JPH11317807A

JPH11317807A - 音声ダイヤル装置

Info

Publication number: JPH11317807A
Application number: JP11058074A
Authority: JP
Inventors: Keiko Shimada; 桂子島田
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 1999-03-05
Filing date: 1999-03-05
Publication date: 1999-11-16

Abstract

(57)【要約】【課題】発呼操作を容易にし、使用者がダイヤルする
通話相手先の名前を確認可能とする。【解決手段】使用者が「日本電気」と音声で相手先の
名前をマイクロフォン５１から入力すると、応答音声デ
ータメモリ５７に予めメモリＮｏ．と対応して記憶され
ている応答音声と、録音データを組み合わせ応答情報を
生成する。例えば録音再生集積回路５６は、マイクロプ
ロセッサ５４から名前の応答指示とメモリＮｏ．を受信
すると、録音データから「日本電気」、メモリＮｏ．に
対応した応答情報から「に電話します」という音声を読
み出して合成し、増幅器５９を介してスピーカ６０から
「日本電気に電話します」という音声を出力させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は移動体等に搭載され
る電話機のダイヤル装置に関し、特に入力される音声に
よって動作する音声ダイヤル装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】最近、音声認識技術を利用した通信機器
等の開発が進められている。音声ダイヤル装置を備えた
自動車搭載用の電話機もその一つである。この電話機に
用いられる音声ダイヤル装置は、危険防止のため、電話
機の使用者が車を運転しているときには、手を用いない
で発呼操作ができることが望ましい。また、当然ながら
電話機のコストも低いことが要求される。

【０００３】従来の音声ダイヤル装置は、基本的な構成
として、発呼者、即ち電話機の使用者の音声が音声命令
として入力される音声入力部と、入力された音声の音声
特徴を抽出する音声特徴抽出部と、使用者の音声が音声
パターンとして登録・記録される登録音声記録部と、登
録された通話相手先の電話番号および名前が記憶される
相手先記憶部と、登録音声記録部に登録されている音声
特徴と入力音声とを照合し音声命令を認識する認識部
と、認識部によって認識された音声命令と予め発呼プロ
グラムとして組み込まれた手順とにしたがって発呼処理
を行う処理部と、処理部にデジタルデータを入力するキ
ースイッチと、処理部から入力された発呼指示により該
当する相手ダイヤル番号を読み出し、ダイヤルパルスの
発呼を制御する発呼処理部と、発呼信号を通話回線に出
力するダイヤルパルス発生部と、処理部の指示にしたが
って応答するための予め定められた応答情報が収納され
た登録応答記憶部と、応答情報の表示部とを含んでい
る。

【０００４】従来、このような音声ダイヤル装置の処理
部においては、使用者と処理部との対話形式の手順によ
り、発呼操作およびその確認が行われていた。その一例
について、以下に述べる。

【０００５】電話機の使用者は、まずリコール命令“リ
コール”を発声する。すると、音声入力部に入力された
音声は、音声特徴抽出部と、登録音声記憶部と、認識部
とからなる音声認識機能により、リコール命令として認
識される。このリコール命令は、認識部から処理部に入
力され、処理部はこれを登録応答記憶部に送出する。送
出情報記憶部は、リコール命令に対応して予め記憶され
ている例えば“名前は？”の応答情報を表示部に送出
し、表示部はこれを表示する。次に使用者は、相手先記
憶部に登録されている名前を命令語として音声入力す
る。すると前述の音声認識機能により、名前が命令語と
して認識される。そして、例えば“ピッ”のような応答
音が表示部の出力とされる。以降の手順として、すぐダ
イヤル操作にはいるＡ手順の場合と、使用者が相手先の
電話番号を確認するＢ手順との２つの手順がある。

【０００６】Ａ手順の場合には、使用者が例えば“セン
ド”と音声入力することによって、処理部は発呼制御部
および発呼ダイヤル信号発生部の動作を行わせ、この音
声ダイヤル装置から発呼信号が電話回線に出力される。
この発呼動作とともに、表示部に登録応答記憶部の登録
言語、例えば“ダイヤルします”を表示する。

【０００７】Ｂ手順の場合には、使用者が“確認”と音
声入力すると、表示部には登録された電話番号が表示さ
れる。このあとの発呼動作はＡ手順と同様である。も
し、“確認”動作において相手先の電話番号が違ってい
る場合には、使用者は、例えば“クリア”の音声を入力
し、初期手順にもどるように処理手順が組まれている。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】上述の例では、発呼操
作において、登録音声記憶部に記憶されている名前の中
に類似したパターンの名前を持つものがあるときは、正
しい名前の単語が第１位の認識結果となるとは限らな
い。そして、類似した名前の単語が応答表示された場合
には、発呼操作は途中で打ち切られなければならなかっ
た。従ってこのような発呼操作手順のダイヤル装置は、
発呼相手先の認識率が悪いばかりでなく、最初から発呼
操作をやり直さなければならないという欠点があった。

【０００９】従来、他の相手先確認方法の例として、類
似した音声パターンの複数の名前の表示を、キースイッ
チ操作にて行う方法があった。しかし先に述べた通り、
使用者が自動車を運転中に手を用いてキースイッチ操作
を行うことは危険である。

【００１０】前述のように相手先の確認のための応答
は、従来は電話番号によってなされていた。しかし、使
用者が、相手先の加入者番号などの電話番号を、いちい
ち記憶していることは少ない。そして使用者は予め登録
する際に、相手先の名前とこれに対応する電話番号とを
注意して入力しているので、音声の応答には相手先の名
前を確認することで十分である。このために、相手先の
名前と電話番号とを登録する時点で、同時にその名前を
音声合成データにして相手先記録部のメモリに記憶する
方法もある。しかし、この方法では名前の分だけ音声合
成のためのメモリ容量を増す必要がある。そして、半永
久的にその記憶を保持しなければならない。このため相
手先記憶部のアドレス管理や記憶保持が複雑になり、コ
ストもかかることになる。

【００１１】本発明の第１の目的は、発呼操作が容易な
音声ダイヤル装置を提供することにある。

【００１２】本発明の第２の目的は、使用者がダイヤル
する通話相手先の名前を確認することができる音声ダイ
ヤル装置を提供することにある。

【００１３】

【課題を解決するための手段】本発明による音声ダイヤ
ル装置は、第１の実施例においては、発呼相手の名前と
電話番号とが対応して登録される記憶手段と、発呼者に
よって入力される音声を認識する音声認識手段と、発呼
者に応答する予め定められた応答情報を表示する表示手
段と、前記音声認識手段により認識された発呼相手先の
ダイヤル信号を発生する発呼ダイヤル発生手段と、前記
発呼者の音声命令をもとに前記音声認識手段と前記記憶
手段と前記表示手段と前記発呼ダイヤル発生手段との間
の発呼操作手順を実行する処理手段とを有し、且つ前記
処理手段は、予め定められた命令に応答して、前記記憶
手段に登録された複数の発呼候補の名前を順次前記表示
手段に表示させる発呼操作手順を有している。

【００１４】また第２の実施例においては、発呼相手先
の名前とその相手先の電話番号とが対応して登録される
記憶手段と、音声入力手段に入力された入力音声信号か
ら発呼相手先の名前を認識する音声認識手段と、前記音
声認識手段により認識された発呼相手先の名前に対応す
るダイヤル信号を発生する発呼ダイヤル発生手段と、前
記音声認識手段により認識が行われたとき、前記入力音
声信号で応答する音声応答手段と、前記入力音声信号を
もとに前記音声認識手段と前記記憶手段と前記音声応答
手段と前記発呼ダイヤル発生手段との間の発呼操作手順
を実行する処理手順とを有している。

【００１５】

【発明の実施の形態】図１を参照すると、本発明の第１
の実施例による音声ダイヤル装置は、電話機の使用者の
音声が音声命令として入力される音声入力部１と、入力
された音声の音声特徴を抽出する音声特徴抽出部２と、
使用者の音声が音声パターンとして登録・記録される登
録音声記憶部３と、登録された通話相手先の電話番号お
よび名前が記憶される相手先記憶部４と、登録音声記憶
部３に登録されている音声特徴と入力音声とを照合し音
声命令を認識する認識部５と、認識部５によって認識さ
れた音声命令と予め発呼プログラムとして組み込まれた
手順とにより発呼処理する処理部６と、処理部６にデジ
タルデータを入力するキースイッチ７と、処理部６から
入力された発呼指示により該当する相手ダイヤル番号を
読み出し、ダイヤルパルスの発呼を制御する発呼処理部
８と、発呼信号を電話回線に出力するダイヤルパルス発
生部９と、処理部６の指示にしたがって応答するための
予め定められた応答情報が収納された登録応答記憶部１
０と、応答情報の表示部１１とを含んでいる。この構成
は、基本的には従来の実施例と同様の構成であるが、処
理部６による発呼操作手順に従来例と異なる特徴があ
る。

【００１６】図２を参照すると、この音声ダイヤル装置
の発呼操作手順は、この装置を起動させる開始２０から
出発する。図２において、実線の枠は使用者の発声する
音声命令を示し、破線の枠は表示部１１が表示する応答
情報を示す。使用者は、まずリコール命令“リコール”
２１を発声し、音声入力部１に入力する。この音声信号
は、音声特徴抽出部２、登録音声記憶部３、認識部５に
よって実行される音声認識機能により、リコール命令と
して認識される。このリコール命令が認識部５から処理
部６に送出されると、処理部６は、次の手順として登録
応答記憶部１０にリコール命令と応答指示を送出する。
すると、登録応答記憶部１０は、リコール命令に対応し
た、予め記憶されている、例えば“名前は？”の応答２
２を表示部１１に指示し、表示部１１はその応答情報を
音声で表示する。次に使用者は、相手先記憶部４に登録
してある名前を命令語として命令２３を音声入力する。
前述と同様の音声認識機能により、命令語の名前が認識
される。次の手順として、例えば“ピッ”のような応答
２４の応答音が表示部１１に出力される。以降の手順と
して、すぐダイヤル操作にはいるＡ手順の場合と、使用
者が相手先の電話番号を確認するＢ手順との２つの手順
がある。

【００１７】Ａ手順の場合には、使用者が命令２５によ
り、例えば“センド”と音声入力する。すると、この音
声命令にしたがって処理部６は発呼制御部８と発呼ダイ
ヤル信号発生部９に発呼動作を行わせ、発呼信号が通話
回線に出力される。この発呼動作とともに、表示部１１
に登録応答記憶部１０に登録されている登録情報、例え
ば応答２６にあるように“ダイヤルします”を表示させ
る。

【００１８】Ｂ手順の場合には、使用者が命令２７によ
り、“確認”と音声入力部１に音声入力し、相手先記憶
部４に登録された電話番号を応答２８により表示部１１
に表示させる。この確認命令の手順である命令２９、応
答３０の動作はＡ手順と同様である。実はこれまでに述
べた発呼操作手順は、従来例の手順と同様である。

【００１９】いま、応答２８において、命令２３によっ
て指示した名前と合致しない電話番号が表示部１１に音
声表示された場合、即ち、認識部５が入力された名前を
誤認識したとき、使用者は発呼操作を最初からやりなお
す必要はない。その場合には、使用者は、音声入力部１
に音声命令“ネクスト”を入力することによって、下位
の認識候補の名前を呼び出すことができる。処理部６が
ネクスト命令３１を受付けたとき、認識部５が認識した
相手先名前として複数の候補があれば、表示部１１は応
答３２として次の候補の名前に対応した電話番号を答え
る。もし、その候補も正しくなければ、ネクスト命令３
１がくり返されて、表示部１１はそのまた下位の候補の
電話番号を答える。認識候補の名前がないとき、また
は、なくなったときは、応答３３として“候補はありま
せん”が表示部１１に表示される。この後に、音声ダイ
ヤル装置は開始２０の初期状態にもどる。

【００２０】図２に示された発呼操作手順によれば、音
声ダイヤル装置の処理部において行われる発呼処理手順
において、認識部による認識結果の第１位の候補の名前
が間違っていても、下位の候補の名前の電話番号を、特
定の命令によって呼び出すことができる。その結果、登
録音声記憶部に登録された名前と類似した音声パターン
を持つ名前の単語が入力されたときでも、入力される名
前の認識率を補うことができる。しかも、使用者は発呼
操作を最初からやりなおす必要がない。したがって、入
力音声の認識率を向上させる効果があり、効率的な発呼
操作を実現することができる。

【００２１】図３を参照して、相手先登録を行う処理を
説明すると、使用者がキースイッチ７から通話相手先の
登録処理命令を処理部６に入力すると、処理部６は相手
先の電話番号と名前の登録処理動作を開始する（ステッ
プ３０１）。次に、使用者が、キースイッチ７から通信
相手先の電話番号、続いてストア命令を処理部６に入力
する。更に、使用者は、相手先の電話番号に対応する短
縮番号等のメモリＮｏ．、続いてストア命令をキースイ
ッチ７から同様に処理部６に入力する。すると、処理部
６は電話番号とメモリＮｏ．を相手先記憶部４内の対応
するメモリに書き込む（ステップ３０２）。次に使用者
は、音声入力部１から音声によって名前を入力する。入
力された音声信号は音声特徴抽出部２に入力され、その
音声特徴がパターン化されて抽出される。抽出された音
声パターンは、認識部５に入力される。処理部６は、先
に述べたメモリＮｏ．に対応した登録音声記憶部３内の
メモリに、抽出された音声パターンを書き込むことを認
識部５に指示する（ステップ３０３）。そして、１名分
の相手先電話番号および名前の登録が完了する（ステッ
プ３０４）。使用者は、この（ステップ３０１）から
（ステップ３０４）の動作を必要な登録人数分だけ繰り
返す。

【００２２】図４（ａ）、（ｂ）を参照すると、発呼操
作の開始は、音声ダイヤル装置を起動することによって
準備が完了する（ステップ４０１）。

【００２３】まず、使用者は、音声命令“リコール”を
発声し、この音声は音声入力部１に入力される。入力さ
れた音声の音声特徴は、登録音声記憶部３に予め登録さ
れている音声特徴と認識部５によって照合され、リコー
ル命令として認識される。認識部５は、リコール命令を
処理部６に送出する。処理部６は、リコール命令を受信
する（ステップ４０２）と、登録応答記憶部１０にリコ
ール命令と応答指示を送出する（ステップ４０３）。登
録応答記憶部１０は、リコール命令に対応する応答情報
“名前は？”を表示部１１に送出し、表示部１１は、こ
の応答情報を音声によって応答する。

【００２４】次に、先の応答情報にしたがって使用者
が、通話相手先の名前を音声入力部１に入力する。認識
部５は、この音声命令を認識し、その名前に該当するメ
モリＮｏ．を処理部６に送出する。このメモリＮｏ．
は、先に述べたように、相手先記憶部４に記憶されてい
る電話番号あるいは名前に対応している。そして入力さ
れた名前の音声特徴に類似しているとして認識部５によ
って選ばれた、名前に対応する候補の、複数のメモリＮ
ｏ．が処理部６に送出される。この名前は、登録音声記
憶部３に登録されている、例えば第１位から第３位まで
の候補が選ばれる。処理部６は、ここでメモリＮｏ．を
受信する（ステップ４０４）と、登録応答記憶部１０に
第１位の候補のメモリＮｏ．と応答指示を送出する（ス
テップ４０５）。登録応答記憶部１０は、このメモリＮ
ｏ．と応答指示を受信すると、対応する応答情報“ピ
ッ”を表示部１１に送出し、表示部１１は、この応答情
報を表示する。

【００２５】使用者が“ピッ”の応答を受けると、使用
者は“センド”または“確認”の音声命令を音声入力部
１に入力する。認識部５は、“センド”または“確認”
の命令を処理部６に送出する。処理部６は、その命令を
受信し（ステップ４０６）、次にその命令を判別する
（ステップ４０７）。

【００２６】処理部６が受信した音声命令が“センド”
命令であるときは、処理部６は、センド命令と応答指示
とを登録応答記憶部１０に送出し、登録応答記憶部１０
は、“ダイヤルします”の応答を表示部１１に指示し
（ステップ４０８）、表示部１１は、音声でこの応答情
報を表示する。この表示が完了すると、処理部６は、発
呼制御部８に（ステップ４０４）で受信した第１位の候
補のメモリＮｏ．の送出および発呼指示をする（ステッ
プ４０９）。発呼制御部８は、この発呼指示にしたがっ
て、受信したメモリＮｏ．に対応する電話番号を相手先
記憶部４から読み出し、読み出した電話番号を発呼ダイ
ヤル信号発生部９に送出する。発呼ダイヤル信号発生部
９がダイヤル信号を電話回線６２に送出し終ると、処理
部６は発呼操作を終了する（ステップ４１０）。

【００２７】処理部６が受信した音声命令が“確認”命
令であるときは、処理部６は、この命令にしたがい、先
に受信している第１位の候補のメモリＮｏ．によって、
相手先記憶部４から対応する電話番号を読み出す（ステ
ップ４１１）。そして、処理部６は、登録応答記憶部１
０に読み出された電話番号と応答指示とを送出し（ステ
ップ４１２）、登録応答記憶部１０は、“電話番号”の
応答を表示部１１に指示する。表示部１１は、音声でこ
の電話番号を表示する。

【００２８】使用者は、この電話番号の応答内容によっ
て、ダイヤル発呼を行うか、第２位以下の次の候補の電
話番号の確認を行うかを決定する。使用者は、応答され
た電話番号が希望通りの電話番号であるときは、“セン
ド”命令を発声し、希望と異なる電話番号が表示された
場合は、“ネクスト”命令を発声する。認識部５は音声
入力部１が入力した先のいずれかの命令を認識し、対応
する命令を処理部６に送出する。処理部６はそれを受信
し（ステップ４１３）、受信した命令を判別し（ステッ
プ４１４）、それが“センド”命令であれば、（ステッ
プ４０８）に移る。

【００２９】命令が“ネクスト”命令と判別されたとき
は、処理部６は、次の候補のメモリＮｏ．の有無を判別
する（ステップ４１５）。次の候補があれば、（ステッ
プ４１１）に移る。次の候補がないときは、処理部６
は、“候補はありません”を表示するための命令と応答
指示とを登録応答記憶部１０に送出する（ステップ４１
６）。そして発呼操作は終了し（ステップ４１７）、処
理部６は、開始（ステップ４０１）前の待機状態とな
る。

【００３０】なお、処理部５と認識部４の動作は、集積
回路μＰＤ７０２１６１（日本電気（株）製）を用いる
ことによって実現できる。

【００３１】図５を参照すると、本発明の第２の実施例
による音声ダイヤル装置は、使用者が発声した音声を入
力するマイクロフォン５１と、入力された音声信号を増
幅する増幅器５２と、増幅器５２から入力された音声信
号の音声特徴を分析する音声分析集積回路５３と、マイ
クロプロセッサ５４と、音声特徴を登録する登録パター
ンメモリ５５と、増幅器５２から入力された音声信号の
録音と音声応答処理を行う録音再生集積回路５６と、録
音再生集積回路５６に接続された応答音声データメモリ
５７および録音データメモリ５８と、録音再生集積回路
５６から出力された音声信号を増幅する増幅器５９と、
その音声信号を応答音声として出力するスピーカ６０と
を含んでいる。又この装置には、入出力インタフェース
６１を介し、ダイヤル装置６２がマイクロプロセッサ５
４に接続されている。ダイヤル装置６２には、メモリ６
３が内蔵され、またディジタルデータを入力するキース
イッチ６４が接続されている。発呼信号であるダイヤル
パルスは、ダイヤル装置６２から電話回線６５に出力さ
れる。マイクロプロセッサ５４には、バスラインを介し
て、音声分析集積回路５３と登録パターンメモリ５５が
接続されている。

【００３２】使用者が発声した音声はマイクロフォン５
１から入力され、増幅器５２によって増幅され、音声分
析集積回路５３に入力される。操作手順が通話相手先の
登録の場合であるときは、音声分析集積回路５３によっ
て分析された音声特徴は、マイクロプロセッサ５４によ
って、通話相手先毎のメモリＮｏ．を付して、Ｓ−ＲＡ
Ｍ等をメモリ素子として用いる登録パターンメモリ５５
に書き込まれる。又このとき、マイクロプロセッサ５４
は、メモリＮｏ．と対応させて、相手先の名前とその電
話番号とを入出力インタフェース６１を介し、ダイヤル
装置６２のメモリ６３に登録処理を行う。このメモリＮ
ｏ．は短縮番号として、ダイヤル手段６４によりマイク
ロプロセッサ５４にも入力されることができる。以上説
明したように、短縮番号（メモリＮｏ．）と、名前と電
話番号とは対応している。例えば、「短縮番号５５（メ
モリＮｏ．５５）」と、「日本電気」と、「０３−３５
４４−１１１１」とは対応している。

【００３３】この実施例においては、使用者が電話をか
ける操作、即ち発呼操作をしている間は、録音再生集積
回路５６は録音状態とされ、使用者がマイクロフォン５
１に入力する音声を連続的に録音している。この録音デ
ータは、登録パターンメモリ５５に予め登録された名前
一個分のメモリ容量を有し、Ｄ−ＲＡＭ等をメモリ素子
として用いる録音データメモリ５８に、順次書き込まれ
る。

【００３４】図６を参照すると、この録音データメモリ
５８は、０から（ｎ−１）までのｎバイトの記憶容量を
持っている。このｎバイトの記憶容量は、相手先の名前
一個分の録音データを記憶できる容量に相当する。録音
データは、バイト０から順次書き込まれ、バイト（ｎ−
１）までくると、またバイト０にもどって書き込まれ
る。このように録音データメモリ５８への録音データの
書き込みは環状に行われる。

【００３５】マイクロプロセッサ５４は、入力された音
声信号から相手先の「名前」を認識したときに録音再生
集積回路５６の録音を止める。このとき、例えば録音デ
ータのうち最後のサンプリングデータが、録音データメ
モリ５８の１１番目にあるバイト１０に書き込まれたと
すると、「名前」の録音データは、その「名前」が最大
のメモリを必要としている場合には、バイト１１から環
状にバイト１０までｎバイト全部に書き込まれている。
また「名前」の登録に要するメモリが、ｎバイトより少
ないときは、マイクロプロセッサ５４が持つ「名前」の
始端検出機能を用いて、録音データメモリ５８から、
「名前」以外の不要な記憶を消去することができる。し
たがって、録音データメモリ５８のバイト１１からｎバ
イト分を再生すれば、使用者が入力した「名前」が後述
するように音声応答として使用できる。

【００３６】前述のメモリＮｏ．を例にとると、本実施
例では、使用者が「日本電気」と音声で相手先の名前を
マイクロフォン５１から入力すると、ＲＯＭ等を記憶素
子とする応答音声データメモリ５７に予めメモリＮｏ．
と対応して記憶されている応答音声と、録音データを組
み合わせ応答情報を生成する。例えば録音再生集積回路
５６は、マイクロプロセッサ５４から名前の応答指示と
メモリＮｏ．を受信すると、録音データから「日本電
気」、メモリＮｏ．に対応した応答情報から「に電話し
ます」という音声を読み出して合成し、増幅器５９を介
してスピーカ６０から「日本電気に電話します」という
音声を出力させる。

【００３７】このように、確認応答のときに、相手先の
名前が使用者の入力した音声によって音声応答されるの
で、使用者にとって自然な応答となる。また、録音デー
タを記憶するメモリの記憶容量は名前一個分あればよい
ので、装置が簡単になる効果がある。

【００３８】図７（ａ）を参照すると、このフローチャ
ートは図２における命令２３と応答２４の部分を示して
いる。

【００３９】発呼操作は装置を起動することによって開
始される（ステップ７０１）。すると、マイクロプロセ
ッサ５４は、マイクロフォン５１から増幅器５２を介し
て入力される音声信号を録音する指示と、その録音デー
タを録音データメモリ５８に書き込む指示とを録音再生
集積回路５６に送出する（ステップ７０２）。そして、
マイクロフォン５１に音声命令が入力されるのを待つ。
使用者が次の音声命令を入力すると、音声分析集積回路
５３は、入力された音声の音声特徴を抽出する動作を行
う。音声特徴が抽出された結果である音声分析データ
は、マイクロプロセッサ５４に送出される。マイクロプ
ロセッサ５４は、音声分析データを受信し、音声命令の
始端および終端の検出ならびに登録パターンメモリ５５
に予め登録されている音声特徴の登録パターンとの照合
を行うことを含む音声認識動作を行う（ステップ７０
３）。音声分析集積回路５３による照合が完了すると、
マイクロプロセッサ５４は、音声命令にしたがった命令
またはメモリＮｏ．を登録パターンメモリ５５から受信
し、その音声命令が相手先名前の指示命令か、それ以外
の命令かを判別する（ステップ７０４）。ステップ７０
４において、マイクロプロセッサ５４は、入力された音
声命令が相手先名前の指示命令であると認識すると、録
音再生集積回路５６に録音の停止を指示する（ステップ
７０５）。この状態において、録音データメモリ５８に
は、相手先名前が一個分書き込まれている。そして、マ
イクロプロセッサ５４は、“ピッ”応答を行い（ステッ
プ７０６）、次の音声命令受信の状態（ステップ７０
３）に戻る。音声命令が相手先名前以外の命令の場合
は、マイクロプロセッサ５４は、音声命令によって指令
された応答を指示する（ステップ７０７）。

【００４０】図７（ｂ）を参照すると、このフローチャ
ートは図２における応答２８の「電話番号を答える」部
分に相当する。但し、この実施例における応答は名前に
よってなされる。図７（ａ）のステップ７０６の後、マ
イクロフォン５１から“確認”の音声命令が使用者によ
って入力され、相手先名前応答の手順が開始される（ス
テップ７０８）。そして、マイクロプロセッサ５４は、
“確認”命令を受信する（ステップ７０９）。すると、
マイクロプロセッサ５４は、録音再生集積回路５６に相
手先名前に相当するメモリＮｏ．と応答指示とを送出し
（ステップ７１０）、相手先名前の音声による応答を指
示する。録音再生集積回路５４は、この指示にしたがっ
て、録音データメモリ５８から名前、例えば「日本電
気」を読み出し、応答音声データメモリ５７から「に電
話します」を読み出し、両者を合成して「日本電気に電
話します」という応答情報を作成し、この応答情報を増
幅器５９に出力する。そしてこの応答情報は、スピーカ
６０から発声される。録音再生集積回路５６は、応答情
報のスピーカ６０からの発声が終ると、応答完了信号を
マイクロプロセッサ５４に送出し、マイクロプロセッサ
５４がこの信号を受信し（ステップ７１１）、この相手
先名前の応答フローは終了する（ステップ７１２）。

【００４１】図８を参照すると、この音声ダイヤル装置
は、図５の実施例におけるマイクロフォン５１、増幅器
５２，５９およびスピーカ６０からなる音声の入力回路
ならびに出力回路と、他の構成要素からなる音声データ
処理回路との間に、音声信号とＰＣＭ信号との変換手段
を有している。

【００４２】マイクロフォン５１から入力された音声信
号は、増幅器５２を介してＰＣＭコーデック８１に入力
される。音声信号はコーデック８１にてシリアル出力の
ＰＣＭ信号に変換され、その信号はシリアル／パラレル
変換器８２によって、パラレル信号に変換される。この
音声ＰＣＭ信号は、バスラインによってマイクロプロセ
ッサ８３に入力される。マイクロプロセッサ８３は、バ
スラインによって登録パターンメモリ５５と、応答音声
データメモリ５７と、録音データメモリ５８と、ダイヤ
ル装置６２への入出力インタフェース６１とが接続され
ている。ダイヤル装置６２には図５の実施例と同様に、
メモリ６３が内蔵され、キースイッチ６４と電話回線６
５とが接続されている。また、シリアル／パラレル変換
器８２からＰＣＭコーデック８１に入力されたＰＣＭ音
声応答信号もＰＣＭコーデック８１によりＰＣＭ信号か
ら音声信号に変換され、増幅器５９を介してスピーカ６
０から音声信号として出力される。

【００４３】ここで、図５の実施例における、音声分析
集積回路５３の機能および録音再生集積回路５６の機能
は、マイクロプロセッサ８３が受け持っている。マイク
ロプロセッサ８３の発呼操作と音声応答の動作について
は、図５の実施例におけるマイクロプロセッサ５４と、
音声分析集積回路５３と、録音再生集積回路５６の機能
を兼ね備えたものとなる。発呼操作手順および音声応答
の動作については、図５の実施例と同様であり、説明は
省略する。

【００４４】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、音
声ダイヤル装置の処理部において行われる発呼処理手順
において、認識部による認識結果の第１位の候補の名前
が間違っていても、下位の候補の名前の電話番号を、特
定の命令によって呼び出すことができる。その結果、登
録音声記憶部に登録された名前と類似した音声パターン
を持つ名前の単語が入力されたときでも、入力される名
前の認識率を補うことができる。しかも、使用者は発呼
操作を最初からやりなおす必要がない。したがって、入
力音声の認識率を向上させる効果があり、効率的な発呼
操作を実現することができる。

【００４５】また、確認応答のときに、通話相手先の名
前を使用者の入力した音声によって音声応答させるた
め、使用者は通話相手先の名前を確認することができ
る。また、使用者の入力した通話相手先の音声によって
音声応答する際に、通話相手先の音声に続いて、入力さ
れた通話相手先に対応して予め記憶された音声情報を出
力するため、使用者は自然な音声応答により通話相手先
の名前を確認することができる。また、録音データを記
憶するメモリの記憶容量は名前一個分あればよいので、
装置が簡単になる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施例による音声ダイヤル装置
の基本的な構成図である。

【図２】第１の実施例の発呼操作手順の説明図である。

【図３】第１の実施例における名前とそれに対応した電
話番号とを登録音声記憶部および相手先記憶部に登録す
るときの処理部の動作フローチャートである。

【図４】（ａ）、（ｂ）は第１の実施例における発呼操
作時の処理部の動作フローチャートである。

【図５】第２の実施例による音声ダイヤル装置の基本的
な構成図である。

【図６】第２の実施例における録音データメモリのメモ
リ構成図である。

【図７】（ａ）、（ｂ）は第２の実施例における相手先
名前の確認応答に係わる処理部の動作フローチャートで
ある。

【図８】第３の実施例による音声ダイヤル装置のブロッ
ク図である。

【符号の説明】

１音声入力部２音声特徴抽出部３登録音声記憶部４相手先記憶部５認識部６処理部７，６４キースイッチ８発呼制御部９発呼ダイヤル信号発生部１０登録応答記憶部１１表示部２０開始２１，２３，２５，２７，２９，３１命令２２，２４，２６，２８，３０，３２，３３応答５１マイクロフォン５２，５９増幅器５３音声分析集積回路５４，８３マイクロプロセッサ５５登録パターンメモリ５６録音再生集積回路５７応答音声データメモリ５８録音データメモリ６０スピーカ６１入出力インタフェース６２ダイヤル装置６３メモリ６５電話回線８１ＰＣＭコーデック８２シリアル／パラレル変換器

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】発呼相手先の名前と、前記名前に対応す
る電話番号とを記憶する記憶手段と、前記名前を音声入力する音声入力手段と、前記音声入力手段によって音声入力された名前に対応し
て前記記憶手段に記憶された電話番号を自動ダイヤルす
るダイヤル手段とを有することを特徴とする音声ダイヤ
ル装置。
【請求項２】発呼相手先の名前と、前記名前に対応す
る電話番号とを記憶する第１の記憶手段と、音声入力さ
れた名前に対応して前記第１の記憶手段に記憶された電
話番号を自動ダイヤルする音声ダイヤル装置であって、前記名前に対応する応答情報を記憶する第２の記憶手段
と、発呼者によって音声入力された前記名前を録音する音声
録音手段と、前記発呼者によって前記名前が入力されると、前記音声
録音手段によって録音された前記名前を音声出力する第
１の出力手段と、前記第１の出力手段によって音声出力された前記名前に
続いて、前記応答情報を出力する第２の出力手段とを有
することを特徴とする音声ダイヤル装置。
【請求項３】前記第２の出力手段において前記応答情
報を出力した後、前記名前に対応して前記第１の記憶手
段に記憶された電話番号を自動ダイヤルすることを特徴
とする請求項２記載の音声ダイヤル装置。
【請求項４】発呼相手先の名前と、前記名前に対応す
る電話番号とを記憶し、音声入力された名前に対応して
記憶された電話番号を自動ダイヤルする音声ダイヤル装
置であって、前記名前に対応する応答情報を予め記憶し、発呼者によ
って前記名前が入力された場合に、前記名前に続いて前
記応答情報を出力することを特徴とする音声ダイヤル装
置。
【請求項５】前記応答情報を出力した後、前記名前に
対応して記憶された電話番号を自動ダイヤルすることを
特徴とする請求項４記載の音声ダイヤル装置。