JPH09331352A - 電子メールシステム - Google Patents

電子メールシステム

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JPH09331352A
JPH09331352A JP8150620A JP15062096A JPH09331352A JP H09331352 A JPH09331352 A JP H09331352A JP 8150620 A JP8150620 A JP 8150620A JP 15062096 A JP15062096 A JP 15062096A JP H09331352 A JPH09331352 A JP H09331352A
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JP
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mail
user
terminal
unit
spool
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JP8150620A
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Yasuhide Horiuchi
保秀 堀内
Satoshi Terasaki
智 寺崎
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Panasonic Holdings Corp
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Matsushita Electric Industrial Co Ltd
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが複数のメールサービス提供者を意識
することなく、また、機能の劣る携帯端末に対しても最
適な形態でメールを送付し、また、メールの重要度に応
じて最適な通信費でメールの着信通知を行うことを目的
とする。 【解決手段】 スプール結合部により複数のメールスプ
ールを統一的に扱う。ユーザ端末の能力を問合わせる端
末応答部とメディア変換部を備え、ユーザの端末に最適
な形態で送付し、不完全な内容しか読めない場合はスプ
ールから削除されないようにする。メールの重要度と位
置情報に基づいて着信通知を最適な通信コストで提供可
能にする。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電子メールシステ
ムに関し、特に、ユーザが各種メールサービス提供者か
らのサービスを、さまざまな端末で、さまざまな場所で
受信する場合の利便を図ったものである。
【０００２】
【従来の技術】近年、パソコン通信やインターネットを
はじめ、個人が複数のメールサービス提供者からのメー
ルサービスを受けることが増えてきている。また、パソ
コン、携帯情報端末の普及により、メールを受けとる端
末の種類、受けとる場所がユーザや状況によって多岐に
わたるようになってきた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、複数の
メールサービスを受ける場合、ユーザはサービス毎に異
なる手順を踏んでメールを受信しなければならず不便で
あった。さらに、同一のメールが複数のサービスに対し
て配信された場合には、各サービスを利用するたびに同
じメールを読むことになるなど不自由を強いられるとい
う課題があった。
【０００４】また、携帯情報端末のように、比較的表示
能力の低い端末でメールを読む場合、メールの内容によ
っては正しく表示されなかったり、そのためにメールが
読めていないにもかかわらずスプールから削除されてし
まうことがあるという課題があった。
【０００５】また、メールシステムに接続していないユ
ーザに対してメールの着信を通知する機能がなく、ユー
ザが定期的にメールシステムに接続する必要があった
り、着信通知機能はあるが、単一の通信方法でしか通知
を行えず、通知が受けられない場合が多かったり、重要
度の低いメールに関する通知まで行われてしまうために
通信費がかさむという課題があった。
【０００６】本発明は上記課題を解決するもので、複数
のメールサービス提供者によるメールをみかけ上単一の
サービスとして提供することにより、ユーザがサービス
提供者を意識することなくメールを利用できるメールシ
ステムを提供することを目的とする。
【０００７】本発明はまた、ユーザが利用している端末
に応じてメールの内容を変換することにより、最適な形
態で情報をユーザに送付できるようにするメールシステ
ムを提供することを目的とする。
【０００８】本発明はまた、メールの重要度に応じて様
々な通信経路によりユーザへの着信通知を試みることに
より、高い信頼度でかつ適切な通信費でメールの着信通
知を行えるシステムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明のメールシステム
では、スプール統合部により複数のメールスプールを単
一のスプールとみなして操作を行えるようにすること
で、ユーザがサービス提供者を意識することなくメール
を利用できるメールシステムを提供する。
【００１０】また、本発明のメールシステムは、利用者
端末からの通信を受け付け利用者端末の能力を獲得する
端末応答部と、メールの内容を様々な形式に変換するメ
ディア変換部を備えることにより、ユーザが利用してい
る端末に応じてメールの内容を変換し、最適な形態で情
報をユーザに送付可能にする。
【００１１】また、本発明のメールシステムは、メール
スプール中のメールの緊急度を検査するメール緊急度獲
得部と、メールの緊急度に応じてユーザにメールの着信
を知らせるメール着信通知部とユーザが現在いる場所を
検索、管理する位置情報管理部を備え、メールの重要度
とユーザの位置情報に基づいて通信方式を選択し着信通
知を行ことにより、メールの着信通知を高い信頼度でか
つ最適な通信コストで提供可能にする。
【００１２】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態につ
いて図面を参照しながら説明する。
【００１３】図１は本発明の一実施の形態におけるシス
テム構成を示すブロック図である。図１において、１０
１は複数のスプールを統合し、単一のスプールとみなし
てアクセスすることを可能にするスプール統合部、１０
２はメールに含まれるテキスト、画像等の各種メディア
を異なる形式のメディアに変換するメディア変換部、１
０３はユーザが利用する端末からの接続を受け付け、ユ
ーザ認証および端末能力の獲得を行い、また端末へのメ
ールの送信を行う端末応答部、１０４はユーザにメール
の着信を通知するメール着信通知部、１０５はメールス
プール中のメールの緊急度を検査するメール緊急度獲得
部、１０６はユーザに対してどの通信路を用いてメール
の着信通知を行うべきかを選択する通信方式選択部、１
０７はユーザがアクセス可能な通信路の情報を管理する
位置情報管理部、１０８は各種通信路によって接続さ
れ、アクセス方法が既知である複数のメールサービス提
供者によるメールスプールからなるメールスプール群、
１０９は有線または無線回線で接続される各種通信路か
らなる通信路網、１１０はユーザが利用可能な各種端末
からなるユーザ端末群である。
【００１４】まずユーザがある端末からメールの一覧を
取得する場合を説明する。ユーザは手近な端末を用いて
本システムへ接続を試みる。端末は通信路網１０９のう
ちいずれかの種類の通信路を用いて端末応答部１０３に
接続する。
【００１５】図２は端末応答部の本実施の形態における
構成図である。図２において、２０１は端末応答部の動
作を制御する端末応答制御部、２０２は通信中の端末の
能力を保持する端末能力記憶部である。
【００１６】端末応答制御部２０１は接続してきた端末
に対して、認証を行いユーザを特定する。さらに、あら
かじめ決められているプロトコルにより端末の能力を問
い合わせ、得られた能力の情報を端末能力記憶部２０２
に保持する。
【００１７】なお端末能力の取得は、それぞれの通信ご
とに端末応答制御部が必要とする機能に関する問い合わ
せを行う方法、端末側から端末名を送ることにより、端
末応答制御部があらかじめ保持している端末名と能力の
対応表を参照する方法等、が考えられる。
【００１８】図３は本実施の形態における端末能力記憶
部２０２に保持される端末能力の一例である。この例で
は、端末は３０Ｋバイト以下のテキストを受信し表示す
る能力と、２値で３２０×２００ピクセルまでの画像を
受信し表示する能力があることを示している。
【００１９】ユーザがメールの一覧を表示するコマンド
を入力すると、端末応答制御部２０１はユーザの情報と
メール一覧表示コマンドをスプール統合部１０１へ送
る。
【００２０】図４はスプール統合部の本実施の形態にお
ける構成図である。図４において、４０１は複数のスプ
ールへの通信を行うスプール通信制御部、４０２は単一
のスプールに対するコマンドを複数のスプールに対する
コマンドに変換する操作変換部、４０３はスプールに対
するコマンドを受け付け、結果を返すメール操作応答
部、４０４はユーザが利用しているスプールおよび、そ
の利用に必要な情報を保持するユーザ管理テーブル、４
０５は操作変換部４０２が変換した結果を後の操作のた
めに記憶しておく変換結果保持部である。
【００２１】端末応答部１０３からのコマンドはメール
操作応答部４０３が受け取り、操作変換部４０２へ送
る。操作変換部４０２はユーザ管理テーブル４０４を参
照してコマンドを複数スプールに対するコマンド群に変
換する。
【００２２】図５はユーザ管理テーブルの本実施の形態
における一例である。ユーザ管理テーブルにはユーザが
利用しているスプールのアクセス方法および、アクセス
に必要な情報があらかじめ登録してある。一覧表示コマ
ンドの場合、操作変換部はメール一覧表示コマンドを登
録してある各スプールに対する一覧表示命令に変換す
る。
【００２３】変換したコマンドは、スプール通信制御部
４０１を通して各スプールへ送られる。各スプールから
得られた一覧情報はスプール通信制御部４０１から操作
変換部４０２に集められる。
【００２４】図６はここで得られる一覧情報の一例であ
る。メール番号は本システムにおいて、ある特定のメー
ルを指定するために用いられる番号、スプール番号はそ
のメールが存在するスプールを示す番号、スプール内Ｉ
Ｄはそのスプールにおいて当該メールをアクセスするた
めのＩＤ、メールＩＤはメールの送信側でメールに付加
される一意の識別子である。図６の情報は以降のユーザ
からの操作命令の処理のために変換結果保持部４０５に
記録される。
【００２５】図６の重複を取り除いたメール番号とメー
ルの一覧表示に用いられるメールの表題は、メール操作
応答部４０３を通して端末応答部１０３に送られる。
【００２６】端末応答部１０３は送られてきたリストを
通信路網１０９を通して端末に送り、メール一覧表示コ
マンドの処理を完了する。
【００２７】以上により、ユーザがいくつものメールサ
ービスを受けている場合でも、各サービスの利用方法を
意識することなく、簡単な操作でメールを利用すること
ができる。
【００２８】次に、ユーザがある端末からメールを読
み、スプールからは削除する場合を説明する。簡単のた
め、すでにユーザは前記メール一覧表示コマンドにより
メールの一覧を入手しているものとする。
【００２９】ユーザはメール一覧のなかから読みたいメ
ールを選び、そのメール対する読み出しコマンドを発行
する。ここで、読み出しコマンドにはメール番号が含ま
れている。読み出しコマンドは通信路網１０９を通じて
端末応答部１０３に送られる。端末応答部１０３はスプ
ール統合部１０１へ読み出しコマンドを送る。
【００３０】ここで、メール操作応答部４０３は操作変
換部４０２へ読み出しコマンドを送る。操作変換部４０
２は変換結果保持部４０５に記録されている図６の情報
を元に、読み出し指定されたメールがどのスプールに存
在しているものかを判定し、そのスプールに対するメー
ル読み出しコマンドへの変換を行う。もし、ここで読み
出し指定されたメールが複数のスプールに存在する重複
したメールだった場合、それらのスプールのうちひとつ
に対する読み出しコマンドに変換する。
【００３１】変換後のコマンドはスプール通信制御部４
０１を通して当該スプールに送られ、読み出し結果はメ
ール操作応答部４０３を通じて端末応答部へ返される。
【００３２】ここで、端末応答部１０３は必要に応じて
メール内容の変換を行う。図７は端末応答部が使用する
メールの内容を表現したテーブルの一例である。端末応
答部１０３は図７のテーブルと図３の能力を参照し、端
末の能力がメールを表示するのに不十分であると判定さ
れた場合は、メディア変換部１０２を用いてメールの内
容を端末の能力に見合ったものに変換する。
【００３３】本例では、まず、テキストの長さは受信能
力の３０Ｋバイトを超えているので、３０Ｋバイトの長
さで切り捨てる。また、端末は動画を表示することはで
きないので、メディア変換部１０２により動画の一部を
２値で３２０ｘ２００ピクセルのイメージに変換する。
【００３４】例えば１００フレームのうち適当な４フレ
ームを３２０ｘ２００ピクセルの２値イメージに変換す
る。このときテキストの切り捨てや動画から静止画への
変換のように、元々のメールの情報が損われる変換が発
生した場合、端末応答部１０３は図７のテーブルに情報
欠損フラグをつけておく。情報が損なわれない変換の例
としては、イメージのみ表示可能な端末にテキストの内
容を送信するために、テキスト全体をイメージとして変
換する場合等があげられる。
【００３５】端末応答部１０３は以上のように変換した
メールを通信網１０９を通じてユーザの端末に送る。こ
のとき、情報欠損フラグのつけられたメールに関して
は、その情報もユーザ端末に送り、ユーザに、届いたメ
ールの情報のすべてを読み出せたわけではないことを伝
える。例えば端末はメールの表題に「失われた情報があ
ります」等の記述を付加する。
【００３６】メールの内容が正常にユーザ端末に送信で
きた場合、端末応答部１０３はメールの削除処理を開始
する。まず、図７のテーブルを参照し、情報欠損フラグ
があれば削除は行わない。情報欠損フラグがなければ、
図６を参照し当該メールが存在するスプールすべてに対
する削除命令を生成し、スプール通信制御部４０１を通
じてスプール群に送る。
【００３７】以上により、ユーザは現在利用している端
末の能力に応じた形式でメールを読むことができる。ま
た、ユーザが利用している端末がメールの内容のすべて
を受け取ることができなかった場合は、メールの削除が
行われないので、ユーザは後日能力の高い端末で完全な
メールの内容を読むことができる。
【００３８】また、ユーザが利用している複数のスプー
ルに到着した同一のメールは、ユーザがメールの完全な
内容を受け取った時点ですべて削除されるので、同じメ
ールを何度も読むという不都合が解消される。
【００３９】次に、あるユーザに対してメールの着信通
知を行う場合を説明する。メール着信通知部１０４は一
定時間毎に着信通知すべきメールの有無を判断する。メ
ール着信通知部１０４はメール緊急度獲得部１０５に対
して、着信通知の必要がある緊急度を持ったメールが到
着していないかを問い合わせる。メール緊急度獲得部１
０５は、スプール統合部１０１にメール一覧コマンドを
送ることでメール一覧を獲得する。
【００４０】図８は本実施の形態のメール緊急度獲得部
１０５で用いられるあるユーザに対するメールの緊急度
とその送信方法の対応表である。この表と獲得したメー
ル一覧から、着信通知が必要なメールを抽出し、メール
着信通知部１０４へメール番号と送信方法の組および着
信通知に必要な表題等の情報を含むリストを返す。
【００４１】メール着信通知部１０４はこのリストから
送信方法のみを抽出し通信方式選択部１０６へ送る。
【００４２】図９は本実施の形態の位置情報管理部１０
７が持つ位置情報の一例で、あるユーザに対する通信方
法と、その通信が利用できる場所のうちユーザが最近に
いたと推定できる位置の情報である。例えばＰＨＳ電話
網においては、ユーザが持つＰＨＳ端末の位置登録情報
を元にこのテーブルを作成できる。登録位置が「−」と
なっているものは通常の携帯電話のように、ユーザがど
の位置にいるかを特定できな通信方法であることを示し
ている。
【００４３】通信方式選択部１０６は、この位置情報を
元に各通信路を用いた場合のコストを概算し、メール着
信通知部１０４から送られてきた送信方法のリストをコ
ストの低いものから順に並べてメール着信通知部１０４
に返す。
【００４４】なお、通信方式選択部１０６においては、
送信方法毎の確実性、高速性等を考慮して送信方法を選
択することも考えられる。
【００４５】メール着信通知部は並べかえられた送信方
法のリストを元に、通信路網１０９を通じてユーザにメ
ールの着信通知を行う。
【００４６】以上により、ユーザに通知するに値する重
要なメールに関する情報のみを最適な経路でユーザに通
知することが可能になる。
【００４７】
【発明の効果】以上のように本発明によれば、複数のメ
ールサービス提供者によるメールをみかけ上単一のサー
ビスとして提供することにより、ユーザがサービス提供
者を意識することなくメールを利用できるメールシステ
ムを提供できるという効果が得られる。
【００４８】また、ユーザが利用している端末に応じて
メールの内容を変換することにより、最適な形態で情報
をユーザに送付できるメールシステムを提供できるとい
う効果が得られる。
【００４９】また、メールの重要度に応じて最適な通信
経路によりユーザへの着信通知を行うことにより、ユー
ザが適切な通信費で利用できるメールシステムを提供で
きるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施の形態におけるシステム構成図
【図2】本発明の一実施の形態における端末応答部の構
成図
【図3】本発明の一実施の形態における端末能力テーブ
ルの例図
【図4】本発明の一実施の形態におけるスプール統合部
の構成図
【図5】本発明の一実施の形態におけるユーザ管理テー
ブルの例図
【図6】本発明の一実施の形態におけるメール一覧情報
の例図
【図7】本発明の一実施の形態におけるメール内容テー
ブルの例図
【図8】本発明の一実施の形態におけるメール緊急度と
送信方法の対応表の例図
【図9】本発明の一実施の形態におけるユーザ位置情報
の例図
【符号の説明】
１０１ スプール統合部 １０２ メディア変換部 １０３ 端末応答部 １０４ メール着信通知部 １０５ メール緊急度獲得部 １０６ 送信路選択部 １０７ 位置情報管理部 １０８ メールスプール群 １０９ 通信路網 １１０ ユーザ端末群 ２０１ 端末応答制御部 ２０２ 端末能力記憶部 ４０１ スプール通信制御部 ４０２ 操作変換部 ４０３ メール操作応答部 ４０４ ユーザ管理テーブル ４０５ 変換結果保持部

Claims (4)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 メールを送受信する利用者端末と、受信
    したメールを蓄積しておくメールスプールと、メールの
    送受信を行う送受信装置からなる電子メールシステムに
    おいて、複数のメールスプールと、複数のメールスプー
    ルを統合し、単一のスプールとみなしてアクセスするこ
    とを可能にするスプール統合部を備えた電子メールシス
    テム。
  2. 【請求項２】 メールスプールと、利用者端末からの通
    信を受け付け利用者端末の処理能力を獲得する端末応答
    部と、メールに含まれるテキスト、画像等の各種メディ
    アを異なる形式のメディアに変換するメディア変換部を
    備えた請求項１記載の電子メールシステム。
  3. 【請求項３】 ユーザが現在いる場所を記録してユーザ
    がアクセス可能な通信路の情報を管理する位置情報管理
    部からの情報に基づいて、ユーザに対してどの通信路を
    用いて通信を行うべきかを選択する通信方式選択手段を
    備えた請求項１または２に記載の電子メールシステム。
  4. 【請求項４】 請求項３に加え、メールの緊急度に応じ
    て最適な通信方式を選択する通信方式選択手段と、複数
    の通信方式によってユーザとの通信を行う通信制御部を
    備えた電子メールシステム。
JP8150620A 1996-06-12 1996-06-12 電子メールシステム Pending JPH09331352A (ja)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP8150620A JPH09331352A (ja) 1996-06-12 1996-06-12 電子メールシステム
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Application Number Priority Date Filing Date Title
JP8150620A JPH09331352A (ja) 1996-06-12 1996-06-12 電子メールシステム

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Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2003271456A Division JP2004005722A (ja) 2003-07-07 2003-07-07 サービス提供システム

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Family

ID=15500854

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP8150620A Pending JPH09331352A (ja) 1996-06-12 1996-06-12 電子メールシステム

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US (1) US6272530B1 (ja)
JP (1) JPH09331352A (ja)
CN (1) CN1113297C (ja)

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