JPH1049219A - 障害発生回避装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 設備を作動させるソフトウェアによる機能的
な原因に基づく障害については対応できなかった。 【解決手段】 複数の要素の動作状況を観測する動作状
況観測手段、動作状況観測手段が観測した観測データが
記録される動作状況データベース、障害と、この障害を
発生させる複数の要素の動作状況の傾向と、障害の発生
を回避するための回避方法とを関連づけて記録した障害
情報データベース、動作状況データベースと障害情報デ
ータベースとに接続され、動作状況データベースに記録
された観測データと障害情報データベースに記録された
動作状況の傾向とを比較し、動作状況に関連した障害を
判断する障害判断手段、及び、障害判断手段と障害情報
データベースとに接続され、障害判断手段により判断さ
れた障害に関連づけられて障害情報データベースに記録
されている回避方法に基づく動作処理を行なう障害回避
手段、を有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、障害の発生を未
然に検知し、発生しうる障害に対する処置を自動的に行
い、障害の発生を回避させる障害発生回避装置に関する
ものである。

【０００２】

【従来の技術】障害発生回避装置の従来例としては、特
開平４−１６１８２３号公報に示されたものがある。こ
れは設備や製品などのハードウェアによる機械的な原因
に基づく障害の発生を回避するものであり、これを図１
５に示す。

【０００３】図１５において、１５−１は設備であり、
生産用設備などを示す。１５−２は監視部であり、設備
１５−１に接続され、設備１５−１から得られる設備１
５−１内部の温度や生産される製品の寸法などのデータ
について観測する。１５−４はデータベースであり、監
視部１５−２に接続され、過去においてトラブルが発生
した際に監視部１５−２で観測されたデータに基づくパ
ターンコードとその際に発見されたトラブルの発生原因
とそのトラブルの発生頻度とが１つのレコードとして蓄
積される。１５−３は診断部であり、監視部１５−２及
びデータベース１５−４に接続され、パターンコードを
検索キーとしてデータベース１５−４を検索する。

【０００４】次に図１５に示す従来例の動作について説
明する。設備１５−１は、例えば製品を生産する。そし
て、設備１５−１内部の温度や設備１５−１から産出さ
れた製品の寸法などを、監視部１５−２が観測する。一
方、データベース１５−４は、過去に発生したトラブル
に対して、トラブルが発生した際に監視部１５−２で観
測されたデータに基づくパターンコードとそのトラブル
の発生原因とそのトラブルの発生頻度とを１つのレコー
ドとして蓄積している。

【０００５】そして、診断部１５−３は、新しく観測さ
れたデータから得られたパターンコードに基づき、デー
タベース１５−４を検索する。この時、データベース１
５−４から該当するパターンが検索されると、該当する
トラブルが発生する前に管理者へトラブルが発生しそう
であることを通知する。そして、この通知を受けた管理
者は、発生しうるトラブルを回避するための処理を行
う。

【０００６】また、別の従来例としては、特開平６−１
７−３８８６号公報に示されたものがある。これは、Ｃ
ＰＵの負荷状況に関するデータのみを観測し障害が発生
したか否かを監視しているものであり、これを図１６に
示す。図１６において、１６−１〜１６−５は、通常業
務用ＬＡＮアダプタである。１６−６〜１６−１０は、
バックアップ用ＬＡＮアダプタである。１６−１１〜１
６−１４は現用ＣＰＵであり、通常業務用ＬＡＮアダプ
タ１６−１〜１６−４及びバックアップ用ＬＡＮアダプ
タ１６−６〜１６−９を有する。

【０００７】例えば、現用ＣＰＵ１６−１１は通常業務
用ＬＡＮアダプタ１６−１及びバックアップ用ＬＡＮア
ダプタ１６−６を有し、現用ＣＰＵ１６−１２は通常業
務用ＬＡＮアダプタ１６−２及びバックアップ用ＬＡＮ
アダプタ１６−７を有する。１６−１５はバックアップ
用ＣＰＵであり、通常業務用ＬＡＮアダプタ１６−５及
びバックアップ用ＬＡＮアダプタ１６−１０を有する。

【０００８】１６−１６は通常業務用ＬＡＮであり、各
現用ＣＰＵ１６−１１〜１６−１４及びバックアップ用
ＣＰＵ１６−１５が有する通常業務用ＬＡＮアダプタ１
６−１〜１６−５各々を接続する。１６−１７はバック
アップ用ＬＡＮであり、各現用ＣＰＵ１６−１１〜１６
−１４及びバックアップ用ＣＰＵ１６−１５が有するバ
ックアップ用ＬＡＮアダプタ１６−６〜１６−１０各々
を接続する。

【０００９】次に図１６に示す従来例の動作について説
明する。バックアップ用ＣＰＵ１６−１５は、障害の監
視用データを各現用ＣＰＵ１６−１１〜１６−１４に一
定の時間間隔で送信する。そして、バックアップ用ＣＰ
Ｕ１６−１５は、所定時間内に各現用ＣＰＵ１６−１１
〜１６−１４から障害の監視用データに対する応答であ
るＣＰＵの負荷状況を示すＣＰＵ負荷状況情報が返答さ
れるか否かで、障害が発生しているか否かを判断する。
すなわち、所定の時間内に応答がなければ、バックアッ
プ用ＣＰＵ１６−１５は、当該現用ＣＰＵに故障が発生
しているものと判断する。そして、管理者はこの判断に
基づく通知を受け、故障を直すための処理を行う。

【００１０】さらに、別の従来例としては、特開平４−
３１０１６０号公報に示されたものがある。これは、発
生した障害による被害の広がりを推定し、発生した障害
による被害を抑えようとするものであり、これを図１７
に示す。図１７において、１７−１は入力部であり、ネ
ットワークを介して複数の装置（図示せず）に接続さ
れ、障害の発生したある装置から出力された障害発生情
報が入力される。１７−２は、ネットワーク構成データ
ベースであり、ネットワークを構成する複数の装置各々
の名称、及び機種に関する情報と、各装置の接続関係を
示す接続情報とが記録される。

【００１１】１７−３は、障害データベースであり、ネ
ットワークを構成する各装置から入力される障害内容及
び障害の名称を含む障害発生情報と、障害が各装置へ及
ぼす影響範囲に関する情報とが記録される。１７−４は
推論部であり、ネットワーク構成データベース１７−
２、障害データベース１７−３、及び入力部１７−１に
接続され、入力部１７−１に入力された障害発生情報に
基づき、ネットワーク構成データベース１７−２及び障
害データベース１７−３を検索して、発生した障害の影
響範囲を予測する。

【００１２】１７−５は出力部であり、推論部１７−４
に接続され、推論部１７−４による推論結果に基づき、
発生した障害の影響範囲に関する情報が出力される。１
７−６はエディタであり、ネットワーク構成データベー
ス１７−２及び障害データベース１７−３に接続され、
ネットワーク構成データベース１７−２及び障害データ
ベース１７−３に記録された情報を修正する時に用いら
れる。

【００１３】次に図１７に示す従来例の動作について説
明する。障害の発生した装置から出力された障害発生情
報が、入力部１７−１に入力される。そして、推論部１
７−４は、入力部１７−１に入力された障害発生情報に
基づき、ネットワーク構成データベース１７−２及び障
害データベース１７−３を検索して、発生した障害の影
響範囲を予測する。

【００１４】推論部１７−４が推論した障害の影響範囲
に関する情報は、出力部１７−５に出力される。そし
て、管理者は出力部１７−５に出力された障害の影響範
囲に関する情報に基づき、発生した障害を直すための処
理を行う。なお、ネットワーク構成データベース１７−
２及び障害データベース１７−３に記録された情報を修
正する時は、エディタ１７−６より新たな情報を入力す
る。

【００１５】

【発明が解決しようとする課題】図１５の特開平４−１
６１８２３号公報に示された従来の障害発生回避装置で
は、障害が発生するパターンを、設備の内部温度や製品
の寸法のような機械的なデータから作成し、作成された
パターンと観測されたデータとを比較して、障害の発生
を未然に検知していた。

【００１６】しかしながら、この従来装置では、設備や
製品などのハードウェアによる機械的な原因に基づく障
害を回避する構成については示されているが、設備を作
動させるソフトウェアによる機能的な原因に基づく障害
については対応できないものであった。

【００１７】つまり、この従来の障害発生回避装置で
は、ソフトウェアが原因となる障害についての対策が取
られておらず、ソフトウェアが原因となる障害の発生を
未然に回避することができないものであった。また、こ
の従来の障害発生回避装置では、障害の発生を未然に検
知しても、その障害に対する処置は人間が行なうもので
あり、その処置は障害が発生した後になるため、工業用
コンピュータ等で連続運転が行われるものに対しては利
用しにくいものであった。

【００１８】また、図１６の特開平６−１７−３８８６
号公報に示された別の障害発生回避装置では、ＣＰＵの
負荷状況に関する情報という単一のデータについてのみ
観測し、障害の判断を行っていた。しかしながら、実際
に発生する障害は、複数の要素が絡み合っている場合が
多い。

【００１９】つまり、あるひとつの要素を観測するだけ
では、発生している障害を確定させることが困難であ
り、発生した障害に対応した対策を施すことが困難であ
る。また、この従来の障害発生回避装置でも、障害の発
生が未然に検知された時には、人間が発生した障害に対
する処置を行なうものであり、その処置が障害の発生し
た後に行われるため、工業用コンピュータ等の連続運転
が行われるものに対しては利用しにくいものであった。

【００２０】さらに、図１７の特開平４−３１０１６０
号公報に示された別の障害発生回避装置では、ある障害
が発生した後に、そのある障害によって被害が及ぶと思
われる範囲に関する情報が示される。この障害発生回避
装置は、あくまでも障害が発生した後に起動するもので
あり、発生した障害が拡大しないように、装置の管理者
に知らせるものである。

【００２１】また、この障害発生回避装置では、この装
置の管理者が発生した障害に対する処置を行う。よっ
て、発生した障害による被害の拡大を抑えて、発生した
障害に対する処置を迅速に行なうために、障害発生回避
装置の管理者は、非常に多くの知識を備えておく必要が
あり、管理者の負担は非常に大きいものであった。さら
に、管理者による処置は障害の発生後に行われるため、
工業用コンピュータ等の連続運転が行われるものに対し
ては利用しにくいものであった。

【００２２】本発明は、これらの問題に鑑みなされたも
のであり、障害発生回避装置のソフトウェアによる障害
の発生を回避できるように複数の項目について観測し、
発生しうる障害を推定し、障害の発生前にその障害に対
する処置を自動的に行う障害発生回避装置を得ることを
目的とする。また、本発明は、ひとつのサーバがＬＡＮ
を介して接続された複数のクライアントの障害の発生を
回避できるように複数の項目について観測し、発生しう
る障害を推定し、障害の発生前にその障害に対する処置
を自動的に行う障害発生回避装置を得ることを目的とす
る。

【００２３】

【課題を解決するための手段】この発明にかかる障害発
生回避装置は、複数の要素の動作状況を観測する動作状
況観測手段、動作状況観測手段に接続され、動作状況観
測手段が観測した観測データが記録される動作状況デー
タベース、障害と、この障害を発生させる複数の要素の
動作状況の傾向と、障害の発生を回避するための回避方
法とを関連づけて記録した障害情報データベース、動作
状況データベースと障害情報データベースとに接続さ
れ、動作状況データベースに記録された観測データと障
害情報データベースに記録された動作状況の傾向とを比
較し、動作状況に関連した障害を判断する障害判断手
段、及び、障害判断手段と障害情報データベースとに接
続され、障害判断手段により判断された障害に関連づけ
られて障害情報データベースに記録されている回避方法
に基づく動作処理を行なう障害回避手段、を備えるもの
である。

【００２４】また、この発明にかかる障害発生回避装置
は、複数の要素の動作状況を観測し、観測して得られた
観測データを出力する動作状況観測手段と、及び、入力
された動作処理命令に基づき、障害の回避処理を行なう
障害回避手段と、を有する第一の計算機、第一の計算機
が有する動作状況観測手段から出力された観測データが
入力され記録される動作状況データベースと、障害及び
この障害を発生させる複数の要素の動作状況の傾向及び
障害の発生を回避するための回避方法を関連づけて記録
した障害情報データベースと、動作状況データベースと
障害情報データベースとに接続され、動作状況データベ
ースに記録された観測データと障害情報データベースに
記録された動作状況の傾向とを比較し、動作状況に関連
した障害を判断された障害に関連づけられて障害情報デ
ータベースに記録されている回避方法に基づく動作処理
を行わせるように命令する動作処理命令を第一の計算機
が有する障害回避手段へ出力する障害判断手段と、を有
する第二の計算機、を備えるものである。

【００２５】さらに、この発明にかかる障害発生回避装
置は、動作状況観測手段が観測する複数の要素をコンフ
ィグレーションファイルに設定された複数の要素とした
ものである。

【００２６】また、この発明にかかる障害発生回避装置
は、動作状況データベースに接続され、動作状況データ
ベースに記録された観測データから、所定の動作状況の
傾向を示す観測データを抽出する動作異常検索手段と、
動作異常検索手段及び障害情報データベースに接続さ
れ、動作異常検索手段が抽出した観測データ、所定の動
作状況の傾向を示す障害、及び障害を回避するための回
避方法を関連づけて障害情報データベースに記録する障
害情報作成手段と、を備えたものである。

【００２７】さらに、この発明にかかる障害発生回避装
置は、動作異常検索手段が抽出する観測データを検索指
定ファイルに設定された複数の要素としたものである。

【００２８】

【発明の実施の形態】

発明の実施の形態１．本発明による障害発生回避装置の
一実施形態を図１に示す。図１において、１−１は動作
状況観測手段である動作状況監視部であり、動作状況を
観測する。１−５は動作状況データベースであり、動作
状況監視部１−１に接続され、動作状況監視部１−１に
よる観測結果に基づいた複数の要素を含む観測データを
記録する。

【００２９】１−６は障害情報データベースであり、過
去に発生した障害に関する動作状況の傾向である障害パ
ターンが記録されている。なお、障害情報データベース
１−６に記録されている障害パターンには、ある障害が
発生するまでの、複数の観測項目について、所定の期間
の観測データが記録されている。

【００３０】１−４は障害判断手段及び障害回避手段で
ある障害処理管理部であり、動作状況データベース１−
５及び障害情報データベース１−６に接続され、動作状
況データベース１−５に記録された観測データが、障害
情報データベース１−６に記録された障害パターンにあ
てはまり、ある障害が発生しつつあるか否かが判断され
る。

【００３１】１−２は動作異常検索部であり、動作状況
データベース１−５に接続される。動作異常検索部１−
２は、障害処理管理部１−４によって障害発生時と同様
の検束データの傾向が現われ、障害発生の可能性がある
と判断された場合に、動作状況データベース１−５に記
録された所定の観測データを検索する。

【００３２】１−３は動作異常検出手段及び障害情報作
成手段である障害情報作成部であり、動作異常検索部１
−２に接続され、動作異常検索部１−２が検索した観測
データが入力され、新たな障害パターンを作成する。１
−７は障害発生回避装置であり、動作状況監視部１−
１、動作状況データベース１−５、障害情報データベー
ス１−６、障害処理管理部１−４、動作異常検索部１−
２、及び障害情報作成部１−３から構成される。

【００３３】次に、図１に示したこの発明の実施形態１
の障害発生回避装置の動作について、図２を用いて説明
する。図２において、ステップ（以下、Ｓと略す）１
で、障害発生回避装置を起動させる。Ｓ１が終了する
と、Ｓ２へ進む。

【００３４】Ｓ２で、動作状況監視部１−１は、動作状
況監視部１−１が観測する項目について設定されたコン
フィグレーションファイルを確認する。そして、動作状
況監視部１−１は、確認したコンフィグレーションファ
イルに基づき、定期的にＣＰＵの負荷、メモリの負荷、
ネットワークの負荷、及び動作プロセス等について観測
し、得られた観測データを、動作状況データベース１−
５に記録する。

【００３５】Ｓ３で、障害が発生したとする。なお、障
害が発生しない限り、Ｓ２が繰り返し行われる。また、
Ｓ３が終了すると、Ｓ４へ進む。Ｓ４で、動作異常検索
部１−２は、動作状況データベース１−５に記録されて
いる観測データから、障害が発生した時点までの所定の
期間の観測データを読み出し、障害情報作成部１−３へ
出力する。

【００３６】そして、障害情報作成部１−３は、動作異
常検索部１−２から出力された観測データが入力され
る。観測データが入力された障害情報作成部１−３は、
発生した障害の原因を確定するための所定の条件が設定
された検索指定ファイルに基づき、入力された観測デー
タから所定の観測データを抽出する。

【００３７】また、障害情報作成部１−３は、抽出され
た観測データと、発生した障害とを関連づけ、得られた
情報をひとつの障害パターンとして障害情報データベー
ス１−６に記録する。Ｓ４が終わると、Ｓ５へ進む。Ｓ
５で、障害情報作成部１−３はさらに、障害情報データ
ベース１−６に記録された障害パターンに、その障害に
対する回避方法に関する情報も関連づける。Ｓ５が終了
すると、Ｓ６へ進む。

【００３８】Ｓ６で、動作状況監視部１−１は、Ｓ２と
同様にコンフィグレーションファイルを確認する。そし
て、動作状況監視部１−１は、確認したコンフィグレー
ションファイルに基づき、定期的にＣＰＵ負荷、メモリ
負荷、ネットワーク負荷、及び動作プロセス等について
観測し、得られた観測データを、動作状況データベース
１−５に記録する。Ｓ６が終了すると、Ｓ７へ進む。

【００３９】Ｓ７で、障害処理管理部１−４は、障害情
報データベース１−６に記録されている障害パターンに
示された障害が発生する時の観測データの傾向と同様の
傾向が、動作状況データベース１−５に新たに記録され
た観測データに見られるか否かを確認する。この時、障
害処理管理部１−４によって、動作状況データベース１
−５に新たに記録された観測データが障害の発生時に示
す傾向であると判断されなかった場合には、Ｓ８へ進
む。

【００４０】またこの時、障害処理管理部１−４によっ
て、動作状況データベース１−５に新たに記録された観
測データが障害の発生する時に見られる傾向であると判
断された場合には、Ｓ１０へ進む。Ｓ８で、障害処理管
理部１−４は、既存の障害パターンとは異なるが類似し
ている動作状況の傾向を示す新たな障害パターンで障害
が発生しそうか否かを判断する。この時、新たな障害パ
ターンで障害が発生していなかった場合には、Ｓ７へ戻
る。またこの時、新たな障害パターンで障害が発生しそ
うな場合には、Ｓ９へ進む。

【００４１】Ｓ９で、新しい障害パターンの障害が発生
したとする。この新しい障害パターンの障害が発生した
場合、Ｓ４へ戻り、動作状況データベース１−５に記録
されている観測データから、新たな障害の発生傾向が観
測された時点までの所定の期間の観測データが読み出さ
れ、所定の条件が設定された検索指定ファイルに基づ
き、所定の観測データが抽出され、類似する動作状況の
傾向を示す障害及びその障害に対する回避方法を関連づ
け、新たな障害パターンとして障害情報データベース１
−６に記録する。

【００４２】Ｓ１０で、障害処理管理部１−４が、障害
情報データベース１−６に記録されている障害パターン
に示された過去の観測データの傾向と同様の観測データ
の傾向を、動作状況データベース１−５に記録された最
新の観測データから検出できた場合、障害処理管理部１
−４は、障害情報データベース１−６に記録されている
該障害パターンに関連づけて記録されている回避方法を
行なう。

【００４３】なお、該障害パターンに関連づけて記録さ
れる回避方法は、観測データを構成する複数の項目個々
の状況の組合わせに基づき、決定される。Ｓ１０が終了
すると、Ｓ１１へ進む。Ｓ１１で、動作異常検索部１−
２は、動作状況データベース１−５に記録された所定の
期間の観測データを抽出し、障害情報作成部１−３へ出
力する。そして、動作状況データベース１−５から抽出
された観測データが入力される障害情報作成部１−３
は、Ｓ４と同様の処理を行ない、入力された観測データ
に基づき、新たな障害パターンを作成する。

【００４４】Ｓ１１が終了すると、Ｓ１２へ進む。Ｓ１
２では、障害情報データベース１−６に記録されている
既存の障害パターンと、Ｓ１１で新たに作成された同様
の障害に対する障害パターンとが比較される。そして、
これら２つの障害パターンに共通した特徴的な部分が抽
出され、より特徴的な新しい障害パターンが作成され、
障害情報データベース１−６に記録されている既存の障
害パターンが更新される。Ｓ１２が終了すると、Ｓ５へ
戻る。

【００４５】なお、Ｓ１で障害発生回避装置が起動した
時に、障害情報データベース１−６が障害に関する障害
パターンを既に備えていた場合には、Ｓ２〜Ｓ５の処理
を省略してもよい。

【００４６】次に、図２のＳ２で用いられるコンフィグ
レーションファイルについて、図３を用いて説明する。
コンフィグレーションファイルには、障害発生回避装置
の動作状況監視部１−１が観測する観測データ、及びそ
の観測データを観測するタイミング等の条件が設定され
る。そして、このコンフィグレーションファイルに設定
される条件は、３種類の書式で表される。

【００４７】その３種類の書式には、文字列と英字とで
設定される「文字列：英字（ｙ／ｎ）」（３−２）、文
字列だけで設定される「文字列」（３−１）、及び文字
列と数字と英字とで設定される「文字列（ＴＩＭＥ）：
数字：英字（Ｄ／Ｈ／Ｍ／Ｓ）」（３−３）がある。コ
ンフィグレーションファイルに設定される第１の書式で
ある「文字列：英字（ｙ／ｎ）」は、指定された文字列
に関する観測データを動作状況データベース１−５に記
録するか否かが設定されるものである。

【００４８】コンフィグレーションファイルに設定され
る文字列としては、ＣＰＵ，ＭＥＭＯＲＹ，ＣＯＬＬＩ
ＳＩＯＮ，ＰＲＯＣＥＳＳの４種類がある。ＣＰＵは、
ＣＰＵの負荷状況に関する観測データを得るように命令
するコマンドである。ＭＥＭＯＲＹは、メモリの負荷状
況に関する観測データを得るように命令するコマンドで
ある。

【００４９】ＣＯＬＬＩＳＩＯＮは、ネットワークの負
荷状況に関する観測データを得るように命令するコマン
ドである。ＰＲＯＣＥＳＳは、実行されている動作処理
である動作プロセスに関する観測データを得るように命
令するコマンドである。コロン（：）をはさんで、各文
字列の右側に示される英字には、各文字列の示すコマン
ドに基づいて得られた観測結果を、動作状況データベー
ス１−５に記録するか否かが指定される。

【００５０】コロンをはさんで、各コマンドの右側に、
英字ｙが指定された場合には、各コマンドに基づき得ら
れた観測結果が、動作状況データベース１−５に記録さ
れる。また、コロンをはさんで、各コマンドの右側に、
英字ｎが指定された場合には、各コマンドに基づき得ら
れた観測結果は、動作状況データベース１−５に記録さ
れない。コンフィグレーションファイルに設定される第
２の書式である「文字列」は、設定された文字列自体が
コマンドとして、障害発生回避装置に認識される。

【００５１】障害発生回避装置は、そのコマンドに基づ
き、観測データを得る。そして、障害発生回避装置は、
得られた観測データを動作状況データベース１−５に記
録する。この第２の書式で設定されるコマンドは、障害
発生回避装置のユーザ自身が作成することができる。障
害発生回避装置のユーザが、障害を発生させる原因とな
る可能性が高いと思う要素に対して、詳細な観測データ
を必要とする場合、この文字列によるコマンドを作成す
ることにより、所定のコマンドに基づく観測データが得
られる。

【００５２】コンフィグレーションファイルに設定され
る第３の書式である「文字列（ＴＩＭＥ）：数字：英字
（Ｄ／Ｈ／Ｍ／Ｓ）」には、第１及び第２の書式で設定
された観測項目に関して障害発生回避装置の動作状況監
視部１−１から得られた観測データを動作状況データベ
ース１−５に記録する時間間隔が設定される。

【００５３】第３の書式に設定されるコマンドである命
令は、３つのブロックから構成されている。第３の書式
に設定される第一のブロックである「文字列」は、所定
の周期で所定の観測項目を観測することを示す”ＴＩＭ
Ｅ”が設定される。第３の書式に設定される第二のブロ
ックである「数字」には、動作状況監視部１−１によっ
て得られた観測データを、所定の期間内に何回、動作状
況データベース１−５に記録するかが設定される。第３
の書式に設定される第三のブロックである「英字」に
は、観測データを観測する時間の単位が設定される。

【００５４】なお、第３の書式に設定される観測時間の
単位には、「１日」を示すＤ、「１時間」を示すＨ、
「１分」を示すＭ、及び「１秒」を示すＳの４種類があ
る。例えば、「ＴＩＭＥ：１：Ｈ」がコンフィグレーシ
ョンファイルに設定された場合、「ＴＩＭＥ：１：Ｈ」
という命令は、障害発生回避装置が１時間に１回、第１
及び第２の書式に指定された観測項目に関する観測デー
タを、動作状況データベース１−５に記録するというこ
とを示す。

【００５５】次に、図３に示したコンフィグレーション
ファイルに、更に設定する条件を加えて、より詳細な観
測データが得られるように変更したものを、図４に示
し、以下に説明する。この図４に示すコンフィグレーシ
ョンファイルには、障害発生回避装置が観測して得られ
る観測データを、動作状況データベース１−５に保存す
る期間が設定できる。また、図４に示すコンフィグレー
ションファイルには、障害発生回避装置が観測して得ら
れる観測データが動作状況データベース１−５に記録さ
れる量について、時間的又は数量的に制御することがで
きる。

【００５６】図４におけるコンフィグレーションファイ
ルには、設定される書式が３種類ある。この３種類の書
式で、条件であるコマンドが設定される。第１の書式
は、「数字列Ａ：数字列Ｂ：文字列：英字（ｙ／ｎ）」
（４−１）であり、数字列Ａと数字列Ｂとで示された期
間において、文字列に基づくコマンドが執行されるか否
かが設定されるものである。

【００５７】第２の書式は、「数字列Ａ：数字列Ｂ：文
字列」（４−３）であり、数字列Ａと数字列Ｂとで示さ
れた期間において、文字列に基づくコマンドが執行され
るものである。第３の書式は、図３の第３の書式と同様
の「文字列：数字：文字（Ｄ／Ｈ／Ｍ／Ｓ）」（４−
２）である。

【００５８】第１の書式「数字列Ａ：数字列Ｂ：文字
列：英字」（４−１）は、図３の書式（３−２）に示さ
れたコマンドに、数字列Ａである観測した観測データの
記録を開始する時間、及び数字列Ｂである観測した観測
データの記録を終了する時間についての設定を追加した
ものである。

【００５９】また、書式「数字列Ａ：数字列Ｂ：文字
列」（４−３）は、図３の第１の書式（３−１）に示し
たコマンドに、数字列Ａである観測する観測データの記
録を開始する時間、及び数字列Ｂである観測した観測デ
ータの記録を終了する時間についての設定を追加したも
のである。なお、数字列Ａ、及び数字列Ｂは、５つの要
素から構成される。その５つの要素とは、「分、時、日
／曜日、月、年」であり、この表記された順番に設定さ
れる。

【００６０】例えば、図４の式（１）〜（６）から数字
列Ａ、及び数字列Ｂの部分を抽出して、その部分のコマ
ンドの意味を、以下に説明する。なお、「*」は「任意
である」ことを示す。式（１）の「 * * * * *: *
* * * *」の部分は、「常に」を意味する。式
（２）の「00 09 * * *:00 17 * * *」の部分
は、「毎日9時00分から17時00分まで」を意味する。式
（３）の「00 09 Mo * *:00 17 Fr * *」の部分
は、「毎週月曜から金曜までの9時00分から17時00分ま
で」を意味する。

【００６１】式（４）の「 * * Mo * *: * * Fr *
*」の部分は、「毎週月曜から金曜まで」を意味す
る。式（５）の「 * * Mo 04 95: * * Fr 07 95」の
部分は、「■95年4月から■95年7月までの毎週月曜から
金曜まで」を意味する。式（６）の「00 09 03 05 95:3
0 18 25 12 96」の部分は、「■95年5月から■96年12月
までの毎月3日から25日までの9時00分から18時30分ま
で」を意味する。

【００６２】さらに、第３の書式「文字列：数字：英
字」（４−２）は、図３の第３の書式（３−３）で説明
したものと同様である。また、この第３の書式（４−
２）では、第一のブロックである文字列が”ＳＡＶＥ”
である場合のものを加えた。第一のブロックである文字
列に”ＳＡＶＥ”が設定された時には、障害発生回避装
置は、動作状況データベース１−５に保存される観測デ
ータが、期間的又は数量的に制限される。

【００６３】また、第二のブロックである数字には、数
字が設定される。さらに、第三のブロックである英字に
は、英字（Ｙ，Ｍ，ｎ）が設定される。この第三のブロ
ックに設定される英字は、観測データを動作状況データ
ベース１−５に保存する期間を示しており、「Ｙ」は一
年、「Ｍ」は一月を示す。なお、動作状況データベース
１−５に記録される観測データを期間的に制限するので
はなく数量的に制限したい場合には、第三のブロックに
英字「ｎ」を設定する。すると、所定の数の観測データ
が動作状況データベース１−５に記録されることにな
る。

【００６４】第三のブロックに英字「ｎ」が設定された
場合、観測データが保存される期間は限定されず、第二
のブロックに設定された数だけ観測データが動作状況デ
ータベース１−５に記録される。第三のブロックに英字
「ｎ」が設定され、そして第二のブロックに設定された
数の観測データが既に動作状況データベース１−５に記
録された場合、新たに観測された観測データは、最も古
い観測データと入れ代わり、動作状況データベース１−
５に記録される。

【００６５】例えば、コンフィグレーションファイルに
「ＳＡＶＥ：１：Ｙ」と設定された場合、「ＳＡＶＥ：
１：Ｙ」は、「１年前までの観測データを動作状況デー
タベース１−５に記録する」ということを意味する。な
お、それ以前の観測データは、削除される。

【００６６】また例えば、コンフィグレーションファイ
ルに「ＳＡＶＥ：１００００：ｎ」と設定された場合、
「ＳＡＶＥ：１００００：ｎ」は、「１００００個の観
測データを動作状況データベースに記録する」というこ
とを意味する。なお、１００００個の観測データが動作
状況データベース１−５に記録され、それ以上の観測デ
ータは、古い順番に削除される。

【００６７】次に、図２のＳ４で用いられる検索指定フ
ァイルについて、図５を用いて説明する。検索指定ファ
イルには、動作異常検索部１−２が動作状況データベー
ス１−５から検索した観測データから、特徴的な観測デ
ータを検索するための条件が設定される。検索指定ファ
イルに設定される条件は、「文字列」、「数字」、及び
「文字」の３つのブロックから構成される書式「文字
列：数字：文字」（５−１）で示される。

【００６８】第一のブロックには、検索する項目が示さ
れる。例えば、文字列に「ＤＡＴＡ」と示された時に
は、所定の期間の観測データを検索することを示す。ま
た例えば、文字列に「ＤＥＶＩＡＴＩＯＮ」と示された
時には、所定の標準偏差を満たす観測データを検索する
ことを示す。さらに例えば、文字列に「ＤＥＬＴＡ」と
示された時には、時系列に並べられた観測データに基づ
き所定の傾きを満たす観測データを検索することを示
す。

【００６９】検索指定ファイルに設定される条件を構成
する第二のブロックの数字には、第一のブロックの文字
列に対する所定の条件を形成するために用いられる数が
設定される。検索指定ファイルに設定される条件を構成
する第三のブロックの文字には、第一のブロックの文字
列に基づき、観測データが検索される期間や範囲が設定
される。

【００７０】例えば第一のブロックに、所定の期間の観
測データを検索することを示す「ＤＡＴＡ」が設定され
た場合、第三のブロックには、検索される観測データの
時間的な範囲である期間を設定する文字が設定される。
この第三のブロックに設定される文字には５種類あり、
その５種類とは、「年」を示す「Ｙ」、「月」を示す
「Ｍ」、「週」を示す「Ｗ」、「日」を示す「Ｄ」、及
び「時間」を示す「Ｈ」の５種類である。

【００７１】検索指定ファイルに「ＤＡＴＡ：１：Ｗ」
と設定された場合、この「ＤＡＴＡ：１：Ｗ」という条
件文は、「一週間以内の観測データを検索する」という
ことを示す。また例えば第一のブロックに、所定の標準
偏差を満たす観測データを検索することを示す「ＤＥＶ
ＩＡＴＩＯＮ」や、時系列に並べられた観測データに基
づき所定の傾きを満たす観測データを検索することを示
す「ＤＥＬＴＡ」が設定された場合、第三のブロックに
は、第二のブロックに設定された数字を基準にして、所
定の範囲を示す文字が設定される。

【００７２】この第三のブロックに設定される文字に
は、Ｂ、Ｓ、及びＥの３種類があり、Ｂは「以上」を示
すＢＩＧ、Ｓは「以下」を示すＳＭＡＬＬ、Ｅは「等し
い」ことを示すＥＱＵＡＬである。

【００７３】検索指定ファイルに「ＤＥＶＩＡＴＩＯ
Ｎ：６０：Ｂ」と設定された場合、この「ＤＥＶＩＡＴ
ＩＯＮ：６０：Ｂ」という条件文は、「標準偏差が６０
以上の観測データを検索する」ということを示す。ま
た、検索指定ファイルに「ＤＥＬＴＡ：｜２｜：Ｂ」と
設定された場合、この「ＤＥＬＴＡ：｜２｜：Ｂ」とい
う条件文は、「時系列で示した観測データの傾きの絶対
値が２以上である観測データを検索する」ということを
示す。

【００７４】次に、図１に示す動作状況データベース１
−５の概念図について、図６を用いて説明する。図６に
示すように、動作状況データベース１−５には、時間毎
のＣＰＵ負荷、メモリ負荷、ネットワーク負荷、動作プ
ロセス、及びディスク容量等の観測データが記録され
る。

【００７５】６−１は、観測項目一覧表であり、動作状
況データベース１−５に記録される複数の観測項目が示
されている。なお、観測項目一覧表６−１に示される観
測項目は、障害発生回避装置に設定されるコンフィグレ
ーションファイルの内容に基づき変化する。

【００７６】また、動作プロセスやディスク容量等の複
数の観測データから構成される観測項目は、観測項目一
覧表６−１とは別の表であるテーブルに記録される。な
お、図６において、動作プロセスに関する観測データは
テーブル６−２に記録される。また、ディスク容量に関
する観測データはテーブル６−３に記録される。そし
て、観測項目一覧表６−１の中の、動作プロセスやディ
スク容量等の欄には、別に設けられたテーブル６−２、
６−３のアドレスが記録される。

【００７７】次に、図１に示す障害情報データベース１
−６の概念図について、図７を用いて説明する。図７に
示すように、障害情報データベース１−６には、条件、
障害内容、及び処理内容が記録される。

【００７８】なお、障害内容に対する処理内容は、複数
の処理内容が設定されることもある。７−１は障害パタ
ーン一覧表であり、障害情報データベース１−６に記録
される障害内容、その障害が発生する時の各観測項目の
特性を示す条件、及びその障害の発生を回避するための
処理手段が示される処理内容が示されている。

【００７９】また、障害内容、及びその障害の処理内容
は、障害パターン一覧表７−１とは別の表であるテーブ
ルに記録される。障害内容はテーブル７−２に記録され
る。また、障害の処理内容はテーブル７−３に記録され
る。

【００８０】そして、障害パターン一覧表７−１の障害
内容や処理内容の欄には、別に設けられたテーブル７−
２、７−３のアドレスが記録される。なお、処理テーブ
ル７−３に設定される処理内容については、ユーザが自
由に追加、削除、及び変更することができる。

【００８１】このように図１の発明の実施形態１に示し
た障害発生回避装置は、動作状況監視部１−１、動作状
況データベース１−５、障害情報データベース１−６、
障害処理管理部１−４、動作異常検索部１−２、及び障
害情報作成部１−３を備えている。

【００８２】そして、この障害発生回避装置は、動作状
況監視部１−１で、設定されるコンフィグレーションフ
ァイルに基づき、定期的にＣＰＵの負荷、メモリの負
荷、ネットワークの負荷、及び動作プロセス等について
観測し、得られた観測データを、動作状況データベース
１−５に記録する。

【００８３】そして、障害処理管理部１−４は、動作状
況データベース１−５に記録された観測データと、障害
情報データベース１−６に記録された障害の発生に関す
る障害パターンに示された観測データの傾向とに、同様
の傾向が見られるか否かを判断する。

【００８４】この時、障害処理管理部１−４が動作状況
データベース１−５に記録された観測データから障害の
発生に関する傾向を見出した場合、障害処理管理部１−
４は障害情報データベース１−６に記録された障害パタ
ーンに示された発生しうる障害に対する回避方法を実行
する。

【００８５】また、障害処理管理部１−４で障害が発生
しうると判断した場合、動作異常検索部１−２は、動作
状況データベース１−５に記録されている観測データか
ら、所定の期間の観測データを読み出す。

【００８６】そして、障害情報作成部１−３が、検索指
定ファイルに基づき、動作異常検索部１−２が読み出し
た観測データから、障害の原因を確定するための所定の
条件に合致する観測データを抽出する。

【００８７】さらに、障害情報作成部１−３は、抽出さ
れた観測データ、障害、及びその障害に対する回避方法
を関連づけ、新たな障害パターンを作成する。この新た
に作成された障害パターンは、障害情報データベース１
−６に記録されている既存の障害パターンと比較され、
これら２つの障害パターンに共通した特徴的な部分に基
づき作成される特徴的な障害パターンが作成され、障害
情報データベース１−６に記録される。

【００８８】このように、動作状況監視部１−１で、設
定されるコンフィグレーションファイルに基づき、ＣＰ
Ｕの負荷、メモリの負荷、ネットワークの負荷、及び動
作プロセス等について観測するため、障害発生回避装置
が監視する設備等で起動するソフトウェアに障害が発生
しそうになっても、その障害の発生を未然に回避させる
ことができる。

【００８９】また、障害処理管理部１−４で発生しうる
障害が検知された場合には、障害情報データベース１−
６に記録された該障害パターンに関連づけられた回避方
法が自動的に実行され、工業用コンピュータ等の連続運
転の必要があるものに対して利用することができる。

【００９０】さらに、障害処理管理部１−４で発生しう
る障害が検知された場合には、発生しうる障害を未然に
回避するための処置が障害情報データベース１−６に記
録され、その処置の実行も障害発生回避装置自体が行う
ため、障害発生回避装置の管理者は新規に発生した障害
に対する処置の方法を考えるほうに重点を置くことが可
能となり、障害発生回避装置の管理者の負担を軽くでき
る。

【００９１】また、この障害発生回避装置が観測する観
測項目は、コンフィグレーションファイルの設定により
変化させることができるため、障害の発生を未然に発見
するために適切だと思われる項目を逐次変更させること
ができ、障害の発生に対する事細かな対応が可能にな
る。

【００９２】さらに、この障害発生回避装置が観測する
観測項目は、独自にコマンドを設定してコンフィグレー
ションファイルに設定することができるため、障害の発
生を未然に発見するために適切だと思われる項目を逐次
設定することができ、障害の発生に対する事細かな対応
が可能になる。

【００９３】また、この障害発生回避装置が障害の発生
の危険性を判断する時、障害発生回避装置は検索指定フ
ァイルを参照し、この検索指定ファイルには、観測デー
タの変化量が設定される。このため、障害発生回避装置
は、観測する設備等の変化に対応でき、変化に応じた対
処を施すことができる。

【００９４】発明の実施の形態２．次に、本発明の他の
実施の形態について図８を用いて説明する。図８に示し
た実施形態２は、ＬＡＮケーブルを介して複数の計算機
が接続されて構成される障害発生回避装置であり、障害
発生回避装置を構成する複数の計算機の中のひとつが、
障害の発生を判断するために必要な障害情報データベー
ス１−６を有し、ＬＡＮケーブルに接続された全ての計
算機に起こりうる障害の発生を監視している。

【００９５】図８において、８−２０は障害管理部であ
り、動作状況監視部１−１、動作異常検索部１−２、障
害情報作成部１−３、及び障害処理管理部１−４から構
成される。８−７は、障害管理通信部であり、障害管理
部８−２０に接続される。８−２１は、hostAである障
害管理サーバであり、障害管理部８−２０、動作状況デ
ータベース１−５、障害情報データベース１−６、及び
障害管理通信部８−７から構成される。

【００９６】８−１０は、第二の動作状況データベース
である。８−９は、第二の障害管理部であり、第二の動
作状況データベース８−１０に接続される。８−８は、
第二の障害管理通信部であり、第二の障害管理部８−９
に接続される。８−２２は、hostBである第一のクライ
アントであり、第二の動作状況データベース８−１０、
第二の障害管理部８−９、及び第二の障害通信管理部８
−８から構成される。

【００９７】８−１３は、第三の動作状況データベース
である。８−１２は、第三の障害管理部であり、第三の
動作状況データベース８−１３に接続される。８−１１
は、第三の障害管理通信部であり、第三の障害管理部８
−１２に接続される。８−２３は、hostCである第二の
クライアントであり、第三の動作状況データベース８−
１３、第三の障害管理部８−１２、及び第三の障害管理
通信部８−１１から構成される。

【００９８】障害管理サーバ８−２１が有する障害管理
通信部８−７、第一のクライアント８−２２が有する第
二の障害管理通信部８−８、及び第二のクライアント８
−２３が有する第三の障害管理通信部８−１１は、それ
ぞれＬＡＮケーブル８−２４で接続され、ひとつのネッ
トワークを形成する。なお、図８において、図１に示し
た実施形態と同一又は相当の部分には、同一符号を付し
てその説明を省略し、図１と相違する部分について説明
した。

【００９９】また、本実施形態２のように、複数の計算
機をＬＡＮケーブルで接続して障害発生回避装置を構成
する場合には、各計算機は管理サーバ指定ファイル９−
１、または障害対象指定ファイル９−２を有する。

【０１００】これら２つのファイルについて図９を用い
て説明する。管理サーバ指定ファイル９−１には、障害
管理サーバ８−２１が指定される。このファイルを持つ
計算機はクライアントとなる。また、障害対象指定ファ
イル９−２には、クライアント８−２２、８−２３が指
定される。このファイルを持つ計算機は障害管理サーバ
となる。

【０１０１】サーバ指定ファイル９−１は、各クライア
ント８−２２〜８−２３が有し、このファイルに障害管
理サーバ８−２１の名前が設定される。なお、サーバ指
定ファイル９−１に設定される障害管理サーバ８−２１
の名前は、基本的に１つである。

【０１０２】障害対象指定ファイル９−２は、障害管理
サーバ８−２１が有する。このファイルには、障害管理
サーバ８−２１によって管理されるクライアント８−２
２〜８−２３が設定される。なお、障害対象指定ファイ
ル９−２に設定されるクライアントは、単数でも複数で
もよい。

【０１０３】各クライアント８−２２〜８−２３は、各
クライアント８−２２〜８−２３が有するサーバ指定フ
ァイル９−１を見て、障害管理サーバ８−２１を確認す
る。また、障害管理サーバ８−２１は、障害管理サーバ
８−２１が有する障害対象指定ファイル９−２を見て、
クライアント８−２２〜８−２３を確認する。

【０１０４】なお、各クライアント８−２２〜８−２３
が有するサーバ指定ファイル９−１に指定される障害管
理サーバ８−２１と、障害管理サーバ８−２１が有する
障害対象指定ファイル９−２に指定される各クライアン
ト８−２２〜８−２３とが対応している時、障害発生回
避装置が構成され、障害管理サーバ８−２１はクライア
ント８−２２〜８−２３に対して障害の発生を管理す
る。

【０１０５】各クライアント８−２２〜８−２３が有す
るサーバ指定ファイル９−１に指定される障害管理サー
バ８−２１と、障害管理サーバ８−２１が有する障害対
象指定ファイル９−２に指定される各クライアント８−
２２〜８−２３とが対応していない時、障害発生回避装
置は構成されず、障害の発生の管理は行われない。

【０１０６】次に、図８に示した本実施形態２の動作に
ついて、図１０を用いて説明する。まず、図１０の障害
管理サーバ８−２１側において、ステップ（以下、Ａと
略す）１で、障害管理サーバ８−２１を起動させる。Ａ
１が終了すると、Ａ２へ進む。

【０１０７】Ａ２で、障害管理サーバ８−２１は、障害
情報データベース１−６に記録されている障害パターン
に示された障害が発生する時の観測データの傾向と同様
の傾向が、動作状況データベース１−５に新たに記録さ
れた各クライアント８−２２〜８−２３から出力された
観測データに見られるか否かを確認する。

【０１０８】この時、障害管理サーバ８−２１によっ
て、動作状況データベース１−５に新たに記録された観
測データが障害の発生時に現れる傾向であると判断され
なかった場合には、Ａ２の処理が繰り返される。

【０１０９】またこの時、障害管理サーバ８−２１によ
って、動作状況データベース１−５に新たに記録された
観測データが障害の発生時に現れる傾向であると判断さ
れた場合には、Ａ３へ進む。

【０１１０】Ａ３で、障害管理サーバ８−２１が、障害
情報データベース１−６に記録されている障害パターン
に示された過去の観測データの傾向と同様の観測データ
の傾向を、動作状況データベース１−５に記録された最
新の観測データから検出できた場合、障害管理サーバ８
−２１は、障害情報データベース１−６に記録されてい
る該障害パターンに関連づけて記録されている回避方法
を行なうように該観測データを出力したクライアント８
−２２〜８−２３のいずれかの該クライアントへ命じ
る。Ａ３が終了すると、Ａ４へ進む。

【０１１１】Ａ４で、障害管理サーバ８−２１は、障害
情報データベース１−６に記録されている障害パターン
に示される観測データの傾向と同様の傾向が検出された
クライアントが有する動作状況データベース１−５から
所定の期間の観測データを読み出す。そして、障害管理
サーバ８−２１は、読み出した観測データから、検索指
定ファイルに基づく観測データを抽出し、障害パターン
をまた新たに作成する。

【０１１２】さらに、障害管理サーバ８−２１は、同じ
障害の発生に対する、新たに作成された障害パターン
と、既に障害情報データベース１−６に記録されている
障害パターンとを比較し、２つの障害パターンに共通し
た特徴的な部分を抽出し、より特徴的な新しい障害パタ
ーンを作成し、障害情報データベース１−６に記録す
る。

【０１１３】また、障害管理サーバ８−２１は、新しく
障害情報データベース１−６に記録された障害パターン
に、関連する回避方法も記録する。そして、Ａ４が終了
すると、Ａ２に戻る。

【０１１４】次に、図１０のクライアントの動作につい
て説明する。ステップ（以下、Ｂと略す）１では、クラ
イアントを起動させる。Ｂ１が終了すると、Ｂ２へ進
む。Ｂ２で、クライアントは、設定されたコンフィグレ
ーションファイルを確認する。

【０１１５】そして、クライアントは、確認したコンフ
ィグレーションファイルに基づき、定期的にＣＰＵ負
荷、メモリ負荷、ネットワーク負荷、及び動作プロセス
等の観測データをを、該クライアントが有する動作状況
データベース１−５に記録する。Ｂ２が終了すると、Ｂ
３へ進む。

【０１１６】Ｂ３で、クライアントは、クライアントが
有する動作状況データベース１−５に記録した観測デー
タを、各クライアントが有する障害管理部から障害管理
通信部を介して、定期的に障害管理サーバ８−２１へ出
力する。なお、クライアントから障害管理サーバ８−２
１へ出力される情報は、それまで障害管理サーバ８−２
１に送信された観測データを除く、該クライアントが有
する動作状況データベースで更新された観測データのみ
を送信してもよい。Ｂ３が終了すると、Ｂ４へ進む。

【０１１７】Ｂ４で、クライアントは、障害管理サーバ
８−２１に送信した該クライアントに関する観測データ
が、障害管理サーバ８−２１が有する障害情報データベ
ース１−６に記録された障害パターンに、該当したか否
かが知らされる。クライアントに障害が発生しつつある
と判断された場合には、Ｂ５へ進む。また、クライアン
トに障害が発生しつつあるとは判断されなかった場合に
は、Ｂ２へ進む。

【０１１８】Ｂ５で、障害管理サーバ８−２１により障
害が発生しつつあると判断されたクライアントは、障害
管理サーバ８−２１から命じられた障害の回避方法を実
行する。Ｂ５が終了すると、Ｂ２に戻る。

【０１１９】次に、図８に示した本実施形態２を構成す
るクライアントに、障害情報データベース１−６に登録
されていない新たな障害パターンの障害が発生した時の
動作について、図１１を用いて説明する。まず、クライ
アント側において、障害情報データベース１−６には記
録されていない新たな障害が発生したとする。これを、
ステップ（以下、Ｃと略す）１とする。Ｃ１が終了する
と、Ｃ２へ進む。

【０１２０】Ｃ２で、クライアントは、発生した障害
と、その障害の発生時刻とに関する情報を障害管理サー
バ８−２１へ出力する。Ｃ２が終了すると、Ｃ３へ進
む。Ｃ３で、発生した障害に対する回避方法の設定を、
障害発生回避装置の管理者が設定するのか否かが選択さ
れる。障害発生回避装置の管理者が、発生した障害に対
する回避方法を設定する場合には、Ｃ４へ進む。

【０１２１】また、障害発生回避装置の管理者が、発生
した障害に対する回避方法を設定しない場合には、Ｃ５
へ進む。Ｃ４で、クライアントは、Ｃ３での設定に基づ
き、発生した障害に対する回避方法を、障害管理サーバ
８−２１へ通知する。Ｃ４が終了すると、Ｃ５へ進む。
Ｃ５で、クライアントは、図１０に示したＢ２以降の処
理を行う。

【０１２２】次に、図１１での障害管理サーバ８−２１
側の動作について、説明する。ステップ（以下、Ｄと略
す）１で、障害管理サーバ８−２１には、クライアント
から出力された障害内容、及びその障害の発生時刻に関
する情報が入力される。Ｄ１が終了すると、Ｄ２へ進
む。

【０１２３】Ｄ２で、障害管理サーバ８−２１は、クラ
イアントから入力された情報を、障害管理サーバ８−２
１が有する障害情報データベース１−６に記録する。Ｄ
２が終了すると、Ｄ３へ進む。

【０１２４】Ｄ３で、障害管理サーバ８−２１は、クラ
イアントから入力された情報に含まれる障害の発生時刻
に関する情報に基づき、クライアントに障害が発生する
までの所定の期間の動作状況を、障害が発生したクライ
アントの動作状況データベースから得る。Ｄ３が終了す
ると、Ｄ４へ進む。

【０１２５】Ｄ４で、クライアントに発生した障害は、
既に障害情報データベース１−６に記録されている障害
であるが障害発生までの動作状況の傾向が異なるもので
あるかどうかが判断される。

【０１２６】クライアントに発生した障害は、既に障害
情報データベース１−６に記録されている障害であるが
障害発生までの動作状況の傾向が異なるものである場合
には、Ｄ４−１へ進む。また、クライアントに発生した
障害は、既に障害情報データベース１−６に記録されて
いる障害であるが障害発生までの動作状況の傾向が異な
るものではない場合には、Ｄ４−２へ進む。

【０１２７】Ｄ４−１では、障害管理サーバ８−２１
が、障害情報データベース１−６に既に記録されている
障害及びその障害の回避方法と、発生したクライアント
の動作状況の傾向とを関連づけて、障害情報データベー
ス１−６に記録する。Ｄ４ー１が終了すると、Ｄ５へ進
む。

【０１２８】Ｄ４−２では、障害管理サーバ８−２１
が、クライアントから入力された障害に対する回避方法
と、障害の発生したクライアントの動作状況の傾向と
を、関連づけて障害情報データベース１−６に記録す
る。Ｄ４ー２が終了すると、Ｄ５へ進む。Ｄ５で、障害
管理サーバ８−２１は、図１０に示したＡ２以降の処理
を行う。

【０１２９】このように図８の発明の実施形態２に示し
た障害発生回避装置は、障害管理サーバ８−２１、第一
のクライアント８−２２、及び第二のクライアント８−
２３が互いにＬＡＮ８−２４で接続されて構成されてい
る。障害管理サーバ８−２１は、障害管理部８−２０、
動作状況データベース１−５、障害情報データベース１
−６、及び障害管理通信部８−７から構成される。

【０１３０】第一のクライアント８−２２は、第二の動
作状況データベース８−１０、第二の障害管理部８−
９、及び第二の障害通信管理部８−８から構成される。
第二のクライアント８−２３は、第三の動作状況データ
ベース８−１３、第三の障害管理部８−１２、及び第三
の障害管理通信部８−１１から構成される。

【０１３１】なお、障害管理部８−２０、第二の障害管
理部８−９、及び第三の障害管理部８−１２は、動作状
況監視部１−１、動作異常検索部１−２、障害情報作成
部１−３、及び障害処理管理部１−４から構成される。
また、障害管理通信部８−７、第二の障害管理通信部８
−８、及び第三の障害管理通信部８−１１が、それぞれ
ＬＡＮケーブル８−２４で接続される。

【０１３２】そして、この障害発生回避装置は、各クラ
イアント８−２２〜８−２３で、設定されるコンフィグ
レーションファイルに基づき、定期的にＣＰＵの負荷、
メモリの負荷、ネットワークの負荷、及び動作プロセス
等について観測し、得られた観測データを、障害管理サ
ーバ８−２１が有する動作状況データベース１−５に記
録する。

【０１３３】そして、障害管理サーバ８−２１が有する
障害処理管理部１−４は、障害管理サーバ８−２１が有
する動作状況データベース１−５に記録された観測デー
タと、障害情報データベース１−６に記録された障害の
発生に関する障害パターンに示された観測データの傾向
とに、同様の傾向が見られるか否かを判断する。

【０１３４】この時、障害管理サーバ８−２１の障害処
理管理部１−４が動作状況データベース１−５に記録さ
れた観測データから障害の発生に関する傾向を見出した
場合、障害管理サーバ８−２１の障害処理管理部１−４
は障害情報データベース１−６に記録された障害パター
ンに示された発生しうる障害に対する回避方法を実行す
るように、該クライアントへ命令する。

【０１３５】障害管理サーバ８−２１から発生しうる障
害に対する回避方法を実行するように命じられたクライ
アントは、命じられた回避方法を実行する。また、障害
管理サーバ８−２１の障害処理管理部１−４で障害が発
生しうると判断した場合、動作異常検索部１−２は、動
作状況データベース１−５に記録されている観測データ
から、所定の期間の観測データを読み出す。

【０１３６】そして、障害情報作成部１−３が、検索指
定ファイルに基づき、動作異常検索部１−２が読み出し
た観測データから、障害の原因を確定するための所定の
条件に合致する観測データを抽出する。さらに、障害情
報作成部１−３は、抽出された観測データ、障害、及び
その障害に対する回避方法を関連づけ、新たな障害パタ
ーンを作成する。

【０１３７】この新たに作成された障害パターンは、障
害情報データベース１−６に記録されている既存の障害
パターンと比較され、これら２つの障害パターンに共通
した特徴的な部分に基づき作成される特徴的な障害パタ
ーンが作成され、障害情報データベース１−６に記録さ
れる。

【０１３８】このように、各クライアント８−２２〜８
−２３の動作状況監視部１−１で、設定されるコンフィ
グレーションファイルに基づき、ＣＰＵの負荷、メモリ
の負荷、ネットワークの負荷、及び動作プロセス等につ
いて観測するため、障害発生回避装置が監視する設備等
で起動するソフトウェアに障害が発生しそうになって
も、その障害の発生を未然に回避させることができる。

【０１３９】また、障害管理サーバ８−２１の障害処理
管理部１−４で発生しうる障害が検知された場合には、
障害情報データベース１−６に記録された該障害パター
ンに関連づけられた回避方法が自動的に実行され、工業
用コンピュータ等の連続運転の必要があるものに対して
利用することができる。

【０１４０】さらに、障害管理サーバ８−２１の障害処
理管理部１−４で発生しうる障害が検知された場合に
は、発生しうる障害を未然に回避するための処置が障害
情報データベース１−６に記録され、その処置の実行も
障害発生回避装置自体が行うため、障害発生回避装置の
管理者は新規に発生した障害に対する処置の方法を考え
るほうに重点を置くことが可能となり、障害発生回避装
置の管理者の負担を軽くできる。

【０１４１】また、この障害発生回避装置が観測する観
測項目は、コンフィグレーションファイルの設定により
変化させることができるため、障害の発生を未然に発見
するために適切だと思われる項目を逐次変更させること
ができ、障害の発生に対する事細かな対応が可能にな
る。

【０１４２】さらに、この障害発生回避装置が観測する
観測項目は、独自にコマンドを設定してコンフィグレー
ションファイルに設定することができるため、障害の発
生を未然に発見するために適切だと思われる項目を逐次
設定することができ、障害の発生に対する事細かな対応
が可能になる。

【０１４３】また、この障害発生回避装置が障害の発生
の危険性を判断する時、障害発生回避装置は検索指定フ
ァイルを参照し、この検索指定ファイルには、観測デー
タの変化量が設定される。このため、障害発生回避装置
は、観測する設備等の変化に対応でき、変化に応じた対
処を施すことができる。

【０１４４】さらに、この実施形態２の障害発生回避装
置は、障害管理サーバ８−２１、及び複数のクライアン
ト８−２２〜８−２３から構成されており、ひとつの障
害管理サーバ８−２１で複数のクライアント８−２２〜
８−２３の動作状況を監視し、複数のクライアントの障
害の発生を未然に回避することができる。

【０１４５】発明の実施の形態３．次に、本発明の他の
実施の形態について図１２を用いて説明する。図１２に
示した本実施形態３の障害発生回避装置は、ＬＡＮケー
ブル１２−２４を介して、障害管理サーバ８−２１、ク
ライアント８−２２〜８−２３、及びデータベースサー
バ１２−２５が接続されて構成される。本実施形態３の
障害発生回避装置は、ＬＡＮケーブルを介して接続され
た複数の計算機の中のひとつの計算機が、ＬＡＮケーブ
ルに接続された他の全ての計算機の動作状況、及び障害
情報を集中して管理している。

【０１４６】１２−２５は、データベースサーバであ
り、障害情報データベース１−６と、障害管理サーバ８
−２１及び動作状況データベース１−５とを、ひとつの
計算機にまとめたものである。動作状況データベース１
−５には、本実施形態３の障害発生回避装置を構成する
障害管理サーバ８−２１及びクライアント８−２２〜８
−２３の全ての計算機の動作状況が記録される。

【０１４７】また、障害情報データベース１−６には、
障害に関する障害パターンが記録される。１２−１４
は、データベース管理部であり、動作状況データベース
１−５、及び障害情報データベース１−６に接続され
る。１２−１５は、第四の障害管理通信部であり、デー
タベース管理部１２−１４に接続され、障害管理サーバ
８−２１、及びクライアント８−２２〜８−２３との間
で観測データや障害の発生回避のための命令等の情報の
送受信が行われる。

【０１４８】本実施形態３の障害発生回避装置では、デ
ータベースサーバ１２−２５が動作状況データベース１
−５、及び障害情報データベース１−６を有する。そし
て、障害発生回避装置を構成する障害管理サーバ８−２
１、及び各クライアント８−２２〜８−２３の各計算機
は、データベースサーバ１２−２５が有する動作状況デ
ータベース１−５、及び障害情報データベース１−６を
共用する。

【０１４９】また、動作状況データベース１−５、及び
障害情報データベース１−６に対する制御は、データベ
ースサーバ１２−２５が有するデータベース管理部１２
−１４で行われる。データベース管理部１２−１４は、
第四の障害管理通信部１２−２５を介して入力された動
作状況データベース１−５、及び障害情報データベース
１−６への読み書き等の要求命令に基づき、処理を実行
する。

【０１５０】障害管理サーバ８−２１は、動作状況監視
部１−１と動作異常検索部１−２と障害情報作成部１−
３と障害処理管理部１−４とを有する障害管理部８−２
０、及び障害管理通信部８−７から構成される。また、
障害管理サーバ８−２１が有する障害管理部８−２０
は、動作状況データベース１−５、及び障害情報データ
ベース１−６を有するデータベースサーバ１２−２５を
指定するＤＢサーバ指定ファイル１２−１３を有する。

【０１５１】なお、ＤＢサーバ指定ファイル１２−１３
に、障害管理サーバ８−２１、またはクライアント８−
２２〜８−２３が指定されてもよい。データベースサー
バ１２−２５が、障害管理サーバ８−２１、またはクラ
イアント８−２２〜８−２３に指定された場合、その障
害管理サーバ８−２１、またはクライアント８−２２〜
８−２３の構成は、「障害管理サーバ８−２１（または
クライアント８−２２〜８−２３）の構成＋データベー
スサーバ１２−２５の構成」を有する。

【０１５２】第一のクライアント８−２２は、第二の障
害管理部８−９、及び第二の障害管理通信部８−８を有
する。第二のクライアント８−２３は、第三の障害管理
部８−１２、及び第三の障害管理通信部８−１１を有す
る。なお、図１２において、図８に示した実施形態と同
一又は相当の部分には、同一符号を付してその説明を省
略し、図８と相違する部分について説明した。

【０１５３】この実施形態３では、障害管理サーバ８−
２１が、障害の発生についての判断を下している。実施
形態３の障害発生回避装置を構成する障害管理サーバ８
−２１、クライアント８−２２〜８−２３、及びデータ
ベースサーバ１２−２５の各計算機での、障害が発生し
つつあることが判断されるまでの一連の処理を以下に示
す。各クライアント８−２２〜８−２３は観測した観測
データを、障害管理サーバ８−２１へ送信する。

【０１５４】障害管理サーバ８−２１に入力された各ク
ライアントの観測データは、障害管理サーバ８−２１が
有するＤＢサーバ指定ファイルに基づき、データベース
サーバ１２−２５の動作状況データベース１−５へ出力
される。障害管理サーバ８−２１は、データベースサー
バ１２−２５が有する動作状況データベース１−５及び
障害情報データベース１−６に基づき、障害が発生しつ
つある危険について判断する。

【０１５５】障害管理サーバ８−２１が、障害の発生の
危険を判断した場合には、データベースサーバ１２−２
５が有する障害情報データベース１−６に記録されてい
る障害発生を回避するための回避方法を実行するよう
に、該クライアントへ命令する。障害管理サーバ８−２
１から命令を受けたクライアントは、その命令に基づ
き、障害発生の回避方法を実行し、障害の発生を未然に
防ぐ。

【０１５６】なお、実施形態３では、障害管理サーバ８
−２１が、障害の発生の危険性について判断していた
が、障害管理サーバを設定せず、障害の発生の危険性に
ついての判断をデータベースサーバ１２−２５が行な
い、各クライアント８−２２〜８−２３がＤＢサーバ指
定ファイル１２−２３を備えるようにしてもよい。

【０１５７】この時、第一の計算機である各クライアン
ト８−２２〜８−２３は、各クライアント８−２２〜８
−２３が有するＤＢサーバ指定ファイル１２−２３に基
づき、観測データを直接第二の計算機であるデータベー
スサーバ１２−２５へ転送する。そして、障害が発生し
つつあるとの判断は、データベースサーバ１２−２５が
行ない、その発生しつつある障害に対する処理に関して
は、データベースサーバ１２−２５から該クライアント
へ直接命令する。

【０１５８】次に図１２に示す動作状況データベース１
−５の概念図について、図１３を用いて説明する。図１
３に示すように、動作状況データベース１−５には、時
間毎のＣＰＵ負荷、メモリ負荷、ネットワーク負荷、動
作プロセス、及びディスク容量等の観測データが記録さ
れる。１３−１は、観測項目一覧表であり、動作状況デ
ータベース１−５に記録される複数の観測項目が示され
ている。

【０１５９】なお、観測項目一覧表１３−１に示される
観測項目は、障害発生回避装置に設定されるコンフィグ
レーションファイルの内容に基づき変化する。また、動
作状況データベース１−５に記録される観測データは、
障害管理サーバ８−２１、及び各クライアント８−２２
〜８−２３等の対応する計算機がわかるように記録され
ている。

【０１６０】さらに、動作プロセスやディスク容量等の
複数の観測データから構成される観測項目は、観測項目
一覧表１３−１とは別の表であるテーブルに記録され
る。なお、図１３において、動作プロセスに関する観測
データはテーブル１３−２に記録される。

【０１６１】また、ディスク容量に関する観測データは
テーブル１３−３に記録される。そして、観測項目一覧
表１３−１の中の、動作プロセスやディスク容量等の欄
には、別に設けられたテーブル１３−２、１３−３のア
ドレスが記録される。

【０１６２】次に、図１２に示す障害情報データベース
１−６の概念図について、図１４を用いて説明する。図
１４に示すように、障害情報データベース１−６には、
各計算機の条件、障害内容、及び処理内容が記録され
る。なお、障害内容に対する処理内容は、複数の処理内
容が設定されることもある。１４−１は障害パターン一
覧表であり、障害管理サーバ８−２１やクライアント８
−２２〜８−２３等の計算機の名前、条件、障害内容、
処理内容が示される。

【０１６３】障害パターン一覧表１４−１の計算機の名
前が示されるホスト名の欄に、複数のホスト名が示され
た場合、これら複数のホストで障害が発生しつつあるこ
とがわかる。なお、障害パターン一覧表１４ー１に複数
のホスト名が示された時、ホスト名とホスト名との間
は、カンマで区切られる。また、障害パターン一覧表１
４−１のホスト名の欄に”＊：”が示された場合、これ
は、実施形態３の障害発生回避装置を構成する障害管理
サーバ８−２１、及び全てのクライアント８−２２〜８
−２３で障害が発生しつつあることを示している。

【０１６４】障害管理サーバ８−２１、及び各クライア
ント８−２２〜８−２３のいずれの計算機にも、類似の
障害は発生しうるが、発生しうる障害に対する回避方法
は、計算機によって、また、特殊な試験で計算機を利用
している等の計算機を利用している環境によって、異な
ることが多い。そこで、本実施形態３の障害発生回避装
置が有する障害情報データベース１−６には、障害が発
生しつつある計算機によって、その計算機固有の回避方
法が実行されるよう設定できる。

【０１６５】このように図１２の発明の実施形態３に示
した障害発生回避装置は、障害管理サーバ８−２１、第
一のクライアント８−２２、第二のクライアント８−２
３、及びデータベースサーバ１２−２５が互いにＬＡＮ
８−２４で接続されて構成されている。障害管理サーバ
８−２１は、障害管理部８−２０、及び障害管理通信部
８−７から構成される。

【０１６６】第一のクライアント８−２２は、第二の障
害管理部８−９、及び第二の障害通信管理部８−８から
構成される。第二のクライアント８−２３は、第三の障
害管理部８−１２、及び第三の障害管理通信部８−１１
から構成される。

【０１６７】なお、障害管理部８−２０、第二の障害管
理部８−９、及び第三の障害管理部８−１２は、動作状
況監視部１−１、動作異常検索部１−２、障害情報作成
部１−３、及び障害処理管理部１−４から構成される。
データベースサーバ１２−２５は、動作状況データベー
ス１−５、障害情報データベース１−６、データベース
管理部１２−１４、及び第四の障害管理通信部から構成
される。また、障害管理通信部８−７、第二の障害管理
通信部８−８、第三の障害管理通信部８−１１、及び第
四の障害管理通信部が、それぞれＬＡＮケーブル８−２
４で接続される。

【０１６８】そして、この障害発生回避装置は、各クラ
イアント８−２２〜８−２３で、設定されるコンフィグ
レーションファイルに基づき、定期的にＣＰＵの負荷、
メモリの負荷、ネットワークの負荷、及び動作プロセス
等について観測し、得られた観測データを、障害管理サ
ーバ８−２１へ出力する。

【０１６９】そして、障害管理サーバ８−２１は、入力
された観測データを、障害管理サーバ８−２１が有する
ＤＢサーバ指定ファイル１２−１３に基づき、データベ
ースサーバ１２−２５が有する動作状況データベース１
−５へ転送する。さらに、観測データが入力されたデー
タベースサーバ１２−２５は、入力された観測データを
データベースサーバ１２−２５が有する動作状況データ
ベース１−５に記録する。

【０１７０】そして、障害管理サーバ８−２１が有する
障害処理管理部１−４は、データベースサーバ１２−２
５が有する動作状況データベース１−５に記録された観
測データと、同じくデータベースサーバ１２−２５が有
する障害情報データベース１−６に記録された障害の発
生に関する障害パターンに示された観測データとを比較
し、２つの観測データに同様の傾向が見られるか否かを
判断する。

【０１７１】この時、障害管理サーバ８−２１の障害処
理管理部１−４が動作状況データベース１−５に記録さ
れた観測データから障害の発生に関する傾向を見出した
場合、障害管理サーバ８−２１の障害処理管理部１−４
は障害情報データベース１−６に記録された障害パター
ンに示された発生しうる障害に対する回避方法を実行す
るように、該クライアントへ命令する。

【０１７２】障害管理サーバ８−２１から発生しうる障
害に対する回避方法を実行するように命じられたクライ
アントは、命じられた回避方法を実行する。また、障害
管理サーバ８−２１の障害処理管理部１−４で障害が発
生しうると判断した場合、動作異常検索部１−２は、動
作状況データベース１−５に記録されている観測データ
から、所定の期間の観測データを読み出す。

【０１７３】そして、障害情報作成部１−３が、検索指
定ファイルに基づき、動作異常検索部１−２が読み出し
た観測データから、障害の原因を確定するための所定の
条件に合致する観測データを抽出する。さらに、障害情
報作成部１−３は、抽出された観測データ、障害、及び
その障害に対する回避方法を関連づけ、新たな障害パタ
ーンを作成する。

【０１７４】この新たに作成された障害パターンは、障
害情報データベース１−６に記録されている既存の障害
パターンと比較され、これら２つの障害パターンに共通
した特徴的な部分に基づき作成される特徴的な障害パタ
ーンが作成され、障害情報データベース１−６に記録さ
れる。

【０１７５】このように、各クライアント８−２２〜８
−２３の動作状況監視部１−１で、設定されるコンフィ
グレーションファイルに基づき、ＣＰＵの負荷、メモリ
の負荷、ネットワークの負荷、及び動作プロセス等につ
いて観測するため、障害発生回避装置が監視する設備等
で起動するソフトウェアに障害が発生しそうになって
も、その障害の発生を未然に回避させることができる。

【０１７６】また、障害管理サーバ８−２１の障害処理
管理部１−４で発生しうる障害が検知された場合には、
障害情報データベース１−６に記録された該障害パター
ンに関連づけられた回避方法が自動的に実行され、工業
用コンピュータ等の連続運転の必要があるものに対して
利用することができる。

【０１７７】さらに、障害管理サーバ８−２１の障害処
理管理部１−４で発生しうる障害が検知された場合に
は、発生しうる障害を未然に回避するための処置が障害
情報データベース１−６に記録され、その処置の実行も
障害発生回避装置自体が行うため、障害発生回避装置の
管理者は新規に発生した障害に対する処置の方法を考え
るほうに重点を置くことが可能となり、障害発生回避装
置の管理者の負担を軽くできる。

【０１７８】また、この障害発生回避装置が観測する観
測項目は、コンフィグレーションファイルの設定により
変化させることができるため、障害の発生を未然に発見
するために適切だと思われる項目を逐次変更させること
ができ、障害の発生に対する事細かな対応が可能にな
る。

【０１７９】さらに、この障害発生回避装置が観測する
観測項目は、独自にコマンドを設定してコンフィグレー
ションファイルに設定することができるため、障害の発
生を未然に発見するために適切だと思われる項目を逐次
設定することができ、障害の発生に対する事細かな対応
が可能になる。

【０１８０】また、この障害発生回避装置が障害の発生
の危険性を判断する時、障害発生回避装置は検索指定フ
ァイルを参照し、この検索指定ファイルには、観測デー
タの変化量が設定される。このため、障害発生回避装置
は、観測する設備等の変化に対応でき、変化に応じた対
処を施すことができる。

【０１８１】さらに、この実施形態３の障害発生回避装
置は、障害管理サーバ８−２１、複数のクライアント８
−２２〜８−２３、及びデータベースサーバ１２−２５
から構成されており、ひとつの障害管理サーバ８−２１
で複数のクライアント８−２２〜８−２３の動作状況を
監視し、複数のクライアントの障害の発生を未然に回避
することができる。

【０１８２】また、この実施形態３の障害発生装置は、
障害管理サーバ８−２１、複数のクライアント８−２２
〜８−２３、及びデータベースサーバ１２−２５から構
成されており、ひとつのデータベースサーバ１２−２５
に複数のクライアント８−２２〜８−２３の動作状況デ
ータベース１−５、及び障害情報データベース１−６を
集約させることができ、装置の小型化を促進させる。

【０１８３】

【発明の効果】以上のように、この発明にかかる障害発
生回避装置は、複数の要素の動作状況を観測する動作状
況観測手段、動作状況観測手段に接続され、動作状況観
測手段が観測した観測データが記録される動作状況デー
タベース、障害と、この障害を発生させる複数の要素の
動作状況の傾向と、障害の発生を回避するための回避方
法とを関連づけて記録した障害情報データベース、動作
状況データベースと障害情報データベースとに接続さ
れ、動作状況データベースに記録された観測データと障
害情報データベースに記録された動作状況の傾向とを比
較し、動作状況に関連した障害を判断する障害判断手
段、及び、障害判断手段と障害情報データベースとに接
続され、障害判断手段により判断された障害に関連づけ
られて障害情報データベースに記録されている回避方法
に基づく動作処理を行なう障害回避手段、を備え、動作
状況観測手段で複数の要素を観測して得られた観測デー
タと、障害情報データベースに記録されている障害を発
生させる複数の要素の少なくともひとつの動作状況の傾
向とを比較し、動作状況に関連した障害の発生を判断す
る。そして、障害が発生しうると判断された場合には、
判断された障害に対して障害情報データベースに設定さ
れた障害の回避方法を実行する。このため、障害の発生
を未然に回避させることができ、動作状況が観測されて
いる装置の連続運転が可能となる。

【０１８４】また、この発明にかかる障害発生回避装置
は、複数の要素の動作状況を観測し、観測して得られた
観測データを出力する動作状況観測手段と、及び、入力
された動作処理命令に基づき、障害の回避処理を行なう
障害回避手段と、を有する第一の計算機、第一の計算機
が有する動作状況観測手段から出力された観測データが
入力され記録される動作状況データベースと、障害及び
この障害を発生させる複数の要素の動作状況の傾向及び
障害の発生を回避するための回避方法を関連づけて記録
した障害情報データベースと、動作状況データベースと
障害情報データベースとに接続され、動作状況データベ
ースに記録された観測データと障害情報データベースに
記録された動作状況の傾向とを比較し、動作状況に関連
した障害を判断された障害に関連づけられて障害情報デ
ータベースに記録されている回避方法に基づく動作処理
を行わせるように命令する動作処理命令を第一の計算機
が有する障害回避手段へ出力する障害判断手段と、を有
する第二の計算機、を備え、第二の計算機の動作状況デ
ータベースに記録された第一の計算機の動作状況観測手
段で観測して得られた観測データと、第二の計算機の障
害情報データベースに記録されている障害を発生させる
動作状況の傾向とを比較し、動作状況に関連した障害の
発生を判断する。そして、第二の計算機で障害が発生し
うると判断された場合には、判断された障害に対して第
二の計算機の障害情報データベースに設定された障害の
回避方法を、第一の計算機は、実行する。このため、第
一の計算機の障害の発生を未然に回避させることがで
き、動作状況が観測されている第一の計算機の連続運転
が可能となる。

【０１８５】さらに、この発明にかかる障害発生回避装
置は、動作状況観測手段が観測する複数の要素をコンフ
ィグレーションファイルに設定された複数の要素とし、
このコンフィグレーションファイルに設定される複数の
要素は、変更させることができるため、動作状況が観測
される装置に発生しうる障害の原因を的確に捉えること
が可能になり、発生しうる障害に対する詳細な対策を施
すことができる。

【０１８６】また、この発明にかかる障害発生回避装置
は、動作状況データベースに接続され、動作状況データ
ベースに記録された観測データから、所定の動作状況の
傾向を示す観測データを抽出する動作異常検索手段と、
動作異常検索手段及び障害情報データベースに接続さ
れ、動作異常検索手段が抽出した観測データ、所定の動
作状況の傾向を示す障害、及び障害を回避するための回
避方法とを関連づけて障害情報データベースに記録する
障害情報作成手段と、を備え、障害情報データベースに
記録されているある障害と類似の所定の動作状況の傾向
が動作状況観測手段から観測された場合、動作状況デー
タベースに記録された観測データを用いて新たな動作状
況の傾向を明らかにし、類似の動作状況の傾向を示すあ
る障害及びその障害を回避するための回避方法とを関連
づけて、新たに障害情報データベースに記録する。この
ため、障害情報データベースに記録されているそれまで
の障害の動作状況の傾向に類似した動作状況の傾向が発
生した場合は、新たに観測された動作状況の傾向、障
害、及びその障害の回避方法とが関連づけられ障害情報
データベースに記録され、回避できる障害を次第に増加
させることができ、運用が進むに従い信頼性が高まる。

【０１８７】さらに、この発明にかかる障害発生回避装
置は、動作異常検索手段が抽出する観測データを検索指
定ファイルに設定された複数の要素とし、この検索指定
ファイルに設定される複数の要素は、変更させることが
できるため、動作状況が観測される装置に発生しうる障
害の原因を的確に捉えることが可能になり、発生しうる
障害に対する詳細な対策を施すことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 実施形態１の障害発生回避装置を示す構成図
である。

【図２】 実施形態１の障害発生回避装置の動作を示す
フローチャートである。

【図３】 実施形態１の障害発生回避装置の動作状況に
対する記録内容、及び記録期間を設定するコンフィグレ
ーションファイルの概念図である。

【図４】 実施形態１の障害発生回避装置の動作状況に
対する記録内容、及び記録期間を設定する別のコンフィ
グレーションファイルの概念図である。

【図５】 実施形態１の障害発生回避装置が有する動作
状況データベースに記録された情報から検索する内容が
設定される検索指定ファイルの概念図である。

【図６】 実施形態１の障害発生回避装置が有する動作
状況データベースの概念図である。

【図７】 実施形態１の障害発生回避装置が有する障害
情報データベースの概念図である。

【図８】 実施形態２の障害発生回避装置を示す構成図
である。

【図９】 実施形態２の障害発生回避装置の障害管理サ
ーバが有する管理サーバ指定ファイル、及び実施形態２
の障害発生回避装置のクライアントが有する障害対象指
定ファイルの概念図である。

【図１０】 実施形態２の障害発生回避装置に、障害情
報データベースに記録されている既存の障害が発生しつ
つある時の動作を示すフローチャートである。

【図１１】 実施形態２の障害発生回避装置に、障害情
報データベースに記録されていない新しい障害が発生し
つつある時の動作を示すフローチャートである。

【図１２】 実施形態３の障害発生回避装置を示す構成
図である。

【図１３】 実施形態３の障害発生回避装置が有する動
作状況データベースの概念図である。

【図１４】 実施形態３の障害発生回避装置が有する障
害情報データベースの概念図である。

【図１５】 特開平４−１６１８２３に示される従来例

【図１６】 特開平６−１７−３８８６に示される従来
例

【図１７】 特開平４−３１０１６０に示される従来例

【符号の説明】

１− １ 動作状況監視部、１− ２ 動作異常検索部 １− ３ 障害情報作成部、１− ４ 障害処理管理部 １− ５ 動作状況データベース、１− ６ 障害情報
データベース １− ７ 障害発生回避装置 ３− １ コンフィグレーションファイルの書式（その
１） ３− ２ コンフィグレーションファイルの書式（その
２） ３− ３ コンフィグレーションファイルの書式（その
３） ４− １ 別のコンフィグレーションファイルの書式
（その１） ４− ２ 別のコンフィグレーションファイルの書式
（その２） ４− ３ 別のコンフィグレーションファイルの書式
（その３） ６− １ 観測項目一覧表、６− ２ 動作プロセステ
ーブル ６− ３ ディスク容量テーブル ７− １ 障害パターン一覧表、７− ２ 障害テーブ
ル ７− ３ 処理テーブル ８− ７ 障害管理通信部、８− ８ 第二の障害管理
通信部 ８− ９ 第二の障害管理部、８−１０ 第二の動作状
況データベース ８−１１ 第三の障害管理通信部、８−１２ 第三の障
害管理部 ８−１３ 第三の動作状況データベース ８−２０ 障害管理部、８−２１ 障害管理サーバ ８−２２ 第一のクライアント、８−２３ 第二のクラ
イアント ８−２４ ＬＡＮケーブル ９− １ サーバ指定ファイル、９− ２ 障害対象指
定ファイル １２−１３ ＤＢサーバ指定ファイル、１２−１４ デ
ータベース管理部 １２−１５ 第四の障害管理通信部 １２−２５ データベースサーバ １３− １ 情報の項目、１３− ２ 動作プロセステ
ーブル １３− ３ ディスク容量テーブル １４− １ 情報の項目 １５− １ 設備 １５− ２ 監視部 １５− ３ 診断部 １５− ４ データベース １６− １〜１６− ５ 通常業務用ＬＡＮアダプタ １６− ６〜１６−１０ バックアップ用ＬＡＮアダプ
タ １６−１１〜１６−１４ 現用ＣＰＵ １６−１５ バックアップ用ＣＰＵ、１６−１６ 通常
業務用ＬＡＮ １６−１７ バックアップ用ＬＡＮ １７− １ 入力部、１７− ２ 出力部 １７− ３ 推論部 １７− ４ ネットワーク構成データベース １７− ５ 障害データベース、１７− ６ エディタ

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】複数の要素の動作状況を観測する動作状況
   観測手段、上記動作状況観測手段に接続され、上記動作
   状況観測手段が観測した観測データが記録される動作状
   況データベース、障害と、この障害を発生させる上記複
   数の要素の動作状況の傾向と、上記障害の発生を回避す
   るための回避方法とを関連づけて記録した障害情報デー
   タベース、上記動作状況データベースと上記障害情報デ
   ータベースとに接続され、上記動作状況データベースに
   記録された上記観測データと上記障害情報データベース
   に記録された上記動作状況の傾向とを比較し、上記動作
   状況に関連した障害を判断する障害判断手段、及び、上
   記障害判断手段と上記障害情報データベースとに接続さ
   れ、上記障害判断手段により判断された上記障害に関連
   づけられて上記障害情報データベースに記録されている
   上記回避方法に基づく動作処理を行なう障害回避手段、
   を備えたことを特徴とする障害発生回避装置。
2. 【請求項２】複数の要素の動作状況を観測し、観測して
   得られた観測データを出力する動作状況観測手段と、及
   び、入力された動作処理命令に基づき、障害の回避処理
   を行なう障害回避手段と、を有する第一の計算機、上記
   第一の計算機が有する上記動作状況観測手段から出力さ
   れた上記観測データが入力され記録される動作状況デー
   タベースと、障害及びこの障害を発生させる上記複数の
   要素の動作状況の傾向及び上記障害の発生を回避するた
   めの回避方法を関連づけて記録した障害情報データベー
   スと、上記動作状況データベースと上記障害情報データ
   ベースとに接続され、上記動作状況データベースに記録
   された上記観測データと上記障害情報データベースに記
   録された上記動作状況の傾向とを比較し、上記動作状況
   に関連した障害を判断された上記障害に関連づけられて
   上記障害情報データベースに記録されている上記回避方
   法に基づく動作処理を行わせるように命令する上記動作
   処理命令を上記第一の計算機が有する上記障害回避手段
   へ出力する障害判断手段と、を有する第二の計算機、を
   備えたことを特徴とする障害発生回避装置。
3. 【請求項３】動作状況観測手段が観測する複数の要素を
   コンフィグレーションファイルに設定された複数の要素
   としたことを特徴とする請求項１または２に記載の障害
   発生回避装置。
4. 【請求項４】動作状況データベースに接続され、上記動
   作状況データベースに記録された観測データから、所定
   の動作状況の傾向を示す上記観測データを抽出する動作
   異常検索手段と、上記動作異常検索手段及び障害情報デ
   ータベースに接続され、上記動作異常検索手段が抽出し
   た上記観測データ、上記所定の動作状況の傾向を示す障
   害、及び上記障害を回避するための回避方法を関連づけ
   て上記障害情報データベースに記録する障害情報作成手
   段と、を備えたことを特徴とする請求項１〜３のいずれ
   かに記載の障害発生回避装置。
5. 【請求項５】動作異常検索手段が抽出する観測データを
   検索指定ファイルに設定された複数の要素としたことを
   特徴とする請求項４に記載の障害発生回避装置。