JPH11102475A - 自動販売機 - Google Patents
自動販売機Info
- Publication number
- JPH11102475A JPH11102475A JP27984897A JP27984897A JPH11102475A JP H11102475 A JPH11102475 A JP H11102475A JP 27984897 A JP27984897 A JP 27984897A JP 27984897 A JP27984897 A JP 27984897A JP H11102475 A JPH11102475 A JP H11102475A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- vending machine
- user
- seconds
- product
- input device
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 abstract 1
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 230000007257 malfunction Effects 0.000 description 1
Landscapes
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 利用者が利用しやすいサービスを提供すると
共に、利用中起きた不具合を確実に自動販売機管理者に
通報し得る自動販売機を提供する。 【解決手段】 自動販売機本体１に、商品購入者を特定
する数字を入力し得る入力装置９を設ける。
共に、利用中起きた不具合を確実に自動販売機管理者に
通報し得る自動販売機を提供する。 【解決手段】 自動販売機本体１に、商品購入者を特定
する数字を入力し得る入力装置９を設ける。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、種々の商品を無人
式に販売する自動販売機に関する。
式に販売する自動販売機に関する。
【０００２】
【従来の技術】自動販売機においては、対面販売でない
ため商品購入者（以下利用者という）が所望の商品を選
択してその商品の金額を支払い、商品が搬出されること
で販売・購入行為は終了し、その場での特別なサービス
行為は受けるこができない。この点を改良してサービス
度を高めるため、最近では利用回数に応じて特典を付与
することが考慮されているが、そのためには利用者が例
えば商品の缶や瓶の蓋、或いは商品に貼り付けられてい
るシール等を郵送により応募することが必要であり、利
用者にとっては極めて煩雑であり、特典を受けることを
諦める場合も多く、折角のサービス制度も十分活用され
ず、結果としてサービス制度が商品の販売数の増加に必
ずしも結びついていない。
ため商品購入者（以下利用者という）が所望の商品を選
択してその商品の金額を支払い、商品が搬出されること
で販売・購入行為は終了し、その場での特別なサービス
行為は受けるこができない。この点を改良してサービス
度を高めるため、最近では利用回数に応じて特典を付与
することが考慮されているが、そのためには利用者が例
えば商品の缶や瓶の蓋、或いは商品に貼り付けられてい
るシール等を郵送により応募することが必要であり、利
用者にとっては極めて煩雑であり、特典を受けることを
諦める場合も多く、折角のサービス制度も十分活用され
ず、結果としてサービス制度が商品の販売数の増加に必
ずしも結びついていない。
【０００３】また、利用者が自動販売機で商品を購入す
るとき、正当に金額を支払ったにも拘らず、商品が搬出
されない、或いは釣銭が出ない、といった不具合に遭遇
することがある。この場合、利用者は自動販売機管理者
に連絡をとることになるが、特に夜間などには連絡がと
りにくく、利用者と自動販売機管理者との間のトラブル
の原因になることがある。
るとき、正当に金額を支払ったにも拘らず、商品が搬出
されない、或いは釣銭が出ない、といった不具合に遭遇
することがある。この場合、利用者は自動販売機管理者
に連絡をとることになるが、特に夜間などには連絡がと
りにくく、利用者と自動販売機管理者との間のトラブル
の原因になることがある。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】本発明の課題は、利用
者が利用しやすいサービスを提供すると共に、利用中起
きた不具合を確実に自動販売機管理者に通報し得る自動
販売機を提供することにある。
者が利用しやすいサービスを提供すると共に、利用中起
きた不具合を確実に自動販売機管理者に通報し得る自動
販売機を提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上述の課題を解決するた
め、本発明においては、自動販売機本体に、利用者を特
定する数字を入力し得る入力装置を設ける。
め、本発明においては、自動販売機本体に、利用者を特
定する数字を入力し得る入力装置を設ける。
【０００６】
【発明の実施の形態】本発明においては、入力装置はテ
ンキーを有し、商品販売時利用者の電話番号、或いは特
定の会社内に設置された自動販売機においては社員番号
等を入力し得るようにし、テンキーで入力されたこれら
の番号がメモリーに記憶され、記憶されたデータに基づ
いて自動販売機管理者の側から利用者に所定のサービス
を提供するようになっている。また販売に関する不具合
が発生したときは、利用者がテンキーを使用して不具合
の発生をデータとしてメモリーに入力することにより、
後日その不具合に対する補償を自動販売機管理者の方か
ら行い得るようになっている。
ンキーを有し、商品販売時利用者の電話番号、或いは特
定の会社内に設置された自動販売機においては社員番号
等を入力し得るようにし、テンキーで入力されたこれら
の番号がメモリーに記憶され、記憶されたデータに基づ
いて自動販売機管理者の側から利用者に所定のサービス
を提供するようになっている。また販売に関する不具合
が発生したときは、利用者がテンキーを使用して不具合
の発生をデータとしてメモリーに入力することにより、
後日その不具合に対する補償を自動販売機管理者の方か
ら行い得るようになっている。
【０００７】
【実施例】次に本発明の実施例を図面について説明す
る。
る。
【０００８】図１において、１は自動販売機本体、２は
硬貨投入口、３は紙幣投入口、４は返却ボタン、５は返
却口、６は電照部、７は商品選択ボタン、８は商品搬出
口で、それらの構成については従来のものと特に変わり
はない。９は自動販売機本体１の正面に設けられた入力
装置で、その外表面にはテンキー１０、表示部１１、青
ランプ１２、赤ランプ１３を有している。１４は故障発
生時に利用者が操作する苦情ボタンである。
硬貨投入口、３は紙幣投入口、４は返却ボタン、５は返
却口、６は電照部、７は商品選択ボタン、８は商品搬出
口で、それらの構成については従来のものと特に変わり
はない。９は自動販売機本体１の正面に設けられた入力
装置で、その外表面にはテンキー１０、表示部１１、青
ランプ１２、赤ランプ１３を有している。１４は故障発
生時に利用者が操作する苦情ボタンである。
【０００９】図２は本発明の内部構成の一例を示し、図
１と同等部分には同符号を付してある。１５は硬貨投入
口２から投入される硬貨に対する硬貨識別機、１６は紙
幣投入口３から投入される紙幣に対する紙幣識別機、１
７は自動販売機制御部、１８はメモリー、１９は時計機
構、２０は商品搬出機構、２１は自動販売機制御部の出
力端子である。
１と同等部分には同符号を付してある。１５は硬貨投入
口２から投入される硬貨に対する硬貨識別機、１６は紙
幣投入口３から投入される紙幣に対する紙幣識別機、１
７は自動販売機制御部、１８はメモリー、１９は時計機
構、２０は商品搬出機構、２１は自動販売機制御部の出
力端子である。
【００１０】入力装置９は、特定の商品、即ちキャンペ
ーン商品が選択されその販売が行われたときは、自動販
売機制御部１７よりの信号により指定時間（例えば３０
秒間）青ランプ１２が点灯し、その間テンキー１０のキ
ー操作が可能となり、また指定された特定の商品に関係
なく全ての商品に対して、商品が搬出されなかったり、
釣銭が出なかったりする故障が生じたとき指定時間（例
えば３０秒間）内に苦情ボタン１４を操作することによ
って赤ランプ１３が点灯し、その時点から例えば３０秒
間キー操作が可能となるような構成になっている。
ーン商品が選択されその販売が行われたときは、自動販
売機制御部１７よりの信号により指定時間（例えば３０
秒間）青ランプ１２が点灯し、その間テンキー１０のキ
ー操作が可能となり、また指定された特定の商品に関係
なく全ての商品に対して、商品が搬出されなかったり、
釣銭が出なかったりする故障が生じたとき指定時間（例
えば３０秒間）内に苦情ボタン１４を操作することによ
って赤ランプ１３が点灯し、その時点から例えば３０秒
間キー操作が可能となるような構成になっている。
【００１１】次に本発明の自動販売機の動作について説
明する。
明する。
【００１２】利用者が硬貨又は紙幣を硬貨投入口２又は
紙幣投入口３から投入し、自動販売機制御部１７にキャ
ンペーン商品として設定してある商品の選択ボタン７を
押すと、投入された金額で商品が販売可能であればこの
商品の販売信号が自動販売機制御部１７から送出され、
商品搬出機構２０の動作により商品搬出口８に商品が搬
出される。その際入力装置９の青ランプ１２が点灯し、
テンキー１０の操作が可能となる。この青ランプ１２の
点灯中に利用者は自己の電話番号又は社員番号を入力
し、入力終了後（Ｅ）キーを押す。入力を間違えたとき
は（Ｃ）キーを押してクリアーしてからもう一度入力し
直す。（Ｅ）キーが押された後はキー入力は受け付けら
れない。利用者がテンキーにより入力中指定の時間（３
０秒）にかかったときは、指定時間直前のキー入力から
更に１０秒間入力を受け付けるようにすることができ
る。指定時間をオーバーしてもキー入力が１０秒以内に
順次行われればその間キー入力は受け付けられる。１０
秒以上キー入力がなければ青ランプ１２は消灯し、テン
キー１０はキー操作を受け付けなくなる。以上の結果、
メモリー１８には、テンキー１０により利用者が入力し
た電話番号又は社員番号、時間機構１９により電話番号
又は社員番号の入力された日付、時間、自動販売機制御
部１７より送られた商品購入数、利用回数等の各種デー
タが記憶される。なお、入力装置９の表示部１１には、
テンキー１０の操作状態、その他テンキーの操作上の注
意が適宜表示される。
紙幣投入口３から投入し、自動販売機制御部１７にキャ
ンペーン商品として設定してある商品の選択ボタン７を
押すと、投入された金額で商品が販売可能であればこの
商品の販売信号が自動販売機制御部１７から送出され、
商品搬出機構２０の動作により商品搬出口８に商品が搬
出される。その際入力装置９の青ランプ１２が点灯し、
テンキー１０の操作が可能となる。この青ランプ１２の
点灯中に利用者は自己の電話番号又は社員番号を入力
し、入力終了後（Ｅ）キーを押す。入力を間違えたとき
は（Ｃ）キーを押してクリアーしてからもう一度入力し
直す。（Ｅ）キーが押された後はキー入力は受け付けら
れない。利用者がテンキーにより入力中指定の時間（３
０秒）にかかったときは、指定時間直前のキー入力から
更に１０秒間入力を受け付けるようにすることができ
る。指定時間をオーバーしてもキー入力が１０秒以内に
順次行われればその間キー入力は受け付けられる。１０
秒以上キー入力がなければ青ランプ１２は消灯し、テン
キー１０はキー操作を受け付けなくなる。以上の結果、
メモリー１８には、テンキー１０により利用者が入力し
た電話番号又は社員番号、時間機構１９により電話番号
又は社員番号の入力された日付、時間、自動販売機制御
部１７より送られた商品購入数、利用回数等の各種デー
タが記憶される。なお、入力装置９の表示部１１には、
テンキー１０の操作状態、その他テンキーの操作上の注
意が適宜表示される。
【００１３】自動販売機から商品を連続して購入したと
きは（連続購入とは、硬貨又は紙幣を投入してから釣銭
排出信号が送出されるまでに複数の商品が搬出される場
合をいう）、その最後の商品送出信号より約３０秒間入
力装置のキー操作を可能とすることができる。この連続
購入の際には、釣銭排出信号を受ける（商品選択ボタン
が消灯する）までの商品購入数を累計したものをキャン
ペーン該当数とすることができる。また、自動販売機制
御部の内部設定の切換により、連続購入時（複数購入
時）のみ入力装置を起動させる、即ちキャンペーンの対
象とすることもできる。
きは（連続購入とは、硬貨又は紙幣を投入してから釣銭
排出信号が送出されるまでに複数の商品が搬出される場
合をいう）、その最後の商品送出信号より約３０秒間入
力装置のキー操作を可能とすることができる。この連続
購入の際には、釣銭排出信号を受ける（商品選択ボタン
が消灯する）までの商品購入数を累計したものをキャン
ペーン該当数とすることができる。また、自動販売機制
御部の内部設定の切換により、連続購入時（複数購入
時）のみ入力装置を起動させる、即ちキャンペーンの対
象とすることもできる。
【００１４】利用者が硬貨又は紙幣を投入し、その金額
に見合う商品を選択したにも拘らず商品が排出されない
とき、又は所定の釣銭が出てこないときには、例えば３
０秒以内に自動販売機の苦情ボタン１４を押すと、入力
装置９の赤ランプ１３が点灯し、テンキー１０のキー入
力を指定時間（例えば３０秒間）受け付ける。利用者は
自分の電話番号又は社員番号を入力し、入力終了後
（Ｅ）キーを押す。入力を間違えたときは（Ｃ）キーを
押しクリアーしてからもう一度入力し直す。その後指定
時間になるとキー入力は受け付けられなくなる。以上の
結果、メモリー１８には、利用者の入力した電話番号又
は社員番号、それらの番号を入力した日付、時間がトラ
ブルデータとして記憶される。
に見合う商品を選択したにも拘らず商品が排出されない
とき、又は所定の釣銭が出てこないときには、例えば３
０秒以内に自動販売機の苦情ボタン１４を押すと、入力
装置９の赤ランプ１３が点灯し、テンキー１０のキー入
力を指定時間（例えば３０秒間）受け付ける。利用者は
自分の電話番号又は社員番号を入力し、入力終了後
（Ｅ）キーを押す。入力を間違えたときは（Ｃ）キーを
押しクリアーしてからもう一度入力し直す。その後指定
時間になるとキー入力は受け付けられなくなる。以上の
結果、メモリー１８には、利用者の入力した電話番号又
は社員番号、それらの番号を入力した日付、時間がトラ
ブルデータとして記憶される。
【００１５】自動販売機管理者は、定期的にメモリー１
８に記憶された利用者の電話番号又は社員番号、それら
の番号が入力された日付、時間等のデータを自動販売機
制御部１７の出力端子２１を介して通信回線網又は自動
販売機の出力装置により出力し、整理及び確認を行い、
電話番号又は社員番号で特定される利用者に相応のサー
ビス、補償の処理を行う。
８に記憶された利用者の電話番号又は社員番号、それら
の番号が入力された日付、時間等のデータを自動販売機
制御部１７の出力端子２１を介して通信回線網又は自動
販売機の出力装置により出力し、整理及び確認を行い、
電話番号又は社員番号で特定される利用者に相応のサー
ビス、補償の処理を行う。
【００１６】上述の実施例ではメモリー、時計機構は自
動販売機制御部に並設したものを示したが、この例に限
らず、自動販売機制御部に内蔵する形でもよい。
動販売機制御部に並設したものを示したが、この例に限
らず、自動販売機制御部に内蔵する形でもよい。
【００１７】
【発明の効果】本発明によれば、キャンペーン商品につ
いて利用者の側から商品の蓋やシールをキャンペーン主
に送ってサービスを受けるような必要がなく、利用者は
購入時に自己の電話番号又は社員番号を自動販売機に入
力するだけで利用回数に応じてキャンペーン側からサー
ビスが提供されるから、積極的に自動販売機を利用する
意思が働き、また自動販売機利用時に不具合が発生した
ときにも、その場で自動販売機管理者と連絡が取れない
場合でも後日必ず補償されるから、利用者と自動販売機
管理者との間のトラブルを回避することができ、利用者
の自動販売機に対する信頼性が高められる。
いて利用者の側から商品の蓋やシールをキャンペーン主
に送ってサービスを受けるような必要がなく、利用者は
購入時に自己の電話番号又は社員番号を自動販売機に入
力するだけで利用回数に応じてキャンペーン側からサー
ビスが提供されるから、積極的に自動販売機を利用する
意思が働き、また自動販売機利用時に不具合が発生した
ときにも、その場で自動販売機管理者と連絡が取れない
場合でも後日必ず補償されるから、利用者と自動販売機
管理者との間のトラブルを回避することができ、利用者
の自動販売機に対する信頼性が高められる。
【図１】本発明の実施例の正面図である。
【図２】本発明の実施例の内部構成図である。
１ 自動販売機本体 ２ 硬貨投入口 ３ 紙幣投入口 ４ 返却ボタン ５ 返却口 ６ 電照部 ７ 商品選択ボタン ８ 商品搬出口 ９ 入力装置 １０ テンキー １１ 表示部 １２ 青ランプ １３ 赤ランプ １４ 苦情ボタン １５ 硬貨識別機 １６ 紙幣識別機 １７ 自動販売機制御部 １８ メモリー １９ 時計機構 ２０ 商品搬出機構 ２１ 出力端子
Claims (3)
- 【請求項１】 自動販売機本体に、商品購入者を特定す
る数字を入力し得る入力装置を設けたことを特徴とする
自動販売機。 - 【請求項２】 入力装置は商品購入者を特定する数字を
入力するためのテンキーを有することを特徴とする請求
項１記載の自動販売機。 - 【請求項３】 入力装置により入力されたデータを記憶
するメモリーを有することを特徴とする請求項１記載の
自動販売機。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27984897A JPH11102475A (ja) | 1997-09-26 | 1997-09-26 | 自動販売機 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27984897A JPH11102475A (ja) | 1997-09-26 | 1997-09-26 | 自動販売機 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11102475A true JPH11102475A (ja) | 1999-04-13 |
Family
ID=17616787
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27984897A Pending JPH11102475A (ja) | 1997-09-26 | 1997-09-26 | 自動販売機 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH11102475A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002163707A (ja) * | 2000-11-24 | 2002-06-07 | N & S:Kk | 自動販売機および商品販売システム |
| JP2023154795A (ja) * | 2022-04-08 | 2023-10-20 | 富士電機株式会社 | 自動販売機の制御装置 |
-
1997
- 1997-09-26 JP JP27984897A patent/JPH11102475A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002163707A (ja) * | 2000-11-24 | 2002-06-07 | N & S:Kk | 自動販売機および商品販売システム |
| JP2023154795A (ja) * | 2022-04-08 | 2023-10-20 | 富士電機株式会社 | 自動販売機の制御装置 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Effective date: 20040713 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20050422 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20050510 |
|
| RD03 | Notification of appointment of power of attorney |
Effective date: 20050517 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7423 |
|
| A521 | Written amendment |
Effective date: 20050707 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Effective date: 20060202 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Effective date: 20060601 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 |