JPH1069513A - コンピュータ用データ作成システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 入力原票の搬送または仕分けが不要であり、
読取り可能な書式、字種または字体に制約が少なく、入
力後の照合または修正が不要であり、作業効率が良く、
汎用的なデータ入力が可能であり、更にコンピュータを
有効に活用することができるコンピュータ用データ作成
システムを提供する。 【解決手段】 個別データが記入された所定様式の入力
原票の内容をＦＡＸデータとして受信する受信手段と、
ＦＡＸデータをイメージデータとして画面に表示し、個
別データ未記入状態の入力原票の内容を備えたテキスト
データをイメージデータとともに画面に併せて表示する
出力手段と、オペレータが画面に表示されるイメージデ
ータを見ながら、画面に併せて表示されるテキストデー
タに個別データを加入するための入力手段と、イメージ
データ、テキストデータ、および個別データを加入した
テキストデータを記憶する記憶手段とを備えている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、所定様式の入力原
票に手書きで記入された個別データの内容をコンピュー
タに入力可能な種類のデータに変換するコンピュータ用
データ作成システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、信販加盟店において顧客がクレ
ジット契約の締結を希望すると、信販加盟店は信販会社
に対して顧客の信用照会を行なう。この場合、信販会社
は顧客のデータをコンピュータにかけて処理するが、信
販加盟店が信用照会を行なう際に手元に所持しているの
は、顧客の住所および氏名等の必要項目が該当欄に手書
きで記入された所定様式のクレジット契約申請書だけで
ある。したがってこの申請書に手書きで記入された顧客
の住所および氏名等の個別データの内容をコンピュータ
に入力可能な種類のデータ文字に変換する作業が必要と
され、従来は以下の方式が信販会社の委託機関等におい
て行なわれている。

【０００３】バッチ入力方式 図８に示すように、全国の信販加盟店から委託機関等に
入力原票であるクレジット契約申請書５１が郵便等によ
り集められ、様式毎に仕分けされ、オペレータがこの申
請書５１を一枚ずつ見ながらシステムの端末機５２を操
作して個別データを入力する。入力に際して端末機５２
のディスプレイ５３の入力画面には選択した様式にした
がって入力すべき項目が案内表示され、オペレータがこ
の案内にしたがってキーボード５４を操作して個別デー
タを順次入力する。入力されたデータはハードディスク
５５に集積され、更に納品仕様に加工編集され磁気テー
プ５６に収容されて、外部システムを構成する信販会社
へ引き渡される。

【０００４】このバッチ入力方式においては、オペレー
タが申請書５１を一枚ずつ丹念に見ながらキーボード５
４を操作して個別データを順次入力するために、熟練し
たオペレータの手によれば、入力ミスが極めて少ない高
品質のコンピュータ用入力データを作成することが可能
である。

【０００５】しかしながらその一方で、多数の申請書５
１を全国からオペレータの手元に集めなければならない
ために、その搬送と更に仕分けとに、多くの手間と時間
がかかる問題がある。

【０００６】ＯＣＲ入力方式 図９に示すように、全国の信販加盟店から委託機関等に
入力原票であるクレジット契約申請書５１が郵便等によ
り集められ、一枚ずつ光学式文字読取り装置（ＯＣＲ）
５７にかけられて個別データが自動的に読み取られる。
読み取られたデータはハードディスク５８に集積され、
その後、オペレータがこの集積されたデータをシステム
の端末機５９のディスプレイ６０に順次呼び出し、対応
する申請書５１の記載内容と照合する。照合の結果、誤
認識による誤字等の不都合が発見されると、オペレータ
が端末機５９のキーボード６１を操作してこれを修正す
る。修正されたデータはハードディスク５８に集積さ
れ、外部システムを構成する信販会社へ引き渡される。

【０００７】このＯＣＲ入力方式においては、申請書５
１に手書きで記入された個別データがＯＣＲ５７により
自動的に読み取られるために、この自動読取りが円滑に
行なわれれば、作業効率が極めて良いはずである。

【０００８】しかしながら実際には、ＯＣＲ５７の読取
り能力が其程高くないために、申請書５１にＯＣＲ５７
に適した書式の専用の用紙を用いなければならず、加え
て読取り可能な字種や字体に制約がある。またデータを
完成させるまでに上記したように照合や必要な修正を行
なわなければならないために、実際には全般的に余り作
業効率が良いとは言えない。またのバッチ入力方式と
同様、多数の申請書５１を全国からオペレータの手元に
集めなければならないために、その搬送に多くの手間と
時間がかかる。

【０００９】ＦＡＸ・ＯＣＲ入力方式 図１０に示すように、全国の信販加盟店から委託機関等
に入力原票であるクレジット契約申請書５１がファクシ
ミリ（ＦＡＸ）６２により伝送され、このファクシミリ
データが文字認識装置６３によりキャラクターデータに
変換される。変換されたデータはハードディスク６４に
集積され、その後、オペレータがこの集積されたデータ
をシステムの端末機６５のディスプレイ６６に順次呼び
出し、対応する申請書５１の記載内容と照合する。照合
の結果、誤認識による誤字等の不都合が発見されると、
オペレータが端末機６５のキーボード６７を操作してこ
れを修正する。修正されたデータはハードディスク６８
に集積され、外部システムである信販会社へ引き渡され
る。

【００１０】このＦＡＸ・ＯＣＲ入力方式は、ファクシ
ミリ６２をＯＣＲの読取り装置とする方式であって、フ
ァクシミリ６２とＯＣＲとを結び付けた仕組みである。
したがってのＯＣＲ入力方式と同様の特徴を備えてい
るが、読取り装置がファクシミリ６２であるために、Ｏ
ＣＲ入力方式より更に制約が多い。したがって読取り精
度ないし作業効率が実際には余り良くない。

【００１１】オンライン端末入力方式 図１１に示すように、全国の信販加盟店から委託機関等
に入力原票であるクレジット契約申請書５１が郵便等に
より集められ、様式毎に仕分けされ、オペレータがこの
申請書５１を一枚ずつ見ながらシステムの端末機６８を
操作して個別データを入力する。入力に際して端末機６
８のディスプレイ６９の入力画面には選択した様式にし
たがって入力すべき項目が案内表示され、オペレータが
この案内にしたがってキーボード７０を操作して個別デ
ータを順次入力する。入力されたデータはハードディス
ク７１に集積され、更に外部システムを構成する信販会
社のホストコンピュータ７２に送信される。入力方式と
してはＯＣＲ７３と連動して処理する場合があり、この
場合はＯＣＲ７３で処理をしてからオンライン処理に入
る。

【００１２】このオンライン端末入力方式には、ホスト
コンピュータ７２のアプリケーションと連動していて入
力画面の設定が業務向けであるために、汎用的なデータ
入力に対応することができない問題がある。

【００１３】

【発明が解決しようとする課題】本発明は以上の点に鑑
み、上記従来技術に見られる問題を解消ないし改善する
ことを目的とし、すなわち入力原票の搬送または仕分け
が不要であり、読取り可能な書式、字種または字体に制
約が少なく、入力後の照合または修正が不要であり、作
業効率が良く、汎用的なデータ入力が可能であり、更に
コンピュータを有効に活用することができるコンピュー
タ用データ作成システムを提供することを目的とする。
またこれに加えて出力手段の画面に表示される文字が見
易く、手書き文字を正確に判読し易いコンピュータ用デ
ータ作成システムを提供することを目的とする。

【００１４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の請求項１によるコンピュータ用データ作成
システムは、個別データが記入された所定様式の入力原
票の内容をファクシミリデータとして受信する受信手段
と、前記ファクシミリデータをイメージデータとして画
面に表示し、前記個別データ未記入状態の前記入力原票
の内容を備えたテキストデータを前記イメージデータと
ともに前記画面に併せて表示する出力手段と、オペレー
タが前記画面に表示される前記イメージデータを見なが
ら、前記画面に併せて表示される前記テキストデータに
前記個別データを加入するための入力手段と、前記イメ
ージデータ、前記テキストデータ、および前記個別デー
タを加入した前記テキストデータを記憶する記憶手段
と、を備えていることにした。

【００１５】また本発明の請求項２によるコンピュータ
用データ作成システムは、上記した請求項１のコンピュ
ータ用データ作成システムにおいて、入力原票一頁分の
イメージデータが複数の区画に分割されて順次画面に表
示されるとともに、これに対応してテキストデータが分
割されて順次画面に表示され、個別データの入力が前記
区画毎に順次行なわれることにした。

【００１６】

【作用】信販加盟店等の個別データ発信元から委託機関
等に備えられた本発明の請求項１によるコンピュータ用
データ作成システムに、個別データが記入された所定様
式の入力原票の内容がファクシミリにより伝送される
と、受信手段がこれをファクシミリデータとして受信
し、次いでオペレータによる操作によって、出力手段が
このファクシミリデータをイメージデータとして画面に
出力する。画面は一つの画面が例えば上下に二分割され
ており、この画面の上半分に上記したイメージデータが
出力され、画面の下半分に個別データ未記入状態の同じ
入力原票の内容を備えたテキストデータが同時に出力さ
れる。すなわち画面の上下に同じ書式の入力原票が二つ
並んで表示され、上側の入力原票には個別データが手書
き状態で既に表示されており、下側の入力原票では個別
データの加入欄が空欄のままとなっている。次いでオペ
レータはこの画面を見、上側の入力原票に表示された手
書きの個別データを見ながら、これと同じ内容を手元の
入力手段を操作して下側の入力原票の空欄に入力する。
入力されるデータは当然、手書き文字ではなく、システ
ムによって規定された書体のコンピュータに入力可能な
種類のデータ文字である。イメージデータ、テキストデ
ータ、および個別データを加入したテキストデータ（完
成テキストデータ）は逐次記憶手段に記憶され、ファク
シミリデータも必要に応じてこれ単独で記憶手段に記憶
される。次いで完成テキストデータが更に加工編集され
て、外部システムへ引き渡される。

【００１７】入力原票一頁分の記載内容のボリュームが
多い場合は、これを全頁纏めて一度に画面に表示する
と、画面上の文字が小さくなり過ぎて、特に手書き文字
が判読不可能となり兼ねない。したがってこのような場
合には請求項２に記載されたように、入力原票一頁分の
イメージデータを複数の区画に分割して順次画面に表示
するとともに、これに対応してテキストデータを分割し
て順次画面に表示し、個別データの入力を区画毎に順次
行なうのが、文字の大きさが大きくなって文字を見易く
なるために、好適である。

【００１８】

【発明の実施の形態】つぎに本発明の実施形態を図面に
したがって説明する。

【００１９】図１のフローチャートに示すように、当該
実施形態に係るコンピュータ用データ作成システム１
は、信販加盟店２と信販会社３とを中継する信販会社３
の委託機関であるデータ作成システムセンター４に設置
されている。

【００２０】上記したように信販加盟店２において顧客
がクレジット契約の締結を希望すると、信販加盟店２は
信販会社３に対して顧客の信用照会を行なう。この場
合、信販会社３は外部情報機関５の協力を得る等して顧
客のデータをコンピュータにかけて処理するが、信販加
盟店２が信用照会を行なう際に手元に所持しているの
は、顧客の住所および氏名等の必要項目が該当欄に手書
きで記入された所定様式のクレジット契約申請書６だけ
である。したがってこの申請書６に手書きで記入された
顧客の住所および氏名等の個別データの内容をコンピュ
ータに入力可能な種類のデータ文字に変換する作業が必
要とされ、この作業をデータ作成システムセンター４が
信販加盟店２から委託され、ここにコンピュータ用デー
タ作成システム１が設置されている。したがって当該セ
ンター４ないし当該システム１の機能は、図２に簡略化
して示すように、全国の信販加盟店２から個別データが
記入された申請書６をファクシミリで受け取って、これ
に手書きされている個別データの内容をコンピュータに
入力可能な種類のデータ文字に変換し、この変換したデ
ータを委託先のユーザーである信販会社３のホストコン
ピュータに引き渡すことである。

【００２１】図３または図４に示すように、当該システ
ム１は先ず基本的設備の一つとしてサーバー７を備えて
おり、このサーバー７が、構内交換設備（ＰＢＸ）８と
接続されて、個別データが記入された申請書６の内容を
ファクシミリデータ（ＦＡＸデータ）として受信する受
信手段としての機能と、このファクシミリデータ、後記
するイメージデータ、テキストデータ、および個別デー
タを加入し終えたテキストデータ（完成テキストデー
タ）を記憶する記憶手段としての機能とを備えている。

【００２２】サーバー７に複数の端末機９が接続されて
おり、この端末機９がそれぞれ、ファクシミリデータを
イメージデータとして画面に表示し、かつ個別データ未
記入状態の申請書６の内容を備えたテキストデータをイ
メージデータとともに画面に併せて表示する出力手段と
して機能するディスプレイ１０と、オペレータがディス
プレイ１０の画面に表示されるイメージデータを見なが
ら、画面に併せて表示されるテキストデータに個別デー
タを加入するための入力手段として機能するキーボード
１１とを備えている。端末機９が複数並べられているの
は、複数のオペレータによって大量のデータを短時間で
処理するためであり、また後記するようにイメージ切出
し処理、エントリー（入力）処理、ベリファイ処理およ
び納品データ作成処理等を流れ作業で円滑に行なうため
である。

【００２３】図１または図４に示したように、信販加盟
店２の発信側ファクシミリ機器１２からセンター４の当
該システム１に、顧客の住所および氏名等の個別データ
が手書きで記入された申請書６の内容が電話回線を通じ
て伝送されて来ると、ＰＢＸ８を経由して、サーバー７
がこれをファクシミリデータとして受信し、次いでオペ
レータによる操作によって、ディスプレイ１０の画面に
このファクシミリデータがイメージデータとして出力さ
れる。

【００２４】図５に示すように、ディスプレイ１０の画
面１３は一つの画面１３が上側の表示部１４と下側のエ
ントリー部１５とに二分割されており、このうち上側の
表示部１４に上記したイメージデータ１６が出力され、
下側のエントリー部１５に個別データ未記入状態の申請
書６の内容を備えたテキストデータ１７が同時に出力さ
れる。上記したように上側の表示部１４に出力されるイ
メージデータ１６は信販加盟店２からファクシミリで送
られて来た申請書６の内容そのものであって、よってこ
こには個別データ１８が手書き状態で表示されている。
これに対して下側のエントリー部１５に出力されるテキ
ストデータ１７は、システム１側が予め用意し、実際に
信販加盟店２からファクシミリで送られてきた申請書６
と比較してストック（入力フォーマットファイル）の中
から自動的に選択した入力フォーマットであって、よっ
てこのフォーマットでは個別データの加入欄が空欄のま
まとされ、画面に同じレイアウトで入力フィールド１９
が表示される。

【００２５】次いでオペレータがこの画面１３を見、上
側の表示部１４に出力されたイメージデータ１６に表示
された手書きの個別データ１８を見ながら、これと同じ
内容を手元のキーボード１１を操作して下側のエントリ
ー部１５に出力されたテキストデータ１７に表示された
入力フィールド１９に入力する。したがってこれにより
個別データ１８の内容が、手書き文字から、当該システ
ム１によって規定された書体のコンピュータに入力可能
な種類のデータ文字に変換されることになる。

【００２６】ファクシミリデータ、イメージデータ、テ
キストデータ、および個別データを加入し終えたテキス
トデータ（完成テキストデータ）は逐次サーバー７のフ
ァクシミリデータフォルダ２０、イメージデータフォル
ダ２１、テキストデータフォルダ２２、および完成テキ
ストデータフォルダ２３に記憶される。また完成テキス
トデータが必要に応じて更に加工編集されて、信販会社
３のホストコンピュータに引き渡される。

【００２７】申請書６一頁分の記載内容のボリュームが
多い場合には、図５ないし図７に示すように、イメージ
切出し処理を行なって、申請書６一頁分のイメージデー
タを複数の区画に分割して順次画面１３に表示するとと
もに、これに対応してテキストデータを分割して順次画
面１３に表示し、個別データの入力を区画毎に順次行な
う。図６および図７の例では、申請書６がＡゾーン、Ｂ
ゾーン、ＣゾーンおよびＤゾーンの四つの区画に田型に
分割されて順次画面１３の表示部１４に表示されるとと
もに、これに対応してテキストデータが同じように四つ
に分割されて順次画面１３のエントリー部１５に表示さ
れ、個別データの入力が区画毎に四回に分けて順次行な
われる。そしてこのようにすれば画面１３に表示される
一文字一文字の大きさが大きくなって視認性が良くなる
ために、オペレータが文字を見易くなり、特に手書き文
字を正確に判読し易くなる。画面１３の切換えは、作業
の進行に合わせてオペレータがキーボード１１を操作す
ることにより随時行なわれる。また入力プログラムに
は、入力データの品質を一層高めるために、ベリファイ
機能と、漢字項目を高速で入力するための連想記憶入力
方式（ＫＡＮＰＳ）とが採用されている。

【００２８】

【実施例】つぎに図４のシステム構成にしたがって、当
該システム１の作動手順ないし操作手順を説明すると、
以下のとおりである。

【００２９】データ通信（図１におけるファクシミリ
データ受信（ステップＳ１０１）） ファクシミリデータを受信してファイルをファクシミリ
データフォルダ２０にセットする。管理データベース
（ＤＢ）のレコードを作成する。 イメージ切出し処理（図１における帳票イメージ復元
表示（Ｓ１０２）） 管理データベースを検索し、データ受信を完了したファ
クシミリデータを自分の端末機（ＰＣ）９にコピーし、
ＯＣＲ、切出しを行なった後、イメージデータをサーバ
ー７にコピーし、管理データベースを更新する。

【００３０】エントリー処理（図１におけるエントリ
ー処理（Ｓ１０３）） 管理データベースを検索し、イメージ切出しが完了した
イメージデータを自分の端末機（ＰＣ）９にコピーし、
イメージを見ながら確認、入力した後、完了したテキス
トデータをサーバー７にコピーし、管理データベースを
更新する。 ベリファイ処理（図１におけるベリファイ処理（Ｓ１
０４）） 管理データベースを検索し、エントリー処理が完了した
イメージデータとテキストデータを自分の端末機（Ｐ
Ｃ）９にコピーし、テキストデータと突き合わせて確認
入力し、完了した完成テキストデータをサーバー７にコ
ピーし、管理データベースを更新する。

【００３１】データ加工（図１における納品（送信）
データ作成（Ｓ１０５）） 一定時間毎に管理データベースを検索し、ベリファイ処
理が完了した完成テキストデータを基に納品データに加
工する。 送信（図１におけるホストコンピュータ送信（Ｓ１０
６）） 加工された納品データをユーザーである信販会社３のホ
ストコンピュータに送信する。

【００３２】当該システム１はこれを効率的に活用する
ことにより以下の特徴を備えたものとすることが可能で
ある。

【００３３】申請書６等の入力原票の仕様毎すなわち
帳票毎の個別処理が可能。帳票ＩＤを認識して、それに
応じたイメージを切り出すようにすることができる。ま
た複数の帳票が送信されて来ても、これをシステム側で
識別して、該当する入力プログラムを連動させる仕組み
とすることができる。 オペレータの手待ち時間が発生しない。イメージ切出
しを最初に独立したルーチンで行なうために、入力時の
待ち時間が発生せず、オペレータの操作も円滑である。

【００３４】サーバーおよびクライアントがバランス
良く処理を分担。基本的な処理をサーバー側、入力業務
をクライアント側で行なうことにより、サーバーへの負
荷が軽減できる。 トラフィック管理が容易。クライアント処理のとき
は、必要なファイルをクライアントにコピーしてから処
理を行なうために、トラフィック管理が容易である。こ
のため作業中の待ち時間が少ない。

【００３５】高度な漢字入力方式の導入。上記したＫ
ＡＮＰＳを導入することによって、漢字データを入力す
る場合、漢字一文字に対応したカナコードにより入力す
ることになるために、高速でかつ高品質のデータを作成
することができる。したがってシステム全体の作業性な
いし生産性を飛躍的に向上させることができる。 オペレータの仕様理解を支援することができる。オペ
レータが画面上のイメージデータを見ながら個別データ
を入力するために、入力項目の飛ばし等のミスが発生す
るのを軽減させることができる。

【００３６】

【発明の効果】本発明は、以下の効果を奏する。

【００３７】すなわち、上記構成を備えた本願の請求項
１に係る発明においては、ファクシミリが活用され、出
力手段の画面が二分割で活用され、しかもオペレータが
この画面に表示されるイメージデータを見ながら入力手
段を操作して、同じ画面に併せて表示されるテキストデ
ータに個別データを加入するものであるために、入力原
票の搬送または仕分けが不要であり、読取り可能な書
式、字種または字体に制約が少なく、入力後の照合また
は修正が不要であり、作業効率が良く、汎用的なデータ
入力が可能であり、更にコンピュータを有効に活用する
ことができるコンピュータ用データ作成システムを提供
することができる。

【００３８】またこれに加えて本願の請求項２に係る発
明によれば、入力原票一頁分のイメージデータが複数の
区画に分割されて順次画面に表示されるとともに、これ
に対応してテキストデータが分割されて順次画面に表示
され、個別データの入力が区画毎に順次行なわれるため
に、画面上の文字が大きくなって見易くなり、特に手書
き文字を正確に判読し易くなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態に係るコンピュータ用データ
作成システムのフローチャート図

【図２】同システムの配置説明図

【図３】同システムのブロック図

【図４】同システムのブロック詳細図

【図５】画面の分割状態および申請書（入力原票）と画
面の関係を示す説明図

【図６】申請書（入力原票）の区画を示す説明図

【図７】画面の分割状態および出力順番を示す説明図

【図８】従来例に係るシステムのブロック図

【図９】従来例に係るシステムのブロック図

【図１０】従来例に係るシステムのブロック図

【図１１】従来例に係るシステムのブロック図

【符号の説明】 １ コンピュータ用データ作成システム ２ 信販加盟店 ３ 信販会社 ４ データ作成システムセンター ５ 外部情報機関 ６ クレジット契約申請書（入力原票） ７ サーバー ８ 構内交換設備 ９ 端末機 １０ ディスプレイ １１ キーボード １２ 発信側ファクシミリ機器 １３ 画面 １４ 表示部 １５ エントリー部 １６ イメージデータ １７ テキストデータ １８ 個別データ １９ 入力フィールド ２０ ファクシミリデータフォルダ ２１ イメージデータフォルダ ２２ テキストデータフォルダ ２３ 完成テキストデータフォルダ

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 個別データが記入された所定様式の入力
   原票の内容をファクシミリデータとして受信する受信手
   段と、 前記ファクシミリデータをイメージデータとして画面に
   表示し、前記個別データ未記入状態の前記入力原票の内
   容を備えたテキストデータを前記イメージデータととも
   に前記画面に併せて表示する出力手段と、 オペレータが前記画面に表示される前記イメージデータ
   を見ながら、前記画面に併せて表示される前記テキスト
   データに前記個別データを加入するための入力手段と、 前記イメージデータ、前記テキストデータ、および前記
   個別データを加入した前記テキストデータを記憶する記
   憶手段と、を備えていることを特徴とするコンピュータ
   用データ作成システム。
2. 【請求項２】 請求項１のコンピュータ用データ作成
   システムにおいて、 入力原票一頁分のイメージデータが複数の区画に分割さ
   れて順次画面に表示されるとともに、これに対応してテ
   キストデータが分割されて順次画面に表示され、個別デ
   ータの入力が前記区画毎に順次行なわれることを特徴と
   するコンピュータ用データ作成システム。