JPH11136278A - 電子メールシステム，電子メール転送方法および電子メールプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents
電子メールシステム，電子メール転送方法および電子メールプログラムを記録した記録媒体Info
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- JPH11136278A JPH11136278A JP29988997A JP29988997A JPH11136278A JP H11136278 A JPH11136278 A JP H11136278A JP 29988997 A JP29988997 A JP 29988997A JP 29988997 A JP29988997 A JP 29988997A JP H11136278 A JPH11136278 A JP H11136278A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】受信した電子メール本文から抽出した情報を自
動的に個人情報データベースに登録し，またメール本文
の内容に応じて転送の要否，転送先，転送メディア，転
送するデータ内容を決定できるようにする。 【解決手段】メールサーバ11内に，電子メールテキスト
を解析し，スケジュール／ＴｏＤｏ情報（やるべき情
報）やキーワード，サマリを抽出するテキスト解析手段
13と，電子メールテキストの解析結果から得られる個人
情報を個人情報データベース19に登録する手段15と，メ
ール転送ルールの起動条件としてスケジュール／ＴｏＤ
ｏ情報の有無やトピックを指定でき，転送するメディア
の種類に応じて本文全体だけでなくメールから抽出され
たキーワードやサマリのみを転送内容として指定できる
ルールデータベース18を管理するルール管理手段14とを
設け，メール転送手段12は，これらの手段を用いてメー
ルの転送制御を行う。
動的に個人情報データベースに登録し，またメール本文
の内容に応じて転送の要否，転送先，転送メディア，転
送するデータ内容を決定できるようにする。 【解決手段】メールサーバ11内に，電子メールテキスト
を解析し，スケジュール／ＴｏＤｏ情報（やるべき情
報）やキーワード，サマリを抽出するテキスト解析手段
13と，電子メールテキストの解析結果から得られる個人
情報を個人情報データベース19に登録する手段15と，メ
ール転送ルールの起動条件としてスケジュール／ＴｏＤ
ｏ情報の有無やトピックを指定でき，転送するメディア
の種類に応じて本文全体だけでなくメールから抽出され
たキーワードやサマリのみを転送内容として指定できる
ルールデータベース18を管理するルール管理手段14とを
設け，メール転送手段12は，これらの手段を用いてメー
ルの転送制御を行う。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は，日本語文書処理お
よびそれを利用した電子メールシステムに係り，特に電
子メールシステムにおいて，受信した電子メールの内容
に応じてメールを転送する技術，転送先のメディアに応
じて転送するデータ内容を決定する技術，メールの転送
状況を発信者へ通知する技術に関する。
よびそれを利用した電子メールシステムに係り，特に電
子メールシステムにおいて，受信した電子メールの内容
に応じてメールを転送する技術，転送先のメディアに応
じて転送するデータ内容を決定する技術，メールの転送
状況を発信者へ通知する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来，電子メールの自動転送方法として
は，以下の２通りの方法がある。第１の方法は，ユーザ
端末上のメール送受信プログラムに予め転送するメール
の条件（発信者，サブジェクト，到着時刻）と転送先の
メールアドレスをルールとして登録しておき，ユーザ端
末がメールサーバへアクセスするたびに新規に到着した
メールに対してメール転送ルールを適用するものであ
る。
は，以下の２通りの方法がある。第１の方法は，ユーザ
端末上のメール送受信プログラムに予め転送するメール
の条件（発信者，サブジェクト，到着時刻）と転送先の
メールアドレスをルールとして登録しておき，ユーザ端
末がメールサーバへアクセスするたびに新規に到着した
メールに対してメール転送ルールを適用するものであ
る。
【０００３】第２の方法は，サーバ側でメール転送ルー
ルを管理し，定期的に新たに到着したメールをチェック
して，メール転送ルールを適用するものである。この方
法では，常にユーザ端末を立ち上げておく必要があると
いう第１の方法の問題は解決される。
ルを管理し，定期的に新たに到着したメールをチェック
して，メール転送ルールを適用するものである。この方
法では，常にユーザ端末を立ち上げておく必要があると
いう第１の方法の問題は解決される。
【０００４】この方法をさらに改良したメール転送方法
として，ユーザのスケジュール情報等の個人情報もサー
バ側で管理し，受信者のスケジュール等の状況に応じて
転送先や転送メディア（ファクシミリ装置，ポケベル
等）を決定するもの（森原他「モーバイルエージェント
による知的メールサービス」，電子情報通信学会ＯＦＳ
９５−４１）が提案されている。
として，ユーザのスケジュール情報等の個人情報もサー
バ側で管理し，受信者のスケジュール等の状況に応じて
転送先や転送メディア（ファクシミリ装置，ポケベル
等）を決定するもの（森原他「モーバイルエージェント
による知的メールサービス」，電子情報通信学会ＯＦＳ
９５−４１）が提案されている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】従来の電子メールの転
送方法は，電子メールのヘッダ情報のみから転送の要否
を決定するため，例えば「Ａさんから打ち合わせに関す
るメールがきたら」とか「今日中の期限のある依頼がき
たら」といったメール本文の内容に応じて転送先や転送
メディアを決定することができないという問題がある。
送方法は，電子メールのヘッダ情報のみから転送の要否
を決定するため，例えば「Ａさんから打ち合わせに関す
るメールがきたら」とか「今日中の期限のある依頼がき
たら」といったメール本文の内容に応じて転送先や転送
メディアを決定することができないという問題がある。
【０００６】さらに第２の方法では，スケジュール情報
等をもとに転送先のメディアを決定することができる
が，メディアの種類に応じて転送するデータ内容（例え
ばポケベルならば５０文字程度表示可能等）を決定でき
ないという問題がある。
等をもとに転送先のメディアを決定することができる
が，メディアの種類に応じて転送するデータ内容（例え
ばポケベルならば５０文字程度表示可能等）を決定でき
ないという問題がある。
【０００７】本発明は，上記の従来方法の欠点を解決
し，受信したメールの本文の内容に応じて転送の要否，
転送先，転送メディアを決定する手段および転送先のメ
ディアに応じて転送するデータ内容を決定する手段を提
供することを目的とする。併せて，受信した電子メール
テキストから必要な情報を抽出して自動的に個人情報デ
ータベースに登録できるようにすることを目的とする。
し，受信したメールの本文の内容に応じて転送の要否，
転送先，転送メディアを決定する手段および転送先のメ
ディアに応じて転送するデータ内容を決定する手段を提
供することを目的とする。併せて，受信した電子メール
テキストから必要な情報を抽出して自動的に個人情報デ
ータベースに登録できるようにすることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明は，上記の課題を
解決するために，メールサーバ内に，電子メールテキス
トを解析し，スケジュール／ＴｏＤｏ情報（やるべき情
報）やキーワード，サマリを抽出するテキスト解析手段
を持つこと，電子メールテキストの解析結果から得られ
る個人情報を個人情報データベースに自動登録する手段
を持つこと，メール転送ルールの起動条件としてスケジ
ュール／ＴｏＤｏ情報の有無やトピックを指定できるこ
と，転送するメディアの種類に応じて本文全体だけでな
くメールから抽出されたキーワードやサマリのみを転送
内容として指定できることを主要な特徴とする。
解決するために，メールサーバ内に，電子メールテキス
トを解析し，スケジュール／ＴｏＤｏ情報（やるべき情
報）やキーワード，サマリを抽出するテキスト解析手段
を持つこと，電子メールテキストの解析結果から得られ
る個人情報を個人情報データベースに自動登録する手段
を持つこと，メール転送ルールの起動条件としてスケジ
ュール／ＴｏＤｏ情報の有無やトピックを指定できるこ
と，転送するメディアの種類に応じて本文全体だけでな
くメールから抽出されたキーワードやサマリのみを転送
内容として指定できることを主要な特徴とする。
【０００９】本発明の作用は，以下のとおりである。メ
ールサーバがメールを受信すると，テキスト解析手段を
用いてスケジュール／ＴｏＤｏ情報，キーワード，サマ
リを抽出して，メールサーバ内の個人情報データベース
に登録するとともに，抽出された情報およびメールのヘ
ッダ情報とユーザによって設定された各メール転送ルー
ルの条件部を照合して転送の要否を決定する。
ールサーバがメールを受信すると，テキスト解析手段を
用いてスケジュール／ＴｏＤｏ情報，キーワード，サマ
リを抽出して，メールサーバ内の個人情報データベース
に登録するとともに，抽出された情報およびメールのヘ
ッダ情報とユーザによって設定された各メール転送ルー
ルの条件部を照合して転送の要否を決定する。
【００１０】また，転送の際に電子メール以外のメディ
アへ転送する場合には，ルールのアクション部に設定さ
れた転送内容に応じて，全文，キーワードのみ，サマリ
のみを転送する。
アへ転送する場合には，ルールのアクション部に設定さ
れた転送内容に応じて，全文，キーワードのみ，サマリ
のみを転送する。
【００１１】
【発明の実施の形態】以下，図面に従って，本発明の実
施の形態を説明する。図１は，本発明の実施の形態を図
解的に示すブロック図である。本図は，１個のメールサ
ーバ１１，４個のユーザ端末２１Ａ，２１Ｂ，２１Ｃ，
２１Ｄ，電子メールを送受信するためのローカルエリア
ネットワーク（ＬＡＮ）３１，電子メールをファクシミ
リ装置（ＦＡＸ），ポケベル，電話へ転送するための公
衆回線網３２からなる構成を示しているが，２個以上の
メールサーバ，５個以上のユーザ端末，２個以上のＦＡ
Ｘ，ポケベル，電話でもよく，またＬＡＮ３１に限ら
ず，公衆回線網３２を経由して電子メールを送受信して
もよい。
施の形態を説明する。図１は，本発明の実施の形態を図
解的に示すブロック図である。本図は，１個のメールサ
ーバ１１，４個のユーザ端末２１Ａ，２１Ｂ，２１Ｃ，
２１Ｄ，電子メールを送受信するためのローカルエリア
ネットワーク（ＬＡＮ）３１，電子メールをファクシミ
リ装置（ＦＡＸ），ポケベル，電話へ転送するための公
衆回線網３２からなる構成を示しているが，２個以上の
メールサーバ，５個以上のユーザ端末，２個以上のＦＡ
Ｘ，ポケベル，電話でもよく，またＬＡＮ３１に限ら
ず，公衆回線網３２を経由して電子メールを送受信して
もよい。
【００１２】メールサーバ１１は，到着した電子メール
の転送を行うメール転送手段１２，電子メールテキスト
を解析するためのテキスト解析手段１３，ユーザ端末か
らメール転送ルールを設定するルール管理手段１４，ユ
ーザ端末からスケジュール／ＴｏＤｏ情報，アドレス帳
等の個人情報を設定する個人情報管理手段１５，転送先
のメディアに応じて電子メールテキストをデータ変換
し，公衆回線網３２を介して転送先のＦＡＸ４１，ポケ
ベル４２，電話４３へ送信するメディア変換手段１６，
到着した電子メールが格納されるメールスプール１７，
ユーザごとに設定されたメール転送のルールを格納した
ルールデータベース１８，スケジュール／ＴｏＤｏ情報
等の個人情報を格納した個人情報データベース１９から
なる。
の転送を行うメール転送手段１２，電子メールテキスト
を解析するためのテキスト解析手段１３，ユーザ端末か
らメール転送ルールを設定するルール管理手段１４，ユ
ーザ端末からスケジュール／ＴｏＤｏ情報，アドレス帳
等の個人情報を設定する個人情報管理手段１５，転送先
のメディアに応じて電子メールテキストをデータ変換
し，公衆回線網３２を介して転送先のＦＡＸ４１，ポケ
ベル４２，電話４３へ送信するメディア変換手段１６，
到着した電子メールが格納されるメールスプール１７，
ユーザごとに設定されたメール転送のルールを格納した
ルールデータベース１８，スケジュール／ＴｏＤｏ情報
等の個人情報を格納した個人情報データベース１９から
なる。
【００１３】テキスト解析手段１３は，テキストデータ
からスケジュール情報やＴｏＤｏ情報を構成するキーワ
ード，テキストのトピックを表しているキーワード，ト
ピックを表しているキーワードを含む文からなるサマリ
を抽出するものであり，通常，情報検索システムやテキ
スト処理システム等の自然言語処理システムにおいて利
用されている技術（例えば，佐藤他「電子ニュースのダ
イジェスト自動生成」，情処論文誌，Vol.36, No.10, 1
995)を利用することができる。
からスケジュール情報やＴｏＤｏ情報を構成するキーワ
ード，テキストのトピックを表しているキーワード，ト
ピックを表しているキーワードを含む文からなるサマリ
を抽出するものであり，通常，情報検索システムやテキ
スト処理システム等の自然言語処理システムにおいて利
用されている技術（例えば，佐藤他「電子ニュースのダ
イジェスト自動生成」，情処論文誌，Vol.36, No.10, 1
995)を利用することができる。
【００１４】また，メディア変換手段１６において必要
となるデータ変換については，従来のメール転送方法で
すでに利用されている技術（例えば既出の森原他「モー
バイルエージェントによる知的メールサービス」，電子
情報通信学会ＯＦＳ９５−４１）を利用することができ
る。
となるデータ変換については，従来のメール転送方法で
すでに利用されている技術（例えば既出の森原他「モー
バイルエージェントによる知的メールサービス」，電子
情報通信学会ＯＦＳ９５−４１）を利用することができ
る。
【００１５】ユーザ端末２１は，メールを送受信するた
めのメール送受信手段２２，メールサーバ１１上のメー
ル転送ルールを設定するためのルール設定手段２３，メ
ールサーバ１１上の個人情報を設定するための個人情報
設定手段２４からなる。これらはいずれも通常の電子メ
ールシステムで利用しているソフトウェア（例えばＷＷ
Ｗシステムのブラウザ）を利用することができる。
めのメール送受信手段２２，メールサーバ１１上のメー
ル転送ルールを設定するためのルール設定手段２３，メ
ールサーバ１１上の個人情報を設定するための個人情報
設定手段２４からなる。これらはいずれも通常の電子メ
ールシステムで利用しているソフトウェア（例えばＷＷ
Ｗシステムのブラウザ）を利用することができる。
【００１６】図１に示すシステムにおいて注目すべき点
は，第１にメールサーバ１１中にメール転送手段１２と
テキスト解析手段１３の両者を具備している点である。
これにより，テキスト解析手段１３を利用して抽出した
情報を，メール転送手段１２がメール転送の要否や転送
先，転送メディアの決定に利用することができる。
は，第１にメールサーバ１１中にメール転送手段１２と
テキスト解析手段１３の両者を具備している点である。
これにより，テキスト解析手段１３を利用して抽出した
情報を，メール転送手段１２がメール転送の要否や転送
先，転送メディアの決定に利用することができる。
【００１７】図２は，電子メール受信時のメール転送手
段の処理フローチャートである。メール転送手段１２
は，メールサーバ１１が電子メールを受信し，電子メー
ルがメールスプール１７に格納されると（Ｓ１，Ｓ
２），受信者の設定している全てのルールに対して，図
２に示すＳ３〜Ｓ７の処理を実行する。
段の処理フローチャートである。メール転送手段１２
は，メールサーバ１１が電子メールを受信し，電子メー
ルがメールスプール１７に格納されると（Ｓ１，Ｓ
２），受信者の設定している全てのルールに対して，図
２に示すＳ３〜Ｓ７の処理を実行する。
【００１８】ここでルールデータベース１８の概念図を
図３に示す。ルールデータベース１８は，ユーザ端末２
１に具備したルール設定手段２３からメールサーバ１１
上のルール管理手段１４を介して設定される。例えば，
図３に示すルールが設定されているとき，図４に示す電
子メールを受信した場合を考える。
図３に示す。ルールデータベース１８は，ユーザ端末２
１に具備したルール設定手段２３からメールサーバ１１
上のルール管理手段１４を介して設定される。例えば，
図３に示すルールが設定されているとき，図４に示す電
子メールを受信した場合を考える。
【００１９】まずメール転送手段１２は，メール本文を
テキスト解析手段１３に転送して解析結果を取得し（Ｓ
３），スケジュールまたはＴｏＤｏ情報が抽出された場
合には（Ｓ４），その結果を個人情報管理手段１５を介
して個人情報データベース１９へ登録する（Ｓ５）。
テキスト解析手段１３に転送して解析結果を取得し（Ｓ
３），スケジュールまたはＴｏＤｏ情報が抽出された場
合には（Ｓ４），その結果を個人情報管理手段１５を介
して個人情報データベース１９へ登録する（Ｓ５）。
【００２０】図４に示す電子メールの場合，テキスト解
析手段１３によって，スケジュール情報として，日時
「1997/10/17 13:00-17:00」，タイトル「第７回定例会
議」，場所「本社第３会議室」が抽出され，またＴｏＤ
ｏ情報として，期限「1997/10/3 17:00」，タイトル
「出欠連絡」，その他「事務局Ｙまで」が抽出される。
キーワードとしては，例えば「第７回定例会議」「10/1
7(金)13:00-17:00」「出欠」「本日17時まで」が抽出さ
れ，サマリとしては「第７回定例会議を10/17(金)13:00
-17:00 に本社第３会議室で行うことに決定しました。
出欠を本日17時までに事務局Ｙまでお知らせ下さい。」
という情報が抽出される。
析手段１３によって，スケジュール情報として，日時
「1997/10/17 13:00-17:00」，タイトル「第７回定例会
議」，場所「本社第３会議室」が抽出され，またＴｏＤ
ｏ情報として，期限「1997/10/3 17:00」，タイトル
「出欠連絡」，その他「事務局Ｙまで」が抽出される。
キーワードとしては，例えば「第７回定例会議」「10/1
7(金)13:00-17:00」「出欠」「本日17時まで」が抽出さ
れ，サマリとしては「第７回定例会議を10/17(金)13:00
-17:00 に本社第３会議室で行うことに決定しました。
出欠を本日17時までに事務局Ｙまでお知らせ下さい。」
という情報が抽出される。
【００２１】抽出されたスケジュール情報，ＴｏＤｏ情
報，キーワード，サマリは，図５に示すスケジュールオ
ブジェクト５０，ＴｏＤｏオブジェクト５１，メールオ
ブジェクト５２の形式で個人情報データベース１９へ格
納される。これらのオブジェクト間には，関連データお
よび抽出元のリンクが張られる。
報，キーワード，サマリは，図５に示すスケジュールオ
ブジェクト５０，ＴｏＤｏオブジェクト５１，メールオ
ブジェクト５２の形式で個人情報データベース１９へ格
納される。これらのオブジェクト間には，関連データお
よび抽出元のリンクが張られる。
【００２２】このようにテキスト解析手段１３の解析結
果を，図５に示すようなリンクを付与して個人情報デー
タベース１９へ自動的に格納することによって，メール
の転送に利用するだけでなく，ユーザが個人情報設定手
段２４，個人情報管理手段１５を介してメールサーバ１
１上の個人情報データベース１９を更新する作業を軽減
することができるという利点，ユーザがユーザ端末２１
からスケジュールやＴｏＤｏ情報を確認する際に，関連
するデータや抽出元のメールを即座に確認することがで
きるという利点がある。
果を，図５に示すようなリンクを付与して個人情報デー
タベース１９へ自動的に格納することによって，メール
の転送に利用するだけでなく，ユーザが個人情報設定手
段２４，個人情報管理手段１５を介してメールサーバ１
１上の個人情報データベース１９を更新する作業を軽減
することができるという利点，ユーザがユーザ端末２１
からスケジュールやＴｏＤｏ情報を確認する際に，関連
するデータや抽出元のメールを即座に確認することがで
きるという利点がある。
【００２３】次に，メール転送手段１２は，メール受信
者が設定したメール転送ルールをルール管理手段１４を
介してルールデータベース１８から取得し，各ルールの
条件部と受信したメールのヘッダ情報およびテキスト解
析手段１３の結果情報と照合して（Ｓ６），実行すべき
アクションのリストを作成する。この場合，図３のルー
ルデータベースと図５のオブジェクトとの照合により，
この電子メールの発信者はＹであること，サブジェクト
は“会議”を含むこと，メール本文に当日期限のＴｏＤ
ｏ情報を含むことから，図３のルールＲ２とＲ３のアク
ション部が，実行すべきアクションとして登録される。
このメールのアクション部を，図６に示す処理フローチ
ャートに従って実行する（Ｓ７）。
者が設定したメール転送ルールをルール管理手段１４を
介してルールデータベース１８から取得し，各ルールの
条件部と受信したメールのヘッダ情報およびテキスト解
析手段１３の結果情報と照合して（Ｓ６），実行すべき
アクションのリストを作成する。この場合，図３のルー
ルデータベースと図５のオブジェクトとの照合により，
この電子メールの発信者はＹであること，サブジェクト
は“会議”を含むこと，メール本文に当日期限のＴｏＤ
ｏ情報を含むことから，図３のルールＲ２とＲ３のアク
ション部が，実行すべきアクションとして登録される。
このメールのアクション部を，図６に示す処理フローチ
ャートに従って実行する（Ｓ７）。
【００２４】本システムの第２に注目すべき点は，テキ
スト解析手段１３で抽出された結果を用いて転送するデ
ータの内容を決定することである。アクション実行時の
メール転送手段１２の処理を図６に従って説明する。メ
ール転送手段１２は，アクションリスト中の全ての転送
アクションに対して，図６のＳ１１〜Ｓ１５を実行す
る。
スト解析手段１３で抽出された結果を用いて転送するデ
ータの内容を決定することである。アクション実行時の
メール転送手段１２の処理を図６に従って説明する。メ
ール転送手段１２は，アクションリスト中の全ての転送
アクションに対して，図６のＳ１１〜Ｓ１５を実行す
る。
【００２５】まず，指定された転送内容をメールオブジ
ェクトから取得する（Ｓ１１）。次に，転送メディアは
電子メールかどうかをチェックする（Ｓ１２）。電子メ
ールでなければ，ＦＡＸ，ポケベル，電話等の転送メデ
ィアに応じて転送データを変換し（Ｓ１３），転送先を
指定して転送データを公衆回線網３２を介して送信する
（Ｓ１４）。また，転送メディアが電子メールであれ
ば，指定された転送先へ電子メールを送信する（Ｓ１
５）。
ェクトから取得する（Ｓ１１）。次に，転送メディアは
電子メールかどうかをチェックする（Ｓ１２）。電子メ
ールでなければ，ＦＡＸ，ポケベル，電話等の転送メデ
ィアに応じて転送データを変換し（Ｓ１３），転送先を
指定して転送データを公衆回線網３２を介して送信する
（Ｓ１４）。また，転送メディアが電子メールであれ
ば，指定された転送先へ電子メールを送信する（Ｓ１
５）。
【００２６】その後，アクションリストに返信メール送
付アクションを含むかどうかを判定し（Ｓ１６），返信
メール送付アクションを含むならば，メール発信者，現
在時刻，実行したアクション内容を用いて返信メッセー
ジを編集し，メール発信者へ送信する（Ｓ１７）。
付アクションを含むかどうかを判定し（Ｓ１６），返信
メール送付アクションを含むならば，メール発信者，現
在時刻，実行したアクション内容を用いて返信メッセー
ジを編集し，メール発信者へ送信する（Ｓ１７）。
【００２７】前述した例では，図３のルールデータベー
スにおけるルールＲ２のアクション部で転送内容として
キーワードが指定されているため，図５のメールオブジ
ェクト５２に登録された「第７回定例会議，10/17(金)1
3:00-17:00，出欠，本日17時まで」を転送内容と決定す
る。
スにおけるルールＲ２のアクション部で転送内容として
キーワードが指定されているため，図５のメールオブジ
ェクト５２に登録された「第７回定例会議，10/17(金)1
3:00-17:00，出欠，本日17時まで」を転送内容と決定す
る。
【００２８】転送内容の概念図を図７（ａ）に示す。次
に転送先として受信者Ａのポケベルが指定されているた
め，個人情報管理手段１５を介して個人情報データベー
ス１９に格納されたアドレス帳から受信者Ａのポケベル
の番号を取得する。さらに転送内容をポケベル出力デー
タに変換し，公衆回線網３２を介して指定されたポケベ
ルへ出力する。次にルールＲ３のアクションを実行する
ため，例えばＲ２のアクション部の実行内容を返信メー
ルテキストとして編集し，メール発信者Ｙへ返信する。
このときの返信メールの概念図を図７（ｂ）に示す。
に転送先として受信者Ａのポケベルが指定されているた
め，個人情報管理手段１５を介して個人情報データベー
ス１９に格納されたアドレス帳から受信者Ａのポケベル
の番号を取得する。さらに転送内容をポケベル出力デー
タに変換し，公衆回線網３２を介して指定されたポケベ
ルへ出力する。次にルールＲ３のアクションを実行する
ため，例えばＲ２のアクション部の実行内容を返信メー
ルテキストとして編集し，メール発信者Ｙへ返信する。
このときの返信メールの概念図を図７（ｂ）に示す。
【００２９】
【発明の効果】以上説明したように，本発明によれば以
下のような効果がある。 (1) メール転送の要否の判定に受信した電子メール本文
に記述されたスケジュール情報やＴｏＤｏ情報，キーワ
ードなどを利用することができるので，ヘッダ情報だけ
で判定するよりも詳細かつ正確な判定を行うことができ
る。
下のような効果がある。 (1) メール転送の要否の判定に受信した電子メール本文
に記述されたスケジュール情報やＴｏＤｏ情報，キーワ
ードなどを利用することができるので，ヘッダ情報だけ
で判定するよりも詳細かつ正確な判定を行うことができ
る。
【００３０】(2) 電子メール本文に記述された上記の情
報と転送先のメディア（ＦＡＸ，ポケベル等）に応じて
転送するデータ内容を加工できる。 (3) メールサーバが個人情報管理手段および個人情報デ
ータベースを具備しているので，電子メール本文に記述
された上記の情報を自動的に個人情報データベースに登
録することができるとともに，個人情報データベースを
参照することによってメール転送時の転送先を決定する
ことができる。
報と転送先のメディア（ＦＡＸ，ポケベル等）に応じて
転送するデータ内容を加工できる。 (3) メールサーバが個人情報管理手段および個人情報デ
ータベースを具備しているので，電子メール本文に記述
された上記の情報を自動的に個人情報データベースに登
録することができるとともに，個人情報データベースを
参照することによってメール転送時の転送先を決定する
ことができる。
【図１】本発明の実施の形態を図解的に示すブロック図
である。
である。
【図２】電子メール受信時のメール転送手段の処理フロ
ーチャートである。
ーチャートである。
【図３】ルールデータベースの概念図である。
【図４】実施の形態を説明するための受信した電子メー
ルの概念図である。
ルの概念図である。
【図５】テキスト解析手段の出力結果を用いて個人情報
データベースに格納される個人情報の概念図である。
データベースに格納される個人情報の概念図である。
【図６】電子メール転送のためのアクション実行時のメ
ール転送手段の処理フローチャートである。
ール転送手段の処理フローチャートである。
【図７】実施の形態を説明するためのポケベルへ転送さ
れるデータおよび電子メール発信者へ返信される電子メ
ールの概念図である。
れるデータおよび電子メール発信者へ返信される電子メ
ールの概念図である。
１１ メールサーバ １２ メール転送手段 １３ テキスト解析手段 １４ ルール管理手段 １５ 個人情報管理手段 １６ メディア変換手段 １７ メールスプール １８ ルールデータベース １９ 個人情報データベース ２１Ａ，２１Ｂ，２１Ｃ，２１Ｄ ユーザ端末 ２２ メール送受信手段 ２３ ルール設定手段 ２４ 個人情報設定手段 ３１ ＬＡＮ ３２ 公衆回線網 ４１ ＦＡＸ ４２ ポケベル ４３ 電話
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 有山 裕孝 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 日本 電信電話株式会社内
Claims (6)
- 【請求項１】 電子メールの配信を行う通信ネットワー
クと，通信ネットワークに接続され送配信処理を行うメ
ールサーバと，電子メールを送受信する複数のユーザ端
末とを有する電子メールシステムにおいて，上記メール
サーバは，各ユーザの個人情報を保持する個人情報デー
タベースと，電子メールからスケジュール／ＴｏＤｏ情
報，キーワードまたはサマリを抽出するテキスト解析手
段と，受信した電子メールから上記テキスト解析手段を
用いて抽出したスケジュール／ＴｏＤｏ情報，キーワー
ドまたはサマリを，上記個人情報データベースに登録す
る個人情報管理手段とを備えることを特徴とする電子メ
ールシステム。 - 【請求項２】 請求項１記載の電子メールシステムにお
いて，上記個人情報管理手段は，上記スケジュール／Ｔ
ｏＤｏ情報，キーワードまたはサマリを上記個人情報デ
ータベースに登録する際に，ＴｏＤｏ情報を格納するＴ
ｏＤｏオブジェクトと，スケジュール情報を格納するス
ケジュールオブジェクトと，キーワード，サマリまたは
メール本文を格納するメールオブジェクトとに分けて登
録するとともに，登録情報に，上記ＴｏＤｏオブジェク
トと上記スケジュールオブジェクトの抽出元である上記
メールオブジェクトを示すリンクと，上記ＴｏＤｏオブ
ジェクトと上記スケジュールオブジェクトとの関連を示
すリンクとを付加するようにしたことを特徴とする電子
メールシステム。 - 【請求項３】 請求項１または請求項２記載の電子メー
ルシステムにおいて，上記メールサーバは，電子メール
の内容に応じてメールの転送を指定するルール管理手段
と，各ユーザが設定したメール転送ルールを保持するル
ールデータベースと，設定されたルールを参照して受信
した電子メールの転送を行うメール転送手段とを備え，
上記テキスト解析手段を用いて抽出したスケジュール／
ＴｏＤｏ情報，キーワードまたはサマリを用いてメール
の転送の要否を決定するようにしたことを特徴とする電
子メールシステム。 - 【請求項４】 請求項１，請求項２または請求項３記載
の電子メールシステムにおいて，上記メールサーバは，
テキストデータをファクシミリデータ，ポケベル表示デ
ータまたは合成音声データに変換するとともに，公衆回
線網を利用して指定された発信先のファクシミリ装置，
ポケベルまたは電話に，変換したデータを送信するメデ
ィア変換手段を備え，上記メール転送時に上記テキスト
解析手段を用いて抽出されたスケジュール／ＴｏＤｏ情
報，キーワードまたはサマリを用いて，メール転送のメ
ディアおよび転送内容を決定するようにしたことを特徴
とする電子メールシステム。 - 【請求項５】 電子メールの配信を行う通信ネットワー
クと，通信ネットワークに接続され送配信処理を行うメ
ールサーバと，電子メールを送受信する複数のユーザ端
末とを有する電子メールシステムにおける電子メール転
送方法であって，上記メールサーバは，受信した電子メ
ールからテキスト解析によってスケジュール／ＴｏＤｏ
情報，キーワードまたはサマリを抽出し，抽出したスケ
ジュール／ＴｏＤｏ情報，キーワードまたはサマリを，
各ユーザの個人情報を保持する個人情報データベースに
登録し，前記受信した電子メールから抽出したスケジュ
ール／ＴｏＤｏ情報，キーワードまたはサマリを用い
て，あらかじめ各ユーザが設定したメール転送ルールを
参照することよりメールの転送の要否を決定し，メール
転送ルールに従って電子メールの転送を行うことを特徴
とする電子メール転送方法。 - 【請求項６】 通信ネットワークに接続され電子メール
の送配信処理を行うための電子メールプログラムを記録
した記録媒体であって，受信した電子メールからテキス
ト解析によってスケジュール／ＴｏＤｏ情報，キーワー
ドまたはサマリを抽出する処理と，抽出したスケジュー
ル／ＴｏＤｏ情報，キーワードまたはサマリを，各ユー
ザの個人情報を保持する個人情報データベースに登録す
る処理と，前記受信した電子メールから抽出したスケジ
ュール／ＴｏＤｏ情報，キーワードまたはサマリを用い
て，あらかじめ各ユーザが設定したメール転送ルールを
参照することよりメールの転送の要否を決定する処理
と，メール転送ルールに従って電子メールの転送を行う
処理とを計算機に実行させるプログラムを格納したこと
を特徴とする電子メールプログラムを記録した記録媒
体。
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|---|---|---|---|
| JP29988997A JP3525042B2 (ja) | 1997-10-31 | 1997-10-31 | 電子メールシステム，電子メール転送方法および電子メールプログラムを記録した記録媒体 |
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| JP29988997A JP3525042B2 (ja) | 1997-10-31 | 1997-10-31 | 電子メールシステム，電子メール転送方法および電子メールプログラムを記録した記録媒体 |
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| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11136278A true JPH11136278A (ja) | 1999-05-21 |
| JP3525042B2 JP3525042B2 (ja) | 2004-05-10 |
Family
ID=17878170
Family Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP29988997A Expired - Fee Related JP3525042B2 (ja) | 1997-10-31 | 1997-10-31 | 電子メールシステム，電子メール転送方法および電子メールプログラムを記録した記録媒体 |
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