JPH11110602A - 端末装置付き接客カウンタ - Google Patents
端末装置付き接客カウンタInfo
- Publication number
- JPH11110602A JPH11110602A JP27252097A JP27252097A JPH11110602A JP H11110602 A JPH11110602 A JP H11110602A JP 27252097 A JP27252097 A JP 27252097A JP 27252097 A JP27252097 A JP 27252097A JP H11110602 A JPH11110602 A JP H11110602A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- terminal
- ticket
- betting
- counter
- issuing
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000009434 installation Methods 0.000 abstract description 5
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 abstract description 2
Landscapes
- Time Recorders, Dirve Recorders, Access Control (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 全体を小型にでき、したがって設置スペース
を小さくでき、容易に設置することができると共に、投
票券の発行作業や的中券の払戻し作業を効率良くできる
接客カウンタを提供する。 【解決手段】 公営競技における投票券の発売や的中券
の払戻し業務を行う窓口に設置する接客カウンタ１１で
あって、天板１２の下方に、投票券の発行機能および／
または読み取り機能を有する端末装置１４を挿脱自在に
設ける。
を小さくでき、容易に設置することができると共に、投
票券の発行作業や的中券の払戻し作業を効率良くできる
接客カウンタを提供する。 【解決手段】 公営競技における投票券の発売や的中券
の払戻し業務を行う窓口に設置する接客カウンタ１１で
あって、天板１２の下方に、投票券の発行機能および／
または読み取り機能を有する端末装置１４を挿脱自在に
設ける。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、公営競技におけ
る投票券の発売や的中券の払戻し業務を行う窓口に設置
する接客カウンタに関するものである。
る投票券の発売や的中券の払戻し業務を行う窓口に設置
する接客カウンタに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】この種の従来の接客カウンタにおいて
は、図２（ａ）および（ｂ）に平面図および側面図を示
すように、カウンタ１の天板２に、接客スペース２ａと
端末載置スペース２ｂとを設け、接客スペース２ａにお
いて客（ファン）との間で投票券等の受渡し作業や、購
入金や払戻金の授受作業を行い、端末載置スペース２ｂ
に投票券発行機や、投票券を読み取って的中券の払戻金
を表示する的中券払戻機の端末装置３を載置して、投票
券の発売や的中券の払戻し業務を行うようにしている。
は、図２（ａ）および（ｂ）に平面図および側面図を示
すように、カウンタ１の天板２に、接客スペース２ａと
端末載置スペース２ｂとを設け、接客スペース２ａにお
いて客（ファン）との間で投票券等の受渡し作業や、購
入金や払戻金の授受作業を行い、端末載置スペース２ｂ
に投票券発行機や、投票券を読み取って的中券の払戻金
を表示する的中券払戻機の端末装置３を載置して、投票
券の発売や的中券の払戻し業務を行うようにしている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ように、天板２に、接客スペース２ａの他に端末載置ス
ペース２ｂを設ける構成にあっては、天板２が大きくな
って、カウンタ１自体が大型となるため、大きな設置ス
ペースを要するという問題がある。また、窓口従事員に
おいては、接客スペース２ａでのファンの応対と、端末
載置スペース２ｂ上での端末装置３の操作とを向きを変
えて行わなければならないため、作業効率が悪いという
問題もある。
ように、天板２に、接客スペース２ａの他に端末載置ス
ペース２ｂを設ける構成にあっては、天板２が大きくな
って、カウンタ１自体が大型となるため、大きな設置ス
ペースを要するという問題がある。また、窓口従事員に
おいては、接客スペース２ａでのファンの応対と、端末
載置スペース２ｂ上での端末装置３の操作とを向きを変
えて行わなければならないため、作業効率が悪いという
問題もある。
【０００４】この発明の目的は、上述した従来の問題点
に着目してなされたもので、全体を小型にでき、したが
って設置スペースを小さくでき、容易に設置することが
できると共に、投票券の発行作業や的中券の払戻し作業
を効率良くできるよう適切に構成した接客カウンタを提
供しようとするものである。
に着目してなされたもので、全体を小型にでき、したが
って設置スペースを小さくでき、容易に設置することが
できると共に、投票券の発行作業や的中券の払戻し作業
を効率良くできるよう適切に構成した接客カウンタを提
供しようとするものである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、この発明は、公営競技における投票券の発売や的中
券の払戻し業務を行う窓口に設置する接客カウンタであ
って、天板の下方に、投票券の発行機能および／または
読み取り機能を有する端末装置を挿脱自在に設けたこと
を特徴とするものである。
め、この発明は、公営競技における投票券の発売や的中
券の払戻し業務を行う窓口に設置する接客カウンタであ
って、天板の下方に、投票券の発行機能および／または
読み取り機能を有する端末装置を挿脱自在に設けたこと
を特徴とするものである。
【０００６】この発明の好適一実施形態においては、さ
らに、ファン用の表示装置を、その表示面を前記天板か
ら露出させて設ける。
らに、ファン用の表示装置を、その表示面を前記天板か
ら露出させて設ける。
【０００７】
【発明の実施の形態】図１（ａ）および（ｂ）は、この
発明に係る端末装置付き接客カウンタの一実施形態を示
すもので、図１（ａ）は窓口従事員側から見た正面図、
図１（ｂ）は左側面図である。この実施形態では、端末
装置付き接客カウンタ１１に、接客用の天板１２と、こ
の天板１２よりも下方で、従事員側に突出して従事員用
の作業台１３とを設け、これら天板１２と作業台１３と
の間に、端末装置１４を挿脱自在に設けると共に、この
端末装置１４の装着部に隣接して紙幣等を収容する収容
部１５を設ける。
発明に係る端末装置付き接客カウンタの一実施形態を示
すもので、図１（ａ）は窓口従事員側から見た正面図、
図１（ｂ）は左側面図である。この実施形態では、端末
装置付き接客カウンタ１１に、接客用の天板１２と、こ
の天板１２よりも下方で、従事員側に突出して従事員用
の作業台１３とを設け、これら天板１２と作業台１３と
の間に、端末装置１４を挿脱自在に設けると共に、この
端末装置１４の装着部に隣接して紙幣等を収容する収容
部１５を設ける。
【０００８】端末装置１４は、この実施形態では、投票
券の発行機能および読み取り機能を有するように構成
し、その従事員側に位置する全面パネル部分には、マー
クカードおよび投票券を読み取るためのリーダ部１６、
従事員用表示装置１７、ジャーナルプリンタ１８、投票
券プリンタ部１９、および従事員識別用のＩＤカード読
み取り部２０を設ける。
券の発行機能および読み取り機能を有するように構成
し、その従事員側に位置する全面パネル部分には、マー
クカードおよび投票券を読み取るためのリーダ部１６、
従事員用表示装置１７、ジャーナルプリンタ１８、投票
券プリンタ部１９、および従事員識別用のＩＤカード読
み取り部２０を設ける。
【０００９】また、天板１２と作業台１３との間には、
ファン用表示装置２１を、その表示面を天板１２から露
出して設ける。このファン用表示装置２１は、端末装置
１４に電気的に着脱自在に接続する。さらに、作業台１
３の下方には、接続部２２を設け、この接続部２２にお
いて端末装置１４と上位システムとを電気的に接続する
ようにする。
ファン用表示装置２１を、その表示面を天板１２から露
出して設ける。このファン用表示装置２１は、端末装置
１４に電気的に着脱自在に接続する。さらに、作業台１
３の下方には、接続部２２を設け、この接続部２２にお
いて端末装置１４と上位システムとを電気的に接続する
ようにする。
【００１０】以下、上述した端末装置付き接客カウンタ
１１の一使用態様について、簡単に説明する。先ず、従
事員は、自分のＩＤカードをＩＤカード読み取り部２０
に挿入して、端末装置１４に従事員を識別させ、これに
より投票券の発売および的中券の払戻し業務を開始す
る。投票券の発行業務においては、天板１２上でファン
から差し出されたマークカードを受け取り、これをリー
ダ部１６に挿入して読み取って、その内容を従事員用表
示装置１７およびファン用表示装置２１に表示し、ファ
ンからの確認を得た後に、例えば端末装置１４の全面パ
ネル部分に設けた図示しない発券ボタンや従事員用表示
装置１７に設けたタッチパネルの操作により発券指令を
出して、投票券プリンタ部１９において投票内容に応じ
た投票券をプリントアウトし、その投票券を購入金と引
換えにファンに手渡す。
１１の一使用態様について、簡単に説明する。先ず、従
事員は、自分のＩＤカードをＩＤカード読み取り部２０
に挿入して、端末装置１４に従事員を識別させ、これに
より投票券の発売および的中券の払戻し業務を開始す
る。投票券の発行業務においては、天板１２上でファン
から差し出されたマークカードを受け取り、これをリー
ダ部１６に挿入して読み取って、その内容を従事員用表
示装置１７およびファン用表示装置２１に表示し、ファ
ンからの確認を得た後に、例えば端末装置１４の全面パ
ネル部分に設けた図示しない発券ボタンや従事員用表示
装置１７に設けたタッチパネルの操作により発券指令を
出して、投票券プリンタ部１９において投票内容に応じ
た投票券をプリントアウトし、その投票券を購入金と引
換えにファンに手渡す。
【００１１】また、的中券の払戻し業務においては、天
板１２上でファンから差し出された投票券を受け取っ
て、これをリーダ部１６に挿入して読み取り、的中券で
あればその払戻金を従事員用表示装置１７およびファン
用表示装置２１に表示して、対応する金額を収容部１５
から取り出してファンに手渡す。
板１２上でファンから差し出された投票券を受け取っ
て、これをリーダ部１６に挿入して読み取り、的中券で
あればその払戻金を従事員用表示装置１７およびファン
用表示装置２１に表示して、対応する金額を収容部１５
から取り出してファンに手渡す。
【００１２】以上のように、この実施形態では、天板１
２の下方に、投票券の発行機能および読み取り機能を有
する端末装置１４を挿脱自在に設けたので、従来のよう
に天板に端末設置スペースを設ける必要がない。したが
って、天板１２を小さくでき、カウンタ全体を小型化で
きるので、その設置スペースを小さくできると共に、容
易に設置することができる。また、窓口従事員において
は、ファンの応対と端末装置１４の操作とを、向きを変
えることなく行うことができるので、作業効率を向上す
ることができる。さらに、上述した実施形態では、一つ
の接客カウンタ１１で、投票券の発売や的中券の払戻し
業務を行うことができるので、ファンへのサービス向上
および窓口業務の効率化を、より図ることができる。ま
た、従来、発売／払戻し窓口の変更は、機器の入れ換え
が発生し、変更に時間がかかっていたが、この実施形態
の端末装置付き接客カウンタ１１によれば、投票券の発
行機能および読み取り機能を切り換えることで、簡単に
発売／払戻しの変更が可能となる。
２の下方に、投票券の発行機能および読み取り機能を有
する端末装置１４を挿脱自在に設けたので、従来のよう
に天板に端末設置スペースを設ける必要がない。したが
って、天板１２を小さくでき、カウンタ全体を小型化で
きるので、その設置スペースを小さくできると共に、容
易に設置することができる。また、窓口従事員において
は、ファンの応対と端末装置１４の操作とを、向きを変
えることなく行うことができるので、作業効率を向上す
ることができる。さらに、上述した実施形態では、一つ
の接客カウンタ１１で、投票券の発売や的中券の払戻し
業務を行うことができるので、ファンへのサービス向上
および窓口業務の効率化を、より図ることができる。ま
た、従来、発売／払戻し窓口の変更は、機器の入れ換え
が発生し、変更に時間がかかっていたが、この実施形態
の端末装置付き接客カウンタ１１によれば、投票券の発
行機能および読み取り機能を切り換えることで、簡単に
発売／払戻しの変更が可能となる。
【００１３】なお、この発明は、上述した実施形態にの
み限定されるものではなく幾多の変形または変更が可能
である。例えば、端末装置１４は、投票券の発行機能の
み、あるいは的中券の払戻しを行うための投票券の読み
取り機能のみを有するように構成することもできる。ま
た、端末装置１４は、その構成部をユニット化して、ユ
ニット単位で挿脱するよう構成することもできる。さら
に、ファン用表示装置２１は、必ずしも接客カウンタ１
１に内蔵させる必要はなく、天板１２上に載置するよう
にしたり、あるいは接客カウンタ１１から離れた位置に
設置するようにすることもできる。
み限定されるものではなく幾多の変形または変更が可能
である。例えば、端末装置１４は、投票券の発行機能の
み、あるいは的中券の払戻しを行うための投票券の読み
取り機能のみを有するように構成することもできる。ま
た、端末装置１４は、その構成部をユニット化して、ユ
ニット単位で挿脱するよう構成することもできる。さら
に、ファン用表示装置２１は、必ずしも接客カウンタ１
１に内蔵させる必要はなく、天板１２上に載置するよう
にしたり、あるいは接客カウンタ１１から離れた位置に
設置するようにすることもできる。
【００１４】
【発明の効果】以上のように、この発明によれば、接客
カウンタの天板の下方に、投票券の発行機能および／ま
たは読み取り機能を有する端末装置を挿脱自在に設けた
ので、天板を小さくでき、したがってカウンタ全体を小
型化でき、容易に設置することができる。
カウンタの天板の下方に、投票券の発行機能および／ま
たは読み取り機能を有する端末装置を挿脱自在に設けた
ので、天板を小さくでき、したがってカウンタ全体を小
型化でき、容易に設置することができる。
【図１】この発明に係る端末装置付き接客カウンタの一
実施形態を示す正面図および左側面図である。
実施形態を示す正面図および左側面図である。
【図２】従来の接客カウンタの平面図および側面図であ
る。
る。
１１ 端末装置付き接客カウンタ １２ 天板 １３ 作業台 １４ 端末装置 １５ 収容部 １６ リーダ部 １７ 従事員用表示装置 １８ ジャーナルプリンタ １９ 投票券プリンタ部 ２０ ＩＤカード読み取り部 ２１ ファン用表示装置 ２２ 接続部
Claims (2)
- 【請求項１】 公営競技における投票券の発売や的中券
の払戻し業務を行う窓口に設置する接客カウンタであっ
て、 天板の下方に、投票券の発行機能および／または読み取
り機能を有する端末装置を挿脱自在に設けたことを特徴
とする端末装置付き接客カウンタ。 - 【請求項２】 請求項１記載の端末装置付き接客カウン
タにおいて、 さらに、ファン用の表示装置を、その表示面を前記天板
から露出させて設けたことを特徴とする端末装置付き接
客カウンタ。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27252097A JPH11110602A (ja) | 1997-10-06 | 1997-10-06 | 端末装置付き接客カウンタ |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27252097A JPH11110602A (ja) | 1997-10-06 | 1997-10-06 | 端末装置付き接客カウンタ |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11110602A true JPH11110602A (ja) | 1999-04-23 |
Family
ID=17515049
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27252097A Pending JPH11110602A (ja) | 1997-10-06 | 1997-10-06 | 端末装置付き接客カウンタ |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH11110602A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110969752A (zh) * | 2019-12-09 | 2020-04-07 | 珠海大横琴科技发展有限公司 | 一种辅助决策会议系统 |
-
1997
- 1997-10-06 JP JP27252097A patent/JPH11110602A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110969752A (zh) * | 2019-12-09 | 2020-04-07 | 珠海大横琴科技发展有限公司 | 一种辅助决策会议系统 |
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