JPH11177699A - 移動電話によりユーザ指定情報を呼び出す方法 - Google Patents
移動電話によりユーザ指定情報を呼び出す方法Info
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Abstract
す新たな方法を提供することである。 【解決手段】 時間及び場所的に移動電話と未接続の情
報を呼び出すために、移動電話のSMSメッセージが使
用される。所望の情報を指定するために、及び短コマン
ドを定義するために、移動電話のユーザはデータ処理装
置を情報プロバイダへのデータ・リンク、例えばインタ
ーネット接続と一緒に使用し、それにより照会プロファ
イルを情報プロバイダに保管することができる。更に、
照会プロファイルが音声コンピュータを介して生成され
得る。ユーザは単純な短コマンドにより、保管された照
会プロファイルを呼び出し、所望の情報を獲得すること
ができる。所望の情報は移動電話を通じて、聴覚的にま
たは視覚的に再生される。従って、両方の媒体の特性が
互いに理想的に結合され、移動電話のハードウェア及び
その操作方法が変更されずに維持される。
Description
り提供されるユーザ指定情報を呼び出すプロセスに関し
て、該情報が移動電話のSMSメッセージを用いて迅速
且つ簡単に呼び出される。
e)により移動電話を通じて情報を呼び出す3つの異な
る方法が存在する。
ザは彼が要求した情報を正確に指定し、またそれを認可
しなければならない(例えばPIN)。従って、例えば
ユーザが口座状況の照会を希望する場合、彼は口座番
号、要求データ(すなわち彼の口座の状況)、及び彼の
PINを入力しなければならない。複雑なパラメータの
場合、このメッセージは非常に長く、すなわち押下され
るキーの数が非常に多くなる。
能な短縮コマンドのセットを知らなければならない。こ
れらの短コマンドは情報プロバイダ(例えば銀行)によ
り確立され、全てのユーザにとって同じである。
縮され、口座番号及びPINが入力される必要がある。
彼の情報を呼び出すための非常に便利な方法を提供す
る。しかしながら、情報プロバイダにより、コマンドの
個々のリストがユーザに対して使用可能にされなければ
ならない。その上、ユーザは彼の移動電話番号を情報プ
ロバイダに提供しなければならない。この方法は情報プ
ロバイダ側にとってだけ取り扱いが困難である。なぜな
ら、クライアント数が非常に増えると、非常に大量のデ
ータが生成され、管理されなければならないからであ
る。更に、クライアントによる変更(情報のタイプ、移
動電話番号など)の実行が高価となる。
がSMSメッセージの支援により、問い合わせを定式化
することである。このメッセージが情報プロバイダによ
り評価され、要求された情報が1つ以上のSMSメッセ
ージにより、移動電話に送信される。このプロセスの欠
点は、1文字を印刷するために、最大4つのキーが押下
されなければならないことである。
0 A2は、選択キー及び無線キーを有するキーパッド及び
表示フィールド、更に操作部に追加のキー(ソフト・キ
ー)、及び任意的に(手で握れる)統合型送受信装置を
有する移動電話について述べている。
により確認されるべき受信メッセージが、ソフト・キー
・ボタンの操作及び追加の確認を伴う"イエス"入力によ
り、送信者に返送されるという意味において、移動電話
上に、メッセージを処理し送信するための追加の装置を
要求することである。この発明はもっぱらイエス/ノー
応答に限られ、複雑なメッセージの送信を単純化しな
い。その上、この方法は移動電話の変更を要求する。
細な、従って長い入力を要求するか、或いは時にクライ
アントに、短コマンドの大きなセットを知ることを要求
するといった欠点を有し、こうしたコマンドは、情報プ
ロバイダが非常に大きな費用によってのみ管理すること
ができる。
電話を通じて、ユーザ指定情報を呼び出す新たな方法を
使用可能にし、該方法は移動電話自体が変更される必要
性無しに、及びユーザが情報プロバイダにより予め指定
されるコマンドを知る必要無しに、及び情報プロバイダ
側に任意の追加の管理経費を要求すること無しに、移動
電話を通じて単純なメッセージにより、複雑な情報の呼
び出しを可能にする。
求項15及び請求項23の機構により解決される。更
に、本発明の有利な実施例が、それらの従属請求項で述
べられる。
組み合わせにより、それらの両方の利点を利用すること
にある。移動電話を用いて任意の時刻に任意の場所で情
報を呼び出すために、SMSメッセージが使用される。
所望の情報を指定するために、及び短コマンドを定義す
るために、移動電話のユーザはデータ処理装置をデータ
・リンク、例えばインターネット接続と一緒に使用し、
それにより照会プロファイルが情報プロバイダに保管さ
れる。更に、照会プロファイルが音声コンピュータを介
して生成され得る。ユーザは単純な短コマンドにより、
記録された照会プロファイルを呼び出し、所望の情報を
獲得することができる。所望の情報は移動電話を通じ
て、聴覚的にまたは視覚的に再生される。従って、両方
の媒体の特性が互いに理想的に結合され、移動電話のハ
ードウェア及びその操作方法が変更されずに維持され
る。
れ、これはユーザの移動電話、ユーザのデータ処理装置
(PC)、及び情報プロバイダのデータ処理装置(サー
バ)を含み、PCは例えばインターネットなどのネット
ワークに接続され、サーバはインターネットを介してP
Cに接続される。
じて情報プロバイダのコンピュータに接続し、いわゆる
照会プロファイルを生成する。照会プロファイルは、照
会され得る任意の情報に対応する短コマンドを含み、ユ
ーザは将来的にこの情報を移動電話を通じて便利に獲得
できる。ユーザが照会プロファイルを情報プロバイダに
転送する技法は多数の形態を取り得る。好適な形態は、
インターネット及びイントラネット、及びそれら上で確
立されるユーザ対話のための方法及び技術、例えばHT
ML、CGI、JAVA、ActiveXなどを使用する。こ
れらの技術は、製作者/ユーザが作成される照会及びそ
の短コマンドを有する照会プロファイルを簡単に入力
し、それを情報プロバイダに送信することを可能にす
る。これらの照会プロファイルは、情報プロバイダによ
り管理され、記憶される。将来のある時点で、ユーザが
SMSによりこれらの短コマンドの1つを彼の移動電話
を通じて情報プロバイダに送信する場合、情報プロバイ
ダはユーザの電話番号及び送信された短コマンドを以前
にユーザにより生成され、その情報プロバイダに送信さ
れた照会プロファイルと照合する。それらが一致する
と、所望の情報がSMSにより移動電話のユーザに送信
される。
の代わりに"コール・センタ"を使用する。この場合、ユ
ーザは音声コンピュータまたは人間のいずれかによる構
成メニューに従う。照会プロファイルはユーザにより、
電話キーパッドを通じてまたは口頭で入力される。
彼のモデムにより、電話網を通じて情報プロバイダに直
接ダイヤルする。これはインターネットへの代替伝送手
段を用いるだけであるので、インターネットに関して上
述されたコメントが適用される。
(電話/ファックス/レターなどにより)照会プロファ
イルを情報プロバイダに伝達し、情報プロバイダがこの
情報を記憶する。
を示す。
が要求される情報を準備する1つ以上のシステムに接続
される。更に、SMSサーバはインターネットに接続さ
れる。SMSサーバはWWWサーバ・プログラムへのア
クセスを有し、顧客はWWWサーバ・プログラムを通じ
てJAVAアプレットを引き出し、その支援により求め
られる情報及びその短コマンドを定義することができ
る。更に、SMSサーバは、この情報を管理するSMS
プログラムへのアクセスを有し、入力メッセージを入力
される短コマンドと比較し、それらが一致すると、接続
されるシステムの支援により所望の情報を収集する。こ
の収集情報の送信は、SMSサーバ上に導入される別の
プログラムにより実行される。幾つかのプログラムに渡
る機能の分離は論理的な性質にもとづき、技術的な要求
ではない。従って、専門家により別途解決され得るもの
である。
通じて送信されるか、或いはデータ・リンクを介して、
情報プロバイダから移動電話網オペレータに送信され、
オペレータが電話網を通じて、情報を移動電話ユーザに
送信する。
る。しかしながら、情報を聴覚的に用意し、それを移動
電話ユーザに送信することも可能である。
次の照会のために使用され得る。
示される方法により、インターネットを通じて、短コマ
ンド、例えば"口座1=口座番号xyの勘定残高として
KS1"を定義する。更に、ユーザは移動電話の番号を
提供し、そこから照会が作成される。
客は例えば、インターネットを介して彼のシステムにダ
ウンロードするアプレットを介して、短コマンド、例え
ば"IBM株の現相場としてAKI"を定義することがで
きる。更に、顧客は照会が作成され得る移動電話の番号
を提供する。
び出しと一緒に、PIN及び電話番号が情報プロバイダ
に送信され得る。PINは、指定情報が許可されたユー
ザによってのみ要求され得ることを確認する。電話番号
の包含は、情報プロバイダによりセット・アップされる
照会プロファイルが、許可された電話からだけ要求され
得ることを保証する。
のある人、物、または特殊な関係に関する情報を情報プ
ロバイダが記憶する、ほとんど全ての分野において使用
され、それらには保険業、交通情報などが含まれる。
組み合わせにより、それらの両方の利点を利用すること
にある。移動電話を用いて、任意の時刻に任意の場所で
情報を呼び出すために、SMSメッセージが使用され
る。所望の情報を指定するために、及び短コマンドを定
義するために、移動電話のユーザはデータ処理装置をデ
ータ・リンク、例えばインターネット接続と一緒に使用
し、それにより照会プロファイルが情報プロバイダに保
管される。更に、照会プロファイルが音声コンピュータ
を介して生成され得る。ユーザは単純な短コマンドによ
り、保管された照会プロファイルを呼び出し、所望の情
報を獲得することができる。所望の情報は移動電話を通
じて、聴覚的にまたは視覚的に提供される。従って、2
つの媒体の特性が互いに理想的に結合され、移動電話の
ハードウェア及びその操作方法が変更されずに維持され
る。
の事項を開示する。
び出す(準備、送信、受信)方法であって、 a)指定される少なくとも1つの情報要求と、前記移動
電話のキーパッドを用いて生成される前記要求に結合さ
れる短コマンドとを含む、照会プロファイルを準備する
ステップと、 b)ステップa)に従う前記照会プロファイルを情報プ
ロバイダに送信するステップと、 c)少なくとも短コマンドを含む情報呼び出しを、前記
移動電話により、前記情報プロバイダに送信するステッ
プと、 d)ステップc)に従う前記短コマンドを、ステップ
b)に従う前記照会プロファイルの情報要求のための短
コマンドと比較するステップと、 e)ステップd)に従い一致が発生するとき、指定され
た前記情報要求の情報を収集するステップと、 f)収集された前記情報を前記移動電話に送信するステ
ップと、 g)前記移動電話により前記情報を再生するステップと
を含む、方法。 (2)ステップa)がデータ処理システムを介して実行
され、ステップb)が前記移動電話のユーザのデータ処
理システムと、前記情報プロバイダのデータ処理システ
ムとの間のデータ・リンクを介して実行される、前記
(1)記載の方法。 (3)前記照会プロファイルが音声コンピュータにより
生成される、前記(1)記載の方法。 (4)前記情報呼び出しがPINと一緒に送信され、前
記PINが指定情報を呼び出すための資格を確立する、
前記(1)乃至(3)のいずれかに記載の方法。 (5)前記情報呼び出しが呼出人の電話番号と一緒に送
信され、前記電話番号が情報を呼び出すための資格を確
立する、前記(1)乃至(4)のいずれかに記載の方
法。 (6)前記データ・リンクがモデムを介して、前記情報
プロバイダのデータ処理システムとの間で確立される、
前記(1)または(2)記載の方法。 (7)前記データ・リンクがインターネットを介して、
前記情報プロバイダのデータ処理システムとの間で確立
される、前記(1)乃至(4)のいずれかに記載の方
法。 (8)前記情報プロバイダのサーバ上に記憶されるJA
VAアプレットを、インターネットを介して、前記移動
電話のユーザのデータ処理システムにダウンロードする
ステップと、 ステップa)に従う前記照会プロファイルをJAVAア
プレットにより準備するステップとを含む、前記
(1)、(2)、(4)、(5)または(7)記載の方
法。 (9)ステップc)が前記移動電話のSMSを介して実
行される、前記(1)乃至(8)のいずれかに記載の方
法。 (10)ステップd)乃至ステップf)の各々が、前記
情報プロバイダのプログラムの1つを通じて実行され
る、前記(1)乃至(9)のいずれかに記載の方法。 (11)ステップd)乃至ステップf)の各々が、前記
情報プロバイダの別々のプログラムを通じて実行され
る、前記(1)乃至(9)のいずれかに記載の方法。 (12)ステップf)に従う送信が移動電話を介して実
行される、前記(1)乃至(11)のいずれかに記載の
方法。 (13)ステップf)に従う送信が、最初に移動無線網
オペレータへのデータ・リンクを介して実行され、次に
前記移動電話のユーザへの電話網を介して実行される、
前記(1)乃至(11)のいずれかに記載の方法。 (14)ステップg)に従う情報が、前記移動電話を介
して視覚的にまたは聴覚的に提供される、前記(1)乃
至(13)のいずれかに記載の方法。 (15)移動電話のSMSメッセージを介してアクセス
され得るユーザ指定情報要求を生成する方法であって、 a)指定される少なくとも1つの情報要求と、前記移動
電話のキーパッドを用いて生成される前記要求に結合さ
れる短コマンドとを含む、照会プロファイルを準備する
ステップと、 b)ステップa)に従う前記照会プロファイルを情報プ
ロバイダに送信するステップと、 c)前記照会プロファイルを、前記移動電話の電話網と
通信できる前記情報プロバイダのデータ処理システム上
に記憶するステップとを含む、方法。 (16)ステップa)がデータ処理システムを介して実
行され、ステップb)が前記移動電話のユーザのデータ
処理システムと、前記情報プロバイダのデータ処理シス
テムとの間のデータ・リンクを介して実行される、前記
(15)記載の方法。 (17)前記照会プロファイルが前記情報プロバイダの
音声コンピュータを介して生成される、前記(15)記
載の方法。 (18)情報の呼び出しがPINと一緒に送信され、前
記PINが指定情報を呼び出すための資格を確立する、
前記(15)乃至(17)のいずれかに記載の方法。 (19)情報の呼び出しが呼出人の電話番号と一緒に送
信され、前記電話番号が情報を呼び出すための資格を確
立する、前記(15)乃至(18)のいずれかに記載の
方法。 (20)前記データ・リンクがモデムを介して、前記情
報プロバイダのデータ処理システムとの間で確立され
る、前記(15)記載の方法。 (21)前記データ・リンクがインターネットを介し
て、前記情報プロバイダのデータ処理システムとの間で
確立される、前記(15)記載の方法。 (22)前記情報プロバイダのサーバ上に記憶されるJ
AVAアプレットを、インターネットを介して、前記移
動電話のユーザのデータ処理システムにダウンロードす
るステップを含む、前記(15)、(16)、(1
8)、(19)または(21)記載の方法。 (23)移動電話を介して情報を呼び出す方法であっ
て、短コマンドが識別のために結合される少なくとも1
つの情報要求を指定する照会プロファイルが、情報プロ
バイダに保管されるものにおいて、 a)少なくとも前記短コマンドを含む情報呼び出しを、
前記移動電話により、前記情報プロバイダに送信するス
テップと、 b)ステップa)に従う前記短コマンドを、前記照会プ
ロファイルの前記情報要求のための前記短コマンドと比
較するステップと、 c)ステップb)に従い一致が発生するとき、前記情報
要求の所望の情報を収集するステップと、 d)収集された前記情報を前記移動電話に送信するステ
ップと、 e)前記移動電話により前記情報を再生するステップと
を含む、方法。 (24)ステップa)が前記移動電話のSMSを介して
実行される、前記(23)記載の方法。 (25)ステップb)乃至ステップd)の各々が、前記
情報プロバイダのプログラムを通じて実行される、前記
(23)記載の方法。 (26)ステップb)乃至ステップd)の各々が、前記
情報プロバイダの別々のプログラムを通じて実行され
る、前記(23)記載の方法。 (27)ステップd)に従う伝送が移動電話を介して実
行される、前記(23)乃至(26)のいずれかに記載
の方法。 (28)ステップd)に従う伝送が、最初に移動無線網
オペレータへのデータ・リンクを介して実行され、次に
前記移動電話のユーザへの電話網を介して実行される、
前記(23)乃至(26)のいずれかに記載の方法。 (29)ステップe)に従う情報が、前記移動電話を介
して視覚的にまたは聴覚的に提供される、前記(23)
乃至(28)のいずれかに記載の方法。
図である。
例を示す図である。
Claims (29)
- 【請求項1】移動電話によりユーザ指定情報を呼び出す
(準備、送信、受信)方法であって、 a)指定される少なくとも1つの情報要求と、前記移動
電話のキーパッドを用いて生成される前記要求に結合さ
れる短コマンドとを含む、照会プロファイルを準備する
ステップと、 b)ステップa)に従う前記照会プロファイルを情報プ
ロバイダに送信するステップと、 c)少なくとも短コマンドを含む情報呼び出しを、前記
移動電話により、前記情報プロバイダに送信するステッ
プと、 d)ステップc)に従う前記短コマンドを、ステップ
b)に従う前記照会プロファイルの情報要求のための短
コマンドと比較するステップと、 e)ステップd)に従い一致が発生するとき、指定され
た前記情報要求の情報を収集するステップと、 f)収集された前記情報を前記移動電話に送信するステ
ップと、 g)前記移動電話により前記情報を再生するステップと
を含む、方法。 - 【請求項2】ステップa)がデータ処理システムを介し
て実行され、ステップb)が前記移動電話のユーザのデ
ータ処理システムと、前記情報プロバイダのデータ処理
システムとの間のデータ・リンクを介して実行される、
請求項1記載の方法。 - 【請求項3】前記照会プロファイルが音声コンピュータ
により生成される、請求項1記載の方法。 - 【請求項4】前記情報呼び出しがPINと一緒に送信さ
れ、前記PINが指定情報を呼び出すための資格を確立
する、請求項1乃至請求項3のいずれかに記載の方法。 - 【請求項5】前記情報呼び出しが呼出人の電話番号と一
緒に送信され、前記電話番号が情報を呼び出すための資
格を確立する、請求項1乃至請求項4のいずれかに記載
の方法。 - 【請求項6】前記データ・リンクがモデムを介して、前
記情報プロバイダのデータ処理システムとの間で確立さ
れる、請求項1または請求項2記載の方法。 - 【請求項7】前記データ・リンクがインターネットを介
して、前記情報プロバイダのデータ処理システムとの間
で確立される、請求項1乃至請求項4のいずれかに記載
の方法。 - 【請求項8】前記情報プロバイダのサーバ上に記憶され
るJAVAアプレットを、インターネットを介して、前
記移動電話のユーザのデータ処理システムにダウンロー
ドするステップと、 ステップa)に従う前記照会プロファイルをJAVAア
プレットにより準備するステップとを含む、請求項1、
請求項2、請求項4、請求項5または請求項7記載の方
法。 - 【請求項9】ステップc)が前記移動電話のSMSを介
して実行される、請求項1乃至請求項8のいずれかに記
載の方法。 - 【請求項10】ステップd)乃至ステップf)の各々
が、前記情報プロバイダのプログラムの1つを通じて実
行される、請求項1乃至請求項9のいずれかに記載の方
法。 - 【請求項11】ステップd)乃至ステップf)の各々
が、前記情報プロバイダの別々のプログラムを通じて実
行される、請求項1乃至請求項9のいずれかに記載の方
法。 - 【請求項12】ステップf)に従う送信が移動電話を介
して実行される、請求項1乃至請求項11のいずれかに
記載の方法。 - 【請求項13】ステップf)に従う送信が、最初に移動
無線網オペレータへのデータ・リンクを介して実行さ
れ、次に前記移動電話のユーザへの電話網を介して実行
される、請求項1乃至請求項11のいずれかに記載の方
法。 - 【請求項14】ステップg)に従う情報が、前記移動電
話を介して視覚的にまたは聴覚的に提供される、請求項
1乃至請求項13のいずれかに記載の方法。 - 【請求項15】移動電話のSMSメッセージを介してア
クセスされ得るユーザ指定情報要求を生成する方法であ
って、 a)指定される少なくとも1つの情報要求と、前記移動
電話のキーパッドを用いて生成される前記要求に結合さ
れる短コマンドとを含む、照会プロファイルを準備する
ステップと、 b)ステップa)に従う前記照会プロファイルを情報プ
ロバイダに送信するステップと、 c)前記照会プロファイルを、前記移動電話の電話網と
通信できる前記情報プロバイダのデータ処理システム上
に記憶するステップとを含む、方法。 - 【請求項16】ステップa)がデータ処理システムを介
して実行され、ステップb)が前記移動電話のユーザの
データ処理システムと、前記情報プロバイダのデータ処
理システムとの間のデータ・リンクを介して実行され
る、請求項15記載の方法。 - 【請求項17】前記照会プロファイルが前記情報プロバ
イダの音声コンピュータを介して生成される、請求項1
5記載の方法。 - 【請求項18】情報の呼び出しがPINと一緒に送信さ
れ、前記PINが指定情報を呼び出すための資格を確立
する、請求項15乃至請求項17のいずれかに記載の方
法。 - 【請求項19】情報の呼び出しが呼出人の電話番号と一
緒に送信され、前記電話番号が情報を呼び出すための資
格を確立する、請求項15乃至請求項18のいずれかに
記載の方法。 - 【請求項20】前記データ・リンクがモデムを介して、
前記情報プロバイダのデータ処理システムとの間で確立
される、請求項15記載の方法。 - 【請求項21】前記データ・リンクがインターネットを
介して、前記情報プロバイダのデータ処理システムとの
間で確立される、請求項15記載の方法。 - 【請求項22】前記情報プロバイダのサーバ上に記憶さ
れるJAVAアプレットを、インターネットを介して、
前記移動電話のユーザのデータ処理システムにダウンロ
ードするステップを含む、請求項15、請求項16、請
求項18、請求項19または請求項21記載の方法。 - 【請求項23】移動電話を介して情報を呼び出す方法で
あって、短コマンドが識別のために結合される少なくと
も1つの情報要求を指定する照会プロファイルが、情報
プロバイダに保管されるものにおいて、 a)少なくとも前記短コマンドを含む情報呼び出しを、
前記移動電話により、前記情報プロバイダに送信するス
テップと、 b)ステップa)に従う前記短コマンドを、前記照会プ
ロファイルの前記情報要求のための前記短コマンドと比
較するステップと、 c)ステップb)に従い一致が発生するとき、前記情報
要求の所望の情報を収集するステップと、 d)収集された前記情報を前記移動電話に送信するステ
ップと、 e)前記移動電話により前記情報を再生するステップと
を含む、方法。 - 【請求項24】ステップa)が前記移動電話のSMSを
介して実行される、請求項23記載の方法。 - 【請求項25】ステップb)乃至ステップd)の各々
が、前記情報プロバイダのプログラムを通じて実行され
る、請求項23記載の方法。 - 【請求項26】ステップb)乃至ステップd)の各々
が、前記情報プロバイダの別々のプログラムを通じて実
行される、請求項23記載の方法。 - 【請求項27】ステップd)に従う伝送が移動電話を介
して実行される、請求項23乃至請求項26のいずれか
に記載の方法。 - 【請求項28】ステップd)に従う伝送が、最初に移動
無線網オペレータへのデータ・リンクを介して実行さ
れ、次に前記移動電話のユーザへの電話網を介して実行
される、請求項23乃至請求項26のいずれかに記載の
方法。 - 【請求項29】ステップe)に従う情報が、前記移動電
話を介して視覚的にまたは聴覚的に提供される、請求項
23乃至請求項28のいずれかに記載の方法。
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