JPH11146073A - 自動通報装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 不具合発生時には自動通報装置内の起動情報
を確認することで、容易に不良事象や原因を解析するこ
とが可能となる。 【解決手段】 電話回線９を通じて集中監視センター８
とデータ通信を行う送受信部７と、外部機器１０からの
信号を入力する外部インターフェース部６と、各種デー
タの設定および確認を行うために設定器を接続する設定
器接続部５と、データ設定および起動データを記憶する
記憶部３と、これらを制御する制御部４と、電源部２で
構成する自動通報装置において、起動するごとに起動情
報を記憶部３に記憶しておくことで、集中監視センター
８との通信エラー発生時や異常、故障発生時には起動デ
ータの確認のみで容易に不具合現象の調査を可能にする
ものとした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば電話回線を
用いて電気、ガス、水道等の検針情報やセンサー情報等
を自動的に集中監視センターへ伝送する自動通報装置に
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、一般家庭や会社等の電気、ガス、
水道等の使用量を合理的に集中監視センター側において
管理するため、通信機能を備えた自動通報装置によって
各種情報を伝送していた。

【０００３】例えば、ガスの残量管理を行うものでは、
ガスメータから単位使用量ごとに出力する流量パルス信
号を自動通報装置によって積算していき、設定された日
時あるいは使用量になると通報して、各家庭のガスの使
用量あるいはガスボンベの取り替え時期を知らせてい
た。

【０００４】また、最近ではメータ内部に内蔵されてい
るマイクロコンピユータ（以後、マイコンという）によ
つて、ガスの使用量を積算し、設定さけた使用量になる
とメータから自動的に信号を出力し、メータに接続され
た自動通報装置を介して集中監視センターへダイヤルを
行い、電話回線を通じて情報を伝送する方法が主流とな
っている。

【０００５】この他、台所に設置されるガス漏れ警報器
と自動通報装置を接続することで、常時ガス漏れの監視
を行い、ガス漏れ発生時には警報器から出力された信号
を自動通報装置により集中監視センターへ情報として伝
送することで、集中監視センター側からガス需要家へガ
ス漏れ状態を電話で知らせたり、留守の場合には需要家
へ緊急出動をすることで即対応をしていた。

【０００６】このように、自動通報装置にメータやセン
ター等を設置し、集中監視センターの連絡先を登録して
おくことで、規模によつては何十万件にもおよび、各家
庭の検針情報の他、ガス漏れの情報、寝たきり老人や障
害者用のナースコール等の緊急通報にも利用されてい
る。（例えば、特開昭５２ー７７５０６号公報等参照の
こと）

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】前述したような自動通
報装置は、ガスメータを例に挙げると、通常リチウム電
池を用いてガスメータの寿命である７〜１０年間をノー
メンテナンスで駆動させていた。そのため、自動通報装
置をメンテナンスすることは、登録データである電話番
号の変更以外、ほとんど初期に登録された状態のままで
あり、自動通報装置の状態を確認する術はガスの残量警
告や１ケ月に一回程度集中監視センターへ送信される定
期通報で行っていた。

【０００８】しかし、前述した自動通報装置では、前期
に何らかの不具合が発生した場合、定期通報の欠損やセ
ンタとの通信不良が発生し、最悪の場合にはガスの残量
警報を通報できずに、顧客宅のガス切れを引き起こす事
態になる。

【０００９】そして、後日、原因を究明するために不具
合の解析を行っても、実際は自動通報装置がどのように
動作して、どんな通報を何回通報していたかを把握する
のは非常に困難である。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明は上記問題点を解
決するために、電話回線を通じて集中監視センターとデ
ータ通信を行う送受信部と、外部機器からの信号を入力
する外部インターフェース部と、各種データの設定およ
び確認を行うために設定器を接続する設定器接続部と、
データ設定および起動データを記憶する記憶部と、これ
らを制御する制御部と、電源部で構成する自動通報装置
において、起動するごとに起動情報を記憶部に記憶して
おくことで、集中監視センターとの通信エラー発生時や
異常、故障発生時には起動データの確認のみで容易に不
具合現象の調査を可能にするものとした。

【００１１】また、起動情報テータは電話回線を介して
集中監視センターより通信にて確認を可能とするものと
した。

【００１２】また、起動情報テータは設定器接続部より
設定器にて確認を可能とするものとした。

【００１３】

【発明の実施の形態】前述したように、電話回線を通じ
て集中監視センターとデータ通信を行う送受信部と、外
部機器からの信号を入力する外部インターフェース部
と、各種データの設定および確認を行うために設定器を
接続する設定器接続部と、データ設定および起動データ
を記憶する記憶部と、これらを制御する制御部と、電源
部で構成する自動通報装置にすることにより、起動する
ごとに起動情報を記憶部に記憶しておくことで、集中監
視センターとの通信エラー発生時や異常、故障発生時に
は起動データの確認のみで容易に不具合現象の調査を可
能にする。

【００１４】また、起動情報テータは電話回線を介して
集中監視センターより通信にて確認が可能となる。

【００１５】また、起動情報テータは設定器接続部より
設定器にて確認が可能となる。

【００１６】

【実施例】以下、本発明の一実施例を示す図面に従って
説明する。

【００１７】図１は、本発明の一実施例を示す自動通報
装置である。

【００１８】１は自動通報装置であり、以下に述べる構
成から成り立つている。

【００１９】７は電話回線９を通じて集中監視センター
８に接続されて、データ通信の送受信を行う送受信部で
ある。

【００２０】６は外部に接続する外部機器１０からの信
号を入力する外部インターフェース部である。

【００２１】５は、自動通報装置１にデータを設定およ
び確認を行うための設定器を接続する設定器接続部であ
る。

【００２２】３は、設定および起動情報等のデータを記
憶する記憶部であり、４はこれらを制御する設定器接続
部であり、２はリチウム電池等の電池を電源とする電源
部である。

【００２３】次に、前記構成における作用を説明する。

【００２４】一実施例として、ＬＰガスの集中監視シス
テムを例に挙げる。

【００２５】ＬＰガスの集中監視では主機能として
（１）ガスボンベの残量管理、（２）ガス漏れ監視が挙
げられる。

【００２６】まず、（１）ガスボンベの残量管理では、
今まで推測で交換時期を決めていたため、ガス切れが度
々発生していたことを残量の警報を通報させることで、
効果的な配送を行えるようになっている。

【００２７】次に、（２）ガス漏れ監視では、警報器の
鳴動情報を集中監視センター８へ送信することで、家人
が留守中の時や就寝中の場合でも、集中監視センター８
より確認の電話や緊急出動する仕組みになっている。

【００２８】また、前述したようなシステムではシステ
ムダウン等を含む機能の停止を監視するため、自動通報
装置では毎月決められた時間に集中監視センター８へ通
報される。

【００２９】そして、この機能によって、定期的に自動
通報装置とメータや外部機器との接続や通信状態を監視
し、通報がない場合、あるいは通報内容によつては自動
通報装置やその他機器の異常と判断するようになつてい
る。

【００３０】しかし、何万件、何十万件の顧客を管理す
るシステムともなると、現場の環境や他システムによる
不具合、電話番号の変更等の顧客の都合などによる影響
から、必ずしも自動通報装置からの情報がセンターへ送
信されない場合がある。

【００３１】このような場合、通常はセンターからの通
信によって自動通報装置の起動履歴を確認する。

【００３２】まず、その内容として定期通報「９月１
日、１２：００」が定刻から４時間後に通報されたこと
を例にとると下記起動履歴になる。

【００３３】〈起動履歴〉 ９月１日 １２：００ 定期通報、電話オンフック待機
中 ９月１日 １６：００ 定期通報 前記起動履歴情報から定期通報が電話使用中のため４時
間通報を待機していたことが判明する。

【００３４】また、集中監視センター８からの通信で判
らない場合は現地へ行き、設定器によって自動通報装置
の起動履歴を確認し、解析する。

【００３５】例えば、「９月１日、１２：００」に定期
通報する設定にて、定期通報が集中監視センター８へ通
報されず、集中監視センター８からの通信でも自動通報
装置の状態を確認することができない場合には、現地に
て自動通報装置の起動履歴の確認を行う。この時、設定
器にて起動履歴を確認した結果、工事ミス等により９月
１日、１２：００以前から電話回線が断線、あるいは外
れていたため、通報が出来なかったことが判明する。

【００３６】〈起動履歴〉 ９月１日 １２：００ 定期通報、電話回線断線

【００３７】

【発明の効果】以上述べた如く、本発明によれば、電話
回線を通じて集中監視センターとデータ通信を行う送受
信部と、外部機器からの信号を入力する外部インターフ
ェース部と、各種データの設定および確認を行うために
設定器を接続する設定器接続部と、データ設定および起
動データを記憶する記憶部と、これらを制御する制御部
と、電源部で構成する自動通報装置にすることにより、
起動するごとに起動情報を記憶部に記憶しておくこと
で、不具合発生時には自動通報装置内の起動情報を確認
することで、容易に不具合事象や原因を解析することが
可能となつた。

【００３８】なお、起動情報に関しては項目数、表示形
態、音声等を追加、変更しても同様な効果が得られる等
有益な自動通報装置を提供できた。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示す自動通報装置のブロッ
ク構成図である。

【符号の説明】

２ 電源部 ３ 記憶部 ４ 制御部 ５ 設定器接続部 ６ 外部インターフエース部 ７ 送受信部 ８ 集中監視センター ９ 電話回線 １０ 外部機器

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話回線（９）を通じて集中監視センタ
   ー（８）とデータ通信を行う送受信部（７）と、外部機
   器（１０）からの信号を入力する外部インターフェース
   部（６）と、各種データの設定および確認を行うために
   設定器を接続する設定器接続部（５）と、データ設定お
   よび起動データを記憶する記憶部（３）と、これらを制
   御する制御部（４）と、電源部（２）で構成する自動通
   報装置において、起動するごとに起動情報を記憶部
   （３）に記憶しておくことで、集中監視センター（８）
   との通信エラー発生時や異常、故障発生時には起動デー
   タの確認のみで容易に不具合現象の調査を可能にする事
   を特徴とする自動通報装置。
2. 【請求項２】 起動情報テータは電話回線（９）を介し
   て集中監視センター（８）より通信にて確認を可能とす
   る事を特徴とする請求項１記載の自動通報装置。
3. 【請求項３】 起動情報テータは設定器接続部（５）よ
   り設定器にて確認を可能とする事を特徴とする請求項１
   記載の自動通報装置。