JPH10312415A - クーポン発行システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 コンピュータネットワークを利用して、クー
ポン発行の告知、申し込み、受け取りまでの処理を効率
よく行なう事を可能にする。 【解決手段】 通信回線によって接続され会員に付与さ
れた電子私書箱１２によって、クーポンの発行を行うシ
ステムであって、会員の属性情報を含む会員情報を記憶
する会員ＤＢ１１を備え、システム１０は、クーポン発
行の申込み候補者を選定するための申込み候補者選定条
件を入力し（＃１０１）、会員情報に基づいて、申込み
候補者選定条件に適合する会員を選定し、選定された会
員の電子私書箱１２に、クーポン発行を案内するための
案内情報をおき（＃１０３）、案内情報に基づいて、ク
ーポン発行の要求があったときに、クーポンを発行する
（＃１０６）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通信回線を介して
アクセス可能な電子私書箱を会員ごとに付与し、その電
子私書箱を用いて会員にクーポンの発行を行うクーポン
発行システムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、クーポンの発行は、物理的なクー
ポンチケットを何らかの方法によって配布することが最
も一般的に行なわれており、例えば、以下のような流れ
によって行なわれていた。ここで、クーポンとは、特定
の施設などの使用を促すために、何らかの特典をつけた
予約券、引換券などのチケットをいう。 企業は、新聞・雑誌広告などによって不特定多数の
顧客に対して、クーポンを発行する旨の告知を行う。 顧客は、郵便，電話，ＦＡＸなどの情報インフラを
利用して、クーポンの申込みを行う。 企業は、顧客のクーポン申込みを受け付ける。 企業は、顧客の申込みに基づいて、物理的なチケッ
トを発行する。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、前述した従来
の技術では、以下のような問題があった。 企業は、不特定多数の顧客に対して告知を行うため
効率が悪い。 顧客は、告知を見てすぐに申込みを行うことができ
ないために、申込みに手間がかかる。 企業は、顧客のクーポン申込みを受け付け、その申
込みに基づいて、物理的なチケットを発行するために、
効率が悪い。 企業は、利用日が指定されたクーポンについては、
前もって配布しておく必要がある。 企業は、クーポンの告知から発行まで、工程がいく
つかに分かれるために、作業が煩雑になり、管理に手間
がかかる。

【０００４】本発明の課題は、コンピュータネットワー
クを利用してクーポンの発行を行い、クーポン発行の申
込みから発行までの処理を効率よく行なうことができる
クーポン発行システムを提供することである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上述の課題を解決するた
めに、請求項１の発明は、ホストコンピュータと会員の
コンピュータとが通信回線によって接続されており、前
記ホストコンピュータ側で会員ごとに電子私書箱を付与
し、会員のコンピュータから前記通信回線を介して前記
電子私書箱にアクセス可能に形成され、前記電子私書箱
を用いて会員にクーポンの発行を行うクーポン発行シス
テムであって、会員の属性情報を含む会員情報を記憶す
る会員情報記憶手段と、クーポン発行内容及びそのクー
ポン発行の申込み候補者を選定するための申込み候補者
選定条件を入力するクーポン発行情報入力手段と、前記
会員情報記憶手段に記憶された前記会員情報に基づい
て、前記クーポン発行情報入力手段から入力された前記
申込み候補者選定条件に適合する会員を選定する適合会
員選定手段と、前記適合会員選定手段により選定された
会員の前記電子私書箱に、クーポン発行を案内するため
の案内情報をおく案内情報設置手段と、前記電子私書箱
の前記案内情報に基づいて、前記電子私書箱からクーポ
ン発行の要求があったときに、クーポンを発行するクー
ポン発行手段とを備えることを特徴とするクーポン発行
システムである。

【０００６】請求項２の発明は、請求項１に記載された
クーポン発行システムにおいて、前記クーポン発行情報
入力手段は、前記クーポン発行内容及び前記申込み候補
者選定条件を、外部から入力可能であることを特徴とす
るクーポン発行システムである。

【０００７】請求項３の発明は、請求項１又は請求項２
に記載のクーポン発行システムにおいて、前記クーポン
発行手段は、申込み必要情報が入力されたときに、前記
クーポンを発行することを特徴とするクーポン発行シス
テムである。

【０００８】請求項４の発明は、請求項１から請求項３
までのいずれか１項に記載のクーポン発行システムにお
いて、前記案内情報設置手段は、クーポン残数を表示す
ることを特徴とするクーポン発行システムである。

【０００９】請求項５の発明は、請求項１から請求項４
までのいずれか１項に記載のクーポン発行システムにお
いて、前記クーポン発行手段に要求されたクーポンの発
行の状況を集計するクーポン発行状況集計手段を備える
ことを特徴とするクーポン発行システムである。

【００１０】請求項６の発明は、請求項５に記載のクー
ポン発行システムにおいて、前記クーポン発行状況集計
手段により作成された集計結果を、所定のアクセスがあ
ったときに開示する集計結果開示手段を備えることを特
徴とするクーポン発行システムである。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、図面等を参照して、本発明
の実施の形態について説明する。図１は、本発明による
クーポン発行システムの実施形態を説明するシステム構
成図である。本発明のクーポン発行システムは、ホスト
コンピュータと会員のパソコンとが通信回線によって接
続されており、ホストコンピュータ側で会員ごとに電子
私書箱を付与し、会員のパソコンから通信回線を介して
電子私書箱にアクセス可能に形成されており、この電子
私書箱を用いて会員にクーポン発行を行うシステムであ
る。

【００１２】特に、本実施形態のクーポン発行システム
１０（以下、単に「システム１０」という。）は、イン
ターネット上で行うものであり、本件出願人により、既
に出願された電子私書箱システム（特願平８−２４６４
８２号）を用いる。

【００１３】図１において、システム１０は、会員に関
する情報を記憶している会員ＤＢ（データベース）１１
を備えている。会員ＤＢ１１に記憶されている情報とし
ては、例えば会員の氏名、住所、生年月日、趣味等があ
げられる。システム１０は、全ての会員に対して、電子
私書箱１２を与えている。電子私書箱１２は、インター
ネット上でアクセス可能な会員個人のページである。

【００１４】図２は、会員として登録を行うときに、そ
の者の種々のデータを入力する画面を示す図である。こ
の会員の登録は、パソコン画面を通じて行われる。図２
に示すように、会員の登録時には、氏名、住所、電話番
号、職業、勤務先、学歴、生年月日、性別、出生地、出
生時間、血液型、嗜好、購読新聞や雑誌、家族構成、使
用しているクレジットカード、メモリアルデー、又は好
きなタレント等を入力する。そして、会員として登録さ
れたときは、これらの情報が会員ＤＢ１１に記憶され、
その会員に電子私書箱１２が与えられる。また、その会
員に対して、その会員の電子私書箱１２の所在地（記憶
されている場所）であり、かつ、その会員の識別情報と
なるＵＲＬが報告される。会員は、このＵＲＬに基づい
て、自己の電子私書箱１２にアクセスすることができ
る。

【００１５】図３は、電子私書箱１２を画面表示したと
きの一実施形態を示す図である。システム１０は、会員
全員へのメッセージを、全ての会員の電子私書箱１２の
メッセージ欄１２ａに表示する。また、システム１０
は、会員の電子私書箱１２に、その会員に適合する情報
を表示するために、複数のプログラム（占いプログラム
やダイレクトメールの選定プログラム等）を備えてい
る。占いプログラムは、会員ＤＢ１１に記憶された会員
の生年月日、出生時間及び出生地等に基づいて、毎日、
会員ごとの運勢を作成する。システム１０は、その内容
を電子私書箱１２の運勢表示欄１２ｃに表示する。

【００１６】また、ダイレクトメールの選定プログラム
は、企業から提示されたダイレクトメールの送信条件
と、会員ＤＢ１１に記憶された会員の趣味や嗜好等を含
む情報とから、その企業のダイレクトメールの送信条件
に適合する会員を選定する。システム１０は、その選定
した会員の電子私書箱１２のＤＭ欄１２ｂに、ダイレク
トメールをおく。ここでのダイレクトメールは、ある企
業でその会員の趣味に合致したホームページを出してい
る旨の表示である。例えば、ある企業で映画を紹介した
ホームページを有している場合には、映画を趣味として
登録した会員に対してのみ、その企業のダイレクトメー
ルをおくようにする。

【００１７】システム１０は、会員からＵＲＬによって
電子私書箱１２へのアクセスがあったときは、そのＵＲ
Ｌに対応する電子私書箱１２の参照を許可する。これに
より、会員は、自己の電子私書箱１２を参照して、メッ
セージや運勢等を見ることができる。さらに、ＤＭ欄１
２ｂにダイレクトメールがおかれている場合に、その部
分をクリックしたときは、そのダイレクトメールに対応
するホームページに直接飛んでいくことができる。

【００１８】さらに、システム１０は、各会員の電子私
書箱１２に会員の属性情報に基づいておかれたダイレク
トメールからホームページへのアクセス率を集計し、ア
クセス率が所定値以下であった場合には、会員ＤＢ１１
に記憶されているその会員の属性を変える属性情報変更
手段をする。例えば、ある会員の趣味が「映画」として
会員ＤＢ１１に記憶されている場合には、その会員に対
しては、映画を紹介したホームページを有する企業のダ
イレクトメールがおかれるが、１０回のダイレクトメー
ルのうち一度もホームページにアクセスがなかったとき
や、５０回のダイレクトメールのうちアクセスが２回以
下であった場合等には、その会員の趣味から「映画」を
除くように会員ＤＢ１１の内容を変更する。

【００１９】また、会員は、電子私書箱１２にアクセス
しているときに、既に登録した登録内容の更新を行うこ
とができる。図３において、「登録内容の更新」のアイ
コン１２ｅをクリックすることによって、例えば図２で
示した登録内容が表示され、会員は、これに基づいて登
録内容を更新（訂正）することができる。更新された内
容は、会員ＤＢ１１に再登録される。これにより、会員
の趣味等が変わったときでも、それを更新することが可
能となる。

【００２０】次に、本実施形態に係るクーポン発行の方
法について説明する。図１において、管理センターのシ
ステム１０は、クーポン発行申込画面２１によって、外
部の企業（図１中、Ａ社やＢ社）から送信（＃３０１）
されたクーポン発行の候補となる受信者の選定条件（例
えば、性別、年齢層、地域、職業又は趣味等）や、クー
ポン情報（使用時期、内容、発行枚数など）を受信する
（＃１０１）。システム１０は、このクーポン情報を、
ホームページ上のクーポン情報掲載画面２２（２２Ａ，
２２Ｂ等）に記載する（＃１０２）。

【００２１】システム１０は、内蔵されたウェブクーポ
ン用プログラムに基づいて、会員ＤＢ１１に登録された
会員の生年月日や趣味等（属性情報）の中から、＃１０
１の受信者選定条件に適合する受信者を選定し、その選
定した会員の電子私書箱１２のＤＭ欄１２ｂ（図３参
照）に、クーポンの発行がある旨のメッセージをおく
（＃１０３）。

【００２２】そして、会員は、電子私書箱１２のＤＭ欄
１２ｂを見て（＃２０１）、ＤＭ欄１２ｂのメッセージ
をクリックする（＃２０２）システム１０は、メッセー
ジがクリックされると、ＤＭ欄１２ｂのメッセージとし
て表示されていたクーポンに関するクーポン情報掲載画
面２２（２２Ａ，２２Ｂ等）にリンクする（＃１０
４）。

【００２３】会員は、クーポン情報掲載画面２２（２２
Ａ，２２Ｂ等）の「３０％引き」や「サービス期間」な
どのクーポン情報を読んで、欲しい場合には、さらに、
クーポン申込画面２３（２３Ａ，２３Ｂ等）に進み、そ
のクーポン申込画面２３（２３Ａ，２３Ｂ等）に、氏
名、住所などの申込み必要データを記入して（＃２０
３）、その情報をシステム１０側に送信する（＃２０
４）。システム１０は、その情報を受信して（＃１０
５）、会員側のパソコンにクーポンの出力を許可する
（＃１０６）。

【００２４】会員は、申込必要データが記入されたクー
ポンを、手元のプリンタを用いてプリントアウトする
（＃２０５）。

【００２５】システム１０は、クーポンカウントプログ
ラムに従って、クーポンの申込みがある度に、発行枚数
及びクーポン残数を自動的にカウントし（＃１０７）、
クーポン情報掲載画面２２（２２Ａ，２２Ｂ等）上のク
ーポン残数を更新する（＃１０８）。

【００２６】また、システム１０は、クーポン発行企業
向けに、クーポン発行状況確認画面（各企業専用のクロ
ーズページなど）２４に、クーポン発行状況を表示する
（＃１０９）。企業は、クーポン発行状況確認画面２４
によって、クーポン発行状況を確認することができる
（＃３０２）。

【００２７】以上説明したように、本実施形態によれ
ば、既存顧客（会員）に対して、パーソナルなクーポン
情報の告知が可能となる。そして、会員は、クーポン情
報掲載画面２２から、クーポン申込画面２３に簡易にリ
ンクすることが可能となる。したがって、会員は、その
場で簡単にクーポンの申込みが可能となる。一方、企業
は、発行状況を即時に電子的に管理することが可能とな
る。このために、利用日の規定されたクーポンを直近に
発行することが可能である。このように、企業側のクー
ポンの告知、発行から顧客側の申し込み、受け取りまで
が一連の流れによって、即時にかつ効率的に行うことが
できる。なお、既存顧客（会員）以外に対しては、イン
ターネット上のクーポン情報掲載ページなどのオープン
な環境によって、クーポン情報を告知することが可能と
なる。

【００２８】以上、本発明の一実施形態について説明し
たが、本発明は、上述した実施形態に限定されることな
く、均等の範囲内で種々の変形が可能である。例えば、
会員選定プログラム１４は、会員ＤＢ１１に記憶された
会員情報に基づいて、クーポン発行の選定条件に適合す
る会員を選定したが、ここでの選定は、会員が最初に登
録した情報に基づいて選定してもよく、あるいは、更新
（訂正）された情報に基づいて選定してもよい。

【００２９】また、前述の本実施形態では、電子私書箱
からクーポン申し込み画面までの流れとして、電子私書
箱１２のＤＭ欄１２ｂに表示された、複数のクーポンの
発行がある旨のメッセージの中から、その一つのメッセ
ージを選択すると、そのメッセージで予め指定されてい
るリンク先のクーポン情報掲載画面２２を開き、さら
に、クーポン情報掲載画面２２の申込みボタンを選択す
ると、そのボタンで予め指定されているリンク先のクー
ポン申込画面２３を開くことを説明している。この方法
によると、電子私書箱１２から、電子私書箱１２の使用
者である会員を特定するための情報と実質的に関連のな
い情報で構成されている共通のページであるクーポン情
報掲載画面２２やクーポン申込画面２３を開くので、ク
ーポン申込画面２３において、氏名、住所等の申込み必
要データの記入（♯２０３）を会員に要求する必要があ
る。そこで、予め用意された共通のページであるクーポ
ン情報掲載画面２２やクーポン申込画面２３を開くので
はなく、電子私書箱１２の会員がＤＭ欄１２ｂのメッセ
ージを選択する度に、クーポン情報掲載画面２２やクー
ポン申込画面２３のＵＲＬ中に、電子私書箱１２のＵＲ
Ｌの会員を特定できる部分を維持しつつ、会員ごとに固
有なクーポン情報掲載画面２２やクーポン申込画面２３
を自動生成すれば、このＵＲＬに維持された会員特定情
報を利用できるので、クーポン申込みの際の申込み必要
データの記入（♯２０３）を会員に要求する必要がなく
なり、クーポンの申込みを増やすことができる。

【００３０】

【発明の効果】請求項１によれば、クーポン発行者（企
業）にとっては、クーポン情報の告知、クーポンの発行
が、また、クーポン利用者（顧客）にとっては、クーポ
ンの申し込み、クーポンの受け取りが、インターネット
などのコンピュータネットワークを利用して、効率よく
行うことができる。請求項２の発明によれば、クーポン
の申込み候補者選定条件を、外部から入力可能であるの
で、クーポンの直近な発行が可能である。請求項３の発
明によれば、申込み必要情報が入力されたときに、クー
ポンを発行するので、申込み者の情報管理が容易とな
る。請求項４の発明によれば、クーポン残数を表示する
ので、発行情報を把握することができる。請求項５の発
明によれば、クーポンの発行の状況を集計するので、電
子的な管理が容易となる。請求項６の発明によれば、作
成された集計結果を、所定のアクセスがあったときに開
示するので、集計結果に基づいて、適切な対処が即時に
行える。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるクーポン発行システムの一実施形
態を説明する図である。

【図２】本実施形態に係るクーポン発行システムが会員
として登録を行うときに、その者の種々のデータを入力
する画面を示す図である。

【図３】本実施形態に係るクーポン発行システムに使用
される電子私書箱１２を示す図である。

【符号の説明】

１０ クーポン発行システム １１ 会員ＤＢ １２ 電子私書箱 ２１ クーポン発行申込画面 ２２ クーポン情報掲載画面 ２３ クーポン申込画面 ２４ クーポン発行状況確認画面

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ホストコンピュータと会員のコンピュー
   タとが通信回線によって接続されており、前記ホストコ
   ンピュータ側で会員ごとに電子私書箱を付与し、会員の
   コンピュータから前記通信回線を介して前記電子私書箱
   にアクセス可能に形成され、前記電子私書箱を用いて会
   員にクーポンの発行を行うクーポン発行システムであっ
   て、 会員の属性情報を含む会員情報を記憶する会員情報記憶
   手段と、 クーポン発行内容及びそのクーポン発行の申込み候補者
   を選定するための申込み候補者選定条件を入力するクー
   ポン発行情報入力手段と、 前記会員情報記憶手段に記憶された前記会員情報に基づ
   いて、前記クーポン発行情報入力手段から入力された前
   記申込み候補者選定条件に適合する会員を選定する適合
   会員選定手段と、 前記適合会員選定手段により選定された会員の前記電子
   私書箱に、クーポン発行を案内するための案内情報をお
   く案内情報設置手段と、 前記電子私書箱の前記案内情報に基づいて、前記電子私
   書箱からクーポン発行の要求があったときに、クーポン
   を発行するクーポン発行手段とを備えることを特徴とす
   るクーポン発行システム。
2. 【請求項２】 請求項１に記載のクーポン発行システム
   において、 前記クーポン発行情報入力手段は、前記クーポン発行内
   容及び前記申込み候補者選定条件を、外部から入力可能
   であることを特徴とするクーポン発行システム。
3. 【請求項３】 請求項１又は請求項２に記載のクーポン
   発行システムにおいて、 前記クーポン発行手段は、申込み必要情報が入力された
   ときに、前記クーポンを発行することを特徴とするクー
   ポン発行システム。
4. 【請求項４】 請求項１から請求項３までのいずれか１
   項に記載のクーポン発行システムにおいて、 前記案内情報設置手段は、クーポン残数を表示すること
   を特徴とするクーポン発行システム。
5. 【請求項５】 請求項１から請求項４までのいずれか１
   項に記載のクーポン発行システムにおいて、 前記クーポン発行手段に要求されたクーポンの発行の状
   況を集計するクーポン発行状況集計手段を備えることを
   特徴とするクーポン発行システム。
6. 【請求項６】 請求項５に記載のクーポン発行システム
   において、 前記クーポン発行状況集計手段により作成された集計結
   果を、所定のアクセスがあったときに開示する集計結果
   開示手段を備えることを特徴とするクーポン発行システ
   ム。