JPH10178488A - ボイス・メール・システム - Google Patents
ボイス・メール・システムInfo
- Publication number
- JPH10178488A JPH10178488A JP9278443A JP27844397A JPH10178488A JP H10178488 A JPH10178488 A JP H10178488A JP 9278443 A JP9278443 A JP 9278443A JP 27844397 A JP27844397 A JP 27844397A JP H10178488 A JPH10178488 A JP H10178488A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- user
- voice mail
- message
- client
- applet
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 230000004044 response Effects 0.000 claims abstract description 18
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 52
- 230000009118 appropriate response Effects 0.000 claims description 8
- 238000004891 communication Methods 0.000 abstract description 13
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 description 21
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 19
- 230000008569 process Effects 0.000 description 11
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 6
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 4
- 230000006870 function Effects 0.000 description 4
- 230000006837 decompression Effects 0.000 description 3
- 230000008520 organization Effects 0.000 description 3
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 3
- 230000004913 activation Effects 0.000 description 2
- 230000008859 change Effects 0.000 description 2
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 230000003213 activating effect Effects 0.000 description 1
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 description 1
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
- 230000006835 compression Effects 0.000 description 1
- 238000007906 compression Methods 0.000 description 1
- 230000006378 damage Effects 0.000 description 1
- 238000013479 data entry Methods 0.000 description 1
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000006855 networking Effects 0.000 description 1
- 230000002085 persistent effect Effects 0.000 description 1
- 238000009987 spinning Methods 0.000 description 1
- 238000010561 standard procedure Methods 0.000 description 1
- 230000003068 static effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
- H04M11/10—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems with dictation recording and playback systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/5307—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems for recording messages comprising any combination of audio and non-audio components
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/537—Arrangements for indicating the presence of a recorded message, whereby the presence information might include a preview or summary of the message
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
- H04M7/006—Networks other than PSTN/ISDN providing telephone service, e.g. Voice over Internet Protocol (VoIP), including next generation networks with a packet-switched transport layer
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 ＷＷＷを介したメッセージの通知に対応した
ボイス・メール・システムの提供。 【解決手段】 インターネットのＷＷＷ（World Wide W
eb）ネットワーク３２０を使用して、ＷＷＷクライアン
ト３１０がＷＷＷサーバ３３０と通信でき、ユーザのボ
イス・メールへのアクセスとボイス・メールの通知を要
求する。ユーザはボイス・メールのメールボックス番号
を入力し、適切なハイパーリンクを起動する。ＷＷＷサ
ーバは次にアプリケーション、ＭＳＧクライアント３５
０を起動する。ＭＳＧサーバはＭＳＧクライアントの初
期メッセージに応答して、ＷＷＷクライアント側に表示
される指定されたメールボックス内のすべてのボイス・
メール・メッセージに関する情報を返す。またＭＳＧサ
ーバはＷＷＷクライアントで実行するためにアプレット
をダウンロードする。このアプレットはボイス・メール
・システムと通信し、受信メッセージの最新の通知を提
供する。
ボイス・メール・システムの提供。 【解決手段】 インターネットのＷＷＷ（World Wide W
eb）ネットワーク３２０を使用して、ＷＷＷクライアン
ト３１０がＷＷＷサーバ３３０と通信でき、ユーザのボ
イス・メールへのアクセスとボイス・メールの通知を要
求する。ユーザはボイス・メールのメールボックス番号
を入力し、適切なハイパーリンクを起動する。ＷＷＷサ
ーバは次にアプリケーション、ＭＳＧクライアント３５
０を起動する。ＭＳＧサーバはＭＳＧクライアントの初
期メッセージに応答して、ＷＷＷクライアント側に表示
される指定されたメールボックス内のすべてのボイス・
メール・メッセージに関する情報を返す。またＭＳＧサ
ーバはＷＷＷクライアントで実行するためにアプレット
をダウンロードする。このアプレットはボイス・メール
・システムと通信し、受信メッセージの最新の通知を提
供する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明はボイス・メール・シ
ステムに関し、特にこのようなボイス・メール・システ
ムの利用者宛の新しいメッセージがあることを通知でき
る方法に関する。
ステムに関し、特にこのようなボイス・メール・システ
ムの利用者宛の新しいメッセージがあることを通知でき
る方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】ボイス・メール・システム（ボイス・メ
ッセージング・システムともいう）は、しばしばＰＢＸ
を介して電話網に接続され、受取人が不在または手がふ
さがっているときに受信コールからメッセージを保存す
るために用いられる。受取人（利用者）は後で、保存さ
れたメッセージを聞くことができる。ボイス・メール・
システムは、一般には特殊なコンピュータ・ハードウェ
ア上でなければ適切な電話インターフェースを備えた標
準的なコンピュータ・ワークステーション上に実現され
る。このようなボイス・メール・システムは周知の通り
である。一例として、ＩＢＭのDirectTalkMail（DTMAI
L）システムがある。これはDirectTalk/6000音声処理シ
ステム（ＩＢＭ製）と共に動作する。この他のボイス・
メール・システムについては米国特許番号第５１３６６
４８号及び欧州特許番号第０５８８５７６号を参照され
たい。
ッセージング・システムともいう）は、しばしばＰＢＸ
を介して電話網に接続され、受取人が不在または手がふ
さがっているときに受信コールからメッセージを保存す
るために用いられる。受取人（利用者）は後で、保存さ
れたメッセージを聞くことができる。ボイス・メール・
システムは、一般には特殊なコンピュータ・ハードウェ
ア上でなければ適切な電話インターフェースを備えた標
準的なコンピュータ・ワークステーション上に実現され
る。このようなボイス・メール・システムは周知の通り
である。一例として、ＩＢＭのDirectTalkMail（DTMAI
L）システムがある。これはDirectTalk/6000音声処理シ
ステム（ＩＢＭ製）と共に動作する。この他のボイス・
メール・システムについては米国特許番号第５１３６６
４８号及び欧州特許番号第０５８８５７６号を参照され
たい。
【０００３】このようなボイス・メール・システムで重
要なことは、メッセージが届いていることを利用者に通
知する機能である。この通知はしばしば利用者の受話器
上のランプ、または利用者が次にダイヤルしたときの音
声を介して行われる。
要なことは、メッセージが届いていることを利用者に通
知する機能である。この通知はしばしば利用者の受話器
上のランプ、または利用者が次にダイヤルしたときの音
声を介して行われる。
【０００４】近年、ボイス・メッセージとコンピュータ
の電子メール・メッセージの両方に対応する、より統一
されたメール・システム（マルチメディア・システムと
も呼ばれる）を提供するために様々な試みがなされてい
る。例えばＷＯ８７／０７８０１は、ボイス・メール・
システムとコンピュータの電子メール・システムを組み
合わせた統合システムを開示している。この統合システ
ムの場合、ユーザは１つのメール・システム（つまり音
声またはコンピュータ）を全てのメッセージの１次受取
人として指定できる。例えばコンピュータが１次受取人
に選ばれると、デスクトップ・コンピュータ上に電話及
び電子メールの両方の受信メッセージが通知される。ま
たボイス・メール・システムを介して全てのメッセージ
の通知を受信することを選択することもできる。後者の
場合、テキスト／音声変換システムを使用して、テキス
ト（つまり電子メール）・メッセージに電話を通してア
クセスすることもできる。米国特許番号第５３３３２６
６号ではもう１つの統合メッセージング・システムにつ
いて説明されている。統合メッセージングや統一メッセ
ージングを実現した市販品には、Applied Voice Techno
logy IncorporatedのCallXpress 3 DeskTop for Window
s、VMX Incorporated（現在はOctel Communications Co
rporationの一部）のVMX DeskTop for Windows、AT&Tの
Intuity等がある（Computer Reseller News、November
28 1994、p12を参照）。
の電子メール・メッセージの両方に対応する、より統一
されたメール・システム（マルチメディア・システムと
も呼ばれる）を提供するために様々な試みがなされてい
る。例えばＷＯ８７／０７８０１は、ボイス・メール・
システムとコンピュータの電子メール・システムを組み
合わせた統合システムを開示している。この統合システ
ムの場合、ユーザは１つのメール・システム（つまり音
声またはコンピュータ）を全てのメッセージの１次受取
人として指定できる。例えばコンピュータが１次受取人
に選ばれると、デスクトップ・コンピュータ上に電話及
び電子メールの両方の受信メッセージが通知される。ま
たボイス・メール・システムを介して全てのメッセージ
の通知を受信することを選択することもできる。後者の
場合、テキスト／音声変換システムを使用して、テキス
ト（つまり電子メール）・メッセージに電話を通してア
クセスすることもできる。米国特許番号第５３３３２６
６号ではもう１つの統合メッセージング・システムにつ
いて説明されている。統合メッセージングや統一メッセ
ージングを実現した市販品には、Applied Voice Techno
logy IncorporatedのCallXpress 3 DeskTop for Window
s、VMX Incorporated（現在はOctel Communications Co
rporationの一部）のVMX DeskTop for Windows、AT&Tの
Intuity等がある（Computer Reseller News、November
28 1994、p12を参照）。
【０００５】このような統一システムのデスクトップ・
コンピュータ・インターフェースとして代表的なもの
は、利用者とボイス・メール・システムとの間の情報交
換機能に関して、効率や柔軟性がこれまでのものよりか
なり向上している。従ってユーザは、ボイス・メール・
システムから再生される情報や指示内容を覚える必要は
なくなり、これはコンピュータ画面に簡単に表示でき
る。同様にボイス・メール・システムにユーザが入力す
るコマンドは、電話のキーパッド上の従来の１２のタッ
チトーン（ＤＴＭＦ）キーに制限されなくなり、コンピ
ュータ・キーボード全体及びＧＵＩの全ての能力を利用
することができる。もちろんこの他の統一メール・シス
テムの利点は、ユーザがボイス・メールと電子メールの
両方を同じセッションで処理できることである。
コンピュータ・インターフェースとして代表的なもの
は、利用者とボイス・メール・システムとの間の情報交
換機能に関して、効率や柔軟性がこれまでのものよりか
なり向上している。従ってユーザは、ボイス・メール・
システムから再生される情報や指示内容を覚える必要は
なくなり、これはコンピュータ画面に簡単に表示でき
る。同様にボイス・メール・システムにユーザが入力す
るコマンドは、電話のキーパッド上の従来の１２のタッ
チトーン（ＤＴＭＦ）キーに制限されなくなり、コンピ
ュータ・キーボード全体及びＧＵＩの全ての能力を利用
することができる。もちろんこの他の統一メール・シス
テムの利点は、ユーザがボイス・メールと電子メールの
両方を同じセッションで処理できることである。
【０００６】しかしそれでも、ボイス・メール・システ
ム用のこのようなコンピュータ・インターフェースを開
発することには問題がある。従って、従来のボイス・メ
ール・システムの大きな利点は、電話はどこでも同じで
あり、どこにでもあることから、ユーザが世界のどこで
も普通の電話からボイス・メール・システムにアクセス
できることである。これとは対照的にコンピュータの世
界は異種性にあふれている。ユーザは１つの組織内であ
ってもしばしば様々なコンピュータとオペレーティング
・システムを抱えている。またボイス・メール・システ
ムへのリモート・アクセスは電話網ではなくコンピュー
タ・ネットワークを介したときはかなり困難なものにな
り得る。
ム用のこのようなコンピュータ・インターフェースを開
発することには問題がある。従って、従来のボイス・メ
ール・システムの大きな利点は、電話はどこでも同じで
あり、どこにでもあることから、ユーザが世界のどこで
も普通の電話からボイス・メール・システムにアクセス
できることである。これとは対照的にコンピュータの世
界は異種性にあふれている。ユーザは１つの組織内であ
ってもしばしば様々なコンピュータとオペレーティング
・システムを抱えている。またボイス・メール・システ
ムへのリモート・アクセスは電話網ではなくコンピュー
タ・ネットワークを介したときはかなり困難なものにな
り得る。
【０００７】上述の問題は、ＰＣＴ特許出願ＰＣＴ／Ｇ
Ｂ第９５／０２００９号に述べられているように、イン
ターネット上のＷＷＷ（World Wide Web）クライアント
からボイス・メール・システムへのアクセスを提供する
ことにより克服できる。これにより利用者は、インター
ネットに接続された任意のＷＷＷクライアントからボイ
ス・メールにアクセスできる。特にボイス・メール・シ
ステムを代表するＷＷＷページに行くか、これらのメー
ルボックス番号を入力することで、新しいメッセージと
古いメッセージが何件あるかを確認し、また任意にメッ
セージを選択することができる。
Ｂ第９５／０２００９号に述べられているように、イン
ターネット上のＷＷＷ（World Wide Web）クライアント
からボイス・メール・システムへのアクセスを提供する
ことにより克服できる。これにより利用者は、インター
ネットに接続された任意のＷＷＷクライアントからボイ
ス・メールにアクセスできる。特にボイス・メール・シ
ステムを代表するＷＷＷページに行くか、これらのメー
ルボックス番号を入力することで、新しいメッセージと
古いメッセージが何件あるかを確認し、また任意にメッ
セージを選択することができる。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】上述のＰＣＴ出願は、
従って利用者がＷＷＷを通してメッセージをチェックし
アクセスできるボイス・メール・システムを提供する。
しかし、そこで述べられているシステムは、ＷＷＷを介
したメッセージの通知には対応していない。ただ、新し
いメッセージが届いているかどうか見たいときは同じペ
ージを繰り返し再ロードしなければならない（ブラウザ
によってはＷＷＷページがキャッシュされるので、再ロ
ードを繰り返すためにブラウザを終了して再起動する必
要もあることに注意されたい）。
従って利用者がＷＷＷを通してメッセージをチェックし
アクセスできるボイス・メール・システムを提供する。
しかし、そこで述べられているシステムは、ＷＷＷを介
したメッセージの通知には対応していない。ただ、新し
いメッセージが届いているかどうか見たいときは同じペ
ージを繰り返し再ロードしなければならない（ブラウザ
によってはＷＷＷページがキャッシュされるので、再ロ
ードを繰り返すためにブラウザを終了して再起動する必
要もあることに注意されたい）。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明は、ボイス・メー
ル・システムを提供する。ボイス・メール・システム
は、少なくとも１人の利用者のためにボイス・メール・
メッセージを保存する手段、及びＷＷＷクライアント端
末側の利用者からの要求に応答して、該ＷＷＷクライア
ント端末に該ＷＷＷクライアント端末側で実行されるア
プレットを返す手段を含む。該アプレットは実行される
とき、該利用者宛の新しいメッセージをボイス・メール
・システムに保存されているかどうかの通知を提供し、
この通知を常に更新する。
ル・システムを提供する。ボイス・メール・システム
は、少なくとも１人の利用者のためにボイス・メール・
メッセージを保存する手段、及びＷＷＷクライアント端
末側の利用者からの要求に応答して、該ＷＷＷクライア
ント端末に該ＷＷＷクライアント端末側で実行されるア
プレットを返す手段を含む。該アプレットは実行される
とき、該利用者宛の新しいメッセージをボイス・メール
・システムに保存されているかどうかの通知を提供し、
この通知を常に更新する。
【００１０】ある好適な実施例では、ボイス・メール・
システムに更に利用者宛の新しいメッセージを前記アプ
レットに通知する旨のリクエストを前記アプレットから
受信する手段が含まれる。各利用者がボイス・メール・
システム側にプロファイルを持つ。プロファイルは新し
いメッセージが届いたことについてどのような通知を受
取るかを示す。このプロファイルは該アプレットのリク
エストが受信されると更新される。これは新しいメッセ
ージが届いたことの通知をアプレットが適宜に受取るた
めである。好適には受信手段に更に、新しいメッセージ
をアプレットに通知することを中止する旨のリクエスト
をアプレットから受信する手段、及び該プロファイルを
適宜に更新する手段が含まれる。
システムに更に利用者宛の新しいメッセージを前記アプ
レットに通知する旨のリクエストを前記アプレットから
受信する手段が含まれる。各利用者がボイス・メール・
システム側にプロファイルを持つ。プロファイルは新し
いメッセージが届いたことについてどのような通知を受
取るかを示す。このプロファイルは該アプレットのリク
エストが受信されると更新される。これは新しいメッセ
ージが届いたことの通知をアプレットが適宜に受取るた
めである。好適には受信手段に更に、新しいメッセージ
をアプレットに通知することを中止する旨のリクエスト
をアプレットから受信する手段、及び該プロファイルを
適宜に更新する手段が含まれる。
【００１１】他の好適な実施例の場合、ボイス・メール
・システムは更に、その利用者宛に新しいメッセージが
受信されているかどうかの問い合わせを前記アプレット
から受信する手段、その利用者宛に新しいメッセージが
受信されているかどうかを確認する手段、及び適切な応
答をアプレットに返す手段を含む。通常、利用者はこれ
らの問い合わせを定期的に（自動的に）、おそらく数分
間隔で送り、利用者が待機中のボイス・メッセージが存
在することについて常に新しい通知を受取っていること
を確かめる。
・システムは更に、その利用者宛に新しいメッセージが
受信されているかどうかの問い合わせを前記アプレット
から受信する手段、その利用者宛に新しいメッセージが
受信されているかどうかを確認する手段、及び適切な応
答をアプレットに返す手段を含む。通常、利用者はこれ
らの問い合わせを定期的に（自動的に）、おそらく数分
間隔で送り、利用者が待機中のボイス・メッセージが存
在することについて常に新しい通知を受取っていること
を確かめる。
【００１２】アプレットは、好適にはＪａｖａコードを
含む。Ｊａｖａコードはインターネットを介してボイス
・メール・システムからダウンロードでき、ＷＷＷクラ
イアントで実行できる。ボイス・メールの通知にインタ
ーネットを使用することには特別な利点がある。汎用の
ＷＷＷ（World Wide Web）クライアント（つまりブラウ
ザ）は、一般的なプラットフォームの全てですでに利用
でき、ユーザが慣れ親しんでいるからである。インター
ネットはまた、ＷＷＷをサポートするため必要な全ての
ネットワーキングをユーザからみると事実上、透過的に
提供する（つまりユーザはインターネット内の実際のネ
ットワーク構造を知る必要がない）。またインターネッ
トのインフラは費用対効果の高いサイト間通信方法にな
る。こうした利点のほとんどはインターネットだけでは
なく、イントラネット（インターネットに似ているが、
一般には１つの組織内に収まる）にもあてはまることは
理解されよう。
含む。Ｊａｖａコードはインターネットを介してボイス
・メール・システムからダウンロードでき、ＷＷＷクラ
イアントで実行できる。ボイス・メールの通知にインタ
ーネットを使用することには特別な利点がある。汎用の
ＷＷＷ（World Wide Web）クライアント（つまりブラウ
ザ）は、一般的なプラットフォームの全てですでに利用
でき、ユーザが慣れ親しんでいるからである。インター
ネットはまた、ＷＷＷをサポートするため必要な全ての
ネットワーキングをユーザからみると事実上、透過的に
提供する（つまりユーザはインターネット内の実際のネ
ットワーク構造を知る必要がない）。またインターネッ
トのインフラは費用対効果の高いサイト間通信方法にな
る。こうした利点のほとんどはインターネットだけでは
なく、イントラネット（インターネットに似ているが、
一般には１つの組織内に収まる）にもあてはまることは
理解されよう。
【００１３】クライアント・システムからボイス・メー
ル・システムへのメッセージは、一般には利用者のメー
ルボックス番号を含む。メールボックス番号は、メッセ
ージの保存場所に対応する（または利用者の名前等、他
の適切な識別子）。またこのようなメッセージは更に、
利用者のパスワードを利用することが望ましい。これに
よりボイス・メッセージへの不当なアクセスが防止され
る。
ル・システムへのメッセージは、一般には利用者のメー
ルボックス番号を含む。メールボックス番号は、メッセ
ージの保存場所に対応する（または利用者の名前等、他
の適切な識別子）。またこのようなメッセージは更に、
利用者のパスワードを利用することが望ましい。これに
よりボイス・メッセージへの不当なアクセスが防止され
る。
【００１４】ボイス・メール・システムは、利用者宛に
新しいメッセージがあることに関してクライアントに情
報を返すことが望ましい。この情報は実際には新しいメ
ッセージの個数を含む。またメッセージの受信時間、呼
び出し側のＩＤ等（ある場合は）、メッセージに関する
追加情報を返すことが望ましい。
新しいメッセージがあることに関してクライアントに情
報を返すことが望ましい。この情報は実際には新しいメ
ッセージの個数を含む。またメッセージの受信時間、呼
び出し側のＩＤ等（ある場合は）、メッセージに関する
追加情報を返すことが望ましい。
【００１５】本発明は更に、利用者宛に少なくとも１つ
の新しいボイス・メール・メッセージがあることをボイ
ス・メール・システムの利用者に通知する方法を提供す
る。ここで該利用者は、該利用者が位置するクライアン
ト端末側で実行されるプログラムを持つ。この方法は、
前記プログラムと前記ボイス・メール・システムとの間
でメッセージを交換し、利用者宛の新しいボイス・メー
ル・メッセージがあるかどうか示す情報を取得するステ
ップと、新しいボイス・メール・メッセージの通知を絶
えず更新しながら前記プログラムによって利用者に提供
するステップとを含む。
の新しいボイス・メール・メッセージがあることをボイ
ス・メール・システムの利用者に通知する方法を提供す
る。ここで該利用者は、該利用者が位置するクライアン
ト端末側で実行されるプログラムを持つ。この方法は、
前記プログラムと前記ボイス・メール・システムとの間
でメッセージを交換し、利用者宛の新しいボイス・メー
ル・メッセージがあるかどうか示す情報を取得するステ
ップと、新しいボイス・メール・メッセージの通知を絶
えず更新しながら前記プログラムによって利用者に提供
するステップとを含む。
【００１６】第１の好適な実施例では、前記のメッセー
ジ交換ステップに、利用者宛の新しいメッセージをプロ
グラムに通知する旨のリクエストを前記プログラムから
前記ボイス・メール・システムに転送するステップが含
まれる。ボイス・メール・システム側の各利用者が、新
しいメッセージが届いたことをその利用者にどのように
通知するかを示すプロファイルを持つ。このプロファイ
ルは該リクエストの受信に応答して更新され、利用者宛
の新しいメッセージの到着がプログラムに通知されるこ
とが示される。その後、通知は該更新されたプロファイ
ルに従って利用者に、通常は利用者が繰り返しアクセス
できるサーバを使用して転送される。
ジ交換ステップに、利用者宛の新しいメッセージをプロ
グラムに通知する旨のリクエストを前記プログラムから
前記ボイス・メール・システムに転送するステップが含
まれる。ボイス・メール・システム側の各利用者が、新
しいメッセージが届いたことをその利用者にどのように
通知するかを示すプロファイルを持つ。このプロファイ
ルは該リクエストの受信に応答して更新され、利用者宛
の新しいメッセージの到着がプログラムに通知されるこ
とが示される。その後、通知は該更新されたプロファイ
ルに従って利用者に、通常は利用者が繰り返しアクセス
できるサーバを使用して転送される。
【００１７】第２の好適な実施例では、前記のメッセー
ジ交換ステップにその利用者宛に新しいメッセージが受
信されているかどうかの問い合わせをプログラムから繰
り返し転送し、その利用者宛に新しいメッセージが受信
されているか確認し、適切な応答をプログラムに返すス
テップが含まれる。
ジ交換ステップにその利用者宛に新しいメッセージが受
信されているかどうかの問い合わせをプログラムから繰
り返し転送し、その利用者宛に新しいメッセージが受信
されているか確認し、適切な応答をプログラムに返すス
テップが含まれる。
【００１８】従って、第１実施例からわかるように、追
加される通知機構は基本的に、ボイス・メール・システ
ムですでに利用できる通知機構の改良版として、クライ
アントの特定の要求に応じるものとして提供される。対
照的に第２実施例は、ボイス・メール・システムに特定
の通知機構を必要としない。例えば通知機構は、上述の
ＰＣＴ出願に述べられているボイス・メール・システム
によって提供できる。その際、ボイス・メール・システ
ム自体を実際に変更する必要がない。ＨＴＴＰプロトコ
ルを使用するプログラムにより、その利用者のメッセー
ジの列挙をＷＷＷページに繰り返し要求することにより
提供される。受信されたページを先に取得されたバージ
ョンと比較することで、新しいメッセージが届いている
かどうかクライアントが確認できる。
加される通知機構は基本的に、ボイス・メール・システ
ムですでに利用できる通知機構の改良版として、クライ
アントの特定の要求に応じるものとして提供される。対
照的に第２実施例は、ボイス・メール・システムに特定
の通知機構を必要としない。例えば通知機構は、上述の
ＰＣＴ出願に述べられているボイス・メール・システム
によって提供できる。その際、ボイス・メール・システ
ム自体を実際に変更する必要がない。ＨＴＴＰプロトコ
ルを使用するプログラムにより、その利用者のメッセー
ジの列挙をＷＷＷページに繰り返し要求することにより
提供される。受信されたページを先に取得されたバージ
ョンと比較することで、新しいメッセージが届いている
かどうかクライアントが確認できる。
【００１９】本発明はまた、少なくとも１つの新しいボ
イス・メール・メッセージがあるかどうかボイス・メー
ル・システムの利用者が確認できるクライアント・シス
テムを提供する。該クライアント・システムはネットワ
ークを介して該ボイス・メール・システムに接続され、
前記ボイス・メール・システムとメッセージを交換し
て、利用者宛の新しいボイス・メール・メッセージがあ
るかどうか示す情報を取得する手段と、新しいボイス・
メール・メッセージがあることの通知を利用者に与える
手段と、を含む。
イス・メール・メッセージがあるかどうかボイス・メー
ル・システムの利用者が確認できるクライアント・シス
テムを提供する。該クライアント・システムはネットワ
ークを介して該ボイス・メール・システムに接続され、
前記ボイス・メール・システムとメッセージを交換し
て、利用者宛の新しいボイス・メール・メッセージがあ
るかどうか示す情報を取得する手段と、新しいボイス・
メール・メッセージがあることの通知を利用者に与える
手段と、を含む。
【００２０】
【発明の実施の形態】図１は、システム装置２０、表示
画面１２及びキーボード１４を含む従来のコンピュータ
・ワークステーションをもとにしたボイス・メール・シ
ステムの図である。システム装置はマイクロプロセッサ
（μＰ）２２、ＲＯＭ／ＲＡＭ２４、及びディスク記憶
装置２６を含み、バス２８を介してこれらが接続され
る。ボイス・メール・システムとして動作させるため、
コンピュータ・ワークステーションはデジタル・トラン
ク・プロセッサ（ＤＴＰ）６４とデジタル・トランク・
アダプタ・カード（ＤＴＡ）６２を介して電話回線６６
に接続される。ボイス・メール・システムはまた、ボイ
ス・メール・システムをコンピュータ・ネットワーク
（ＬＡＮ等）に接続するネットワーク・アダプタ・カー
ド（ＮＡ）３０を含む。ボイス・メール・システムは更
にオーディオ取り込み／再生カード、ＣＤ−ＲＯＭ、マ
ウス（図示なし）等これまでの構成要素を追加できる。
画面１２及びキーボード１４を含む従来のコンピュータ
・ワークステーションをもとにしたボイス・メール・シ
ステムの図である。システム装置はマイクロプロセッサ
（μＰ）２２、ＲＯＭ／ＲＡＭ２４、及びディスク記憶
装置２６を含み、バス２８を介してこれらが接続され
る。ボイス・メール・システムとして動作させるため、
コンピュータ・ワークステーションはデジタル・トラン
ク・プロセッサ（ＤＴＰ）６４とデジタル・トランク・
アダプタ・カード（ＤＴＡ）６２を介して電話回線６６
に接続される。ボイス・メール・システムはまた、ボイ
ス・メール・システムをコンピュータ・ネットワーク
（ＬＡＮ等）に接続するネットワーク・アダプタ・カー
ド（ＮＡ）３０を含む。ボイス・メール・システムは更
にオーディオ取り込み／再生カード、ＣＤ−ＲＯＭ、マ
ウス（図示なし）等これまでの構成要素を追加できる。
【００２１】図１に示したボイス・メール・システム
は、ＩＢＭのDirectTalk/6000音声処理システムにもと
づく。このシステムのハードウェア構成要素は、RISC S
ystem/6000コンピュータ・ワークステーションで、これ
にデジタル・トランク・プロセッサとデジタル・トラン
ク・アダプタが加わる。DirectTalk/6000システムはＴ
１またはＥ１のデジタル・トランク回線６６を通して
（及びほとんどの設備ではＰＢＸを介して）電話網に接
続される。デジタル・トランク・プロセッサは、トラン
ク回線の受信信号を多重化解除して送信信号を多重化
し、ログ・リニア変換を行うため用いられる。デジタル
・トランク・プロセッサはまた圧縮／圧縮解除を行うた
めにも用いられる。デジタル・トランク・アダプタは事
実上、ワークステーション自体とデジタル・トランク・
プロセッサのインターフェースになる。DirectTalk/600
0音声処理システムの詳細についてはマニュアル、"IBM
CallpathDirectTalk/6000、General Information and P
lanning"（publication numberGC33-1720-00）、及びこ
のマニュアルに記載の他のマニュアルを参照されたい。
は、ＩＢＭのDirectTalk/6000音声処理システムにもと
づく。このシステムのハードウェア構成要素は、RISC S
ystem/6000コンピュータ・ワークステーションで、これ
にデジタル・トランク・プロセッサとデジタル・トラン
ク・アダプタが加わる。DirectTalk/6000システムはＴ
１またはＥ１のデジタル・トランク回線６６を通して
（及びほとんどの設備ではＰＢＸを介して）電話網に接
続される。デジタル・トランク・プロセッサは、トラン
ク回線の受信信号を多重化解除して送信信号を多重化
し、ログ・リニア変換を行うため用いられる。デジタル
・トランク・プロセッサはまた圧縮／圧縮解除を行うた
めにも用いられる。デジタル・トランク・アダプタは事
実上、ワークステーション自体とデジタル・トランク・
プロセッサのインターフェースになる。DirectTalk/600
0音声処理システムの詳細についてはマニュアル、"IBM
CallpathDirectTalk/6000、General Information and P
lanning"（publication numberGC33-1720-00）、及びこ
のマニュアルに記載の他のマニュアルを参照されたい。
【００２２】図２は、図１のボイス・メール・システム
で実行される主なソフトウェア構成要素のブロック図で
ある。RISC System/6000上で実行されるのは、まず最初
にワークステーションのオペレーティング・システム
（この場合はＡＩＸ１１０）、次にDirectTalk/6000ソ
フトウェア（ＤＴ／６０００）１２０それ自体である。
RISC System/6000ワークステーションではまた事実上、
DirectTalk/6000の上部のアプリケーションとして実行
されるのはDirectTalkMail１３０で、これは標準的なボ
イス・メッセージング機能を提供する。従ってDirectTa
lkMailボイス・メッセージング・システムは、呼び出し
側メッセージを電話でデータベースに入力でき、ユーザ
は電話を通してデータベースからメッセージを取り出し
て聞くことのできるルーチン、及びメッセージの転送等
他の機能を含む。
で実行される主なソフトウェア構成要素のブロック図で
ある。RISC System/6000上で実行されるのは、まず最初
にワークステーションのオペレーティング・システム
（この場合はＡＩＸ１１０）、次にDirectTalk/6000ソ
フトウェア（ＤＴ／６０００）１２０それ自体である。
RISC System/6000ワークステーションではまた事実上、
DirectTalk/6000の上部のアプリケーションとして実行
されるのはDirectTalkMail１３０で、これは標準的なボ
イス・メッセージング機能を提供する。従ってDirectTa
lkMailボイス・メッセージング・システムは、呼び出し
側メッセージを電話でデータベースに入力でき、ユーザ
は電話を通してデータベースからメッセージを取り出し
て聞くことのできるルーチン、及びメッセージの転送等
他の機能を含む。
【００２３】図１、図２に示したようなボイス・メール
・システムは周知であること、また図示したシステムの
様々な変形例も周知であることは理解されよう。例えば
電話回線６６がアナログのシステムは数多くある。その
場合、デジタル・トランク・プロセッサはしばしば省か
れ、その機能は適切な電話アダプタ・カードにより実行
される。ボイス・メール・システムに用いられる正確な
ハードウェア構成は本発明の理解には無関係であり、こ
こで詳細には触れない。同じくボイス・メール・システ
ムの標準動作は周知の通りであり、ここでは本発明の理
解にかかわる側面についてのみ説明する。
・システムは周知であること、また図示したシステムの
様々な変形例も周知であることは理解されよう。例えば
電話回線６６がアナログのシステムは数多くある。その
場合、デジタル・トランク・プロセッサはしばしば省か
れ、その機能は適切な電話アダプタ・カードにより実行
される。ボイス・メール・システムに用いられる正確な
ハードウェア構成は本発明の理解には無関係であり、こ
こで詳細には触れない。同じくボイス・メール・システ
ムの標準動作は周知の通りであり、ここでは本発明の理
解にかかわる側面についてのみ説明する。
【００２４】DirectTalkMailボイス・メッセージング・
システムは、メールボックスをベースにした一種のデー
タベース・システムと考えることができる。従って各ユ
ーザがメールボックスを持ち、メールボックスにはユー
ザ・プロファイルの中で、内線、パスワード、新しい受
信メッセージ数、挨拶内容等、そのユーザの全ての情報
が関連付けられる。メールボックスはまた、そのユーザ
のためデジタル化され保存されたメッセージを含む（物
理的には他の情報とは別の場所にオーディオ記録を保存
できるが）。各メールボックスに例えば番号や名前等の
一意の識別子があり、各メールボックスに、そのメール
ボックスに関連付けられたユーザの内線を割当てること
ができる。
システムは、メールボックスをベースにした一種のデー
タベース・システムと考えることができる。従って各ユ
ーザがメールボックスを持ち、メールボックスにはユー
ザ・プロファイルの中で、内線、パスワード、新しい受
信メッセージ数、挨拶内容等、そのユーザの全ての情報
が関連付けられる。メールボックスはまた、そのユーザ
のためデジタル化され保存されたメッセージを含む（物
理的には他の情報とは別の場所にオーディオ記録を保存
できるが）。各メールボックスに例えば番号や名前等の
一意の識別子があり、各メールボックスに、そのメール
ボックスに関連付けられたユーザの内線を割当てること
ができる。
【００２５】DirectTalkMailボイス・メール・システム
はまた通知機構を含む。通知機構は新しいメッセージが
受信されたとき、またはユーザが新しいメールのいくつ
かまたは全てを聞くとき起動される。DirectTalkMailシ
ステムは、新しいメッセージが届いたことをユーザに通
知する様々な機構をサポートする。例えばDirectTalkMa
ilは、接続されたＰＢＸに命令を送り、関係ユーザの電
話の受話器に"メッセージ着信ランプ"をつける。また電
子メール・メッセージをユーザに送るか、ユーザのポケ
ットベルをアクティブにすることも可能である（必要な
ら時間を決めて）。ユーザは必要に応じて通知方法をい
くつも選択でき、選択結果は他の関連情報（通知を送る
電子メール・アドレス等）と共にユーザ・プロファイル
に保存される。次に、通知機構がそのユーザに新しいメ
ッセージが届いたことによって起動されたとき、ユーザ
が希望する通知方法が実行される。
はまた通知機構を含む。通知機構は新しいメッセージが
受信されたとき、またはユーザが新しいメールのいくつ
かまたは全てを聞くとき起動される。DirectTalkMailシ
ステムは、新しいメッセージが届いたことをユーザに通
知する様々な機構をサポートする。例えばDirectTalkMa
ilは、接続されたＰＢＸに命令を送り、関係ユーザの電
話の受話器に"メッセージ着信ランプ"をつける。また電
子メール・メッセージをユーザに送るか、ユーザのポケ
ットベルをアクティブにすることも可能である（必要な
ら時間を決めて）。ユーザは必要に応じて通知方法をい
くつも選択でき、選択結果は他の関連情報（通知を送る
電子メール・アドレス等）と共にユーザ・プロファイル
に保存される。次に、通知機構がそのユーザに新しいメ
ッセージが届いたことによって起動されたとき、ユーザ
が希望する通知方法が実行される。
【００２６】図３は、本発明の１実施例のアーキテクチ
ャを示す。このアーキテクチャにより、インターネット
のＷＷＷ（World Wide Web）を通してボイス・メール・
システムのボイス・メール・メッセージにアクセスでき
る。具体的には、ＷＷＷクライアント３１０側のユーザ
は、インターネットのＷＷＷ通信ネットワーク３２０と
ＷＷＷサーバ３３０を通してボイス・メールにアクセス
できる。サーバはメッセージ・クライアント（ＭＳＧク
ライアント）３５０に接続される。クライアント３５０
はメッセージ・サーバ３７０と通信する。後者の構成要
素は、DirectTalk/6000音声処理システム上のアプリケ
ーションであり、ボイス・メッセージそれ自体を含めた
ボイス・メッセージ情報にアクセスし、これを要求側Ｗ
ＷＷクライアントに送るため用いられる。
ャを示す。このアーキテクチャにより、インターネット
のＷＷＷ（World Wide Web）を通してボイス・メール・
システムのボイス・メール・メッセージにアクセスでき
る。具体的には、ＷＷＷクライアント３１０側のユーザ
は、インターネットのＷＷＷ通信ネットワーク３２０と
ＷＷＷサーバ３３０を通してボイス・メールにアクセス
できる。サーバはメッセージ・クライアント（ＭＳＧク
ライアント）３５０に接続される。クライアント３５０
はメッセージ・サーバ３７０と通信する。後者の構成要
素は、DirectTalk/6000音声処理システム上のアプリケ
ーションであり、ボイス・メッセージそれ自体を含めた
ボイス・メッセージ情報にアクセスし、これを要求側Ｗ
ＷＷクライアントに送るため用いられる。
【００２７】ここでＷＷＷの構造について説明する。Ｗ
ＷＷはＵＲＬ（Universal ResourceLocator）をもとに
している。ＵＲＬはＷＷＷ上の特定のページやファイル
を指定するものと考えることができる。ＵＲＬはサーバ
・マシン及びそのマシン上の特定のファイルやページの
両方を参照する。１つのサーバに多くのページやＵＲＬ
が存在し得る。ＷＷＷクライアント３１０側のユーザが
ＷＷＷサーバ３３０上のＵＲＬを選択すると、サーバは
そのページに特有の処理を行う。これによってサーバが
アプリケーションを起動することがあるが、ほとんどの
場合はサーバが要求されたページを保存されたページの
データベース（ＤＢ）３４０から取得する。これはＷＷ
Ｗ３２０を通してＷＷＷクライアントに転送され、ユー
ザに表示される。ページは、ＨＴＭＬと呼ばれる標準フ
ォーマットに従ってフォーマットされる。普通ページに
は、標準フォーマットの".ｇｉｆ"、"ｊｐｅｇ"等、サ
ーバ側の別々のグラフィクス・ファイルに保存されるイ
メージが含まれる。ＨＴＭＬテキストは、これらのグラ
フィクス・ファイルへの参照を含む。これによりクライ
アントがサーバから指定されたファイルを取得するの
で、クライアントがＨＴＭＬテキストと関連イメージの
両方を表示することができる。ＷＷＷで利用できる他の
ページには新作映画を広告するためのものや、ＣＤに記
録されたものを含め、ビデオやオーディオのクリップ等
がある。
ＷＷはＵＲＬ（Universal ResourceLocator）をもとに
している。ＵＲＬはＷＷＷ上の特定のページやファイル
を指定するものと考えることができる。ＵＲＬはサーバ
・マシン及びそのマシン上の特定のファイルやページの
両方を参照する。１つのサーバに多くのページやＵＲＬ
が存在し得る。ＷＷＷクライアント３１０側のユーザが
ＷＷＷサーバ３３０上のＵＲＬを選択すると、サーバは
そのページに特有の処理を行う。これによってサーバが
アプリケーションを起動することがあるが、ほとんどの
場合はサーバが要求されたページを保存されたページの
データベース（ＤＢ）３４０から取得する。これはＷＷ
Ｗ３２０を通してＷＷＷクライアントに転送され、ユー
ザに表示される。ページは、ＨＴＭＬと呼ばれる標準フ
ォーマットに従ってフォーマットされる。普通ページに
は、標準フォーマットの".ｇｉｆ"、"ｊｐｅｇ"等、サ
ーバ側の別々のグラフィクス・ファイルに保存されるイ
メージが含まれる。ＨＴＭＬテキストは、これらのグラ
フィクス・ファイルへの参照を含む。これによりクライ
アントがサーバから指定されたファイルを取得するの
で、クライアントがＨＴＭＬテキストと関連イメージの
両方を表示することができる。ＷＷＷで利用できる他の
ページには新作映画を広告するためのものや、ＣＤに記
録されたものを含め、ビデオやオーディオのクリップ等
がある。
【００２８】ＷＷＷクライアント３１０はシンプルなＧ
ＵＩを提供する。これによりユーザはＷＷＷネットワー
ク３２０をいろいろなＵＲＬまでナビゲートすることが
できる。時々ユーザはＵＲＬを名前で指定し、更にある
ＵＲＬから別のＵＲＬにページ内の参照（いわゆる"ハ
イパーリンク"）によりジャンプする。このように、ペ
ージ上の特定の単語や記号を別のＵＲＬと関連付けるこ
とができるので、その単語や記号を関連位置でマウスを
クリックする等により選択すると、クライアントが、選
択されたＵＲＬからページを取得して表示できる。この
新しいページは、全く異なるサーバ上に最初のページか
ら位置付けることができる。他のＵＲＬにマップする単
語や記号は"ホット・ボタン"等と呼ばれることもある。
１つのページに複数のホット・ボタンやハイパーリンク
を置ける。
ＵＩを提供する。これによりユーザはＷＷＷネットワー
ク３２０をいろいろなＵＲＬまでナビゲートすることが
できる。時々ユーザはＵＲＬを名前で指定し、更にある
ＵＲＬから別のＵＲＬにページ内の参照（いわゆる"ハ
イパーリンク"）によりジャンプする。このように、ペ
ージ上の特定の単語や記号を別のＵＲＬと関連付けるこ
とができるので、その単語や記号を関連位置でマウスを
クリックする等により選択すると、クライアントが、選
択されたＵＲＬからページを取得して表示できる。この
新しいページは、全く異なるサーバ上に最初のページか
ら位置付けることができる。他のＵＲＬにマップする単
語や記号は"ホット・ボタン"等と呼ばれることもある。
１つのページに複数のホット・ボタンやハイパーリンク
を置ける。
【００２９】Netscape Communications CorporationのN
avigator等、多様なＷｅｂクライアント３１０が入手で
きる。このようなクライアントは全てＨＴＭＬその他の
ＷＷＷ標準フォーマットを認識し、ファイルをこれらの
フォーマットで正しく表示または処理できる。同様に異
なるＵＲＬ間をナビゲートする機構も、このようなプロ
グラムによって認識され実現される。World Wide Webに
ついて詳しくは、Andrew Fordによる"Spinning the We
b"（International Thomson Publishing、London 199
5）やJohn December及びNeil Randallによる"The World
Wide Web Unleashed"（SAMS Publishing、Indianapoli
s 1994）を参照されたい。
avigator等、多様なＷｅｂクライアント３１０が入手で
きる。このようなクライアントは全てＨＴＭＬその他の
ＷＷＷ標準フォーマットを認識し、ファイルをこれらの
フォーマットで正しく表示または処理できる。同様に異
なるＵＲＬ間をナビゲートする機構も、このようなプロ
グラムによって認識され実現される。World Wide Webに
ついて詳しくは、Andrew Fordによる"Spinning the We
b"（International Thomson Publishing、London 199
5）やJohn December及びNeil Randallによる"The World
Wide Web Unleashed"（SAMS Publishing、Indianapoli
s 1994）を参照されたい。
【００３０】ここまで述べた通り、ＷＷＷ上のページは
基本的には静的、言い換えるとデータ、イメージ、オー
ディオ及びビデオ等をただ提示するだけである。しか
し、最近注目を集めているのは、ＷＷＷページ内にコー
ドを追加することである。これはクライアント側でダウ
ンロードして実行することができる。これを実現する最
も一般的な方法は、Sun Microsystems Inc．が開発し供
給しているＪａｖａ技術を利用することである。Ｊａｖ
ａ技術の一部に新しいプログラミング言語としてのＪａ
ｖａがある。この言語で書かれたプログラムは、ＨＴＭ
Ｌの<APPLET>タグを使用してＷＷＷページに組み込むこ
とができる。<APPLET>タグはＪａｖａに対応したブラウ
ザに、参照されたアプレットのダウンロードと実行を指
示する（アプレットは、ネットワークからダウンロード
され実行されるコードである）。Ｊａｖａ技術について
詳しくは、L．Lemay及びC．Perkinsによる"Teach Yours
elfJava in 21 days"、1996、Sams．net Publishing、I
ndianapolis、USAを参照されたい。
基本的には静的、言い換えるとデータ、イメージ、オー
ディオ及びビデオ等をただ提示するだけである。しか
し、最近注目を集めているのは、ＷＷＷページ内にコー
ドを追加することである。これはクライアント側でダウ
ンロードして実行することができる。これを実現する最
も一般的な方法は、Sun Microsystems Inc．が開発し供
給しているＪａｖａ技術を利用することである。Ｊａｖ
ａ技術の一部に新しいプログラミング言語としてのＪａ
ｖａがある。この言語で書かれたプログラムは、ＨＴＭ
Ｌの<APPLET>タグを使用してＷＷＷページに組み込むこ
とができる。<APPLET>タグはＪａｖａに対応したブラウ
ザに、参照されたアプレットのダウンロードと実行を指
示する（アプレットは、ネットワークからダウンロード
され実行されるコードである）。Ｊａｖａ技術について
詳しくは、L．Lemay及びC．Perkinsによる"Teach Yours
elfJava in 21 days"、1996、Sams．net Publishing、I
ndianapolis、USAを参照されたい。
【００３１】ＷＷＷを使用してボイス・メールへのアク
セスを提供することについては、前記のＰＣＴ出願に述
べられている通りである。この出願に記載されている通
り、ユーザは最初に、ボイス・メール・システムに対応
したＵＲＬを、次にユーザ自身のメールボックス番号を
知る必要がある。これらは、ユーザの場所とは無関係に
同じである（市内局番は省略できるが、国番号が変わる
電話番号とは異なる）。ボイス・メール・システムのＵ
ＲＬを入力すると、サーバ３３０にリクエストが送られ
る。サーバはそこでデータベース３４０から対応するＨ
ＴＭＬファイルを取得する。これにより図４に示すよう
な画面が表示される。この画面の上部は制御バー４１０
で、これはＷＷＷクライアントによって従来の方法で表
示され、ここでユーザがＷＷＷとの対話をコントロール
することができる。例えば制御バーのボタンにより、先
にアクセスされたＵＲＬに戻る、現在要求されているＵ
ＲＬへのアクセスを中断する、現在のＵＲＬの場所を表
示する等の操作が行える。ＷＷＷサーバによって実際に
提供される情報については、一般的な挨拶画面の他に、
便利な機能が３つほどある。第１にユーザが自分のメー
ルボックス番号の入力を求められるボックス４２０があ
る。この方法でのデータ・エントリはＷＷＷの操作では
周知の通りである。第２にパスワードの入力を求められ
るボックス４２５がある。そしてユーザが選択して自分
のボイス・メールへのリモート・アクセスを取得するホ
ット・ボタンまたはハイパーリンク４３０がある。
セスを提供することについては、前記のＰＣＴ出願に述
べられている通りである。この出願に記載されている通
り、ユーザは最初に、ボイス・メール・システムに対応
したＵＲＬを、次にユーザ自身のメールボックス番号を
知る必要がある。これらは、ユーザの場所とは無関係に
同じである（市内局番は省略できるが、国番号が変わる
電話番号とは異なる）。ボイス・メール・システムのＵ
ＲＬを入力すると、サーバ３３０にリクエストが送られ
る。サーバはそこでデータベース３４０から対応するＨ
ＴＭＬファイルを取得する。これにより図４に示すよう
な画面が表示される。この画面の上部は制御バー４１０
で、これはＷＷＷクライアントによって従来の方法で表
示され、ここでユーザがＷＷＷとの対話をコントロール
することができる。例えば制御バーのボタンにより、先
にアクセスされたＵＲＬに戻る、現在要求されているＵ
ＲＬへのアクセスを中断する、現在のＵＲＬの場所を表
示する等の操作が行える。ＷＷＷサーバによって実際に
提供される情報については、一般的な挨拶画面の他に、
便利な機能が３つほどある。第１にユーザが自分のメー
ルボックス番号の入力を求められるボックス４２０があ
る。この方法でのデータ・エントリはＷＷＷの操作では
周知の通りである。第２にパスワードの入力を求められ
るボックス４２５がある。そしてユーザが選択して自分
のボイス・メールへのリモート・アクセスを取得するホ
ット・ボタンまたはハイパーリンク４３０がある。
【００３２】標準的な方法の場合、ハイパーリンク４３
０が起動されると、ＷＷＷクライアント３１０は、その
旨のメッセージをＷＷＷサーバ３３０に送り返す。この
メッセージはまた、ユーザが入力したメールボックス番
号を含む。本発明の実施例では、ＷＷＷサーバ３３０は
図４に示したページ及びハイパーリンク４３０の両方の
ホストであるが、これは必須条件ではない。ＷＷＷサー
バはハイパーリンク４３０の常駐ターゲットとして、デ
ータベース３４０から簡単な情報のページ（図４に表示
されたもの等）ではなく、アプリケーションに対応する
ことを示す情報を維持する。従って、ハイパーリンクの
起動に応答して、ＷＷＷサーバはハイパーリンクＵＲＬ
に対応したアプリケーションを識別し起動する。このア
プリケーションは図３にＭＳＧクライアント３５０とし
て示している。この実施例の場合、ＭＳＧクライアント
はＷＷＷサーバと同じマシン上にあることに注意された
い。
０が起動されると、ＷＷＷクライアント３１０は、その
旨のメッセージをＷＷＷサーバ３３０に送り返す。この
メッセージはまた、ユーザが入力したメールボックス番
号を含む。本発明の実施例では、ＷＷＷサーバ３３０は
図４に示したページ及びハイパーリンク４３０の両方の
ホストであるが、これは必須条件ではない。ＷＷＷサー
バはハイパーリンク４３０の常駐ターゲットとして、デ
ータベース３４０から簡単な情報のページ（図４に表示
されたもの等）ではなく、アプリケーションに対応する
ことを示す情報を維持する。従って、ハイパーリンクの
起動に応答して、ＷＷＷサーバはハイパーリンクＵＲＬ
に対応したアプリケーションを識別し起動する。このア
プリケーションは図３にＭＳＧクライアント３５０とし
て示している。この実施例の場合、ＭＳＧクライアント
はＷＷＷサーバと同じマシン上にあることに注意された
い。
【００３３】ＭＳＧクライアント３５０は、起動される
と別のアプリケーション、ＭＳＧサーバ３７０との通信
を開始する。ＭＳＧサーバ３７０は図３に示すように、
事実上、DirectTalk/6000音声処理システム（ＤＴ／６
０００）３８０の上部で、ボイス・メッセージング・ソ
フトウェア（DTMAIL）３８５と並列に実行される。この
ような通信を始めるため、ＭＳＧクライアントはネット
ワーク・アドレス及びＭＳＧサーバ３７０の所定のポー
ト番号を知っており、よって２つの間で標準ＵＮＩＸソ
ケットのセットアップを可能にする。これによりＭＳＧ
クライアントとＭＳＧサーバが従来の方法で通信でき
る。ＷＷＷサーバはＭＳＧクライアント・アプリケーシ
ョンに特定の起動パラメータ、特に選択されたメールボ
ックス番号、パスワード及び０にセットされるメッセー
ジ・タイプとして参照される制御パラメータを渡す。Ｍ
ＳＧクライアントとＭＳＧサーバの基本動作モードは、
このメッセージ・タイプとデータ構造が含まれるメッセ
ージを後者が前者に送る。メッセージ・タイプはリクエ
ストの形式を示す。本発明の実施例でメッセージ・タイ
プ"０"は、指定されたメールボックス内の全てのメッセ
ージに関する情報を要求する。メッセージ・タイプ"１"
は指定されたメッセージの実際のオーディオ・データを
要求する。先に述べたように、ＭＳＧクライアントが起
動されると、ＷＷＷサーバがこれにメッセージ・タイプ
０を渡す。これはＭＳＧクライアントが、指定されたメ
ールボックス（つまり図４に示した画面に入力されたメ
ールボックス）内の全てのメッセージを列挙するリクエ
ストを開始することを示す。メッセージ・タイプ０の場
合、リクエストに含まれるデータ構造は事実上、アクセ
スされるメールボックスのＩＤ及びパスワードを含むだ
けでよい。
と別のアプリケーション、ＭＳＧサーバ３７０との通信
を開始する。ＭＳＧサーバ３７０は図３に示すように、
事実上、DirectTalk/6000音声処理システム（ＤＴ／６
０００）３８０の上部で、ボイス・メッセージング・ソ
フトウェア（DTMAIL）３８５と並列に実行される。この
ような通信を始めるため、ＭＳＧクライアントはネット
ワーク・アドレス及びＭＳＧサーバ３７０の所定のポー
ト番号を知っており、よって２つの間で標準ＵＮＩＸソ
ケットのセットアップを可能にする。これによりＭＳＧ
クライアントとＭＳＧサーバが従来の方法で通信でき
る。ＷＷＷサーバはＭＳＧクライアント・アプリケーシ
ョンに特定の起動パラメータ、特に選択されたメールボ
ックス番号、パスワード及び０にセットされるメッセー
ジ・タイプとして参照される制御パラメータを渡す。Ｍ
ＳＧクライアントとＭＳＧサーバの基本動作モードは、
このメッセージ・タイプとデータ構造が含まれるメッセ
ージを後者が前者に送る。メッセージ・タイプはリクエ
ストの形式を示す。本発明の実施例でメッセージ・タイ
プ"０"は、指定されたメールボックス内の全てのメッセ
ージに関する情報を要求する。メッセージ・タイプ"１"
は指定されたメッセージの実際のオーディオ・データを
要求する。先に述べたように、ＭＳＧクライアントが起
動されると、ＷＷＷサーバがこれにメッセージ・タイプ
０を渡す。これはＭＳＧクライアントが、指定されたメ
ールボックス（つまり図４に示した画面に入力されたメ
ールボックス）内の全てのメッセージを列挙するリクエ
ストを開始することを示す。メッセージ・タイプ０の場
合、リクエストに含まれるデータ構造は事実上、アクセ
スされるメールボックスのＩＤ及びパスワードを含むだ
けでよい。
【００３４】一般的には、ＭＳＧクライアントとＭＳＧ
サーバが同じ場所にあれば便利である。これにより２つ
の間のリンク３６０をＬＡＮ（ローカル・エリア・ネッ
トワーク）等の比較的短い、シンプルなラインにするこ
とができ、高帯域幅通信が可能になる。また実際的な観
点からＭＳＧクライアントとＭＳＧサーバが妥当な範囲
で接近していれば、それらの互換性を維持しやすい。た
だし、状況によっては別々の場所にあってもよい。その
際にはリンク３６０をインターネット上に用意する。ま
た１つのＭＳＧサーバで複数のＷＷＷサーバとＭＳＧク
ライアントにサービスを提供することも可能である。
サーバが同じ場所にあれば便利である。これにより２つ
の間のリンク３６０をＬＡＮ（ローカル・エリア・ネッ
トワーク）等の比較的短い、シンプルなラインにするこ
とができ、高帯域幅通信が可能になる。また実際的な観
点からＭＳＧクライアントとＭＳＧサーバが妥当な範囲
で接近していれば、それらの互換性を維持しやすい。た
だし、状況によっては別々の場所にあってもよい。その
際にはリンク３６０をインターネット上に用意する。ま
た１つのＭＳＧサーバで複数のＷＷＷサーバとＭＳＧク
ライアントにサービスを提供することも可能である。
【００３５】ＭＳＧサーバ３７０はメッセージ・タイプ
０を受信すると、指定されたメールボックスについてパ
スワードが正しいことを確認し、リクエストの中で指定
されたボイス・メールボックスに属するメッセージに関
する情報を取得する。そのためＭＳＧサーバ・アプリケ
ーションは、DirectTalkMail音声メッセージング・アプ
リケーション３８５それ自体と同じボイス・メール・デ
ータベース（ボイスＤＢ）３９０の構造に関する知識を
備える。ＭＳＧサーバは、この知識によりDirectTalkMa
ilプログラムと同じ方法でボイス・メール・データベー
スに問い合わせをしてこれにアクセスできる。DirectTa
lkMailプログラムはそれ自体、DirectTalk/6000音声処
理システムの上部のアプリケーションであり、DirectTa
lk/6000システムのカスタム・サーバ・インターフェー
スを利用して、メールボックスとボイス・メッセージを
管理するのでＭＳＧサーバが同じインターフェースを使
用してボイス・メールを管理することは自然である。実
際、ＭＳＧサーバをDirectTalkMailプログラムに組み込
むことも１つの可能性として考えられる。
０を受信すると、指定されたメールボックスについてパ
スワードが正しいことを確認し、リクエストの中で指定
されたボイス・メールボックスに属するメッセージに関
する情報を取得する。そのためＭＳＧサーバ・アプリケ
ーションは、DirectTalkMail音声メッセージング・アプ
リケーション３８５それ自体と同じボイス・メール・デ
ータベース（ボイスＤＢ）３９０の構造に関する知識を
備える。ＭＳＧサーバは、この知識によりDirectTalkMa
ilプログラムと同じ方法でボイス・メール・データベー
スに問い合わせをしてこれにアクセスできる。DirectTa
lkMailプログラムはそれ自体、DirectTalk/6000音声処
理システムの上部のアプリケーションであり、DirectTa
lk/6000システムのカスタム・サーバ・インターフェー
スを利用して、メールボックスとボイス・メッセージを
管理するのでＭＳＧサーバが同じインターフェースを使
用してボイス・メールを管理することは自然である。実
際、ＭＳＧサーバをDirectTalkMailプログラムに組み込
むことも１つの可能性として考えられる。
【００３６】ＭＳＧクライアントによって取得された情
報は、データ構造としてＭＳＧクライアントに返され
る。このデータ通信は再びソケット間でデータをやりと
りするため標準ＵＮＩＸ機構により実行される。データ
構造は、メールボックスに関する一般情報（未処理メッ
セージの個数、現在選択されているボイス・メールの挨
拶等）、及び指定されたメールボックス内のメッセージ
のリスト、更に各メッセージに固有の情報（受信日、受
信時間、メッセージの送信元等）を含む。
報は、データ構造としてＭＳＧクライアントに返され
る。このデータ通信は再びソケット間でデータをやりと
りするため標準ＵＮＩＸ機構により実行される。データ
構造は、メールボックスに関する一般情報（未処理メッ
セージの個数、現在選択されているボイス・メールの挨
拶等）、及び指定されたメールボックス内のメッセージ
のリスト、更に各メッセージに固有の情報（受信日、受
信時間、メッセージの送信元等）を含む。
【００３７】ＭＳＧクライアントは次に、取得された情
報を別のＨＴＭＬページにフォーマットする。ＨＴＭＬ
ページは指定されたメールボックスのボイス・メールの
内容を表す。フォーマットされたこのページは次にＷＷ
Ｗサーバに返され、そこからＷＷＷを経由してＷＷＷク
ライアントに送られ表示される。ＭＳＧクライアントに
関する限り、これはただＨＴＭＬを標準出力に書込むだ
けである。ＷＷＷサーバ（これはもちろんＭＳＧクライ
アントの起動元）はそこで、そこから出力を取ることを
引き受け、標準ＷＷＷサーバ操作に従ってＷＷＷクライ
アントに転送する。
報を別のＨＴＭＬページにフォーマットする。ＨＴＭＬ
ページは指定されたメールボックスのボイス・メールの
内容を表す。フォーマットされたこのページは次にＷＷ
Ｗサーバに返され、そこからＷＷＷを経由してＷＷＷク
ライアントに送られ表示される。ＭＳＧクライアントに
関する限り、これはただＨＴＭＬを標準出力に書込むだ
けである。ＷＷＷサーバ（これはもちろんＭＳＧクライ
アントの起動元）はそこで、そこから出力を取ることを
引き受け、標準ＷＷＷサーバ操作に従ってＷＷＷクライ
アントに転送する。
【００３８】図５はこのようなページである。先に述べ
たＰＣＴ出願に述べられているように、このページはメ
ールボックス内の現在のメール・メッセージを列挙す
る。先に図４に関して説明したＷＷＷクライアントの制
御バー５１０及びこのＵＲＬに特有の情報がある。従っ
てヘッダ５２０は、関連メールボックス番号（図５で
は"XXXXXX"）を示す。次にメールボックスに関する一般
情報５３０がある。これは本発明の実施例では新旧のメ
ッセージの個数である。ここに表示されるこの他の情報
は、現在の挨拶、メールボックスへの最後のアクセスの
時間等がある。メールボックスの各メッセージ５４０は
その番号５４２、受信の日付５４８と時刻５４６、及び
呼び出し側の内線番号５４４（ある場合）と共に列挙さ
れる。ＭＳＧクライアントまたはＭＳＧサーバが、内線
番号についてデータベースのルックアップを行い、番号
をその内線に関係した人（おそらく呼び出した人）の名
前に置き換えることも可能である。
たＰＣＴ出願に述べられているように、このページはメ
ールボックス内の現在のメール・メッセージを列挙す
る。先に図４に関して説明したＷＷＷクライアントの制
御バー５１０及びこのＵＲＬに特有の情報がある。従っ
てヘッダ５２０は、関連メールボックス番号（図５で
は"XXXXXX"）を示す。次にメールボックスに関する一般
情報５３０がある。これは本発明の実施例では新旧のメ
ッセージの個数である。ここに表示されるこの他の情報
は、現在の挨拶、メールボックスへの最後のアクセスの
時間等がある。メールボックスの各メッセージ５４０は
その番号５４２、受信の日付５４８と時刻５４６、及び
呼び出し側の内線番号５４４（ある場合）と共に列挙さ
れる。ＭＳＧクライアントまたはＭＳＧサーバが、内線
番号についてデータベースのルックアップを行い、番号
をその内線に関係した人（おそらく呼び出した人）の名
前に置き換えることも可能である。
【００３９】先に述べたＰＣＴ出願に述べられている装
置の改良版として、図５に示したＷｅｂページはまた、
Ｊａｖａアプレットを取り入れている。このアプレット
は、起動されるとそれ自体のウィンドウ５８０を開く。
ウィンドウ５８０はメッセージ通知機構を提供するため
用いられる。アプレットの動作について向上する。
置の改良版として、図５に示したＷｅｂページはまた、
Ｊａｖａアプレットを取り入れている。このアプレット
は、起動されるとそれ自体のウィンドウ５８０を開く。
ウィンドウ５８０はメッセージ通知機構を提供するため
用いられる。アプレットの動作について向上する。
【００４０】図５は事実上、ハイパーリンク４３０に対
応したデータのページであることは理解されたい。原則
として、標準ＷＷＷナビゲーション機構を使用して、ハ
イパーリンク４３０を介するのではなく、図５に対応し
たＵＲＬを直接要求することは可能である。ただしこの
ルートを取ること（つまり図４に示した段階を省略する
こと）は、メールボックス番号が入力されていないこ
と、よって図５に対応したＵＲＬに直接アクセスする試
みは失敗することを意味する。
応したデータのページであることは理解されたい。原則
として、標準ＷＷＷナビゲーション機構を使用して、ハ
イパーリンク４３０を介するのではなく、図５に対応し
たＵＲＬを直接要求することは可能である。ただしこの
ルートを取ること（つまり図４に示した段階を省略する
こと）は、メールボックス番号が入力されていないこ
と、よって図５に対応したＵＲＬに直接アクセスする試
みは失敗することを意味する。
【００４１】図５で各メッセージ番号５４２に下線が引
かれていることに注意されたい。実際の実施例では、こ
れらはテキストの他の部分と色が異なり（下線ではな
い）、ハイパーリンクをも表すことが示される。予想で
きるように、各ハイパーリンクは、その特定の線によっ
て示されるメッセージに対応し、各ハイパーリンクに関
連付けられるのは、ＭＳＧクライアントによって処理さ
れるＨＴＭＬページに指定されたＵＲＬである。各メッ
セージのＵＲＬは、図４のボックス４２５に入力され暗
号化されたパスワードを含む。従って、あるメールボッ
クスについてパスワードを知らないとき、基本的にこの
メールボックス内のどのメッセージについてもＵＲＬを
推測することは不可能であり、よって許可を得ていない
人によるメッセージへの不当なアクセスが防止される。
また暗号化されたパスワードを、隠しフィールドとして
図５の画面に追加し、メッセージが選択された場合は確
認のためＷＷＷサーバを介して返すことも考えられる。
かれていることに注意されたい。実際の実施例では、こ
れらはテキストの他の部分と色が異なり（下線ではな
い）、ハイパーリンクをも表すことが示される。予想で
きるように、各ハイパーリンクは、その特定の線によっ
て示されるメッセージに対応し、各ハイパーリンクに関
連付けられるのは、ＭＳＧクライアントによって処理さ
れるＨＴＭＬページに指定されたＵＲＬである。各メッ
セージのＵＲＬは、図４のボックス４２５に入力され暗
号化されたパスワードを含む。従って、あるメールボッ
クスについてパスワードを知らないとき、基本的にこの
メールボックス内のどのメッセージについてもＵＲＬを
推測することは不可能であり、よって許可を得ていない
人によるメッセージへの不当なアクセスが防止される。
また暗号化されたパスワードを、隠しフィールドとして
図５の画面に追加し、メッセージが選択された場合は確
認のためＷＷＷサーバを介して返すことも考えられる。
【００４２】特定のメッセージにアクセスするとき、ユ
ーザは従って、対応するハイパーリンク５４２を選択す
る。これによりそのＵＲＬへのリクエストがＷＷＷを通
してＷＷＷサーバに転送される。ＷＷＷサーバは再び、
ＵＲＬがＭＳＧクライアント・アプリケーション・プロ
グラムに対応することを検出する。しかし今回は、ＷＷ
ＷサーバはＭＳＧクライアントを起動するとき、メール
ボックス番号だけでなく、そのメールボックス内の要求
されたメッセージの識別子も指定する。更にまた、メッ
セージのリクエスト・タイプはここでは"１"であり、こ
れは、実際のボイス・メール・メッセージが求められて
いることをＭＳＧサーバに対して示す。
ーザは従って、対応するハイパーリンク５４２を選択す
る。これによりそのＵＲＬへのリクエストがＷＷＷを通
してＷＷＷサーバに転送される。ＷＷＷサーバは再び、
ＵＲＬがＭＳＧクライアント・アプリケーション・プロ
グラムに対応することを検出する。しかし今回は、ＷＷ
ＷサーバはＭＳＧクライアントを起動するとき、メール
ボックス番号だけでなく、そのメールボックス内の要求
されたメッセージの識別子も指定する。更にまた、メッ
セージのリクエスト・タイプはここでは"１"であり、こ
れは、実際のボイス・メール・メッセージが求められて
いることをＭＳＧサーバに対して示す。
【００４３】ＷＷＷサーバがＭＳＧクライアントを起動
するごとに、どのユーザに対しても同じコピーが使用さ
れるのではなく、ＭＳＧクライアント・アプリケーショ
ンの新しいコピーが起動されることは理解されよう。Ｗ
ＷＷサーバがメッセージ・タイプを指定しなければなら
ないのはそのためである。指定しない場合、ＭＳＧクラ
イアントは、呼び出し側との対話がどこまで進んでいる
のか認識できないからである。同様に、新たに起動され
たバージョンのＭＳＧクライアントは、アクセスされる
メールボックスを通知されていなければならない。これ
はメールボックス番号を図５の画面から取り出すことで
行える。番号は図５の画面を出力し、新たに作成された
バージョンのＭＳＧクライアントにこの番号を返すこと
を担当する先のインスタンスのＭＳＧクライアントによ
って書かれている。もちろんメールボックス番号は、図
５に示した各メッセージについてＵＲＬの暗号化された
パスワードに、これが画面に具体的に表示されていない
場合でも追加できる。
するごとに、どのユーザに対しても同じコピーが使用さ
れるのではなく、ＭＳＧクライアント・アプリケーショ
ンの新しいコピーが起動されることは理解されよう。Ｗ
ＷＷサーバがメッセージ・タイプを指定しなければなら
ないのはそのためである。指定しない場合、ＭＳＧクラ
イアントは、呼び出し側との対話がどこまで進んでいる
のか認識できないからである。同様に、新たに起動され
たバージョンのＭＳＧクライアントは、アクセスされる
メールボックスを通知されていなければならない。これ
はメールボックス番号を図５の画面から取り出すことで
行える。番号は図５の画面を出力し、新たに作成された
バージョンのＭＳＧクライアントにこの番号を返すこと
を担当する先のインスタンスのＭＳＧクライアントによ
って書かれている。もちろんメールボックス番号は、図
５に示した各メッセージについてＵＲＬの暗号化された
パスワードに、これが画面に具体的に表示されていない
場合でも追加できる。
【００４４】この新しい起動でのＭＳＧクライアントの
動作は、ＭＳＧクライアントがメッセージをＭＳＧサー
バに転送する点でメッセージ・タイプ"０"のものと似て
おり、今回のメッセージ・タイプは"１"である。このメ
ッセージに含まれるデータ構造はメールボックスだけで
なく、もちろんユーザが選択した特定のハイパーリンク
により確認されたそのメールボックス内の所望のメッセ
ージも識別する。ＭＳＧサーバはメールボックス番号、
及びメールボックス内のメッセージ番号を使用して、所
望のメール・メッセージの実際のオーディオ・データを
取得する。オーディオ・データは次にデジタル形式でＭ
ＳＧクライアントに送り返され、ここでも標準ＵＮＩＸ
通信機構が用いられる。次にＭＳＧクライアントは、標
準ＷＷＷオーディオ・フォーマットに従ってメッセージ
をフォーマットしてから、転送しＷＷＷクライアントで
再生するためＷＷＷサーバに返す。標準ＷＷＷオーディ
オ・フォーマットは、例えばＩＢＭのUltimediaカード
に用いられる"．au"ファイルや、例えばSoundBlasterカ
ードに用いられる"．wav"の２つである。これらのフォ
ーマットの違いは、基本的にはオーディオ・データそれ
自体の実際の格納ではなくヘッダ情報に関係する。スイ
ッチ（例えば図５の画面のもの）を用意すれば、ユーザ
が所望のオーディオ出力ファイルを選択することができ
る（現在多くのＷＷＷサイトが、異なる言語出力オプシ
ョン間のスイッチを提供しているが、その場合とほとん
ど同じ方法である）。
動作は、ＭＳＧクライアントがメッセージをＭＳＧサー
バに転送する点でメッセージ・タイプ"０"のものと似て
おり、今回のメッセージ・タイプは"１"である。このメ
ッセージに含まれるデータ構造はメールボックスだけで
なく、もちろんユーザが選択した特定のハイパーリンク
により確認されたそのメールボックス内の所望のメッセ
ージも識別する。ＭＳＧサーバはメールボックス番号、
及びメールボックス内のメッセージ番号を使用して、所
望のメール・メッセージの実際のオーディオ・データを
取得する。オーディオ・データは次にデジタル形式でＭ
ＳＧクライアントに送り返され、ここでも標準ＵＮＩＸ
通信機構が用いられる。次にＭＳＧクライアントは、標
準ＷＷＷオーディオ・フォーマットに従ってメッセージ
をフォーマットしてから、転送しＷＷＷクライアントで
再生するためＷＷＷサーバに返す。標準ＷＷＷオーディ
オ・フォーマットは、例えばＩＢＭのUltimediaカード
に用いられる"．au"ファイルや、例えばSoundBlasterカ
ードに用いられる"．wav"の２つである。これらのフォ
ーマットの違いは、基本的にはオーディオ・データそれ
自体の実際の格納ではなくヘッダ情報に関係する。スイ
ッチ（例えば図５の画面のもの）を用意すれば、ユーザ
が所望のオーディオ出力ファイルを選択することができ
る（現在多くのＷＷＷサイトが、異なる言語出力オプシ
ョン間のスイッチを提供しているが、その場合とほとん
ど同じ方法である）。
【００４５】DirectTalkMailシステムに保存されるボイ
ス・メッセージは、実際には圧縮された形であり、所要
記憶域が少なくなることに注意されたい。メッセージ
は、再生のため取得されると、本発明の実施例ではＭＳ
Ｇサーバによって圧縮解除される。またＭＳＧクライア
ント側で圧縮解除を行うこともできる。これによりリン
ク３６０での所要帯域幅が減少する。この点は、リンク
３６０の性質によっては有益である。もちろん、帯域幅
が確実に制約をうけるＷＷＷ自体を通して転送されると
きは、ボイス・メール・メッセージを圧縮できる場合は
更に効率がよくなる。しかし現在のＷＷＷクライアント
は、必要な圧縮解除を行うため使用できる。
ス・メッセージは、実際には圧縮された形であり、所要
記憶域が少なくなることに注意されたい。メッセージ
は、再生のため取得されると、本発明の実施例ではＭＳ
Ｇサーバによって圧縮解除される。またＭＳＧクライア
ント側で圧縮解除を行うこともできる。これによりリン
ク３６０での所要帯域幅が減少する。この点は、リンク
３６０の性質によっては有益である。もちろん、帯域幅
が確実に制約をうけるＷＷＷ自体を通して転送されると
きは、ボイス・メール・メッセージを圧縮できる場合は
更に効率がよくなる。しかし現在のＷＷＷクライアント
は、必要な圧縮解除を行うため使用できる。
【００４６】本発明の実施例は、図５の画面から選択さ
れたメッセージを実際に聞くことをサポートするだけで
あるが、例えばメッセージを削除する、別のメールボッ
クスに転送する、或いは保存する（つまり"新規"から"
保存済み"リストに転送する）等、他のメッセージ操作
をカバーするようこの方式を拡張することは自然であ
る。このようなオプションを提供すると、メッセージ番
号はハイパーリンクにする必要がなくなり、むしろ各メ
ッセージ行が例えば１つは"チェック"用、１つは"削除"
用、１つは"保存"用等として複数のハイパーリンクを付
加することになる。これら３つの操作はそれぞれメッセ
ージ・タイプが異なる。従って"削除"はメッセージ・タ
イプ２、"保存"はメッセージ・タイプ３、そして"聞く"
はもちろん上述のようにメッセージ・タイプ１となる。
メッセージ・タイプ２または３が受信されると、ＭＳＧ
サーバはボイス・メール・データベース内のメッセージ
に要求された操作を行う。その後、ＭＳＧサーバはＭＳ
Ｇクライアントに、図５の画面の更新版を返す。そのと
き選択されたメッセージは保存または削除される。
れたメッセージを実際に聞くことをサポートするだけで
あるが、例えばメッセージを削除する、別のメールボッ
クスに転送する、或いは保存する（つまり"新規"から"
保存済み"リストに転送する）等、他のメッセージ操作
をカバーするようこの方式を拡張することは自然であ
る。このようなオプションを提供すると、メッセージ番
号はハイパーリンクにする必要がなくなり、むしろ各メ
ッセージ行が例えば１つは"チェック"用、１つは"削除"
用、１つは"保存"用等として複数のハイパーリンクを付
加することになる。これら３つの操作はそれぞれメッセ
ージ・タイプが異なる。従って"削除"はメッセージ・タ
イプ２、"保存"はメッセージ・タイプ３、そして"聞く"
はもちろん上述のようにメッセージ・タイプ１となる。
メッセージ・タイプ２または３が受信されると、ＭＳＧ
サーバはボイス・メール・データベース内のメッセージ
に要求された操作を行う。その後、ＭＳＧサーバはＭＳ
Ｇクライアントに、図５の画面の更新版を返す。そのと
き選択されたメッセージは保存または削除される。
【００４７】図５に示したＷｅｂページに組み込まれる
Ｊａｖａアプレットに戻るが、アプレット自体は、ＨＴ
ＭＬの<APPLET>タグを使用して識別され、アプレットの
コードは、周知の方法で指定された場所から取得され
る。好適な実施例の場合、このコードはＷＷＷサーバ３
３０上に位置するが、DirectTalkMailシステム自体、或
いは他の適切な場所にあってもよい。ＷＷＷクライアン
ト３１０側のブラウザがアプレットをダウンロードする
と、アプレットはブラウザによって起動され、Ｊａｖａ
仮想マシンのコピー上での実行に進む。Ｊａｖａ仮想マ
シンはＷＷＷブラウザの一部として、またはＷＷＷクラ
イアント３１０のオペレーティング・システムに組み込
まれた形である（ＷＷＷブラウザ自体がこのオペレーテ
ィング・システムの一部をなすこともある）。
Ｊａｖａアプレットに戻るが、アプレット自体は、ＨＴ
ＭＬの<APPLET>タグを使用して識別され、アプレットの
コードは、周知の方法で指定された場所から取得され
る。好適な実施例の場合、このコードはＷＷＷサーバ３
３０上に位置するが、DirectTalkMailシステム自体、或
いは他の適切な場所にあってもよい。ＷＷＷクライアン
ト３１０側のブラウザがアプレットをダウンロードする
と、アプレットはブラウザによって起動され、Ｊａｖａ
仮想マシンのコピー上での実行に進む。Ｊａｖａ仮想マ
シンはＷＷＷブラウザの一部として、またはＷＷＷクラ
イアント３１０のオペレーティング・システムに組み込
まれた形である（ＷＷＷブラウザ自体がこのオペレーテ
ィング・システムの一部をなすこともある）。
【００４８】第１の好適な実施例でアプレットによって
実行される処理を図６に示している。この例でアプレッ
ト処理の最初に、アプレットに関連付けられたウィンド
ウが開く（ステップ６０５）。このウィンドウは図５の
ウィンドウ５８０に対応し、画面上で移動、最小化等を
ウィンドウ・ベースの環境ではこれまでの方法で制御バ
ー５８５を使用して行える。次にアプレットはDirectTa
lkMailシステムにリクエストを送り、アプレットが現在
実行中であることを示す（ステップ６１０）。このリク
エストの目的は、DirectTalkMailシステムにアプレット
がユーザのための通知機構として、ユーザが選択してい
る他の通知機構（受話器でライトを付ける等）に加えて
現在利用できることを通知することである。リクエスト
はユーザのメールボックス番号とパスワードを含む（こ
れらは先に述べた通り図５のＷＷＷページに含まれる。
後者は通常は暗号化された形で）。
実行される処理を図６に示している。この例でアプレッ
ト処理の最初に、アプレットに関連付けられたウィンド
ウが開く（ステップ６０５）。このウィンドウは図５の
ウィンドウ５８０に対応し、画面上で移動、最小化等を
ウィンドウ・ベースの環境ではこれまでの方法で制御バ
ー５８５を使用して行える。次にアプレットはDirectTa
lkMailシステムにリクエストを送り、アプレットが現在
実行中であることを示す（ステップ６１０）。このリク
エストの目的は、DirectTalkMailシステムにアプレット
がユーザのための通知機構として、ユーザが選択してい
る他の通知機構（受話器でライトを付ける等）に加えて
現在利用できることを通知することである。リクエスト
はユーザのメールボックス番号とパスワードを含む（こ
れらは先に述べた通り図５のＷＷＷページに含まれる。
後者は通常は暗号化された形で）。
【００４９】ステップ６１０のリクエストは、アプレッ
トからDirectTalkMailシステムに直接には転送できない
ことは理解されよう。セキュリティのため、アプレット
は、それがダウンロードされたサーバと直接通信できる
だけだからである。従ってリクエストは最初ＷＷＷサー
バ３３０に返され、サーバ３３０はリクエストをＭＳＧ
クライアント３５０に渡し、リクエストはＭＳＧサーバ
３７０に転送される（ＭＳＧクライアント３５０とＭＳ
Ｇサーバ３７０の通信は先に述べたように有効にな
る）。ＭＳＧサーバは次にDirectTalkMailシステム３８
５のユーザ・プロファイルを必要に応じて、メールボッ
クス番号とパスワードを確認した後に更新できる。
トからDirectTalkMailシステムに直接には転送できない
ことは理解されよう。セキュリティのため、アプレット
は、それがダウンロードされたサーバと直接通信できる
だけだからである。従ってリクエストは最初ＷＷＷサー
バ３３０に返され、サーバ３３０はリクエストをＭＳＧ
クライアント３５０に渡し、リクエストはＭＳＧサーバ
３７０に転送される（ＭＳＧクライアント３５０とＭＳ
Ｇサーバ３７０の通信は先に述べたように有効にな
る）。ＭＳＧサーバは次にDirectTalkMailシステム３８
５のユーザ・プロファイルを必要に応じて、メールボッ
クス番号とパスワードを確認した後に更新できる。
【００５０】DirectTalkMailシステム３８５が更新さ
れ、通知のためユーザ・プロファイルのＪａｖａアプレ
ットへの参照が追加されると、処理はアプレットが終了
するまでループを続ける（ステップ６１５）。通常これ
は、ＷＷＷクライアント３１０側のブラウザが終了した
とき、またはユーザがウィンドウ５８０を閉じることで
アプレットを明示的に停止したとき、Ｊａｖａ破壊方法
を介して生じる。終了プロセスの一環としてアプレット
はDirectTalkMailシステムにメッセージを送り（ステッ
プ６２０）、アプレットが通知機構として利用でなくな
り、関連ユーザ・プロファイルが更新されることを示
す。この指示は、先のステップ６１０のリクエストと同
じ方法で送られる。次にアプレットはウィンドウ５８０
を閉じ（ステップ６２５）、最終的に終了する。
れ、通知のためユーザ・プロファイルのＪａｖａアプレ
ットへの参照が追加されると、処理はアプレットが終了
するまでループを続ける（ステップ６１５）。通常これ
は、ＷＷＷクライアント３１０側のブラウザが終了した
とき、またはユーザがウィンドウ５８０を閉じることで
アプレットを明示的に停止したとき、Ｊａｖａ破壊方法
を介して生じる。終了プロセスの一環としてアプレット
はDirectTalkMailシステムにメッセージを送り（ステッ
プ６２０）、アプレットが通知機構として利用でなくな
り、関連ユーザ・プロファイルが更新されることを示
す。この指示は、先のステップ６１０のリクエストと同
じ方法で送られる。次にアプレットはウィンドウ５８０
を閉じ（ステップ６２５）、最終的に終了する。
【００５１】ステップ６１０でのリクエストに応答し
て、DirectTalkMailはその利用者のプロファイルを更新
し、その利用者のメッセージ通知をＷＷＷサーバ３３０
のファイルに書出すことを示す。これはDirectTalkMail
通知機構を、ＷＷＷサーバ３３０と共に実行されるサー
バ・プロセス（明示なし）に対するクライアントとして
使用することによって行える。従って、そのメッセージ
通知操作の一環として、DirectTalkMailは、このサーバ
・プロセスの関係利用者宛の新しいメッセージの個数の
更新済み通知を処理する。サーバ・プロセスは次に情報
をＷＷＷサーバに保存する。
て、DirectTalkMailはその利用者のプロファイルを更新
し、その利用者のメッセージ通知をＷＷＷサーバ３３０
のファイルに書出すことを示す。これはDirectTalkMail
通知機構を、ＷＷＷサーバ３３０と共に実行されるサー
バ・プロセス（明示なし）に対するクライアントとして
使用することによって行える。従って、そのメッセージ
通知操作の一環として、DirectTalkMailは、このサーバ
・プロセスの関係利用者宛の新しいメッセージの個数の
更新済み通知を処理する。サーバ・プロセスは次に情報
をＷＷＷサーバに保存する。
【００５２】ステップ６１０を参照する。アプレットに
よる処理はここでループに入る。これによりアプレット
は、関係利用者に関する情報に対してＷＷＷサーバ３３
０にリクエストを定期的に送る（ステップ６３０）。次
にサーバは、DirectTalkMailシステムにより最近提供さ
れた情報を返し（ステップ６３５）、これは次にアプレ
ットによって用いられ、ウィンドウ５８０が更新され
る。
よる処理はここでループに入る。これによりアプレット
は、関係利用者に関する情報に対してＷＷＷサーバ３３
０にリクエストを定期的に送る（ステップ６３０）。次
にサーバは、DirectTalkMailシステムにより最近提供さ
れた情報を返し（ステップ６３５）、これは次にアプレ
ットによって用いられ、ウィンドウ５８０が更新され
る。
【００５３】好適な実施例の場合、情報は利用者のメー
ルボックス番号とパスワードによるが、ＷＷＷサーバ３
３０上のファイルに書込まれる。従って、このファイル
にアクセスするには、アプレットは利用者の関係メール
ボックス番号及びパスワードを知っておく必要がある。
これらはブラウザによって起動されたときアプレットに
渡される。従ってメールボックス番号とパスワードは図
５に示したページに、明示的に表示されない場合でも追
加され、よってアプレットに直接渡すことができる。ア
プレットもこのページに含まれるからである。次にアプ
レットは、通常は周知のＨＴＴＰ（Hypertext Transfer
Protocol）を使用して、その利用者のボイス・メール
情報を含む関係ファイルをＷＷＷサーバ３３０に要求す
る。
ルボックス番号とパスワードによるが、ＷＷＷサーバ３
３０上のファイルに書込まれる。従って、このファイル
にアクセスするには、アプレットは利用者の関係メール
ボックス番号及びパスワードを知っておく必要がある。
これらはブラウザによって起動されたときアプレットに
渡される。従ってメールボックス番号とパスワードは図
５に示したページに、明示的に表示されない場合でも追
加され、よってアプレットに直接渡すことができる。ア
プレットもこのページに含まれるからである。次にアプ
レットは、通常は周知のＨＴＴＰ（Hypertext Transfer
Protocol）を使用して、その利用者のボイス・メール
情報を含む関係ファイルをＷＷＷサーバ３３０に要求す
る。
【００５４】第２の好適な実施例でのアプレットの処理
を図７に示す。ここでもアプレットは最初ウィンドウ５
８０を開く（ステップ７１０）。このウィンドウは、ア
プレットがウィンドウを閉じる操作（ステップ７３０）
につながる７２０で終了するまで開いたままである。こ
こで処理はループに進み、このループはリクエストをDi
rectTalkMailに送り（ステップ７４０）、利用者メール
ボックスのメッセージ・ステータスについて問い合わせ
をするステップ、DirectTalkMailシステムから、新しい
メッセージの個数を示す応答を受信するステップ（ステ
ップ７５０）、及びこの受信情報をステップ７８０で使
用してウィンドウ５８０を更新するステップを含む。
を図７に示す。ここでもアプレットは最初ウィンドウ５
８０を開く（ステップ７１０）。このウィンドウは、ア
プレットがウィンドウを閉じる操作（ステップ７３０）
につながる７２０で終了するまで開いたままである。こ
こで処理はループに進み、このループはリクエストをDi
rectTalkMailに送り（ステップ７４０）、利用者メール
ボックスのメッセージ・ステータスについて問い合わせ
をするステップ、DirectTalkMailシステムから、新しい
メッセージの個数を示す応答を受信するステップ（ステ
ップ７５０）、及びこの受信情報をステップ７８０で使
用してウィンドウ５８０を更新するステップを含む。
【００５５】先に述べた通り、アプレットは一般にはDi
rectTalkMailと直接通信することができない（アプレッ
トが本来DirectTalkMailシステムからダウンロードされ
たのでない限り）。よって好適な実施例では、アプレッ
トはＷＷＷサーバ３３０、ＭＳＧクライアント３５０及
びＭＳＧサーバ３７０を、先に述べた方法と似た方法で
使用し、DirectTalkMailシステム３８５と通信する。従
って、アプレットはＷＷＷサーバ３３０に図５に示した
ページに対応するＵＲＬを繰り返し要求することも可能
である。受信されたＨＴＭＬテキストは次に素早く解析
することで、所望の情報（新しいメッセージの個数）を
引き出すことができる。
rectTalkMailと直接通信することができない（アプレッ
トが本来DirectTalkMailシステムからダウンロードされ
たのでない限り）。よって好適な実施例では、アプレッ
トはＷＷＷサーバ３３０、ＭＳＧクライアント３５０及
びＭＳＧサーバ３７０を、先に述べた方法と似た方法で
使用し、DirectTalkMailシステム３８５と通信する。従
って、アプレットはＷＷＷサーバ３３０に図５に示した
ページに対応するＵＲＬを繰り返し要求することも可能
である。受信されたＨＴＭＬテキストは次に素早く解析
することで、所望の情報（新しいメッセージの個数）を
引き出すことができる。
【００５６】アプレットからの連続したリクエスト処理
の間の時間（つまりステップ６３０またはステップ７４
０）は通常は数分であるが、これはカスタマイズ可能な
アプレットの機能である。
の間の時間（つまりステップ６３０またはステップ７４
０）は通常は数分であるが、これはカスタマイズ可能な
アプレットの機能である。
【００５７】図７の実施例には、DirectTalkMailシステ
ム自体を必ずしも変更する必要がないというわずかな利
点があるが、これはDirectTalkMailシステムがすでにイ
ンターネット上でのステータス照会をサポートしている
場合である（例えば先に述べたＰＣＴ出願ＰＣＴ／ＧＢ
９５／０２００９のように）。ただしこれでは、Direct
TalkMailボイス・メール・システム自体の負荷が増える
結果になる。ボイス・メール・システムはアプレットか
らのリクエストそれぞれに応答しなければならないから
である。逆に図６の実施例では、この処理のほとんどは
ボイス・メール・システムからＷＷＷサーバ３３０にオ
フロードされ、ボイス・メール・システム自体はメッセ
ージが受信されたとき、または利用者がメッセージが聞
かれたとき動作するだけでよい。
ム自体を必ずしも変更する必要がないというわずかな利
点があるが、これはDirectTalkMailシステムがすでにイ
ンターネット上でのステータス照会をサポートしている
場合である（例えば先に述べたＰＣＴ出願ＰＣＴ／ＧＢ
９５／０２００９のように）。ただしこれでは、Direct
TalkMailボイス・メール・システム自体の負荷が増える
結果になる。ボイス・メール・システムはアプレットか
らのリクエストそれぞれに応答しなければならないから
である。逆に図６の実施例では、この処理のほとんどは
ボイス・メール・システムからＷＷＷサーバ３３０にオ
フロードされ、ボイス・メール・システム自体はメッセ
ージが受信されたとき、または利用者がメッセージが聞
かれたとき動作するだけでよい。
【００５８】最も簡単な実施例では、アプレット・ウィ
ンドウ５８０は、利用者宛に新しいメッセージがあるか
ないかの指示を切り替えるだけでよい（メッセージ着信
ランプと類似）。ただし好適な実施例の場合、アプレッ
ト・ウィンドウは実際に新しいメッセージの正確な個数
５８８を示す。これは、例えば図５に示したＷｅｂペー
ジから関連情報を取り出すことによって、図７の実施例
により直接実現できる。同様に図６の実施例の場合、Di
rectTalkMail通知機構は、現在の新しいメッセージの個
数をＷＷＷサーバ３３０に書出すことができ、そこで情
報をアプレットによって取得できる。
ンドウ５８０は、利用者宛に新しいメッセージがあるか
ないかの指示を切り替えるだけでよい（メッセージ着信
ランプと類似）。ただし好適な実施例の場合、アプレッ
ト・ウィンドウは実際に新しいメッセージの正確な個数
５８８を示す。これは、例えば図５に示したＷｅｂペー
ジから関連情報を取り出すことによって、図７の実施例
により直接実現できる。同様に図６の実施例の場合、Di
rectTalkMail通知機構は、現在の新しいメッセージの個
数をＷＷＷサーバ３３０に書出すことができ、そこで情
報をアプレットによって取得できる。
【００５９】好適な実施例の他の特徴はウィンドウ５８
０が実際には、メッセージの個数５８８によって表され
るハイパーリンク自体を追加できることである。このハ
イパーリンクを選択するとブラウザがハイパーリンクに
関連付けられたＵＲＬをロードする（これはプログラム
が特定のＵＲＬに向けられるインターフェースを持つ関
係ブラウザに依存する）。好適な実施例の場合、このハ
イパーリンクは図５に示したＷｅｂページに対応する。
言い換えると新しいボイス・メール・メッセージが届い
たことがユーザにわかった場合、ユーザはハイパーリン
ク５８８をアクティブにしてこれらのメッセージを聞く
か他の処理をする。アプレットは本来は図５に示したＷ
ｅｂページに含まれていたものであるので、関係ＵＲＬ
のＩＤは初期パラメータとしてアプレットに引き渡せる
ことは理解されよう。
０が実際には、メッセージの個数５８８によって表され
るハイパーリンク自体を追加できることである。このハ
イパーリンクを選択するとブラウザがハイパーリンクに
関連付けられたＵＲＬをロードする（これはプログラム
が特定のＵＲＬに向けられるインターフェースを持つ関
係ブラウザに依存する）。好適な実施例の場合、このハ
イパーリンクは図５に示したＷｅｂページに対応する。
言い換えると新しいボイス・メール・メッセージが届い
たことがユーザにわかった場合、ユーザはハイパーリン
ク５８８をアクティブにしてこれらのメッセージを聞く
か他の処理をする。アプレットは本来は図５に示したＷ
ｅｂページに含まれていたものであるので、関係ＵＲＬ
のＩＤは初期パラメータとしてアプレットに引き渡せる
ことは理解されよう。
【００６０】実際、この方法にはいくつか複雑な部分が
ある。第１に、一般にはこのページを再アクセスしてパ
スワードをサーバにもう一度与える必要がある。ブラウ
ザによってはこの事実を自動的に認識し、図４のＷｅｂ
画面で入力された同じ情報をサーバに返して図５のＷｅ
ｂ画面を再ロードすることの確認をユーザに求める。こ
れは、ユーザがパスワードを明示的に再入力することを
避けるためである。また図５のＷｅｂ画面を再ロードす
ることは、可能性としてウィンドウ５８０を生成した同
じアプレットの別のコピーを起動することもある。これ
を避けるため、最初のアプレットは、その起動手続きの
一環として何らかのフラグをセットできる。同じマシン
上の後のアプリケーションは次にこのフラグを検出し
て、他に処理を行わずに自体を終了することができる。
このフラグは通常、ＷＷＷサーバ３３０上に置け、そこ
でアプレットは起動時に登録され、終了時には登録解除
されるか、またはアプレットが実行されているＪａｖａ
仮想マシンの何らかのプロパティを持つこともできる
（ただし後者の方法は、アプレットが起動されるたびに
ブラウザが新しいＪａｖａ仮想マシンを起動する場合は
失敗し得る）。
ある。第１に、一般にはこのページを再アクセスしてパ
スワードをサーバにもう一度与える必要がある。ブラウ
ザによってはこの事実を自動的に認識し、図４のＷｅｂ
画面で入力された同じ情報をサーバに返して図５のＷｅ
ｂ画面を再ロードすることの確認をユーザに求める。こ
れは、ユーザがパスワードを明示的に再入力することを
避けるためである。また図５のＷｅｂ画面を再ロードす
ることは、可能性としてウィンドウ５８０を生成した同
じアプレットの別のコピーを起動することもある。これ
を避けるため、最初のアプレットは、その起動手続きの
一環として何らかのフラグをセットできる。同じマシン
上の後のアプリケーションは次にこのフラグを検出し
て、他に処理を行わずに自体を終了することができる。
このフラグは通常、ＷＷＷサーバ３３０上に置け、そこ
でアプレットは起動時に登録され、終了時には登録解除
されるか、またはアプレットが実行されているＪａｖａ
仮想マシンの何らかのプロパティを持つこともできる
（ただし後者の方法は、アプレットが起動されるたびに
ブラウザが新しいＪａｖａ仮想マシンを起動する場合は
失敗し得る）。
【００６１】先に述べた好適な実施例では、ＰＣＴ／Ｇ
Ｂ９５／０２００９に述べられているように、ボイス・
メール・システムがボイス・メールへのＷＷＷアクセス
をサポートするが、これが必要な機能でないことは理解
されよう。例えば、図６に示した方法は、従来のボイス
・メール・システム（つまりＷＷＷボイス・メール・ア
クセスのないシステム）の通知機能の改良版として実現
でき、新しいメッセージの通知をアプレットが受信でき
る。
Ｂ９５／０２００９に述べられているように、ボイス・
メール・システムがボイス・メールへのＷＷＷアクセス
をサポートするが、これが必要な機能でないことは理解
されよう。例えば、図６に示した方法は、従来のボイス
・メール・システム（つまりＷＷＷボイス・メール・ア
クセスのないシステム）の通知機能の改良版として実現
でき、新しいメッセージの通知をアプレットが受信でき
る。
【００６２】上述の好適な実施例は、インターネットか
らダウンロードされたアプレットを使用して、クライア
ントが新しいメッセージに関してボイス・メール・シス
テムと通信できるようにするが、他にも多くの方法があ
ることは理解されよう。例えばクライアント側のアプリ
ケーション・プログラムを、例えばブラウザの一部とし
て代用でき、適切なアドレス情報等がアプリケーション
の設定の一部として指定される。このような状況でのア
プリケーションは、DirectTalkMailのＭＳＧサーバと直
接通信でき、ＷＷＷサーバやＭＳＧクライアント３５０
をバイパスできる。ただしこれらは、DirectTalkMailシ
ステム自体のパフォーマンスを最小にするための中間的
なものとして使用することが望ましいと考えられる。
らダウンロードされたアプレットを使用して、クライア
ントが新しいメッセージに関してボイス・メール・シス
テムと通信できるようにするが、他にも多くの方法があ
ることは理解されよう。例えばクライアント側のアプリ
ケーション・プログラムを、例えばブラウザの一部とし
て代用でき、適切なアドレス情報等がアプリケーション
の設定の一部として指定される。このような状況でのア
プリケーションは、DirectTalkMailのＭＳＧサーバと直
接通信でき、ＷＷＷサーバやＭＳＧクライアント３５０
をバイパスできる。ただしこれらは、DirectTalkMailシ
ステム自体のパフォーマンスを最小にするための中間的
なものとして使用することが望ましいと考えられる。
【００６３】本発明の他の好適な実施例は、ＷＷＷクラ
イアント３１０側に置けるアプリケーションを利用す
る。この例はＩＢＭのNewsTickerアプリケーション（ま
たは、Pointcast、Inc．（California、USA−http：//p
ioneer．pointcast．com/）のPoincastティッカ）等の"
ティッカ"・アプリケーションをもとにしている。NewsT
ickerアプリケーションはＷＷＷクライアントで実行さ
れ、インターネットを通してＨＴＴＰプロトコルを使用
するサーバと通信する（図３に示した構成と同様）。サ
ーバは新しいアイテムのデータベースを持つ。ティッカ
・アプリケーションは、定期的に（通常は数分おき）、
更新済み情報に対するリクエストをサーバに送る。ユー
ザは適切なサーバ（または可能なら、サポートされる場
合は複数のサーバ）、及び興味のあるニュースの分野を
指定するようにティッカ・アプリケーションを設定する
ことができる。サーバはリクエストを受信すると、ティ
ッカとの最後の通信以降に更新されている関心分野の情
報を探し、それらのアイテムのリストを返す。このリス
トはアイテムの見出しだけでなく、記事の全文にアクセ
スできる関連ＵＲＬも含む。ティッカ・アプリケーショ
ンは次に、リストを走査して各々をユーザに表示する。
ユーザがあるニュース記事を選択すると、ティッカ・ア
プリケーションはクライアント上のＷＷＷブラウザに、
その記事に関連したＵＲＬをロードするよう指示する。
イアント３１０側に置けるアプリケーションを利用す
る。この例はＩＢＭのNewsTickerアプリケーション（ま
たは、Pointcast、Inc．（California、USA−http：//p
ioneer．pointcast．com/）のPoincastティッカ）等の"
ティッカ"・アプリケーションをもとにしている。NewsT
ickerアプリケーションはＷＷＷクライアントで実行さ
れ、インターネットを通してＨＴＴＰプロトコルを使用
するサーバと通信する（図３に示した構成と同様）。サ
ーバは新しいアイテムのデータベースを持つ。ティッカ
・アプリケーションは、定期的に（通常は数分おき）、
更新済み情報に対するリクエストをサーバに送る。ユー
ザは適切なサーバ（または可能なら、サポートされる場
合は複数のサーバ）、及び興味のあるニュースの分野を
指定するようにティッカ・アプリケーションを設定する
ことができる。サーバはリクエストを受信すると、ティ
ッカとの最後の通信以降に更新されている関心分野の情
報を探し、それらのアイテムのリストを返す。このリス
トはアイテムの見出しだけでなく、記事の全文にアクセ
スできる関連ＵＲＬも含む。ティッカ・アプリケーショ
ンは次に、リストを走査して各々をユーザに表示する。
ユーザがあるニュース記事を選択すると、ティッカ・ア
プリケーションはクライアント上のＷＷＷブラウザに、
その記事に関連したＵＲＬをロードするよう指示する。
【００６４】図３の構成と似た構成を想定すると、ＷＷ
Ｗクライアント３１０側で実行され、ＷＷＷサーバ３３
０に更新を要求するNewsTickerアプリケーションがある
とき、ボイス・メール通知はDirectTalkMailに別の通知
機構を追加し、新しいメッセージに関してＷＷＷサーバ
を更新することによって、NewsTickerサービスの一部と
して提供することができる（NewsTickerサーバがこのよ
うな形でニュースの更新を受けるのは一般的である）。
またNewsTickerアプリケーションは、通常はインターネ
ット上でＨＴＴＰプロトコルを使用してＭＳＧサーバと
直接通信できる。言い換えると、NewsTickerアプリケー
ションはDirectTalkMailシステムに、更新されたステー
タスを繰り返し要求し、DirectTalkMailは新しいメッセ
ージの個数で応答する。
Ｗクライアント３１０側で実行され、ＷＷＷサーバ３３
０に更新を要求するNewsTickerアプリケーションがある
とき、ボイス・メール通知はDirectTalkMailに別の通知
機構を追加し、新しいメッセージに関してＷＷＷサーバ
を更新することによって、NewsTickerサービスの一部と
して提供することができる（NewsTickerサーバがこのよ
うな形でニュースの更新を受けるのは一般的である）。
またNewsTickerアプリケーションは、通常はインターネ
ット上でＨＴＴＰプロトコルを使用してＭＳＧサーバと
直接通信できる。言い換えると、NewsTickerアプリケー
ションはDirectTalkMailシステムに、更新されたステー
タスを繰り返し要求し、DirectTalkMailは新しいメッセ
ージの個数で応答する。
【００６５】NewsTicker型アプリケーションによりボイ
ス・メール通知サービスを提供する利点はいくつかあ
る。第１に特別なクライアント・システムの開発、維
持、学習の必要がなくなり、既存のクライアント・シス
テムを使用できるようになる（または簡単な変更だけで
よい）。更に、どのような形にしろNewsTickerプログラ
ムを実行することが普通に求められる場合、このプログ
ラム及びボイス・メール通知機構を利用することで、ク
ライアント全体のメモリと処理の要件が小さくなる（類
似した２つのプログラムを実行する無駄が省かれるた
め）。また、興味のある全ての情報（ストック・アラー
ム、ポケットベル・メッセージ等）について、通知個所
を一元化できることはユーザにとって便利であり、これ
らは全てNewsTickerアプリケーションを通してルーティ
ングできる。更にDirectTalkMailシステムが、ユーザに
対してボイス・メール通知を行う中間段階としてNewsTi
ckerサーバを利用できることで、DirectTalkMailシステ
ムは、集中管理、セキュリティ等にかかわる多くの作業
負担をこのサーバにオフロードすることができる（サー
バは通常はこの種の機構がすでに有効になっている）。
ス・メール通知サービスを提供する利点はいくつかあ
る。第１に特別なクライアント・システムの開発、維
持、学習の必要がなくなり、既存のクライアント・シス
テムを使用できるようになる（または簡単な変更だけで
よい）。更に、どのような形にしろNewsTickerプログラ
ムを実行することが普通に求められる場合、このプログ
ラム及びボイス・メール通知機構を利用することで、ク
ライアント全体のメモリと処理の要件が小さくなる（類
似した２つのプログラムを実行する無駄が省かれるた
め）。また、興味のある全ての情報（ストック・アラー
ム、ポケットベル・メッセージ等）について、通知個所
を一元化できることはユーザにとって便利であり、これ
らは全てNewsTickerアプリケーションを通してルーティ
ングできる。更にDirectTalkMailシステムが、ユーザに
対してボイス・メール通知を行う中間段階としてNewsTi
ckerサーバを利用できることで、DirectTalkMailシステ
ムは、集中管理、セキュリティ等にかかわる多くの作業
負担をこのサーバにオフロードすることができる（サー
バは通常はこの種の機構がすでに有効になっている）。
【００６６】ボイス・メールの更新結果を静的に表示す
る（ニュースの見出しを走査して表示するのではなく）
ためには、また、先の実施例について述べたものと同様
のパスワード保護機能を実現するためには、ボイス・メ
ールの更新を認識するようにNewsTickerアプリケーショ
ンを変更することが望ましいことに注意されたい。
る（ニュースの見出しを走査して表示するのではなく）
ためには、また、先の実施例について述べたものと同様
のパスワード保護機能を実現するためには、ボイス・メ
ールの更新を認識するようにNewsTickerアプリケーショ
ンを変更することが望ましいことに注意されたい。
【００６７】上に述べた全ての実施例について、クライ
アント（アプリケーションまたはアプレット）は、サー
バ（DirectTalkMailシステムそれ自体または関連サー
バ）を繰り返しポーリングする作業を受持ち、新しいボ
イス・メッセージが届いているかどうか確認する。これ
はクライアント駆動型クライアント／サーバ・アーキテ
クチャの自然な結果である。この点に関して、図３の構
成では、ＷＷＷサーバがネットワークの任意のクライア
ントからの正しいフォーマットのリクエストに応答する
ことに注意されたい。クライアントはクライアントから
のリクエストを受信する前にはクライアントが存在する
ことについて知識のないサーバに通知することなく、ネ
ットワークに接続し、またネットワークから切断できる
点で、クライアントとサーバの間に永続的リンクはな
い。更に通常はサーバが、クライアントからの最初のリ
クエストに応答するときと、クライアントからの第２の
リクエストを受信するときの間に、クライアントに関す
る情報を維持することはない。
アント（アプリケーションまたはアプレット）は、サー
バ（DirectTalkMailシステムそれ自体または関連サー
バ）を繰り返しポーリングする作業を受持ち、新しいボ
イス・メッセージが届いているかどうか確認する。これ
はクライアント駆動型クライアント／サーバ・アーキテ
クチャの自然な結果である。この点に関して、図３の構
成では、ＷＷＷサーバがネットワークの任意のクライア
ントからの正しいフォーマットのリクエストに応答する
ことに注意されたい。クライアントはクライアントから
のリクエストを受信する前にはクライアントが存在する
ことについて知識のないサーバに通知することなく、ネ
ットワークに接続し、またネットワークから切断できる
点で、クライアントとサーバの間に永続的リンクはな
い。更に通常はサーバが、クライアントからの最初のリ
クエストに応答するときと、クライアントからの第２の
リクエストを受信するときの間に、クライアントに関す
る情報を維持することはない。
【００６８】他の実施例で、DirectTalkMailシステム自
体が、利用者のワークステーション上で実行される小さ
いサーバ・プロセスに対するクライアントとして動作す
ることも可能である。DirectTalkMailクライアントはそ
の際、その通知手続きの一環として直接、利用者のサー
バ・プロセスを更新する。これにより、利用者宛メッセ
ージの個数が変わらないとき、繰り返しポーリングする
ことに伴う不要な処理及び通信がなくなる。
体が、利用者のワークステーション上で実行される小さ
いサーバ・プロセスに対するクライアントとして動作す
ることも可能である。DirectTalkMailクライアントはそ
の際、その通知手続きの一環として直接、利用者のサー
バ・プロセスを更新する。これにより、利用者宛メッセ
ージの個数が変わらないとき、繰り返しポーリングする
ことに伴う不要な処理及び通信がなくなる。
【００６９】好適な実施例では、クライアントが、他の
場合はインターネットに接続された従来のコンピュータ
・ワークステーションを含むが、本発明はこれに制限さ
れないことは理解されよう。例えばクライアントは、い
わゆるネットワーク・コンピュータまたは"thin"クライ
アント、或いはインターネットを通して処理コードを受
信できる他のハードウェアでもよい。同様に関連ネット
ワークはインターネットでなくても、イントラネットで
もよい（イントラネットは通常はＨＴＴＰ等のインター
ネット・プロトコルを使用するが、インターネット自体
から切り離すことができ、一般にはただ１つの組織や企
業の内部にある）、また他の適切なネットワークも採用
できる。更に好適な実施例でダウンロードされるアプレ
ットはＪａｖａバイト・コードを含むが、他の適切な言
語も使用でき、Ｊａｖａのように、例えば仮想マシンに
よって解釈できる形式か、またはハードウェア上やクラ
イアントのオペレーティング・システムによって直接実
行される形式が考えられる。この他、NewsTickerアプリ
ケーションを例として先に述べた通り、このコードは実
際にネットワークからダウンロードする必要はなく、ク
ライアント側にアプリケーションとして永続的に置かれ
ていてもよい。
場合はインターネットに接続された従来のコンピュータ
・ワークステーションを含むが、本発明はこれに制限さ
れないことは理解されよう。例えばクライアントは、い
わゆるネットワーク・コンピュータまたは"thin"クライ
アント、或いはインターネットを通して処理コードを受
信できる他のハードウェアでもよい。同様に関連ネット
ワークはインターネットでなくても、イントラネットで
もよい（イントラネットは通常はＨＴＴＰ等のインター
ネット・プロトコルを使用するが、インターネット自体
から切り離すことができ、一般にはただ１つの組織や企
業の内部にある）、また他の適切なネットワークも採用
できる。更に好適な実施例でダウンロードされるアプレ
ットはＪａｖａバイト・コードを含むが、他の適切な言
語も使用でき、Ｊａｖａのように、例えば仮想マシンに
よって解釈できる形式か、またはハードウェア上やクラ
イアントのオペレーティング・システムによって直接実
行される形式が考えられる。この他、NewsTickerアプリ
ケーションを例として先に述べた通り、このコードは実
際にネットワークからダウンロードする必要はなく、ク
ライアント側にアプリケーションとして永続的に置かれ
ていてもよい。
【００７０】まとめとして、本発明の構成に関して以下
の事項を開示する。
の事項を開示する。
【００７１】（１）少なくとも１人の利用者のためにボ
イス・メール・メッセージを保存する手段と、ＷＷＷク
ライアント端末側の利用者からのリクエストに応答し
て、該ＷＷＷクライアント端末側で実行されるアプレッ
トを該ＷＷＷクライアント端末に返すサーバ手段と、を
含み、該アプレットは、実行されるときは、ボイス・メ
ール・システムに該利用者宛の新しいメッセージが保存
されているかどうかの通知を提供し、該通知を継続的に
更新する、ボイス・メール・システム。 （２）利用者宛の新しいメッセージをアプレットに通知
する旨のリクエストを前記アプレットから受信する手段
を含む、前記（１）記載のボイス・メール・システム。 （３）新しいメッセージの到着を利用者に通知する方法
を示すプロファイルを各利用者が持ち、前記受信手段
は、前記アプレットのリクエストを受信して該プロファ
イルを更新し、新しいメッセージの到着が前記アプレッ
トに通知されるようになる手段を含む、前記（２）記載
のボイス・メール・システム。 （４）前記受信手段は、新しいメッセージを前記アプレ
ットに通知することを中止する旨のリクエストをアプレ
ットから受信する手段と、前記プロファイルを更新する
手段を含む、前記（３）記載のボイス・メール・システ
ム。 （５）新しいメッセージの通知は前記アプレットにより
アクセス可能なサーバに転送される、前記（２）記載の
ボイス・メール・システム。 （６）新しいメッセージの通知は、前記利用者宛の新し
いメッセージの現在の個数を指定する、前記（２）記載
のボイス・メール・システム。 （７）当該利用者に対して新しいメッセージが受信され
ているかどうかの問い合わせを前記アプレットから受信
する手段と、該利用者宛の新しいメッセージが受信され
ているかどうかを確認する手段と、前記アプレットに適
切な応答を返す手段とを含む、前記（１）記載のボイス
・メール・システム。 （８）前記応答は、当該利用者のために受信された新し
いメッセージの個数を含む、前記（７）記載のボイス・
メール・システム。 （９）ボイス・メール・システムの利用者宛のボイス・
メール・メッセージが少なくとも１つあることを該利用
者に通知する方法であって、該利用者は、該利用者が位
置するクライアント端末側で実行されているプログラム
を持っており、前記プログラムと前記ボイス・メール・
システムの間でメッセージを交換して、前記利用者宛の
ボイス・メール・メッセージがあるかどうかを示す情報
を取得するステップと、前記プログラムにより前記利用
者に、新しいボイス・メール・メッセージがあることの
通知を継続的に更新し且つ提供するステップと、を含
む、方法。 （１０）前記メッセージ交換ステップは、前記プログラ
ムから前記ボイス・メール・システムに、前記利用者宛
の新しいメッセージを前記プログラムに通知する旨のリ
クエストを転送するステップを含む、前記（９）記載の
方法。 （１１）前記ボイス・メール・システム側の各利用者
は、新しいメッセージの到着を当該利用者に通知する方
法を示すプロファイルを持ち、前記リクエストに応答し
て、前記プロファイルを更新し、前記利用者宛の新しい
メッセージの到着を前記プログラムに通知することを示
すステップと、前記更新済みプロファイルに従って前記
プログラムがアクセス可能なサーバに通知を転送するス
テップと、を含む、前記（１０）記載の方法。 （１２）前記プログラムが新しいメッセージを前記プロ
グラムに通知することを中止する旨のリクエストを前記
ボイス・メール・システムに転送するステップと、前記
ボイス・メール・システムが前記プロファイルを更新す
るステップと、を含む、前記（１１）記載の方法。 （１３）前記プログラムに転送された新しいメッセージ
の通知は、当該利用者宛の新しいメッセージの現在の個
数を指定する、前記（１０）乃至（１２）のいずれかに
記載の方法。 （１４）前記メッセージ交換ステップは、当該利用者宛
の新しいメッセージが受信されているかどうかの問い合
わせを前記プログラムに繰り返し転送するステップと、
前記利用者宛の新しいメッセージが受信されているかど
うか確認し、適切な応答を前記プログラムに返すステッ
プと、を含む、前記（９）記載の方法。 （１５）前記応答は、前記利用者宛に受信された新しい
メッセージの個数を含む、前記（１４）記載の方法。 （１６）前記プログラムは、前記クライアント端末にダ
ウンロードされるアプレットを含む、前記（９）乃至
（１５）のいずれかに記載の方法。 （１７）前記アプレットはＪａｖａコードを含む、前記
（１６）記載の方法。 （１８）前記アプレットはティッカ・プログラムを含
む、前記（１４）または（１５）のいずれかに記載の方
法。 （１９）前記プログラムは前記利用者にハイパーリンク
を提供し、該ハイパーリンクは、起動されたときに、前
記利用者宛の新しいメッセージに関する他の情報を前記
ボイス・メール・システムから自動的に取得し、該他の
情報を前記利用者に表示する、前記（９）乃至（２４）
のいずれかに記載の方法。 （２０）ボイス・メール・システムの利用者が、新しい
ボイス・メール・メッセージがあるかどうか確認できる
ようにする、ネットワークを介して該ボイス・メール・
システムに接続されたクライアント・システムであっ
て、前記ボイス・メール・システムとメッセージを交換
し、前記利用者宛の新しいボイス・メール・メッセージ
があるかどうか示す情報を取得する手段と、新しいボイ
ス・メール・メッセージがあることの通知を前記利用者
に提供する手段と、を含む、クライアント・システム。 （２１）前記利用者宛の新しいメッセージを前記クライ
アント・システムに通知する旨のリクエストを前記ボイ
ス・メール・システムに転送する手段を含む、前記（２
０）記載のクライアント・システム。 （２２）新しいメッセージを前記クライアント・システ
ムに通知することを中止する旨のリクエストを前記ボイ
ス・メール・システムに転送する手段を含む、前記（２
１）記載のクライアント・システム。 （２３）前記利用者宛の新しいメッセージが受信されて
いるかどうかの問い合わせを前記クライアント・システ
ムから前記ボイス・メール・システムに繰り返し転送す
る手段と、前記ボイス・メール・システムから適切な応
答を受信する手段と、前記応答を前記利用者に表示する
手段と、を含む、前記（２２）記載のクライアント・シ
ステム。 （２４）前記応答は前記利用者の新しいメッセージの個
数を含む、前記（２３）記載のクライアント・システ
ム。 （２５）前記クライアントはティッカ・プログラムを含
む、前記（２３）または（２４）のいずれかに記載のク
ライアント・システム。 （２６）前記利用者にハイパーリンクを提供する手段を
含み、該ハイパーリンクは、起動されたときに、前記利
用者宛の新しいボイス・メッセージに関する他の情報を
前記ボイス・メール・システムから自動的に取得し、該
他の情報を前記利用者に表示する手段を含む、前記（２
０）乃至（３３）のいずれかに記載のクライアント・シ
ステム。
イス・メール・メッセージを保存する手段と、ＷＷＷク
ライアント端末側の利用者からのリクエストに応答し
て、該ＷＷＷクライアント端末側で実行されるアプレッ
トを該ＷＷＷクライアント端末に返すサーバ手段と、を
含み、該アプレットは、実行されるときは、ボイス・メ
ール・システムに該利用者宛の新しいメッセージが保存
されているかどうかの通知を提供し、該通知を継続的に
更新する、ボイス・メール・システム。 （２）利用者宛の新しいメッセージをアプレットに通知
する旨のリクエストを前記アプレットから受信する手段
を含む、前記（１）記載のボイス・メール・システム。 （３）新しいメッセージの到着を利用者に通知する方法
を示すプロファイルを各利用者が持ち、前記受信手段
は、前記アプレットのリクエストを受信して該プロファ
イルを更新し、新しいメッセージの到着が前記アプレッ
トに通知されるようになる手段を含む、前記（２）記載
のボイス・メール・システム。 （４）前記受信手段は、新しいメッセージを前記アプレ
ットに通知することを中止する旨のリクエストをアプレ
ットから受信する手段と、前記プロファイルを更新する
手段を含む、前記（３）記載のボイス・メール・システ
ム。 （５）新しいメッセージの通知は前記アプレットにより
アクセス可能なサーバに転送される、前記（２）記載の
ボイス・メール・システム。 （６）新しいメッセージの通知は、前記利用者宛の新し
いメッセージの現在の個数を指定する、前記（２）記載
のボイス・メール・システム。 （７）当該利用者に対して新しいメッセージが受信され
ているかどうかの問い合わせを前記アプレットから受信
する手段と、該利用者宛の新しいメッセージが受信され
ているかどうかを確認する手段と、前記アプレットに適
切な応答を返す手段とを含む、前記（１）記載のボイス
・メール・システム。 （８）前記応答は、当該利用者のために受信された新し
いメッセージの個数を含む、前記（７）記載のボイス・
メール・システム。 （９）ボイス・メール・システムの利用者宛のボイス・
メール・メッセージが少なくとも１つあることを該利用
者に通知する方法であって、該利用者は、該利用者が位
置するクライアント端末側で実行されているプログラム
を持っており、前記プログラムと前記ボイス・メール・
システムの間でメッセージを交換して、前記利用者宛の
ボイス・メール・メッセージがあるかどうかを示す情報
を取得するステップと、前記プログラムにより前記利用
者に、新しいボイス・メール・メッセージがあることの
通知を継続的に更新し且つ提供するステップと、を含
む、方法。 （１０）前記メッセージ交換ステップは、前記プログラ
ムから前記ボイス・メール・システムに、前記利用者宛
の新しいメッセージを前記プログラムに通知する旨のリ
クエストを転送するステップを含む、前記（９）記載の
方法。 （１１）前記ボイス・メール・システム側の各利用者
は、新しいメッセージの到着を当該利用者に通知する方
法を示すプロファイルを持ち、前記リクエストに応答し
て、前記プロファイルを更新し、前記利用者宛の新しい
メッセージの到着を前記プログラムに通知することを示
すステップと、前記更新済みプロファイルに従って前記
プログラムがアクセス可能なサーバに通知を転送するス
テップと、を含む、前記（１０）記載の方法。 （１２）前記プログラムが新しいメッセージを前記プロ
グラムに通知することを中止する旨のリクエストを前記
ボイス・メール・システムに転送するステップと、前記
ボイス・メール・システムが前記プロファイルを更新す
るステップと、を含む、前記（１１）記載の方法。 （１３）前記プログラムに転送された新しいメッセージ
の通知は、当該利用者宛の新しいメッセージの現在の個
数を指定する、前記（１０）乃至（１２）のいずれかに
記載の方法。 （１４）前記メッセージ交換ステップは、当該利用者宛
の新しいメッセージが受信されているかどうかの問い合
わせを前記プログラムに繰り返し転送するステップと、
前記利用者宛の新しいメッセージが受信されているかど
うか確認し、適切な応答を前記プログラムに返すステッ
プと、を含む、前記（９）記載の方法。 （１５）前記応答は、前記利用者宛に受信された新しい
メッセージの個数を含む、前記（１４）記載の方法。 （１６）前記プログラムは、前記クライアント端末にダ
ウンロードされるアプレットを含む、前記（９）乃至
（１５）のいずれかに記載の方法。 （１７）前記アプレットはＪａｖａコードを含む、前記
（１６）記載の方法。 （１８）前記アプレットはティッカ・プログラムを含
む、前記（１４）または（１５）のいずれかに記載の方
法。 （１９）前記プログラムは前記利用者にハイパーリンク
を提供し、該ハイパーリンクは、起動されたときに、前
記利用者宛の新しいメッセージに関する他の情報を前記
ボイス・メール・システムから自動的に取得し、該他の
情報を前記利用者に表示する、前記（９）乃至（２４）
のいずれかに記載の方法。 （２０）ボイス・メール・システムの利用者が、新しい
ボイス・メール・メッセージがあるかどうか確認できる
ようにする、ネットワークを介して該ボイス・メール・
システムに接続されたクライアント・システムであっ
て、前記ボイス・メール・システムとメッセージを交換
し、前記利用者宛の新しいボイス・メール・メッセージ
があるかどうか示す情報を取得する手段と、新しいボイ
ス・メール・メッセージがあることの通知を前記利用者
に提供する手段と、を含む、クライアント・システム。 （２１）前記利用者宛の新しいメッセージを前記クライ
アント・システムに通知する旨のリクエストを前記ボイ
ス・メール・システムに転送する手段を含む、前記（２
０）記載のクライアント・システム。 （２２）新しいメッセージを前記クライアント・システ
ムに通知することを中止する旨のリクエストを前記ボイ
ス・メール・システムに転送する手段を含む、前記（２
１）記載のクライアント・システム。 （２３）前記利用者宛の新しいメッセージが受信されて
いるかどうかの問い合わせを前記クライアント・システ
ムから前記ボイス・メール・システムに繰り返し転送す
る手段と、前記ボイス・メール・システムから適切な応
答を受信する手段と、前記応答を前記利用者に表示する
手段と、を含む、前記（２２）記載のクライアント・シ
ステム。 （２４）前記応答は前記利用者の新しいメッセージの個
数を含む、前記（２３）記載のクライアント・システ
ム。 （２５）前記クライアントはティッカ・プログラムを含
む、前記（２３）または（２４）のいずれかに記載のク
ライアント・システム。 （２６）前記利用者にハイパーリンクを提供する手段を
含み、該ハイパーリンクは、起動されたときに、前記利
用者宛の新しいボイス・メッセージに関する他の情報を
前記ボイス・メール・システムから自動的に取得し、該
他の情報を前記利用者に表示する手段を含む、前記（２
０）乃至（３３）のいずれかに記載のクライアント・シ
ステム。
【図１】ボイス・メール・システムの図である。
【図２】図１のボイス・メール・システムの主なソフト
ウェア構成要素の図である。
ウェア構成要素の図である。
【図３】本発明に従ってインターネットのＷＷＷ（Worl
d Wide Web）上のボイス・メールへのアクセスを提供す
るシステムの図である。
d Wide Web）上のボイス・メールへのアクセスを提供す
るシステムの図である。
【図４】ボイス・メール・システムへのアクセスを提供
するＷＷＷ画面の図である。
するＷＷＷ画面の図である。
【図５】特定のメールボックス内のメッセージへのアク
セスを提供するＷＷＷ画面の図である。
セスを提供するＷＷＷ画面の図である。
【図６】ＷＷＷを通して新しいボイス・メール・メッセ
ージの通知を与えるための方法をのフローチャートを示
す図である。
ージの通知を与えるための方法をのフローチャートを示
す図である。
【図７】ＷＷＷを通して新しいボイス・メール・メッセ
ージの通知を与えるための方法のフローチャートを示す
図である。
ージの通知を与えるための方法のフローチャートを示す
図である。
１２ 表示画面 １４ キーボード ２０ システム装置 ２２ マイクロプロセッサ（μＰ） ２４ ＲＯＭ／ＲＡＭ ２６ ディスク記憶装置 ２８ バス ３０ ネットワーク・アダプタ・カード（ＮＡ） ６２ デジタル・トランク・アダプタ・カード（ＤＴ
Ａ） ６４ デジタル・トランク・プロセッサ（ＤＴＰ） ６６ 電話回線 １１０ ＡＩＸ １２０ Direct/6000ソフトウェア（ＤＴ／６０００） １３０ DirectTalkMail ３１０ ＷＷＷクライアント ３２０ ＷＷＷ通信ネットワーク ３３０ ＷＷＷサーバ ３４０ データベース（ＤＢ） ３５０ メッセージ・クライアント（ＭＳＧクライアン
ト） ３７０ メッセージ・サーバ ３８５ ボイス・メッセージング・ソフトウェア（ＤＴ
ＭＡＩＬ） ３９０ ボイス・メール・データベース（ボイスＤＢ） ４１０、５１０ 制御バー ４２０、４２５ ボックス ４３０、５４２ ハイパーリンク ５３０ 一般情報 ５４０ メッセージ ５４２ 番号 ５４４ 内線番号 ５４６ 時刻 ５４８ 受信の日付 ５８０ ウィンドウ ５８６ 個数
Ａ） ６４ デジタル・トランク・プロセッサ（ＤＴＰ） ６６ 電話回線 １１０ ＡＩＸ １２０ Direct/6000ソフトウェア（ＤＴ／６０００） １３０ DirectTalkMail ３１０ ＷＷＷクライアント ３２０ ＷＷＷ通信ネットワーク ３３０ ＷＷＷサーバ ３４０ データベース（ＤＢ） ３５０ メッセージ・クライアント（ＭＳＧクライアン
ト） ３７０ メッセージ・サーバ ３８５ ボイス・メッセージング・ソフトウェア（ＤＴ
ＭＡＩＬ） ３９０ ボイス・メール・データベース（ボイスＤＢ） ４１０、５１０ 制御バー ４２０、４２５ ボックス ４３０、５４２ ハイパーリンク ５３０ 一般情報 ５４０ メッセージ ５４２ 番号 ５４４ 内線番号 ５４６ 時刻 ５４８ 受信の日付 ５８０ ウィンドウ ５８６ 個数
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 マーク・ジョージ・スチュワート・レイ ド・トーマス アメリカ合衆国80304、コロラド州ボール ダー、スポーツウッド・プレース 2447
Claims (26)
- 【請求項１】少なくとも１人の利用者のためにボイス・
メール・メッセージを保存する手段と、 ＷＷＷクライアント端末側の利用者からのリクエストに
応答して、該ＷＷＷクライアント端末側で実行されるア
プレットを該ＷＷＷクライアント端末に返すサーバ手段
と、を含み、該アプレットは、実行されるときは、ボイ
ス・メール・システムに該利用者宛の新しいメッセージ
が保存されているかどうかの通知を提供し、該通知を継
続的に更新する、 ボイス・メール・システム。 - 【請求項２】利用者宛の新しいメッセージをアプレット
に通知する旨のリクエストを前記アプレットから受信す
る手段を含む、請求項１記載のボイス・メール・システ
ム。 - 【請求項３】新しいメッセージの到着を利用者に通知す
る方法を示すプロファイルを各利用者が持ち、前記受信
手段は、前記アプレットのリクエストを受信して該プロ
ファイルを更新し、新しいメッセージの到着が前記アプ
レットに通知されるようになる手段を含む、請求項２記
載のボイス・メール・システム。 - 【請求項４】前記受信手段は、新しいメッセージを前記
アプレットに通知することを中止する旨のリクエストを
アプレットから受信する手段と、前記プロファイルを更
新する手段を含む、請求項３記載のボイス・メール・シ
ステム。 - 【請求項５】新しいメッセージの通知は前記アプレット
によりアクセス可能なサーバに転送される、請求項２記
載のボイス・メール・システム。 - 【請求項６】新しいメッセージの通知は、前記利用者宛
の新しいメッセージの現在の個数を指定する、請求項２
記載のボイス・メール・システム。 - 【請求項７】当該利用者に対して新しいメッセージが受
信されているかどうかの問い合わせを前記アプレットか
ら受信する手段と、該利用者宛の新しいメッセージが受
信されているかどうかを確認する手段と、前記アプレッ
トに適切な応答を返す手段とを含む、請求項１記載のボ
イス・メール・システム。 - 【請求項８】前記応答は、当該利用者のために受信され
た新しいメッセージの個数を含む、請求項７記載のボイ
ス・メール・システム。 - 【請求項９】ボイス・メール・システムの利用者宛のボ
イス・メール・メッセージが少なくとも１つあることを
該利用者に通知する方法であって、該利用者は、該利用
者が位置するクライアント端末側で実行されているプロ
グラムを持っており、 前記プログラムと前記ボイス・メール・システムの間で
メッセージを交換して、前記利用者宛のボイス・メール
・メッセージがあるかどうかを示す情報を取得するステ
ップと、 前記プログラムにより前記利用者に、新しいボイス・メ
ール・メッセージがあることの通知を継続的に更新し且
つ提供するステップと、 を含む、方法。 - 【請求項１０】前記メッセージ交換ステップは、前記プ
ログラムから前記ボイス・メール・システムに、前記利
用者宛の新しいメッセージを前記プログラムに通知する
旨のリクエストを転送するステップを含む、 請求項９記載の方法。 - 【請求項１１】前記ボイス・メール・システム側の各利
用者は、新しいメッセージの到着を当該利用者に通知す
る方法を示すプロファイルを持ち、 前記リクエストに応答して、前記プロファイルを更新
し、前記利用者宛の新しいメッセージの到着を前記プロ
グラムに通知することを示すステップと、 前記更新済みプロファイルに従って前記プログラムがア
クセス可能なサーバに通知を転送するステップと、 を含む、請求項１０記載の方法。 - 【請求項１２】前記プログラムが新しいメッセージを前
記プログラムに通知することを中止する旨のリクエスト
を前記ボイス・メール・システムに転送するステップ
と、前記ボイス・メール・システムが前記プロファイル
を更新するステップと、を含む、請求項１１記載の方
法。 - 【請求項１３】前記プログラムに転送された新しいメッ
セージの通知は、当該利用者宛の新しいメッセージの現
在の個数を指定する、請求項１０乃至請求項１２のいず
れかに記載の方法。 - 【請求項１４】前記メッセージ交換ステップは、 当該利用者宛の新しいメッセージが受信されているかど
うかの問い合わせを前記プログラムに繰り返し転送する
ステップと、 前記利用者宛の新しいメッセージが受信されているかど
うか確認し、適切な応答を前記プログラムに返すステッ
プと、 を含む、請求項９記載の方法。 - 【請求項１５】前記応答は、前記利用者宛に受信された
新しいメッセージの個数を含む、請求項１４記載の方
法。 - 【請求項１６】前記プログラムは、前記クライアント端
末にダウンロードされるアプレットを含む、請求項９乃
至請求項１５のいずれかに記載の方法。 - 【請求項１７】前記アプレットはＪａｖａコードを含
む、請求項１６記載の方法。 - 【請求項１８】前記アプレットはティッカ・プログラム
を含む、請求項１４または請求項１５のいずれかに記載
の方法。 - 【請求項１９】前記プログラムは前記利用者にハイパー
リンクを提供し、該ハイパーリンクは、起動されたとき
に、前記利用者宛の新しいメッセージに関する他の情報
を前記ボイス・メール・システムから自動的に取得し、
該他の情報を前記利用者に表示する、請求項９乃至請求
項２４のいずれかに記載の方法。 - 【請求項２０】ボイス・メール・システムの利用者が、
新しいボイス・メール・メッセージがあるかどうか確認
できるようにする、ネットワークを介して該ボイス・メ
ール・システムに接続されたクライアント・システムで
あって、 前記ボイス・メール・システムとメッセージを交換し、
前記利用者宛の新しいボイス・メール・メッセージがあ
るかどうか示す情報を取得する手段と、 新しいボイス・メール・メッセージがあることの通知を
前記利用者に提供する手段と、 を含む、クライアント・システム。 - 【請求項２１】前記利用者宛の新しいメッセージを前記
クライアント・システムに通知する旨のリクエストを前
記ボイス・メール・システムに転送する手段を含む、請
求項２０記載のクライアント・システム。 - 【請求項２２】新しいメッセージを前記クライアント・
システムに通知することを中止する旨のリクエストを前
記ボイス・メール・システムに転送する手段を含む、請
求項２１記載のクライアント・システム。 - 【請求項２３】前記利用者宛の新しいメッセージが受信
されているかどうかの問い合わせを前記クライアント・
システムから前記ボイス・メール・システムに繰り返し
転送する手段と、 前記ボイス・メール・システムから適切な応答を受信す
る手段と、 前記応答を前記利用者に表示する手段と、 を含む、請求項２２記載のクライアント・システム。 - 【請求項２４】前記応答は前記利用者の新しいメッセー
ジの個数を含む、請求項２３記載のクライアント・シス
テム。 - 【請求項２５】前記クライアントはティッカ・プログラ
ムを含む、請求項２３または請求項２４のいずれかに記
載のクライアント・システム。 - 【請求項２６】前記利用者にハイパーリンクを提供する
手段を含み、該ハイパーリンクは、起動されたときに、
前記利用者宛の新しいボイス・メッセージに関する他の
情報を前記ボイス・メール・システムから自動的に取得
し、該他の情報を前記利用者に表示する手段を含む、請
求項２０乃至請求項３３のいずれかに記載のクライアン
ト・システム。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| GB9623478.6 | 1996-11-12 | ||
| GB9623478A GB2319431B (en) | 1996-11-12 | 1996-11-12 | Voice mail system |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH10178488A true JPH10178488A (ja) | 1998-06-30 |
| JP3484054B2 JP3484054B2 (ja) | 2004-01-06 |
Family
ID=10802783
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27844397A Expired - Fee Related JP3484054B2 (ja) | 1996-11-12 | 1997-10-13 | ボイス・メール・システム |
Country Status (4)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6181781B1 (ja) |
| JP (1) | JP3484054B2 (ja) |
| KR (1) | KR100265509B1 (ja) |
| GB (1) | GB2319431B (ja) |
Cited By (8)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2000137657A (ja) * | 1999-09-09 | 2000-05-16 | Matsushita Graphic Communication Systems Inc | ネットワ―クファクシミリ装置 |
| KR100359871B1 (ko) * | 2000-05-26 | 2002-11-04 | (주)베스트나우 | 통합 메세징 서비스를 제공하는 방법 및 그 기록 매체 |
| JP2005519409A (ja) * | 2001-09-29 | 2005-06-30 | シーベル・システムズ・インコーポレイテッド | ウェブブラウザに対する非同期メッセージのプッシュ |
| JP2006519442A (ja) * | 2003-02-27 | 2006-08-24 | ウォンディル ジェネラル，インコーポレイテッド | インタラクテイブ・ストリーミングティッカー |
| JP2009020895A (ja) * | 1999-12-31 | 2009-01-29 | Inca Internet Co Ltd | オンライン上での有害情報を遮断するためのシステム及び方法 |
| USRE40892E1 (en) | 1998-09-29 | 2009-09-01 | Panasonic Communications Co., Ltd. | Network facsimile apparatus |
| WO2013015555A3 (en) * | 2011-07-26 | 2013-03-21 | Lg Electronics Inc. | Enhanced visual voice mail |
| JP2016218826A (ja) * | 2015-05-22 | 2016-12-22 | 富士ゼロックス株式会社 | データ管理システム、情報管理装置、及びプログラム |
Families Citing this family (94)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6678864B1 (en) * | 1992-02-25 | 2004-01-13 | Irving Tsai | Method and apparatus for linking designated portions of a received document image with an electronic address |
| US6564321B2 (en) | 1995-04-28 | 2003-05-13 | Bobo Ii Charles R | Systems and methods for storing, delivering, and managing messages |
| GB2301260A (en) * | 1995-05-26 | 1996-11-27 | Ibm | Voice mail system |
| US7447738B1 (en) * | 1997-03-14 | 2008-11-04 | International Business Machines Corporation | Component download selection mechanism for web browsers |
| US6519246B1 (en) * | 1997-06-30 | 2003-02-11 | At&T Corp. | Internet-enabled voice-response service |
| US7088801B1 (en) | 1997-09-08 | 2006-08-08 | Mci, Inc. | Single telephone number access to multiple communications services |
| US6748054B1 (en) | 1997-09-08 | 2004-06-08 | Worldcom, Inc. | Single telephone number access to multiple communications services |
| US6324650B1 (en) * | 1998-03-16 | 2001-11-27 | John W.L. Ogilvie | Message content protection and conditional disclosure |
| US6295341B1 (en) * | 1998-03-18 | 2001-09-25 | At&T Corp. | Network based voice mail with call screening |
| US6292544B1 (en) * | 1998-04-06 | 2001-09-18 | Ag Communcation Systems Corporation | Message waiting indicator in a computer integrated telephony system |
| GB2338371A (en) * | 1998-06-09 | 1999-12-15 | Ibm | Voice processing system |
| US6597688B2 (en) * | 1998-06-12 | 2003-07-22 | J2 Global Communications, Inc. | Scalable architecture for transmission of messages over a network |
| US6421708B2 (en) * | 1998-07-31 | 2002-07-16 | Glenayre Electronics, Inc. | World wide web access for voice mail and page |
| US6389115B1 (en) * | 1998-12-03 | 2002-05-14 | 3Com Corporation | System and method for notifying a user of voice mail messages at a cell phone site |
| US6888927B1 (en) | 1998-12-28 | 2005-05-03 | Nortel Networks Limited | Graphical message notification |
| US6707890B1 (en) * | 2002-09-03 | 2004-03-16 | Bell South Intellectual Property Corporation | Voice mail notification using instant messaging |
| US6882708B1 (en) * | 1999-02-26 | 2005-04-19 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Region-wide messaging system and methods including validation of transactions |
| US6438217B1 (en) * | 1999-03-11 | 2002-08-20 | Microsoft Corporation | Apparatus and method for future transmission of device-independent messages |
| US6701353B1 (en) * | 1999-05-13 | 2004-03-02 | Avaya Inc. | System for responding to new message polling from clients |
| GB2350269B (en) * | 1999-05-20 | 2003-10-22 | Virtual Access Ireland Ltd | An interface apparatus and method |
| IL135598A0 (en) * | 1999-06-02 | 2001-05-20 | Ibm | Method and apparatus for accessing a telephony voice-mail system from a terminal using a standard web browser |
| US6446111B1 (en) * | 1999-06-18 | 2002-09-03 | Epicrealm Operating Inc. | Method and apparatus for client-server communication using a limited capability client over a low-speed communications link |
| GB2351869B (en) * | 1999-06-26 | 2003-12-31 | Ibm | A voice processing system |
| IL131135A0 (en) * | 1999-07-27 | 2001-01-28 | Electric Lighthouse Software L | A method and system for electronic mail |
| US7424543B2 (en) * | 1999-09-08 | 2008-09-09 | Rice Iii James L | System and method of permissive data flow and application transfer |
| US7434177B1 (en) * | 1999-12-20 | 2008-10-07 | Apple Inc. | User interface for providing consolidation and access |
| US6801603B1 (en) | 1999-12-28 | 2004-10-05 | Comverse Ltd. | Online aggregation |
| KR100530962B1 (ko) * | 2000-01-20 | 2005-11-28 | 정관선 | 음성메시지를 정보화하기 위한 인터넷상에서의 음성사서함구현방법 |
| GB2365260B (en) * | 2000-02-24 | 2004-05-26 | Ibm | Database synchronisation for mobile computing devices |
| US8045204B2 (en) | 2000-03-28 | 2011-10-25 | Mongonet | Methods and apparatus for facsimile transmissions to electronic storage destinations including tracking data |
| US8275100B2 (en) | 2000-03-28 | 2012-09-25 | Mongonet | Methods and apparatus for billing of facsimile transmissions to electronic storage destinations |
| US8023131B2 (en) | 2000-03-28 | 2011-09-20 | Mongonet | Method and system for combining separate digitized representations of documents for retransmission via computer network transfer protocols |
| US7940411B2 (en) | 2000-03-28 | 2011-05-10 | Mongonet | Method and system for entry of electronic data via fax-to-email communication |
| US8023132B2 (en) | 2000-03-28 | 2011-09-20 | Mongonet | Method and system for transferring digitized representations of documents via computer network transfer protocols |
| US8184318B2 (en) | 2000-03-28 | 2012-05-22 | Mongonet | Methods and apparatus for compositing facsimile transmissions to electronic storage destinations |
| US8045203B2 (en) | 2000-03-28 | 2011-10-25 | Mongonet | Methods and apparatus for secure facsimile transmissions to electronic storage destinations |
| US8035834B2 (en) | 2000-03-28 | 2011-10-11 | Mongonet | Methods and apparatus for manipulating and providing facsimile transmissions to electronic storage destinations |
| US7944573B2 (en) | 2000-03-28 | 2011-05-17 | Mongonet | Methods and apparatus for authenticating facsimile transmissions to electronic storage destinations |
| US7079275B2 (en) * | 2000-03-28 | 2006-07-18 | Mongonet | Method and system for facilitating paper to electronic communications |
| JP2001325516A (ja) * | 2000-05-16 | 2001-11-22 | Sony Corp | 情報提供装置および方法、情報処理装置および方法、並びにプログラム格納媒体 |
| US6580786B1 (en) * | 2000-09-11 | 2003-06-17 | Yahoo! Inc. | Message store architecture |
| US6556563B1 (en) | 2000-09-11 | 2003-04-29 | Yahoo! Inc. | Intelligent voice bridging |
| US7095733B1 (en) * | 2000-09-11 | 2006-08-22 | Yahoo! Inc. | Voice integrated VOIP system |
| US6567419B1 (en) | 2000-09-11 | 2003-05-20 | Yahoo! Inc. | Intelligent voice converter |
| US6789064B2 (en) * | 2000-12-11 | 2004-09-07 | International Business Machines Corporation | Message management system |
| IT1315566B1 (it) * | 2000-12-12 | 2003-02-18 | Federico Renier | Metodo per la certificazione dell'invio,della ricezione edell'autenticita' di documenti elettronici ed unita' di rete |
| US20020077082A1 (en) * | 2000-12-18 | 2002-06-20 | Nortel Networks Limited | Voice message presentation on personal wireless devices |
| US20060276179A1 (en) * | 2001-02-27 | 2006-12-07 | Reza Ghaffari | Methods and systems for integrating communications services |
| US7649987B1 (en) * | 2001-06-19 | 2010-01-19 | At&T Intellectual Property I, L.P. | System and method for forwarding selective calls |
| US7254384B2 (en) * | 2001-10-03 | 2007-08-07 | Accenture Global Services Gmbh | Multi-modal messaging |
| US7472091B2 (en) * | 2001-10-03 | 2008-12-30 | Accenture Global Services Gmbh | Virtual customer database |
| US7233655B2 (en) * | 2001-10-03 | 2007-06-19 | Accenture Global Services Gmbh | Multi-modal callback |
| US7640006B2 (en) * | 2001-10-03 | 2009-12-29 | Accenture Global Services Gmbh | Directory assistance with multi-modal messaging |
| US7441016B2 (en) * | 2001-10-03 | 2008-10-21 | Accenture Global Services Gmbh | Service authorizer |
| US7212614B1 (en) * | 2001-11-09 | 2007-05-01 | At&T Corp | Voice-messaging with attachments |
| US7549096B2 (en) * | 2001-11-16 | 2009-06-16 | At&T Mobility Ii Llc | Methods and systems for tracking and playing back errors in a communications network |
| US8660537B2 (en) | 2001-11-16 | 2014-02-25 | At&T Mobility Ii Llc | System for the storage and retrieval of messages |
| US7657253B2 (en) * | 2001-11-16 | 2010-02-02 | At&T Mobility Ii Llc | System and method for providing message notification |
| US7793334B2 (en) | 2001-11-16 | 2010-09-07 | At&T Mobility Ii Llc | System and method for password protecting a distribution list |
| US7487262B2 (en) * | 2001-11-16 | 2009-02-03 | At & T Mobility Ii, Llc | Methods and systems for routing messages through a communications network based on message content |
| US7454195B2 (en) | 2001-11-16 | 2008-11-18 | At&T Mobility Ii, Llc | System for the centralized storage of wireless customer information |
| US7617328B2 (en) | 2001-11-16 | 2009-11-10 | At&T Mobility Ii Llc | System for translation and communication of messaging protocols into a common protocol |
| US7046772B1 (en) | 2001-12-17 | 2006-05-16 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Method and system for call, facsimile and electronic message forwarding |
| US7167701B1 (en) * | 2001-12-18 | 2007-01-23 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Voice mailbox with management support |
| AU2002364738A1 (en) * | 2001-12-20 | 2003-07-09 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Delivery of wireless messages to wireline interactive devices |
| US7359491B2 (en) | 2002-03-29 | 2008-04-15 | At&T Delaware Intellectual Property, Inc. | Saving information from information retrieval systems |
| US6888930B1 (en) | 2002-03-29 | 2005-05-03 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Saving information from information retrieval systems |
| US7317908B1 (en) | 2002-03-29 | 2008-01-08 | At&T Delaware Intellectual Property, Inc. | Transferring voice mail messages in text format |
| US7376220B2 (en) * | 2002-05-09 | 2008-05-20 | International Business Machines Corporation | Automatically updating a voice mail greeting |
| US6928619B2 (en) * | 2002-05-10 | 2005-08-09 | Microsoft Corporation | Method and apparatus for managing input focus and z-order |
| CA2431384C (en) * | 2002-06-10 | 2009-08-04 | Research In Motion Limited | Voicemail user interface methods and apparatus for mobile communication devices |
| US7072452B1 (en) * | 2002-06-24 | 2006-07-04 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Saving and forwarding customized messages |
| US7221742B1 (en) | 2002-06-26 | 2007-05-22 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Voicemail box with caller-specific storage folders |
| US6996212B1 (en) | 2002-06-26 | 2006-02-07 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Voicemail system with subscriber specific storage folders |
| US7190950B1 (en) | 2002-06-27 | 2007-03-13 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Storage of voicemail messages at an alternate storage location |
| US6940952B1 (en) * | 2002-07-25 | 2005-09-06 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | System and method for efficient provision of a voicemail message indicator signal over a computer data network |
| US7184523B2 (en) * | 2002-10-31 | 2007-02-27 | Comverse, Inc. | Voice message based applets |
| US6961413B2 (en) * | 2003-02-19 | 2005-11-01 | Sarakas Stephen T | Residential telephone system and method |
| US7248857B1 (en) | 2004-02-27 | 2007-07-24 | Cingular Wireless Ii, Llc | System and method for enhanced message notification |
| US7277529B1 (en) | 2003-02-27 | 2007-10-02 | Cingular Wireless Ii, Llc | System and method for voice mail service in an environment having multiple voice mail technology platforms |
| US7660856B2 (en) * | 2003-10-06 | 2010-02-09 | Microsoft Corporation | Method and system for web-based event notification |
| US20050249339A1 (en) * | 2004-05-05 | 2005-11-10 | Arnoff Mary S | Providing notification of voicemail (VM) messages using instant messaging (IM) transport |
| US7397926B1 (en) | 2004-09-02 | 2008-07-08 | At&T Mobility Ii Llc | System and method for optimizing the strength and orientation of the inductive field of a hearing aid compatible device |
| US8019057B2 (en) * | 2005-12-21 | 2011-09-13 | Verizon Business Global Llc | Systems and methods for generating and testing interactive voice response applications |
| US20070282973A1 (en) * | 2006-06-01 | 2007-12-06 | J2 Global Communications | Method and apparatus for message notification via RSS feed |
| US20080043727A1 (en) * | 2006-06-30 | 2008-02-21 | Vonage Network Inc. | Method and apparatus for visual message indication in a VoIP system |
| US20080127173A1 (en) * | 2006-10-18 | 2008-05-29 | Thomas Tripp | Systems and methods for performing computer diagnostics |
| US8774374B2 (en) * | 2007-12-13 | 2014-07-08 | Verizon Patent And Licensing Inc. | Managing visual voicemail from multiple devices |
| EP2272246B1 (de) * | 2008-04-14 | 2018-01-24 | Gigaset Communications GmbH | Verfahren, server und kommunikationsendgerät zur steuerung eines netzgestützten dienstes in einer kommunikationsanordnung |
| US8520910B2 (en) * | 2008-07-10 | 2013-08-27 | National Kaohsiung University Of Applied Sciences | Method for predicting constellations by using fingerprint types and blood types, and system thereof |
| US8195540B2 (en) | 2008-07-25 | 2012-06-05 | Mongonet | Sponsored facsimile to e-mail transmission methods and apparatus |
| US20100111270A1 (en) * | 2008-10-31 | 2010-05-06 | Vonage Holdings Corp. | Method and apparatus for voicemail management |
| US9749176B2 (en) * | 2010-06-29 | 2017-08-29 | Nokia Technologies Oy | Systems, methods, and apparatuses for providing adaptive user notifications |
| US12513208B2 (en) | 2024-04-08 | 2025-12-30 | T-Mobile Usa, Inc. | Dynamic routing of voicemail requests using location information of subscriber device |
Family Cites Families (28)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4612416A (en) * | 1985-01-22 | 1986-09-16 | At&T Information Systems Inc. | Integrated message service system |
| US4837798A (en) | 1986-06-02 | 1989-06-06 | American Telephone And Telegraph Company | Communication system having unified messaging |
| US4853952A (en) * | 1987-12-03 | 1989-08-01 | Dictaphone Corporation | Method and apparatus for visual indication of stored voice signals |
| US5737395A (en) * | 1991-10-28 | 1998-04-07 | Centigram Communications Corporation | System and method for integrating voice, facsimile and electronic mail data through a personal computer |
| US5434907A (en) * | 1992-03-13 | 1995-07-18 | Allnet Communication Services Inc. | Voice mail notification system |
| US5333266A (en) | 1992-03-27 | 1994-07-26 | International Business Machines Corporation | Method and apparatus for message handling in computer systems |
| EP0586954B1 (en) * | 1992-09-11 | 2004-11-03 | Siemens Information & Communication Networks, Inc. | Techniques for producing PC displays and printed transcripts from voicemail messages |
| US5799318A (en) * | 1993-04-13 | 1998-08-25 | Firstfloor Software | Method and apparatus for collecting and displaying information from diverse computer resources |
| DE69400115T2 (de) * | 1993-06-22 | 1996-11-14 | Vmx Inc | Elektronisches Mitteilungssystem mit integrierten Sprachnachrichten |
| US5732126A (en) * | 1993-12-22 | 1998-03-24 | International Business Machines Corporation | Telephone answering overflow to electronic mail |
| US5809232A (en) * | 1993-12-22 | 1998-09-15 | International Business Machines Corporation | Sytem for searching unseen messages in a mail inbasket while an unsent mail distribution is composed and presenting sender with different options upon such detection |
| US5675507A (en) | 1995-04-28 | 1997-10-07 | Bobo, Ii; Charles R. | Message storage and delivery system |
| GB2294608B (en) * | 1994-10-26 | 1999-03-10 | Telsis Holdings Ltd | Message deposit alerting apparatus for messaging systems |
| CA2139081C (en) | 1994-12-23 | 1999-02-02 | Alastair Gordon | Unified messaging system and method |
| GB2301260A (en) * | 1995-05-26 | 1996-11-27 | Ibm | Voice mail system |
| US5740549A (en) * | 1995-06-12 | 1998-04-14 | Pointcast, Inc. | Information and advertising distribution system and method |
| US5647002A (en) * | 1995-09-01 | 1997-07-08 | Lucent Technologies Inc. | Synchronization of mailboxes of different types |
| IL115263A (en) * | 1995-09-12 | 1999-04-11 | Vocaltec Ltd | System and method for distributing multi-media presentations in a computer network |
| US5737619A (en) * | 1995-10-19 | 1998-04-07 | Judson; David Hugh | World wide web browsing with content delivery over an idle connection and interstitial content display |
| US5572643A (en) * | 1995-10-19 | 1996-11-05 | Judson; David H. | Web browser with dynamic display of information objects during linking |
| US5805587A (en) * | 1995-11-27 | 1998-09-08 | At&T Corp. | Call notification feature for a telephone line connected to the internet |
| GB2308781A (en) * | 1995-12-29 | 1997-07-02 | Ibm | Client-Server system |
| US5848396A (en) * | 1996-04-26 | 1998-12-08 | Freedom Of Information, Inc. | Method and apparatus for determining behavioral profile of a computer user |
| GB2312593A (en) * | 1996-04-26 | 1997-10-29 | Ibm | Voice mail with remote voice processing |
| US5715453A (en) * | 1996-05-31 | 1998-02-03 | International Business Machines Corporation | Web server mechanism for processing function calls for dynamic data queries in a web page |
| US5729594A (en) * | 1996-06-07 | 1998-03-17 | Klingman; Edwin E. | On-line secured financial transaction system through electronic media |
| US5887139A (en) * | 1996-08-19 | 1999-03-23 | 3Com Corporation | Configurable graphical user interface useful in managing devices connected to a network |
| US5905492A (en) * | 1996-12-06 | 1999-05-18 | Microsoft Corporation | Dynamically updating themes for an operating system shell |
-
1996
- 1996-11-12 GB GB9623478A patent/GB2319431B/en not_active Expired - Lifetime
-
1997
- 1997-06-25 US US08/882,709 patent/US6181781B1/en not_active Expired - Lifetime
- 1997-07-22 KR KR1019970034129A patent/KR100265509B1/ko not_active Expired - Lifetime
- 1997-10-13 JP JP27844397A patent/JP3484054B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| USRE40892E1 (en) | 1998-09-29 | 2009-09-01 | Panasonic Communications Co., Ltd. | Network facsimile apparatus |
| JP2000137657A (ja) * | 1999-09-09 | 2000-05-16 | Matsushita Graphic Communication Systems Inc | ネットワ―クファクシミリ装置 |
| JP2009020895A (ja) * | 1999-12-31 | 2009-01-29 | Inca Internet Co Ltd | オンライン上での有害情報を遮断するためのシステム及び方法 |
| KR100359871B1 (ko) * | 2000-05-26 | 2002-11-04 | (주)베스트나우 | 통합 메세징 서비스를 제공하는 방법 및 그 기록 매체 |
| JP2005519409A (ja) * | 2001-09-29 | 2005-06-30 | シーベル・システムズ・インコーポレイテッド | ウェブブラウザに対する非同期メッセージのプッシュ |
| JP2006519442A (ja) * | 2003-02-27 | 2006-08-24 | ウォンディル ジェネラル，インコーポレイテッド | インタラクテイブ・ストリーミングティッカー |
| WO2013015555A3 (en) * | 2011-07-26 | 2013-03-21 | Lg Electronics Inc. | Enhanced visual voice mail |
| US9392119B2 (en) | 2011-07-26 | 2016-07-12 | Lg Electronics Inc. | Enhanced visual voice mail |
| JP2016218826A (ja) * | 2015-05-22 | 2016-12-22 | 富士ゼロックス株式会社 | データ管理システム、情報管理装置、及びプログラム |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| GB2319431B (en) | 2001-05-02 |
| KR19980041793A (ko) | 1998-08-17 |
| US6181781B1 (en) | 2001-01-30 |
| KR100265509B1 (ko) | 2000-09-15 |
| GB2319431A (en) | 1998-05-20 |
| GB9623478D0 (en) | 1997-01-08 |
| JP3484054B2 (ja) | 2004-01-06 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP3484054B2 (ja) | ボイス・メール・システム | |
| US7787867B2 (en) | Message accessing | |
| EP0830779B1 (en) | Voice mail system | |
| US7477907B2 (en) | Universal call control systems and methods | |
| US7269162B1 (en) | Integration of presence services with a network enabled telephony device | |
| US6393467B1 (en) | Network interconnected computing device, server and notification method | |
| US6628644B1 (en) | Telephone-based hypertext transport protocol server | |
| US6311210B1 (en) | Method and apparatus for sending an electronic mail message to a receiving party | |
| US20060047767A1 (en) | Unified messaging system using web based application server for management of messages using standardized servers | |
| JP2000516407A (ja) | 遠隔通信サービス提供方法 | |
| JP2000516406A (ja) | 遠隔通信サービス提供方法 | |
| JP2002517947A (ja) | ホストシステムからモバイルデータ通信デバイスへと情報をプッシュするシステムおよび方法 | |
| JP2000516408A (ja) | 遠隔通信システムに使用されるサービス資源項目のアクセス方法 | |
| US20060168282A1 (en) | Arrangement for delivering applications to a network enabled telephony device | |
| US6304651B1 (en) | Communicating network resource locators to customer premises equipment using modified ring access | |
| US8571065B2 (en) | Method and apparatus for assigning a virtual address to and text-messaging to multiple text-capable destination entities | |
| US8250168B2 (en) | Methods for accessing published contents from a mobile device | |
| US7106298B1 (en) | Arrangement for arbitration of display information from multiple applications for a network enabled display device | |
| US20030234815A1 (en) | Controlling a user interface | |
| JP4463180B2 (ja) | クライアント装置で実行するためにｖｘｍｌ能力を分散させるためのシステム | |
| US6771745B2 (en) | Method and apparatus for telephone dialling using a network device | |
| JP2003101634A (ja) | 情報端末装置 | |
| JP3474130B2 (ja) | ボイス・メール・システムに記憶されたメッセージをインターネット・ワールド・ワイド・ウェブを介してアクセスするための方法 | |
| JP2001251437A (ja) | 情報アクセス方法および装置 | |
| JP2002135292A (ja) | メール転送システム、サービス提供サーバ及びサービス提供サーバの制御方法 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20071017 Year of fee payment: 4 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081017 Year of fee payment: 5 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081017 Year of fee payment: 5 |
|
| S111 | Request for change of ownership or part of ownership |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313113 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081017 Year of fee payment: 5 |
|
| R360 | Written notification for declining of transfer of rights |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R360 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081017 Year of fee payment: 5 |
|
| R360 | Written notification for declining of transfer of rights |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R360 |
|
| R371 | Transfer withdrawn |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R371 |
|
| S111 | Request for change of ownership or part of ownership |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313113 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081017 Year of fee payment: 5 |
|
| R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20091017 Year of fee payment: 6 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20091017 Year of fee payment: 6 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20101017 Year of fee payment: 7 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20111017 Year of fee payment: 8 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121017 Year of fee payment: 9 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121017 Year of fee payment: 9 |
|
| RD02 | Notification of acceptance of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R3D02 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20131017 Year of fee payment: 10 |
|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| S111 | Request for change of ownership or part of ownership |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313113 |
|
| S531 | Written request for registration of change of domicile |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313531 |
|
| R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
|
| LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |