JPH11143959A - 通信販売システム - Google Patents

通信販売システム

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JPH11143959A
JPH11143959A JP32244197A JP32244197A JPH11143959A JP H11143959 A JPH11143959 A JP H11143959A JP 32244197 A JP32244197 A JP 32244197A JP 32244197 A JP32244197 A JP 32244197A JP H11143959 A JPH11143959 A JP H11143959A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
customer
mail
order
company
credit
Prior art date
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Withdrawn
Application number
JP32244197A
Other languages
English (en)
Inventor
Toru Ishimatsu
徹 石松
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Dai Nippon Printing Co Ltd
Original Assignee
Dai Nippon Printing Co Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by Dai Nippon Printing Co Ltd filed Critical Dai Nippon Printing Co Ltd
Priority to JP32244197A priority Critical patent/JPH11143959A/ja
Publication of JPH11143959A publication Critical patent/JPH11143959A/ja
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  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信販売会社のホームページにて希望する商
品を検索してオンラインで発注できると共に、クレジッ
ト支払いの際の安全性が保証された通信販売システムを
提供することである。 【解決手段】 顧客がパソコンを利用してオンラインで
通信販売会社に入会を申込むステップと、通信販売会社
から決裁用番号が隠蔽DMにより送付されるステップ
と、顧客がパソコンを利用して通信販売会社のホームペ
ージにて希望の商品を検索して発注するステップと、発
注に際して決裁用番号を入力して送信するステップと、
通信販売会社にて顧客が使用した決裁用番号を照合する
ステップと、発送用データを配送センターに送信して商
品を発送するステップと、クレジット会社にクレジット
引落しデータを送信して顧客の指定口座から代金を引き
落とすステップとからなる通信販売システムである。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明はパソコンと隠蔽ダイ
レクトメール(DM)を使用した通信販売システムに関
する。
【0002】
【従来の技術】従来、インターネット等の通信回線を使
用した通信販売システムとしては、顧客が通信販売会社
のホームページに接続して希望する商品を検索しオンラ
インで商品の発注を行い、代金の支払いは振込用紙を使
用して行う方法があるが、この方法の場合には振込の手
間が煩雑であるという欠点があった。それらの欠点を改
良した通信販売システムとして、顧客が通信販売会社の
ホームページに接続して希望する商品を検索しオンライ
ンで商品を発注するに際して、同時に契約クレジット会
社名、クレジット番号等をオンラインで送信することに
より、通信販売会社では顧客から送信された契約クレジ
ット会社名、クレジット番号を使用してクレジット会社
に顧客の口座から代金の引き落としを依頼して行う方法
がある。しかしながら、この方法では、契約クレジット
会社名、クレジット番号等をオンラインで送信するため
に、送信中の漏洩により不正使用されるおそれがあると
いう欠点があった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、通信販売会
社のホームページを検索してオンラインで商品を発注す
ることができると共に、クレジット支払いに際して不正
利用を防止することができる通信販売システムを提供す
ることである。
【0004】
【課題を解決するための手段】顧客のクレジットカード
及びパソコンと通信販売会社の顧客データベースを備え
たホストコンピューターとクレジット会社のパソコンか
らなり、顧客がパソコンを利用して通信販売会社のホー
ムページに接続しオンラインで入会を申込むステップ
と、通信販売会社から決裁用番号がプリントされた隠蔽
ダイレクトメールが送付されるステップと、顧客がパソ
コンを利用して通信販売会社のホームページに接続して
商品を検索して発注するステップと、発注に際して決裁
用番号を入力して送信するステップと、通信販売会社に
て顧客が商品の発注に使用した決裁用番号を照合するス
テップと、発送用データを配送センターに送信しそのデ
ータに基づいて商品を発送するステップと、クレジット
会社にクレジット引落しデータを送信するステップと、
クレジット会社にて顧客の指定口座から代金を引き落と
すステップとからなる通信販売システムであるので、顧
客がパソコンを使用して通信販売会社のホームページを
検索することにより豊富な商品情報の中から希望の商品
を選定してオンラインで発注することができ、且つ、商
品の代金をクレジットカードにて支払う際に、顧客個人
の各発注に対応した決裁用番号を照合してクレジット引
落しを行うので、送信中の漏洩によるクレジットカード
の不正利用を確実に防止することができ安全性の高い取
引が保証される。
【0005】上記の通信販売システムにおいて、前記入
会を申込むステップが、顧客からのオンラインでの申込
みにもとづいて、通信販売会社から顧客宛に入会申込書
を送付し、送付された前記入会申込書に顧客のIDデー
タ、クレジット会社名、クレジット番号等を記入して通
信販売会社に返送することにより行われるので、クレジ
ット番号をオンラインで送信する必要がなく、クレジッ
ト番号が盗まれて悪用される不正利用を確実に防止する
ことができる。
【0006】上記の通信販売システムにおいて、前記決
裁用番号は、通信販売会社から顧客に隠蔽葉書ないしは
封書により送付されるものであって、各発注毎に異なる
決裁用番号を使用して発注を行うものであるため、他人
に決裁用番号が知られることがない上に、各発注毎に異
なる決裁用番号を使用するので、クレジット番号の悪用
を防止することができ、安全性の高い取引が保証され
る。
【0007】
【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて本発明の実
施の形態を説明する。図1は本発明の通信販売システム
にて使用する装置の概略を示す図、図2は決裁用番号が
表示された隠蔽葉書を見開いた状態を示す図であって、
1、4はパソコン、2はホストコンピューター、3は顧
客データベース、5は通信回線、6は隠蔽葉書、7は決
裁用番号をそれぞれ表す。
【0008】本発明の通信販売システムの実施形態にて
使用される装置の概略は、図1に示すとおりであり、そ
れぞれ通信回線5にて接続された顧客が所有するパソコ
ン1と、通信販売会社に設置された顧客データベース3
を備えたホストコンピューター2と、クレジット会社に
設置されたパソコン4と、顧客が所有するクレジットカ
ードからなっており、通信販売会社に設置された顧客デ
ータベース3には顧客の住所、氏名、年齢、職業等のI
D情報、クレジット会社名、クレジット番号、決裁用番
号、発注履歴等が記録されている。
【0009】以下、本発明の通信販売システムの実施形
態における手順について説明する。顧客は、パソコン1
を使用して特定の通信販売会社のホームページにアクセ
スしてオンラインで入会の申込みを行う。入会の申込み
に際しては、顧客の住所、氏名、年齢等のデータを入力
してオンラインで送信する。顧客からのオンラインでの
入会の申込みにもとづいて、通信販売会社から顧客宛に
入会申込書が郵送されてくるので、その入会申込書に顧
客が住所、氏名、年齢、職業、クレジット会社名、クレ
ジット番号等の所定事項を記入して通信販売会社に郵送
することにより入会手続きが完了する。
【0010】上記のようにして入会手続きが完了する
と、通信販売会社から顧客宛に決裁用番号が専用DMに
より郵送されてくる。顧客宛に送付した決裁用番号は顧
客データベース3に記録されて保存される。決裁用番号
は隠蔽葉書ないしは封書を使用した専用DMにより隠蔽
された状態で送付されるので他人に見られるおそれはな
い。専用DMの例としては、例えば、図2に示すよう
に、隠蔽葉書6に顧客のID情報及び複数個の決裁用番
号7がプリントされたものである。決裁用番号7は複数
桁からなる数字であれば任意であるが、同一の決裁用番
号7が発生しないように7〜10桁の乱数からなる数字
とするのが好ましい。本実施形態における決裁用番号7
は8桁の乱数からなる数字を使用している。決裁用番号
7は専用DMに複数個がプリントされた状態で送付され
る。決裁用番号7は1回の発注毎に1つの新しい決裁用
番号7を使用し、1回使用された決裁用番号7は顧客デ
ータベース3から消去されるので、同じ決裁用番号を再
度使用して発注を行っても受付は行われない。
【0011】顧客が商品を発注する際には、顧客のパソ
コン1にて通信販売会社のホームページにアクセスして
商品を検索して希望する商品を選定してオンラインで発
注を行う。発注は画面中の発注ボタンをクリックするこ
とにより行う。商品の発注に際して画面上の発注専用ペ
ージから決裁用番号7の入力を要求してくる。例えば、
前回の発注にて使用した決裁用番号7が画面に表示され
るので、顧客は通信販売会社から送付された専用DMに
プリントされた決裁用番号7の1つを前回使用した決裁
用番号7とダブらないように入力することにより発注が
完了する。
【0012】顧客から発注を受けた通信販売会社におい
ては、発注された商品の内容を確認すると共に、発注時
に顧客により入力された決裁用番号7とホストコンピュ
ーター2の顧客データベース3に記録されている顧客の
決裁用番号7とを照合して間違いがないか確認する。照
合して間違いのないことが確認された時点で、発送用の
データを配送センターに、また、クレジット引落としデ
ータをクレジット会社にそれぞれ送信する。配送センタ
ーでは発送用データに基づいて商品を顧客宛に発送す
る。クレジット会社ではクレジット引落としデータに基
づいて顧客の指定口座から商品の代金の引き落としを行
うことにより、取引が完了する。
【0013】通常のオンライン通信販売の場合には、顧
客がオンラインで通信販売会社に送信するクレジット会
社名、クレジット番号等のデータが何らかの手段で盗ま
れ、それらのデータが悪用されるおそれがある。しかし
ながら、本発明の通信販売システムにおいては、クレジ
ット会社名、クレジット番号等のデータは顧客から通信
販売会社宛にオンライン送信ではなく郵送されると共
に、決裁用番号についても通信販売会社から顧客宛に隠
蔽葉書ないしは封書にて送付され、顧客は発注に際して
決裁用番号を使用し、且つ発注毎に異なる決裁用番号を
使用すると共に、通信販売会社においては発注に使用さ
れた決裁用番号を顧客データベースに記録されている決
裁用番号と照合して間違いがないか確認した後に発注を
受け付けるので、不正発注を確実に防止することができ
るものである。
【0014】
【発明の効果】顧客のクレジットカード及びパソコンと
通信販売会社の顧客データベースを備えたホストコンピ
ューターとクレジット会社のパソコンからなり、顧客が
パソコンを利用して通信販売会社のホームページに接続
しオンラインで入会を申込むステップと、通信販売会社
から決裁用番号がプリントされた隠蔽ダイレクトメール
が送付されるステップと、顧客がパソコンを利用して通
信販売会社のホームページに接続して商品を検索して発
注するステップと、発注に際して決裁用番号を入力して
送信するステップと、通信販売会社にて顧客が商品の発
注に使用した決裁用番号を照合するステップと、発送用
データを配送センターに送信しそのデータに基づいて商
品を発送するステップと、クレジット会社にクレジット
引落しデータを送信するステップと、クレジット会社に
て顧客の指定口座から代金を引き落とすステップとから
なる通信販売システムであるので、顧客がパソコンを使
用して通信販売会社のホームページを検索することによ
り豊富な商品情報の中から希望の商品を選定してオンラ
インで発注することができる。また、商品の代金をクレ
ジットカードにて支払う際に、顧客個人の各発注に対応
した決裁用番号を使用してクレジット引落しを行うの
で、クレジットカードの不正利用を確実に防止すること
ができ安全性の高い取引が保証される。上記の通信販売
システムにおいて、入会を申込むステップが、顧客から
のオンラインでの申込みにもとづいて、通信販売会社か
ら顧客宛に入会申込書を送付し、送付された入会申込書
に顧客のIDデータ、クレジット会社名等を記入して通
信販売会社に返送することにより行われるので、クレジ
ット番号をオンラインで送信する必要がなく、クレジッ
ト番号が盗まれて悪用される不正利用を確実に防止する
ことができる。上記の通信販売システムにおいて、決裁
用番号が、通信販売会社から顧客に隠蔽葉書ないしは封
書により送付されるものであって、顧客が各発注毎に異
なる決裁用番号を使用して発注を行うものであるため、
他人に決裁用番号が知られることがない上に、各発注毎
に異なる決裁用番号を使用するので、クレジット番号の
悪用を防止することができ、より安全な取引が保証され
る。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の通信販売システムにて使用する装置の
概略を示す図。
【図2】決裁用番号が表示された隠蔽葉書を見開いた状
態を示す図。
【符号の説明】
1,4 パソコン 2 ホストコンピューター 3 顧客データベース 5 通信回線 6 隠蔽葉書 7 決裁用番号

Claims (4)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 顧客のクレジットカード及びパソコンと
    通信販売会社の顧客データベースを備えたホストコンピ
    ューターとクレジット会社のパソコンからなり、顧客が
    パソコンを利用して通信販売会社のホームページに接続
    しオンラインで入会を申込むステップと、通信販売会社
    から決裁用番号がプリントされた隠蔽ダイレクトメール
    が送付されるステップと、顧客がパソコンを利用して通
    信販売会社のホームページに接続して商品を検索して発
    注するステップと、発注に際して決裁用番号を入力して
    送信するステップと、通信販売会社にて顧客が商品の発
    注に使用した決裁用番号を照合するステップと、発送用
    データを配送センターに送信しそのデータに基づいて商
    品を発送するステップと、クレジット会社にクレジット
    引落しデータを送信するステップと、クレジット会社に
    て顧客の指定口座から代金を引き落とすステップとから
    なることを特徴とする通信販売システム。
  2. 【請求項2】 前記入会を申込むステップが、顧客から
    のオンラインでの申込みにもとづいて、通信販売会社か
    ら顧客宛に入会申込書を送付し、顧客が送付された前記
    入会申込書に顧客のIDデータ、クレジット会社名、ク
    レジット番号等を記入して通信販売会社に返送すること
    からなる請求項1記載の通信販売システム。
  3. 【請求項3】 前記決裁用番号が、通信販売会社から顧
    客に隠蔽葉書ないしは封書により送付されるものである
    ことを特徴とする請求項1〜2記載の通信販売システ
    ム。
  4. 【請求項4】 顧客が商品を発注するに際し、各発注毎
    に異なる前記決裁用番号を使用することを特徴とする請
    求項1〜3記載の通信販売システム。
JP32244197A 1997-11-06 1997-11-06 通信販売システム Withdrawn JPH11143959A (ja)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP32244197A JPH11143959A (ja) 1997-11-06 1997-11-06 通信販売システム

Applications Claiming Priority (1)

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JP32244197A JPH11143959A (ja) 1997-11-06 1997-11-06 通信販売システム

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JPH11143959A true JPH11143959A (ja) 1999-05-28

Family

ID=18143714

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Application Number Title Priority Date Filing Date
JP32244197A Withdrawn JPH11143959A (ja) 1997-11-06 1997-11-06 通信販売システム

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JP (1) JPH11143959A (ja)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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