が複数存在する場合は、正しい宛先コードが特
定できなかったものとして処理を進めてもよい。

【００２９】図１２は、この方法による処理２０３の処
理のフローチャートである。処理５０１では前記処理５
０１と同様であり、ただ１つの正表記宛先コードが確定
できるかどうか判定する。判定結果が真ならば（処理５
０１Ｙ）処理１２０１を実行し、偽ならば（処理５０１
Ｎ）処理１２０２を実行する。処理１２０１では処理５
０１で特定できた宛先コードを処理２０４の郵便物処理
において使用する宛先コードとする。処理１２０２では
処理２０４の郵便物処理において使用する宛先コードを
「無し」、または「処理２０１で生成した宛先コード３
０３」とする。ここで特定した宛先コードを基にして処
理２０４を進める。例えば宛先コード無しと特定し、処
理２０４の内容が区分処理の場合は、リジェクトという
区分口に区分される等の処理を行う。処理１２０２にお
いて宛先コードを「無し」とするか又は「処理２０１で
生成した宛先コード３０３」とするかについては、シス
テム全体の運用形態による。

【００３０】

【発明の効果】本発明によれば、宛先情報データベース
を参照して異表記宛先コードから正表記宛先コードを特
定することができ、区分処理など高度な郵便物処理を可
能とする。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施形態の郵便物処理装置の構成図であ
る。

【図２】図１の郵便物処理装置の処理の流れを示す図で
ある。

【図３】処理２０１の入力情報と処理された結果の出力
情報の例を示す図である。

【図４】第１の実施形態の処理２０２の処理を説明する
図である。

【図５】処理２０３（宛先コード特定処理）をさらに展
開して示すフローチャートである。

【図６】第１の実施形態の宛先コード特定処理部１０２
のハードウェア構成図である。

【図７】処理５０３（宛先コード特定処理）を説明する
図である。

【図８】第２の実施形態における宛先コード生成部１０
１を展開して示すブロック図である。

【図９】第２の実施形態の宛先コード生成部１０１の処
理の流れを示すフローチャートである。

【図１０】第２の実施形態の宛先入力部８０３のハード
ウェア構成図である。

【図１１】処理９０４（宛先入力処理）をさらに展開し
て示すフローチャートである。

【図１２】第３の実施形態の宛先コード特定処理の処理
のフローチャートである。

【符号の説明】

１０１：宛先コード生成部、１０２：宛先コード特定処
理部、１０３：宛先情報データベース、１０５：郵便物
処理部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 熊澤 朋宏 東京都江東区新砂一丁目６番27号 株式会 社日立製作所公共情報事業部内

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】郵便物の処理を行う装置であって、郵便物
   上の宛先情報を読み取って宛先コードを生成する宛先コ
   ード生成部と、正しい宛先コード及び文字の欠落がある
   正しくない宛先コードと欠落した文字を補う正しい宛先
   コードとの対応を格納する宛先情報データベースと、該
   宛先情報データベースを参照して生成された宛先コード
   が該正しい宛先コード及び該正しくない宛先コードのい
   ずれの場合にも正しい宛先コードを出力する宛先コード
   特定処理部とを有することを特徴とする郵便物処理装
   置。
2. 【請求項２】郵便物の処理を行う装置であって、郵便物
   上の宛先情報を読み取って宛先コードを生成する宛先コ
   ード生成部と、正しい宛先コード及び文字の欠落がある
   正しくない宛先コードと欠落した文字を補う複数の正し
   い宛先コードの候補との対応を格納し該複数の正しい宛
   先コード候補の各々について宛先コードを補足する関連
   情報を格納する宛先情報データベースと、該宛先情報デ
   ータベースを参照して生成された宛先コードが該正しく
   ない宛先コードの場合に該宛先情報の画像情報、該宛先
   コード候補及び対応する関連情報を表示装置上に表示
   し、該宛先コード候補のいずれかを選択する入力操作に
   応答して選択された宛先コードを出力する宛先コード特
   定処理部とを有することを特徴とする郵便物処理装置。
3. 【請求項３】郵便物の処理を行う装置であって、郵便物
   上の宛先情報を読み取って宛先コードを生成する宛先コ
   ード生成部と、正しい宛先コード及び文字の欠落がある
   正しくない宛先コードと欠落した文字を補う複数の正し
   い宛先コードの候補との対応を格納する宛先情報データ
   ベースと、該宛先情報データベースを参照して生成され
   た宛先コードが該正しくない宛先コードの場合に該当す
   る宛先コードがないものとする宛先コード特定処理部と
   を有することを特徴とする郵便物処理装置。
4. 【請求項４】郵便物処理装置による宛先コード特定方法
   であって、郵便物上の宛先情報を読み取って宛先コード
   を生成し、正しい宛先コード及び文字の欠落がある正し
   くない宛先コードと欠落した文字を補う正しい宛先コー
   ドとの対応を格納する宛先情報データベースを参照して
   生成された宛先コードが該正しい宛先コード及び該正し
   くない宛先コードのいずれの場合にも正しい宛先コード
   を出力することを特徴とする宛先コード特定方法。
5. 【請求項５】郵便物処理装置による宛先コード特定方法
   であって、郵便物上の宛先情報を読み取って宛先コード
   を生成し、正しい宛先コード及び文字の欠落がある正し
   くない宛先コードと欠落した文字を補う複数の正しい宛
   先コードの候補との対応を格納し該複数の正しい宛先コ
   ード候補の各々について宛先コードを補足する関連情報
   を格納する宛先情報データベースを参照して生成された
   宛先コードが該正しくない宛先コードの場合に該宛先情
   報、該宛先コード候補及び対応する関連情報を表示装置
   上に表示し、該宛先コード候補のいずれかを選択する入
   力操作に応答して選択された宛先コードを出力すること
   を特徴とする宛先コード特定方法。